ROQUES ET LECOEUR 47 - BOE - HUSQVARNA Magasin de matériel de motoculture

Accueil et compétences.

Bon professionnel Bon conseiller Bon accueil Que demander de plus Toujours là quand on a besoin et à l'écoute

Bien

De tout pour le bricolage d'extérieur, tronçonneuse, tondeuse, etc... Service atelier. Bon accueil.

Acheté un débroussailleur le Lundi 29 Août 2023, et contraint d'y revenir le Mardi (80kms aller-retour) car cet outil n'était pas réglé. Appel d'air trop important, mauvais réglage du carburateur. Selon les arguments du vendeur: Les appareils sont réglés d'usine... Ben il faut dire aux usines qu'ils les règles mal. Heureusement la compétences du mécano le Mardi matin à bien fait les choses, car depuis cet appareil fonctionne très bien. Dommage de ne pas vérifier de plus prêt lors de la vente. Nous avions eu l'an dernier un problème similaire avec l’achat d’un tracteur tondeuse, en Août 2022, dont la batterie s'était vidée après seulement une seule utilisation. Donc, même opération, retour le lendemain(80kms aller-retour), pour faire vérifier la batterie et la faire recharger, et 80 Kms de plus pour la récupérer, car je pense que je l’attendrai encore. Il est pourtant bien précisé sur la batterie, que « Si la vente s’effectue après Mai 2022 veillez rechargé de 6 à 10 ampères pendant 1 heure » cela avait-il été fait ? . Un manque de précision ou d’attention, qui fera que nous n’achèterons plus dans ce magasin. Mais bon, je pense qu’ils s’en foutent. La remise commerciale et l'offrande d'une lame, n'enlève en rien le fait qu'un appareil acheté neuf doit être convenablement réglé lorsque le client quitte le magasin.

Je viens de recevoir un SMS me disant que la pièce commandée est disponible en magasin Merci Par contre cela fait 3 semaines que je l'ai commandé et malgré un appel téléphonique ou l'on m'a assuré qu'elle arrivait prochainement, plus rien,aucun suivi Ce n'est pas digne d'un service après vente digne de ce nom On va dire que c'est la période de congé.....en effectif réduit... Heureusement je me suis dépanné ailleurs A une prochaine fois ,peut être....

Bon accueil, service rapide, des conseils. Le magasin offre une belle surface de présentation concernant le matériel de jardinage pour toutes les bourses et tous les besoins. La mèque de la motoculture de loisir et professionnelle dans la région. Plusieurs grandes marques sont représentées.

Je recommande fortement.

J'ai téléphoné ce matin pour avoir la peinture ROQUES Lecoeur la personne du service concerné a ete extrêmement désagréable, lui demander une information a ete tres certainement pénible pour lui Il ferait mieux de de ne plus répondre aux clients A FUIR

Très bon service.

Grand choix

Personnel aimable et professionnalisme. C'est ce que j'aime.

Magasin accueillant.

Bon accueil beaucoup de choix d'occasion ou neuf même chose pour de petits matériels garantie service après-vente je n'ai rien à redire de bon conseil

Sérieux et serviable. Ils ont trouvé une solution rapidement pour trouver ce que je cherche.

Grand choix de matériels, personnel compétent

Des Pros comme il faut, dommage que ça se fasse rare de nos jours.

Service après vente atelier minable.

Toujours disponible et efficace

Tres bonne accueil et bonne prise en compte de ma problématique avec apport de solution temporaire en attendant la réparation de mon équipement

Très bon accueil

Très beau magasin, de beaux produits mais nous avons attendu , attendu et personne n est jamais venu ! C est balot nous irons acheter ailleurs. Ils sont où les fameux vendeurs ?

Très bien servi avec gentillesse dans un temps record.Établissement à recommander.

Service après vente super. Appréciable pour les conseils judicieux et la qualité du matériel.

Conseils peu pertinents

Très bien. Pré des clients

Une super boutique pour trouver et réparer son matériel de jardinage, les vendeurs sont à l'écoute et vous conseille bien, on voit qu'ils connaissent leur sujet, de plus ils vous aident pour les conseils de mise en route et d'entretien. Je vous recommande cette boutique

Problème de graissage sur ma tronçonneuse écho achetée il y a moins d un an et garantie 3ans Après un passage de 10 mn en atelier on m a fait payer une réparation.vraiment pas commerçant. Je n'achèterai plus de matériel neuf dans ce magasin .d autres membres de ma famille étaient aussi clients... Dommage beau magasin

Très bonnes prestations.

