OXYBUL Montpellier Magasin de jouets

Nous venons à Oxybul depuis des années. Nous adorons ce magasin magnifique, coloré et familial. A chaque âge de nos filles (du nourrisson à 5 ans) nous avons toujours été justement conseillés avec franchise et bienveillance par Eugénie qui a un vrai intérêt et des connaissances sur le monde de l'enfance. Nous n'avons jamais été déçu par ses conseils, elle est toujours agréable et souriante, et a largement contribué à notre fidélisation par la qualité de son travail. Les autres vendeurs sont très agréables également. C'est appréciable d'échanger avec des personnes qui connaissent les produits vendus. Le magasin fait également preuve d'inventivité et propose de temps en temps des chasses au trésor ou des arbres de Noel à décorer pour le plus grand bonheur des enfants. J'espère que nous aurons toujours ce beau magasin au sein de notre quartier, il sera un souvenir mémorable pour nos enfants.

Super accueil et bons conseils ! Je recommande vivement.

Cliente depuis des années. Nous sommes toujours bien reçus, une équipe disponible pour nous aiguiller. Un petit 👍 à Eugénie pour sa gentillesse et son don pour l'accueil

Comme toujours, c'est avec très grand plaisir que je me rends dans ce charmant magasin de Montpellier. Je trouve que tout est parfait, l'ambiance, le choix, la décoration. Sans oublier, sans doute le plus important pour moi, l'extrême qualité de l'accueil et du conseil. Chaque fois, les vendeurs ont en commun leur disponibilité, leur sourire, leur serviabilité, leur compétence à conseiller efficacement. Je ne peux les citer tous. Pour mon dernier achat, je remercie Eugénie et Mathieu pour toutes ces qualités, et j'y associe tous les autres que j'ai eu le plaisir de rencontrer par le passé. Un grand merci.

Nous avons été extrêmement mal traitées par la vendeuse Eugénie ! Nous avions effectivement mal lu l'autocollant de réduction sur un jeu, et au lieu de nous en informer normalement, comme le ferait n'importe quel vendeur, elle s'est mise à répéter plusieurs fois sur un ton complétement condescendant et agressif qu'est-ce-que vous lisez ici madame!?. Par la suite, elle nous à nouveau pris de haut pour un, soit disant, problème de compte. Avec mon bébé qui pleurait, nous n'avons pas réagi sur le coup, mais nous avons été choquées et il est important de faire remonter ce comportement inadmissible! Je tiens à préciser que l'autre vendeur, qui nous a aiguillé pour nos achats, était très gentil et compétent. Dommage de finir sur cette mauvaise note !

Mathieu est une perle. Ne pouvant me rendre sur place j'ai appelé pour avoir plusieurs renseignements sur des produits, qu'il a pris le temps de me donner que ce soit en termes de contenu ou de disponibilité. Il m'a fait des propositions alternatives pertinentes pour les produits non disponibles et m'a rappelée lendemain suite à la livraison qu'il attendait . Excellente expérience client, bravo et merci, c'est rare une telle qualité de service.

Venu pour trouver un cadeau de Noël, j'ai eu le plaisir d'être aiguillé et bien conseillé par Thomas ! Pas de doute que je ferai une heureuse !

Une boutique parfaitement bien localisée, avec un grand choix de jeux et livres pour nos petits bambins, et surtout un accueil très chaleureux et professionnel.

Quel plaisir de se retrouver dans cette boutique! Des personnes accueillantes gentilles... Le directeur m' a aidé à porter le tableau. Bravo à cette belle équipe et surtout un grand merci!

Equipe toujours très agréable et de bons conseils !

Une équipe absolument géniale qui a pu m'aider en prenant le temps, avec le sourire en prime! Je les remercie beaucoupet ma filleule est ravie de son cadeau

Accueil très souriant et sympathique. Les vendeuses sont d'une gentillesse. Le mangasin est bien ranger et on trouve facilement sont bonheur.

Bons conseils...très sympathique Boutique a soutenir largement

Accueil souriant, excellents conseils et des produits offrant une alternative au « tout plastique » … on recommande !

