Plus Qu'une Image Magasin de photo

Il y a 2 ans j'ai faillit mettre un commentaire négatif au vu de l'accueil antipathique de la femme qui a fait les photos d'identité de mes enfants. Très désagréable. Mais je me suis dit que ça peut arriver... une journée stressante et on est moins disponible. Après coup, en lisant ce soir les avis... j'aurai peut-être dû. Toutefois ce soir, l'accueil du jeune homme était agréable, donc amélioration. Mais j'étais choquée du prix de 4 photos d'identités à 14.50€ alors que j'avais vu le tarif à 12.50 €. Et là, il m'annonce que c'est affiché. En effet, après vérification sur une multitude de tarifs, on lit (avec une codification qui ne me parle pas) tout en bas de la feuille 14.50€. Quand on est client, on lit 4 photos d'identités tout en haut... on part sur le prix affiché. Pour amélioration, peut-être annoncer oralement le tarif au client surtout quand celui-ci parle de photos simple pour l'école. Je ne comprends pas pourquoi des photos plus simples à faire sont plus chères que celles pour les cartes d'identité ou de passeport. Je regrette ne pas être allée à un photomaton car qualité similaire mais tarif différent.

Nous y sommes allés plusieurs fois et aucun souci, personnelles sympa et pro

Hors de prix!!! Pas a la hauteur du service et de l'accueil.

Nous sommes passés ce matin (après avoir lus les avis de dénigrement de certaines personnes) c'est tout le contraire accueil chaleureux et souriant très professionnel nous recommandons vivement Plus qu'une image et encore merci pour votre gentillesse bonne journée

À fuir … j’ai choisi la facilité en y allant mais totalement dingue ! Une seule prise = une impression et on passe à la caisse ! 30 € pour 2 X 4 photos d’identité Une fois de retour chez moi, je prends le temps de regarder en détail les photos et … mèches de travers…. et des détails …. Aucun professionnalisme …. Une plouc !… La photographe me dit en plus : «  pas sûr qu’elles soient acceptées …. » Totalement dingue … Allez plutôt dans le centre ville de Molsheim !

Plusieur fois que j'y vais et jamais déçu de l'accueil ni des services.

La photographe Claire a été très agréable et souriante Merci pour sa disponibilité !

Photographe à fuir, antipathique. Je n’y retournerai plus. Une seule prise photo d’identité et elle ne vous montre même pas le résultat pour ce prix-là. Le photomaton fait 10 fois mieux.

Bonjour, Je suis passée ce matin dans votre boutique pour des photos d’identité. L’accueil n’est pas franchement sympathique, mais bon, on peut avoir de mauvais jours, par contre la prise en charge d’une rapidité impressionnante …. mais le résultat est lui loin d’être à la hauteur : 1 seule prise et surtout on ne vous montre pas la photo, on vous l’imprime, on la range dans un étui et on vous fait payer plus de 17€ ! Quand on s’aperçoit du résultat ( cheveux décoiffé suite au vent dehors mais soi même et surtout sans lunettes on ne peut pas le voir ) le vendeur (parce que ce n’est forcément pas un photographe) vous répond concernant mon mécontentement «  c’est subjectif » Changez de métier Monsieur, travaillez dans le noir vous ne verrez plus personne cela vous conviendra mieux et perso j’irai dans un photomaton pour mes prochains besoin ça coûte moins cher et le résultat est vraiment meilleur !

Très mauvaise expérience ! J’ai payé 26 € pour 11 photos ( Noël en famille) en mauvaise qualité. Mes photos sont sortis très foncés et j’ai essayé de parler avec la responsable mais sans succès car elle m’a répondu que c’était tout à fait normal, et je n’arriverai pas à avoir meilleur ailleurs. Finalement je suis allé chez Leclerc geispo ( machines cewe) et j’ai eu très belles photos et une super qualité. C’est une honte. Je ne retournerai jamais à cet endroit!

Équipe très professionnelle qui sait vous accompagner dans tous vos projets. Je recommande vivement !