Tres beau magasin beaucoup de choix tres sympa.

Service rapide et professionnel .

Très devouer

Magasin très complet equipe efficace et dynamique

5 semaines pour réparer une tondeuse domestique...j'ai entendu toutes les raisons, les congés, les pièces qui n'arrivent pas... heureusement, un responsable s'est emparé de l'affaire. Tout mon matériel vient de chez eux. Toujours de la qualité. Mais là !!!

Personnel sympa et de bon conseil

Très bon service

Une Honte. J’ai acheté une batterie le 19 Mars et je suis tombé en panne le 16 Mai. Ils veulent pas me changer la batterie et me jure qu’elle fonctionne mais aucun rapport sur la batterie. Il me dit juste qu’il l’a testé chez lui (comme par hasard il a le même que moi, un 420). Il me prend vraiment pour une poire. Je comprend maintenant pourquoi il sont puissants sur le 47 ….. je vous laisse en juger mais pour moi ce sera commande sur internet plutôt que de commander à ces voleurs

Excellent. Du bon matos, des prix corrects et des vendeurs sympathiques et professionnels.

Bons produits. Vendeurs compétents. Bon service après-vente. De bons conseils. Et finalement, des prix corrects. Je recommande.

Se sont des pros top en pieces détachées

Bon accueil personnel très serviable.produits vendu de très bonne qualité en restant sur de la marque

Très pro merci à toute l'équipe

Toujours pas reçu le nouveau modèle du taille haie sur batterie !!!

Catastrophique.... Rdv prit, il a fallu attendre 10 jours pour récupérer ma tondeuse et au moment du paiement, on veut me faire payer un entretien premium au lieu du basic demandé. Je n y retournerai plus. Acceuil déplorable tant au tel que de visu.

Venu pour une panne après réparation je suis reparti avec mon motoculteur 15 minutes plus tard bravo à l'équipe qui est top et sympa

Personnel accueillant compétent et matériel de qualité

Très bon accueil et conseils. Bon rapport qualité prix. A recommander.

Vendeur sympas

Service après-vente au top intervention très rapide prix très raisonnable

Efficacité Rapidité et Professionnalisme.

Bon accueil et bon café beau magasin avec personnel a l,écoute du client.

Les vendeurs prennent le temps d'expliquer leur matériel Je suis passé de still à Husqvarna. S A V comptetent. Des promos au printemps

Accueil et conseils au top. Merci Abdel

Bon accueil personnels serieux

Super

Faire réparer un souffleur ECHO et revenir 3 fois car il ne fonctionne pas ! Est ce souffleur ECHO ne fonctionne toujours pas bien. Donc passez votre chemin, aucun sérieux dans la maintenance et la réparation de matériels !

Rapidité d'intervention pour réparation machine de contrôle pesee.

Toujours un bon accueil ! De très bons échanges ! De bons outils ! Professionnels

Trois abeilles un

Du professionalisme et de la compétence et un très bon conseil et accueil

Très bon conseil et prix raisonnable

Toujours sympa .je m'adresse toujours au même vendeur ou commercial.

Excellent conseil , accueil et produits 👍🏻👍🏻

Tres bien comme magasin

Bien mais services trop lent

Parfait pour les bricoleurs vous trouverez tout ce que vous avez besoin pièces détachées et matériel de qualité pour le jardin un bon accueil

Bien

Très bon accueil - service rapide et soigné !!

Très bonne ambiance personnel comprtent

Un joli magasin où l'on trouve ce que l'on cherche. Une équipe compétente pour dégoter la pièce qu'il manque. Je n'ai jamais été déçu.

Du matériel de qualité. Et ABDEL la personne sur qui ont peut compter

Un vrai service

Abdel est très professionnel. Merci

Bien accueilli tout le monde est gentil on vous conseille bien il faut y aller

bon accueil personnel à l écoute

magasin très bien situé personnel sympa

Très Bon accueil, équipes dynamique et très sympathique, matériel pro , je recommande.

Très professionnel et de bons conseils.

Très bon service!!

Rapport qualité prix excellent. Rien à dire. Personnel compétent et agréable.

Très bien

Toujours de très bon conseils et un personnel vraiment competent

Très bon établissement

Super

Tres bon établissement