Rural Master Cugnaux Magasin de matériel de motoculture

SAV inexistant, compliqué à avoir au téléphone, plusieurs interlocuteurs donc chacun y va de sa petite touche personnelle. Pas très professionnel tout ça, si on choisit d'aller dans un commerce de proximité et de payer plus cher, c'est pour ne pas avoir ce genre de problèmes. Ce se sont pas uniquement les consommateurs qui sont responsables du monopole d'Amazon...

Missionné par mon conjoint pour acheter une tondeuse, le vendeur qui s’est occupé de moi était gentil, à l’écoute et pro, il connaissait bien ses produits. J’ai acheté en confiance et j’ai hâte de recevoir mon achat.

beaucoup de choix, mais la plus grande partie du rayon vetements de travail est a revoir. quand on essaye du 48, c'est du 14 ans en taille reelle... pour le reste de magasin, c'est une bonne adresse.

Bonjour,je souhaiterais un renseignement est ce que ils vendent des petits tailles haies électrique ou petite tronçonneuse ? Merci bonne journée 😊

Vous avez tous pour le jardin,Mr V qui s'occupe des pièces détachées et Mr S qui est a la vente d'engins si très bien,vous renseigne correctement et efficacement,c'est vrai qu'il manque parfois de bras donc un peu d'attente Je recommande fortement cet endroit

Magasin propre, et personnel poli il nous a reçu rapidement et a su nous accompagner dans notre démarche.

Un magasin bien achalandé où les responsables de rayons sont très courtois et précis dans leurs conseils.

Très bien conseillé pour l'achat d'une débroussailleuse par un vendeur sympathique qui connaît son sujet. Les arguments techniques sont pertinents et permettent de faire un choix éclairé.

Bien achalandé personnel sympathique

Je vais être obligé de revenir car on ne m'a pas commandé la bonne pièce. Et ce pour la 3eme fois. C'est regrettable

Magasin très complet

Très bien Beaucoup de produits Bon accueil

Aujourd'hui nous rectifions notre avis, nous avons récupéré notre commande. La responsable de rayon par son attitude professionnelle, à su effacer le vrai manque de rigueur qu'à pu avoir votre collègue la semaine dernière. Elle a vraiment pris à cœur l'avis précédent. La caissière qui reçu ma femme et mon fils fut également très accueillante.

Personnel de très bons conseils. Très à l écoute pour déterminer exactement mes besoins. A très bien compris que j avais besoin d un délai de réflexion ne pousse pas à l achat

Tout pour le jardin, une grande variété de produits, bon accueil.

Ne rembourse pas les articles ! Donc si vous êtes mal conseillé vous pouvez tout juste échanger contre un truc inutile le jour même. Scandaleux !!!

Bon conseil par technicien compétent et honnête.

En plaisantant, j'ai demandé un génie pour réparer une vieille machine dont la pièce n'existe plus. Valentin a trouvé une solution propre, robuste et qui répond à la fonction... J'ai fait 3 magasins pr trouver une solution. Au top

Toujours bien accueilli et bien renseigné

Personnels sympas, beaucoup de choix mais prix excessifs.

De nombreux produits que l'on ne trouve pas ailleurs.

Bien achalandé pour le jardin et le bricolage la mécanique les outils

Bien achalandé et de bons conseils

On trouve tout pour le jardin. On se croirait dans une coopérative agricole en plus petit. Personnel sympa et plein de conseil.

Bien achalandé ce magasin propose un vrai choix de matériel de jardinage et de beaux rayons d'alimentation et d'accessoires pour les animaux de compagnie.

Tres bon acceuil !!! Bon prix poir les 30 ans !!!

Très bon accueil, personnel très très pro. Notre vieille tondeuse retrouve une deuxième jeunesse, pour un prix raisonnable ! Et le magasin est sympa, avec régulièrement des réductions sur les aliments pour animaux qui valent le détour.

L'équipe est sympathique. J'y vais pour acheter mon matériel de motoculture et essentiellement pour le renouvellement des consommables comme les chaînes de tronçonneuse. Il y a régulièrement des promos donc très bon rapport qualité prix !