C'est une équipe formidable, de très bons conseillers. MERCI BEAUCOUP

Un lieu magique qui donne vie aux rêves de nos enfants!!!

Très bon conseillé merci pour tout

L’accueil était chaleureux, les conseils avisés et ils avaient un produit qui correspondait le plus à mon besoin. Les deux vendeurs présents sont d’une sympathie incroyable. Pour l’éveil créatif de votre enfant, c’est l’endroit parfait !

Un accueil au top de la part de toute l’équipe ! De jolis produits bien présentés. Ça donne envie. Merci à Kevin en particulier pour sa patience 😉

Toujours parfait!! Fidèle cliente depuis des années, je n'ai que des compliments à faire

J’étais un peu largué sur l’achat d’un cadeau pour une petite fille. Me voilà donc entrer dans cette boutique et je découvre que l’on peut enfin apprendre en s’amusant et voilà donc reparti avec de bons conseils et le cadeau sous le bras.

Mon magasin préféré pour mon fils. Il y a du choix et les vendeurs sont vraiment adorables et plein de bons conseils. Vraiment l’équipe est toujours souriante et disponible alors merci beaucoup ça c’est une vrai expérience cliente à chaque fois.

A fuir le site internet. Commande le 20/12 réf: 339903_CNG. Le 24/12, toujours pas de réception. Sur le site commande en status Annulé. Aucune communication. Le 26/12 toujours écris quantité 2 en stock. On appel la fameuse plateforme téléphonique pour nous dire désoler notre site n'est pas à jour. Joyeux Noël.

Très agréable conseillère nous a bien aidé à trouver les cadeaux de Noël!

Vendeur très à l'écoute. Mathieu, a pris beaucoup de temps pour retrouver une facture datant de 2020. Merci!

Magasin très bien achalandé avec une belle sélection de jeux, loisirs créatifs et éducatifs complète et qualitative. Je n’ai jamais été déçue d’un produit. L’équipe est disponible, souriante, serviable, à l’écoute et pertinente dans leurs conseils. Le magasin est toujours bien rangé et agréable.

Je ne suis jamais venu dans votre magasin et je reçois des mails me disant que j'ai acheté pour un montant de 33€, avec facture. Puis d'autres mails demandant mon avis, etc...

Magnifique magasin de jouets, livres et loisirs créatifs d où on ressort toujours avec quelque chose d intelligent et de joli! Et surtout un accueil parfait, professionnel, en particulier par le monsieur qui a pris le temps de nous conseiller un jour d Halloween ! Toute la famille adore ce magasin et nous y reviendrons très vite! Merci !

Quelle magnifique expérience ! Un magasin de jouet qui nous a fait vivre une expérience client exceptionnelle 🥰 des réductions, des cadeaux dans le magasin On adore je vous recommande fortement 🥰🥰🥰

Vendeur avec un sourire exceptionnel et d’une rare gentillesse

Super accueil , magasin extrêmement bien fournis. Large choix sur de nombreuses marques et personnel vraiment au top. Je recommande .....Ma fille adore et nous aussi .

Super magasin des jouets top rien à voir avec les jeux débiles qu'on trouve en supermarché Et surtout une équipe o top les 2 vendeurs sont accueillants, patients ils prennent le temps avec nous. Ça fait plus de 6 ans que je vais dans ce magasin j'arrêterai pas.

Super magasin, propre, une équipe très accueillante et de très bons conseils de la part de l’ensemble des vendeurs ! Je recommande vivement si vous êtes de passage à Montpellier

Une équipe au top, toujours dispo pour de bons conseils

Employée très réactive et à l’écoute. Je recommande ce magasin.

Tous les jouets achetés dans cette boutique répondent toujours à nos attentes. Très bon rapport qualité-prix. Et le personnel est très accueillant et sympathique

Bonjour Une super expérience dans ce magasin avec une super équipe Je recherchai des animations pour l'anniversaire de ma fille Et je suis repartie avec pleins d'activités pour le jour j Merci beaucoup pour le temps que vous avez prit pour me conseiller et m'orienter Je recommande vivement ce magasin Merci à toute l'équipe

Super magasin, les vendeurs sont très sympathiques. Mon fils s'amuse beaucoup avec les jouets Oxybul

Une expérience agréable avec une vendeuse au top qui a su nous conseiller dans tous les domaines ! (Merci a Noa !). Un magasin complet avec plein de choix et des produits de qualité, nous reviendrons sans hésiter !

