OUEST INJECTION CARQUEFOU Magasin de pièces automobiles

Nous étions en vacances et la voiture avait des problèmes. Un injecteur fuyait. En tant qu'étranger connaissant peu la langue, c'est tout simplement terrible. Après avoir visité trois ateliers, nous avons spontanément reçu une aide professionnelle et rapide dans cet atelier. Le chef de l'atelier et tous les employés avec lesquels nous avons eu affaire étaient très, très sympathiques. La voiture était prête à la minute près, exactement à l'heure convenue. Le prix de la réparation était tout à fait correct et raisonnable. Absolument recommandé, merci

Qualifié pour changer des pièces et multiplier les factures mais pas pour résoudre un problème d'injection qui reste entier à ce jour.

Fuyez!! Des gros bon à rien pour rester polis, nous avons déposé la voiture un jeudi, pas de nouvelles dans la journée, nous avons appeler 3 fois le vendredi sans en savoir plus car ils n'avaient pas tout regardé, nous leurs avons demandé 3 fois un devis par mail jamais reçu resultat : privé de notre voiture du jeudi au mardi car samedi fermé (nous n'avions pas vu ça et biensûr ils nous ont pas prévenu ) et lundi férié sans avoir aucunes nouvelles, bande d'incapable

Parfait établissement je recommande vivement !

Ils n'ont pas envie de travailler

Personnel agréable et serviable. Je recommande.

Très accueillant au niveau des renseignements et de l'examen du produit demandé. Par contre pas très coopératif au niveau de la reception atelier

Ou quand on a l'impression de déranger le vendeur. Je viens avec le modèle de roulement Skf. Je demande le même, mais je n'ai pas la référence. Je me suis fait envoyer sur les roses. Bref, ... chez un autre vendeur spécialisé, ce dernier a mesuré les diamètres intérieur, extérieur, et largeur, hauteur, etc...et ma trouver le bon roulement. Comme quoi qu'en on veux travailler on peu le faire. Je suis déçu de ce revendeur que je ne recommande pas.

Accueil et personnel aigris, désagréables. Tarif exorbitants 60 euros pour 3 roulements 🤣 j'ai.pris...j'étais pressé Heureusement que c'est ma boite qui paie. Mais vraiment..... ils font tous la tronche sans exception ça fait flipper

La lenteur a l'état pure on dirait un EPAD

Service rapide et fiable

Fuyez, pauvres fous ! Des tarifs exorbitants, et surtout, ils font tout payer ! Limite si on ne paye pas pour le sourire ses gens à l'accueil... 200€ juste pour un diagnostic, quel foutage de gueule... Bref, n'y allez pas !

Parfait. De très bons conseils, prix intéressants pour les pièces.

Après une durite non adaptée au carburant vendue en octobre à Basse-Goulaine j'ai eu contact avec le directeur commercial de Carquefou par téléphone car cette durite a craquelé sur toute la longueur et percé avec fuite très dangereuse d'essence. accepte de refaire le montage gratuitement puisque je dois la remonter une deuxième fois j'insiste pour être sûr que cette fois ils ont cette durite adaptée au carburant, je demande qu'il aille vérifier il me dit de ne pas m'inquiéter dans tous les cas il ira en face chez Renault en chercher s'il le faut. je demande qu'il me passez l'atelier pour être sûr que le montage sera fait car je ne peux pas me déplacer étant donné la dangerosité de l'essence qui coule. il m'assure qu'il transmet et que ce sera OK. je viens avec mes filles nous attendons une heure pour qu'on nous dise qu'ils n'ont pas cette durite qu'ils n'iront pas chez Renault en chercher car trop cher sauf que ayant appeler Renault il ne la produisent plus et la seule solution est d'acheter à la boutique proposée où ils en ont. il me trouvent une autre excuse comme quoi la durite a été coupée sur les deux côtés, ce qui est tout à fait logique puisqu ils me l'ont vendue au mètre donc coupée par eux même. Et montée avec des collerettes c'est normal n'étant pas d'origine, et on me l'a remontée de la même façon pour cette deuxième fois dans un autre garage. en tous les cas rien n'a été fait pour honorer les paroles commerciales. j'ai proposé d'amener la deuxième facture, remboursement a été refusé et ai bien eu confirmation par Renault et autre magasin que ce n'était pas de la durite de carburant, m'ont montré que le mot carburant ou fuel figure sur la longueur entière de la durite quand il s'agit de durite de carburant et j'avais bien montrer un devis à Basse-Goulaine et montré de quelle durite il s'agissait. Je précise puisqu'a essayé de dire que moi je me suis trompée !