Achat d'une tondeuse Honda qui s'est mis à avoir des problèmes de régime moteur au ralenti après 1 mois (3 utilisations seulement). Après avoir contacter le SAV (difficile à avoir) on m'explique qu'il s'agit surement d'un problème de carburation et que cela est hors de la garantie. On me propose donc dans un premier temps de passer le carburateur au bain à ultrason, à mes frais bien évidemment. Oui oui, un bain à ultrason pour un carburateur qui a tourné 4h environ... J'ai donc réalisé moi même un simple nettoyage du carburateur et le problème a disparu. L'opération prend maximum 20 minutes démontage / remontage compris. Vu le prix de la tondeuse ça n'aurait pas été du luxe que ce magasin prenne en charge cette petite opération. Mais comme beaucoup d'autres malheureusement il ne voit que par la rentabilité: un minimum d'effort pour un maximum de gain. Et si le client n'est pas satisfait c'est pas grave il y en a d'autres qui arrivent derrière.

J'y suis allée il y a 3 ans pour acheter un robot tondeur et il y a 2 semaine pour acheter une débroussailleuse... J'avais une idée assez précise de ce que je souhaitais pour le robot mais le vendeur maîtrisait son sujet et m'a apporté beaucoup de conseils utiles. Quant à la débroussailleuse, je voulais juste nettoyer rapidement mes bordure de jardin et là, l'expertise du vendeur à été particulièrement adaptée, sans me pousser à la consommation... la débroussailleuse a été mise en route et testée devant moi... par manque de temps, je ne l'ai pas encore testée.

Simple et on y trouve de tout .. très utile ! Un choix énorme ! Et même des produits de consommation (miel bière etc…)

C’est un magasin à fuir, après refus de venir me dépanner car trop loin et pas assez rentable, ils me fournissent une batterie qui ne fonctionne pas et m’accuse de l’avoir mise en court-circuit. Donc pas de reprise. Par ailleurs, il est bon de savoir que ce magasin ne fait ni remboursement, ni avoir. Ils vous disent simplement de prendre du matériel pour la même somme dans le magasin. C’est d’une malhonnêteté totale. De l’argent gagné facilement. Il n’y a aucune discussion possible. A éviter absolument Suite à la réponse du magasin, je tiens à préciser que cette batterie n’a pas été testée avant achat avec nous. Il me semble qu’un minimum d’honnêteté est nécessaire.

Très bon accueil

J'ai voulu acheter un récupérateur d'eau Catalogue Place aux beaux jours du 05/06 au 01/07/2023 Je me suis rendu le mardi 27/06 le vendeur m'a indiqué une livraison pour le lendemain mais me conseille de revenir un jour après le temps de décharger le camion et de ranger les articles en rayon. Je reviens donc le surlendemain et j'entends qu'ils ne sont pas en rayon, on les a rangé en réserve car pour le moment il pleut pas 😁.Je demande des conseils de pose et en voir un avant l'achat et là on m'explique tranquillement que la gouttière doit passer dans le récupérateur et il y a donc des risques de débordement !!! Incapable de me renseigner correctement. Bref j'ai renoncé à cet achat face à des conseils farfelus.

Bonne tondeuse acheté. Pas de rabais possible mais tant pis

Magasin bien achalandé bien range propre. Tout pour le jardin l animalerie les produits menager et même de la nourriture

Service dépannage, et pièces détachées sollicité , rapide et efficace

Mécanicien a l'écoute et professionnels. Je recommande vivement.

Très bon pour vendre des produits mais pour le service après vente, il n'y a plus personne qui répond au téléphone. Pas très pratique quand vous habitez loin.

Magasin bien agencé personnel à l écoute

Bonjour, je voudrai partager une mauvaise expérience sur le magasin rural master de Cugnaux. J'ai acheté un tracteur tondeuse Husqvarna TS138L qui m'a été vendu monté Après avoir payé le vendeur nous a aidé à monter le tracteur sur la remorque et nous a attiré l'attention sur des taches d'eau couleur rouille (voir photo ). Le tracteur nous ayant pas été livré dans son carton d'origine nous n'avons pas eu droit aux accessoires : manuel de montage et d'utilisation , outillages généralement donnés ... De plus arrivé à la maison nous avons vu de multiples traces sur les marche pieds qui nous font penser à un retour client. Du coup on a acheté un tracteur d'occasion au prix du neuf .

Magasin spacieux et très agréable On y trouve plein de matériel

Essayer de joindre le Sav une dizaine de fois dans la matinée, personne ne répond et on nous raccroche au nez au bout de quelques sonneries une honte sachant que je suis professionnel et très bon client chez eux. J’essaye donc d’avoir un vendeur on me raccroche au nez une première fois et la seconde fois on me répond. J’explique mon problème au vendeur et je lui demande le tarif pour l’enlèvement de mon tracteur à domicile pour un Sav il me rit au nez en me répondant << que c’est déjà bien qu’il m’ai pris un rdv il a pas le temps de me donner le tarif >> Une honte sachant que je suis très bon client chez eux je recommande pas ce magasin et encore moins ce vendeur !! Bonne journée

Accueil rapide reçu ma remorque dans les temps

Accueillant, pro et attentionné vis à vis de l’activité de ma Fille. Et ça c’est très important pour un Papa . Merci

Beaucoup de choix en jardinage graineterie exetera exetera mais un peu cher

Produits et matériels de qualité , entretien des outils et machines de jardin, et on y trouve toujours ce que l'on cherche !

