Super U et Drive Supermarché

Je fais mes courses depuis plusieurs annees mais je vais généralement au super U de pfastatt. Je suis allee au super U de brunstatt hier après midi et je suis déçu. 1er point négatif :de dehors on a l'impression que le magasin est grand alors qu'une fois dedans non pas du tout. 2eme point negatif:l'aménagement des rayons est tres brouillon. 3eme point négatif :des rayons tels que la boucherie ou la charcuterie,très peu de choix. 4eme point négatif :le personnel surtout les caissieres sont très mal polies Et pout couronner le tout,prix excessif comparés au super U de pfastatt Je ne rebiendrais plus dans ce super U

Tout est fait pour que le client ne manque de rien 👍

Pas bon du tout

Arrêté de me suivre harki avec ton pull noir et le thel tes griller magasin de bousseu

Très nombreux produits de toute sortes disponible.

Bon magasin, avec une bonne amplitude horaire, très appréciable. Personnel aux caisses sympathique. On y trouve de tout, et maintenant il y a même de l'électroménager si besoin. Contrairement aux autres avis, je trouve que le magasin est mieux depuis le changement de propriétaire.

En chute depuis la nouvelle gérance à remonter.

Magasin propre, beaucoup de choix d'article et personnel accueillant. Il y a parfois de l'attente aux caisses et dans certain rayon : stand à charcuterie à la coupe.

Très sympathique du personnel

Mauvais horaires...

Quand on attend plus 10mn au rayon fleur que l'on s'adresse à l'accueil qui finalement trouve la fleuriste on se dit qu'il faut en vouloir pour acheter dans ce supermarché et le pire c'est quand le bouquet du jour ne vous est pas facturé au prix affiché parce que des vilains clients s'amusent à mélanger les bouquets ça interroge.....

Drive de pire en pire. Beaucoup de produits manquant. Des produits frais achetés le samedi qui sont en date de péremption le dimanche et ne parlons pas des fruits et légumes toujours abîmés.

Client depuis 20 ans, depuis le changement de direction, je constate une nette régression de l'offre sur des produits hors marque distributeur. Quant aux prix des produits de marque, ils ont été copieusement gonflés (concernant mon panier habituel d'achat, le supermarché U de Riedisheim est sensiblement moins cher). Quant à la stratégie commerciale de ce magasin, peu respectueuse du client, je tenais à vous faire partager une expérience récente, parmi d'autres, qui en dit long : à la suite de mon achat d'un paquet de chips, je constate, à son ouverture que la majorité des chips sont en morceaux. Lors d'une visite ultérieure, je m'adresse à un collaborateur qui n'est pas étonné, en me précisant que sa direction lui demande de charger quotidiennement les rayons plus qu'au maximum... Sauf qu'un paquet de chips, n'est pas, une boîte de conserve ! Pour conclure, il s'agit là d'une certaine façon de commercer plutôt repoussante pour y faire mes courses de façon fidèle ! Dommage...

Bon magasin propre et tarif correct par rapport à d'autres super u ☺️☺️

Magasin propre,bien rangé et personnel sympa

Je fais mes courses depuis plus de 20 ans mais aujourd’hui j’arrête c’est toujours la même chose … les prix affichés ne sont jamais ceux qu’on paye à la caisse Il faut systématiquement contrôler et aller à la caisse centrale de faire rembourser À se demander pourquoi ils mettent des prix. Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins

Pire qu'avant le rachat...je ne pensais jamais dire cela. Pour commencer, les nouveaux chariots qui ont été payés par les clients, constaté de suite dans les prix. Les produits sont ré-arrangés à des endroits différents sans aucune logique, à se demander si le but est d'énerver le client. Des articles qui se vendaient bien soudainement introuvables. Ce soir, j'ai dépensé 16 €, au lieu de 50, j'ai pris le minimum syndical, je ne vais pas passer ma soirée à tourner en rond. Je plains les personnes âgées. Mais les autres vont, comme moi, se rabattre sur le U de Riedisheim ou Cora. Quant aux nouvelles caisses, tapis plus étroits et plus courts; clairement, les prix ne sont pas près de se stabiliser suite à toutes ces acquisitions. Ridicule. Surtout dans cette économie de crise. Je ne peux que plaindre le personnel.

Nouvelle caisse ergonomiquement désastreuse ( et pas que pour les clients). Tapis moins long/large. Bout de caisse qui ce rempli avant la fin du déchargement; pas de plateau bas pour mettre son sac devant soi. Malgré mon 1m80, pas très aisé de mettre dans le sac quand on arrive finalement à le poser en bout de caisse. Je n'imagine même pas pour les personnes âgées, petites ou avec un handicape. Rayon qui change toutes les 3 semaine. Article qui sont tout bonnement plus vendu. Faire beau ne fait pas tout, il faut le penser et le réfléchir avant... avec les gens qui y travaillent!