Franchement je déconseille Je suis venu deux fois à une semaine d intervalle faire des photos d identité pour mon passeport, accueil les deux fois très froid par un monsieur, aucun sourire , on vous demande de vous asseoir, on prend la photo et sans vous montrez la photo si ça vous convient , on vous demande de payer) 14€ à chaque fois . Le rendez-vous est là en Mairie et les deux photos sont refusés.. ouf un photomaton est en mairie , je dépense deux fois 4€ et là mes photos sont prises. Je repasse en août dans votre boutique pour imprimer des photos et ayant besoin de conseils sur le choix de la meilleur photo à imprimer , laquelle de part sa qualité aurait un rendu jolie imprimée en grande , on me fait un long discours sur le fait de ne pas donner de conseils que le choix est personnel, là je demandais laquelle était de meilleure qualité pour une impression.. Je parle aussi de mon soucis de photo d identité.. on me dit y fallait revenir avec le papier de refus et retourne en mairie .. comme on vous l’a dit au moment des photos .. on me l’a jamais dit et ensuite au vu du délai pour avoir un rendez vous passeport .. bref je me suis dit on me ferra peut être un petit geste sur mes impressions photo du jour et ben non .. à fuir vraiment pas sympa , pas pro

Experience désagréable ce jour. Je suis venue faire des photos d'identités pour l'école pour mes deux enfants. L'accueil du vendeur était plutôt froide, mais passe encore. Il m'explique directement que chacun de mes enfants vont passer tour à tour, que je n'ai pas le droit d'être avec afin qu'il puisse capter leur attention. Pour mon fils de 8 ans je me dis que c'est bon mais je suis très surprise que l'on m'impose cela pour une petite de 4 ans. Je ne dis rien et laisse faire. Durant la séance, le vendeur, enchaînait mon fils de lève la tête, moins, plus, tiens toi droit. Le tout avec un ton très sec et en soupirant. J'ai pu ensuite choisir entre trois photos qui ne me convenais pas et je lui ai demandé, gentillement je précise, de recommencer. Après de nouveaux soupirs il en a refait 2. Voyant qu'il était tendu, j'en choisi malgré tout une. Puis vint le tour de ma fille. Même personne stressante et même résultat. Je lui dit que j'aimerais un sourire avec les dents et que le regard soit de face. Re-soupir de sa part, puis il me dit : mais madame si ça ne vous convient pas, pourquoi vous venez là ?. Tout en restant toujours courtoise et calme, je lui ai répondu que justement je venait chez un professionnel, où je paie plus cher qu'un photomaton, pour avoir des photos et un accueil de qualité. Il accepte d'en refaire deux et je lui propose de rester afin de détendre ma fille de 4 ans. Il refuse me retorquant que c'est les ordres de la patronne et qu'il les suit. Je répond que j'entends mais que je trouve surprenant que l'on m'impose de m'éloigner de la petite surtout à cet âge là. Je continue en lui expliquant que là ça ne marche pas et que la règle peut s'adapter. Mais voyant que du monde arrive, afin de ne pas bloquer les gens, je le laisse faire (toujours stressant dans son ton avec la petite). Au moment de choisir entre les deux photos, je prends une dizaine de secondes de réflexion. Agacé, il me rétorque que si je le veux on peut en rester là, et qu'il y a du monde qui attend. Qu'il fait déjà un effort parce qu'il est gentil avec mes enfants et qu'il a fait 5 photos de chacun... Je lui répond alors cordialement que je vais écouter son conseil et je suis partie. Je trouve cela honteux. Être photographe dans un magasin ne veut pas juste dire savoir faire des photos. Au prix où elles sont (et j'étais OK pour dépenser 29 euros pour de belles photos), un minimum de symphatie, et surtout de professionnalisme me semble être la base. A bonne entendeur.

Merci à la dame pour sa patience avec ma fille Melina de 2 ans et demi plus d'une heure à essayer de lui faire faire des photos et de lui faire décrocher un sourire alors que ma premiere sa ete tres rapide ☺️

Très arrangeant et très efficace. Je recommande !

Très satisfaite ! J'ai fait appel à eux pour l'impression d'une photo sur toile, le cadeau a beaucoup plu. Très bon accueil, et arrangeants pour les délais.

Mon association a fait plusieurs dizaines de mugs personnalisés avec cette société. Toujours à l'écoute et disponible , l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une force d'initiative et d'un très bon conseil créatif. Les mugs sont encore plus beaux que je l'imaginais !!! Les délais sont rapides et respectés. Le vrai plus était l'emballage particulièrement soigné qui a protégé les mugs sur l'ensemble de la traversée du pays. Rapide , pro avec un vrai sens du service, c'est vraiment Plus qu'une image ! Je recommande très vivement !!

Accueil très antipathique de la femme, réflexion déplacée et inappropriée envers ma fille de 20 mois avec qui j'attendais mon tour pour faire des photos. Finalement contente de ne pas avoir fait les photos pour ma fille de 20 mois. Je n'ose pas imaginer se que ça aurait donné lors de la séance... Au vu des commentaires précédents je suppose que la réponse sera que vous êtes navrée de cette expérience et trouver une nouvelle excuse... Je suis une cliente perdue et après en avoie parlé autour de mois je pense que je ne suis pas là seule que vous avez perdu. Mettre un personnel accueillant, sympathique et patient serait une bonne idée pour la suite ..

