Richard Le Droff Eco Energies Touraine Magasin de poêles à bois

Je suis très satisfait dé cette entreprise, les employés son courtois, et soigneux.

Dépose de ma cheminée ce jour travail très bien fait, rapide, efficace afin de mettre un poêle à granulés, employés très sympa répondu à toutes mes questions merci

C'est une équipe très pro que nous avons rencontré et qui nous a convaincu. L'installation s'est bien déroulée et a pris seulement 1 1/2 journée.

Installation ce matin d’un poêle à pellets, top ! Le poêle est magnifique, très bien conseillé par Mickael, l’équipe de pose, parfait, rien à dire, rapide et efficace !! Échanges par mail super fluides ! Vivement cet hiver !! 🤩🤩🙂🙂

Dépose de l'ancien insert à bois et pose d'un insert à granulés. Equipe sérieuse. Travaux réalisés proprement et conformément aux engagements. Nous recommandons cette entreprise

Nous avons fait installer un poêle à granulés il y a une semaine et nous sommes contents du confort de chauffe et de la qualité du produit.

Personnel compétent et aimable. Le chantier s'est très bien passé

Les techniciens qui sont venus pour l'installation de notre poêle à bois sont agréables, arrangeants et surtout compétents ! Merci à eux.

Excellente prestation, personnel au top. Je recommande vivement.

Installation d’un poêle à bois, tout s’est bien passé grâce au professionnalisme de l’ensemble des acteurs ! De la destruction de notre ancienne cheminée à l’installation du poêle les équipes de Richard le Droff ont sut montrer leurs compétences et leurs qualités (conseil, courtoisie, etc) Merci à eux

Excellente expérience du début avec la partie commerciale, en passant par le service clientèle au magasin jusqu'à la pause avec un travail soigné correspondant parfaitement à nos attentes. Nous sommes très satisfaits de notre insert. N'hésitez pas à contacter cette équipe très professionnelle !

L'installation de notre poêle à bois s'est bien passée. Du sérieux.

Travail soigné pour remplacement vieil insert dans cheminée ancienne.

Pose effectuée dans la matinée, équipe ponctuelle, efficace et de bon conseil. À recommander

Tout s'est très bien passé depuis les conseils jusqu'à la pose

Poêle à granulés installé le 8 par une équipe sympathique et sérieuse donnant de bons conseils. Très agréable de se tenir au coin du feu. Chaleur douce et réconfortante.

Excellent accueil, très bons conseils suivis d’une visite technique pour valider les choix effectués. Des délais de livraison corrects et une installation impeccable ! À recommander sans hésitation

Installation conforme à nos attentes. Techniciens pro. Je recommande

Mise en place d'un poêle a bois en mars 2023, finition plus que a revoir. Sur le papier c'était superbe et il savait faire avec l'expérience, en réalité conduit de sortie qui a ravagé notre soubassement de facade, c'est plus que décevant, ce n'est pas çà faire. Compromis trouvé en janvier 2024, communication difficile. Oui c'est vrai dire la vérité est important et la communiquer , aussi.Nous sommes en litiges pour des fissures en partie supérieure de la facade et non pas le soubassement. Une équipe hors norme puisque entre temps elles ont changé de collaborateur. Nous avons du attendre que soyez interessé par le sujet car nous n'avions pas payé la totatlté Car de vous même vous n'avez pas pris la liberté de venir constater les dégats, c'est après un échange téléphonique intensif que vous êtes venu. Nous vous remercions pour votre prétentieuse intolérance et manque de professionnalisme.

Accueil au magazin très professionnel puis conseils d’installation proposés pertinents , délais de livraison respectés, les installateurs ont fait du travail propre et la mise en route de la cuisinière c’est bien passé, il n’y a plus qu’à se mettre au fourneau, je n’hésiterai pas à conseiller votre entreprise . Merci.

Une équipe de choc qui a répondu à mes attentes. Une équipe de choc qui a su s'adapter aux conditions (2 bébés pas loin. .) Une équipe de choc que je recommande

Bonne équipe, agréable et professionnelle. Très satisfaite du résultat.

De très bon conseil pour faire le choix entre un insert bois ou pellets Une équipe de pose très professionnelle, prenant soin de la propreté des locaux pendant et à la fin du chantier

Pose d’un insert dans une cheminée existante. Travail soigné et rapide avec le sourire en prime . Très beau produit arrive à la date prévue.

Bravo à stephane qui a fait une intervention au top ! Tout fonctionne nickel Merci à lui

Installation par l'équipe irréprochable malgré les difficultés liées au passage du tube dans le conduit de cheminée. Nous avons été très bien conseillés et accompagnés et Stéphane a été très pro et à l'écoute. L'insert apporte une présence douce et chaleureuse extrêmement agréable. Je ne peux que conseiller cette entreprise et leurs services ! Merci encore

Équipe au top, très agréable que sa soit au téléphone ou en vue. Très à l'écoute. Répond à tout nos questions. Très agréable.

Travail très pro et très soigné de la part du commercial Mickael et des 2 techniciens Kevin et Quentin. Installation faite dans la journée. Nous sommes très satisfait de toute l’équipe.

Satisfait de notre poêle à bois. Malgré une longue attente pour l'installation, équipe de montage très agréable et professionnelle.

Ponctualité, bon relationnel, travail soigné, la flamme est arrivée dans notre salon, nous sommes très satisfaits.

Très bonne équipe et sérieux !! Installation rapide. Juste le poêle becafire chauffe bien en dessous de nos espérances...et consomme beaucoup de bois...

Installation très bien faite. Poele dans nos attentes et correspond à ce que nous voulions.

L'équipe qui a posé notre poêle à bois était très professionnelle. Donovan et Antony étaient à l'écoute et ont été réactifs face aux difficultés du chantier (problème de facturation, etc). Ils ont tout mis en œuvre pour nous expliquer le fonctionnement de notre poêle. Ils étaient polis et ponctuels.

Personnel très efficace ., compétent. .Mise en route faite à la suite de l installation avec explications données . A recommander

J'ai récemment fait appel à Richard Le Droff pour une réparation urgente de mon poêle à granulés et j'ai été absolument impressionné par le niveau de service fourni. Le technicien (Stéphane) était non seulement compétent et méticuleux dans son travail, mais aussi extrêmement courtois et professionnel. Dès son arrivée, il a rapidement diagnostiqué le problème et m'a expliqué en détail la nature de la réparation nécessaire. J'ai particulièrement apprécié sa transparence et sa façon de communiquer clairement les options disponibles. Sa capacité à résoudre le problème efficacement et avec le minimum de perturbation a été remarquable. Ce qui m'a le plus marqué, c'est son attention au détail et son engagement à assurer que tout fonctionnait parfaitement avant de partir. Il a également partagé des conseils utiles sur l'entretien régulier du poêle pour prévenir de futurs problèmes, ce qui démontre son expertise et son souci du client. Je suis extrêmement satisfait du travail réalisé et je n'hésiterai pas à recommander Richard Le Droff à quiconque a besoin d'un service fiable et de haute qualité. Un grand merci pour votre excellent travail et votre professionnalisme.

