Reve Leen Magasin de puériculture

Très très compliqué de les joindre . Pour finalement me dire que ma commande et annulé car la poussette n'est plus en stock . Bref je recommande pas du tout ce site si je n'aurais pas insisté je n'aurais jamais eu de retour de leur part.

Commande passée pour 2 cosy. Les produits reçus ne sont pas ceux commandés. Service client injoignable par tel, uniquement par SMS. Les frais d envoi ne sont pas remboursés. Inadmissible.

Magasin au top ! Des articles à des prix très intéressants ! Mais surtout une gérante au top qui prend énormément de plaisir et de remps à nous conseiller ! Merci beaucoup Cathy

Service impeccable, on sent qu’on n’est pas sur de la grande distribution avec un relationnel bien plus humain, hyper disponible en cas de souci de livraison dû au transporteur! Bref, une super bonne expérience pour ma part qui sans la réactivité de cette personne, je n’aurais certainement jamais vu la couleur de mon coffre à jouets! MERCI

Tarif raisonnable et bon échange avec en cas de problème avec la commande.

Super service, réactif, aimable et efficace. Je recommande!

Correspond à la commande et livré dans les temps

Vendeuse adorable, d’une grande aide

Bonjour À fuire Je ne recommande pas ce site. J’ai commandé un lit cododo le 26 mai 2023 . Le 29 mai l’argent a été retiré de mon compte. Depuis le 26 mais je n’avais eu aucun mail de leur part en indiquant le suivi de ma commande. Je me permet d’envoyer un sms le 6 juin mais aucune réponse . J’appelle le numéro le 7 juin la dame au téléphone me dit que le lit n’est plus disponible il est épuisé et que l’on a oublier de m’envoyer en mail pour me l’indiquer. Donc à ce moment là je doute de la sériosité du site ! Je demande à ce qu’on me rembourse! Mais pas de retour pour me dire que ma demande a été prise en compte Les jours suivant ont été plus dure car j’ai vraiment couru derrière mon argent pour que l’on me rembourse. J’ai tout d’abord envoyer des sms mais à chaque fois on ne me répondait pas, j’étais obligé d’appeler plusieurs fois pour qu’on me réponde. La personne me promettait de faire le remboursement mais rien n’était fait , aucun sms de confirmation Après multiples appelle elle me dit qu’elle ne pouvait pas à cause de problème personnels elle était trop occupé . Depuis quand on parle à des clients de ses problèmes personnels!!! Il y’a aucune traçabilités par mail c’est vraiment pas sérieux. Si vous souhaitez du bon travail, il faut être disponible pour les clients. Vous m’avez fait courir après vous pour me rembourser. En me disant au départ oui je fais votre virement mais vous me l’avez jamais fait en temps et en heure. J’ai dû attendre le 25 juin pour avoir ce remboursement !!!! Pratiquement 1 mois , c’est du jamais vu! Un conseil pour les clients éviter ce site. La personne qui s’en occupe n’est pas disponible et pas sérieuse. Bon courage aux nouvelles clientes qui auront des soucis avec leur achat ! Nota bene : les commentaires sur Google reflète bien l’image de cette société je ne suis pas la première personne à me plaindre de la sériosité de ce site, j’aurai du prendre en compte leur commentaire avant de commander . J’ai perdu mon temps !!

Buggy reçu aujourd'hui commander le 5 avril la commande ne bouger pas j'ai contacter Cathy qui m'a rappeler le jour même pour me dire que la commande serai expédier dans 2 jour parole tenu 2 jour plus tard la commande était expédier je recommande se site. Fiable encore merci mon loulou s'amuse comme un fou avec son buggy

