PORCELANOSA Montigny Magasin de carrelage

Je tiens à remercier Adam de Porcelanosa pour son travail exceptionnel sur mon projet de cuisine. Dès le premier contact, Adam s'est montré incroyablement professionnel, à l'écoute de mes besoins et désirs, et a su apporter des idées innovantes et pratiques. Le processus de conception a été un véritable plaisir grâce à son expertise et son attention aux détails. Il a su harmoniser parfaitement l'esthétique et la fonctionnalité, créant ainsi un espace qui dépasse mes attentes en termes de beauté et de praticité. L'accompagnement d'Adam tout au long du projet a été remarquable. Sa disponibilité, sa réactivité et sa capacité à résoudre les problèmes rapidement ont rendu cette expérience totalement fluide et sans stress. Il a fait preuve d'une grande patience et a toujours été prêt à ajuster les plans pour s'assurer que le résultat final correspondait exactement à ma vision. Je recommande vivement Adam à quiconque souhaite réaliser un projet de cuisine. Son dévouement, son talent et son professionnalisme font de lui un atout inestimable pour Porcelanosa. Merci encore, Adam, pour cette cuisine de rêve !

Excellent support client par téléphone. Merci à Mickael S. pour son efficacité sur une commande urgente.

Je recommande vivement Porcelanosa Montigny . produits de qualité avec une équipe au top

Très bon accompagnement de la part d’Adam sur l’ensemble du projet de 2 salles de bains. Rapidité et efficacité. À conseiller sans hésitation.

Produits de très beau design et de qualité exceptionnelle, j'ai refait entièrement ma salle de bain et ma salle d'eau avec Porcelanosa Montigny et le résultat est digne des magazines de déco. Et surtout, une équipe de vente sympathique, dynamique, inventive et à l'écoute du client, et un service après-vente très réactif. Encore merci

Tres bien recue par adam qui m’a bien conseille pour le complement de meuble L’installation est tres propre et nette par leur partenaire menuisier Je recommande cette enseigne et son menuisier

Horrible comme si vs n’étiez pas un client !!! Plus de 4 collaborateurs sans clients dans la boutique mais personne pour vous renseigner Pourtant je cherchais des wc japonais meilleures accueils chez les autres marques !!! À fuir !!!

Très beaux produits et bon SAV. En effet, malgré quelques désagréments lors de la première livraison (suite erreur du commercial sur la commande), Stéphane Dufaud, le directeur du magasin a pris le sujet en main et a fait le nécessaire pour gérer de manière très courtoise et efficace une nouvelle livraison avec les bons produits ! Je recommande les yeux fermés.

Bon accueil par Adam, sympathique et fort de conseils.

Le conseiller de cuisine Adam sait vous écouter connais parfaitement ses produits.Un vrai échange pour arriver à une finalité réussie avec un résultat optimum:choix, prix,suivi, délai. Merci Adam.Mention très bien.Cliente satisfaite et contente.

Une étoile pour le modèle de carrelage qui est malgré tout très beau. En revanche la qualité n’est pas au rdv, à ce niveau de prix on attend de la qualité, et à défaut un service client impeccable. Nous sommes très déçus, je n’aime pas faire de commentaires négatifs mais je souhaite partager mon expérience pour rendre service à ceux qui s’interrogent. Entre les carreaux livrés cassées, ceux avec des défauts et les carreaux remplacés par de nouveaux carreaux non conformes, on marche sur la tête. Et cerise sur le gâteau, on essaye de nous faire croire que tout est ok, que les défauts font partie du modèle, comme si nous ne savions pas différencier un aspect usé voulu d’une tâche incrustée ou d’une irrégularité de relief ou de couleur… Nos délais étant contraints, faute de carreaux suffisants car abimés, nous avons dû poser notre carrelage droit et non en diagonale comme prévu. Autant dire qu’un « échange » ne nous intéresse plus, le minimum est un remboursement des carreaux inutilisables, visiblement ça ne fait pas partie de leur politique. Nous avons perdu de l’argent et ne sommes ni dédommagés, ni remboursés, malgré la bonne volonté d’un de nos interlocuteurs, pas de solutions, nous restons donc lésés. Cette marque n’a rien à envier à la concurrence grand public, où pour le coup on de la qualité à moindre coût ET un service client efficace et juste.

Très satisfaite de l'accueil et de l'écoute concernant notre projet. Reçue par Mr Fernandes Michaël professionnel qui a pris le temps de me renseigner et m'orienter dans mes choix, je recommande vivement cette enseigne et son personnel.

Mille merci à Michaël Fernandes qui a créé la salle de bain parentale de nos rêves. Il a été très patient malgré nos nombreux changements d'avis et surtout il nous a fait bénéficié de sa grande expertise. Grand plus: il a modélisé la salle de bain en 3d avec le carrelage choisi. Un gros boulo, fait pas un pro et en plus très sympathique ! Je ne peux que recommander

Très bonne expérience. Je recommande vivement Adam pour ses conseils. Il a su nous orienter pour notre projet d'aménagement et dans le choix des matériaux.

