Polaris Magasin de poêles à bois

Entretien au top , le poêle est comme neuf, très bon Entretien et le service après vente c est TRÈS important

L'installation de notre insert s'est parfaitement déroulé après les conseils prodigués par l'équipe commerciale et les techniciens. La propreté du chantier a été apprécié.

Nous sommes très satisfaits de l'installation d'un insert dans notre cheminée ancienne par Polaris. Les différents interlocuteurs sont très professionnels. Je recommande Polaris à 100%

Tres contente de polaris, Le poele est magnifique, les techniciens comme les commerciaux sont tres pro. Avec eux on se sent ecouter et accompagner dans notre projet, Je recommande vivement.

A fuir absolument

Nous sommes d'abord aller chez un concurrent ayant pignon sur rue qui pratique des tarifs abusifs et qui voulait casser les murs existants pour installer du placo hydrofuge. Suite à la consultation des avis Google, nous avons expliqué notre projet à Jérémy qui nous a très bien conseillé. Par rapport au 1er devis, nous avons eu une baisse significative de notre facture. Les techniciens ont réalisé l'installation de notre poêle à granulés en 6h avec toutes les explications nécessaires au fonctionnement et l'entretien. Un suivi et un état des travaux sont assurés par Jérémy. Une équipe vraiment très pro que nous recommandons vivement aux futurs clients.

Livraison et installation rapides. Réactivité et conseils du commercial Mr Brenier Jérémy à souligner.

Depuis le 01 novembre 2022 mon poele de marque CADEL acheté il y a 1 an dans cette société est en panne. Apres 3 visites du SAV de polaris et de multiples contacts avec le responsable commercial qui se dit compatissant à notre égard (pas de.chauffage depuis 1 mois température extérieur 2 degrés avec neige 3 enfants dont un de 8 ans ) mais il comprend notre agacement le SAV de polaris est dans l incapacité de réparer notre appareil et se rejette la faute en prétextant ne pas être le vendeur et etre indépendant de polaris dixit le préposé au téléphone du SAV. Tres déçue par cette société et de ses sous-traitant le suivit client et la satisfaction de ce dernier en cas de souci n etant plus leurs problèmes et ceux malgré les températures hivernales et l augmentation du coût énergétique engendré par la panne qu'il n arrive pas a résoudre

10h45 le magasin est toujours fermé ce samedi, pas de mot indiquant une éventuelle fermeture exceptionnelle. Normale?

Je suis venue à la boutique à Mantes, pour avoir des renseignements. Équipe très à l'écoute et qui conseil très bien. Je recommande vivement

A fuir Incompétence Ils ne sont là que que pour vendre Monsieur Encore faudrait il que votre équipe décroche le tel. J’ai tenté d’appeler toute la journée ! Le commercial V. T, son supérieur M. B (qui ne cherche qu’à obtenir des étoiles), M, C (responsable administratif) ainsi qu’une autre commerciale A. V Si vous voulez de plus ample renseignement, renseignez vous auprès de V. T, il vous expliquera)

Nous recommandons+++ Que ce soit la partie commerciale ou technique nous avons été vraiment bien accompagnés et conseillés Super équipe autant agréable que professionnelle

Parfait de la commande à l'installation. Conseils et suivi client au top. Je recommande vivement.

Je suis très satisfait de l’installation de mon nouveau poêle à granulés. Tout s’est bien passé de l’achat avec la commerciale jusqu’à la réception. L’équipe qui a procédé à l’installation est une équipe de professionnelles soucieuses du travail bien fait. Ils ont tout nettoyé avant de partir. Il faut le souligner. La réception du produit a été réalisée dans la foulée avec l’équipe commerciale qui ont pris le temps de me montrer l’ensemble des fonctionnalités de la machine. Merci à vous tous.