La nouvelle politique commerciale de ce SuperU n’est pas satisfaisante. Plusieurs produits ont été dereferences, on ne trouve plus certains produits auxquels on était habitué. Les rayons sont constamment réorganisés et le rayon textile qui était pourtant intéressant et bien fourni s’est réduit à peau de chagrin ! Je ne comprends pas cette politique pour un magasin qui tourne bien et est situé dans un village où les gens sont plutôt aisés

Un peu cher mais de très bonne qualité niveau produits que dire de plus a part qu'il y a un parking gratuit

Comme souvent, des promotions alléchantes sur catalogue, mais en rayon RIEN. Venue le huit février au matin pour profiter d une offre sur les pastilles lave vaisselle d une grande marque à moins quarante pour cent et ce jour uniquement moins vingt pour cent supplémentaires. Soit une très belle offre ne faisant aucune mention de dans la limite des stocks disponibles. Or les produits ne sont pas en rayon et l employée me répond qu une commande est impossible puisqu' ils agit d une offre spéciale ponctuelle limitée au huit février. Ça je le savais, évidemment c est bien pour ça que je venais aujourd'hui!! Dialogue de sourds. Mauvaise foi? Pourtant la loi ( article 121-11 du code de la consommation) est claire mais visiblement pas appliquée partout. Faudrait il perdre son énergie à contacter la répression des fraudes? Je repars sans pastilles lave vaisselle et m en vais par principe faire mes courses de la semaine ailleurs. J observe d autres ménagères tourner en rond leur prospectus à la main et obtenir le même genre de réponse on n a que ça en rayon. Et pas avec le sourire et ou un mot d'excuse.

Magasin accueillant propre

Nouvelle direction et le magasin est devenu comme la Foir Fouille est encore la foire Fouille est bien ranger.Dessus et dommage pour leur CA. Accueil pitoyable la responsable des caissières hier après-midi très désagréable...brefff.Je ne généralise pas heureusement qu'il ya des caissières super sympa.

J'aime vraiment se magasin, mais toujours beaucoup de monde, patience de mise 👍👌

Ça fait plus de 6 moisQue je cherche de LarissaIl y en a toujours pasC'est plus le Super U qu'il y a 10 ans

Je suis déçue des coquilles St Jacques j ai dû les jeter à la gare de Mulhouse horreur l odeur

Magasin cher et personnel pas sympa.. Plus envie de y revenir malgré le emplacement et un grand parking

Les allées du magasin sont très etroites

La caissier irrespectueux n’a pas déduit les frais pour le produit que j’ai annulé. Elle ne sait pas comment parler aux clients. Je ne le recommande certainement pas.

Le personnel est très sympathiques

J'ai acheter 2 fois de la viande chez eux en rentrant chez moi j'ai ouvert l'odeur nauséabonde peut juste tout ramener vraiment déçu

Je ne connais pas du tout ce magasin. Donc pour moi très difficile de trouver mes courses.L'impression que ce magasin est grand de l'extérieur,alors qu'a l'intérieur l'impression donne le contraire.Et beaucoup de rayonnages vide.Mais le magasin est propre, l'employée de la Caisse sympa et polie.

Nous sommes venus y faire quelques courses et y étions de passage. Il faut chercher les rayons, comme nous n'avons pas l'habitude. Mais magasin très propre et produits que nous ne trouvons pas forcément dans un autre magasin de l'enseigne

Les allées du magasin ne sont pas assez large , dommage

Nous avons acheté hier pour 223€ hier 19/10. Nous avions oublié les bons de ristourne de 10% et 5€. Ce matin 20/10 je me rends au magasin pour rattraper le coup. On me réponds que c'est trop tard et que seuls des achats de ce jour peuvent bénéficier de ces ristournes !!!! Quel manque de sens commercial à l'égard de clients DE PLUS DE TRENTE ANS que nous sommes. Nous prenons acte et en tirerons les conséquences .

Super magasin, bien entretenu. Belle marchandise

Juste une question. Ayant fait mes courses dans votre Super U pour plus de 200 € j'ai eu la bonne surprise( humour) de constater que ma carte U a été crédité généreusement de 43 centimes. Soit 0,21%.Grand merci pour votre grande générosité. A quoi sert cette carte sinon remplir le portefeuille ?

