Salson ETS Magasin d'électroménager

Service dépannage à fuir ! Nous amenons nôtres lave vaisselle chez eux le 2 février. Ils nous disent que ce sera rapide que ce n’est qu’une fuite. Plus d’un mois après et après plusieurs appels car sans nouvelles de leur part, ils nous disent que la panne est plus importante qu’ils doivent commander une pièce mais que la réparation sera rapide. On leur donne leur accord mais 1 mois plus tard à nouveau, pas de nouvelles ! Très déçu de leurs services qui n’étaient pas si désolant il y a quelque années.

Toujours un très bon accueil et conseil. Des prix compétitifs, des produits de qualité, un service après-vente. Heureusement qu'il existe encore des magasins comme ça.

Globalement de bons conseils et des employés compétents. Une mention spéciale au sav, particulièrement à l'écoute et sympathique.

Tout bon,tant le personnel que le matériel proposé

Équipe sympathique et compétente. Prise en charge et reparation rapide.

Appel service dépannage jamais rappelé à fuir

Très bon accueil serviable avec les clients

Service après vente très déçu ils mettent 1 mois pour vous dire que votre appareil n'est pas réparable et encore il faut appeler et un peu s:énerver pour avoir des nouvelles déplorable

Plus que satisfait par le magasin...notamment le SAV ! Des personnes accueillantes, qui prennent le temps de comprendre pour ne pas vous faire dépenser plus que ce qu'il faudrait...et vous conseille dans ce sens !!!! Avec en plus de ça beaucoup de sympathie ! Je recommande sans hésiter.

Au petit soin pour leurs clients, ont leur propre atelier de maintenance Service soigné

Une équipe qui reste ds l'esprit familial, un SAV performant. 5 étoiles à Joris et Marc.

Service après vente à fuir. Lave vaisselle sous garantie en panne depuis juillet

La dame est de très bons conseils et respecte le budget 👍

Très professionnel, avec des produits qui tiennent la route et le Sav au top.

Nickel super agréable

Tout est parfait j ai acheté un lave vaisselle très bien conseillé et personne très agréable

Personnel du magasintrop commerciale on aurai un robot qui récite la caractéristique de certain produit déçue

Bon accueil, de très bon conseils. Je recommande !

Toujours très bien accueilli et de bon conseil.

Très satisfaite pour mon four .(promo et aussi reduc vente privée ( .et en prime bon d achat ) donc prix interessant sur une marque de qualité renseignements sur les 2 fours qui m intéressaient .vendeur très aimable.

Sérieux, bon accueil et sav parfait

Personnel accueillant et professionnel.

J'ai connu le magasin il y'a fort longtemps avec un service et qualité des produits irréprochable. Cependant je viens d'effectuer deux achats en à peine deux mois, je suis déçu de la qualité des produits. Un matelas taché et une hotte tordu du jamais vu pour un produit neuf.

Bon accueil et de bons produits je recommande

Très bon accueil et grand choix

Conseils techniques se limitant à recommander une marque sans savoir précisément expliquer la différence avec une autre marque, pas de geste commercial pour l'achat de 3 électroménagers dont un en exposition, refus de nous faire profiter le jour même d'un bon d'achat... je rejoins d'autres avis : à l'heure d'internet, le commerce en boutique se doit d'être à la hauteur pour être pérenne.

Pourquoi aller chez Salson, alors qu'il y a des grandes enseignes nationales qui vendent de l'électroménager? nous nous posions la question dans la famille il y a peu. Sauf que j'ai eu une panne pas ordinaire sur un lave vaisselle et que lorsque j'ai appelé le SAV, j'ai eu une conseillere (Jessica) d'une extrême gentillesse et véritablement dévouée pour me trouver une solution, puis mon lave vaisselle fut réparé par un tout jeune homme de l'atelier: chapeau bas: cherchant à comprendre, à m'expliquer... je suis repartie avec mon lave vaisselle réparé, alors que je pensais qu'il aurait du être changé... comme on le faisait autrefois, on répare !!! Ben, pour la gentillesse du personnel et pour le service rendu! MER- CI

Vendeur à l'écoute

L'équipe du SAV est compétente, agréable, ... bref, au top !!! Ma machine à laver est ressuscitée, merci à vous.