Serieux avec le commercial, ensuite une aide précieuse avec la secrétaire pour monter le dossier, des techniciens hyper professionnels au TOP.

Très bon travail, le technicien Anthony très contentieux, très très sérieux. 10 /10 pour Richard le droff

Très satisfaite des services de l'ensemble du personnel de Richard le Droff à Tours. Secrétaires (pour les demandes d'aides financières) ; Techniciens (pour l'installation ET pour les explications pour utiliser ce poêle à bois). J'ai eu quelques difficultés à comprendre ce fonctionnement (allumage inversé). Le technicien est revenu chez moi pour me re-faire une démonstration et répondre à toutes mes questions. MERCI BEAUCOUP !

Equipe très professionnelle, installation rapide L'équipe du magasin s 'est montrée disponible et réactive Je recommande Mr KHALID

Très content du poêle a bois, équipe très professionnel bonne réactivité suite a un problème de livraison je recommande sans problème

Kevin est venu nous installer la sonde thermostatique. Le rdv a été donné très rapidement. Tout s’est très bien passé je recommande vivement cette entreprise. Travail fait avec bcp de sérieux.

Intervention très rapide pour un nettoyage de notre chaudière après une panne ce week-end, réactivité et bienveillance, je recommande fortement!

Installation d'un poêle MJ Reverse S un côté bois et un côté pellet. Nous sommes très satisfait de l'installation par l'équipe et du fonctionnement de celui-ci depuis novembre 2023. Facile d'utilisation, une fois le fonctionnement compris. Le côté pellet se gère comme les autres poêles à pellet, et le côté bois qui est complètement dépendant du pellet et de l'électricité en cas de coupure du courant. Nous aurons toujours du chauffage dans tous les cas. Merci à toute l'équipe pour leurs réponses dans les meilleurs délais à toutes nos interrogations.

Très bien tant sur les échanges préalables que sur la pose, équipe arrangeante, merci :)

L'entreprise s'occupe du ramonage et de l'entretien de mon poêle et j'en suis très satisfait ! J'ai eu quelques soucis d'allumage avec celui-ci, ils m'ont expliqué au téléphone comment solutionner la situation afin d'éviter de payer un déplacement pour une simple vitre. En effet la vitre s'est desserrée et il y avait une prise d'air. 5 min de téléphone et 15 min de manipulation et mon poêle est de nouveau en service ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme !

Insert posé par Richard le droff, bon contact, équipe sérieux et professionnel. Bons conseils, nous recommandons.

Kevin et Quentin nous ont installé un poêle à bois. Ils ont été très agréables, hautement professionnels, consciencieux et ils ont fait preuve d’une grande attention aux détails.

Malgré une installation aux multiples contraintes, l’équipe a su fait preuve de repondant et de créativité pour nous proposer une solution alignée avec nos attentes. Camille a suvi le projet de bout en bout avec réactivité et gentillesse. L’installation s’est faite en une journée avec soin par trio fort sympathique composé d’Anthony, Donovan et Stéphane. Nous sommes super contents du résultat et ne pouvons que vous recommander de faire appel à eux !! Merci beaucoup

Très satisfaits de l’installation du poêle à pellet Klover par les techniciens Rapide efficace et propre tout était fonctionnel 3h plus tard. Très bon accompagnement commercial pour le projet d’achat par Monsieur Amelot.

Parfait ! Installation d un petit insert 60/40 dans une cheminée existante. Intervention sur toiture de grande hauteur pour tubage et pose d un chapeau. Le tout réalisé en une journée ! Bravo aux 2 techniciens installateurs qui ont été très professionnels et très agréables. Un bon contact à noter également pour la phase amont: Visite technique et établissement devis de Mickael (un concurrent sur Tours ne s etant d ailleurs meme pas déplacé). Sans oublier les interfaces téléphoniques assures par Camille. Bref: Une entreprise que je recommande avec une très bonne équipe !

Mise en place d'un poêle à granulé botero 2, bon produit, installation très agréables, je recommande.

Excellent travail pour l'installation du poêle fait par Anthony et Éric,sans oublier Camille pour son aide et son dévouement. Un grand merci

Parfait ! Installation d'un insert dans une marbrière ancienne avec tubage avec 15 jours d'avance sur le programme initial. Installateurs très professionnels et très agréables. Chantier terminé en 1 journée, finition soignée. Explications et 1ère flambée faite sur place. Merci beaucoup pour votre travail !

Très professionnel, travail parfait, aimable et gentillesse. A recommander aux amis

Problème avec mon poêle à granulés constaté le jeudi soir et donc plus du tout de chauffage... cliente depuis installation chez Richard Le droff, j'ai contacté le SAV dès le vendredi matin et par chance j'ai obtenu un rdv dès le vendredi soir (le technicien a eu pitié de moi et a eu la bonté d'intervenir chez moi avant le week-end) SAV rapide mais un peu cher... 249€ pour 30min d'intervention

S AV très rapide efficace et sérieux, merci Stéphane

Je suis très satisfaite d'avoir fait appel à l'entreprise Richard Le Droff. Mickaël le commercial, Camille au magasin, Kévin le poseur, tous ont été très professionnels, disponibles et à l'écoute. J'ai été accompagnée du début à la fin, on m'a tout expliqué. Le travail est très soigné, la dépose de l'insert comme la pose du poêle. Je recommande vivement!

Kevin et Quentin tout comme Mickaël et le reste de l'équipe sont au top du top. On recommande à 300%Qualite, délai, échange il n'y a rien à dire. Vous pouvez y allez les yeux fermés.

Très satisfaits du poêle à bois et de la prestation des professionnels venus l'installer. Je recommande.

Merci à Anthony et Donovan pour une installation musclée et précise. Je suis ravie de cette journée et remercie Mickael de ses conseils precieux!

Équipe très professionnelle et réactive. Nous sommes ravis de notre nouvelle acquisition! Recommandons à 100%

Très bonne prestation des installateurs , très agréable et efficace.Merci à Michaël également

Une équipe professionnelle qui a su s'adapter aux contraintes de ma maison. Je recommande !

L'installation du poêle a bien été réalisé. bon travail de qualité . Rapport qualité prix excellent, loin devant la concurrence .

De l'installation au SAV, rien à dire, efficace et sympa. À recommander chaudement

Très satisfait de l’installation de notre poêle à granulés Richard le droff ! Deuxième fois que nous faisons appel à eux et toujours aussi ravi 😃 surtout merci à Mickael, ronchonchon, Anthony et Donovan !

Installation parfaite, personnel au top et merci à Michael, antony et donovan

Installation d'un insert de dernière génération dans une cheminée ancienne et tubage du conduit. Travail soigné, équipe aimable et compétente. Résultat conforme à nos attentes. On recommande cet installateur

Bonsoir, Ponctuel, propre, sérieux, pro. Ras sinon que l installation s est bien passé. Bs

Poêle installé hier par équipe très professionnelle, compétente et à l'écoute. Je recommande vivement !