J'y suis passé plusieurs fois qu'il me fasse un devis pour un robot tondeuse : les délais annoncés sont toujours à plus d'un mois !!! Donc je ne les ai pas fait travaillé.....

Personnel agréable. Du choix par rapport à ce que nous recherchions et en plus au moment du paiement une promo, belle surprise mais pas annoncée en rayon dommage

Une bonne gamme de produits. C’est dommage que le personnel n’arrête pas de changer. Pourtant dans le passé j’ai été conquis par certains des vendeurs Malgré tout je tiens à remercier Fabien pour Sissi. Bon conseil. Merci

Je suis Elagueur professionnel et je vais régulièrement dans ce magasin, j’ai été accusé de vol devant tout le monde, le vigile et le responsable m’ont amené dans leur bureau en me disant qu’il m’avait vu voler sur les caméras, ils étaient sur d’eux à 100 % . Après visionnage de la vidéo, il s’avère qu’ils se sont totalement trompés et j’ai eu le droit un petit désolé. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin et je ferai part à tous mes confrères ,qui sont assez nombreux ,de ne pas mettre les pieds dans cet établissement. Mr Jolly Biotop élagage

Très pratique pour les outils et la quincaillerie.

Très aimable. Beaucoup de choix

Matériel de qualité et bon accueil.

C'est un grand magasin où il y a pour le jardinage, pour les animaux de compagnie nourriture..etc, pâtes, confitures....etc pour nous.

Très déçu par l'accueil ,l'attente, et la désinvolture de la personne féminine au service atelier réparation, je m'explique , sur le conseil de JAMEL j'ai porté mon tracteur HONDA le 31 octobre 2022 pour récupérer mon tracteur aujourdhui 10 janvier 2023,il m'a fallu donner par deux fois mon accord pendant ces 2 mois pour des réparations qui ont été découvertes au fur et à mesure j'ai l'impression d'avoir été mis sur le fait accompli le devis initial a été porté de 144 euros à 588 euros , vous pourrez constater que je suis client depuis l'ouverture ( achat de traçonneuse , de taille haie, divers outillage et produit ) ;

Simple et efficace on trouve ce que l'on a besoin très rapidement vendeur agréable et souriant

Petit à l'extérieur mais très grand à l'intérieur... oui beaucoup de differents rayons avec des prix attractifs...

Beaucoup de choix d'articles à bon prix et avec une bonne qualité. Bon magasin, je recommande

Grand magasin très bien fourni, caissières très sympa.

C'est une enseigne à laquelle on ne pense pas car à Cugnaux nous sommes proche des grandes enseignes de bricolage mais Rural Master mérite d'être plus visité car on y retrouve un grand choix de produits, une sélection de produits de qualité, les vendeurs sont d'excellents conseils et ils assurent même le sav/réparation. Les prix sont comparables à ceux des grandes enseignes de bricolage mais le magasin étant à taille humaine, on trouve son bonheur beaucoup plus vite.

Du choix, des prix corrects, le personnel est toujours sympa et de bon conseil

Bon accueil et personnel très agréable. J'ai reçu de très bon conseil pour l'achat de ma tondeuse à batterie et mon coupe bordure. Merci

Problème de lanceur sur débroussailleuse, (pièce de la même référence qu'une sthil) mais sous prétexte que c'est une marque espagnole, ils ne prennent pas la peine de regarder.. Dommage je me lance, j'ai beaucoup de matériel à acheter, mais j'irais chez le concurrent d'en face qui a mis 5 min à réparer sans me demander 1 centimes. Bravo les grandes enseignes

Bien rangé, le personnel professionnel et agréable. Nous reviendrons.

