SAMSE Saint Genis Laval Magasin de materiaux de construction

Trop long pour être pris en charge à la réception 😔

Accueil dans le magasin, très bien,très pro. Mais dès qu'on passe sur le parc, ça se gatte je demande des fonds de regards il me donne des réhausses, six bigbags ça lui convenait pas ou je voulais les mettre. J'irais ailleurs c'est mieux.

Une super équipe, Robin, un pro du carrelage, la cliente super emballé par ses bon conseils, le chauffeur Morgan, patient et délicat dans son déchargement, à croire qu'il a fait ça toute sa vie. Merci les amis, vous avez contribués, au bon déroulement du chantier. Maurice Baglioni, SAS Lyon sud énergies.

Slt très bonne entreprise et très convivial aussi et très simpas aussi

Première expérience très satisfaisante Une équipe très professionnelle, disponible, accueillante à l’écoute des besoins et apportant de bons conseils et des solutions adaptées. En plus de produits et matériaux de qualité des prix très raisonnables. Je voudrais adresser des compliments appuyés aussi à l’équipe extérieure (caristes et manutentionnaires) particulièrement serviables…. Bien cordialement. Bernard Forest.

Je recommande vivement cette enseigne. Très bon accueil, personnel très agréable et a l'écoute. Un grand merci à Robin pour son professionnalisme, sa gentillesse, ses conseils, son écoute et sa patience.

Très bon accueil ! Magasin très bien tenu avec une bonne présentation des produits ! Très bon conseil de la part des vendeurs qui se sont avéré très utile leur de la mise en pratique de mes achats. Je recommande très fortement cette agence.

J'ai été extrêmement satisfait de mon expérience avec ce marchand de matériaux. L'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel ont véritablement marqué mon passage. Leur réactivité face à mes questions et demandes a grandement facilité mes démarches. De plus, le vaste choix de matériaux disponible a répondu parfaitement à mes besoins, témoignant de leur engagement envers la satisfaction client. Je recommande vivement cet établissement pour son service exceptionnel et la qualité de sa gamme de produits. Gregory Simonnet

Fournisseur au top, service de qualité et personnel disponible et reactif! Un réel partenaire au quotidien pour nos réalisations !

Une équipe au top, agréable et serviable

Bon accueil

Bon conseil bien que je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais je recommande

Très beau

Un grand choix de matériaux et un conseil personnalisé très soigneux. Je recommande ce fournisseur.

Toujours bien servi

Personnel compétent et accueillant je recommande

Conseils de Robin au top en magasin ! Commande pour notre terrasse effectuée mais erreur sur la livraison le jour J. L’erreur est humaine, et surtout, une solution nous a été proposée juste après : un aller/retour de SAMSE à Grenoble pour que nous ayons notre commande au complet ! Merci pour votre réactivité.

Une équipe formidable et particulièrement un commercial Robin, à l'écoute , très impliqué, qui a pris le temps de nous expliquer et nous conseiller, sur tous les matériaux dont nous avions besoin, Merci pour sa qualité d'écoute et ses compétences ... je recommande vivement cette enseigne de vrais pros !!

Professionnel du batiment, mais n’étant pas expert en extérieur j’ai trouvé un super conseil et service chez Samse à Brignais, Robin le commercial a été au rendez-vous et disponible Je recommande

Commandé des planches d'OSB. Reçu un lot dont les planches n'étaient pas très droites (et certaines très abimées par le transport) et dont le rendu une fois posées n'était pas top du tout (parfois jusqu'à 2-3mm autour de certains angles). Malgré plusieurs appels et plusieurs mails (les derniers étant restés non répondus), SAMSE n'a jamais voulu ni échanger les planches inutilisables ni faire d'avoir par rapport au lot de piètre qualité. Je ne recommande pas.