Un accueil chaleureux, un conseiller de vente qui prend le temps et écoute ses clients sur leurs besoins et leurs envies. Nous avons été suivi par Adam du début de notre projet, à la commande, à la bonne réception du carrelage qui était en tout point conforme à nos attentes, jusqu'à la livraison qui semble être maintenue en interne et qui apporte une attention particulière. Un carrelage qualitatif, facile à couper, facile à poser et un rendu exceptionnel. Nous conseillons Porcelanosa pour vos projets.

Un grand merci à Michaël Sabatino qui a su être à l'écoute et de très bon conseils. Très professionnel, on est vraiment pris en main et accompagné de A à Z . 👍👍👍

Un accueil de qualité et des conseils très avisés de la part du vendeur Michaël Sabatino à l’écoute de mon projet et mes besoins.

Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil qui nous a été réservé ainsi que pour leur grand professionnalisme et leurs conseils précieux. Je recommande vivement.

Je recommande vivement ce magasin et tout particulièrement M. SABATINO qui a été à l'écoute et de très très bons conseils. Merci

Un grand merci à Michael Sabatino pour son professionnalisme, ses supers conseils et sa bonne humeur. Nous reviendrons avec plaisir pour de futur projet et recommanderons ce magasin à notre entourage.

Reçu par Aziz, lors de ma visite pour la rénovation de m'a salle de bain, l'accueil fut excellent et les conseils très bons. Au-delà de ma visite et de ma commande effectuée sur place le jour même,l'accompagnement à distance par e-mail pour la suite de mon projet et mes commandes ont était Très pratique pour éviter de me déplacer et gagner en réactivité merci

Je tiens du fond du Coeur à remercier Azziz qui a su prendre mon projet en main du début à la fin . Azziz a gérer un projet de reconversion sur une salle de bain qui était encore mieux que ce que je pouvais imaginer . Merci encore pour votre professionnalisme je recommande . Il a su se positionner suivant mon budget et mes contraintes .

J'ai été conseillée par Michael Sabatino C'est un vendeur très a l'écoute avec une sensibilité accrue pour la satisfaction client je conseille vraiment ce magasin pour l'orientation et leur aide a concrétiser votre projet pour le carrelage que j'ai acheté (bottega caliza) j'ai été un peu déçue car les carreaux ne sont pas lisses et l'effet pierre ressort trop à mon gout surtout lorsque la lumière du miroir de la salle de bain est allumée cela n'enlève rien aux conseils précieux de Michael

Très bon accueil (avec un café) Personnel à l’écoute des clients Très beau showroom Bref je recommande a 300%

5 étoiles et plus, pour la gentillesse, le professionnalisme et l'efficacité d'Adam !!!

Dans le cadre de notre projet de rénovation de salle de bain et toilette, nous avons trouvé notre bonheur dans le large choix de qualité que propose PORCELANOSA. Notre interlocuteur Adam nous a offert une excellente expérience client aussi bien au niveau du conseil dans le choix des modèles mais aussi dans toute les étapes de la réalisation de notre projet. Je vous conseille vivement si vous souhaitez être accompagnés par une équipe professionnelle et agréable. Encore milles mercis à Adam

L'accueil et la prise en charge sont à l'image des produits : EXCELLENT. Merci tout particulièrement à Adam, pour sa qualité d'écoute et son expertise dont il nous a fait bénéficier.

Nous avons commandé tout notre carrelage pour la rénovation totale d’une maison. Nous avons été accueillis et extrêmement bien conseillés par Adam, qui lors de nos différents rdv avant notre commande, a toujours été de bonne humeur, sympathique et patient pour nous montrer tous les produits, nous conseiller dans les assortiments des carreaux, les quantités à commander etc. Il a réalisé presque un travail d’architecte. Et le résultat est parfait. Cela a été un vrai plaisir de l’avoir comme interlocuteur. C’est un vrai professionnel qui aime son métier et le contact client.

Très belle expérience dans l'agence Porcelanosa de Montigny Les Cormeilles. L'accueil qui m'a été réservé ainsi que les conseils avisés de M. Dufaud m'ont particulièrement séduite. Je recommande vivement cette adresse pour tout travaux de rénovation.

Un magasin qui dès notre arrivée se démarque par un excellent accueil. Les produits sont de qualité avec des designs innovants. Nous avons sélectionné l’ensemble des éléments nécessaires pour notre projet de rénovation de salle de bain.

Merci pour cet accueil agréable et riche en conseil. Merci à l’équipe de qualité !

Très bel accueil de la part de l’équipe, des produits de qualité premium je recommande!!