De très beaux ateliers et un savoir faire exceptionnel

A fuir c'est, le service pièces détachées est une catastrophe, c'est déjà la deuxième fois que je ressort énervé de ce magasin, sans pouvoir être servie. Il priorise les professionnels, du coup les particuliers passe ensuite, ça dure des lustres. En plus de ca on a l'impression que les personnes au comptoir sans moque. Je n'y vais plus, je préfère aller plus loin (expl 0oo0difotec0oo0) au final je gagne du temps même avec plus de 10 km de différence.

Excellent prix

Excellent accueil et très bons conseils.

bonne équipe et disponible.

Très bon accueil. Vous êtes bien renseignés techniquement. Je recommande !

Si Google permettait de mettre 0 étoile ça aurait été mon choix!ce garage est à fuir! Ne respecte pas l’obligation de résultat lors d’un diagnostic. On paie chère pour que la panne soit encore présente! Je le redit À ÉVITER! Je regrette d’avoir été chez eux. Ils cherchent que votre argent. Facture des euros pour aucun résultat. Et n’assume pas leurs incompétence ! Après avoir emmener ma voiture chez eux pour une panne bien spécifique avec un diagnostic, on me dit que ce sont les bobines ( d’après les valises) sauf que problème persistant ! Même après avoir ramener deux fois chez eux ma voiture aucune recherche du vrai problème alors qu’ils ont l’obligation du résultat . Garage voleur / malhonnête. On m’avait pourtant prévenue de ce garage qui facturait à tout va ….

Accueil agréable et efficace

Professionnel de bon conseil, Très bien reçu.

🏅🏅🏅🏅🏅🏅🏅🏅

Les prestations sont chères

Très bien accueilli, service impeccable

Très bien reçu je conseil

J'étais à l'atelier ce matin sans avoir de rendez-vous et bien qu'ils aient des délais de plus d'une semaine, ils ont résolu le problème instantanément et j'ai pu continuer le voyage. Mille mercis au chef d'atelier pour son professionnalisme et sa connaissance de ma problématique, et toujours avec bonne mine.

Bonne accueil et à l'écoute

Toujours au top

Tout ce qui faut pour la voiture ! Service ++

Merci pour votre travaille très satisfaite en plus sa a été très rapide pour des injecteur grippé . Et merci au monsieur de l’accueil qui et très gentil et à l’écoute de la clientèle merci à vous tous je conseille vivement se garage il son très professionnel

Personnel professionnel 😁 merci

Service tres lent . Erreur de pièce alors que la CG avait été donné au vendeur . 2 ieme pour échange. 30 min sur place pour avoir qu une seule pièce sur 2 et le vendeur n est pas sur que se soit la bonne . Bref les tarifs sont plus que correct mais pour le reste bof bof

Je suis venu pour poser un kit éthanol sur ma Clio 3 par le biais de RoulezPasCher Bien que ces derniers aient poser beaucoup de problèmes, j'ai pu compter sur la sympathie et le professionalisme de Ouest Injection pour résoudre tous mes problèmes. Ils se sont également rendus disponibles au besoin après que les travaux fût finis, ce qui est très appréciable En conclusion, pour la pose d'un kit éthanol, je vous déconseille fortement de faire la même erreur que moi en passant par RoulezPasCher et vous recommande d'appeler directement Ouest Injection, vous serez sûrs d'avoir affaire aux personnes compétentes pour ce travail, et pour le même prix !

Peut aimable avec les particuliers

Le magasin ferme à 12h30 et je suis arrivé à 12h25 on m'a fermé la porte au nez pas très pro, que les salariés finisse à 12h30 c est une chose mais l horaire de l ouverture devrait être modifié

Bon accueil Très bon conseil

Accueil très sympathique! Personne compétente, bons conseils, prix corrects et le sourire !