Personnel très agréable, à l écoute de la personne et pour nous conseiller sur les produits que l ont veux acheter je recommande ce magasin

j ai mis 1 etoile car on peut en mettre 0. j ai achete une tondeuse et au bout de 2mois elle marche plus! en l utilisant correctement et seulement 4 fois. Le cordon a lache tout seul! ca arrive souvent d apres eux. En plus on a voulu me facturer la reparation!!! une honte! un produit qui s annonce deja defectueux a l achat... J ai en plus recuperer ma tondeuse avec les plastiques casses et des boulons manquants! il a fallu leur dire de me rendre ma tondeuse dans l etat dans laquelle je l avais laissee! Un comble. un conseil n achetez pas chez eux, ils ne sont pas professionnels ou ils font semblants de l etre lors de l achat avec pour seul but vous vendre leurs produits!!!

Tout ce qu'il faut pour le jardin, accueil sympathique, je recommande

Petit magasin pour le jardinage et le petit bricolage,on trouve de tout et le personnel est hyper sympa et disponible,vraiment un bon relationnel, toujours souriant. Vraiment agréable.

J aime bien votre magasin j y viens très souvent faire le plein pour les chevaux poules chats chiens ..... Mais déçue ce matin car il y avait des sacs en tissu en bout de gondoles j ai demandé le prix ...ils ne sont pas à vendre il faut acheter telle marque de croquettes...franchement pas très commerçant....j aurais apprécié un petit geste car j ai même proposé de le payer.... Et tjours pas de carte de fidélité c est dommage.....

J'ai été surpris de constater que ce magasin à côté de chez moi proposait des tarifs et un choix plus intéressants que certaines grandes enseignes du bricolage et du jardinage. C'est une très bonne nouvelle, d'autant que le personnel est souriant et serviable, je reviendrai donc souvent !

Beau magasin bien aménagé et surtout dans lequel on trouve un peu de tout . Bien accueilli toujours avec le sourire

Ne répond jamais au téléphone j'ai appelé plusieurs fois à différentes heures d'ouvertures et jour différents le service pièce . Pas srx

Personnel compétent qui renseigne le client et le guide pour ses choix.

Bien du choix des conseils et le personnel est disponible

Magasin très bien tenu et où l’on trouve à peu près tout. Le personnel est sympathique mais parfois difficile à trouver ou pas assez disponible.

En réponse au Community Manager : 9 mois après ....... je ne me souviens pas. Mais ça m'étonne d'avoir laissé un avis sans commentaire.

L'on trouve son bonheur, personnels très attentif,bon conseiller.. très achalandé, prix correct

Bon accueil personnel gentil dévoué prix convenables

Première visite dans ce magasin pour achat de pièce pour tondeuse. J’étais à la base parti pour remplacer plusieurs pièces. Au final : Le personnel m’a bien conseillé et j’ai du changer seulement une pièce. Rare sont de voir des magasins encore avec du personnels honnête. De nos jours les magasins pensent qu’au chiffre d’affaire. Rural Master non il vous conseilles et ne vous dit pas d’acheter les pièces si ce n’est nécessaire. Bravo aux personnels. Première visite et certainement pas la dernière pour moi !

Ce lieu a changé de nom mais si vous recherchez des pièces pour vos outils de jardin ils sont les meilleurs...merci pour vos conseils.

Je n'ai pas d'avis concernant l'atelier, je n'ai pas eu affaire à eux. Pour le reste, bien placé niveau tarif, personnel agréable, magasin propre et bien achalandé. J'ai procédé à un échange d'accessoires (guide et chaîne de tronçonneuse) d'un produit neuf. On a été très arrangeant avec moi. Vous avez gagné un client 👍

Super magasin et personnel très compétent qui m a bien renseigné

Pour l entretien, ce magasin est a eviter. Les employés sont désagréables, malpolis et m ont remonté mon materiel de la mauvaise manière. J ai du tout reprendre. Rien de grave mais quand je paye c est pour un service complet sans que j ai a y retoucher

Joli magasin. Bien achalandé. Le gardien de sécurité sort pour inventorier ce que l'on souhaite acheter à l'exterieur mais faut pas trop en demander si on a besoin d'aide pour mettre les sacs dans la voiture. Là il disparait vite fait !

Client depuis 2017 je me suis cassé les dents avec le SAV, qui ma proprement laissé tombé pour une histoire de carburant (SP 85 au lieu E10) et l'ai été obligé de faire réparer mon autoportée Cub Cadet ailleurs qui eux, ont découvert la panne.( réglage jeux de soupape) à fuir !!

Bon établissement, beaucoup de marques de qualité. Très bon service et conseils pertinents. Très satisfait

Magasin spécialisé et bien achalandé. Facile d'accès, parking facile

Un magasin qui vend des produits de qualité à un tarif correct. Le SAV est très sympa et toujours prêt à vous aider pour trouver la pièce qu'il faut. J'aime beaucoup cette enseigne au côté rural qui rappelle les magasins qu'on trouve dans les campagnes.

