Stove Sellers Sarl Magasin de poêles à bois

Excellent service et produit, je ne saurais trop les recommander. C'était mon premier poêle à bois et je n'ai qu'une petite maison, j'avais donc vraiment besoin de beaucoup d'aide et de conseils. Ils étaient professionnels, patients et fiables. Merci à vous deux.

Service haut de gamme depuis le premier contact avec Kirsten jusqu'à la fin de l'installation par 2 installateurs fiables et professionnels. Nous sommes vraiment satisfaits de tout, merci beaucoup Andy et Elena

Je suis très satisfait pat l'installation du poêle à bois qui fonctionne bien. Nous avons été très bien conseillés. La communication avec Kirsten et Barry a été excellente. Je ne puis que vous conseiller d'avoir recours à Stove Sellers SARL

Barry ramone ma cheminée, avec un poêle à bois, depuis 8/10 ans. Il est extrêmement compétent et a été très utile en suggérant des solutions à tous les problèmes que j'ai rencontrés avec le poêle. Le service offert par Kirsten et lui est génial. Je recommande fortement leurs services.

Excellent service, très utile pour répondre aux questions et organiser l'entretien des cheminées.

Excellente entreprise, depuis la discussion de vos besoins et l'aide au choix d'un poêle à bois approprié, en passant par un montage sans douleur et un excellent service après-vente. Hautement recommandé

Nous avons fait installer notre cuisinière à bois (poêle + conduit) par Stove Sellers, nous en sommes pleinement satisfaits. Barry est de bon conseil, et très professionnel. Nous recommandons cette entreprise.

J'utilise Stove Sellers comme ramoneur depuis cinq ans - toujours un excellent service.

Excellent premier conseil sur les poêles à granulés qui répondraient le mieux à nos besoins. L'installation a été effectuée le jour prévu et les installateurs ont apporté un grand soin. Nous n'avons contacté les vendeurs de poêles qu'une seule fois depuis l'installation concernant un petit problème et ils sont venus très rapidement et ont réglé le problème.

Barry nous a donné de bons conseils sur le meilleur modèle de poêle à bois pour notre pièce principale et plus tard sur une cuisinière à bois dans la cuisine. Il a expliqué le processus d'installation et, avec Bryn, a terminé le travail en une journée, laissant tout propre et bien rangé. Ils ont expliqué comment utiliser et entretenir au mieux les poêles. Nous sommes très satisfaits de la qualité des deux poêles. Barry est depuis revenu nettoyer les conduits et nous laisser un certificat. Je ne saurais trop recommander Stovesellers !

Nous avons acheté une chaudière à granulés Extraflame Idro auprès de Stove Sellers en octobre 2016. Un problème mineur est survenu lors de la mise en service qui a été rapidement résolu par un appel à Barry et Kirsten. Depuis lors, suite à l'entretien de routine suggéré par Barry, la chaudière a très bien fonctionné car elle est utilisée toute l'année. Tous les problèmes survenus ont été résolus par un appel à Barry et Kirsten. Nous avons récemment remplacé le pot de combustion de la chaudière que Kirsten nous a envoyé en quelques jours. Notre expérience avec Stove Sellers nous a montré qu’en tant qu’entreprise, ils traitent très bien leurs clients.

Il y a quelques années, des vendeurs de poêles m'ont installé deux poêles à bois. Ce n'était pas un travail simple car la cheminée rejoignait un feu ouvert au premier étage et la cheminée elle-même avait besoin d'être rejointoyée. Depuis l'installation, il n'y a eu aucun problème et les deux poêles et deux feux ouverts ont été nettoyés chaque année.

Nous sommes heureux de recommander Barry Creighton/Stove Sellers pour leur compétence, leur fiabilité, leurs prix raisonnables et leur excellent service global. M. Creighton est notre fournisseur de poêles à bois et expert en ramonage depuis plus de 5 ans et nous avons hâte de le voir plus tard cet été. Richard E & Kathy L

Nous utilisons Stove Sellers depuis de nombreuses années maintenant et nous les avons toujours trouvés efficaces et utiles. Nous avons reçu des conseils très utiles pour utiliser notre poêle à bois de manière plus efficace. Les visites sont organisées dans un souci d'efficacité et sont coordonnées avec d'autres personnes dans la région afin de réduire les coûts pour nous et pour eux-mêmes.