Nous avons fait faire un devis pour un poele a bois en février 2023 et malheureusement notre modèle n avait pas de date de livraison sachant que la maison et chauffer au bois a 90 %donc en octobre 2023 on nous a proposé un poele d exposition qui a été installer 15 jours après démontage de l insert et montage du poele les poseurs on très bien travailler chantier très propre et le commercial très réactif je conseil vivement cet entreprise le petit regret on a pas pu avoir le model en premier choix dommage mais on chauffe encore merci

Suite à ma visite pour m'aider à l'utilisation d'un poêle dans mon nouveau logement, je suis très satisfait de l'accueil et des explications données par le technicien. Je recommande cette entreprise qui prend soin de ses clients.

De la 1° visite au magasin jusqu'à l'installation tout s'est très bien passé. Gentillesse, efficacité, écoute, conseils, tout étéait au rendez-vous.

installation parfaite et équipe très compétente. Très beau résultat sur mon insert, je suis très content!

Techniciens aimable et arrangeant. Bon travail, bon conseils, aide pour la mise en service. Produit de bonne qualité Je recommande Richard le Droff

Nous avons fait installer un poêle à granulé au printemps dernier. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et le professionnalisme de l’ensemble du personnel, service commercial et les techniciens. Installation propre et soignée 😊 J’ai appellé le sav à cause de la bougie qui était enfoncée, un technicien et venu le lendemain de mon appel pour la remettre en place et me montrer comment faire si cela se reproduit. Merci pour vos conseils et votre réactivité 😊 M et Mme Angier

Un travail au top avec une super équipe ✌️une fois le sol refait ça sera parfait

Tres bon professionnalisme de l’équipe Mickael, Anthony et Quentin

Mon poêle est tombé en panne de bougie la veille, le technicien est venu dès le lendemain matin. J'en ai profité pour refaire un check-up sur le fonctionnement du poêle à granule, il nous a super bien conseillé. Merci.

Enseigne au top rien à redire, poêle très performant. Très bien conseillé par Mickael , Antony et donovan

Notre 2ème expérience avec Richard le Droff. Nous avions été très satisfait la 1ère fois. Suite à notre déménagement nous avons choisi à nouveau Richard le Droff pour leur excellence.

Entreprise sérieuse avec services de qualité pour le suivi des installations et la rapidité d'intervention et le professionnalisme des techniciens

Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse des installateurs lors de la pose de notre insert. Travail très sérieux et méticuleux (nettoyage du chantier très apprécié) ! Les explications du fonctionnement ont été détaillées et précises pour une première utilisation en tout sécurité et sérénité. Bravo à Donovan, Anthony et leur 3e collègue dont le prénom m'échappe !

Rien à redire , pose et installation au top. Heure respecté. Premier poêle à granule, très bonne expérience auprès de Richard Le Droff

Après passage de mon ramoneur, ce dernier me signale un éventuel problème au niveau des raccords du tubage. J’ai donc contacté mon poseur Richard LE DRoff. Au téléphone la personne dans un premier temps semble écarter d’office un défaut de pose. Malgré tout, après nos échanges il me propose le passage d’un technicien le matin même. Le technicien est effectivement passé à l’heure indiquée. Très professionnel il a vérifié, RAS tout est conforme. Me voilà rassuré. Merci à l’équipe pour ce professionnalisme.

Vraiment satisfaite tant par le service commercial que l équipe de poseurs.( dont Antony et ses collaborateurs très professionnel et qui a su m expliquer le fonctionnement. ) Je recommande vivement !!

Très content. Travail parfait. Le résultat correspond à mes desirs. L'équipe de pose très professionnelle et qui répond à mes questions. Merci.

Camille nous a très bien accompagné sur le choix de notre poêle et a pu répondre à nos interrogations. Les installateurs ont été à l'écoute et d'un contact tout à fait agréable. L'installation s'est très bien déroulée, avec une équipe répondant à nos questions et une pose soignée et répondant à nos demandes . Nous les recommandons fortement

Pose d'un insert par deux super professionnels: compétence, travail propre, conseils d'utilisation clairs. Entreprise à conseiller

Super boulot, très propre. Des ouvriers ultra-sympa et très communicant. Ils nous ont mis en garde sur tous les problèmes qui pourraient possiblement arrivé et nous ont donné une marche à suivre pour chacun d'entre eux. Après intervention, nous nous retrouvons avec un poele à granules (assez sympa visuellement), des conseils d'entretiens poussés, une mini-formation sur son utilisation et des marches à suivre en cas de problème.

Le ramonage vient de se faire après un an d'utilisation avant l'automne pour la reprise en toute sécurité des bonnes flambées, et c'est un plaisir de donner un avis sur le joli poêle installé désormais dans le salon ! Tout a été simple, cordial et efficace avec cette entreprise, des conseils au moment de la visite sur place pour établir un devis, à l'installation par l'équipe irréprochable. L'hiver a été bien plus chaleureux avec cette nouvelle compagnie qui chauffe très vite la pièce et apporte une présence très agréable pour les fins de journées à la maison. Je ne peux que conseiller cette entreprise et leurs services !

Nous venons tout juste d’acquérir notre poêle à granulé et à bois. Le poêle n’est pas encore en fonction donc nous ne pouvons pas donner un avis complet, mais pour ce qui est de la réception du poêle et le côté administratif c’est 5 étoiles. Sandrine et Camille sont très professionnels, agréables, efficaces et à l’écoute des besoins. Merci à vous mesdames. De plus nous avons eu notre Poêle avec 1mois d’avance. Nous ne manquerons de revenir donner notre avis sur le côté technique.

Pose d'un poêle à granulé en avril 2023. Equipe de pose très agréable et professionnelle. Société à l'écoute et répondant aux contraintes/exigences clients.

Nous sommes très satisfait des services de la société Richard LE DROFF. Nous avons fait appel à eux pour un poêle à granulés et en sommes très satisfait. Nous avons échangé avec Camille pour la partie administrative, elle a été à l'écoute de notre demande et d'une aide pour les démarches (prim rénov) ... La pose s'est très bien déroulée et a été réalisée rapidement. Nous recommandons cette société.

Bonjour, Si tu lis ce message c'est que tu t'informe sur cette société pour investir dans un système de chauffage, alors n'hésite pas des conseils, des techniciens agréable un responsable réactif et soucieux de satisfaire ces clients ! Sans hésiter je vous le conseil !!

Pour un insert à bois en fonte à la place d’une ancienne cheminée fin 2022 : très pro avec le commercial, choix, installation, qualité des techniciens et résultat très satisfaisant au final !

Très satisfait de mon poêle à granulés KLOVER Super 7 installé l'été dernier. Il est relativement silencieux et chauffe parfaitement la pièce principale. Merci pour les conseils prodigués lors de l'achat et lors de l'installation.

Achat d un poêle. Très bon conseil du commercial, contents du produit et de l installation. Délais décalé de 15 jours mais bon suivi de la dame eu au téléphone. Seul petit bémol, un appel de courtoisie du commercial après l installation aurait été apprécié.

Klover astra posé en octobre dernier, nous en sommes ravi. Installation impeccable avec des professionnels très efficace.