Excellent service: impression instantanée pour les formats classiques et dans la journée pour les agrandissements ! Les photos sont de grande qualité, peu importe la façon dont vous les fournissez ( mail, USB ...) ! Je recommande !

Merci à Plus qu'une image pour leur professionnalisme et leur rapidité ! J'ai fait appel à eux pour un cadeau personnalisé. J'ai été guidé du début à la fin tout d'abord dans le choix de l'objet : un MUG. Puis dans la création. Le gros + la rapidité. Je recommande ! :)

Accueil très sympathique et professionnel. Je recommande pour faire des jolies photos!

Super accueil, très professionnel. Les photos sont magnifiques !

Super service et conseils.

Je vais régulièrement dans ce magasin pour des photos d'identité. Elles ont toujours été aux normes et très bien faites. La photographe sait mettre à l'aise les enfants. J'ai récemment fait quelques photos en studio pour mon entreprise et là aussi, je suis ravie ! Je recommande pour le professionnalisme, l'oeil expert du photographe et ses conseils avisés.

Je partage entièrement les commentaires négatifs sur ce professionnel. « Jeune femme antipathique qui ne fait aucun effort pour vous mettre à l'aise… ».(commentaire faite il y a un an) Ce commentaire reflète la réalité des pratiques de ce commerçant. Je n’ai rien à rajouter si ce n’est de dire que vous vous sentez dans une Caserne chez eux (des consignes données sur un ton très irritants). Vitesse d’expédition impressionnante (de toute façon vous voulez partir au plutôt tellement vous êtes mal à l’aise Accueil client très très désagréable. Je vais vous donner un conseil sur le même ton que vous utilisez avec vos clients. «JE VOUS DEMANDE DE BIEN VOULOIR VOUS REMETTRE EN CAUSE MERCI :)  » ET SURTOUT JE VOUS SOUHAITE UNE BONNE JOURNÉE (dite sur un ton professionnel mais qui TRÈS antipathique. Je suis sûr que vous comprenez la manière dont s’est dit) AU REVOIR !!! J’espère qu’en lisant ce commentaire vous serez dans la même état que moi en sortant de chez vous. A SAVOIR : « DÉGOÛTÉ  »

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait. Je suis allée y faire des photos d'identité pour mon passeport que je dois faire en urgence. Je suis exprès allée chez un photographe, j'ai payé 9,50 euros pour qu'au finale ma photo ne soit pas conforme. Comme mon rdv était à Villé pour déposer la demande, j'ai dû me rendre au tabac d'en face pour en refaire et payer encore une fois 10 euros. Mais au moins celles du tabac étaient conformes. Trouvez l'erreur. J'ai donc appelé ce photographe qui m'a dit de repasser pour en refaire des autres, sauf que j'étais à 50 km de là et que pour avoir un rdv mairie c'est très long. Elle n'a pas voulu me rembourser, une HONTE. Sans parler du jour où j'ai fait les photos. Personne très antipathique, aucun sourire, ne fait aucun effort pour vous mettre à l'aise, et vous expédie vite fait. Je n'ai même pas vu le résultat final.

J'ai rencontré une personne tres disponible malgré tous les contre temps et très professionnelle. Le resultat obtenu est magnifique. Encore mrtci

Suite à numérisation de diapositives ,(398)sur papiers photos 10 /15 et clef (USB). Je suis vraiment satisfait de la prestation, du Suivis, amabilité . TRÈS PROFESSIONNEL, IRRÉPROCHABLE.. Merci.

Très bonnes accueil, la dame qui était présente était très patiente avec mon petit garçon et très aimabl. Je recommande.

Personnel sympathique et disponible pour le conseil

Jeune femme antipathique qui ne fait aucun effort pour vous mettre à l'aise. J'y allais pour des photos de carte d'identité. Elle ne nous a pas montré le résultat, et nous a vite expédiées. En plus est s'est permise de dire que nos photos n'étaient pas jolies ! Je n'y remettrais plus les pieds ! Une 🌟 est même de trop.

Très pro, accueil niquel et toujours de bons conseils

Reçu en cadeau d’anniversaire , nous avons passé un super moment pendant le shooting photo de grossesse , merci Claire ! De plus, les photos sont superbes ! 😍. Ça ferra de très beaux souvenirs 😊. Merci !

Accueil pitoyable !!!!! Un photomaton est malheureusement plus agréable... N'y mettrai plus jamais les pieds. Je déconseille.