Excellent service et conseils, connaissances approfondies, installation et nettoyage ultérieurs, bon suivi tel que rappel de ramonage de cheminée. Je peux le recommander vivement

Stove Sellers a fourni et installé notre premier poêle à bois et entretient nos cheminées depuis près de 5 ans. J'ai toujours eu un excellent service proactif et je suis extrêmement satisfait de leur professionnalisme et de leur travail.

Nous continuons de recevoir un excellent service de la part des Stovesellers depuis l'installation de notre poêle à bois et le ramonage annuel.

Nous avons acheté notre poêle à bois chez Stove Sellers il y a environ treize ans et depuis lors, des vendeurs de poêles sont venus l'entretenir et ramoner notre cheminée. Nous avons trouvé leur service excellent et sommes ravis de les recommander.

Depuis plusieurs années, Barry s'occupe de l'entretien de notre poêle à bois. Efficace et méticuleux, le ramonage est parfaitement effectué et il laisse les lieux parfaitement propres ce qui est très appréciable. je recommande!

Nous avons fait appel à Stove Sellers pour installer un nouveau conduit de fumée sur notre poêle et également pour le ramonage de la cheminée. Ils ont fourni un excellent service et pour nous, les Britanniques, il est très utile d’avoir un soutien anglophone. Je le recommanderais.

Nous avons fait appel à Stove Sellers au cours des 7 dernières années pour la fourniture et l'installation d'un brûleur à granulés, l'entretien annuel et le nettoyage de la cheminée et avons été très satisfaits du service.

Nous faisons appel à des vendeurs de poêles depuis plusieurs années et avons toujours été très satisfaits de son travail. Nous avons eu un incendie dans notre cheminée à un moment donné et il l'a réparé et remplacé le poêle à bois sans problème ni gâchis. Il l'entretient toujours sur une base annuelle. Excellente entreprise.

Nous utilisons Barry chez Stove Sellers depuis de nombreuses années et sommes très satisfaits de lui pour notre ramoneur. Fait un excellent travail et fiable ! Toute la famille l'utilise aussi. Lesley et Paul Brown

Excellent service de vente et après-vente d'une entreprise sympathique, toujours prête à vous aider, à vous conseiller et à vous aider si nécessaire

C'est la deuxième fois que je fais appel à des vendeurs de poêles pour la fourniture et l'installation d'un poêle à bois. Des idées initiales au résultat final, ils fournissent un service très rapide, amical et professionnel et je les recommanderais volontiers.

Les vendeurs de poêles ont installé nos deux poêles à bois, le premier en 2009 et le deuxième en 2014. Ils ont fourni un excellent service dans le choix des poêles et le suivi, un ramonage régulier des cheminées, prouvant que le service a été exemplaire. Suite au service fourni, un certain nombre de nos amis locaux ont fait installer des poêles et tous bénéficient d'un service de balayage régulier chaque année. Je n’hésiterais pas à recommander Stove Sellers comme un service hautement professionnel mais personnel.

Très satisfait du poêle à bois Dru que Stove Sellers a recommandé et installé. Garde ma maison au chaud. Ils font également le ramonage annuel et fournissent généralement un excellent service.

Un travail toujours parfait !

Nous avons acheté notre poêle à granulés Extraflame Teodora chez Stove Sellers il y a plusieurs années et en sommes absolument ravis ainsi que de l'entreprise. Chaque étape du processus, depuis la demande initiale jusqu'à l'installation, a été traitée de manière très professionnelle, efficace et conviviale. Chaque année, nous faisons entretenir le poêle par eux et encore une fois, la communication est toujours excellente et c'est toujours fait à temps, sans chichi et avec un superbe nettoyage par la suite. Si je pouvais donner 6 étoiles, je le ferais !