Entreprise fiable et de qualité ! La bougie d'allumage de mon poêle à granulé est tombée en panne, j'ai appelé le SAV, rendez-vous pris pour le lendemain. Simple, efficace et rapide ! Travail propre ! Je recommande ! Mr ZINCK et Mr CRESPIN

Suite à un problème de bruit au niveau du ventilateur, le technicien a résolu celui-ci avec efficacité, de plus cette personne est d'une gentillesse et nous a donné de précieux conseils. Je rajoute qu'il a effectue cette intervention gracieusement Merci encore

5ième hiver que je me chauffe avec mon poêle à granulés installé par l'entreprise R.Le Droff à Chambray. Aujourd'hui,intervention rapide du sav très réactif.Stéphane est un technicien très pro, efficace et donnant toujours de bons conseils. Si vous souhaitez être bien accompagné dans votre projet d'installation de poêle,je vous recommande l'entreprise Le Droff ,que ce soit au magasin,ou les installateurs,toute l'équipe est très professionnelle et compétente. C.Hamon

Nous avons installé notre poêle il y a bientôt 2 ans , super accueil, personnel très aimable , le service après vente est rapide et efficace . Nous recommandons cette entreprise 😊 Mr et Me Le Gall

Déjà nous avions eu affaire à une équipe souriante, sympa, disponible et efficace pour la vente et l'installation de notre cheminée il y a deux ans. Maintenant une petite inquiétude sur un petit incident ? La personne au téléphone disponible et réactive. Un technicien tout aussi sympa est envoyé sans délai, fait les quelques réglages, nous rassure ... gracieusement ! Quel service ! Nous recommandons cette société les yeux fermés. Mme Asselin M. Tesson

Au top ! Soucis rencontrés vendredi sur mon poêle, appel à Richard Le Droff et passage du SAV le lundi qui a suivit. Très rapide et pro. Passage du technicien SAV rapide, professionnel et agréable. Rien à redire.

Je recommande grandement cette entreprise. Un commercial au top et à l'écoute des attentes du client . Une installation à la demande avec des techniciens motivés et ponctuels . A recommander les yeux fermés .

Commande d'un poêle à granulés il y a quelques mois, installation réalisée par des pros dans les délais annoncés, je recommande, un vrai plus dans la maison.

Entreprise très sérieux qui prend soin de ses clients je recommande sans hésitation. Ils ont été présent avant l'installation et bien évidement après. Et cela a le mérite de le signaler. Merci à vous.

J'ai souhaité mettre un avis après 1 an d'utilisation pour avoir du recul et être le plus objectif possible. L'accueil par Mickaël a été très agréable dans un très beau magasin. Très bon suivi de la vente jusqu'à la pose.( Plus tôt que prévu suite à un désistement 😀) L'ensemble des conseils ont été pertinent. Une équipe de techniciens au petit soin, à l'écoute et très professionnel. Le produit : poêle Klover Astra. Un excellent équipement qui correspond parfaitement à mes besoins. L'expérience globale est bonne ! Je recommande vivement cette enseigne 👌

Cela fait maintenant un an que le poêle est posé et fonctionnel. L'installation a été très bien faite, entreprise très professionnelle et même le défaut sur la sonde de température après l'installation a été résolu rapidement et sans avoir besoin de pleurer des interventions. Bref, très bonne expérience, très bons commerciaux et très bons poseurs ! On peut y aller les yeux fermés 😁😁😁

Merci a Mickael et l'équipe de poseur. Nous sommes content de ce changement.

PARFAIT. De la construction du projet, son suivi jusqu'à l'installation nous sommes ravis du professionnalisme des différents collaborateurs rencontrés. Le rendu est à la hauteur de nos espérances avec un soucis du détail lors de l'installation et des conseils judicieux de la part de Kevin et Benjamin. Une entreprise à recommander sans modération.

La pose du poêle a été faite par de très bons professionnels et qui plus est très sympatiques. Nous sommes très satisfaits. Très bonne communication de la part du magasin sur les délais. A recommander.

Après 1 an d’utilisation après l’installation du poêle à granulés installés par les équipes nous sommes plus que satisfait ! Équipe très à l’écoute (soucis juridiques vis à vis de l’ancien poêle à bois), empathique mais aussi efficace pour la pose qui en une matinée était réalisé. Nous avons un superbe appareil et encore merci pour tout.

Nous avons sollicité les services Richard Le Droff Tours pour la pose de notre poêle à bois. L'équipe a été à l'écoute et très compétente. Nous sommes satisfaits de leur prestation. Julien Lenay

Nous avons fait appel à cette entreprise par recommandation et en étant réconforté par les bons avis reçu. Nous confirmons vraiment le sérieux de l'entreprise. De l'étude, jusqu'à la pose. Le poêle à granulés à été proposé en prenant en compte la configuration de la maison. Nous sommes très satisfait et recommandons.

Très bons conseils de la part du commercial, Mickaël, qui connaît très bien ses produits, qui m’a accompagné sur ce projet.Pose ce jour, très belle réalisation, chantier tres propre, les deux poseurs Kevin et Benjamin ont été tres professionnels. Je recommande a 200% Richard le Droff. Merci encore à toute l’équipe.

Équipe professionnelle travail très soigné《protections aspirations saletés ...... 》 Équipe au top Vraiment très contente de la prestation.Je recommande cette entreprise.

Nous avons installé notre poêle à granulés avec l'équipe Richard le Droff. Nous sommes très satisfaits de notre installation. Vendeurs et installateurs très agréables et pro. Techniciens très réactifs pour résoudre les problèmes. A recommander.

Très content de l'installation du poële. Les techniciens sont très compétents. Très bon produit, économique. Nous sommes globalement très satisfaits de l'entreprise Richard Le Droff.

Nous avons été accueilli par Camille, elle a su nous conseiller plusieurs produits répondant à nos demandes diverses. Le jour de l'installation, tout a été parfait, avec une équipe répondant à nos questions et une pose soignée. Nous les recommandons fortement

Personnel très agréable et surtout très compétent. Nous avons commandé un insert installé avec 3 semaines d'avance sur la date prévue (rare) et le personnel qui l'a installé d'un professionnalisme évident, d'une courtoisie super et à la fin les instructions très claires. Je recommande

2 jours pour tout détruire et refaire la cheminée. Vraiment ce sont des professionnelles. Le travail est super bien fait. Très beau travail. Merci Richard Le Droff. Je joins la photo de la cheminée terminé.

