SONOREM Audition TROYES - Charlotte Fornage et Antoine Lefol Audioprothésistes Magasin d'appareils auditifs

Prise en charge pour mon fils de 3 ans très rapide. Un accueil toujours souriant et sympathique, Mr Lefol toujours a l'écoute de mes questions et des besoins de mon fils. Je recommande vivement ce centre sans hésitation 🙂

Personnel très professionnel et à l'écoute de ses clients. Très bon praticiens

Audioprothésiste très professionnelle et à l'écoute. Je recommande grandement

Accueil convivial, professionnalisme au top, matériel impeccable. Super, continuez comme cela.

La première fois, j’ai accompagné mon papa rencontrer Mr Lefol. Cette personne est top top top. D’une patience remarquable, très professionnelle sait de quoi elle parle , disponible++ et rassurante. Mon père ne quitte plus ses appareils et pourtant s’était pas gagné. Merci Antoine

Charlotte est une personne très agréable. A l écoute de ses clientes. De très bon conseil . L accueil est tout aussi agréable.

Je porte depuis 4ans des prothèses auditives,dont je suis totalement satisfaite.Charlotte et Antoine sont des professionnels réellement attentifs aux besoins spécifiques de chaque patient et ce pour trouver les prothèses adéquates à chaque cas. Le suivi du patient et l'entretien des prothèses sont faits avec efficacité . Le secrétariat est joignable au moindre besoin. Une ambiance et un contact chaleureux règnent chez Sonorem Audition.

Une équipe sympathique et professionnelle je recommande

Ce lieu est très agréable avec un très bon accueil et un très bon professionnel à l'écoute de vos remarques et questions. Merci Antoine

Excellent accueil. Personnes à l écoute, compétentes et efficaces. Ravi de mon expérience dans ce cabinet, je recommande.

Très bons conseils, des explications claires Attentifs aux besoins des clients

Appareillé depuis 2023 je suis très content de Charlotte. Une très bonne professionnelle. Je recommande

Je suis venu pour faire un moulage pour des ear monitors accueil très agréable je me suis senti écouté et compris..vous êtes très professionnel,compétent et efficace. Je recommande. Merci à vous.

Accueil chaleureux. Très bon suivi.

Outre une remarquable compétence relationnelle, Antoine possède un sens aigu du service client : empathie, adaptabilité, bienveillance, disponibilité et avantage non négligeable se déplace au domicile de sa patientele. En clair, je suis extrêmement satisfaite de ses prestations et le recommande fortement auprès de futurs clients. Morognier Renée

Accueil prise en charge du client qualité du diagnostic, tous ces services sont recommandables. Merci.

Bravo à cette équipe sympathique et très compétente, qui me permet d’avoir des prothèses auditives toujours parfaitement adaptées grâce au suivi tous les six mois de mon audition avec ces appareils .

Nouvellement appareillé,je suis très satisfait de l accueil qui m a été réservé et de l équipement proposé .Antoine et Charlotte sont de très bons professionnels,disponibles, gentils et patients.Je recommande SONOREM!

Audioprothésiste très professionnel et à l'écoute de ses clients. Accueil très agréable. Je conseille vivement

Très agréable et professionnel. Ils sont a l'écoute de nos besoins, jours après jours. Très heureuse d'être tombé sur une équipe formidable qui m'a permis d'améliorer mon niveau de vie. Je recommande vivement....

Très bon accueil, conseils très clairs, précis et professionnel ! Personnel disponible et a l’écoute ! Je recommande a 1000% sonorem !!!

Suite à un petit problème de charge avec un de mes appareils auditifs, Charlotte a très vite réagi, avec sa bonne humeur et son professionnalisme comme elle l'a fait à toutes les visites de contrôle . Petit problème résolu. Je recommande.

Un grand merci à Mme FORNAGE pour son suivi et son écoute. Grâce à votre équipe ma grand mère a était accompagné dans les démarches de A à Z.

Des professionnels avec une véritable formation, et des connaissances. A l' écoutes de la demande, prends en considération les demandes, investi dans le suivi mais surtout l'adaptation qui peut demander plusieurs rendez-vous. Ponctuel, un accueil très agréable et l'information est claire. J'ai une qualité de vie qui c est améliorée que ce soit sur le plan privé comme professionnel. Merci encore à vous.

