Profil Plus Saint Jean De La Ruelle Magasin de pneus

J'ai changé mes plaquettes de frein et disques plus la barres de biellette je crois vers janvier il ont mal fixer la barre de biellette résultats je retourne dans un autre garage car ma voiture faisait du bruit du côté d'une roue j'ai cru au début a un triangle en fait la barre était tellement mal fixer que je l'ai rechanger ce moi ci on est en mai franchement très énerver pour le prix en plus vous êtes un garage a voiture il faut prendre soin de bien vérifier on risque l'accident chez vous c'est une dinguerie en tout cas je reviendrai pas 😡

je demande à changer 4 pneus d’un clio 3, et me demande 1200€ ???? à fuir !

À fuir…..j’ai jamais vu ça.

Pas accueillant, 2h pour changer 4 pneus sur RDV ! Centre à éviter

A fuir!!! Lisez bien mon avis !!! Juillet 2023, changement de 4 pneus qui avaient 57 000 kms (pneus d origine) Novembre 2023, nouveau changement des 4 pneus (entre 20 et 25 000 kms de fait, bon ok...). Janvier 2024 !!!! Pneus complètement lisses à l' arrière (12 000 kms environ). L agence me dit c est pas de notre faute, faite marcher la garantie constructeur !!!! Le constructeur me dit: regardez les écrous, il y a eu une intervention sur le train arrière de la voiture et sans, le matériel adapté !!! Appel Profil Plus France = en effet, pas normal, rapprochez vous de votre agence MAIS attention.... Ils sont franchisés et donc indépendant !! Libre à eux de vous garder comme client et de faire le nécessaire... Appel à Châteauroux (siège régional), 3 semaines à leur courir après pour me dire: on ne fera rien car il faut un banc 3D pour ça et c est pas nous qui sommes intervenus dessus!!! Véhicule immobilisé depuis janvier et Profil Plus sont les derniers à être intervenu dessus en juillet et novembre 2023 factures à l' appui !!! Pour prendre les paiements pas de soucis, mais assumer derrière et proposer une solution ou un geste commercial, c est une autre histoire!!! Faites attention au type de réponse à ce commentaire Profil Plus.... Suivant votre retour je pourrais en faire un autre et y mettre les captures d'écrans de mon journal d appels vers vous, mettre les échanges avec Profil Plus France et surtout mail envoyé au siège de monsieur CHIRAULT avec les factures.... Ou bien, mettre en avant votre déontologie et considération du client pour dire que finalement, tout est ok maintenant.

Catastrophique ! amabilité de la femme qui vous recoit deplorable ! c'est une honte de parler comme cela aux clients. !!!

Autant le vendeur était rassurant et connaissait son métier ! Autant en atelier c'est 1h30 pour changer 2 pneus et équilibrage et merci de m'avoir défoncés mes jantes allu récemment rénové 😤

Très bien reçu boulot très bien fait rien à dire se sont de vrais professionnels !

Très réactifs

je met 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. a fuire . Ecrou serre trop fort. écrous antivol cassé après les avoir appelé aucune solution je dois courir les garages pour me débrouiller seul

Très bonne accueil par des professionnels 😉

Un grand merci à l'équipe pour leurs professionnalisme, une équipe très arrangeante et à l'écoute du client, je recommande les yeux fermés 👍🏾👍🏾

Equipe super professionnelle. Merci pour l'accueil

Ce sont vraiment les pros du pneu 👍👍

Trop d'attente !!!

Très bonne enseigne d'entretien voiture, prix très compétitifs et service rapide

Super réactif, merci Sebastien 👍

Rapidité et dr bon conseil

Personne super agreable, appeler le matin pris dans la journée pour changer les pneus , je recommande merci à vous...