Si vous avez ce projet voici le lieu parfait je suis ravie à 200% merci beaucoup à jeremy pour son professionnalisme merci encore et encore

Totale confiance pour l'installation de mon poêle. Merci à l'équipe

Entreprise de qualité que ce soit technique ou commercial

La société POLARIS s’est occupée du démontage de notre ancienne cheminée ainsi que de l’installation de notre poêle à granulés. Les travaux se sont parfaitement déroulés : équipe agréable, ponctuelle et compétente. Tout a été protégé pour limiter la poussière lors du démontage et l’évacuation des gravats. La pose du poêle (retardée pour cause de livraison tardive du fournisseur) s’est également parfaitement bien passée. Notre technico-commercial a été présent et nous en a expliqué très simplement les rudiments d’utilisation. Il ne nous reste plus qu’à attendre l’hiver prochain pour en profiter pleinement…

De la prise de commande, à la pose, puis à la mise en service, tout c'est parfaitement déroulé. Entreprise sérieuse, je la recommande vivement. Merci

Si toutes les sociétés pouvaient être comme POLARIS 78 Rien a redire de la vente jusqu'à la mise en service du Poêle a Granule TOP je recommande

Entreprise sérieuse, très professionnel et joignable à tout moment. Si vous avez un projet dans la région de mantes pour la pose d'un poêle je ne peux que vous les conseiller.

Une équipe très professionnelle de la vente à la pose ... Encore merci pour ce beau projet installé depuis quelques mois et qui comble nos attentes. Je recommande à 200%..

Bon déroulement des opérations après le conseil technique du poêle mixte proposé et visite de chantier et puis suivi commercial à l écoute La pose a été remarquable et très propre Oui nous passerons par eux pour la maintenance et ramonage Je recommande fortement cette entreprise pour sortir des énergies gaz ou fioul Et celui ci fait le feu de bois aussi !!! Bravo pour le conseil

Parfait, notre insert commandé en février a été installé cette semaine, la communication est très facile que ce soit avec le commercial ou avec le responsable chantier, les 2 techniciens sont très pro, bref que des compliments à faire. Nous continuerons avec eux pour l'entretien et les ramonages.

Bonjour ...j ai acheté un poel a granule chez polaris de mantes tout va bien jusqu'à la pose du poele mcz et surtout l encaissement du cheque......par contre pour le sav et réglé un problème sur un poel il n y a plus personne et pas de solution.....à la finale il ne faut pas aller chez eux..

L'installation de notre Poelle s'est faite de la plus fluide des manières. Une équipe pro, aimable et efficace. Un commercial du tonnerre qui sait allier conseil, réactivité, le tout avec le sourire et humour! Franchement on recommande et pour notre second Poelle ce sera avec Polaris ! Merci l'équipe et une belle année 2022 à vous :)

Équipe très professionnel tant pour les conseils que pour l’installation Nous recommandons vivement

Parfait Délais de livraison respecté,poseurs parfait Juste un manque de communication sur la confirmation du jour de la pose.commercial Tres disponible répond rapidement aux messages. Je recommande

Équipe très professionnelle qui a installé mon poêle a l’étage avec l’aide d’un monte charge.

Gérant très professionnel et prend du temps pour expliquer les differents produits

Société très sérieuse. La personne chargée de la partie commerciale était très réactive et disponible. Elle répondait rapidement à nos messages. Le responsable de chantier est venu 15 jours avant la pose pour prendre les mesures et s'assurer qu'il n'y ait pas de mauvaises surprises le jour j. Le jour de l'installation, 2 poseurs sont venus. ils ont protégé le sol, les meubles et les murs et passaient régulièrement leur aspirateur pour ne pas laisser de poussière. Ils étaient très aimables et expliquaient ce qu'ils faisaient. Après l'installation, ils nous ont expliqué le fonctionnement du poêle.

Entreprise plus que sérieuse et à conseiller. Commercialement au top, même quand le poêle est posé. La pose se fait sans embûche et travail soigné. Vous avez toujours quelqu'un pour vous répondre. Bravo aux équipes de Polaris.