Merci à Noa qui a su nous guider parfaitement notre fille est super heureuse grâce à ces conseils

Super adaptabilité des vendeurs. Mon colis/cadeau est arrivé en retard en raison d'une grève des transporteurs et ils m'ont dépannés avec leurs stocks en magasin. Encore un grand merci !

Magasin incontournable pour les enfants ! Et les vendeurs de la boutique de Montpellier sont très sympathiques et de bons conseils. J’ai d’ailleurs eu un souci avec une commande que j’avais mal validé en ligne et le vendeur s’est montré très compréhensif et m’a aidé rapidement!! Je recommande.

Beaucoup de choix. Personnel sympathique et de bons conseils! Ils ont même joué le jeu pour que notre fille ne voit pas le cadeau qu'on était venus lui chercher.

Un très bon magasin, avec des jouets qui ne sont pas présentés selon les stéréotypes (avec une déco bleu pour les garçons, rose pour les filles), cela fait plaisir! Les vendeurs sont toujours polis, avenants. Mention spéciale pour la dame russe très agréable et souriante. Je vais toujours là pour faire des cadeaux. Le magasin est attrayant, il y a du choix, et des jouets pour tous les prix. En plus le programme de fidélité est très avantageux.

Une très jolie boutique avec plein de jeux d’éveil pour petits et grands, une tres belle collection de livres en tout genre et des vendeurs très sympathiques et de très bons conseils.. Toujours un plaisir de s’y rendre 😌

Je suis ravie de l'accueil que j'ai eu ce matin dans le magasin, deux vendeuses souriantes, agréables et de bons conseils, la carte fidélité est très avantageuse j'ai pu bénéficier d'une remise de 8euros pour le premier anniversaire de ma fille, je vous recommande vivement ce magasin ou vous avez l'embarras du choix pour vos bébés ou plus grands !

Super magasin! La vendeuse et le vendeur ont toujours été agréables et prêts à nous aider dans nos recherches que ce soit pour un gros cadeau ou une petite surprise.

Super magasin avec une équipe au top!!!

Juste parfait, livraison, personnel professionnel, jouets au top !

Équipe professionnelle et de bon conseil. Très bon accueil. Adresse idéale pour ses achats Oxybul !

Accueil très chaleureux et écoute très appréciable pour également régler les problèmes liés aux disfonctionnements sur le site internet .

Les produits sont top, toujours originaux, et même s'il n'y a pas tout à la boutique de Montpellier, l'accueil y est fort agréable, et les conseils toujours de bon ton. Merci Monsieur 🙂

Vendeurs à l'écoute et de bon conseil! Beaucoup de choix en magasin et un bon accueil. Nous trouvons toujours notre bonheur.

Vendeuse très gentille et à l’écoute, boutique jolie, grand choix de produits

Super équipe et beau magasin !

Tous les jouets achetés à prix réduit ne fonctionnent pas. Mes enfants ont d'abord demandé au vendeur : « Est-ce que les jumelles fonctionnent ? » Elle a gentiment répondu « Oui ». En conséquence, nous avons acheté 4 jouets à prix réduit, 3 d'entre eux n'ont pas fonctionné. Le quatrième n’était qu’une maison pour les insectes. En général, un cauchemar, pas un magasin de jouets

Équipe au TOP

Je n'étais pas revenue dans ce magasin depuis quelques mois où jusqu'à présent l'accueil était souriant et professionnel. Ce jour, le jeudi 25 mars je viens récupérer une commande faite et réglée par ma fille la veille à qui il avait été précisé que le jouet était en magasin et qu'elle pouvait le retirer dès la commande. La personne à la caisse m'informe de façon très désagréable que l'objet de cette commande ne peut être disponible que le mercredi 31 mars et sans autre forme de procès se retourne vers la cliente suivante. Après confirmation de ma fille que le jouet devait être disponible, la vendeuse a daigné aller voir dans l'entrepôt où elle l'a effectivement trouvé. Lorsque je lui ai dit que j'avais eu raison d'insister, j'espérais naïvement des excuses, elle m'a rétorqué que c'était la faute du magasinier qui l'avait mal rangé ! Je ne suis pas sûre de reprendre une carte de fidélité !