Service fantastique de la part des vendeurs de poêles qui ont réinstallé un poêle à bois qui avait été mal fait par quelqu'un d'autre, et ont fourni et installé un autre nouveau poêle à bois et un revêtement anti-grippe. Excellente communication tout au long et tout s'est déroulé rapidement et avec un minimum de perturbations. L'installation a reçu un rapport Qualibois élogieux. Excellent service à tous points de vue. Merci.

a fait installer un poêle à bois par Barry en octobre 2020, un service du début à la fin professionnel, mais personnalisé en même temps. Barry revient chaque année pour un ramonage de cheminée approprié et une certification, toujours un excellent service, un prix raisonnable et jamais de dégâts du tout. J'aurais recommandé des vendeurs de poêles à plusieurs autres expatriés.

Le premier service que j'ai reçu de Stovesellars a été de ramoner mes cheminées, je leur ai ensuite acheté un poêle à bois qu'ils ont installé. Il y a eu un premier problème avec le poêle à bois qui a été rapidement résolu avec un retour de l'installateur. Je suis très satisfait du service que je reçois et du rapport qualité/prix.

Service brillant. Nous avons contacté Barry concernant l'installation d'un poêle à bois. Il est venu nous conseiller celui dont nous aurions besoin (nous épargnant une fortune par rapport à ce qu'on nous avait dit d'obtenir). J'ai installé le feu quelques semaines plus tard et j'ai ramoné la cheminée en cas de besoin. Je suis prêt à faire un effort supplémentaire et je ne saurais trop le recommander, lui et Stovesellers.

Barry a fait un excellent travail en diagnostiquant et en résolvant un problème avec notre brûleur encastrable, suivi d'un ramoneur et tout fonctionne désormais parfaitement. Excellent service, d'une entreprise très sympathique.

Nous utilisons les services de vendeurs de poêles depuis de nombreuses années et sommes heureux de les recommander aux utilisateurs de poêles à bois dans leur zone d'exploitation. Notre créneau ramoneur est ajouté à leur agenda quelques mois avant l'hiver prochain afin qu'ils puissent coordonner les visites par quartier. Les dates et heures de rendez-vous sont respectées et il n’y a jamais de dégâts à nettoyer en partant !

Au cours des dernières années, nous avons acheté des poêles chez Stovesellers, les avons fait installer par eux et avons fait ramoner nos cheminées par Barry et nous avons toujours trouvé le service Stovesellers professionnel, ponctuel et sympathique. Barry et Kirsten nous ont donné de nombreux bons conseils et ont toujours répondu à nos questions sans hésitation. Nous recommandons vivement Stovesellers pour tous vos besoins liés aux poêles.

Je recommanderais sans hésitation Stovesellers. Ils nous ont conseillé sur le choix du poêle puis ont installé un brûleur à granulés parfaitement adapté à nos besoins. Le poêle a été installé par eux en 2018 et est entretenu par eux depuis. L'installation a été réalisée de manière très fluide et efficace et ils ont été très minutieux lors de l'entretien du poêle et du nettoyage de nos cheminées. Dans l’ensemble, nous avons été très impressionnés par Stovesellers. Ce sont des personnes extrêmement professionnelles et très agréables à côtoyer.

Barry a ramoné la cheminée de notre poêle à bois au cours des 8 dernières années. Toujours à l'heure, très minutieux et laisse toujours la maison propre et bien rangée. Nous avons décidé de mettre à jour notre poêle à bois l’année dernière et avons naturellement demandé conseil à Barry. Nous avons finalement choisi un Burley Wakerley du Royaume-Uni et Kirsten nous a tenus au courant de l'état de la livraison. Barry de Stovesellers l'a installé. Installation parfaite, le poêle à bois est très imposant et chauffe toute la maison - qui est assez grande.

Service excellent! Nous avons fait fournir et installer un poêle à bois et un poêle à granulés par Stove Sellers. Le travail de Barry est très propre et bien rangé et je le recommanderais volontiers.