Vraiment très bien, large choix de marchandises et prix très intéressants.

Bon magasin, personnel a l'écoute et le matériel est de bonne qualité.

Magasin avec beaucoup de choix très bons conseils des employés

C'est magnifique vraiment c'est quelque chose de joli bouger et et c'est vraiment ça fait tous ensemble pour ça fait tout autre chose vraiment quand on se trouve on passe un bon moment avec la famille Philippe

Je peux y trouver tout ce dont j'ai besoin pour les jardin, le bricolage et même pour la maison. Pour moi, le top c'est qu'il y a peu de monde, c'est tranquille, rapide et j'y trouve des produits très variés et de bonne qualité.

Magasin très complet. Parking. Personnel compétent mais pas trop disponible.

Magasin bien entretenu, le personnel est vraiment très sympathique,

Magasin tres propre et bien organisé, equipe tres sympa et dynamique ! Merci.

Très bon accueil et personnel très pro Matériel de bonne qualité et un rayon animalerie de qualité

Équipe sympathique. Magasin bien achalandé et bons conseils.

J ai trouvé des clayettes de pommes de terre alors qu ailleurs y en avait plus. Accueil très sympathique. Merci.

J ai amené une autoportee en revision Je ne m en suis pas servi depuis 6 mois Celle ci ne fonctionne quand accélérant à fond le service après vente n a rien voulu savoir et voulez que je repaye à nouveau Ils n ont pas reconnu leur erreur je déconseille totalement ce magasin !!!

un grand merci au chef de l'atelier qui a été top ! tondeuse réparé ! gazon coupé!

Magasin agréable. On y trouve ce que l'on vient y chercher. Bonne diversité d'articles dans tous les rayons. Prix dans la moyenne des diverses offres commerciales.

Beaucoup de choix dans ce magasin et un très bon accueil et des conseils éclairés

Ce magasin à fait un dépôt de bilan. Il ferme a la fin du mois. Il ne reste plus beaucoup de chose à acheter.

Beaucoup d'articles et un personnel professionnel et sympathique

Équipe superbe: bons conseils, prix très corrects, bon SAV. Allez y: vous ne le regretterez pas.

Je ne suis pas un bon client dans le sens où je n’achète que des graines pour oiseaux (2 de 25kg par an Max) mais toujours bien accueilli

Grand choix de produits, personnel agréable et compétent.

Très bien, de tout, a tarifs correct et personnel très sympathique, je recommande

Un service après vente au top si vous en avez pas besoin Une incompétence inégalable et intégrale A éviter autant que possible

Personnel compétent et très sociable Ils poussent pas à la consommation On y trouve beaucoup de choses

C'est sympa il y a de tout, jardin, pompes, outils. C'est a côté, pas la peine d'aller voir ailleur

C'est nul au pas possible : 2 personnes au comptoir et 2 clients à servir, attente de 30mn, chercher l'erreur, je n'y reviendrai plus et en plus c'est normal il faut prendre patience !!!!!!

Très bon accueil. Service après vente efficace. Personnel sympathique. Magasin propre...

Il y a tout ce qu'il faut pour ce type de magasin. Les prix sont très correct.

Nous avons trouvé de bons produits pas plus chers qu ailleurs . Le personnel est courtois et à disposition des clients.

Personnel aimable et attentionné, de bons conseils et des tarifs très intéressants

Très bon accueil, magasin propre et bien achalandé.

Beaucoup de produits, bien agencé, meilleurs prix, voir la qualité à l'usure. Masque obligatoire (bravo), gel à l'entrée et à la sortie. BRAVO

Personnels compétents et le magasin est très bien achalandé.

Magasin très bien achalandé. Produits de qualité. Personnel très serviable et sympatique.

Très bien. On y trouve vraiment de tout. Prix corrects

Malgré plus de dix appels sur deux.jours.le.vendeur motoculture me raccroche au nez systématiquement Les.hotesses.de.caisses ont bien voulu me répondre mais.elle.n y peuvent rien Impossible de.joindre. le responsable du magasin car 'e.travaille pas.le.samedi Je vais acheter mon taille haie télescopique.stihl hl94ce ailleurs Passez votre chemin

Magasin convivial et à l'écoute.

Ils ont vraiment de tout. Prix raisonnable et très bons conseils

Commande par internet le 8 mai, tondeuse livrée le 9 avec forfait mise en route offert ! Merci c'est impeccable !