Bonjour Commande passée le 10/01/2023 et reçue le 17/02/2023 une poussette trippy 3 assises une nacelle et un cosy C'est ben précisé leur de la commande un délai de 4 a 6 semaines Plusieurs messages envoyés et Cathy m'a toujours répondu soit entre midi et 2 soit tard le soir.très réactive dans les demandes et demandes Ne pas oublié que c'est un négociant en matériels de puériculture et que certains matériels ne sont pas dans son stock et qu'ils sont importés de plusieurs pays de l'Union Européenne alors regardé bien les délais lors de la commande ou envoyé lui un message pour avoir plus de précisions. Je recommande sans problemes Cordialement

Bien

Je mets 5 étoiles pour la qualité des produits, la gentillesse de la vendeuse et la rapidité du service. J´ai été agréablement surprise que ma commande soit arrivée plus tôt que prévu. C´était un produit soldé donc elle devait certainement déjà l´avoir en stock. Mais si on commande un produit neuf, c´est bien mentionné qu´il faut attendre bien 15 jours voire 3 semaines. Puis si la dame ne répond pas de suite au téléphone essayez une autre fois ou laissez un message car c´est pas chez Amazon. Elle travaille seule. Donc patientiez un peu, soyez indulgents, attendez au moins que le délai de livraison soit passé avant de faire des réclamations et de poster ça sur google. Moi je suis contente avec cette commande.

J’ai commandé deux cosys pour ma poussette jumeaux que je n’ai trouvé que sur ce site là en France, et vu les commentaires j’avais peur de ne jamais les recevoir et à ma grande surprise j’ai bien reçu ma commande en moins d’une semaine ! Je suis ravie merci beaucoup

Beau resto, la serveuse super gentille, les plats sont très bons et surtout bien présenté.

Très satisfaite de mon achat. Très professionnel et rapidité de ma livraison grâce à leur ténacité

Toujours aucune réponse de cette fameuse Cathy cela fait deux semaines que j’ai commandé je n’ai ni reçu la commande ni reçu le remboursement des 259 € de ma poussette ne commandez surtout pas sur ce site c’est une arnaque je vais contacter le service des consommateurs c’est bien la première fois que cela m’arrive aucune réponse de sa part plusieurs appels en vain aucun Rappels de sa part je veux mon remboursement elle ne daigne même pas répondre à mes messages fuyez réellement c’est un conseil

J’ai commander une poussette le 19 juillet nous somme le 26 la poussette n’est toujours pas ni livrer ni en cours de livrement ! Essai à plusieurs reprise de contacte le service client qui ne répond pas et ne me rapel pas malgres mes message vocal ! Puis aujourd’hui enfin un sms a 14h55 pour me dire qu’il aller regarder cela très vite pour me répondre ou est ma commande ! 22h12 toujour aucun réponse donc je ne comprend pas ce qu’il Apel très vite ☺️ Fuyez … j’aurais du regarder les avis avant de dépenser bêtement 250 euro 😭

Je découvre plusieurs semaines après avoir passé commande que le produit est en rupture de stock, et je n'obtiens aucune réponse de confirmation de remboursement!!!!! Quel professionnalisme !! Fuyez!!!!

Bonjour, J'ai commandé deux articles sur Reve-leen. Le premier était un lit parapluie pour bébé qui nous convient parfaitement. Il a été livré très rapidement et via un transporteur. Le second était un transat balancelle motorisé. Celui ci a été livré dans les délais par le même transporteur mais a présenté un defaut de moteur. J'ai contacté le service client qui m'a tout de suite depannee et fait le nécessaire auprès du fournisseur pour renvoyer la pièce à changer :) Je recommande !

Bonjour je tien à remercier madame Cathy pour son professionnalisme. A l écoute de la clientèle, très agréable et rassurante. J ai commandé une voiture électrique il y a tout juste une semaine qui est arrivée se matin. J étais très stressé à l idée de pas la recevoir à temps. Je recommande fortement ce site. Et j en parlerais à mon entourage. N hésité vraiment pas. Encore mille merci pour tout.

Commande faite à partir d'un conatct téléphonique pour avoir des précisions. Conseils utiles et service efficace. le lit Babygo dream II est arrivé sous 4 jours sans problème. Meilleur prix trouvé sur le net et reduction appliquée. Je conseille.