Plutôt cher comme magasin. S’adapte clairement à la sociologie de son endroit. Dommage

Pas à l'aise dans ce point de vente, organisation brouillon, à force d'acheter un petit bout de terrain par ci par là, c'est un labyrinthe. La sortie du magasin en pente !!!!!! Géniale idée quand le chariot est lourd et qu'il nous entraîne droit dans les voitures garées !!!! L'esprit créateur de cette sortie n'a jamais fait de courses !!!!!

Magasin sombre et un peu vieillissant. Toutefois on y trouve l'essentiel

Bon produit et excellent raisin sans pepin

Je viens de faire mes courses. J'achète un pain sans regarder la date et quelle surprise en rentrant chez moi de voir qu il est périmé depuis le 09 août et nous sommes le 14!!!!?

Prix correct sur certains produits ... On trouve de tout '..

Grand choix de produits ,mais parfois hors de prix.. trop cher.

superbe cave à vin. nombreuses références en bio et bio dynamique.

Je vous fais partager ma mésaventure que je viens de vivre au Super U de Brunstatt. J'ai acheté 2 paniers anti-gaspi par l'application Too good to go pour de la boulangerie viennoiserie, je viens les récupérer et là je reçois 14 pains relativement durs. Je signale mon mécontentement et pour réponse je reçois tanpis c'est le jeu et il n'y a rien d'autre... J'ai donc perdu la somme des 2 panniers car j'ai dû valider le retrait avant même de voir le contenu. Quelle écoute, quel professionnalisme, je suis très en colère car une solution, un arrangement aurait pu être trouvé mais non Super U Brunstatt est resté inflexible.... Quel déception... Je déconseille donc très fortement ce magasin où direction a changé récemment et où le client, tel qu'il soit, est loin d'être le roi ....

Des prix intéressants moins chers qu'au LidL et Leclerc qui par contre n'a plus autant de choix à cause des travaux

Il est extrêmement agréable de voir le personnel ravi du changement de direction ....déjà un petit bonjour une attitude empathique envers le personnel des petites choses sympa en terme de dynamique ..... un petit effort sur l'expression commerciale et vous allez gagner des clients en tout cas nous en ferons parti !

La politique de prix de ce magasin U se situe au-dessus de la moyenne des U de la même zone de chalandise essentiellement sur la marque distributeur, sirop, eau etc ...

J'ai voulu comparer prix du café grain Starbuck vendu uniquement chez Super U, mais à Brunstatt plus cher qu'à Riedisheim ou Sierentz....

Édit au 29/09/23 Je ne retournerai plus dans ce magasin qui s'est aligné sur la politique ''publicités et musique en continu'' J'y allais auparavant parce qu'il était moins bruyant que d'autres. (D'où la baisse de la note)

Peu de places pour se garer car des travaux de rénovation sont en cours mais très beau magasin

Un scandale ! Nouvelle direction et vente de tube et filtre à cigarette en libre service au mineur 🔞 Alors qu'il y a un buraliste en face ! Super U A vomi !

Pourquoi le pain Damberg a-t-il une mie collante depuis quelques mois? Olivier client depuis des décennies

Magasin bien achalandé.En revanche,attitude déplorable de la part de la caissière aux caisses automatiques,elle s'est permise d'ouvrir mon cabas sans me demander poliment l'autorisation! Faut prendre en considération les lois!

A chaque visite c est de pire en pire , supermarché de plus en plus délabré , les rayons non remplis , facing des rayons bordélique, et franchement de gros doute sur la chaîne du froid ....Ayant eu déjà dans la passé...de la viande emballée non périmée mais avariée, des magnums fondus recongeles, un pot de mascarpone moisie à l intérieur, des vers dans du poisson, du riz bien périmé, etc....Bref c est bien dommage J évite franchement d y aller c est vraiment en cas de force majeur!!!

Catastrophe ! Magasin qui je donne plus envie. Toute une partie du magasin en travaux avec des étais qui maintiennent le plafond. De l’eau qui coule depuis le plafond dans les rayons. Des rayons avec des bâches, des seaux . D’autres baricadés avec des palettes ou encore sans lumière. Franchement niveau règles de sécurité c’est pas ça du tout ! On voit des gens slalomer et enjamber pour chercher leurs produits. Le mieux serait de fermer la zone et de déplacer les rayons ! Puisque dans le côté produit frais tous les rayons sont vides , du jamais vu ! ( pas un où on ne voit un rayon entièrement pleins) il y aurait de la place pour déplacer les rayons endommagés . Pour le parking c’est pas mieux entre les étais et les planches de bois qui dépassent et le manque de signalisation . Le mieux serait de fermer cette partie du parking durant les travaux … Ce magasin était tellement accueillant il y a bien des années . Cela faisait longtemps que je n’étais plus venu mais c’est sûr je ne reviendrais plus !