Vous pouvez y aller les yeux fermés! Antoine c'est très bien occupé de ma maman, il a été très patient avec elle. Il l'a écouté, et a compris ses besoins. Il lui a proposé des appareils auditifs adaptés à ses problèmes d'audition et a ses acouphènes. Il lui a même installé une application sur son téléphone pour qu'elle puisse gérer le volume de ses appareils en fonction du lieu où elle se trouve. Merci à Antoine pour sa gentillesse, sa patience, sa disponibilité et son professionnalisme.

Le sourire, la compétence, la disponibilité horaire, la qualité des offres. Charlotte Fornage et son équipe cumulent toutes ces qualités alors je ne peux que les recommander avec enthousiasme 👏

Bravo à Charlotte et Antoine pour leur professionnalisme , leur amabilité, leur efficacité. Toujours à l'écoute des patients. et tout cela avec le sourire!!! MFFEVRE

Antoine est un audioprothésiste professionnel, sympathique et réactif. Les explications précises lors des devis et les rendez-vous pendant les essais de mes appareils auditifs m’ont rassuré. Entièrement satisfaite. Je remercie Antoine pour son accompagnement et je recommande ses services. Merci et à bientôt

A l'écoute, et très sympathique et arrangeant.

personnel très accueillant. charlotte professionnelle efficace et performante . très sattisfait

Tjrs ponctuel, très compétent et à l'écoute du patient (sans mauvais jeu de mots). Très sympa et de bons conseils

Accompagnement au top !!! Merci pour tout.

Bonjour, Je vous recommande ce centre audioprothésiste. Le service est de qualité ainsi que les explications apportées. Je remercie particulièrement Charlotte pour son suivi et professionalisme . Rémy

Très a l'écoute et très professionnel je recommande

Très grande compétence. Deuxième achat d'appareils auditifs, tres satisfait. Service après vente au top. Et de plus le personnel est très aimable et a l'écoute. Je recommande vivement

Excellent

Tres bon accueil très bon conseil l'audioprothesiste est super sympa rien à redire

Très satisfaite de Charlotte , patiente et à l'écoute de bon conseil, et tjrs disponible merci . Pfaffenzeller Michèle

Très bon accueil. Très professionnel.

Très à l'écoute des clients et Très sympathique.

aucuns soucis ! je porte les aides auditives depuis octobre 2021, tout va bien . Toujours un bon accueil et attentif à mes questions

Charlotte et Antoine sont très professionnels. A l’écoute, de bon conseil, et très sympathiques. Ils ont adapté leur offre en fonction des garanties de ma mutuelle et ainsi aucun reste à charge pour ma part. Je recommande absolument !

Acceuil chaleureux, petit kfé de bienvenue. Charlotte, et toute l'équipe très à l'écoute et de bons conseils. Toujours prête à vous accompagner pour le moindre détail de mise au point ou de réglage. Je recommande chaleureusement. Vous avez toute ma confiance. Merci.

Très professionnel et d'une grande gentillesse et d'une grande efficacité. accueil irréprochable c'est juste parfait

Je recommande cet établissement pour son sérieux et son professionnalisme

Charlotte nous aide grâce à son professionnalisme et sa gentillesse à supporter notre contrainte auditive. Merci à toute l'équipe qui l'entoure.

Très bon accueil, ponctualité et professionnalisme.

Toujours très bien reçue et bien conseillée. J'ai mes appareils depuis environ 1an, entretien très bien assuré, avec une bonne écoute d'Antoine pour améliorer les demandes spécifiques.

Très professionnel. Très bon accueil. Toujours à l écoute et très sympathique

Très très bon accueil et excellents conseils de Charlotte Fornage, locaux très propres, enseigne à recommander.

Toujours bien reçu et à l'écoute c'est avec grands plaisirs que je m'y rend. Une bonne personne un Grand Merci Charlotte.

Une professionnelle très agréable et disponible, toujours à l'écoute du client. Magasins très bien tenue agréable ainsi que le personnel. Matériel très fiable. Accès facile ideme pour le stationnement

Un grand merci à mademoiselle FORNAGE qui m'a reçue à 14h pour une demande le matin même à 10h. Très aimable avec toujours le sourire et aussi très professionnelle. cela fait maintenant 3 ans que je porte ces appareils sans aucun problème et qui ont changé ma vie.

très bon contact avec Charlotte très professionnelle qui à fait que tout de suite j'ai choisi afflelou pour mes appareils auditifs

D'abord vous serez accueilli avec le sourire de Charlotte , puis vous apprécierez son diagnostic , ses conseils , son savoir faire , sa disponibilité , son écoute et un service après vente de qualité .Une adresse a choisir .merci

Magasin au design chaleureux invitant à la détente et à la sérénité. Audio prothésiste très à l'écoute et connaissant parfaitement son métier. Je recommande vivement Alain Afflelou.

