Plattard Carrelages Bourgoin Magasin de carrelage

Plattard c’est fini… La semaine dernière rdv avec chiffrage, budget 2500€ (pas énorme mais pas ridicule non plus). Ce matin, nous arrivons 10 minutes avant la fermeture, juste pour revoir en vrai une association de 2 carrelages. À 12h01, un vendeur vient nous voir pour nous dire qu’ils vont fermer. On lui explique n’en n’avoir que pour quelques minutes, il nous dit Ok, je vous laisse finir. À 12h03, les lumières du magasin s’éteignent… Au moment de partir, les vendeurs nous tournent le dos pour surtout ne pas nous parler. Quel mépris, quel manque de sens commercial. N’oubliez surtout pas que vous n’êtes que distributeur de carrelage, nous trouverons les mêmes produits ailleurs et dans une enseigne où les clients sont respectés, même si c’est plus cher (ce dont je doute vu les tarifs pratiqués) Bref, avis aux personnes comme nous qui ont un projet incluant du carrelage, passez votre chemin, à moins d’avoir envie de vous faire maltraiter. Pour la petite histoire, nous avons rdv demain dans une autre enseigne à 10 minutes ou l’accueil au téléphone n’a rien eu à voir.

Beaucoup de choix et belle qualité Accueil très sympathique de Sandra Très pro et efficace Merciii Choix fait en 30 min Je conseille

Merci à Paco pour son écoute et ses conseils !

Souhaitant refaire notre sdb nous nous sommes rendus dans cette enseigne de proximité. Nous avons été très bien acceuillis par M. Gilbert vendeur très sympathique, souriant à l'écoute, de bons conseils par rapport à notre projet et nos goûts, car ce n'est pas si simple tellement il y a du choix. Pour les prix ils sont raisonnables tout comme les grandes enseignes en fait, à la différence que dans cette petite structure vous êtes pris en charge rapidement, et en cas de besoin ou conseil après commande cette même personne continue à s'occuper de vous et ça, j'avoue que c'est très appréciable. Pour conclure nous avons trouvé notre bonheur c'est top. Il n'y a plus qu'à attendre l'arrivée de notre marchandise 😊 En clair, nous recommandons vivement cette enseigne.

Reçu par Sandra qui est très professionnelle, très à l'écoute, disponible et très bonne conseillère.

Un magasin agréable, un joli choix

Un choix de carreaux de très bonnes qualités Des conseils judicieux et une équipe à votre écoute Le mieux c est d y aller pour voir

Très pro ,beaucoup de choix

Très beau showroom avec beaucoup de choix mais accueil inexistant : il a fallu dire plusieurs fois bonjour avant d'avoir une réponse. Certes on est pas assailli par un conseiller mais nous avons du attendre pour avoir des informations alors que la boutique était vide en dehors d'un artisan carreleur dont on s'occupait très bien (il est certainement plus intéressant financièrement que le particulier qui semble se ballader alors qu'il vient pour un projet de vie!!!). La conseillère en vente n'était pas très agréable et on avait clairement l'impression de la faire ch... . Elle s'est empressée de passer au devis avec un minimum de propositions de choix de carrelages et une écoute évasive. Bref, hormis le choix des carreaux, il n'y a pas d'intérêt à passer par là.

Des carreaux de qualité

Nous venions pour une construction neuve et l’accueil a été catastrophique ! Deux personnes du magasin qui sont à la limite de s’engueuler et qui ne voulaient ni l’un ni l’autre venir nous voir ! Quand enfin quelqu'un a essayé de venir nous voir , il nous a envoyé dans un rayon et tout le monde est retourné derrière son bureau ! Une honte ! Un magasin à éviter !!!

Accueil moyen et prix élevé.

Personnel peu aimable.

INADMISSIBLE carreaux payés commandé passé au mois de janvier 2022 et receptionné en mars et ensuite ma commande a disparu perdu par plattard cela a été decouvert lors de l'enlevement des carreaux. ils me disent les avoir cassé...mon chantier n'est toujours pas fini je ne peux pas renter dans ma maison a cause de cette malveillance fin avril toujours pas de solution

Prise de rendez vous inutile, aucun conseil concret de la part du personnel qui nous a accompagné seulement 5min et qui est retourné derrière son bureau ensuite. Déçu

Pas très commerçant,le client est poli mais pas le commerçant, ne connaît ni bonjour, ni au revoir,et le client se fait regardé comme un extra terrestre. Pas recommandé

Bon accueil. Très bon produits . Larges choix de carrelage.

