Point Literie Nantes-St Herblain Magasin de literie

Cet établissement n’a PAS de service après-vente, aucun sens du commerce et aucune considération pour son public. On laisse des clients repartir avec un produit qui ne convient pas et dont ils ne se serviront jamais sans avoir tenté une seule seconde de proposer une ébauche de solution.

Très bon conseil large choix tout les prix

Très bon accueil en magasin. Nous avons été bien écoutés et conseillés. Livraison et dépose impeccables.

Belle enseigne, achat trop trop rapide pour ma part pas d’essai … et un Surmatelas que je ne n’utilise pas et que je ne peux revendre…

Livraison conforme et livreur courtois

Situé proche du tram terminus François Mitterrand. Magasin spécialisé literie et accessoires ( oreillers, couettes etc...). Des bons produits et surtout des bons conseils du personnel. Parking juste devant le magasin.

Je remercie la vendeuse qui m’a très bien accueilli, elle m’a super bien conseillée et l’accueil a vraiment été chaleureux. Expérience au top ! Leur literie est de très bonne qualité.

Bonne accueil et rapidité de livraison.

Très bon accueil ! Vendeuses de bons conseil !

Bien renseignés - pas de pression pour la vente - très bon accueil - livraison parfaite

Excellent établissement Ça fait des mois que j y ai fait une acquisition J ai été très bien conseillé, une vendeuse très sympathique. Un lit très confortable, tellement confortable que le bébé est en route 😊 Je recommande en tout cas

Très bon accueil, de vrais professionnels. Les produits sont au top ! Elles ont su me trouver une literie qui me correspond. Je recommande.

Conseil de qualité, Equipe au top Prix un peu élevé mais qualité garantie :)

Quel accueil ! Vendeurs peinant à dire bonjour et à venir vers le client pour le conseiller. Quand une personne prend la peine de venir vers le client, elle commence par finir un mail ou un SMS sur son portable (en ayant toutefois la correction de s’excuser) et quelques instants après prend un appel qui dure plus de 5 minutes. N’aurait-il pas été plus judicieux de prendre les coordonnées de la personne qui appelait pour la rappeler ensuite et ainsi s’occuper du client présent au magasin ? J’ai préféré rebrousser chemin et faire mes achats chez un concurrent. Affligeant !

Personnel compétent, serviable, à l'écoute du client. Livraison dans les délais et parfaitement réalisée

Très professionnels

Le magasin est très bien agrémenté pour mettre en valeur les produits. Qualité de service et d'écoute pour vous trouver le bon matelas, la bonne literie.

Matelas au top, livraison nickel.

Bon conseil très bon rapport qualité prix

une étoile faute de pouvoir en mettre zéro. Cessez de m'envoyer vos sms publicitaires non sollicités !!

Magasin agréable mais des tarifs assez chers et un personnel accueillant

Personnels agréables

Très beau magasin. Avec des vendeuses professionnelles. Choix énormes en matelas, sommiers toutes dimensions, tête et pieds relevables, couettes, oreillers. Gamme spécifique collectivités. Prix raisonnables. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Magasin qui porte mal son nom car matelas très cher ! Accueil médiocre et personne vient nous renseigner. Nous étions a regarder les matelas avec nos enfants mais au vu des regards d'une des vendeuses nous genions le passage lors d'un conseil avec ces clients... Nous qui avions fait 40 min de route, c'est sur que nous n'y reviendrons pas....

A l'écoute du client, attentif aux besoins du client. Bon en conseils. Nous vous les recommandons.

Aucune idée du contenu de leur magasin en revanche leur pub... J'ai dû appeler 10 fois l'année dernière pour enfin retirer mon numéro de leur liste de pub sms. Cela a fonctionné un temps mais là ça recommence... Nul, J'imagine que RGPD ne doit pas leur dire grand chose...

Très bien. Vendeurs qualifiés, de très bons conseils et beaucoup de choix. Je recommande

Très bonne accueil mais aucun suivi une fois achat effectuer il ne faut pas avoir aucun problème sur les produits si non bah ont peut attendre

J'achète mes matelas depuis des années chez eux et je recommande vraiment. J'ai testé ailleurs grave erreur ! Matelas de qualité avec un prix correcte c'est indispensable pour le temps qu'on passe au lit !

Idéal, magasin fournissant des matelas de qualité pour un prix tout a fait raisonnable, de plus des prix étudiants sont disponibles à la rentrée c'est vraiment appréciable. Le personnel est accueillant et sympathique

Hors de prix porte mal son nom.

Bon accueil, très bon conseil et livreur efficace

Très bon lit, de bonne qualité - vendeur agrable. Livraison sur la Chapelle sur Erdre 44 en 2/3 semaines. A noter que les livreurs étaient super sympas.

Matelas acheté, pris en garantie difficilement par le magasin. Je refais une 2e demande pour ce matelas échangé une première fois qui représente le même défaut. J’attends toujours une réponse... super ! J’ai même pas envie d’insister tellement je suis pessimiste sur le sort qui m’attend pour gèrer mon problème de sav (marque bultex)

Tout parfait : Accueil/Service/Livraison. Merci avant tout pour votre patience et ensuite pour vos précieux conseils. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau matelas...oserais-je dire que cela nous change la vie...et oui c'est fait :) Encore Merci !!!

