SERVITECH Magasin d'outillage

Magasin fermé sur Bordeaux il mon volé mon Karcher

Je ne peux pas mettre 0 mais je me suis fait voler mon polti par servitech. En liquidation judiciaire le liquidateur n'a pas référencer mon appareil donc 1200€ perdu

Liquidation judiciaire

Je viens d'apprendre par l'un de mes fournisseurs qu'ils sont en liquidation.

Passé le 5 novembre 2021 pour récupérer un nettoyeur haute pression en réparation, un panneau indiquait ( Fermé pour inventaire), le 8 novembre j'ai appelé en vain puis envoyé un mail avec un retour automatique ( servitech fermé pour une durée indéterminée) qui dois je contacter pour récupérer mon nettoyeur , j'en ai un besoin urgent .

Injoignable depuis plusieurs semaines, messages qui indiquent que l'entreprise est fermée pour une durée indéterminée. Aucune information pour récupérer les produits en cours de réparation. Vous existez toujours ?

C'est bien calme le prix c'est bien le service est bien c'est près de chez moi

Très satisfait . J'ai apporté ma tondeuse électrique qui ne fonctionnait plus. La personne à la réception a fait un diagnostique rapide et a trouvé la cause de la panne. Réparation en 5 mn

c'est une entreprise sur laquelle on ne peut pas compter, commande de juin2021 non honorée à ce jour, impossible de les joindre, à fuir!!!!!!

Plutôt satisfait. Des pièces d'origine à des prix souvent inférieur au net que je monte moi même. Il est vrai que le service étant à proximité je me déplace, l'accueil est plus que satisfaisant. Cordialement

On ne peut pas mettre zéro, dommage. À fuir. Ont reçu mon laser il y a 2 mois, aucune nouvelle, aucun devis, injoignables au téléphone et ne répondent pas au mails. CATASTROPHIQUE. Après avoir enfin réussi a avoir quelqu un le 23 juin on me dit qu on mon appareil est perdu et qu on m en renvoie un de suite... On est le 13 juillet et toujours rien et toujours injoignable... Une honte... Ça dure depuis début avril

Commande passée le 3 mai, paiement encaissé le 12 mai, contrairement aux engagements aucun suivi de commande après paiement et bien entendu aucune livraison. Ne répond pas aux mails, socièté sans la moindre notion de communication...

AU VOL ! Pièce commandée sut internet début février 2021. Débité immédiatement. Pas de facture. Et puis c'est tout. Aucune nouvelle. Après avoir écrit plusieurs mails sans réponse, j'ai fouillé les mentions légales pour trouver une seconde adresse email. J'ai reçu une réponse comme quoi la pièce est en commande fournisseur mais qu'ils n'avaient pas de délais. Je leur demande annulation et remboursement puis silence total. Quatre mois après la commande, on a donc perdu 50€.

Site à éviter a tout prix. Commande du 27/03/21, débité instantanément, jamais expédié. Aucune réponse de leur part concernant mes requêtes. Impossible à joindre. Je ne comprend même pas comment un site comme celui ci peut toujours être en ligne. UNE ARNAQUE PURE ET SIMPLE, UNE HONTE

Commande du 10/03/21 : jamais honorée. Il m'a fallu plusieurs mails (systématiquement sans réponse), deux recommandés (idem) et un signalement à la DGCCRF avant d'obtenir le remboursement (presque 80€!) le 27/05/21. Difficile de recommander

j ai déposé un coupe branche à Limonest qui ne fonctionnait plus ,encore sous garantie . Accueil agréable et explications claires . L'appareil a été renvoyé au constructeur pour échange . Servitech m'a appelé à réception et me l 'a envoyé gratuitement directement chez moi . je suis satisfaite

A éviter absolument, commande passée en octobre 2020 encaissée immédiatement. Toujours rien reçu en mars 2021. toutes les excuses sont bonnes pour expliquer qu'ils n'ont pas pu faire le remboursement, même en allant sur place.

a fuir absolument !!!! : 2 pièces commandée reçu seulement 1 au bout de 3 semaines..... 4 mails sans réponse , jamais de réponse appel sur le téléphone payant : 3 minutes payées pas de conseillé au bout du fil : a fuir

Très bien et mieux que Décines, continuez ainsi

a fuir , aucun suivi commande de pièces il y 2 mois et demi et malgré trois mails aucune réponse , et rien de reçu. je vais signaler cette entreprise au consommateurs et faire savoir a tous qu il ne faut surtout pas commander sur ce site demande de remboursement jamais aboutie

Bon accueil. En revanche dépannage long très long. Ne vend plus de matériel ni accessoires. Agence de Decines définitivement fermée dommage

Accueil magnifique par une personne que je soupçonne d origine italienne Qui malgré le fait qu il ne puisse m avoir ce dont j avais besoin m a imprimé et essayer de m orienter vers un autre endroit où je pouvais trouver Bref je recommande vivement

Des voleurs rien d'autre, commande passé et jamais reçu de pièces. Ne commandé rien sur ce site, même quand j’appelle leur magasin a Toulouse il mon répondu bon courage. DES VOLEURS

un sav qui ne répond JAMAIS AU TELEPHONE , des produits qui se perdent et une évidente mauvaise foi des interlocuteurs que l'on arrive à avoir par mail .....a fuir.