Très bon accueil Adam et Stéphane sont deux pros qui connaissent parfaitement leurs produits, cela fait plaisir de voir ce professionnalisme

Bon accueil en magasin Je m’y suis rendue car sans nouvelles de la commerciale destinataire de ma demande de pièce. On m’explique qu’elle n’avait pas pu donner suite car elle était malade, ce que je peux comprendre. Mais par la suite aucune nouvelle non plus elle ne m’a pas tenue au courant. J’ai donc rappelé et là on m’a donné les coordonnées du technicien qui lui a été efficace. Mais si je n’avais pas téléphoné j’attendrais toujours que cette dame se réveille !

Suite pb avec un meuble dont la façade se décrochait, j’ai demandé à ce qu’on me la répare. On me facture plus de 120€ d’intervention alors que le meuble a moins de 2 ans … La réparation ne sert à rien, la direction me propose de tenter une autre réparation mais qui ne résout rien. Puis on me propose de changer la façade et de payer plus de 315€ !! Bref, vous payez des produits au positionnement premium mais avec un service totalement déficient. Vous payez un design mais priez pour que rien ne tombe en panne… Déçu

Une belle adresse si vous aimez les beaux produits. Plutôt destiné à des projets de qualité j'ai pu rencontrer l'équipe de ce Magasin Porcelanosa lors d'un Brunch. Le nouveau responsable s'est présenté de façon très professionnelle. Je n'ai pas encore réalisé de projet c'est en cours mais je me sens extrement bien accompagnée avec des conseils avisées de professionnels.

Bonjour Je tiens à partager mon expérience dans le magasin Porcelanosa de Montigny les Cormeilles. Passionné de décoration plutôt classique en général mais quelle surprise en arrivant dans ce magasin. L'accueil qui m'a été réservé à été à la hauteur de mes attentes je suis très exigeant. Je suis intervenu en temps que conseil pour une amie qui avait l'intégralité de sa villa à refaire. Nous avons été accompagnés par Michael Fernandes une merveille. Les prix sont a la hauteur de la marque Porcelanosa ce qui ne m'a pas surpris. Le résultat est somptueux je ne peux malheureusement pas partager de photos à la demande de mon amie. Je vous recommande cette belle adresse.

Nous avons passé un excellent moment à l'agence Porcelanosa Montigny lors de notre venue la semaine dernière. Nous étions déjà passées il y a quelques semaines et constatons un vrai changement au niveau de l'accueil. Nous ne pensions pas passer notre commande immédiatement mais l'accompagnement nous a séduit. Encore grand merci a M Dufaud pour son aide. Bravo c'est assez rare pour le souligner

Le nouveau responsable est très à l'écoute et a un sens aigu du service client. Bravo

L’équipe est très accueillante Stéphane a été très professionnel Le choix est important les matériaux de qualités Très bien conseillés sur place Les délais sont respectés Je recommande les yeux fermés

Ce magasin offre une expérience très agréable grâce à son ambiance lumineuse et accueillante, qui donne envie d'y revenir. Le personnel est extrêmement accueillant et attentif aux besoins des clients, tout en faisant preuve d'une grande attention aux détails et en donnant des conseils avisés. Les salles de bain et les cuisines sont particulièrement remarquables, avec de magnifiques showrooms. Si vous recherchez du carrelage, c'est un magasin incontournable !

Après avoir travaillé avec cette entreprise je vous la recommande ,un personnel au top un choix et une qualité de produits parfaits. Ils ont su me conseiller comme des professionnels. Un très bon rapport qualité prix . Merci encore

Qualité de produit exceptionnelle,accueil courtois et professionnel . Excellente agence

Dans les travaux de rénovation depuis plusieurs années c’est la première fois que je suis reçu comme cela. Des conseils vraiment de professionnels un choix rare et des prix très compétitifs. Je recommande cette agence Porcelanosa

Nous tenons à remercier Porcelanosa Montigny et particulièrement Adam qui a été notre interlocuteur unique de la conception jusqu’à la fin des travaux de rénovation de notre cuisine. Il a su nous écouter et nous guider. Les sous-traitants, livreurs, et poseurs de crédences en céramique sur mesure ont été parfaits. Les délais toujours respectés et les produits de qualité. Les précieux conseils d’Adam nous ont évité plusieurs erreurs. Merci encore. Jean-Paul et Isabelle ROCCASERRA

Très bon accueil. Un grand merci au responsable du magasin pour sa disponibilité et son écoute.

Magnifique showroom. Merci à Adam pour l'accueil, la rapidité pour le devis et la gestion de toute la vente de A à Z mais aussi pour ses connaissances sur les produits ! Les délais ont été respectés et même livraison plus tôt que prévu !

Magnifique showroom Porcelanosa Montigny, qui présente de très beaux matériaux. Merci à Jessé pour ses précieux conseils.

Un magasin avec beaucoup de choix et de qualité que j'apprécie encore plus avec un bon conseiller comme Adam pour mieux choisir ! Merci et Bravo à lui, il ne ménage pas son temps ni ses efforts pour vous aider à choisir en fonction de votre budget et de la déco souhaitée. Il vous aide à vous projeter, à associer les couleurs et les matières et en plus connait très bien la partie cuisine qui est un plus concernant mon projet. Il suit le dossier avec les artisans pour l'installation. Tres bon accueil et conseil professionnel appréciés !