Je suis extrêmement satisfait de Point Literie et du personnel très accueillant et très compétent, j'ai du mal à comprendre certaines reflextion de personnes qui se disent insatisfaites ,à mon avis elles ce trompent.

Fidèle cliente depuis une dizaine d années. Je décide à poster ce jour un message. Suite un achat récent, où comme toujours et je suis ravie de la qualité du produit acheté et des conseils. Je recommande ce magasin qui le mérite amplement!

Super des vrais professionnels. Grâce à eux nous allons pouvoir retrouver un sommeil de rêve.

Les magasins de literie ce n'est pas ce qui manquent à Nantes. Prix cassés = sommeil cassé ! Trouver les bons conseils et les professionnels ce n'est pas évidents. Chez Point Literie j'ai trouvé : choix, conseils, disponibilité, humour et sourire. De plus un grande partie des produits est made in France. Les prix sont plus que raisonnables, on vous propose même des financements et les délais de livraison sont respectés. Merci Point Literie grâce à vous je passe de très bonnes nuits ! À recommander.

Ayant effectué un achat dans ce magasin, j' ai pu constater un accueil très chaleureux..le personnel est très compétent, très professionnel et expérimenté a l ecoute du client et surtout de très bon conseils dans le choix des produits... Le magasin est tres agréable..je recommande car je suis très satisfaite...

Cherchant une nouvelle literie, je me suis rendu à Point Literie pensant que se serait des professionnels du métier mais les vendeurs n'avait pas l'air de s'y connaître beaucoup. L’accueil n'était pas génial, les plus prix pas si attractifs que ça (surtout que je ne connaissais pas les marques et donc pas la qualité). Je déconseille et recommande nuit de rêve qui m'a parfaitement conseillé pour mon précédent achat.

Je les ai vu à la foire de Nantes et ai eu l’opportunité de venir à leur entreprise quelques fois. Ils ont de bons conseils avec des produits de qualités pour en avoir testés. Je recommande fortement Point Literie pour avoir un service et des produits de qualités.

Nous achetons nos lits et articles de literie depuis 15 ans chez point literie ... l’acceuil, le conseil, la livraison et les produits sont au top ! La responsable du magasin est extrêmement professionnelle et très à l’écoute. Nous venons d’effectuer un nouvel achat qui nous satisfait pleinement ... comme toujours ;)!!

Excellent accueil de la vendeuse ! Nous avons eu des renseignements très pointus et techniques sur les différentes gammes . On sentai que la personne connaissait son sujet contrairement à d’autres concurrents! Nous sommes ravis de notre matelas Tempur ! Enseigne à recommander !

Très beau show-room proposant un large choix de produits avec un bel espace linge de lit bien agencé, le personnel est accueillant et fait preuve de beaucoup de professionnalisme en prodiguant des conseils très pointus à la clientèle! Je recommande vivement cette enseigne...

Bon accueil avec des vendeurs compétents offrant un large choix de literie je recommande

Personnel ultra compétent et sympathique. J'ai été reçu par une vendeuse professionnelle qui a su détecter mes attentes et m'expliquer toutes les technologies de la literie. Mon matelas est vraiment confort... je ne pensais pas que l'on pouvait être aussi bien couché. Je recommande vivement!!

Bonjour Je suis nouveau client à ce magasin et j’ai équipé l’ensemble de mes meublés J’ai obtenu de très bons rapports qualité prix et un service très efficace Je recommande

A fuir...... Personnel nonchalant... Patron, qui n'hésite pas a prévenir votre employeur des difficultés qu'il rencontre avec ces clients. Première fois que je vois cela...... Concernant la literie, de surcroit celle ci vendu comme exceptionnelle ne nous donne absolument pas satisfaction... Vraiment a fuir même lors de la foire de NANTES

Très déçu par l'accueil de la vendeuse non chalante et pas motivé. Pas de délai précis de la livraison. Je déconseille clairement ce magasin.

Rapport qualité prix semble satisfaisant. Equipe sympa

Nous sommes venus pour un achat de matelas Nous n y reviendrons pas Conseil :moyen Accueil : une catastrophe! Aucune politesse, ni bonjour, ni geste commercial pour les trois semaines de retard dans la livraison! Notre chèque a pourtant été encaissé tout de suite! Des.cours de commerce et de politesse ne seraient pas du luxe

Les prix sont assez compétitifs et le personnel a été de bon conseil (même pour des produits qu'ils ne vendent pas). A noter que les délais de livraison sont de 3 semaines

Le personnel n'est pas accueillant, j'ai finalement acheté mon lit chez ikea.

Point literie nous a été recommandé par des amis. Nous n avions pas d idées precises sur ce que nous recherchions pour notre nouvelle literie. La conseillere a bien écouté nos demandes et nous sommes ravis de notre choix final. Nous recommandons vivement cette enseigne ou qualité prix et service sont au rendez vous.

Je suis tombé sur une vendeuse qui m'a vraiment très mal conseillé. Je souhaitais un matelas mou, elle me redirige vers un matelas dur. De plus les prix sont soit disant garantie moins cher mais il n'en est rien. Donc, sans le service et sans les prix, je ne vois pas l’intérêt de ce magasin.