Entreprise très professionnelle travaillant avec beaucoup de soin. S’adapte facilement à vos besoins. Je recommande

Très bons conseils et très pro

Polaris 78 est intervenue début juillet pour la pose d’un poêle à granulés. Travail soigné et professionnel de la part des poseurs. Le travail amont aussi bien commercial que technique à été irréprochable également. Je recommande cette société à 200%.

Installation efficace, interlocuteurs disponibles et réactifs, travail soigné, disponibilité assurée. Ne reste plus qu'à tester pour le premier hiver !

Je recommande POLARIS aussi bien sur le plan commerciale que technique du vrai travail de pro et un SAV au top

AU TOP De l'entrée dans le magasin jusqu'à à la mise en service du poêle à granules tout a été parfait. Nous avons rencontré un commercial à l'écoute et de bons conseils. Il a suivi le chantier jusqu'à la mise en route et reste disponible si besoin. Les équipes qui ont démoli notre ancienne cheminée et installé le poêle ont réalisé un travail soigné et de qualité. En somme, tous les collaborateurs auxquels nous avons eu à faire sont réactifs, sérieux et professionnels. Ça fait vraiment plaisir d'avoir à faire à des professionnels de la sorte, cela devient tellement rare de nos jours. Merci à tous, ne changez rien.

équipe très professionnelle, connaissant parfaitement bien son domaine. Toujours disponible pour répondre aux questions. le jour de l'installation les équipes ont bien fait attention à la protection des sols et meubles. Travail très soigné.

Très bon conseil, réactivité du commercial. À chaque inquiétude il vous rassure. Les poseurs sont très rigoureux et propres. La pose c'est déroulé sur 1 journée. Ponctualité et s'en du conseil au top.

Poêle installé il y 3 jours, ras, travail rapide, propre, explications claires quant à la mise en route. Pour l'instant c'est parfait.

Entreprise très sérieuse, commercial (Mr Brenier) a l’écoute et de très bon conseil. Pose rapide après signature et très bien réalisée. Je recommande a 100%

Nous sommes complètement satisfaits des prestations de Polaris 78 : respect des délais, professionnalisme, technicité, qualité de l'approche commerciale.

Très bonne expérience de début à la fin. Très professionnel. Délais parfaitement respectés. Résultat excellent. Grand satisfaction d’avoir choisi la bonne société.

Très bon travail , poseur et commercial compétent, très réactifs, ont su trouver le poêle d'angle que nous avions choisi en Espagne À recommander

Très content de notre poêle à granulés, commercial à l'écoute et efficace.

Je recommande, sans retenue, cette entreprise aussi bien pour son service commercial que le service de technique en charge de la pose. Ils sont a l'écoute du besoin et respectueux des attentes. Excellente qualité de travail ! Chantier est resté propre tout le temps de l'intervention et les techniciens très perfectionnistes. La mise en route du poêle à bois Max Blank Frankfurt avec l'option caissette à pellets a été accompagnée d'explications très claires.

Je viens de faire poser mon poêle à granulés, impeccable, équipe pro, respectueuse, travail propre, mise en service par le commercial M. Brenier, parfait. Modèle Botero 2. Je recommande !

Poêle à granules posé depuis bientôt une semaine. Nous sommes très satisfait de la prestation. Le commercial, M. Brenier, a été très à l'ecoute et facilement disponible en cas de questions, installateurs très gentils et professionnels, et des délais d'attente plus que raisonnables malgré la saison et la situation actuelle. Allez-y les yeux fermés, nous recommandons à 100%.

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cheminée. Tout d’abord, nous tenons à remercier son commercial, M. Brenier, compétent, aimable et très à l’écoute mais également toute l’équipe d’installation qui s’est montrée à la fois très professionnelle et d’une politesse, d’une gentillesse et d’un respect qu’il faut souligner. Nous n’avons que du bien à dire à ce sujet. C’est pourquoi nous recommandons très vivement la société Polaris.

