Point.P - Les Clayes-sous-Bois Magasin de materiaux de construction

trop lent a servir et personnel pas aimable

Colette gère avec courage et efficacité une clientèle nombreuse ... Elle est capable de satisfaire 8 clients en même temps... Avec un humour évident. Point P devrait embaucher plus de personnel.

Je demande un devis pour des fenêtres PVC, j'en reçois un pour de l'alu. J'écris pour dire qu'il a eu erreur (c''est déjà pas très pro). Réponse : Je vous envois cela demain...des semaines passent malgré des relances. Message reçu: je vais ailleurs.

Superbe équipe et à l'écoute. Jr les recommande sans hésiter

Une étoile bien généreuse. J’ai du malgré moi y aller 3 jours de suite. C'est un bistrot! Il y a un îlot central, les « conseillers »  « vendeurs » sont comme chez eux, ils discutent entre eux à voix haute, en tant que client j’avais l’impression de déranger. Un bonjour :) pas un en 3 visites. Bref allez chez Cedeo, Castorama , même chez coccinelle ou Auchan mais bon je n’y retournerai pas pour ma part.

Nous avons êtes très bien aceulli Le show room est grand on trouve beaucoup de carrelage à tout les prix

Accueil très pro, articles en exposition pertinents et la conseillère à qui j'avais affaire a été de très bon conseil ! Merci encore

Fait une livraison personnel souriant 😃

Manque de serieux

Techniciens au top ,renseignements précis et de bon conseils

Equipe au top, très professionnel ! Rapidité de commande, grande disponibilité des matériaux et facilité d'échange des produits en cas de retour. Je recommande vivement.

Au rayon batiment,accueil déplorable,je suis un ancien client,je n'y mettrais plus les pieds dans ce gourbis,zéro étoile

Personnel très sympathique et services surtout rapidement

Je me fourni essentiellement chez Point P des clayes. L'accueil et le professionnalisme est des meilleurs. Un café est proposé par le responsable de la cour lorsque qu'il y à une grande influence. Équipe sympathique et dynamique. Même si sa ne doit pas être simple tous les jours au vue du passage. 👌

Charcuterie pas terrible et trop salé

N'importe quel transporteur ou chauffeur qui a déjà livré cet agence vous dira que le chef de cour prend un malin plaisir à faire attendre les chauffeur. Et cela dure depuis trop longtemps. Minimum 1h d attente quand tous vas bien et que monsieur est bien luné.

Équipe sympathique et pro

excellent

Personnel attentionné et pro merci

j 'ai demandé un devis il y a plus de 3 semaines,j'ai relancé ,il y a 1 semaine ,toujours pas de réponse alors qu'à la concurrence ,je l 'ai obtenu immédiatement !!! je ne comprends pas !!

1 étoile car impossible de mettre 0 Accueil plus que déplorable, amabilité 0, renseignements 0.... 3 personnes a l'accueil qui vous regardent sans même un bonjour... la seule personne qui daigne vous parler vous fait regretter d'être entré... 1ere et dernière visite !!! J'espère que les autres Point P ont plus de considération pour leurs potentiels clients !!!

Connaissance des produits et qualité des conseils

L'accueil est en travaux. Est-ce pour permettre au guichet d'accueil du bâtiment d'être plus attentif, concentré et souriant? Certes je ne suis qu'un particulier dans le sérail des professionnels...

Excellents conseils et grande efficacité des personnes qui nous ont accueillis Grand choix de carrelages de qualité Je recommande

Je recommande sans hésiter ! Personnel très sympa

Nous nous sommes rendus à Point P des Clayes-sous-Bois sur les conseils de l'artisan qui réalise les travaux dans nos deux salles d'eau. Nous n'avons pas été déçus. Bon choix de produits. Deux visites et de très bons conseils auprès de 2 conseillères très aimables et dynamiques. La conseillère Cedeo (pour les meubles de salle de bain) a pris le temps d'écouter nos besoins et faire des propositions très pertinentes. Il est préférable de prendre rdv avec cette dernière si vous avez un projet à réaliser.