Assez cher et peu de nouveautés. Le magasin est malgré ça agréable et convivial.

Magasin avec personnel peu à l'écoute, voire médisant. Brocoli acheté sous vide 2 jours auparavant, lavé plusieurs fois avant préparation et infesté de minuscules pucerons. Lorsque j'ai essayé d'en informer le magasin, on m'a rit au nez en disant que les contrôles sanitaires étaient à jour chez eux et que c'était probablement mon frigo qui etait sale. Absolument inadmissible.

Magasin un peu vieillot et en désordre aurait besoin d'un réaménagement et d'un peu plus de clarté Les produits sont pas toujours très frais j'ai eu plusieurs fois de mauvaises surprises Pas assez de choix et les prix sont un peu élevés comparés à d'autres hypermarchés Je préfère le super de Pfastatt

Bon petit magasin pour les petite courses et bien ranger

C'est super d'avoir un drive, mais il y a encore pas mal de progrès à faire : - Le site web est lent - Lors de ma commande plusieurs articles n'étaient plus disponible (c'est toujours hyper frustrant) - Lorsque je suis venu chercher ma commande j'ai attendu 40 min pour avoir ma commande, car il n'y avait qu'une personne qui travaillait au drive ... Le but de drive est de gagner du temps, la j'ai mis plus de temps entre le site web et le temps d'attente... Par contre le personnel est chaleureux et fait de son mieux, merci à eux !!

Magasin à l'organisation totalement différente des autres magasins mais bien achalandé et propre. Parking peu pratique. Personnel sympathique aux caisse libre service lors de mon passage 😁

Magasin vieillot et agencement des plus étranges ! Les caissières/caissiers sont sympathiques.

Le point le plus négatif est sur les dates courtes, à -30% ça donne pas envie d'acheter les produits si l'on compare avec les offres promos beaucoup plus intéressantes. Minimum -50% comme d'autres enseignes, dommage pour le gaspillage. D'autant que -30% sur les fruits et légumes vus leur état avancé il y a de la perte ce n'est pas juste des produits abîmé.

De bon produits et le personnel aimable et un large choix

Manque de clarté dans l’organisation des rayons pour trouver un produit. C’est le règne de l’ancien monde: déchets plastiques du sol au plafond , et produits industriels non bios venus de loin. Ambiance lumineuse et musicale non étudiée. Le rayon bio est minuscule par rapport au reste. Et comble du désagréable l’attente aux caisses est systématique. Je n’irai plus.

Ce magasin a besoin d être rénové. Les rayons sont souvent mal achalandés et pas toujours très propres. Les fruits et légumes ainsi que les nouveaux produits ne sont pas le point fort du magasin

Facile pour stationner, personnel toujours souriant et prêt à rendre service. Je trouve toujours ce qu'il me faut. Très aéré, du passage entre les rayons.

Bonne enseigne...sympa.. Prix modérés. A recommander. G. K.

Magasin très bien achalandé, accès facile.

Tous commerçants doit être en mesure d'être respecté pour leurs boulot. Bravo pour votre courage.

Danette moisi aucune réponse du magasin quand je leur ai envoyé un mail. Fort dommage

Juste chercher du carburant, faire un plein.car super u et fermé le dimanche.

Super magasin une super équipe magasin super propre un rayon boucherie charcuterie super propre de la marchandise qui fait envi félicitations

Ce n’est pas le moins cher des supermarchés mais c’est l’un des plus agréable pour faire ses courses. Personnels avenants et le rangement et la propreté sont très satisfaisants

Rien a dire tout est nickel très bon magasin !

2 parkings 2 entrées / sorties Pas trop de monde Caisse rapide et efficace Propreté Je recommande Certains produits un peu chère

Parking refait, bon point. Pour le drive : il me semble que son prénom est Nacer, il est top et toujours disponible, malgré le stress et la course toute la journée.

Le personnel es agréable. Magasin bien ranger .

Point à améliorer : Une hôtesse de caisse sur deux est agréable ! Point fort : Le magasin dispose de 6 caisses automatiques, de produits frais asiatique fait sur place, ainsi qu'une bonne boucherie. Point négatif : Certains produits sont excessivement chère par rapport à la concurrence.