Tres bon accueil et courtois Je conseille pour leur savoir conseiller les clients surtout le SAV

Plus de service dépannage....délai de livraison allongé....rien ne va !

Je recommande personnel sympa et professionnel, large choix.

Au TOP Je recommande 👍👍🙏

Quand on demande à payer en deux fois, étalées sur 2 mois...la vendeuse accepte et les deux sommes sont encaissées à 3 jours d'intervalle.... Vraiment pas cool ! Je n'irai plus !

Très bons conseils et beau panel de matériel

Personnel très gentil je recommande

Tres bon magasin achat neuf et sav au top bons produits

Beaucoup trop d'attente un seul vendeur.Deçu.

Un magasin super agréable et beaucoup de choix et prix très raisonnable

Super service .

Des professionnels ! Le sérieux est la !

Des conseils toujours avisés sur les produits et des tarifs intéressants.

Bon accueil,à l'écoute,professionnel et sympathique

Un grand Merci aux ets Salson pour l acceuil et un très grand professionalisme Nous avons apporte un sèche linge au S A V à réparer et avons eu un service d exception sur tous les plans Des responsables très professionnels et très disponibles dotés d une extrême gentillesse et de très bon conseils Cela existe encore des magasins avec un bon rapport qualité prix et un S A V de grande qualité qui fait un bon complément BRAVO alimentaire Xxxx

Ma plaque de cuisson ne s'allumait plus - sans plus d'investigation le verdict du SAV SALSON tombe: Carte mère HS, autant en racheter une car la réparation coute cher. J'ai quand même pris un deuxième avis chez un réparateur indépendant, son conseil : débranchez le fusible puis rebranchez le fusible après 1 minutes. Au final, j'ai économisé le prix d'une plaque de cuisson. Je ne recommande donc pas suite à cette expérience.

Chouette j y travail

Très bel accueil lors de notre visite dans ce magasin, vendeur très à l'écoute des clients et de bons conseils. Nous avons aussi eu affaire au SAV, ils sont très compétent, prêt du matériel en attendant la réparation du notre. Je recommande vivement ce magasin 🤝👏

Malgré de multiples achats durant des années et pour une coquette somme, un bon d'achat de 70 euros est refusé ce jeudi car périmé de 1 jour... Et en plus dans cette période d'après covid ou partout les bons sont prolongés!!!! Et il faut voir sur quel ton et arguments... Salson a beaucoup changé je recommandais mais ça c'était avant: Accueil limite insolent, pas du tout commerçant, il ne faut pas s'étonner que les gens préfèrent commander sur Internet après... Et quand un produit ne fonctionne pas, la réponse Ah oui mais il y en à plein! Super merci! Extrêmement déçue, surtout vu les prix pratiqués, je m'attendais au moins à la qualité du service: elle n'y est plus du tout!!!!

SAV super efficace :-)

Bon accueil et renseignements nombreux et efficaces.mpl

Super qualité, bonne écoute, bon service après vente !!! 👌👍

A propos du service après vente Service très décevant 3 mois pour remplacer un interrupteur sur une cafetière alors que lors de son dépôt la personne nous a dit qu au maximum 15 jours cela serait réalisé retard dut à une mauvaise commande de la pièce par vos services Pas d excuse de votre part pour ce désagrément Lors de la récupération ce jour personnels désagréables m à fait des remarques très désobligeantes sur les règles d hygiène mîs en place pour le covid style ne pas toucher porte et rester dehors je me permet de mettre l accent sur le non respect de ces règles par votre personnel pas de masque pas de gants et donc rendu la cafetière avec les microbes de tous je ne mettrais plus les pieds dans votre magasin car aucun respect du client

Beaucoup de choix, prix remisé toujours compétitifs, connaissance des produits vendus.

Service après vente déplorable...

Problème de traitement de surface sur une gazinière Sauter Les établissements Salson se sont montrés réactif pour le résoudre auprès du constructeur qui l'a pris à sa charge

Endroit accueillant

Un magasin d'électroménager correct. Attention au sav toutefois, je ne sais pas dans quelle mesure il est assuré. Sinon, bonne enseigne avec une bonne réputation.

Bon accueil, bon conseil et disponible