Accueil jovial et professionnel au magasin. Respect des délais pour la date de débistrage préventif et pour la pose du lendemain. Aucun couac dans l'organisation. J'ai attendu avant de poster cet avis car nous étions déçus des performances de l'insert (un grand, 80 cm) qui venait investir définitivement notre belle cheminée ouverte de 122 cm. Après deux appels au SAV du magasin, un technicien (celui qui avait réalisé la pose) est revenu ce matin à l'heure prévue et a modifié l'installation en ajoutant une grille qui améliore le tirage. Le résultat est incomparable. Pas de frais supplémentaires dus à cette modification, la société Richard Le Droff a tout pris en charge avec courtoisie et efficacité. Franchement, nous sommes ravis. Le technicien a pris plus de deux heures pour tout vérifier avec nous et pour lancer l'appareil en nous redonnant quelques conseils d'utilisation. Merci à toute l'équipe. RR à Varennes (37600)

Nous sommes ravis d'avoir fait travailler cette entreprise , du commercial au poseurs sans oublier collaborateur du magasin se sont des gens ultra compétents et en plus qui tiennent leurs délais ( chose rare de nos jours). bref produit conforme à ce que l'on souhaitez et pose super bien réalisée. Merci à toute l'équipe nous recommandons vivement.

Trés bon ressenti sur notre premiére visite au site Richard le Droff de Chambray, l'équipe commerciale est compétente et sympathique. Aprés visite au domicile et étude du projet technique de faisabilité, la pose s'est trés bien passée avec une bonne équipe technique professionnelle. Avis trés positif sur l'ensemble de l'équipe le Droff.

pose d'un insert sur vieille cheminée, équipe très pro, très sympa et experte car le travail de dépose a été délicat. Au final résultat impeccable merci beaucoup!

Pose propre et efficace d'un insert BECAFIRE, en remplacement d'un ancien foyer fermé. Je l'utilise depuis cet hiver et j'en suis ravi. J'ai eu un problème sur le chapeau de cheminée, et l'équipe Le Droff s'est montrée sérieuse. Ils sont venus rapidement le solutionner. Je recommande la société et l'insert.

L'achat d'un Poêle à Granulés représente une dépense importante, il faut mieux faire le bon choix pour être satisfait. Richard le Droff; c'est une équipe Commerciale compétente pour les conseils et le choix du bon poêle. Ensuite c'est une équipe également compétente et efficace, pour l'installation et le respect de l'environnement où va être installé le poêle. Depuis le 3 novembre 2021, je suis satisfait de Richard le Droff, et de mon Poêle à granulés, c'est tellement rare aujourd'hui de pouvoir confier des travaux à des professionnels sérieux. Donc lorsque cela arrive, il faut le faire savoir... Jacky

Une équipe de professionnels vraiment à l'écoute de ses clients du premier rendez-vous à la pose même pour le sav. Une petite rayure a été faite sur la plaque de protection lors de la pose du poêle, ils en ont recommandé une et posée dans les plus brefs délais...des professionnels à recommander sans hésitations !!! Merci pour votre professionnalisme

Je suis allée voir les poêles à gaz Ils sont supers, et créent de grandes flammes qui apportent beaucoup de chaleur. Le personnel est qualifié et répond aimablement à toutes les questions que l'on se pose, de vrais professionnels.

Que dire mis à part que l'équipe de poseurs est très pro et le poêle à Granulés BOREA/HAN blanc magnifique et efficace. Installation très rapide grâce à une pré visite d'un chef de chantier Richard le Droff et rencontre avec mon artisan qui posait la partie comble du tubage. L'équipe de pose a mis des protection au sol et passé le balai en fin de pose.... j'aurais bien voulu avoir ce niveau de service pour d'autres corps de métiers :). Bonne explication pour le démarrage mais je galère pas mal avec la programmation qui est fastidieuse. Il était indiqué un wifi de série dans le catalogue mais je ne vois rien et pourtant sur la notice jointe à l'appareil ce module est bien indiqué comme livré avec l'appareil... J'ai choisi ce modèle en partie pour cela aussi et éviter la pose d'un netatmo ou autre. Je vais voir ce qu'il en est car je suis un peu déçu sur ce point qui n'est pas raccord avec le catalogue et le manuel d'instruction dédié à cet appareil. Pour le reste, tous sont au top, je recommande +++ cette société et ses collaborateurs, de la commercialisation à la pose.

Accueil sympathique. Personnel compétent et de très bon conseil. Installation du poêle à la date prévue lors de la commande. Client très satisfait. A recommander.

Nous sommes passés par cette entreprise il y a maintenant 3 ans pour la pose d'un poêle à granulés. Nous en sommes très satisfaits et les 2 soucis que nous avons eu avec ont été résolus dans un temps record. De plus l'équipe est très sympathique, toujours à l'écoute et prête à donner des conseils. Nous les recommandons fortement et merci à eux pour leur professionnalisme et leur sympathie

Très satisfaite par les prestations Richard Le Droff, les équipes commerciales, techniques et la secrétaire sont sérieuses efficaces et fort sympathiques. Le commercial est de bon conseil, le travail de pose est soigné et laissé propre. Vous avez toujours quelqu'un de joignable au téléphone. Vous avez une belle gamme de produits proposés selon le service demandé. Je recommande cette entreprise. Merci

Parfait, 👍 un binôme efficace et professionnel. Des précisions et réponses aux questions claires. Un poêle magnifique qui chauffe enfin notre maison. Nous ferons appel à leur services lors de la pose du second poêle sans faute

Après plus d'un an utilisation nous sommes toujours autant satisfait de notre achat, je remercie l'équipe. Que ce soit Agnès pour son accueil, son conseille en magasin ainsi que l'équipe de poseur.

Merci à toute l'équipe pour les conseils, l'écoute de nos besoins, et la pose effectuée dans les délais prévus . Une team efficace, installation très professionnelle. Merci a tous et vive l'hiver que l'on teste le poêle à granulés . 😁👍

Tres bonne ecoute et conseils pour l achat de notre poêle à granulés. Délais de pose respecté. Installation propre et soignée des poseurs Le Droff. Très bonne communication Merci à toute l equipe

Extrêmement satisfait par la société Richard Le Droff. De la visite en magasin jusqu’à la pose en passant par le RDV avec le technicien pour connaitre les possibilités pour la pose d’un poêle à granulés tout a été parfait. Ils sont de bon conseil, réactifs, à l’écoute… La pose s’est déroulée sans accros, consciencieux et très professionnel. Nous avons pris le temps de voir l’ensemble des réglages, les différentes fonctions du poêle, l’entretien… Je ne peux que recommander la société Richard Le Droff les yeux fermés.

Excellent travail fait par des personnes très compétentes et professionnel très agréable et très bonne explications pour la mise en route de mon poêle a granules ainsi que le suivi jusqu'à l entretien annuel. Je suis très satisfaite du relationnel dès la prise du rendez- vous avec un 1er contact avec le commercial ainsi que le personnel du magasin qui on été très agréable avec nous. Je recommande cette entreprise sérieuse et compétente. Merci

Nous recommandons fortement cette entreprise. De très bon conseils en showroom, de beaux produits, et une équipe de pose compétente et agréable. Point important, le respect des lieux et la propreté du chantier ! Sans compter les conseils d'utilisation du poêle qui sont appréciables. Merci à Marc et son équipe !

Je recommande fortement cette entreprise. Dès les premiers contacts, l'accueil a été agréable. La personne qui est venue sur place pour élaborer le projet a très vite compris ma demande et a su y répondre parfaitement. L'installation a été rapide, efficace, le chantier est propre et les explications étaient claires. Merci pour tout.

