Piecesetpneus Goussainville Magasin de pièces automobiles

Très accueillant avec gentillesse et le prix est abordable bonne continuation

Conseille/Aimable/rapidité Je ne peux que vous conseiller ce magasin de pièces. D'ailleurs c'est l'un des seuls à proposer de l'huile de marque Wolf qui est de très bonne qualité. N'hésitez pas à appeler, à visiter le site où aller sur place pour n'importe quelle demande de pièces.

Bonjour, Très rapide et la promesse est tenue. Merci

Vraiment super sympa très professionnel

Très bien ,merci

Super accueil . Professionnel très compétent et précis.

Je tiens à clarifier que mon commentaire concerne le siège de Pièces et Pneus, et non l'établissement en question. En tant que consommateur, je souhaite attirer votre attention sur une expérience décevante. J'ai commandé un phare sur le site Pièces et Pneus, mais malheureusement, la référence reçue ne correspondait pas à mon véhicule. Bien que cela relève de ma responsabilité, j'ai pris l'initiative de retourner la pièce dans son emballage d'origine, effectuant le renvoi seulement 24 heures après l'avoir reçue. Le processus de remboursement s'est avéré excessivement long, nécessitant une attente de 15 jours. À ma grande surprise, j'ai reçu un courriel indiquant que le remboursement était jugé non conforme en raison d'une prétendue défaillance sur la pièce. Il est important de souligner que je n'ai eu ni le temps ni l'occasion de causer une quelconque défaillance. La question légitime se pose : que s'est-il passé avec la pièce pendant ces 15 jours ? Cette pratique, bien que peu courante, semble être une stratégie efficace pour éviter les remboursements en accusant le client à tort. Cette expérience m'a laissé une impression très négative de Pièces et Pneus. Je conseille aux consommateurs de privilégier les achats en magasin plutôt que sur leur site internet. En espérant que cette situation puisse être résolue de manière équitable, je partage cette expérience afin d'informer d'autres clients potentiels.

Magnifique bien régler

Ne respecte pas les délais de livraison !

Très bon accueil. Service très pro

Parfait, avec un accueil chaleureux, de très bon prix, nous conseillons

Site très réactif mais malheureusement, ils travaillent avec DELPHI qui ne sont pas corrects et ne prennent pas en considération une expertise AD concernant un injecteur. Pour un autre injecteur DELPHI qui fuit (photos à l'appui) DELPHI refuse aussi. Donc site qui tient la route sauf s'il faut avoir des soucis avec du matériel DELPHI en S A V OSCARO m'a remboursé une pompe HP DELPHI en 10 jours...

tres bonne relation avec le gerant . je recommande fortement

Toujours bien reçu , et très bon conseils pros

Achat de crochets vélo pour garage. Prix intéressant, livraison rapide, frais de port raisonnables.

Cool

Rapide sympathique et efficace même eu un changement sans chipoter 👌 Je recommande.

Commande passer le 12/10 à 5h du matin reçu le lendemain matin le 13/10 en région parisienne. Super efficace et rapide. Ayant une société de transport j'étais bloquée avec mon utilitaire a cause d'un capteur qui ne foncionner plus. J'ai pu le changer sereinement et reprendre la route sans difficulté. Merci au gérant de pièce et pneus à Goussainville sans lui et sa franchise en région parisienne je serais encore bloqué et pour tout le week end . Je recommande vivement !

Super acceuil personnels a l’ecoute

Bonjour j’ai commander une batterie sur leurs site la batterie était défectueuse après plusieurs tentatives j’ai réussi à joindre le sav qui m’a demander d’aller faire tester la batterie dans un garage agréé à 24km chose faite je leurs ai renvoyé le rapport du garage il m’ont renvoyé dans ce garage car sur le rapport il n’y avait pas eut de charge de batterie y suis aller encore une fois j’ai fait suivre le rapport toujours aucun échange et aucun remboursement il me demande de retourner au garage et de faire un nouveau test qui n’est pas praticable car la batterie est HS je vais donc aller déposer plainte au commissariat pour obtenir un échange ou un remboursement. Je vous déconseille d’acheter sur ce site Aucun SAV je n’ai encore jamais vu ça.

Accueil déplorable, employé incompetant qui était déjà en vacances dans son pays d'origine.

Livraison prévue en boutique en 48h00 non respecté+ la personne a l'accueil n'est pas professionnel ni sympathique car au départ elle me dit qu'il n'y a aucune commande sans même vérifier puis fini par le retrouver juste a ses pieds.🤔😂. plus jamais pour moi.

Excellent contact

Service client au top large disponibilité de pièces et en un temps imbattable (soit moins de 24h) merci encore pour vos services.

Procédure de retour fastidieuse et à notre charge…..je ne commanderai plus sur ce site.

Tarif attractif ! Vendeur connaît son boulot ! Je recommande fortement 👍

Vendeur au top et très accueillant. Conseil parfaitement et sait de quoi il parle.