Très grand savoir-faire et de gentillesse de la part de Charlotte. Très bon accueil de son assistante...

Très bon accueil, chaleureux et attentionné avec en plus le café. Une écoute attentive, des conseils éclairés pour orienter mes choix sur le matériel afin de répondre au mieux à mes attentes et surtout des essais et des tests menés avec patience et pertinence par Antoine pour parvenir à des réglages au top. Bref une prise en charge parfaite y compris des démarches administratives avec en plus un vrai suivi... Le sérieux et le professionnalisme de l'équipe met en confiance. Je suis aujourd'hui totalement satisfait du service rendu.

Tres satisfaite de l'accueil et les grandes compétences de Charlotte. Beaucoup d'attentions et énormément de gentillesse !!

Bonne adresse ,Charlotte est très agréable et est à votre écoute, elle vous conseille ,très contente de mes appareils et en plus des prix beaucoup plus abordables.

Bien que donnant sur le boulevard très passant ,le bruit de la circulation n'importe pas ,même dans l'espace d'attente , cependant il fait relativement chaud et en cette période de fortes chaleurs c'est quelques fois limite . Cependant nous sommes très bien accueillis et pris en charge. Même par téléphone le service est de qualité. L'audioprothesiste est une Professionnelle à conseiller .

Accueil très sympathique toujours disponible le matériels super je recommande vivement en plus tout es pris en charge rien à avancer le top

Bon accueil personnel super sympa

Très agréable compétant très bon conseils

Très satisfait depuis bientôt 4ans

Toujours à l'écoute merci Facile !

Très bonne équipe, franchement je vous recommande ! Cela fait deux ans que je suis appareiller et pas du tout déçu aussi bien de votre accueil que de vôtre réactivité, encore merci à vous

Mr AFFLELOU et MR LE RESPONSABLE DE LA FRANCHISE AUDITIVE CHARLOTTE ET SARAH POUR AVOIR LE SON MON ORL M'A RECOMMANDE LES PROTHESES AUDITIVES MOI QUI AVAIT L'HABITUDE DE COMPARER LES PRIX AVEC 4 OU 5 SPECIALISTES JE SUIS ALLE SIMPLEMENT VOIR CHARLOTTE L'ACCUEIL ET LE COTE PRO M'ONT CONQUIS TOUT DE SUITE AVEC LE SOURIRE EN PRIME MERCI CHARLOTTE, ANTOINE, MARIE PAR COMPTE PERSONNE NE SAVAIT SI LE MODELE CHOISIT ETAIT ACCOMPAGNE D'UNE DEUXIEME PAIRE A 1 EUROS QUESTION POSEE (un dimanche soir et réponse de SARAH lundi matin) A SARAH DE LA PLATE FORME CLIENTS BRAVO POUR VOTRE EFFICACITE JE SUIS RAVI........................ET JE MET 5 ETOILES SUR 5 ........................ BIEN A VOUS Albert-Paul THOUMYRE

Il nous prennent bien en charge pour nos appareils auditif

Très bien accueilli, gentil, et très serviable.

Professionnel

Un accueil charmant et une audioprothèsiste très compétente. Le matériel est de grande qualité pour un prix certainement le moins cher de Troyes. Merci Charlotte !

Accueil chaleureux,très à l'écoute.Trés compétent Que des compliments à faire.

La responsable est bien et surtout professionnelle, écoute le patient pour améliorer les réglages. Merci.

Très bon accueil , nous avons reçu par une charmante personne qui nous a fait attendre en nous offrant un café . Très pro , très a l'écoute .

Rapport qualité prix excellent !

Certainement un des moins chers, sinon le seul. Accueil charmant, audioprothésiste très compétante.

Très professionnels, la dame qui travaille la, a fait un très bon travail avec mes grands-parents!!

Professionnalisme et prix attractifs. Merci pour ma mère, qui entend bien mieux grâce aux appareils.

Venue avec ma grand mère, personne très à l’écoute, professionnelle et de bons conseils