Vendeurs ( commerciaux comme ils s’autoproclament ) jette la faute sur leur collègues pas présents . Quand on passe une commande ils insistent à payer la totalité de la commande soi-disant qu’elle arrivera plus vite , jusqu’à votre sortie de magasin quand vous recevez un autre mail en excusant l’enseigne avec 1 mois de retard . Faut vraiment prendre le temps avec eux niveau délais 1 fois respectées sur environs 8 commandes . On est une entreprise de rénovation et nos clients ne comprenne pas ça.

J'ai été accueilli par Michael Fernandes qui m'a apporté son expertise clair et détaillé. D'un conseil inspiré, ce professionnalisme aujourd'hui rare, mérite d'être saluer. Magasin recommandé

Porcelanosa est l'endroit rêvé si vous souhaitez donner du caractère et de l'originalité à votre habitation ! Des produits de qualité ainsi qu'une large gamme proposée. J'y ai trouvé chaussure à mon pied grâce aux précieux conseils de Jessé, que je recommande vivement ! Grâce à lui, je me suis sentie écoutée et accompagnée durant toute ma visite et mes attentes étaient satisfaites ! Commande passée, avec hâte ! À bientôt !

Produit de qualités Showroom splendide ! Xtone révolutionne le monde du carrelage Jessé responsable d agence professionnel et accueillant sur tous les projets que nous avons réalisés ensemble ! Je recommande

Nous sommes passer en magasin avec mon conjoint et nous avons été très bien renseigné par angeline . Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse . C'est très rare de voir des gens compétent !

Accueil au top, merci à Angeline pour ses conseils, nous avons ainsi pu faire un choix éclairé et adapté à nos besoins.

Je tiens à remercier M Jesse Genhassia qui a été au top suite à un problème de casse sur notre vasque en marbre ! Il s’est démené pour nous trouver la bonne solution du remplacement du tiroir ! Efficacité et professionnalisme !

Un très beau magasin avec des produits de très grande qualité. L'équipe est très agréable, en particulier Michaël qui toujours aux petits soins pour ses clients.

Je ne saurais que recommandé porcelanosa pour la qualité et le large choix proposé. Après avoir fait le tour des cuisinistes j'ai été seduite par les solutions proposées et les tarifs tres compétitifs. De plus, je tiens à souligner l'accueil, le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de Adam qui a tout de suite compris mes envies et qui m'a proposé des solutions adaptées à mon budget. Enfin les délais et horaires de livraison ont été parfaitement respectés. Un grand bravo à toute l'equipe et une mention spéciale à Adam !

Très bons conseils de la part d'Adam, vous pouvez vous fier à son expérience

Accueil agréable on ne trouve pas ça partout! Je suis venu pour des conseils pour une salle de bain. Lisa a été patiente, à l’écoute et a su me conseiller malgré qu’elle soit en formation. Encore merci.

Je reviens de cette espace vente aujourd’hui 22/07/22. J’ai été très bien conseillé par Lisa et très bien reçu . Je vous recommande cette enseigne.

Super acceuil la vendeuse Angeline était très agréable souriante et de bons conseils je vous recommande ce point de vente

Show-room d'exception et conseils avisés et centrés sur mon besoin, Adam a été un professionnel à l'écoute. Je recommande vivement.

Je recommande fortement cette enseigne de cuisine de luxe et davantage quand Adam le vrai spécialiste en la matière se charge de faire de votre rêve de cuisine une réalité de part son expérience et son savoir-faire....un vrai pro....merciii au top.

Accueil très chaleureux et de très bon conseil de la part d’Angeline Je recommande vivement

Belle espace de vente spacieux, Bien accueilli, accompagné et conseillé durant mon projet par Lisa. Bon produits également qui vont avec la qualité. Je recommande fortement!

très bon accueil et très bon conseils de la part de la vendeuse Angeline.

Très bon accueil j’ai fais un achat très utile je recommande vivement

Bon matériel de qualité haut de gamme. Attention : casse constatée à la livraison. Vous renvoie le lot cassé mais délai de deux mois. Peuvent améliorer le suivi client car aucune confirmation écrite de leur part quant à une date d'arrivée du lot remplacé. Donc gestion du chantier impossible dans les temps. Présentent leurs excuses ...a posteriori une fois que vos nerfs lachent. S'il n'y avait pas eu cette casse de leur fait... tout aurais été OK.

Un accompagnement bienveillant et impliqué de la part de Jessé GHENASSIA (Responsable d’agence). Je recommande vivement ce magasin pour vos projets.

Bonjour, C’est bien un rdv manqué vu comment votre commercial situé près d’Herblay s’est comporté avec nous !!! C’est vraiment pas commercial !! Je ne recommande pas cette agence !

HAUT !