Des pro

Une équipe du tonnerre Ils sont dispos, souriants et surtout très pros Une mention spéciale pour Christine qui nous a bien conseillé pour la réalisation du carrelage de notre salle de bain Et le résultat est parfait Merci

J'ai admiré les assortiments en harmonie avec les besoins d'une clientèle de professionnels et de particuliers pour l'amélioration et la rénovation. Le personnel est très compétent et courtois et ne vous laisse pas attendre. C'est agréable

Pas mal de choix. Personnel compétent et accueillant

Bon accueil et conseils très encadrement !

Ça va

Bon choix et conseils, personnel sympa

Une équipe très professionnelle vous accueil. Mention spéciale à Christine pour son professionnalisme et ses conseils de qualités.

Livraison : vidé par un cariste d'une extrême courtoisie, ça fait plaisir 👍

Très bon accueil à mon arrivée, j'ai ensuite été très bien conseillée par une dame qui fut à l'écoute de ma demande et qui avait en tête le respect du cahier des charges de l'entreprise prestataire. Je recommande vivement

Supers conseils et bons produits

Personnel disponible et accueillant (je n'ai pas de commentaire sur la marchandise)

Merci à Yoann pour tout les services rendu ainsi qu'à une équipe très humaine et a l'écoute de leur clientèle...

Très bon conseiller, très satisfaite

Excellente

Des conseils de pro

Nickel

Vider rapidement merci cariste .pour les rdv voir avec votre fournisseur .le chauffeur qui livre et pas responsable .merci pour moi

très bon accueil...beaucoup de choix au rayon grès céramique. Bon conseil.

Bien mais stock pas très fourni dommage.

De bon conseil.

Personnel de très bons conseils, gentil et disponible. Approvisionnement un peu long mais dans les délais annoncés. Une récurrence en ces temps de Covid. Je recommande

Personnel très compétent, professionnel , je recommande !

Satisfait des services et conseils

Conseil de professionnel, de qualité et des personnes sympathiques. NE PAS HESITER

Très bons conseils, accueil professionnel et sympathique, gestion du dossier avec mon paysagiste. Bref, je recommande.

J'ai été agréablement surpris par mon passage à l'agence samse de saint genis. Les conseils ont été top. La personne qui nous a pris en charge a été geniale : gentillesse, compréhension de la situation, bonnes propositions, sens de l'humour. Vraiment satisfaite d'elle.

Très bonne expérience, l'équipe fait tout son possible pour trouver une solution à votre projet et vous donne également les bons conseils de pro. J'apprécie particulièrement leur capacité à se mettre au niveau du client, qu'il soit particulier ou professionnel, ce qui n'est pas si simple.

Une des meilleures plateformes du coin, réactif et professionnels

Bon accueil , Il y a pas mal de choix et j'ai été content d'avoir été bien reçu.

Pas terrible

Après tant d’années de bons et loyaux services, l’heure de la retraite à sonné pour André Crétin . La Samse perd un élément de grande qualité. Nous lui souhaitons des années paisibles bercées par la satisfaction du devoir accompli. Belle carrière ! Maryvonne et Jean Luc Saunier

Acceuil toujours sympatique et prix corrects

Manque d'organisation

Notre conseillère, Gwendoline, mérite un 10/10 tant pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. A une écoute formidable et n'hésite pas à rechercher la meilleure solutions au problème donné. Nous avons beaucoup apprécié nos échanges. Chantal et Robert JAILLET

Personnel très performant et sympathique

Bien, beaucoup de choix.

De pros qui savent se mettre au niveau du bricoleur que je suis, merci.

pas cher livraison rapide

Tous très pros, au comptoir et dans la cour des matériaux aussi.

Toujours satisfaits de tous les produits achetés notamment dallages extérieurs en pierre naturelle

Temps d'attente important, personnel sollicité par téléphone pendant le contact... Au final de bons renseignements !

Bien utile pour les matériaux

Super accueil et de bonnes informations pour trouver le produit rare qu'il n'avait pas en stock 😊

Super pro

Accueil familiale très agréable et une expérience professionnelle+++ Jean Michel S

bonne adresse pour des bons produits

Personnels très sympa et belle exposition de aménagement intérieur et extérieur

Acceuil au top

Très bon conseil