Je devais déposer un pneu crevé pour une réparation le lendemain, arrivé sur place on me l'a réparé de suite...service express 👍👍

Un accueil professionnel, une prise en charge rapide avec des explications et un personnel agréable. Je recommande fortement 😉

Nous avions une vis dans le pneu avant de notre camping-car. Nous avons été aidés rapidement et efficacement, le pneu a été réparé, ce n'était pas cher. Tout le monde était très sympathique.

Profil + de St Jean de la Ruelle perd mes 4 Pneus été en gardiennage. Nous vous rappelons dès que possible après avoir rappelé plusieurs fois après avoir attendu 5 jours et rappeler plusieurs foix la réponse doit venir de la direction. Appel à la Direction CHIRAULT PNEUX à Le Poinçonnet, pas de service client, juste une DRH qui doit me rappeler dans l'après-midi... j'attends toujours. Perte de 4 pneus pour un service payé et non-rendu, aucune proposition commercial de l'agence comme du siège social, personnel incapable de prendre des décisions et client plus que lèsé. Ai trouvé du réconfort auprès de Seepdy. Agence Profil + et groupe CHIRAULT PNEU à éviter !

Très bonne équipe

« Faut pas être sourde pour l’entendre » dit la grosse vache de l’accueil a son collègue

Prise en charge rapide, personne aimable et arrangeante merci beaucoup Vincent ! ☺️

Trop d'attente pour une réparation d'un pneu...

Intervention sur véhicule très rapide et efficace. Merci à Vincent pour l'accueil!

Très qualifiés. Personnels Très sympa et accueillant.

Profi 🙂, BRAVO

Il y a eu une éruption sur un camion de 7,5 tonnes et j'ai réussi à reculer de 20 km jusqu'à ce point de vente. J'ai attendu 2 heures pour la fin du déjeuner (malheureusement arrivé juste avant midi), j'ai finalement été vu encore 1,5 heure plus tard. Au total, je suis parti avec plus de 500 euros de moins (pour 1 x pneu PVC 250 euros + montage) et encore 4 (!) heures plus tard (j'avais ma fille et mon chien de 14 ans dans le taxi, donc pas amusant pour eux). M'a sorti d'une situation difficile, je suppose. Je pense que cela a été traité comme un appel ou une panne alors que je conduisais vers eux, je ne sais pas pourquoi, peut-être un service spécial pour les Anglais ? Du côté positif, les monteurs connaissaient leur métier et étaient persistants avec les roues têtues. Je me suis également assuré que les autres pneus étaient en bon état, j'ai bien communiqué le problème et mes connaissances et j'ai mis à niveau mes valves pour un accès plus facile.

Très déçu par la prestation. Jantes alu abimées suite au changement des pneumatiques. Ne veulent pas reconnaitre leur erreur. A déconseiller fortement.

Pour un simple pneu, il m’a donné un RDV rapidement. J’ai bien eu des conseils supplémentaires même si c’est la limite de la fermeture le samedi. Top! Les gars sont gentils là bas. Fortement conseillé

Bof attention iql non pas toujour la marque de votre pneus il faut changé les deux pas cool

Bonne accueil très rapide

Bon accueil et bon rapport qualité prix

Mecanicien honnête et professionnel. Il sait donner les moyens de dégripper une partie de l'étrier du système de freinage alors que d'autres garages auraient changé la pièce. Bravo à toute l'équipe et continuer comme ca afin de vous démarquer de la concurrence.

Des personnes compétentes et des tarifs très corrects.

Très bien,

Y a pas mieux pour les pneus !!! Super accueil par des collaboratrices souriantes et très aimables. Le technicien m a expliqué et montré le souci sur mon pneu. Prix correct Réparation faite immédiatement, que dû bonheur !!! Je conseille vivement ce magasin... Très très bien

Rdv pour contrôle géométrie Accueil glacial prise du vehicule a l'heure travail mais aucune explication A ma demande l'hôtesse rappelle le mecano qui dit que c'est compliquer à expliquer mais que l'usure sur l'extérieur du pneu avant droit et dû aux multiples rond-point la voiture se mettant en appuie sur le pneu avant droit