Nous avons réalisé notre projet salle de bain à porcelanosa auprès de M. GHENASSIA. Un grand merci pour votre efficacité et professionnalisme. Nous reviendrons sans hésiter car nous sommes très satisfait de la qualité des produits.

nous avons apprécié le professionnalisme et toute l attention que nous as apporté mr Ghenassia dans notre projet , c est sans aucun doute que nous reviendrons vers lui pour nos futures salles de bains.

Projet de SDB très bien mené par la personne qui m'a reçu. A l'écoute et force de proposition. J'ai été clairement convaincu par les choix proposés. D'autres projets à venir ..... Je recommande !

Merci pour l'accueil et le devis. Porcelanosa a pris la peine de se renseigner sur la livraison et m'appeler personnellement pour m'en informer.

Très bon accueil le responsable Mr Ghenassia est à l’écoute et donne beaucoup de conseils sur la qualité et le choix des matériaux je recommande sans hésiter ce magasin chez qui je ferai ma salle de bain avec plaisir !

Un très bel espace avec des produits très tendance et aussi une équipe efficace. J'ai apprécie la grande qualité de l'accueil d'Adam et ses conseils avisés sur les meubles de salle de bain. Christine, Paris 9

De magnifiques produits ! Très bon conseil et très bon accueil !

Quel plaisir d'avoir été écoutés par un conseiller connaissant parfaitement les produits présentés.

Le seul défaut de ce magasin: on a envie de tout acheter! Grand magasin très bien agencé avec un large choix de carrelages, cuisines et salles de bain. Superbe accueil de Jessé qui nous a merveilleusement bien conseillé. Nous sommes repartis comblés.

conseiller et vendeur très sympa (Michael Fernandes) très professionnel. Je recommande vivement le groupe porcelanosa !

Nous recherchions un meuble de salle de bains et avions trouvé notre bonheur chez Porcelanosa. Nous décidons de payer la livraison jusqu’au pas de porte (je ne sais plus le montant exact mais quasi 300€) et là les livreurs nous laissent en plan avec une énorme caisse en bois scellée. Il a fallu que nous fassions des pieds et des mains pour qu’ils repartent avec et veuillent bien l’ouvrir avec nos outils!!! Pour finir mon plombier n’intervenant que deux jours après, constate que le meuble est ébréché… j’appelle le magasin une jeune femme odieuse me dit que cela est trop tard que je n’ai qu’à faire avec. Malgré un e-mail et un courrier au siège rien… il aurait fallu que le jour même je soulève mon meuble seule de 70kg pour vérifier. Il m’a été reproché de très certainement l’avoir ébréché (avec bcp de volonté le marbre ne se casse pas comme ça).

Beau magasin avec un large choix de produits. Merci à M. Ghenassia pour son professionnalisme et son écoute. Vous pouvez lui confier votre projet les yeux fermés.

Un showroom haut de gamme ou j’ai un réel plaisir à choisir tous les matériaux pour les projets de mes clients particuliers ou professionnels et des matériaux d’une qualité irréprochable qui font toujours le bonheur de mes poseurs !

Nous avons acheté une cuisine d exposition très bien équipée moyennant un prix de 50.000 euros et nous avons eu un conseiller Adam, qui c est montre très désagréable et pas du tout attentif à nos besoins. Pire encore quelques mois après le lave vaisselle tombe en panne et on nous annonce que ce n est pas sous garantie...

Beaucoup de choix et de bonne qualité ; mais un peu plus cher que d'autres de même qualité

Franchement de rentrer dans une boutique où personne ne dis bonjour et sachant qu’il n’y a pas un rat dans la boutique… et que personne vient vers nous pour nous conseiller, je trouve ça décevant et pas très commercial…

Reçu par Adam, lors de ma visite, l'accueil fut excellent et les conseils très bons. Au-delà de ma visite et de ma commande effectuée sur place le jour même, Adam a su m'accompagner à distance par e-mail pour la suite de mon projet et dès mes commandes. Très pratique pour éviter de se déplacer et gagner en réactivité. Une GRAND MERCI.

Excellent conseils de la part de Jessé et des produits de très belle qualité, je recommande ce magasin

Personnel à l’écoute et très professionnel. Très beaux produits de grande qualité.

Tres bon acueil et tres bons conseils sur des beaux produits bien exposes

Nous sommes passés ce jour pour un projet de deux salles de bains. Nous avions déjà commandé chez eux via le constructeur de notre premiere maison. Personne ne dit bonjour même en les croisant (3 employés - accueil et/ou commerciaux au niveau de l’escalier pour aller à l’étage et ce, même à moins d un mètre. Seul le commercial du côté cuisine a proposé son aide. Dommage et décevant pour cette marque.

le personnel est très professionnel dommage pour les produits trop cher

De très beaux produits et de très bon conseils.

Personnel très pro

Beaucoup de choix, de bonne qualité. Jessé nous a très bien conseillé, nous a montré certains carrelages auxquels nous n’aurions pas pensé et qui étaient parfaits pour nous. Le résultat est magnifique.