Poêle à granulés de la marque CMG installé en Juin 2020 par la société Richard Le Droff. Après un an d'utilisation, nous sommes très satisfait de cet équipement. Il est suffisamment puissant pour chauffer notre séjour de 45 m² et une partie des chambres de l'étage. Le couplage avec le thermostat Netatmo est un vrai plus, cela permet d'automatiser le poêle depuis son smartphone. Aucun bug constaté lors de l'utilisation. Le seul inconvénient, c'est de ne pas avoir une commande d'arrêt du poêle via le Netatmo, on doit jouer avec la consigne de T°. Cela a engendré des fonctionnements non prévus en notre absence, ce qui a vidé la réserve de bois et n'a pas permis de chauffer lors de notre retour. Le poêle produit très peu de cendres : pour 500 kg de bois brûlés, je récupère à peine un demi seau de cendres lors du nettoyage. Attention toutefois aux périodes très froides (T° négatives), il faut compléter avec un chauffage d'appoint. Il est donc indispensable de conserver quelques convecteurs électriques pour ces rares périodes (sauf si votre logement est bien isolé comme un BBC). Je recommande Richard Le Droff pour l'accueil en magasin, les conseils avant l'achat et les explications lors de l'installation.

Excellent accueil et conseils dans le choix et la pose de notre poêle à granulés. Techniciens très compétents. Installation et mise en service faites avec beaucoup de sérieux. Les explications sur le fonctionnement ont été bien données avec détail. Le service après-vente est sérieux et très réactif. Totalement satisfaits de notre choix.

Je suis très satisfait par le travail effectué ce jour, pose et création de conduit sont exécutés parfaitement , le travail est de qualité, les explications sont précises et point qui est également a noter, la maison est propre à la fin du chantier. Je recommande fortement. Les poseurs et également le magasin qui est très a l'écoute.

Accueil très sympathique, conseils au top et pose nickel. Explications précises. Nous recommandons.

Nous sommes très satisfaits de l'accueil en magasin pour l'étude de notre projet soit la mise en place d'une chaudière à granules, du respect des horaires et de l'installation de la chaudière. Duo professionnel pour la pose et pour les conseils apportés, nous attendons sa mise en route à l'automne prochain.

Les conseils du commercial sont pertinents. L'installation a été réalisée à la date prévue, le travail est soigné et les explications d'utilisation sont claires. L' appareil est conforme à notre commande et correspond à notre besoin.

Je viens de faire installer un insert à granules par les équipes de Richard le droff. Tout s'est extrêmement bien déroulé depuis le devis jusqu'à la mise en service. J'ai bénéficié d'un conseil personnalisé, toujours eu des réponses à mes questions très rapidement. L'installation à eu lieu le jour prévu. L'equipe était très professionnelle, courtoise. Ils ont effectué un travail impeccable, chantier laissé nickel, et ils ont pris le temps de me montrer le fonctionnement. Je recommande chaleureusement cette société.

Remplacement d'un insert à bois par un insert à pellets. Nous avons été très bien conseillés lors de notre visite au magasin ainsi que par le technicien qui est venu à notre domicile. L'installation s'est très bien passée, nous avons apprécié le travail propre et la disponibilite des techniciens qui nous ont donné toutes les explications nécessaires. Nous recommandons cette entreprise.

Nous avons eu recours à la société Richard le Droff pour l'installation d'un insert dans notre foyer ouvert. Nous avons été bien conseillés et l'insert qui a été installé correspond parfaitement à notre attente. De la première visite du commercial à l'installation par les techniciens, tout s'est bien passé. L'insert est magnifique, il fonctionne bien. Nous sommes très contents d'avoir choisi la société Richard le Droff pour cette installation, pour son sérieux et son professionnalisme.

Bon conseil de choix de type de poele. Equipe de pose professionnelle, efficace, soigneuse et efficace. Une saison de chauffe en utilisation et ravie d'avoir opté pour le poêle à granulés.

Client depuis 7 ans. Appel un vendredi matin à 9h passage d'un technicien à 15h pour un petit soucis technique rencontré. Equipe réactive et professionnelle. Je recommande Richard LE DROFF à toutes les personnes qui souhaitent se faire poser un poêle à bois.

Équipe très professionnelle du début á la fin et pour tous les services confondus (commerciale, technique, administratif). A l'écoute et arrangeant. Équipe soignée et minutieuse. Nous recommandons sans hésiter.

Suite à un mauvais usage de notre poêle à bois de notre part nous avons fait appel à un technicien qui nous a bien informé sur l'utilisation du poêle. Ce dernier a pris son temps pour tester correctement le foctionnement du poêle. Ses explications ont été très claires et sa compétence indiscutable. Nous sommes complètement satisfait de sa prestation et nous recommandons vivement cette société qui possède un bon service après vente

Je recommande l'entreprise Richard le Droff à Chambray. Les conseils sont judicieux et l'intervention s'est déroulée sans problème. Visuellement, l'insert nous satisfait pleinement. Aucune hésitation à avoir.

Après un mois et demi d'utilisation nous sommes très satisfaits de notre insert posé fin janvier. Nous tenions à remercier et saluer la qualité de la pose et des intervenants à notre domicile qui ont su faire preuve d'un énorme professionnalisme.

Je recommande l'entreprise Richard le Droff à Chambray, entreprise sérieuse. Le commercial est très pro et a trouvé le produit qui nous convenait. Les équipes sont sympathiques et connaissent parfaitement leur travail. L'appareil chauffe bien et nous sommes également satisfait du rendu esthétique.

Poêle installé la semaine dernière, bien conseillé par le technico- commercial sur le type de produit à installer en fonction de la configuration de la pièce et de sa volumètrie. Équipe de pose, pro et sympathique. Pas déçu du résultat et d'être passé par Richard le Droff. Possibilité de parrainage si besoin pour bénéficier d'une réduction

Après être allés chez plusieurs concurrents, notre choix a été Richard Le Droff sans hésitation: toute l'équipe est très professionnelle et courtoise que ce soit l'accueil en magasin, la visite technique ou bien l'équipe de pose. La pose a été faite très proprement et rapidement. Une fois l'installation faite le poseur nous a expliqué clairement le fonctionnement du poele. Nous recommandons fortement, ils sont vraiment très professionnels et efficaces.

Nous avons fait installer un poêle à pellets CMG en remplacement de notre cheminée à foyer ouvert il y a tout juste 1 an. Nous avons été très satisfaits de l'accueil en boutique et de la qualité des conseils fournis, bonne impression confirmée lors de la visite technique, ce qui a permis de fixer notre choix sur la marque. Satisfaction également en ce qui concerne l'installation et les explications sur le fonctionnement du poêle. La possibilité de pouvoir positionner le poêle sur un piédestal est une vrai atout esthétique. Nous sommes ravis de notre poêle : la qualité de chauffage est exceptionnelle (en comparaison à notre chauffage électrique) et notre facture d'électricité a considérablement diminué en un an. Nous ne regrettons absolument pas notre achat! Merci à toute l'équipe!