Large choix et tres bons conseils

Une commande de carrelage pour terrasse extérieure faite début mai par notre artisan en charge des travaux Livraison le 13 juin reports au 23 puis au 30 ... maintenant le 5 juillet . Joignabilite 0 service client 0 Pas le choix on va se déplacer pour tenter de voir un responsable de point P .

Haut

Bien

Le pire point p de France ! Ne répond pas aux mails, au téléphone ! Des incompétents, service aux professionnels lamentable.

Attente interminable

Excellente expérience ! Suite à des travaux à réaliser et les conseils d un ami je me rend pour la première dans cette enseigne que je pensais destinée aux professionnels . Et que du positif !! J’ai demandé quelques renseignements et j’ai tout de suite était pris en charge par quelqu’un de Dynamique et très professionnel , ensuite j’ai réglé mes achats et je me suis rendu au chargement ou la encore j’ai été pris en charge rapidement et efficacement ! Je pensais pas qu on pouvait être aussi efficace dans l achats de fourniture !! Quand je pense au temps que j’ai passé dans les hypermarchés du du bricolage, je regrette de ne pas avoir essayé point P plutôt ! Bref à très bientôt !!

Une très large gamme de produits de bricolage en tout genre, du bâtiment à l'aménagement intérieur. Le personnel est très utile pour trouver des articles et expliquer leur utilisation.

Je ne souhaite pas généraliser sur l'ensemble des magasins de la même enseigne. Une honte à la profession des travaux publics. Personne à l'écoute et loin d'avoir le bon conseil. Uniquement du commercial pour prendre un café.

Une équipe parfaite attentionnée dévouée mais ça ne suffit pas pour compenser la désorganisation totale de point p, un groupe à fuire

Les carristes sont trop lents, 30 min pour 5 sacs de ciment....

Déçu, attente interminable, personne d’aimable et de serviable… la machine a café avait visiblement plus besoin d’aide que les clients! 1 heure montre en main pour acheter 3 produits, stock à vérifier soi même car pas forcément juste et en bon état Service dans la cour pas mieux qu’à l’intérieur… et dire que j’ai évité le Castorama voisin pour affronter cela ! Bien plus sérieux au Point P auTrappes

Bon magasin mais un peu cher.

Excellent

Une référence pour les particuliers qui cherchent des matériaux de qualité ou les professionnels du bâtiment.

Très bien conseillé

Réception au top

Un grand merci à Point P clayes sous bois qui s'est démené pour me trouver une boite de carrelage qui me faisait défaut pour finir ma salle d'eau avec professionnalisme et réactivité. Ca fait plaisir et ca mérite d'être notifié. bravo

👍

Ras très bonne Agence et vos vendeurs très pros ,surtout au niveau des menuiseries et du carrelages .

Excellent service clientèle, c'est très appréciable

Bon accueil, vendeurs professionnels, bonne ambiance négoce

Gente professionnel

Personnel pro, disponible et agréable. Magasin à échelle humaine

Toujours au top bon accueil, réponse assurée à mes questions

Temps d attente très très long au retrait de marchandise.

Accueil et conseil parfaits

Beaucoup de choix, très bon acceuil TOP

Super partenaires merci pour tout

Bien pratique personnel agréable

Personnel vraiment sympa et super prix

Personnels très très agréable au rayon carrelage très bien renseignée j ai eu tout les renseignements que j avais besoin. Merci à cette jeune femme qui m'a renseigné

Magasin Propre Personnel très pro

Personnel très dynamique si l'on fait abstraction du chef de cours et un idiot congénital et il serait bien d'écouter un peu les clients Surtout quand ils vous font part de leurs expériences

Je donne une étoile parce que j'ai pas de choix le vendeur ils ont pas gentil du tout je veux pas conseillé de aller c'est point_p