Personnel très compétent et de très bon conseil sur les choix de la combinaison des couleurs, des ambiances et jusque dans les détails ( la couleur des joints qui change tout, la lumière à adapter ...) dans les 2 magasins visités . Cerise sur le gâteau sur MONTIGNY , dépannage express d' 1 colis supplémentaire le jour même avec enlèvement sur le dépôt 2H après mon coup de fil . Au top Rdv l année prochaine pour le futur projet de douche

Un accueil exceptionnel et des vendeuses très professionnelles. Du haut de gamme pour tous les budgets. Je recommande sans hésiter. L'Homme à la 106.

Tres bon accueil et très bon conseil Nous sommes repartis avec les informations que l'on recherchait Je recommande Julie DURIEUX...merci

Très bonne accueil de l'équipe de Montigny les Cormeilles, showroom chaleureux et avec beaucoup de choix. Je recommande fortement.

merci à julie pour sa bonne humeur et son accueil plus que parfait . très très belle embauche :)

Excellente expérience client. J. Durieux nous a parfaitement guidé et accompagné dans la réalisation de nos achats, le tout dans la bonne humeur. Merci beaucoup.

Un accueil personnalisé et remarquable de la part d' Adam Nous avons acheté il y a 5 ans notre cuisine , adam s est deplacé jusqu a notre domicile . Nous sommes tres satisfaits de la qualité du materiel et des conseils . Cette semaine nous revenons pour acheter notre salle de bain . Au premier coup d oeil , Adam s est souvenu de nous , notre nom et meme l activité sportive de notre fils . Une fois de plus , il a pris 1h30 pour nous conseiller et nous offrir un café. Si ça ce n est pas de l accueil personnalisé !

Enfin un accueil agréable ça fait longtemps que je n’ai pas été reçu comme ça dans une boutique !!! Je suis venu pour des conseils pour un carrelage autour d’une piscine. On m’a proposé si j’avais besoin d’aide dans mes recherches , le vendeur a été patient à l’écoute . J’avais une Margelle dans le coffre de ma voiture le vendeur m’a proposé de m’aider à la porter. Sincèrement je comprends pas les avis négatifs étant ancienne vendeuse j’apprécie être accueillie comme moi j’accueillais mes clients . Encore merci Mr NUTTE pour votre professionnalisme et oui je passerai commande !!!!!

Matériaux de très grande qualité et très grand choix. Mes sols sont en carrelage Porcelanosa depuis 22 ans et sont toujours impeccables

Les produits sont autant de bonne qualité que l'équipe est incompétente et dans le cliché du commercial de base (Jean-Claude Convenant de Caméra café, çà vous parle?). Nous voyageons entre 2 Porcelanosa pour un projet de construction dans le sud, et nous voyons la différence. A la vue des commentaires et surtout des réponses apportées par l'équipe de ce magasin sur les avis Google, vous comprendrez où se trouve l'intérêt du client!

Un magasin avec de très beaux produits dommage que l equipe de vente ne soit pas a la hauteur. Nous sommes venus avec mon mari pour réaliser 4 salles de bain. Aucun vendeur n est venu nous voir pour nous renseigner. Et pour couronner le tout 2 vendeurs portaient leur masque au niveau du cou. Le ser

Des choses magnifiques

2nd expérience à nouveau très bonne. Contact client/vendeur (M.EL KHALKI) très agréable, malgré l'application stricte des gestes barrières. A l'écoute des attentes clients. Nous reviendrons à nouveau dans cette enseigne.

Le commercial de ce lieu est exécrable, je lui demande si ma femme peut s asseoir alors qu'elle est enceinte il me dit que NON on n'est pas la pour faire du social. Un commercial vraiment pitoyable.

Je sors de ce magasin et c’est l’une de mes pires expériences. En attendant qu’un conseiller se libère, je demande gentiment si je peux avoir une chaise pour m’asseoir dans la mesure où je suis enceinte de 8 mois. Le vendeur me répond non (ce que je pourrais comprendre, bien que difficilement, vu le contexte sanitaire). Le pire c’est qu’il rencherit « je ne suis pas là pour faire du social, les règles ce sont les règles ». Cher Monsieur, je peux comprendre qu’un règlement intérieur existe dans votre magasin et que le contexte sanitaire nécessite des règles sanitaires accrues. Mais sachez qu’il existe des cas où on peut déroger à une règle, notamment offrir une chaise pour quelques minutes à une femme enceinte presque à terme. Soit vous manquez d’humanité soit vous obéissez effectivement à votre règlement intérieur, auquel ce-dernier nécessite une mise à jour.

J'ai appelé le magasin par téléphone il y a quelques jours, je demande si il n'ont pas de promotion en cours, il me réponds que non, aujourd'hui je vais sur le site et une promotion était existante jusqu'au 31 octobre. A revoir le service client

Une très belle boutique. De très beaux produits dans un grand espace, bien agencé et bien éclairé. Le vendeur (Michael) qui nous a conseillé était très sympathique et accueillant. Il a pris le temps pour répondre aux besoins de notre projet, de nous expliquer et nous montrer tous les produits.