Parfait! Commande passée la veille au soir, livraison le lendemain matin. Livreur très agréable et serviable! Que du bonheur! A conseiller fortement!

Personnel accueillant qui s'est bien adapté au confinement: Prise de température à l'entrée, désinfection des barres de caddies avant utilisation , distribution obligatoire de gel hydroalcoolique et de masque jetable si non porté ( 1 euros), nombre de clients limités, articles scannés dans votre caddy respect de la distanciation sociale et personnel à votre disposition.

Jardinier en herbe, je m'y suis équipé due A à Z. C peint depuis 18 mois, je reste très satisfait des conseils prodigués et du matériel acheté at souvent livré gratuitement à domicile. Le SAV est parfois un peu long mais l'amabilité du personnel compense cette attente. Magasin à conseiller sans problème!

Livraison rapide , livreur sympathique et efficace. Tout est bien. Merci

Site très réactif. Livraison en 24h, le tout sur une palette, parfait. Les tarifs sont en plus très convenables. A recommander

Alors la tres agreablement surpris , commande passée a 13h00, livraison 15h15 (malgres le covi19)rien a dire si ce n'est de souligner le tres grand professionnalisme et la qualité de service , société a recommander encore bravo

Produits commandés, produits aussitôt livrés ! Bravo pour le service ! Grande efficacité !

24h entre commande et livraison. Prix compétitifs. Service et gentillesse. Au top !

Super service produit commandé vendredi soir livraison samedi matin et magasin ou je vais régulièrement parfait

Super satisfaite de cette enseigne. Esprit de proximité, tarifs identiques aux grosses jardineries franchisées, voire moins cher. Livraisons ultra rapides (commande passée à 14h livrée à 15h!). Merci beaucoup !

Je recommande. En cette période de confinement j'ai testé la livraison à domicile et je suis entièrement satisfaite : livraison très rapide et sans soucis.

Un super SAV des pros qui connaissent leur métier. Un service de proximité qui mérite parfois d’acheter 20 / 30 € plus cher les produits que sur internet. Je recommande

J’ai fait réparer ma tondeuse si le délai a.été long j’ai toujours eu un ou une interlocutrice à l’écoute compétente et très aimable. Il ont même fabriqué un ressort pour que je récupère rapidement la tondeuse et en ces temps de confinement ils l’ont livré gratuitement et réparée. Bravo et merci à l’équipe de rural master

Commandé le mardi soir, livré gratuitement le mercredi midi. Bravo Rural Master Cugnaux et merci. Service toujours au top et conseils de pros !

Je suis ravie de ma commande en ligne , ravie aussi du service livraison , livraison très agréable et souriant , ça change ;) merci et bon courage !

Magasin fermé en temps de confinement, mais possibilité très appréciable de pouvoir commander sur le site et se faire livrer très rapidement à domicile. Un grand merci à l'équipe qui reste disponible pour tous les bricoleurs confinés !

En cette période de confinement, super service. Commande passée en ligne et livrée 2h après, sans frais !

On vient de me livrer pendant la periode de confinement c'est super appréciable, bons produits aux prix correctes

Mon scarificateur de 20 ans était en panne, (membrane et joints de carbu), la recherche des pièces, les conseils et la livraison, tout à été fait de façon professionnelle, rapide et sympathique en prime par l’équipe de Cugnaux. Ayant remonté les pièces reçues, ma machine est repartie pour une nouvelle jeunesse, merci beaucoup.

Conseil et à accueil au top, un choix large de matériel

Bon accueil, bon service pour les réparations le délai est très long

Très bon accueil. Conseils de vrais professionnels. Très bon rapport qualité prix. Le SAV est assuré sur place pour le matériel acheté en magasin. Je recommande pour les passionnés du jardinage.

Magasin bien achalande. Accueil sympa.Personnel à l écoute du client.

Magasin très achalandé et de bonne qualité mais manque souvent du personnel pour les renseignements

Venue pour des fournitures pour un lapin nain. Beaucoup moins cher, de bon conseil, très agréables et un rayon thé, confitures, soupes, pour nous très intéressant. Je pense que je retournerai vers cette enseigne.

Boutique sérieuse dynamique et de bon conseil, accueil convivial service impeccable !

Super vendeur sympa qui m a préparé une tronçonneuse de suite pour que je puisse partir avec et m en servir rapidement avec une garantie de quatre ans

Très beau magasin ou l'on trouve pratiquement de tout

Bonne équipe magasin bien achalandé aceuil souriant sa fait plaisir

Très bien, personnel disponible et prix moins chers qu'en animalerie

choix important, bon prix et service après vente sérieux

Pratique pour l'alimentation des animaux et pour les outils de jardin. Le service de dépannage est très bien.