Très bon service

Beaucoup de choix

Nous avons l'intention de refaire une salle de bain et étions à la recherche de carrelage, faïence et meuble-vasque un samedi matin... Début juin, soit 3 semaines après la sortie du confinement, nous nous sommes rendus un samedi au POINT P des Clayes sous Bois. Nous étions à peine arrivés d'un quart d'heure qu' on nous a demandé de sortir (à 12h05) au motif que le magasin fermait...Visiblement la crise économique n'affecte pas Point P...et vu l'amabilité avec laquelle on nous a demandé de quitter le magasin, l'employée qui est venu nous voir ne se soucie guère de garder les clients. Pas de souci, notre budget ira vers une enseigne où les employés accueillent les clients correctement.

Magasin général de matériaux de construction Le personnel est plus que bon

Personnel extrêmement désagréable.

Très Pro, personnel acceuillant je recommande. Produit Pro de qualité.

Personnel agréable et serviable(et je ne suis qu'un particulier) . Autant au showroom qu'au magasin. Merci 👍

Un peu cher mai bon qualité

Sur bien gentil avec les cafés croissants et chocolat on vous remercie pour nous les ouvriers respecté

Equipe sympa . Conseil tres bien

Des matos pros, et ouvert aux particuliers comme moi (j'avais pensé que ce n'est réservé qu'aux pros). Pas mal de gamme de Weber (mortier/colle des pros) et Rubi (pour carrelage). Equipe très sympa!

Très bonne boutique

Des produits de qualité poser par des professionnels du bâtiment.

Employé accueillant et serviable

Nul pour les livraisons , des chariots mais pas de cariste , même les clients doivent attendre le bon vouloir de ces messieurs . Je pense que c'est le plus mauvais point p de la région parisienne .

Accueil remarquable, conseils pertinents et sourires de tout les intervenants ! Produits pro , technique et en stock !

Très bon conseils pour le choix de matériaux et personnel très sympathique. Que du positif. Je recommande le POINT des Clayes

Beaucoup de choix et personnel aimable et à l'écoute des clients. Mieux que Castorama pour les matériaux.

Impeccable

Excellent matériau de construction

Très bon conseil

Une équipe sympa, connaissant plutôt bien ses produits. Dommage qu'on déchante à la récupération des produits qui est trop désorganisée. Tout le monde attend sans savoir où se garer ni quand un employé s'occupera d'eux. Il suffirait pourtant de mettre un numéro à la main sur les bordereaux à la caisse pour que les gens puissent récupérer leur commande sans craindre d'attendre plus que nécessaire.

Personnel agréable et accueillant.

Service lent a l'exterieur

Surface de vente correcte avec l'essentiel.

Une commande de carrelage à rallonge.. Une demande de devis émise Votre agence prendra rapidement contact avec vous pour répondre à votre demande. j'attends toujours.. 5 jours de perdus.. je me suis donc déplacé à l'agence pour valider mon devis.. Une fois l’acompte du devis versé, on me certifie qu'un SMS me sera envoyé à la réception de ma commande, je l'attend toujours également.. J'ai du les relancer pour savoir où en été la livraison.. encore 3 jours de perdus.. Une agence que je ne conseil pas et que j'éviterai dorénavant.

Délais de livraison de carrelage non tenue... 3 semaines au lieu de 5 jours max... Chantier bloqué et mon artisan qui me réclame un dépassement... Merci Point P.

File d'attente chaotique.

Excellent service. Notamment dans la salle carrelage. De très bons conseils. Et un très bon rapport qualité prix.

À fuire Les vendeurs ne servent à rien dans le showroom. Ils préfèrent discuter entre eux que de renseigner le client. Lorsque je suis allé à la rencontre de la vendeuse pour lui demander conseil, elle m'a sortie la fiche technique du produit et m'a laissé tomber. Absolument hallucinant!!!