Professionalisme . Qualité des produits et prix adaptés.Parking un peu juste en nombre de places

Le magasiner est très compétant et sympathique, les prix pratiqués sont très corrects. Le seul souci est l'attente mais c'est un moindre mal

Horaires pas a jour!!!!

Très bien

Personnel à l'écoute et de bon conseils

Compétences, prix correct pour des pièces de qualité et le sourire en plus.... Seul problème : difficile de trouver une place pour se garer à 9h30... Je vous le recommande

Un poil trop cher surtout comparé à la concurrence de nos jours sur internet.

Sympa

Toujours super accueillant. Travail sérieux

Très bon accueil à l'atelier diesel

Très contente de leur services. 2 interventions sur ma 206, 2 interventions honnêtes et sérieuses. Je n'ai jamais rien eut à redire sur celles-ci, aucunes réclamations ! Je recommande !!

Haut

Très bien les personnes au comptoir sont à l'écoute des clients et font tout pour trouver la pièce rechercher merci

toujours bien reçu et salariés compétents

Tarifs accessoires automobile très compétitif même les garages viennent chercher leurs fournitures automobile ici

Bonne compétence apparemment ..accueil pas toujours jovial mais sérieux ...Prix à voir ...

Pour l'instant 3 étoiles , j'attends de voir pour l'amabilité et le sérieux de la boîte ....

Installation d'un kit flex fuel sur une Dacia Sandero Stepway. Je suis très satisfaite du professionnalisme de l'équipe de Ouest Injection. Par conséquent je recommande cette enseigne pour ce type d'opération. Un rendez-vous de contrôle vous sera proposé afin de vérifier les paramètres après plusieurs kilomètres. A recommander.

Très compétents au comptoir merci

Incompétent !!! Faire l expérience avec eux et vous allez voir

Très déçu. J'ai pris rdv pour un témoin électrique qui s'allume. résultat 4 injecteurs et 4 bougies de préchauffage à changer pour 1400€ (gloups). Sauf que depuis, ma voiture met 2 à 3 secondes à démarrer alors qu'avant elle démarrait au quart de tour. De toute évidence un problème avec les bougies de préchauffage, mais ils n'ont jamais voulu le reconnaitre. Ajoutez à ça le fait que quand vous déposez votre voiture, ils sont incapable de vous dire quand vous allez la récupérer (dans mon cas parfois une semaine d'immobilisation sans proposer de solution de remplacement). Je suis prêt à payer un peu plus cher pour être sûr d'avoir un travail de bonne qualité, mais là j'ai eu l'impression de payer au prix fort un travail bâclé. je n'y retournerai pas.

Accueil sympathique et professionnel Prix corrects

Mickael 8 avril 2021 Vraiment ravis de Ouest Injection route de paris Nantes. Très professionnels Ne pousse pas à la consommation, alors que je souhaitais faire le plein de ma climatisation devis 180Euro quand même. Prix en fonction du prix du gaz.

De très bon professionnels.

Services tachy au top

Bien

Garage Automobile de hautes compétences. Accueil de qualité et travail soigné très professionnel. Traitement efficace des pannes électriques. Équipe d'excellents techniciens.

Très bonne expérience dans ce garage, travail de bonne qualité et très bonne communication ! Une adresse sûre de nos jours.

Achat d'une batterie, tarif très correct, vendeur pro et sympathique.

Nul de chez nul passez votre chemin 5mns à passer de servicesen services pour avoir personne au bout du fil

Je vous le conseille pas pas aimable ce sont des arnaqueur on se demande si il connaisse leur métier il sont incompétent mal polis

Je ne vous conseille pas du tout !

Injoignable par téléphone, ça fait 3 jours que j’appelle et aucune réponse...

Très bon accueil. J'ai pris un RDV pour ma Mazda 5. J'ai mon témoin DPF qui clignote. J'espère que ce n'est pas trop grave.