Un beau magasin mais une remarque peu pertinente en caisse suite à ma demande de renseignement sur la carte fidélité et promo. Bref dommage j'étais pas client et bien je reflechi par moi même,! et donc je n irais plus là-bas !

3ème visite et à chaque fois un très bel accueil chaleureux et courtois et des conseils professionnels. Merci à toute l'équipe !

Très déçu par le comportement de la responsable qui ne vous remercie pas et ne vous dit même pas au revoir.

Large choix et super accueil.

Bien

Déplorable !!! Les prix vitrines ne correspondent pas aux prix boutique. L’ont vous propose donc d’acheter une carte de fidélité pour bénéficier d’une ristourne donc 8€ de plus pour ne toujours pas atteindre le prix vitrine !? Bon bref je veux cette article et demande un paquet cadeau étant voisin avec eux je les informes que je reviens plus tard, bien mal m’en A pris je ne suis revenu que le lendemain matin pour me faire mal parlé (on ne fait pas ça nous ne gardons pas les paquets Etc) alors là les bras m’en tombe, j’ai payé, j’ai pris une carte de fidélité je comprends que pendant la nuit cela peut nuire au bon fonctionnement de la boutique. Je suis commerçant et vous conseille de rester à Montpellier ne pas aller dans une ville plus élégante habitué à un vrai service. Conclusion plus d’achats dans cette enseigne 👎

Un joli lieu pour éveiller et amuser vos enfants.

Pas de ticket malgré achat CB; pas de garantie ! donc pas de SAV. Déçus (vendeuse brune costaud de poids)

Vendeuse très désagréable! (Brune et costaud de poids). Déçu

Les jeux et jouets proposés sont vraiment bien. Le choix est varié et il est possible de trouvé du matériel montessori. Le personnel renseigne bien et est de bon conseil.

Vendeurs très souriants et accueillant, c'est rare!

Lieu magique on trouve tout ce qu'on veut en plus aucun danger pour les enfants ravie

Service client pour le moins étonnant ! Si vous appelez pour poser une question sur la disponibilité en magasin d’un article on vous répond (avec un petit ton narquois) de regarder sur le site internet...

Un magasin de jeux et jouets vraiment sympa pour les enfants. On y trouve beaucoup d'articles ludiques... mais aussi pédagogiques. L'équipe est ultra souriante et de bon conseil.

Vendeur au top, article unique à la marque du magasin.

Très bon accueil. La personne présente nous renseigne et donne de bon conseil ravie de mes achats je reviendrai et je recommande (seul bémol est au niveau du magasin quand innove vient en poussette pour aller l’etage ) sinon parfait :)

Mon magasin préféré de jouets. Vous pouvez commander dur le site et filières gratuitement zu magasin. Bonne qualité et accueil sympa

Grand choix. Conseil adapté et de qualité

Tres bien achalandé et très bons conseils

Plein de jouets la plus part en plastique

Un magasin agréable des vendeurs disponible pour ses clients. Un large choix pour les bébés et les enfants

excellent magasin. Des jeux de qualités et intelligents. Un personnel à l'écoute et compétent. A recommander

Super petit magasin, très serviable et sympathique et en fait assez grand à l'intérieur !

personnel aimable et efficace. ascenseur en panne. difficile avec une poussette.

Grand choix de jeux éducatifs, je préfère ce type de magasin aux Toys'r Us.

Ce magasin propose des produits très variés et pour tout âge. L'entretien du magasin est impeccable et les prix tout à fait correct. De plus, ce n'est pas fouillé, les rayons sont indiqués par âge et c'est très clair. Le personnel est accueillant. Rien à redire.