J'ai acheté une poussette double chez rêve leen. Avant l'achat j'ai contacter la société qui m'a indiqué que l'expédition ce faisais le lendemain de l'achat. Rassuré j'achète, 2 jour plus tard ma commande n'a pas bougé, je rappel la société qui ne me répond plus, j'envoie un message, on me répond par SMS, mais rien n'est fais. Je commence a douté, après 1 semaine sans nouvelles, et une dizaine d'appel sans réponse, ma commande est enfin expédié. Finalement j'ai finit par recevoir ma poussette, mais le délai n'a pas étais respecter, et la communication c'est pas trop sa.

Vraiment très satisfaite de ma commande une très bonne communication impeccable merci vraiment je recommande sans aucune hésitation.

prise en compte de la commande sans délai, expédition et livraison plus rapide qu'attendu, réponse rapide aux mails, tout cela avec gentillesse, professionnalisme et prix compétitif. A recommander.

J'ai acheté une poussette double Twinny sur le site Reve Leen, et comment vous dire que je suis plus que satisfaite de la qualité et de la beauté de la poussette elle est juste canon😍 , Merci Mme Cathy pour votre patience et votre respect je reconnais avoir fait partie des clients chiant mais malgré cela vous m'avez toujours répondu ❤ Je recommande à 1000%

Boutique en ligne sérieuse, vous pouvez passer commande sans problème.

Transaction parfaite, conseils au top ! Je recommande !

J ai effectué un achats chez rêve leen, une audi Q8 électrique. Mon fils et nous même sommes ravies livraison dans les délais, article correspondant au photos et aux descriptifs. Je recommande fortement de plus j avais besoin d une explications j ai eu une réponse dans la journée. 👍

Plusieurs achats effectués en juin, livraisons très rapides, produits conformes aux commandes et vendeuse très à l'écoute ! Merci pour les conseils et le suivi de mes commandes !

Transaction impeccable, très bonne communication avec la vendeuse. Très satisfaite de mon achat, je recommande👍🏻

J’ai commander en juillet et j’ai déjà reçu ma commande! Suivis client et relationnel au top!! Rapport qualité prix excellent ! J’ai même bénéficié d’une promo 😊 Je recommande, et repasserais commande ! Merci

Commande reçue rapidement, conseils de la vendeuse au top, elle a tt de suite trouvé le produit idéal correspondant à mes attentes, je n'hésite pas une seconde à la recommander à toutes les mamans ! Merci encore et à très vite pour une nouvelle commande.

Super expérience, rapide,très agreable, bons conseils. Je recommande les yeux fermés !!

Impeccable, produit nickel et bonne qualité. Très satisfaite de mes achats et très satisfaite de la prestation:Réponse rapide à mes mails et suivi génial. Je recommande !

Lit pour nouveau né qui n'arrive toujours pas, vendeuse qui nous donne aucun nouveau délais et qui ne répond pas au téléphone, belle arnaque, a fuir!!!

Je recommande ce site les yeux fermés. Livraison très rapide, le produit correspond à la description. La personne en charge du site a été très réactive pour répondre à mes questions.

Commande d'un lit parapluie, réception d'un article défectueux. Contact avec Cathy, service client top ! Elle a pris contact avec le fabriquant pour que nous puissions en recevoir un neuf. Elle a relancé le fournisseur quand je lui ai dis que nous n'avions toujours rien reçu 15 jours après. Indépendant de sa volonté. Finalement nous avons reçu un produit de bonne qualité. Très satisfaite. Je recommande

merci pour l envoi coli bien emballé je recommanderais se site a bientot

A BANIR !!!! FUYER !!! J' ai commandée une poussette su ce site après même pas un moi d'utilisation une vis qui part !!! et la fermeture de la capote qui déraille. SAV INEXISTANT malgrés de multiple appels a répétition toujours sans réponse. deux semaines plus tard on me dis que sa n'es pas pris en comptes que c'est nous qui l'avons cassé . preuves en photos la vendeuse CATHY ne repond que pour les achats aprés communication que par ecrit!!!!!! FUYER VITE .....