Nul. Faut se deplacer pour un renseignement alors que je suis en panne. Mdr. Cerveau ou pas! Jai pas le temps de vous renseigner ya trop de monde en magasin

Pro, rapide, efficace

Très bonne prestation. RAS

Voiture Hs sur le parking dépannage plus de batterie. Efficace et encore merci pour votre gentillesse.

Super sympa pour ma 308 et très rapide je le conseille à tout le monde.

Personnel très pro ,de bon conseil, gestes barrière très bien respectés, continuez ainsi

Très bon professionnel.

Temps d attente trop long. Accueil à revoir.

Il ont tout en stock

Très professionnellement

Entreprise sérieuse, travail rapide et soigné. Un peu cher mais la qualité se paye.

Deux fois j'appelle pour une pièce. On veux pas me répondre si c'est disponible. Il faut se déplacer j'arrive la première fois l'alternateur est indisponible 50km pour rien. Deuxième fois pour un anti fuite de clim ont me dit c'est disponible normalement et que dans tt les cas c'est sur place pas possible d'avoir d'infos sur le prix etc. Rebelote 50km j'arrive c'est disponible pour 80e et c'est destiné que aux pros. Fin la loose. Au revoir

Après avoir déposé la voiture et fais 1h de transport en commun pour rentrer chez moi, ils m'appellent pour me dire qu'ils ne veulent pas prendre la voiture parce que la garniture de porte ne tient pas et que le lève capot n'est pas attaché... Rien qui n'empêche d'intervenir sur le véhicule, bref à éviter.

Très arrangeant, rapport qualité prix bien mieux que dans les centre autos Norauto feu vert etc. 30 euros moins cher que Norauto pour une ampoule xénon, je ne parle même pas du prix de l'ampoule chez le concessionnaire.. Je conseille 👌👍

Ne renseigne pas les clients par téléphones ! IL FAUT SE DÉPLACER POUR APPRENDRE QU UNE PIÈCE N'EST PAS DISPONIBLE.... Malgré que je leurs donne la référence précise par téléphone , refus catégorique !!! Sur place et bien il faut tomber sur la bonne personne. Je vous souhaite de tomber sur Laurent qui prendra le temps de répondre à votre demande. Patience et efficacité 👍

Le personnel est très professionnel, je recommande.

Équipe accueillante et très professionnel. Très bon atelier, entière confiance.

Excellent professionnalisme, bons conseils et qualités dans les pièces

Pour les moteurs diesel c est du sûr vraiment des pro 🧐

Devis donné verbalement très cher 4200 de toute évidence ils ne mettent que du neuf et ne cherche pas une autre solution en réparations 900 ailleurs pour la même chose......

Aimables et serviables l'équipe est sympa et pro. Tarifs abordables

Pourri

On trouve toujours ce dont on a besoin. De très bons professionnels

Perdu ! Dommage.

On trouve de tout, ils ne savent pas dire non. Au top.

Après plusieurs diagnostics dans différents garages,avec pour certains des devis énormes,j ai été envoyé là bas ...un garage m annonçait 4injecteurs à changer verdict un seul était à changer.personel sympathique et plus que réactif

Équipe accueillante (en particulier Ulrich qui a toujours le sourire). Par contre ils sont injoignables par téléphone et pire encore, je me suis déplacé un samedi alors qu'ils devaient être ouverts et je tombe sur le portail fermé sans aucun message ni sur le répondeur ni au portail. Ce n'est pas très professionnel ! Ce point là à améliorer

garage à fuir !!!!! Voiture déposée pour entretien standard et sans aucun problème, j'en ressors avec la batterie à changer et un voyant de réparation sur le tableau de bord qui s'allume et ne s'éteint plus... (un boitier de préchauffage à changer..) Même s'ils m'avouent finalement avoir laissé toute la nuit les clés sur la voiture après l'avoir rentrée, aucun rapport selon eux c'est un hasard, pas de chance ... je suis une femme et c'est visiblement une tare...