Un très grand choix de produits pour le jardinage, le bricolage avec 2 comptoirs de conseils. C'est précieux.

Très bien accueilli très bien renseigné , et fais son maximum pour satisfaire le client , parfait je recommande

J'ai acheté pot de plantes prix très intéressant ,et petits outils de bricolage, personnels bon conseil: pratique avoir un magasin à proximité

Nous avions un soucis sur un appareil acheté neuf qui n'a pas fonctionné comme prévu, mais la direction a su prendre en considération notre situation et nous a échangé de suite cet équipement contre un autre en parfait état de fonctionnement, plutôt que de le renvoyer au SAV. Merci pour la réactivité et la bonne compréhension du problème rencontré

Super magasin pour les amateurs de jardin j'ai toujours trouvé ce que je voulais à des prix abordable de plus le personnel est agréable

Très bon magasin Parking facilité d'accès Fair personnel agréable et de bon conseil

Très bon rapport qualité prix. Mécanicien très compétent et les caissières au top.

Très grand choix avec du très bon matériel à des prix très raisonnables

Depuis le mois de mars internet problème donc téléphone avril 2020 ensuite commende pas complète et en plus erreur sur des articles.Nous sommes le 24 juin

Magasin très bien agencé ont trouve tout et le personnel très sympa

Très bon magasin avec un très bon service après vente

J'ai acheté facilement du blé et du maïs pour mes poules un sac de 25 kg et une bûche de ramonage. Les prix sont très intéressants et le personnel accueillant

J'ai acheté deux produits stihl (taille aie, débroussailleuse), le vendeur s'occupant de ce rayon est très professionnel, prend le temps de vous guider vers le bon achat à vos besoins. Magasin agréable avec une bonne équipe, je recommande à 100% !

J’ai acheté il y a 6 mois un tracteur Jonsered et d’autres machines Stilh et husqvarna sur les conseil de Nicolas ( je suis pas sûr du prénom) le vendeur matériel et j’en suis très content ! Très bon conseil, moins cher qu’ailleurs et très bon suivi lorsque j’ai crevé un pneu a cause de Pyracantha sur mon terrain le responsable du magasin m’à réparé le pneu sans rien me faire payer ! Hyper sympa et très pro. A recommander

Aujourd'hui 15 avril 2020, j'ajoute un plus à mon avis en remerciant toute l'équipe de Rural Master . C'est la seconde fois que je commande par internet puisque nous ne pouvons pas y aller pendant le confinement.Les commandes ont été vite livrée et dans leur intégralité. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse en magasin et pour leur travail en ce moment. J. Après réponse du propriétaire, je rectifie mon commentaire. Je suis cliente chez Pôle Vert à Cugnaux aussi. J'ai acheté mes bonbonnes pour faire macérer le vin de noix chez eux et j'apprécie ce magasin pour la diversité de ses articles utiles........ et un stand avec des produits alimentaires locaux serait le bienvenu. Excusez mon erreur.

Bons professionnels, il vendent les choses utiles au bon prix et do bon qualité, tout avantage d'un commerce de proximité

Ma tondeuse autoportée est passée 3 fois en 6 mois par le sav. A chaque fois je dois payer alors que la tondeuse a été revisée de fond en comble par leurs équipes . Les techniciens et vendeurs sont compétents.56Euros de l'heure de main d'oeuvre c est le prix d'un ingénieur ! Les pièces détachées facturées sont 5 × plus chères qu'aiileurs et les travaux sont réalisés sans valider un devis auparavant . La direction de l'établissement n'a aucune relation client. Etablissement mal géré.

Personnels souriant et professionnel. L'expérience des marques qu'ils vendent est un point important, qui se différencie des nombreux commentaires sur les forums. Je recommande d'aller les voir pour les marques comme Stilh, Nex ou husqvarna. (Par ex)

Magasin ou on y trouve un peu de tout que ce soit pour le bricolage et pour l'entretien du terrain. Personnel souriant,poli... Moi ça me convient parfaitement.

Des gens de très bon conseil, assez disponibles. À suivre (lorsque je récupère mon appareil en panne) ;)

Personel sympathique, bien agencé, bien équipé, service piece détaché avec du personel aussi compétant. Je recommande.