Je fais affaire avec des vendeurs de poêles depuis de nombreuses années, ayant fait installer un poêle à bois et deux poêles à granulés. Je fais également ramoner mes cheminées chaque automne. Barry et Kirsten sont toujours polis et extrêmement serviables. De plus, une fois le travail terminé, je n’ai jamais de dégâts à nettoyer. Je recommande chaleureusement Stove Sellers à tous ceux qui souhaitent faire installer un poêle, qu'il s'agisse d'un poêle à bois ou d'un poêle à granulés.

Je recommanderais fortement de faire appel à des vendeurs de poêles. Nous avons acheté notre poêle à granulés Extra Flame Ketty par leur intermédiaire et leur travail d'installation a été de premier ordre.

Notre expérience avec Stove Sellers est très positive. Nous avons acheté notre poêle à pellets Extraflame Ketty il y a quelques années et nous en sommes très satisfaits. Le service que nous avons reçu a été excellent.

Très satisfait du service de Stove Sellers. Le poêle a été utilisé fréquemment et fonctionne exactement comme requis. La mention des subventions nous a permis d'économiser 1 500 €, nous ne pourrions être plus heureux !

Excellent service, professionnalisme et conseils. Très content de tout et heureux de recommander aussi.

Initialement, Stove Sellers a installé notre poêle à bois, puis il y a 4 ans, nous avons opté pour un poêle à granulés fourni et installé par Stove Sellers, ils continuent de l'entretenir et de ramoner notre cheminée chaque année. Nous sommes satisfaits de leur service et de leurs prix et les recommandons.

Service exceptionnel de Barry et Kirsten! J'ai acheté une cuisinière nordique et un poêle de salon Franco Belge au cours des 10 dernières années. Les deux installations nécessitaient l'installation de conduits de fumée et quelques travaux sur le dessus de la cheminée. Depuis, Barry a réalisé notre « ramanage », nettoyage et entretien annuel. Première classe! Si vous êtes à la recherche de l’un des services qu’ils proposent, ne cherchez pas plus loin. Je peux les recommander fortement ! PS : Barry prend son café blanc sans sucre ! 🤓

Barry chez Stovesellers a fourni et installé un poêle à granulés dans notre maison il y a plusieurs années. Il a également fourni et installé un conduit de fumée, car nous n'en avions pas. Nous avons été très satisfaits de la qualité du matériel fourni et de la qualité du service. Le poêle continue de bien fonctionner. Barry entretient régulièrement notre poêle et nettoie le conduit de fumée. Il est informatif et utile, et nous le recommandons souvent à d'autres. Service de première classe.

Achète un poêle auprès de Stove Sellers. S'il vous plaît, dites que toute l'expérience du début à la fin a été excellente. Fortement recommandé et merci encore aux vendeurs de poêles pour toute votre aide !

Nous avons 3 poêles à bois qui ont été installés par Stove Sellers au cours des 12 dernières années. Toujours un excellent travail et une attention aux détails. Barry était ici il y a quelques semaines pour remplacer un revêtement de cheminée qui avait été installé par l'ancien propriétaire de notre maison et qui était en fin de vie. Comme toujours, un travail très professionnel a été effectué et il a même relooké le poêle à bois pour nous ! Un bonus pour moi est leur ponctualité et leur fiabilité, toujours à l'heure à la date convenue avec tout le nécessaire pour effectuer le travail.

Très satisfait de notre expérience avec Stove Sellers. Ils ont toujours été professionnels, courtois et gentils. Kirsten est très serviable et solidaire et depuis l'installation de notre poêle à granulés il y a quatre ans, Barry a entrepris l'entretien et la maintenance annuels avec soin et bonne humeur.

Le personnel du bureau était extrêmement sympathique et serviable et les installateurs ont travaillé très rapidement, proprement et efficacement - il ne me restait plus de saleté à nettoyer ! Je suis également très satisfait du poêle à bois Invicta Altea qui s'allume très facilement et rapidement. Je recommanderais certainement cette entreprise.