Pour un jeu de plaques d'immatriculation de moins de 30 euros, ce garage m'a pris 16,95 euros juste pour le montage des plaques. Ils ne sont pas clair sur leurs tarifs. Je déconseille à tous les usagers d'aller faire monter leurs plaques chez ouest injection Lacceuil aussi laisse a désirer

Des conseillers qui sortent leur discours standard et qui raccrochent au nez du client ! Je n'ai même pas pu finir d'expliquer la situation ! On ne cherche pas à rendre service au client pour certains salariés.

Rapides efficaces et de bon conseils, nickel (chrome)

Ras

Il est 9h00 ce samedi , le magasin devrait être ouvert depuis 8h00 comme indiqué sur la porte d'entrée

Pièces plutôt dispo très pro, mais pas de renseignement par téléphone pour les particulier.

Très bon accueil du personnel au comptoir du magasin

Délai de RDV beaucoup trop long !

Bien

Pas satisfait du service : accueil moyen et prix exorbitants : achat d'un litre de produit pour nettoyer les injecteurs vendu 2 fois plus cher que chez Norauto!!! On se sucre bien chez Ouest injection .(je l'ai même trouvé à 30 euros sur internet) ,et payé 75 !!! Pas cool .

Très efficace !!

Garage dont l'incompétence n'a d'égal que sa lenteur. Les prix sont inversement proportionnels à la qualité du service. Ne préviennent pas quand la voiture est prête. Et le patron est intolérant à la critique, de mauvaise foi et semble souffrir d'une incapacité totale à se remettre en question. Philippe

TIP!! TOP !!! J'y suis allé pour un raccord de reniflard pour Renault express version essence. Ils n'avaient pas la pièce, MAIS !! Le vendeur- magasinier a prit le temps de me trouver la référence Renault et il a trouvé !!, et ensuite je suis allé chez Renault à ORVAULT qui par chance avait la pièce en stock !!. Chez ouest injection ils sont franchement sérieux et professionnel !!!. Je recommande cet établissement !!.

Bon garage.

Des malhonnêtes, menteurs et escrocs.

Vendeur peu serviable avec les mains dans les poches. La facture établit pour les pièces n'a ni nom ni d'adresse (bien pour montrer au futur client de la voiture...). De plus il s'était trompé dans celle-ci, il avait rajouter des pièces que je n'avais pas. Et pour finir il m'a compter 30 balles les 4 pauvres joints d injecteurs pour un 1,5 DCI... à 10€ normalement sur internet... je n'y retournerai pas!!! BANDE DE VOLEUR !!!

Personnel compétent. Prix compétitifs. Pas d'attente Je recommande !

Très bon rapport qualité prix, bon conseils et pas de surprises.

Je m'attendais à payé un changement total de ma pompe à injection sois environ 500 euros et au final grace a ouest injection ils l'ont réparé et j'ai payé 100 euros. Ils sont juste professionnels, aimable et sympathique. J'y retournerais si j'avais d'autres réparations.

Cher

Très compétant chacun ayant sa spécialité cela facilite les réparations en un seul lieu.

Ma pièces commandés spécifiques par téléphone, la veille, et retirer le lendemain fin de matinée, je l'ai montée L'APM. IMPECCABLE !!

Des promotion régulière et généreuse, bonne structure aussi bien pour les amateurs que pour les professionnels

Très bonne équipe. Pas d'attente au tel très aimable et serviable.

Parfois plus cher que mano. Mais stock dispo.

Très bien

Cool rapide gentille

Personnel très compétent bon accueil et vraiment au meilleur tarif imbattable sur Nantes beaucoup d économie réalisé ex 1 changement de clé chez Peugeot 150 € chez ouest injection 7, 50 €, ventilation HS chez Peugeot minimum 350 € ouest injection 130 € je pourrais continuer comme çà...... Vraiment top merci

Abuser

Ce n'est pas la première fois que je vais chez eux et à chaque fois je trouve ce que je veux , très bonne accueil et à l'écoute ! , je le recommande !

Efficace et serviable

Les seuls qui ont pu me dépanner rapidement pour un bouchon de réservoir de liquide de refroidissement ! Accueil en magasin perfectible

Une rare incompétence et la garantie d'une facture bien salée. A fuir à tout prix.

Très bien

L'endroit pour trouver des pièces et des outils de toutes sortes beaucoup plus fourni que les autres ouest injection

Efficace et commande rapide !