Personne antipathique qui ne répond pas à votre attente et que vous avez l’impression de déranger. Il n’y aura pas de prochaine fois. Photo sur fond blanc.

Jeune femme antipathique qui ne fait aucun effort pour vous mettre à l'aise et vous donne les consignes sur la manière de se tenir sur un ton peu amène. J'y allais pour des photos de carte d'identité. Elle ne m'a pas montré le résultat, s'est contenté de les glisser dans un pochette sans même me les montrer... Je vais aller en refaire d'autre dans un automate car elles ne me plaisent pas du tout !

Conseillère très antipathique et psychorigide. De plus lui demande des photos pour le permis et la CNI, me fait payer 2 planches de 4 alors que pour le permis il y a l'ID ePhoto et que finalement on en utilise aucune ...

Super boutique et personnel au top ! Je recommande vivement

J'y étais hier, vendeuse très gentille et patiente avec ma fille. Je recommande, merci bcp

Je ne recommande pas du tout. J ai eu exactement le même problème que Séve rine... j'ai dû y aller pour faire des photos d'identité pour l'entrée à la maternelle de mon fils de 3 ans. Personne froide pas du tout accueillante et aucun mot rassurant pour mettre mon fils a l aise. Il s'installe et et en à peine 5 secondes elle réalise deux photos que je dois direct choisir. Forcément il ne sourit pas dessus vu l ignorance de la personne... on refait un essai qui énerve évidement la photographe et la bien sûr pas le choix elle l imprime et basta. Le fait d être en galerie avec beaucoup de passage n empêche pas d être accueillant et serviable, surtout envers un enfant. Je n y retournerai plus jamais.

Bon pour photo

Dommage personnels agressif 👎👎👎👎👎👎

Si j'avais pu mettre 0...Mon conjoint s'est rendu ce matin faire des photos d'identité pour notre fils de 3 ans. La vendeuse présente était antipathique et pas du tout conciliante et incompréhensive !!!! C'eSt un enfant donc de lui dire il doit s'asseoir de ne pas bouger comme ci et comme ça...bof bof...un peu plus de sens humain ! Donc je ne recommande pas du tout !

Une équipe au top pour du travail soigné. Allez y les yeux fermés.

Super photographe !! Claire est vraiment très sympa et totalement à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !

Équipe super sympa et pro + prestations photo et vidéo de qualité = 👍👍👍👍👍

Travail soigné et très pro. A l'écoute du client. Je recommande

Je recommande ! De nombreuses prestations, des personnes professionnelles, un matériel au top & une très jolie boutique. « Plus Qu’une Image » tient bien son nom.

Photographe passionnée et très sympa. Je recommande vivement Claire pour son travail et sa gentillesse.

Un accueil chaleureux , un conseil avisé

Très bel accueil et compétence. Je recommande.

Une équipe de pro avec une vrai passion de leur métier et un vrai savoir faire.

Accueil super désagréable, c'est eux qui décident quand oui ou non on peut récupérer nos colis, ca m'est arrivée a plusieurs reprises, a chaque fois une excuse differente,a fuir!!!

Je me suis rendue ici pour récupérer un colis et je dois avouer que je ne compte pas y remettre les pieds de si tôt. La vendeuse tenait mon colis estampillé fragile à l'envers et n'en a eu rien à faire quand je lui ai signalé. Il était pourtant écrit en gros ne pas renverser et haut - bas... Mon bouquet de fleurs surprise était bien abimé, le carton était trempé... Bref, je ne recommande pas niveau finesse.

Vendeuse pas aimable du tout, j'y étais un jeudi vers 16h en entrant j'ai patienté 10 minutes le temps que quelqu'un apparaisse. Le comble c'est qu'en arrivant je dis bonjour à la vendeuse qui ne répond pas et me regarde de haut en bas en me disant juste Oui? C'est la première fois que je suis si mal accueillie dans une boutique et c'est pour cette raison que je laisse ce commentaire. Visiblement je dérangeais donc je suis repartie. Très déçue par cette accueil qui n'était pas du tout commercial je n'irais plus jamais là bas.

Hyper déçue. Bien pour le retrait de colis. Nul pour une photo d'identité ! Sur la photo, j'ai une ombre sous 1 oeil qui va jusqu'à la tempe alors qu'il n'y a rien sur mon visage! La photographe me dit après avoir payer, que la photo est au norme, que l'esthétique n'est pas importante, ni à juger ! Que si je ne suis pas satisfaite, elle me refacture une nouvelle photo ! Gonflé !

Cette petite boutique de photographie propose aussi un service de relais colis qui est très appréciable car le personnel est aimable et serviable