Reçu une rotule extérieure à la place de l'intérieure. Je dois me taper toute une procédure pour le retour du produit non conforme alors que l'erreur n'est PAS de mon ressort. Je ne commanderais plus sur ce site Réponse à votre commentaire : En effet, il a sans doute fait de son mieux pour rectifier le tir. Je me dois donc de rectifier la note. Néanmoins, j'aurais espéré un geste commercial pour ce désagrément...

Excellent service, délais de mise à disposition des pièces exceptionnellement rapide et parfaite connaissance de l'automobile. À recommander vivement.

Vendeur au top et très accueillant. Conseil parfaitement et sait de quoi il parle.

Vendeur avec des lunettes qui gesticule dans tous les sens. Il se reconnaîtra puisque c'est lui qui m´a tutoyé et invectivé : casse- toi! . Cela ne lui a pas plu quand je lui ai annoncé le prix habituel de cette pièce. Allez mister le vendeur très grossier, très nerveux et très irrespectueux, continuez à envoyer balader vos clients landa pour vite fumer dehors votre cigarette 🚬 poison devant votre boutique antipathique 🤓 🚬 ( Cassez vous )...Fuyez (pour rester poli) de ce magasin, pour éviter toute histoire inutile ! Il y a d´autres magasins de pièces plus cools dans Goussainville et sûrement moins chers !

Après avoir fait 1h de route pour venir chercher ma commande le magasin est fermé j’appelle le site ils me disent qu’il ne savent pas pourquoi c’est fermé et ne savent pas où est le responsable du magasin. Ce n’ai pas sérieux il n’y a aucun mots d’excuse sur la porte.

Le responsable du magasin pièces et pneus de Goussainville est très professionnel et à l'écoute du client. Seul bémol, c'est le fait que le site internet ne soit pas mis à jour sur le stock réel. A plusieurs reprises les pièces étaient en stock et la commande a été bloquée pour une pièce non disponible. Le dépôt doit travailler sur ce sujet ou bien proposer aux clients un plan B, car on ne peut pas immobiliser un véhicule sous prétexte qu'il manque, pour exemple, un collier d'échappement. Ce sont des pièces courantes qui devraient être prises en compte dans la gestion de stock.

Accueil professionnel très sympa la commande est à l heure ça fait longtemps que je commande ici goussainville et on plus des pièces de très grande marque bosch avec très bon prix

conducteur irresponsable. je ne recommande pas

Comment ça se passe?

Un service déplorable. J'ai commandé une paire de chaînes pour partir en vacances. La livraison était indiqués pour le 7 février 2022. Le service technique me répond tous les jours que le camion est bloqué dans la forêt. Au service technique du site intenet, une femme très désagréable et mensongère. De plus irrespectueuse, car elle m'a raccroché au nez lors du dernier appel. Première et dernière commande sur ce site internet mensonger. Du personnel incompétent.

Personne très qualifié pour répondre au besoin technique très accueillant et professionnel. Bravo

Super accueil ! Très pro !

Merci à Toufik pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il vous oriente sur la bonne et donne quand il le peut des conseils sur l'entretien du véhicule. Heureusement qu'il y a enfin un pro au contoir quelqu'un qui a de l'expérience en tant que mecano. La plupart des vendeurs de pièces auto ne savent donner des conseils. Je recommande pièces et pneus mais surtout Toufik.

Merci a Toufik qui est de bon conseil et très disponible Concernant le site pièces et pneus dommage pour le manque de consideration envers le client mais bon le prix défie toute concurrence, surtout en boutique

Une semaine après ma commande ils m'ont demandé de payer 87 € supplémentaires de frais de port car ils les avaient mal calculé. Pas une entreprise sérieuse pour moi. Je DÉCONSEILLE fortement de commander chez pieceetpneus!

Nul et archi nul ! J'ai passé une commande, lorsque je la valide le délai de livraison a au passage augmenter de 2 jours. Je commande malgré tout et j'attends jusqu'à 2 jours supplémentaires. Ma commande étant toujours pas disponible je téléphone au service client pour dire que j'annule, le délai est dépassé. Un mois plus tard ma commande n'est toujours pas remboursé. Il faut de nouveau les appeler pour qu'ils fassent le nécessaire. Sinon ils gardent votre argent.

Toujours aussi professionnel et sympathique Toufik

Parfait. Rapport qualité prix imbattables. J ai été chercher ma commande sur place. Très bien reçu. Petit conseil : appellez avant de vous déplacer car il y a de la route.

Très professionnel et courtois

Prix des pièces très intéressants, en plus le gérant est compétent et très aimable.

Accueil très sympa et professionnel. J’avais besoin de 4 pneus, j’ai été très bien conseillé pour le choix. Livraison ultra rapide et prix super compétitifs. Rien à redire.