Une équipe à l'écoute avec des conseils très professionnels dans un showroom à Chmbray les Tours très agréable. Des modèles pour tous les goûts. La pose s'est parfaitement déroulée avec un travail, propre et de qualité. Depuis Octobre nous chauffons avec notre Poêle et en sommes ravis!! Nous recommandons à200%

Très beau rendu du poêle. Contente de la prestation dans son ensemble, commercial qui connait son sujet. Seule axe d'amélioration que je signalerai : il serait bien d'apporter un sac de pelé à la livraison du poele pour réaliser la démonstration de l'allumage..car j'ai été obligée de courir dans un magasin pour en acheter un le jour J, et il serait bien de fournir des noms de fournisseurs de pelé. Sinon rien à dire le poele correspond à mes attentes, trés beau rendu esthétique et simple d'utilisation.

Nous avons fait poser un poêle à granulé par l'entreprise Richard le Droff et tout a été parfait. Nous avons été très bien conseillé aussi bien en amont qu' en aval du projet. Pour ceux qui hésite encore dans leur choix d'entreprise, vous pouvez aller chez eux les yeux fermés.

Nous avons fait installer un poêle à bois ( à buches) par Richard le Droff, Aucun problème à signaler, Nous avons été très bien reçu et conseillé, Les délais ont été respectés et l’installation s’est faîte parfaitement par deux jeunes techniciens très sympathiques. Après une semaine d’essais la vitre a tendance à s’encrasser, Mais cela vient peut être du bois qui n’est pas assez sec. A voir,

Du conseil du produit jusqu'à son installation, tout était parfait. Nous avait d'ailleurs recommandé par un autre professionnel du secteur. Nous sommes ravis de notre insert, posé en rénovation dans une maison ancienne, qui s'intègre parfaitement et nous apporte un confort extrêmement agréable.

très satisfaits de nos entretiens, suivis de la concrétisation de notre achat, de sa pose qui s'est déroulée parfaitement. et maintenant il est si facile d'en profiter pleinement !

Une équipe au top, service client incroyable, suite à un problème d’allumage de mon poêle à granulés, je téléphone le lundi à l’ouverture à 14h et réparation faite le jour même à 15h30, en période de vacances scolaires et 3 jours avant le réveillon de Noël. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Achat d'un poele à granulé cet été : équipe très souriante et sympa, avec conseil et explications à l'appui, ainsi qu'un réseau pour le ramonage ! Pose en septembre : très pro, sympa, souriant, pédagogue, et ils font ça proprement et assez rapidement ! Utilisation : la maison (ancienne) est bien chauffée, l'entretien est simple, le design est top, et avec la programmation, un régal de rentrer chez soi le soir et de voir la flamme dans le salon :) Nous verrons sur le long terme, mais sur les premiers mois, nous sommes très satisfaits !

Intervention le 07/12/20. En passant par le commercial, la comptable et les techniciens, que du très bon travail, fait avec un grand professionnalisme et une bonne humeur. Ils sont toujours présents pour répondre aux diverses questions. Allez y les yeux fermés. En tout cas nous en sommes très ravis

Devis bien expliqué. La pose est faite par des professionnels qui connaissent leur métier. Le nettoyage après les travaux est impeccable. Les poseurs prennent leur temps pour les explications du bon fonctionnement de l appareil. Si je rencontre un sousis, ils sont toujours disponible par téléphone. Je recommande cette enseigne

Installation rapide et professionnelle, rien à redire sur la prestation... le poêle fonctionne très bien et chauffe convenablement, très satisfait! A voir dans le temps ! Jai oublié de mentionner le très bon accueil en magasin ce qui nous a décidé en premier lieu .

J'ai fait installé un insert à pellets en 2015 par les cheminées Richard Le Droff. Très satisfait de l'installation et du produit. Suite à un petit problème technique normal après 5 ans d'utilisation, je tenais à remercier toute l'équipe. Merci pour l'accueil téléphonique (personne aimable et à l'écoute) et pour l'intervention rapide et efficace du téchnicien.

Retour d'une très bonne expérience avec cette entreprise. Nous avons dès aout été très bien conseillé par des commerciaux très sympathique. Puis à l’installation en octobre nous avons rencontré une équipe de techniciens très competents. Non avare de conseils et d’explications ils ont laissé la maison tres propre. Ils nous ont parfaitement expliqué le fonctionnement du poêle. Nous sommes ravis de notre achat qui fonctionne très bien. Le fait d’avoir pris la fonction WiFi est un confort certain qui nous permet de gérer notre chauffage à distance et qui permet de vraies économies. Merci à toute l’équipe Richard Le Droff de Chambray les tours ! Nous recommandons cette entreprise.

Nous avons fait installer un poêle à granulés en février dernier. Équipe très professionnelle et à l'écoute. Travail effectué très proprement. Explications claires et précises pour le démarrage et l'entretien. Qualité de service et de matériel irréprochable. Nous recommandons vivement l'entreprise Richard Ledroff.

Installation du poêle, très bon travail. L'installateur à travailler soigneusement et à pris du temps pour m'expliquer le bon fonctionnement de l'appareil.. je recommande fortement. Très contente depuis la mis en marche du poêle, il chauffe toute la maison sans problème!

L'installation du poêle à granulé c'est très bien passé. Les intervenants étaient sérieux et de très bons conseils.

Après avoir été mal conseillés (grande distribution) et après avoir reçu des propositions d'intervention bien coûteuses, nous avons eu la chance d'être dirigés vers Richard Le Droff, qui a su intervenir de manière impeccable. Conseiller et technicien ont su être rapides, clairs et compétents. Avec des tarifs tout à fait intéressants. Tranquilles pour affronter l'hiver avec notre poêle à granulés tout beau, tout neuf !!

J'ai fait installer un poêle à granulés par la sté Richard LE Droff de Chambray les Tours, et me félicite de mon choix. Le commercial, contacté par téléphone à été de bon conseil et à bien répondu à ma demande, l'intervention des techniciens d'installation s'est faite dans les délais prévus à la commande, leurs compétences et leur amabilité m'a agréablement surpris et un travail de qualité a été réalisé. Je conseillerai sans problème cette société à mes amis,

Bonjour, avec beaucoup de retard, nous souhaitions déposer un avis suite à l’installation de notre insert à granulés le 18 Novembre dernier. Nous sommes pleinement satisfaits de notre investissement ! L’installation s’est très bien passée, les 2 personnes présentes ce jour là ont parfaitement compris nos attentes et se sont pliés en 4 pour que le résultat final corresponde à ce que nous attendions. Ils ont pris le temps de nous expliquer point par point le fonctionnement et répondus à toutes nos questions. Des vrais professionnels, ça fait plaisir ! Depuis, tout est parfait, nous contrôlons l’insert grâce nos smartphones, la consommation de granulés correspond globalement à ce qui avait été annoncé… Bref, nous n’avons eu aucune mauvaise surprise et recommandons à 100% Richard le Droff !

