Rana Telecom Magasin de téléphonie mobile

Je n'ai jamais eu à faire à des gens si antipathiques !! Je vous déconseille vivement ce point relais ! On a essayé de me donner des colis d'autres gens... Voilà aussi pour quelle raison disparaissent nos colis. Expérience désagréable. Pour le propriétaire : non monsieur, ce n'ai pas moi qui a choisi la livraison dans votre point relais. Et d'ailleurs c'est là dernière fois que vous me verrez.

M'a vendu un chargeur non fonctionnel, refuse de me le rembourser, hausse le ton pour aucune raison. À fuir absolument.

Personne désagréable et de mauvaise foi ! Incapable d’assurer correctement le service colis dans l’envoi comme dans la réception. Je vous le déconseille si vous souhaitez récupérer votre colis faites le livrer ailleurs. Aucune possibilité d’échanger concernant un colis perdu (le colis est pourtant bien arrivé chez eux mais après plus de trace).

A fuirrrr!!!!!!!!!! J’ai reçu le mail comme quoi j’avais reçu mon colis et il a refuser de me le donner !! Il m’a dit ouais je range revenais dans 2h. Y avais 2 personnes avec moi il nous a fait partir il voulait pas nous donner nos colis il ets très antipathique très méchant !! Vraiment à fuir !!!

monsieur désagréable la remise des colis pour les clients n'a pas l'air de lui faire plaisir je ne recommande pas de choisir ce point relais à éviter et à fuire même pas une étoile 0 étoile plutôt 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Rien à dire sur l'établissement, dommage que ce soit un peu étroit

A éviter absolument ! Personnel incompétent et nonchalant.

Commerce très pratique pour les envoi/retrait colis Amazon/Mondialnrelay notamment, je n'ai jamais eu de problème avec eux. Le meilleur du quartier.

Personnel très gentil je recommande ce relais colis

La personne à l'accueil ne trouvait pas mon colis avec ma carte d'identité. Je lui ai alors présenté mon numéro de suivi Amazon. Suite à quoi il s'est énervé en disant qu'il n'acceptait plus les colis Amazon. Il m'a renvoyée en me disant de contacter le transporteur directement. Je suis donc repartie sans colis, et ai dû dealer directement avec Amazon. Je ne recommande pas.

Tres desagrable et peu cooperatif. N'a pas chercher am'aider. A fuire!!!

Je recommande. Je vais toujours à ce relais pour mes colis, les vendeurs sont très gentils et agréables, il n'y a presque jamais la queue, traitement des Relais Colis et Mondial Relay très efficace. Ne font pas UPS, dommage. C'est toujours un plaisir d'aller déposer ou chercher un colis chez Rana Telecom. Merci ! :)

Meilleur relais du quartier. Gentils, rapides, serviables, efficaces, et souriants.

Ils sont deux à bosser là bas ! l'un deux est bien plus serviable que l'autre , il a prit le temps de m'écouter et de parler anglais pour qu'on puisse se comprendre alors que l'autre beuglait revenez demain alors que je voulais savoir si le colis que je devais récupérer était déjà reparti .... ( ma faute à moi ) Privilégiez les jours avec le jeune (il est plutôt fin)

Désagréable, ne prend pas les colis

C’est quoi ces « commerçants » ?! Sérieusement ! Impolitesse poussée à l’extrême même dans les mairies ils sont plus aimables. (quoi que)

A EVITER !!! J'ai déposé un colis le 11/08 dernier. Or le suivi n'a jamais commencé et il semble n'avoir jamais été expédié ! Je passe donc hier au point relais pour avoir des explications. La personne finit par d'agacer, m'indique que des colis partent tous les jours et qu'il faut contacter le service clients de relais colis. Point barre ! Résultat après avoir contacté le service clients: le colis n'a jamais été scanné et n'a pas intégré le réseau !! Je suppose que les colis partent tous les jours auprès des mauvais destinataires ou alors qu'il y a un vol de colis ??

Le pire dans le coin

Moins aimable, ça n'existe pas… Je répète Bonjour jusqu'à ce que j'obtienne une réponse… Au bout de 7 fois, j'ai eu droit à un grognement… Mon conseil: attendre qu'il scanne le colis avant de partir…

Agressif, raciste, malhonnête, il choisit de vous donner votre colis... ou pas ; j'ai dû insister en lui montrant mon colis qu'il prétendait ne pas avoir...... pour le récupérer.. une autre fois j'ai appelé la police et comme par hasard, mon colis a été retrouvé pendant que j'étais au téléphone... à FUIR ! je les ai signalé à MONDIAL RELAY : si on le fait tous, il perdra le relais. perso c'est fini, je n'y mets plus les pieds

Le vendeur est très poli et accueillant

Super lent dans la démarche de recherche, aucune attention au client. Personnellement plus jamais désigner pour récupérer un colis. Si je pouvais mettre -3 🌟 je l'aurais fait sans hésiter

Ça va

Pour ma part, ce point-relais a toujours été très efficace et compétent dans la réception de mes colis. J'y fais livré mes achats depuis plusieurs mois, aucun colis n'a été perdu, ni endommagé.

Je déconseille ce point relais! J'y ai déposé mon colis UPS, et le colis n'est jamais arrivé à destination. Il n'est vraisemblablement jamais parti, car pour UPS, le colis n'a jamais été enregistré.

Je déconseille de faire enlever ou de déposer un colis à cette endroit ! Ce matin, en allant déposer un retour Canal+, la personne qui était censé récupérer le colis, était au téléphone comme d’habitude (je récupère souvent des colis à cette endroit), et discuter avec une langue étrangère sans se soucier de ma présence. Aucun bonjour, la personne me demande directement c’est pourquoi. . J’avais vraiment l’impression de le déranger. J’avais un bon de retour Canal+ sur lequel il était bien écrit, que le relais avait un emballage et qu’il devait lui-même le faire selon les règles dollars imposé par Canal+. J’ai quand même pris l’initiative de bien remballer la boxe. Il manquait plus qu’à refermer le colis mais je l’ai laissé ouvert au cas où la personne voudrait vérifier. La personne m’a demandé de refermer le colis sans même vérifier. Je lui ai répondu que je n’avais pas de scotch sur moi et il m’a demandé un euro pour refermer le colis, avec un rouleau de scotch que je devais payer et qu’il vendait. Toujours au téléphone cette personne, explique en même temps qu’il parle à son interlocuteur, qu’il ne serait pas responsable en cas de vol. Je lui ai signalé que j’allais écrire une lettre à la direction et que j’allais signaler son comportement. J’ai récupéré mon colis et je suis reparti ailleurs.