Site super.Je ne regrette pas mon achat . Prix attractif et produits conformes à la description .Relation client nickel.Je recommande..

Je recommande à fond ce site ! Livraison rapide et la gérante est très gentille, à l’écoute et fait tout son possible pour répondre aux attentes ! Très contente d’avoir commander ici ! Merci encore !!

Nous avons commandé un 4x4 UTV-MX 24V à Rêve-Leen pour notre fils de 3, 5 ans. Le colis est arrivé rapidement, très bien emballé. Montage simple et rapide. Matériaux costauds (la voiture pese 30kg). Nous en sommes hyper contents:elle grimpe partout en 4x4 et la durée de la batterie, avec 2 enfants dedans et mise souvent en 4x4 est d'approx 1h. Vendeuse hyper reactive:je lui ai posé une question sàv par mail un dimanche, j'avais la réponse l'après-midi même. Nous recommandons chaudement Rêve-Leen !

Super professionnelle et très à lécoute! J'avais un soucis sur une commande passée et Cathy de Reve leen s'est démenée pour me trouver la meilleure solution, très rapidement en plus! Je recommande totalement!!

Commandé poussette, très bonne qualité facile à monter. Livraison rapide ! Je recommande vraiment

Très sympa

J'ai commandé un lit de la collection bonne nuit avec tout ce qu'il va avec la parure de lit mai aussi le sac à jouer le matelas a langer le vide poche enfaite tou j'avais commandé mon lit en blanc et comme sa peut arrivé malheureusement il et arrivé de couleurs chocolat et bien merci a madame Cathy la responsable du site qui a repris mon lit et me la renvoyer dans la bonne couleur en blanc je recommande san hésitation reveleen qui et in site super je ne connaissais pas ce site et je vous dit franchement j'avais peur de commandé mai allée si faite vous plaisir c'est un super site et les produits que j'ai reçu sont vraiment de qualité

Très bien ! Livraison dans les temps. Une reponse rapide aux questions posées.

tout a été parfait,rapidité de livraison,bon suivi de commande je recommande.

Il y a moin de 1 an que j'ai commandé une poussette trio avec isofix....500€ J'ai déjà 2 vis de perdu la fermeture éclair ne fonctionne pas. Je contact le vendeur cathy rpd la première fois et depuis que par sms refuse de prendre le produit pour sav et ne rpd pas a mes questions que des problèmes et je ne trouve pas d'étiquette de NF ou CE ou autre sur ces accessoires et poussette. Ne jouez pas avec la sécurité de vos enfants . Cette personne refuse de me parler au téléphone et me fait perdre du temps je regrette cette achat à risque . Il y a même des collier reflex qui maintien des ressorts et structures de la poussette. A ce prix vaux mieux la qualité et sécurité de CYBEX ou BÉBÉ CONFORT procédure pénale des demain sinon je perd tout .

Très satisfaite de rêve leen poussette de qualitée reçue l'équipe est toujours à l'écoute et réponse très rapide en cas de demande. Je recommande à tous

Beaucoup de choix de produits originaux que l'on ne retrouve pas dans les magasins classiques, je recommande !

Super site, des produits pas chers et de qualité ! livraison rapide c'est nickel, je recommande !

Commande d'une voiture électrique pour notre loulou. Reçu dans les délais mais elle a été abimée pendant le transport. Contact trés rapide avec Cathy par mail et par sms, renvoi du colis et reception de la nouvelle voiture rapidement. Merci à Cathy pour sa disponibilitée et son professionnalisme, j'avais choisi ce site au vu des commentaires positif je ne me suis pas trompé. Je recommande.

Toujours était très satisfaite !!! Superbes produits que sa sois lit, poucette, jouets. Clientes depuis 4ans rien à dire Je recommande ce site

Livraison rapide , produit conforme , je suis très satisfaite . Je recommande .