Personnel agréable, service efficace, parking un peu petit.

Accueil agréable, services un peu désorganisé

Excellent accueil, merci à l'équipe ainsi qu'à gaetan, je vous le recommande

Personne tres gentille

Pièces moins chers

A surtout éviter les prix indiqués par téléphone lors de la prise de RDV ne sont pas ceux appliqués, on vous traite de menteur !! on vous demande 140 € pour juste reprendre son véhicule !!! à ce rythme là vous allez prendre beaucoup de client !!!! et en plus je vais faire vérifier par ailleurs car aucune confiance dans le diagnostic de panne !!!

2 visites, 2 déceptions ! Je viens de payer 69,26 € pour rien ! Enfin juste pour avoir le droit de reprendre ma voiture...c'est le coût facturé pour une recherche de panne ! Bravo ! J'ai eu le droit à un devis avec une fourchette de 2000 à 6000 € ! Parce qu'il leur faut 10 h de main d'œuvre (à 70€ environ) pour vous faire un devis précis ! Et ce qui à l'air d'être le chef m'explique que lorsque je vais chez le médecin, je paye bien pour avoir un diagnostic...alors soit, mais le médecin en l'occurrence est capable de me prescrire les bons médicaments et il a fait 8 ans d'études pour ne pas être payé au même prix de l'heure ! Résultat : pas de diagnostic précis, ni de devis précis...mais une facture quand même... La seconde pour l'anecdote : besoin d'une petite pièce, la personne du comptoir est le nez dans son ordi, je suis devant lui...pas un bonjour, pas un une petite minute s'il vous plait ... et au bout de 5 bonnes minutes (j'imagine quand il a fini sa saisie)...j'ai eu le droit à un bonjour....ouf !

Personnel arrangeant et de très bon conseil

Bonne accueil, personnel compétent services de qualité !!! Je commande !!!

faut pas etre préssé au comptoir, plein de personne vous passe devant de ouest injection, et ne s'occupe pas de vous, des gens qui arrivent après et sont servis avant, le gros bordel en faite

A évité !!!! Aucun diagnostic ! Je depose mon vehicule pour des tremblement inhabituel ! On me dit que ce sont les injecteur : depose repose + main oeuvre 800euro !! Remplacement de la vanne egr ! Ces le seul point positif . Apres avoir payer 1300 euro mon vehicule tremble toujours autant . Je retourne donc au garage et la on me sort que se sont sans doute des capteur ( a peut pres 64reuro ) pkoi ne pas avoir commencé par cela!!!!!!!!!!!!! Incompétent. Meme apres remplacement des capteur rien n'a changer . Et pour couronné le tout . En deposant ma voiture la clim fonctionnait. Elle sort de ouest injection nantes carquefou et elle ne fonctionne plus ! A eviter !!!! ( mon véhicule est toujours en panne )!!

Surtout à éviter, j'en ai fait la mauvaise expérience explication : je prend RDV pour un nettoyage injecteur on me donne comme tarif par téléphone 99€ ht donc ok je laisse ma voiture (pour un véhicule courtoisie 5€ par jour super pas de service) je viens la chercher et la la douloureuse plus de 400€ c'est quoi ce délire. J'appelle cela de la malhonnêteté car si la facture finale est différente d'où vient ce prix de 99€ ?

Personnel compétent et outillage de qualité !

Prise en charge rapide et prix tout à fait honnête. Véhicule traité avec soin : protections posées sur tous les éléments touchés dans l'habitacle.

Beaucoup de passage dans la journée ce qui veut dire que probablement interessant

changement d un injecteur et la voiture ne démarre pas mieux !!! je les rapel et on me dit que c est dut au manque de compression..bref garage a évité.

- Acceuil deplorable - Pas d'appel pour prévenir que ma commande etait arrivée - Autre commande jamais arrivée car jamais passée... Bref mieux vaut acheter en ligne (c'est bien moins cher) ou aller a Ancenis, ils sont bien plus professionels. Mise à jour: il faut désormais se déplacer pour savoir si ils ont une pièce en stock...