Très satisfait de la prestation du début à la fin. L'installation s'est très bien passée et les équipes sont très professionnelles. Je recommande cette entreprise.

Excellente expérience avec cette entreprise. Du sérieux, de la qualité. Des ouvriers au top. Merci Polaris !

entreprise très professionnelle un poele qui fonctionne à merveille (RAAM CONFORT). prix du contrat d'entretien à la hauteur de la prestation. je ne peux que me féliciter d'avoir fait travailler POLARIS.

Merci pour votre disponibilité et les conseils sur le choix du poêle à granulés. Equipe compétente, nous sommes satisfaits de l'installation et de l'utilisation. Nous recommandons

Entreprise fiable ! Conseils et installation de très grande qualité ! Notre commercial M.Guilbault a répondu à toutes nos attentes style, emplacement, prix de notre poêle et ce jusqu'à l'installation et la mise en route. Je recommande chaleureusement 🔥🔥🔥🔥🔥

PÔLE POSITION pour PÔL ARIS 78 à 100 % au Top niveau ! Accueil, Informations, Conseils, Compétences, Professionnalisme et Travail soigné par toute une équipe : le Technico Commercial, le Technicien d'installation et l'Equipe d'installation d'un poêle à granulés chez un client conquis par la technologie et particulièrement satisfait des prestations servies par une entreprise sérieuse ayant pour seul objectif de répondre aux besoins de ses clients. Je vous la recommande vivement et bien sincèrement. MERCI encore à toute l'équipe POLARIS Bien cordialement et chaleureusement poêle oblige! Alain Dutremblay

Entreprise vraiment très sérieuse. Très bon accompagnement et conseils lors du choix et de l'installation de mon poêle à bois Max Blank. Très à l'écoute de mes besoins et de mes contraintes. Le poêle est superbe. Excellent suivi : de la prise du 1er RDV , à la visite technique et enfin à l'installation. Je ne peux que recommander vivement cette entreprise.

Je recommande à 100% cette société. Ils sont disponible et très réactive. Les poseurs ont aussi bien travaillé et à l'écoute du client.

Super Satisfait ! Peut pas dire mieux, nous les recommandons très fortement. Vous souhaitez faire appel à des personnes compétentes et réactive? APPELEZ LES TOUTE DE SUITE !!!!! Un commercial, M. BRENIER, très compétant et à l'écoute de ses clients. Il nous a accompagné et guidé dans le choix de notre poêle à bois. Malgré toutes nos hésitations, il a toujours été réceptif et réactifs à nos différentes demandes. Et l'équipe d'installateurs est aussi au top, charmante et respectueux des lieux, organisée et réactive. Notre poêle est magnifique.

Nous sommes absolument ravis de notre poêle à bois et du service de Polaris à Mantes la Jolie. Au départ, nous hésitions à rentrer dans la boutique qui a pignon sur rue (suite à un devis indécent chez un concurrent de la zone industrielle de Buchelay) car nous appréhendions également des tarifs exorbitants. J'ai osé pousser la porte de la boutique en juillet 2020 et j'ai été agréablement surprise par le large choix de produits et de prix. Nous avons tout de suite flashé sur un modèle. Le vendeur a été très professionnel et de très bon conseil. Les démarches ont été très bien expliquées et très rapides. Puis les installateurs sont venus début septembre. Ils étaient également très professionnels et très sympathiques. Nous sommes donc pleinement satisfaits de notre achat. D'ailleurs, nous ferons désormais l'entretien annuel avec Polaris.