Accueil peu chalereux, je derangeais vraiment le vendeur qui ne m’a posé aucune question et ne s’est interessé à aucun moment à mon besoin. Je passe mon chemin et vais acheter ailleurs

On nous invite a faire le tour du magasin malgré des idées précises de nos choix. On dérange lorsque l on vient leur demander des conseils ,la dame semble peu motivée pour accueillir le.client et son attittude n est pas profesionelle . Un magasin qui vit sur la réputation générale de l enseigne. Nous avons fais le choix de trouver des produits haut de gamme ailleurs.

Variedade e qualidade inquestionáveis.

Le commercial est très compétent.

Commercial sympathique au début, puis compliqué d'avoir un devis et injoignable, enfin commentaire j'ai perdu mon temps lorsque nous avons dit que nous avons trouvé une autre référence ailleurs ! Ne donne pas envie de revenir dans l'enseigne.

Commercials mauvais et ne comptez pas qu'on vous rappelle si vous demandez quelque chose par téléphone car aucun suivi. Dommage car magasin très pratique au centre d'herblay.

Nous avons eu un rendez-vous qui s'est très bien passé avec Catherine ! Des conseils par rapport à nos goûts, de la patience, de la bienveillance et du professionnalisme. Nous ne savons pas encore si nous allons choisir notre salle de bains ici, mais les produits semblent de bonne qualité.

Très belle endroit

J'ai effectué une commande de carrelage en stock dans un autre magasin et disponible sous 15j. au mois de janvier. J'ai récupéré ma commande 2 mois plus tard : Ils ont contacté le magasin au bout de 1 mois et demi. De plus, ils ne répondent pas aux mails, ni au téléphone. Je n'y retournerai pas.

Nous cherchons pendant 2 semaines un complément pour notre faïence de la salle de bain. Nous avons appeler plusieurs enseignes Porcelanosa, à chaque fois le même discours, il faut envoyer en email, bla bla bla. Heureusement nous avons tombé sur Mme Romane MARINONI, très bonne notion de service, eficaz et attentionné avec les clients. Affair règle dans 10min. TOP!

Aucun accueil et aucune prise en charge lors de nos 2 visites. Pas même un bonjour. Ne semble pas inspirer confiance...nous passerons donc notre chemin.

A cette instant même et depuis 15h je n'arrête pas d'appeler par téléphone ! Soit sa répond pas soit on raccroche au nez. J'ai eu un commercial qui a bien prie mes coordonnées et on a était coupé. Il a plus rappelé. On appelle ça le service a la française. Y'a que de la façade mais quand c'est une question de relztion ou commande etc... toujours absent ou en retard. Bravo Ps. Il est 16h25 et toujours pas de reponse ou on me raccroche

Bonjour, Nous conseillons vivement cette boutique et tout particulièrement Catherine qui a pris du temps pour nous conseiller. Très Pro et dynamique. Nous étions là pour faire un choix de gamme constructeur .

Très beau showroom, large choix de produits, bien mis en valeur, ce qui permet de bien se projeter! Accueillie par Patrick, très pro et disponible, bonne expérience

Irrespectueux, primaire, carrelage hors de prix (+ de 2 fois la somme réelle). la direction est responsable eux-mêmes, méprisant, indélicat.

Nous posons leur matériaux dans nos résidences pour leur qualité et leur raffinement qui plaisent à nos clients, nous avons la chance d'être suivis pour une équipe professionnelle et ressentons bien l'esprit corporate du groupe. Nous ne pouvons que vous vanter les mérites de l'enseigne et l'intégralité des produits qui y sont proposés tous services confondus : sanitaire, carrelage, parquet, cuisine...

Nous conseillons vivement cette boutique et tout particulièrement Michael qui a pris le temps pour nous conseiller. C’est très agréable d’etre pris en charge par un « professionnel », qui connaît ses produits. Aucune vente agressive, mais du conseil sur mesure... bravo. Nous reviendrons et vous conseillons cette boutique. Ps: assez surpris de certains commentaires précédents. Nous n’étions pas particulièrement chic et pourtant a pris le temps pour nous... Un couple satisfait.

Très beau Showroom. J'ai travaillé mon projet avec Jessé qui a traité mon dossier avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux, d'écoute, de patience, et d'énergie. Nos échanges se sont déroulés avec une grande confiance et dans la bonne humeur. Ma commande a été livrée dans les délais et les produits étaient conformes. Cela fait plaisir de nos jours d'avoir à faire à un vrai professionnel ! Je recommande.

Très bonne Acceuil et conseil avisé. A recommander.