Site à éviter!!!! Commande de pièces détachées pour une ponceuse black et decker le 19-12-2020, pour la commande cela va assez vite(pièce en stock de surcroit), pour le prélèvement encore plus vite, le jour même!!!!!mais pour ce qui est de la livraison et du service client c'est une autre affaire après 4 relances par mail le 11-01-2021 je n'ai toujours pas de pièce, pas de délai....juste un commande en préparation pour expédition sur le dernier mail....Et bien sûr numéro surtaxé pour appeler. J'ai demandé le remboursement, mais pas de réponse...Vraiment très mécontent

A FUIR !!!! J’ai déposé mon nettoyeur vapeur « polti » sous garantie en réparation dans une agence servitech en Lorraine au mois de février 2020 cette agence a fermé les portes et donc envoyé mon appareil dans cette agence ( je n’étais pas au courant après plusieurs tentatives de mail c’est cette agence qui me répond par mail pour me dire qu’ils ont réceptionné la machine) et qui soit disant ont commandés les pièces pour réparer mon appareil et ils m’ont dit qu’une fois que l’appareil allait être réparé ils allaient me le renvoyer avec un transporteur mais je n’ai jamais reçu mon appareil d’une valeur de 150€ !!! IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE Personne ne répond au tel ni à mes mails !!!!!!

Une catastrophe, délai et service non pas nul mais carrément inexistant, pas de réponse pas de contact ni tel ni mail, réparation qui tient 1 semaine, n'hésitez pas fuyez, et si vous êtes obligé de passer par eux car la marque de votre appareil l'exige. jetez le, ou attendez qu'ils coulent , à ce train là ca devrait pas tarder.

A ÉVITER agence de Decines toujours fermée. Dépose une ponçeuse en panne, après examen pour 25 euros non réparable, ne me l'ont pas rendue, soit disant envoyée au recyclage. Acheté un modèle de remplacement pour ne pas perdre les 25 euros, plus d'un mois d'attente avant de l obtenir. Impossible d'avoir la facture, il a fallu que je me déplace au siège pour l'obtenir. Ils ne répondaient ni au téléphone ni aux mails. Société fantôme qui n'a aucun respect du client.

Une bande d incapable après plus d'un mois de commande qui était sensé arrivé entre 48 a 72 h , et suite à mes nombreux appels (facturé 80 centimes la minute) ou personne ne m a jamais répondu ,j ai donc été sur leur site pour récupérer ma commande et pouvoir m expliquer avec eux . fuyez ce marchand vous gagnerez du temps et de l argent ....

Commande passé il y à 2 mois, jamais reçu ma commande, pas de réponse mail ni téléphone et encore moins de remboursement. Simplement de l'escroquerie pur et dur ! Dommage que j'habite loin de chez eux !! Vraiment une boite de m..... !!!

J ai passé commande fin aout pour une pièce , nous sommes fin novembre , j ai payé , et toujours pas ma pièce, plusieurs appel et courriers, mais RIEN , PAS DE REPONSE NI SUITE ! des voleurs à éviter, rien de sérieux.

Incapable de régler un problème de pièce de rechange depuis 3 mois

Honteux, ne réponds ni aux mails, ni aux appels (pourtant facturés 0,80€), après plus d'un mois, impossible de commander une pièce de remplacement de la marque NILFISK. Service déplorable

Professionel

Nous avons commandé des pièces détachées depuis fin 2019 et nous ne les avons pas encore au 25/06/2020. Nous avons un appareil Polti en panne et nous ne pouvons pas nous en servir. Avant le confinement, nous avions 9 pièces en préparation et une manquante. Or, à cause de cette dernière nous n'avons pas d'envoi de colis alors que Servitech pourrait nous les envoyer à partir du moment ou nous avons des frais d'envoi d'à peu 20€. Nous avons envoyé des courriels, téléphoner, pas de réaction.

Commande passée le 4 février pour 8 vis une clé Btr pour un rabot Black et deker ,coût matériel 12€ frais de port 9€90 total 27 euros prélevé aussitôt et pas nouvelle de la livraison qui devait partir la semaine dernière livrée par DPD .Ne réponde plus au mail et appel surtaxé pour les joindre ,1euro la minute après avoir poireauté 10mm Coût de mon appel 19€90. Cher pour 8 vis et une clé BTR,non? Mais aucune référence d envoi ou de suivi. Ils sont hélas les seuls pour beaucoup de pièces détachées en France. Après un appel lundi, ou la personne m a dit que j envoie 10 mails par jour,.(je bosse,mais il faut croire que j ai que ça à faire)et que cela n ira pas plus vite parcequ' elle au bureau (où ,elle me semble très compétente)que c est l atelier de préparation qui a trop de boulot .Colis enfin parti et livraison dpd aujourd'hui... Il ne faut désespérer de rien,

Très compétents merci

Personnels très sympa.

Bonjour ,alors voici mon histoire. Je me présente chez servitech pour la prise en charge de 2 perfo in Hitachi et un Milwaukee. Pour le premier , impossible de mettre une mèche,et pour le deuxième plus de percussions. Les machines on deux ans.il me demande d'office 50 euros pour devis,pas commercial mais bon passons. Je récupère les devis 195€ pour l'hitachi ,250 pour le Milwaukee. Connaisans le prix des machines, qui serait assez fous pour mettre plus en repartions que le prix du neuf??? Incompréhensible !!.je les récupère donc ,en plus d'être démonté,car il voulait pas les remontées., inacceptable. Tout le monde doit gagner ça vie, mais là on dépasse les bornes.Fuyeux de toute urgence cette boîte de voleurs

Très bien. Bon accueil.

Personnel serieux et disponible. Allez y!