Notre fils à qui on prête notre Mercedes CLC est passé faire changer ses pneus le 5 mai dernier on nous a rendu le véhicule avec les roues dégueulassent, passe encore, mais quand nous avons lavé la voiture nous avons compris pourquoi. Les 4 jantes alu étaient marquées à plusieurs endroits, pas des frottements de trottoirs, (je connais parfaitement ma voiture, elle avait deux jantes que j'avais légèrement frottées) mais bien les pressions du démonte pneus. Une honte si vous allez chez profils pneus, faites noter l'état de vos jantes avant de laisser la voiture. Le gamin est dans tout ses états car on lui prête la voiture et les jantes sont abîmées pas par sa faute Stéphane PILLIAS Expert-Comptable Commissaire aux Comptes J'attendais au moins une réponse après ce post.... et bien rien, c'est doc très clair : FUYEZ ou soyez très vigilant

Bonjours Très déçu de la pause de mes nouveaux pneu , ayant emmené ma Mercedes CLC pour y changer mes 4 pneu , j'ai constaté en la récupérant qu'il y avait plein de pètes sur les jantes qui n'était pas présent lorsque que je l'est apporter.

Super efficace, arrivé sur place à 7h50, reparti à 8h30 merci à l'équipe 👍👍👍

Pas de la peine de demander des devis en ligne, ils ne répondent pas ! Trop de travail, je suppose !

Selon son stock, on peut y trouver des pneus neufs ou d'occasion à moindre coup. Prix imbattable et super bon accueil

Très courtois et professionnel

Super boulot et accueil très gentil

Personnel très sympathique et efficace. Je recommande.

Tjrs aussi professionnel mais se fait rattraper du point de vue prix par d'autres pneumaticiens. Je recommande quand même car la différence de prix reste infime sur certains produits

Rapide et efficace...changements de mes 2 pneus...et de bons conseils au niveau de l'utilisation par rapport à la marque choisie et au prix... Le 5 mai 2020 : Souci de batterie donc remplacement chez eux mais elle m'a lâché 3 jours après...ça peut arriver...mais du coup pas de remboursement possible, juste un avoir valable 1an...jtrouve ça injuste car une batterie est de mémoire garantie 2 ans, et ça m'invite à revenir pour effectuer des prestations chez eux...alors que je prends ma voiture rarement. Prenant le tram pour le travail...donc va falloir que j'y retourne et que je trouve des choses à faire pour 86euros sur 1 an...bof bof

Bonne equipes, professionnels du pneus tous types

Le garagiste m'a proposer la réparation d'un pneu alors que d'autres m'ont dit qu'il fallait changer tout le train. De plus accueil agréable et prix très corrects.

Prestation très professionnel et tarifs correct

Accueil sympa et professionnelle. Pas de stock de pneus dans certaines dimensions.

Des pros !! Rien à redire. Je recommande à tout le monde !

Service pl très bien

Excellent accueil, j'ai du attendre quand même, ils ont réparé mon pneu, et le plus c'est que m'ont propose de remettre la jante sour la voiture, vérification pression pneus, tout a été fait avec attention et responsabilite. D'où mes 5 étoiles pour profil plus

👍super service👌

Au top

Besoin d'une révision et du changement de 2 pneus sans problème. Des bons conseils et j'ai eu un bon comparatif !

Des personnes sympathiques et arrangeantes. La première fois que j'y suis allé pour changer mes pneus car lacérés, ils m'ont dit qu'ils tiendraient encore 5000km et que je n'avais pas besoin de les changer car là où ils étaient lacérés la gomme était suffisamment épaisse pour que je sois tranquille. Peu de commerçants font cela ! Ils me les ont changés la fois suivante. Excellent service !

Accueil sympa

Sympa.. professionnel... merci de votre attention à l'égard de notre entreprise

Service efficace et sérieux

Très bon acceuil

Ça depanne👌👍👌

Ça depanne...🚗🚜