Suite à mon passage ce jour en magasin, je tiens sincèrement à partager mon expérience et surtout remercier Monsieur El-Khalki pour son accueil, ses compétences et surtout ses réponses (enfin une personne qui sait de quoi il parle et qui conseil le client au mieux) ! Je recommande ce magasin !

Très bon accueil malgré du monde dans le magasin en période de promotions. Bonne expertise des vendeurs qui a été très utile au projet.

Bonjour, E viens de téléphoner au magasin de Montigny les Cormeilles, un peu méfiante du fait des avis négatifs. Romane qui m'a répondu était charmante, professionnelle et efficace. Elle a retrouvé pour moi un carrelage de sol produit il y a plus de 20 ans, dont la production a été arrêtée l'année dernière et dont il reste du stock en Espagne. La livraison est prévue au plus tard dans 3 semaines et elle m'avertira par téléphone. Je pense qu'en matière de service client on ne peut guère faire mieux. Merci Romane du Magasin de Montigny les Cormeilles dont vous avez redoré le blason

Nous sommes passés voir de la faience pour notre future salle de bains, le vendeur qui se prenait pour g Clooney marocain a passé plus de temps à mater une jolie cliente qu' a nous renseigner. Il nous a dit que notre sdb était petite (8 m²), du coup nous sommes allés ailleurs....Bref nous en avons rigolé après...

Déçu du carrelage marbre !! Soul frost. A la livraison nous avons eu 25% de la commande avec un carreau du même motif. Une énorme marque grise en pleins milieu. Évidement ce modèle n’etait pas présenté dans le magasin. Ils doivent avoir 5 modèles de carreaux différents donc le rendu n’est pas dingue pour le prix !!!!! Il est également très fragile ! Nous avons acheté le carrelage imitation Parquet Nebraska et nous sommes très content.

Accueil = zéro ! Vendeurs mesquins selon comment vous êtes habillé !!!

je déconseille j ai commande il y a 2 mois ma marchandise qui toujours pas arriver a cause de leur retard, j ai retarde mon demenagement merci , je prefere 100 fois Leroy Merlin plus sérieux .

Leurs carrelages est très originaux.... leurs équipements de salle de bain sont aussi très design... nous avons pris tous nos carrelages et lavabos de nos salles de bain et nous ne sommes pas déçus.

Porcelanosa

Conforme à la marque. Vendeur pas accueillant. Peu commerçant

J'ai commandé du carrelage dans le showroom. Finalement la marchandise il faut la retirer dans un dépôt qui a les horaires d'ouverture de 08:00 - 17:00 de lundi au vendredi. Malheureusement on ne peut pas retirer la commande pendant ses heures la. Les vendeurs nous ont rien dit, et en plus on ne voit pas de la bienveillance pour résoudre le problème.

Accueil vraiment moyen, les employés de ce magasin sont blasés et ne font aucun effort pour vous renseigner. Le magasin ouvre samedi à 10h30, j'arrive à 10h25, deux employés arrivent à 10h28 ils ne me font pas rentrer et ouvrent la porte d'entrée à 10h37 après avoir pris leur café dans l'arrière salle. Précision il pleuvait et j'étais en deux roues, donc j'ai du attendre comme un idiot qu'ils daignent m'ouvrir la porte. Vendeur de Montigny pas arrangeant, j'ai du passer par le magasin du Mans pour obtenir mon produit. Produits de bonne qualité mais prix forcement élevés et délai de livraison assez long. Eviter ce magasin du 95 pour leurs vendeurs vraiment pas commercants, après je ne sais pas pour les autres magasins d'Ile de France.

De très beaux produits, un très bon conseil, des solutions pour toutes les pièces de la maison. Un show room digne de la réputation de Porcelanosa

Beaux produits, large choix, et prix élevés (compter au moins entre 40€ et 200€ le m²). Pour ce niveau de prix, on s'attend à une bonne qualité de service. Or elle est catastrophique : - Commande incomplète à la première livraison (plus un paquet avec les carreaux cassés) - Le livreur dépose les palettes en bas de l'immeuble, encaisse le chèque, et vous laisse vous débrouiller pour monter les 400 kg de carreaux chez vous (perso, mes vendeurs de meubles ou de parquet m'avaient tous monté les matériaux jusque chez moi). - Alors que la commande dépasse allègrement les 2000€, ils consignent même les palettes de livraison (17€. Si c'est pas mesquin !) - J'attends 10j après ma première livraison. Personne ne me prévient que la suite est disponible. Je ne le sais qu'en les contactant moi-même. - Je dois m'y reprendre à 4 fois pour que les 2 pauvres paquets manquants soient disponibles en magasin, plus d'une semaine plus tard. Je n'ai eu droit à aucun appel de leur part ! - Je vais enfin les récupérer en magasin. Le vendeur n'a même pas le réflexe de m'ouvrir la porte alors que j'ai les mains prises par 10kg de carrelage, il faut que je le lui demande. Je comprendrais cela si c'était un magasin entrée de gamme. Mais sur cette gamme de prix, ce service revient à se moquer du monde.