Très grand choix

Pas un bonjour Vendeuse qui n'y connaît absolument rien, désagréable a souhait, avons l'impression de la déranger. Exaspérée qd mon fils se met à pleurer. Le masque est obligatoire me semble-t-il... On ira chez casto au moins ils sont pro là bas

J'y suis allé ce matin avec ma femme et mes enfants, on a été regardé de travers par la gérante ( je pense) dès qu'on est rentré dans le magasin. Zieuté tout le long du moment ou on est resté dans le magasin, un regard pas très commerçant. Elle avait peur qu'on lui pique un carreau ? Elle pensait qu'on avait pas les moyens d'acheter ? Franchement pas envie de revenir chez eux. Je préfère aller chez Décocéram l'accueil a été plus chaleureux.

Moyen en conseil

Nul et très lent.

Renseignements au top et vendeur très disponible

Sérieux et à l'écoute, je recommande ! Par contre pensez au RdV si vous souhaitez y aller un samedi.

Entreprise de bon conseil et tarifs intéressants, accueil sympathique

Toujours bien reçu nous avons acheté tous le carrelage de notre maison chez plattard et nous en sommes ravis très bonne qualité et personnel a l'écoute et professionnel

Accueil moyen, conseil moyen - beau show room - bons produits

Inadmissible, une commande passer nous venons la récupérer sans vérifier, erreur à ne pas faire ! Il ce sont tromper de carrelage, en appelant il faut repasser en magasin, aucun geste commerciale ! Nous habitons pas à côtés, nous sommes venu chez eux car notre constructeur avait pris sont carrelage ici, je ne recommande pas du tout cet société.. très déçu je ne reviendrais pas

Nous sommes bien accueillis, et très bien conseillés. Les prix sont corrects et la marchandise de très bonne qualité. Je recommande.

Personnel très sympa et de bons prix

Tres beau choix et tres bonne qualité des matériaux

Carrelage et conseils

Accueil désagréable, aucun conseil, autant aller chez Casto...

Un fournisseur très sérieux et à l'écoute : j'avais pris des carreaux de crédences. Livraison très bien emballée, carreaux tous nickel : 0 carreaux en défaut ou cassés. Le plus, aucun pb de remboursement suite à une petite erreur de facturation.

Plattard Carrelages, spécialiste du carrelage et de la décoration, vous accueille dans ses 10 showrooms en région Rhône-Alpes. Pour votre salle de bains, cuisine, séjour… nous vous proposons une large gamme de carrelage imitation parquet, pierre, béton ou encore marbre mais aussi des carreaux grand format, faïence, meubles de salle de bains, produits bien-être, sanitaires… Nos matériaux sont sélectionnés pour leur solidité, leur durabilité et leur facilité d’entretien. Ils conviennent donc aussi bien à l’habitat privé qu’aux espaces publics.

Jamais rien en stock, delais plus que long, rapport qualité prix minable car cher pour ce que c est Meme du joint pour carrelage on a attendu des lustres au final pour pas avoir la couleur qu on voulait La colonne de douche etait defectueuse et la gestion du sav je n en parle meme pas car a ce jour on attend encore leur appel malgres avoir dépensé plus de 4000e chez eux Voila toute leur consideration quand l argent a ete encaissé Mieux vaut aller chez casto au final car chez eux une colonne de douche a 60e fonctionne mieux

Ma femme et moi avons refait notre salle de bain et notre carrelage de toute notre maison. Nous avons été très bien conseillés par deux vendeurs compétents sympathiques et complémentaires Nous remercions notre carreleur qui nous a fait découvrir ce magasin

Je déconseille fortement pour l'achat de votre carrelage. pour ma salle de bain j'ai attendu plus deux mois pour avoir ma commande. en effet après les trois semaines de délais classique le carrelage est arrivé cassé. le magasin a donc recommandé le carrelage cassé que le magasinier avait évalué à la louche avec de nouveau trois semaines de délais. Une fois le carrelage livré mon poseur a demandé de dé-filmer la palette sur place et surprise encore du carrelage cassé provenant de la première commande. L'estimation à la louche n'était pas juste,il a donc fallu attendre de nouveau trois semaines de délais pour la commande du carrelage manquant. Pour toute cette attente, j'ai demandé un dédommagement au responsable du magasin qui n'a pas pris la peine de dé-filmer totalement la palette de la première commande engendrant le fait de ne pas avoir de salle de bain et donc de douche pendant deux mois.... Celui-ci, ma carrément envoyé baladé me prenant de haut et me disant très clairement qu'il en avait rien à foutre de ma situation.