Story | Magasin de meubles et décoration à Cherbourg Magasin d'ameublement et de décoration

Meubles de très belle qualité super design equipe vendeur à l écoute des besoins de très bons conseils quand à l equipe qui s est chargée de la livraison et mise en place des meubles très professionnelle super sympa au vu de la difficulté d accès de la maison chapeau messieurs

Bonjour, Achat de 4 chaises 26 décembre 2023 pour livraison 19 janvier. Fin janvier, rien et même pas un appel du magasin. J'appelle et on me dit qu'il y a du retard, soit, environ 1 mois. Début mars, toujours pas d'appel, donc je rappelle, et là toujours rien , encore du retard, environ 1 mois car soit-disant arrivées défectueuses. Là, on décide d'aller au magasin pour un remboursement et annulation de la commande, et on doit batailler pour être rembourser immédiatement face à une responsable hautaine, aucun respect du client. Aucun suivi de client après une vente, c'est au client d'appeler, jamais prévenu, aucunes infos. Déjà, il y a 3 ans, j'avais commander un salon et salle à manger, et livraison reportée de plusieurs mois, donc annulée aussi. Pas une 3ème fois, terminé avec ce magasin. Très déçue et en colère.

De bons conseils, un superbe canapé, je recommande

J'ai attendu 4 mois pour la livraison de mon canapé mais je ne regrette pas .La qualité et le confort sont remarquables.Les livreurs ont été très sympathiques et très efficaces.

Nouvelle organisation, disposition et mise en valeur des meubles avec des parois à hauteur standard de murs.

Accueil très chaleureux.recu mon canapé.livreur super agréable et mon salon d une superbe qualité.je recommande ce magasin.encore un grand merci pour votre professionnalisme.

Très surprise de cette nouvelle enseigne ! Un peu de nouveautés par rapport aux autres magasins. L’accueil est agréable, de bons conseils de la part des vendeurs, des prix très intéressants, tout y est ! Belle découverte !

J’ai visité ce magasin il y a peu, très agréable, du choix de qualité, un personnel au top

Superbe magasin regorgeant de très beaux meubles, une équipe au top dirigée par un expert, bref, un lieu incontournable pour tous les amoureux des belles choses.

Très contente des conseils de Lena la vendeuse qui est d'une gentillesse un début dans ce métier prometteur,le responsable du magasin est à l'écoute met tout en œuvre pour satisfaire ses clients Merci beaucoup à lequipe

Très bon accueil avec le sourire, conseils professionnels, produits de qualité, un choix de couleur. Très beau meuble et de décoration. Une attention particulière à Léna pour son accueil lui souhaitons une belle expérience chez STORY Cherbourg accompagnée de son Responsable. Nous avons passé commande d'une salle à manger complète, d'un canapé avec relax électrique et d'un fauteuil très design. Le clou de notre achat, le boxer orange 🍊.

Mobilier plutôt contemporain. Plus de choix et mieux agencé que l'ancien emplacement.

Excellent accueil, magasin qui se détache de ce que l’on peut voir ailleurs, qui a sa vraie signature. Je recommande !

Très beau magasin, une équipe dynamique et chaleureuse, et une qualité de produits exceptionnels! PS: nous avons eu un coup de cœur pour les canapés ! Je reviendrai sans hésiter !

Magasin qui propose de très beaux produits avec une qualité irréprochable ainsi qu’une équipe commerciale au top ! Je recommande fortement

Produits d'excellente qualité, un accueil très chaleureux !tout y est ! Merci pour votre accueil et à bientôt

Produits d'excellente signature et équipe très professionnelle ! N'hésitez pas tout y est ! Nous y meublons notre prochaine maison. Merci pour votre accueil chaleureux.

Nouveau magasin story ouvert aujourd'hui de beaux produits un bon accueil . Le personnel est accueillant et très commerçant je recommande venez découvrir

j'ai acheté une jolie enfilade, j'ai été livré comme prévu à mon domicile par contre j'ai constaté à l'intérieur du meuble un petit souci que l'on ne pouvait voir sans ouvrir la porte j'en ai fait part immédiatement et là le responsable a fait le necessaire pour régler le probléme et que je sois satisfait. merci à lui d'ailleurs ce n'est pas la 1ére fois que j'achéte dans ce magasin et j'ai toujours été satisfait de mes achats

Super équipe, très bon accueil. De beaux produits de qualité. Après vente au rendez-vous. Tout bon

Je n achèterais plus chez vous. Personnel agréable à la vente évidemment. Nous promet une livraison avant Noël. Arrivé à la période. Réponse avec condescendance au téléphone c'est comme vous la dit ma collègue, se sera fin décembre comme si je m'étais trompé. Meuble reçu mi janvier. Avec un défaut. SAV inexistant, pas de communication. A se jour pas de réponse adapté...