Super entreprise, très bon contact, très bonne réactivité, délais d'intervention court et de qualité. Je recommande cette entreprise qui a su nous conseiller l'insert qu'il fallait à notre bien tout en gardant l'esprit ancien de notre cheminée qui n'en ai que sublimée. Très bel insert très moderne et tres classe 👍 avec de magnifiques finitions !

Installation du poil à granulés très professionnelle. Très satisfait de la prestation et du savoir faire des installateurs, ils connaissent très bien le modèle de poil installé (CMG). Équipe très sympa, à l'écoute du client. Travail propre et consciencieux. Explication détaillée présentée à la fin pour l'utilisation et l'entretien du poil. Très pro Nous recommandons cette entreprise pour vos travaux.

Entreprise très sérieuse que je recommande, Le poseur était très pro, a l écoute, sympathique, qui a pris le temps a toutes les étapes de l installation, et pris le temps aussi lors des explications du fonctionnement. 5 étoiles +++++. Merci.

Boutique très agréable et chaleureuse, le vendeur est très sympa et connait très bien ses produits et son travail. Les conseils sont de qualités, et l'on se sent en sécurité pour l'achat d'un poêle. La pose a été réalisée rapidement, par un poseur très sympa, discret et très attentionné dans ses actions. Le sol est bien protégé, la découpe du parement s'est faite avec précision. Le temps est prit pour les explications et la mise en service. De bon conseils également dans la préconisation des granulés. Très content de la prestation, je recommande et je recommanderai à mes proches.

Très satisfait du service commercial avec une équipe compétente. Produit a la hauteur de notre attente et poseur de très bonne qualité pour l installation et les conseil sur notre poele a granulé je recommande vivement cette entreprise

Contact Commercial excellent. Commande et Installation Becafire nouvelle génération largeur 100 Installation propre et conforme à nos souhaits de garder le style de la cheminée ancienne existante. Aide à la mise en route, conseils et prise de temps suffisants. Suite installation, constatation d un souci d arrivé d air bloquant de fait la combustion. Passage à deux reprises des installateurs, pour enfin trouver l erreur de configuration de cette nouvelle technologie Becafire. L important quant il y a un souci c est d avoir des pros en face de vous qui prennent le temps d intervenir et de solutionner. Une chose rare de nos jours. Merci donc à toute l équipe du magasin Richard Le Droff qui dès la fin du confinement a su régler mon souci. Top produit! Vivement l hiver prochain. Cyrille et Stephanie B

Cette société a installé un poele à bois dans ma maison avec la création d'un conduit. A toutes les étapes, nous avons été très satisfaits de leur service. Bon contact dans le magasin, bon suivi lorsque nous avons eu des questions par téléphone. Les installateurs ont installés tout dans la journée. Ils ont été très professionnels. Ils ont laissés le chantier très propres et ont été très agréables. Nous recommandons cette société les yeux fermés.

Ravis de la prestation, de l'intervention du commercial qui connait son sujet : conseils pertinents, en adéquation avec nos attentes et les caractéristiques de notre habitation, ne pousse pas à la consommation... A l'intervention de l'équipe de pose : très professionnelle, un travail de qualité, soigné et propre, tout nous a été très bien expliqué jusqu'à la technique d'allumage du feu... L'ensemble des équipes Richard Le Droff sont très sympathiques ce qui ne gâche rien. Bref ravis et pour avoir eu une mauvaise expérience avec un autre cheministe pour une autre habitation, nous conseillons vivement Richard Le Droff.

Tout d’abord très bon contact avec les commerciaux, qui non seulement vendent leurs produits mais connaissent également très bien la technique et les caractéristiques de leurs appareils. Pas de vente forcée n’y d’influence pour choisir le poêle , description des avantages et des inconvénients pour chacun. Disponible et à l’écoute de nos interrogations. La pose a été réalisée par quelqu’un de consciencieux et agréable avec la protection du sol et la qualité de son travail final. Explications précises et simples pour le fonctionnement ,le nettoyage est réalisé à vide sous nos yeux pour donner une idée de la manipulation. Merci pour votre prestation nous n’hésiterons pas à vous recommander auprès de nos proches. Bon courage !

Un large choix de produits de qualité ( ne pas comparer avec les enseignes de bricolage) j'ai fait installer une chaudière à pellets en chauffage principal avec son silo et un poêle à bois en appoint. J'apprécie le professionnalisme de toute l'équipe. Tant dans les bureaux à Chambray les Tours que l'équipe venue pour l'installation. Du travail de grande qualité, des réponses à mes questions. Merci pour votre sérieux, votre professionnalisme.

Je recommande cette enseigne, je suis entièrement satisfait de l installation réalisée à mon domicile. Les professionnels sont très compétents aussi bien au niveau commercial qu au niveau de la pose.

Achat d'un poêle à granulés en 2016. Nous avons fait appel une nouvelle fois à cette équipe pour un second poêle en décembre 2019 car nous étions très satisfaits de leur première prestation. Pour ce deuxième achat, équipe toujours au top. De bons conseils pour le choix du poêle. Une équipe de poseurs sympathique qui délivre un travail soigné. Nous sommes très satisfaits de l'ensemble de l'équipe, disponible pour ses clients. Nous recommandons cette entreprise.

Achat d'un poêle à bois Tout d'abord en magasin un accueil fort sympathique, puis un commercial tout aussi bienveillant, qui se déplace pour la faisabilité de notre projet avec des conseils avisés et enfin la pose par une équipe également très chaleureuse, travail soigné, explications détaillées pour le fonctionnement. En un mot une équipe du début à la fin d'un grand professionnalisme et répondant aux attentes du client. Merci

Achat de notre poêle le 16/11/2019, avec un commercial sympathique. Nous nous sommes fait installer ce poêle à granulé le 24/12/2019, installateur très sympa, nous a tout, très bien expliqué ! Très bon produit, le poêle correspond à notre attente ! Je recommande vivement cette enseigne PEJOT JEROME

Entreprise sérieuse,nous sommes très satisfaits de notre poêle à granulés. Personnels agréables, consciencieux et pas havard de conseils. Nous recommandons en tous points, prix et qualités son au rendez vous.

Nous avons fait poser un poêle à granuler fin août par l'entreprise Richard Le Droff. L'ensemble de l'équipe est très professionnelle et sympathique. Nous sommes très satisfait de leur installation. Je recommande.

Satisfait du travail réalisé par l'équipe d'installateurs. Il fallait créer un conduit et tout s'est passé impeccablement (et proprement). Le poêle CMG MONDE fonctionne bien (peu tourné pour le moment). Une (très) petite déception sur ce modèle : la flamme n'est pas centrale mais se sépare en 2... curieux mais semble-t-il normal d'après l'installateur. Pas très gênant au final, on voit bien la flamme. A noter qu'il n'est pas bruyant.

Très bonne équipe de montage et très bien reçu commercialement.Si vous venez de ma part 10% pour vous et dite mon nom comme parrain. Merci .à tous.

Entreprise sérieuse et professionnelle, j'ai fais appel à leurs services pour l'installation de mon poêle à granulé. Le travail rendu a été à la hauteur de mes attentes. Je recommande cette entreprise sans hésiter.