Voilà mon poêle BOTERO 2 a été posé hier par une équipe d'installateur jeune et très pro et meticuleux . Le commercial et technicien a jouer son rôle de A à Z . Merci à vous et à recommander

J’ai fait installer un poêle MCZ modèle club 12 Kw en juillet 2019. Après 1 an d’utilisation, il est possible de pouvoir donner un avis sur le poêle en lui mais aussi sur la prestation d’installation. Ce qui concerne le poêle, je n’ai rien à redire, un allumage depuis mon iPhone et le tour est joué, il suffit d’un quart d’heure pour commencer à réchauffer une pièce. Ce type de poêle m’a permis sur l’hiver 2019/20 d’arrêter totalement mon chauffage électrique et mon épouse est ravie de la chaleur, elle qui ne voulait pas se séparer de la cheminée, nous ne regrettons pas ce choix. Pour ce qui est de la prestation, le commercial est vraiment à l’écoute, d’ailleurs je remercie Mr Brenier au passage. Toutefois, lors de la pose, un technicien était un peu trop pressé de finir le chantier, je m’explique Il a fallu que je lui dise que le poêle n’était pas centré par rapport au coffrage arrière et de plus le percage des trous de la plaque de propreté n’était n’y à faire ! D’ailleurs quand le moment venu de l’entretien par Polaris 78, la gaine de chaud a été déchirée du fait de ces trous, de ces espèces de trous. Enfin, j’ai aussitôt contacté Mr Brenier et nous avons trouvé une solution au problème. En conclusion, une équipe sérieuse, un commercial qui vous répond et présent en cas de problème, on ne vous laisse pas tombé. Au fait, mon poêle me permets de chauffer environ 130 m2 sur 2 niveaux et pour une consommation de 1,6 tonnes de granulés piveteau.

Du commercial au technicien pour la pose,un vrai plaisir. pose d'unInsert a granulés MCZ VIVO 90. Nous sommes paré pour cet hiver. Merci polaris 78. Plus que recommandé 👍👍

Société très sérieuse tout le long de notre projet. Nous avons été bien conseillé et notre interlocuteur a toujours disponible pour nos questions. L’installation a été bien préparée et s’est passée sans accros avec des techniciens méticuleux. L’entretien sera fera donc aussi avec eux. Bref je recommande

Installation d'un insert Barbas cet hiver. Nous en sommes ravis. Il est très bien réglé et fonctionne parfaitement. Nous avons été très bien conseillés alors que notre installation était loin d'être simple ., l'équipe d'installation est très pro. Le chantier était parfaitement rangé à leur départ avec une aide précieuse pour la mise en route de notre première flambée. Equipe à recommander

De la prise d'information dans le showroom de Jouars-Ponchartin, jusqu'au suivi post-installation de mon poêle à granule, l'équipe a toujours été à l'écoute et réactive. Je recommande.

Très bon conseil. Poêle performant. Nous avons fait le bon choix.. Suivi et entretien du poêle, c'est du sérieux.

Installation d'un Insert Barbas Universal 65 avec première mise en chauffe, très bon produit de haute qualité, je conseille d'aller le voir en service dans le showroom d'exposition de Jouars Ponchartrain c'est édifiant. De plus l'équipe est très professionnelle du commercial (Mr Bernier)aux installateurs (Anthony et Jean Louis). Je conseille cette entreprise pour son efficacité et son professionnalisme.

Vraiment ravie de la prestation. Du 1er contact, à la mise en place... Travail hyper soigné. Disponibilité des différents interlocuteurs. Sans parler de Jeremy (commercial) toujours prêt à repoondre en cas d interrogation même après intervention. Que ca fait du bien d avoir à faire à une entreprise comme celle-ci, d être en confiance car un achat comme celui-là est loin d'être anodin. Je recommande +++

J'ai fait installé un poele à granule au mois de mai 2019,en remplacement d'une cheminéé avec insert,je ne regrette pas mon achat et je le conseille aux personnes qui hesite encore!! je recommande polaris 78 surtout le commercial Jeremy trés sympatique et charmant!

Conseillère très désagréable et malpoli.

Excellente équipe, proche du client, à l'écoute et super disponible. Travail très propre et sérieux, à la fin de l'installation tout a été nettoyé. Je recommande...

Enfin une société sérieuse avec des gens competent..Continuez

Très content de l'installation, tout fonctionne, travail propre, et équipe disponibles pour les questions avant chantier (pas de question après vu que tout fonctionne)