Petite surface de bricolage/jardinage avec des vendeurs compétents, disponibles et sympa. Bonne ambiance dans ce magasin maintenant. Peut être que le changement de direction y est pour quelque chose....

Bon acceuil personnel sympathique et de bon conseil. J'ai acheté un souffleur thermique chez eux le vendeur m'a fait le premier démarrage de la machine et m'a expliqué son fonctionnent. Un service que l'on retrouve que très peux de nos jours. Clap clap

Plus que 6 semaines pour réparer un debroussailleuse. SAV difficile à contacter par téléphone. Satisfaction client zéro

Le magasin est très bien dans la présentation, il manque un peu d'accueil sauf aujourd'hui , la dame du rayon croquettes pour chien elle connaît son rôle, et j'en suis satisfaite bravo.

En mars 2012 j'ai acheté chez POLE VERT CUGNAUX un nettoyeur haute pression de la marque et du type LAVOR Tempesta pour un montant de 255, 00 €uros. Depuis l'achat je l'ai utilisé 1 fois par an, à raison de 2 heures chaque fois. La lance turbo rotative est tombée en panne. Je suis retourné chez ce commerçant pour remplacer la lance défectueuse. Leur réponse: on ne travaille plus avec ce fabriquant et on n'a plus de pièces. Ils ne m'ont pas dit démerdez-vous mais c'était pensé tellement fort ! Je ne recommanderai pas cette enseigne.

Magasin bien achalandé. Accueil sympa. Bon conseil.

S.a.v pas professionnel du tout en demander des renseignements ont se fait agresser , nous repartons avec notre matérielle qui n à pas etait réparer en payant quand même 100 euro diagnostic mauvais enfin mauvaise expérience !

Un sav débordé avec 3 client,une pièce soi disant commandé qui ne l'es pas... Bref

Les vendeurs, réparateurs du service après-vente sont très compétents et rapides. En revanche, le bois de chauffage vendu et prétendument coupé depuis 2 ans et à moins de 25 % d'humidité siffle dans la cheminée et ne brûle pas. Il ne permet pas de se réchauffer.

Très bon magasin ,très bon accueil, bien renseigné, prix attractifs.

Bon choix de produits pour l'agriculture, bien que situé dans une ville. Prix au dessus des magasins de bricolage.

Bonjour lieu plein de choses pour bricoleur croquettes pour chien et chat a un prix intéressant

Personnel compétent magasin très agréable avec beaucoup de choix.

Super magasin où on trouve l'alimentation pour animaux la meilleure marché (pour certaines marques ) et aussi du matériel de professionnel pour la cuisine et plus...

Accueil très agréable. Le personnel ma prêter une bougie et une clé à bougie pour tester ma tondeuse. Puis a pris du temps pour m'en conseiller une nouvelle.

Des Comme''nefs fzit. Au mois de mars 2017 j'attend encore donc aucun suivi sur les commendes magasin vraiment nul en qualité des commandes!! J'irai ailleurs !

Mécontentement en cours..... Tronçonneuse HUSQVARNA achetée il y a un an et encore sous garantie tombée en panne et laissée en réparation depuis une vingtaine de jours. Après 2 visites pour récupérer ma machine, soit disant toujours en attente de pièces (excuse: pbe de réception ... faute aux grévistes bien entendu...), j'y reviens cette semaine .... je vous tiendrai informés... Très regrettable qu'un établissement comme Pole Vert n'ait pas de machine de prêt lorsque la réparation sous garantie traîne. Sachez qu'il m'est impossible de libérer le passage d'accès à mon terrain dont un arbre est tombé en travers depuis 20 jours! Comprenez ma colère!

“ Remarquable ” Pour avoir fait réparer plusieurs appareils (1 tondeuse, 2 débroussailleuses, 1 tronçonneuse ,1 autoporté ) ,le service réparation de Pôle Vert Cugnaux est l'un des plus compétitif de la région Toulouse Sud, tant au niveau de la qualité (et j'ai testé plusieurs réparateurs) que du délai et du prix. Le plus: fiabilité dans les réparations et ce n'est pas si fréquent !! Le prix des réparations. Le moins: traverser le magasin avec sa tondeuse ou sa débroussailleuse dorsale pour passer en caisse est moyen. L'idéal : On récupère la facture - on passe en caisse - on va charger son matériel avec sa voiture et sa remorque à l'atelier. Une carte de fidélité serait aussi un plus.

accueil sympa, atelier performant, de bon conseil, délai tenu et service impec. tarif correct, choix au rendez vous. personnel au top. un peu long des fois pour avoir certaines pièces !