Après avoir obtenu des conseils sur les marques, les tailles et l'endroit où installer un brûleur à granulés de Barry chez Stovesellers, j'ai opté pour un Bronpi 10,6 kW en raison de la taille de notre espace de vie ouvert. Nous sommes absolument ravis du poêle. Barry est arrivé à l'heure et quand il a dit qu'il le ferait. Il était très professionnel, connaissait bien le poêle et l'a installé rapidement et proprement. Je le recommande vivement, ainsi qu'à Stovesellers.

Barry et Kirsten de Stove Sellers ont été formidables depuis le début. Barry s'est assuré que nous comprenions tous les aspects techniques et opérationnels du poêle, tandis que Kirsten nous a invités chez elle pour nous montrer les poêles en fonctionnement. Nous avons apprécié la facilité d’utilisation du poêle, sa propreté pendant le fonctionnement. Facilité de nettoyage entre utilisation et surtout puissance calorifique. L'entretien annuel est effectué par Barry, produisant ainsi un certificat de nettoyage des fumées pour garantir le maintien de l'assurance habitation. Un excellent service et produit. En complément, nous avions auparavant un poêle à bois, sale et prenant beaucoup de temps. Merci aux vendeurs de poêles.

Notre expérience avec Stove Sellers a été excellente. Kirsten a été très réactive et utile à toutes nos questions et besoins, en particulier lors de la demande de subvention via Maprimerenov. Barry a offert des conseils d'experts concernant l'installation de notre poêle à bois. L'installation proprement dite s'est parfaitement déroulée et nous sommes très satisfaits. Un grand merci à l'équipe Stove Seller.

De bons poêles, mais je savais que nous avions acheté les mêmes que ceux que nous avons au Royaume-Uni. Service client diabolique. Je n'ai jamais eu de transfert (comme installé pendant le confinement) malgré des demandes d'aide régulières, pas du tout intéressées à aider, seulement intéressées à prendre votre argent, 8 000 € dans mon cas. Nous ne savons pas comment utiliser correctement les feux, car on nous avait promis une passation de pouvoir à notre arrivée à la maison. Ils n’ont jamais le temps de sortir, ils ne sont tout simplement pas intéressés, prennent votre argent et s’enfuient. Nous leur avons donné un préavis d'un mois (deux fois) et ils n'avaient pas de place. C'est drôle, ils avaient plein de créneaux alors que nous voulions un devis pour 2 poêles à bois !!!! Ne vous embêtez pas, allez ailleurs !!!!

J'ai commandé des pièces pour mon Hunter Stove il y a plus de 12 mois. Utilisant les retards aux douanes comme excuse, ils ne les ont jamais fournis, mais ont encaissé mon chèque. Depuis, j’essaie d’obtenir un remboursement. Tous les messages, e-mails, appels téléphoniques ignorés. Si vous voulez quelque chose de ces personnes, assurez-vous de payer APRÈS la livraison

Nous ne pourrions pas être plus heureux. Nous avons maintenant installé deux foyers par Stovesellers et à chaque fois, le travail effectué et le service client que nous avons reçu ont été excellents.

Le poêle ne convenait pas comme conseillé. Cuisinière équipée et on lui a ensuite dit de ne pas l'utiliser tant qu'il n'était pas connecté à l'eau. Aujourd'hui, on nous a dit que le poêle était mal installé. depuis, rien que des problèmes.

Installateur à fuir, ne réponds jamais aux demandes d'intervention pour raison de sécurité.Installation poêle bouilleur à bois mal faite d'où problèmes de sécurité 😠

J'ai installé un brûleur à pellets, je me suis trompé deux fois, je l'ai réparé une fois sous garantie, la deuxième fois, même défaut, je voulais une somme d'argent exorbitante pour venir voir. J'ai contacté le fabricant et pris des photos de l'installation, on m'a dit qu'un montage incorrect, l'entreprise devait revenir et réparer, j'ai contacté Stovesellers et ils ont déclaré que l'installation était correcte. Ne pas utiliser !

Bon poêle. Service client épouvantable. N'attendez aucune aide en cas de problème avec votre commande

Bon service après vente