!!!!!!! NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR CE SITE:!!!!! ARNAQUE +++++ Commande faite au mois de mai. Nous avons reçu, après 2 mois un coli ne correspondant pas à ce que nous avions commandé. Impossible de recontacter la personne responsable qui est soit disant, à chaque appel, en formation. Voila maintenant 6 mois que nous attendons le cadeau de naissance. c'est une HONTE! Nous allons contacter le service des consommateurs pour mensonge et publicité mensongère.

Je recommande sans soucis... contact très agréable et articles parfaits. N'hésitez pas !!!

Mes achats se sont toujours bien passés avec des délais rapides pour la livraison et un suivi au top ! Je recommande !

Commande jamais reçu, après plusieurs appels sans réponse votre colis est bien parti mais il est désormais perdu, la blague service client déplorable ! Résultat 1 mois sans poussette !

Pour ma part je déconseille fortement se site aucun service commercial compétent aucun suivi de commande pas sérieux. Je suis à bientôt 4 semaines et toujours rien. Je me suis prise à l'avance cadeau pour enfant et événement et passé toujours rien. très vraiment très déçu commande faite sur le site au 21/08/2018 délai de livraison indiqué 7 jours sur le site puis passage à 15 jours par sms. Puis repassage à 7 jours le 22/08/2018. Malgré mes messages ou mes appels pas de nouvelle pas d'indication supplémentaire sur le site? Jusqu'au 07/09/2018 ou j'ai un semblant explication que la livraison du fournisseur a était abîmée par les douaniers mais elle m'assure que le départ de l'article se fera le lundi et que j'aurai le suivi par mail mais une livraison au maximum mercredi 12/09/2018. Nous sommes le 12/09/2018 toujours rien aucune réponse téléphonique depuis lundi.

très satisfaite de mon achat, disponible et à l'écoute de ses clients, reve-leen est à recommander à tous les jeunes parents. Livrée avant délais, je n’hésiterai pas à renouveler mes achats. Merci reve-leen!

Dommage que l'on ne puisse pas attribuer aucune étoile!!! Société à EVITER!!! Aucune livraison depuis un achat le 23/07/18, aucune information sur la commande.... soit disant rupture de stock ( pourtant disponible chez les autres revendeurs) congés du fabricant ..... j en passe .... vendeur absent et sans aucune réponse malgré mes nombreuses relance par mail et téléphone.... A fuir Absolument!!!!

je déconseille fortement

Grosse grosse grosse arnaque. Son site propose un mode de livraison avec frais de port gratuit. Une fois la commande validée et débité madame se permet d’envoyer un mail en indiquant qu’il faut impérativement payer les frais de port car il n’y a pas d’option de livraison gratuite. De plus celle ci indique que l’envoi et le seul moyen de récupèrer la commande et donc de payer obligatoirement les frais. Quand je lui informe que je vais me rendre au service des consommateurs pour mensonge et publicité mensongère, tout à coup la réception sur place est possible. Étrange. Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0/5.

Sérieux.ma commande a été suivie et la commerçante très soucieuse de ma demande. Je recommande.

Super sympa pour une vente internet toujours à l'ecoute de C client merci pour les explications et le suivi.

Rien a dire, juste Parfait!

Rien à dire ! Parfait ! J'ai reçu mon collier en avance la personne responsable de reveleen est très aimable et gentille !

On m'avait promis une livraison avant Nöel. Cet achat était le seul cadeau de Noël pour ma fille. C'est un manque de sérieux. Ce cadeau est toujours dans la nature et je n'ai d'ailleurs pas reçu la référence pour le suivi du colissimo malgré des mails et message sur boîte vocale. LE SUIVI ET LA RELATION CLIENT NE SONT PAS A LA HAUTEUR !!! J'espère ne pas avoir à faire au service après vente. Dommage.

Nul

Très satisfaite de mon achat. Reçu en bon état, dans le temps et produit conforme au descriptif.