J'ai acheté mon produit il y a 3 mois environ avec un prix initial d'un peu plus de 3700 euros, et le vendeur m'a alors consenti une remise d'un peu moins de 400 euros, très bien. Or en repassant cette semaine, je constate que le même produit (exactement le même) est en déstockage, donc avec un prix très réduit (ce que je comprends très bien, aucun souci je n'avais qu'à attendre), mais avec sur l'affichette un prix de base moins cher de 200 euros que le prix affiché sur le mien au départ! Pour exactement le même produit en 3 mois le prix initial aurait donc diminué de plus de 200 euros!! incroyable de nos jours avec l'inflation galopante ... Cela m'a déçu (je répète non pas le déstockage mais le prix initial pour le même produit) et j'ai vraiment eu l'impression d'être prix pour un ... Très peu probable de me revoir donc.

Agencement original. Accueil et conseils sont au rdv

Très bon service

Nous sommes satisfait des meubles réceptionnés

Livreurs professionnels, sympathiques

Emballage parfait. Délai d'envoi correct. Promotion intéressante

Nous sommes ravis de l'accueil ainsi que des conseils fournis lors de l'achat de notre canapé. Il correspond parfaitement à nos attentes

Très bonne expérience

Grand magasin bien agencé. Le personnel rencontré le jour de notre visite est aimable et compétent. Commande de deux canapés. Les délais sont assez longs, mais annoncés dès la prise de commande et respectés. Canapés reçus en 3 mois comme convenu, il y a quelques jours. Nous en sommes très satisfaits, le confort et les finitions sont top (modèle Yellow). Nous avons fait BEAUCOUP d'enseignes de canapés durant notre recherche, et entre les designs vieillots, les marchands de tapis aux techniques de vente agressives et les enseignes tendance à la qualité plus que moyenne, nous étions... toujours dans nos vieux canap'! Belle découverte donc que cette enseigne, les prix sont certes plus élevés que chez le suédois, mais la qualité est vraiment au rendez-vous. Merci à Fabien qui a suivi notre commande, et qui a été disponible pour répondre à nos interrogations.

les meubles sont assez originaux les livreurs qui sont venus livrer et monter la table sont très pro

Un directeur de magasin qui a su trouver une bonne solution pour un petit soucis. 👍🏻

Équipe sympa et disponible.

Vendeurs de très bons conseils, qualité des produits top, livraison rapide et soigneuse

Merci à Germain Finel et ses équipes pour le suivi et la qualité de gestion de notre commande

ACCUEIL ET VENDEUSES PROS

de très bons conseils en magasin et le produit est de très bonne qualité - ravie de cet achat. Vous pouvez faire confiance à ces professionnels

juste parfait

Produit de qualité, vendeur disponible et à l'écoute, délais trop long entre la commande et la réception

Produit conforme et livraison nickel

Excellent accueil et professionnalisme d’Anthony à la vente. Une transaction rapide et efficace .

La qualité des meubles achetés corresponds à nos attentes et nous en sommes très contents. Nous avions pris la livraison / montage ; les équipes de Story sont ponctuelles, polies et efficaces. Quelques parties de la commande étaient manquantes toutefois. Le SAV de Story a bien géré le suivi (et ne sont pas responsables de l'erreur du fournisseur) mais cela reste frustrant de devoir patienter 8 semaines avant de pouvoir profiter complétement de son achat. Nous recommandons globalement cet enseigne.

la disponibilité du personnel remarquable, gentillesse amabilité

Satisfait de la totalité de la prestation

Hormis les délais d’appro/livraison, absolument rien a dire. Les produits sont bien finis et de qualité.

Rien à dire ! Vendeur très accueillant et de bon conseil ! Service livraison/installation parfait . Et meubles de superbe qualité ! Je recommande fortement

Superbe magasin, beaucoup de choix, on adore tous les produits. On a enfin trouvé les chaises qu'on cherchait depuis 6 mois !!

Très satisfait de notre achat. Produit et service de qualité. Livraison impeccable également

Meubles très beaux. Originale.personnel agréable

Tres bons produits, très bon accueil ,et la livraison faite avec beaucoup de soins

Très satisfaits de la prestation depuis la commande jusqu'à la livraison.

Très beaux meubles, avec un personnel aussi bien à la vente, qu'à la livraison, l'installation et au service après-vente professionnel à votre écoute et courtois.

Ravie de ma commande chez Story, meubles de qualité et service irréprochable jusqu'au montage ! Nous sommes plus que ravis du résultat Merci à Fabien pour son accompagnement personnalisé.

très beau meuble , personnel efficace , pas de problème de livraison ,très satisfait

Joli magasin avec de beaux meubles modernes. Personnel accueillant.