Bon établissement Du choix Des rayons propres et bien rangés Et le personnel souriant

Un magasin qui propose des une gamme complète de produits alimentaires et petit électroménager variés. Beaucoup de produits locaux. Une bonne adresse

J’ai pris des makis avocats et il se trouve qu’il y a un intrus parmi les makis. Produits surgelés, certains makis sont glacés on dirait j’ai acheté des glaçons. A éviter les makis ⚠️

Je recommande vivement Le personnel est très agréable et surtout le responsable du rayon liquide .... Super commercial je ne connaissais pas ce magasin mais j'y retournerais avec Plaisir 😉

Je ne comprends pas pourquoi depuis quelques temps il n'y a plus d'huile dans votre magasin ,et les légumes ne sont pas de grandes fraîcheur. A part ça rien à redire.

Grande surface intéressante, bémol sur quasiment tout les rayons ou tout n'est pas disponible comme dans d'autres grandes surfaces. Hôte et hôtesse de caisses toujours très aimable et patient(e)s

Mais où est le Super U que j’ai connu il y a quelques années ??? Odeur nauséabonde des l’entrée du magasin , produits moisis dans les rayons , étagères rayon frais qui datent des années 80 🥺🥺 Beurkkkkk

Un supermarché proche de Mulhouse avec du choix. Bonne qualité des produits. La station service est un peu plus loin sur la gauche quand on va vers Brunstatt.

Prix chers certains membres du personnel pas toujours très sympa....

Très beau magasin premier fois que je faisait mes courses dans ce magasin hôtesse de caisse très polie et souriante

J ai trouvé tout ce que je voulais, à l exception de vin d Alsace ,Pinot Gris de chez Herrart,dommage que ce magasin ne le fasse plus

Magasin convivial La responsable delphine est tres sympathique Juste 1 petit bémol que certains rayons sont vides niveau sous vêtements (ex. Pyjama chaussettes)

Quelques rayons vides ,mais autrement un personnel à l'écoute des clients et sympathique.

Super bien aménagée et bonne ambiance Merci ça fait plaisir dis aller

Un magasin propre, personnels très sympa et à l'écoute. J'ai toujours aimé les produits de hyper u je le recommande . Merci l'équipe.

Peu de choix ; rayons mal agencés ; Promotion mal ou pas indiqué. Je préfère le Super U de Riedisheim MAIS J'ai quand même trouvé Un produit ménager que je ne trouve pas à Riedisheim ni à Carrefour ! Donc je reviendrai juste pour cela 😊

Un supermarché préservé de l'immigration sauvage, j'ai pu faire mes courses sans masque et la caissière me la reproché mais poliment et sans excès de zèle.

Le magasin est bien organisé et agréable quand il n'y a pas beaucoup de monde. Sur les heures de pointe, la disposition rend le parcours et la queue compliquées. Bémol, les promotions ne sont pas bien affichées.

Surface raisonnable ainsi que les prix et passages rapides en caisses

Très peu d'articles, le choix d'une grande supérette. Manque beaucoup de choses.

Magasin avec ambiance agréable, attente en caisse reduite .(plusieures visites) ,ambiance détendue et très peu d'affluence. (penser à mettre des paniers à toutes les entrées et surtout des paniers avec porteurs roulants)je ne connais pas la terminologie. LE saisonnier semble à l extérieur du supermarché, pourquoi pas.Tres beau saisonnier printemps ,plantes ,mobilier de jardin ,luxuriant .ça manque un peu de Plv sur les prix sur ces articles. Pour en revenir à l experience magasin ,espaces bien definis ,produits de qualité et prix raisonnables .l espace caisse en deux partie est attipique ,cela meriterai une annonce micro quand les caisses excentrées sont libres car la majorités des clients rentrent par le parking et ne vont pas forcément au fond dans le non alimentaire. Pourquoi ne pas casser la séparation des caisses? En tous cas joli magasin . Avec aussi une pharmacie ,tabac à proximité, une banque . Bonne continuation

Les prix au Super U sont très plus élevés que dans les autres grandes surfaces néanmoins la disposition du magasin, le parking ainsi que la propreté font que cet établissement est agréable pour faire ces courses. Par ailleurs il y a quand même pas mal de choix et je ressens une volonté d’accentuer la mise en valeur de produits locaux.

Les magasiniers bof. Vous posez une question je sais pas madame bah c'est votre rayon vous devriez savoir. Une horrible odeur de poisson pourri depuis le parking et dans le sas du magasin

Mal agencé et ringard. Caissières souvent sympas. En revanche, vérifiez systématiquement vos tickets de caisse, beaucoup, vraiment beaucoup d'erreurs, des différences entre le prix affiché et celui facturé ou des démarques qui passent au prix fort par exemple.

La première fois que ji mes les pieds et je perd 20e 5mn ,le temp de m'en epercevoir, je fais demi tour et plus rien des vrais rapace les gens

Concerne le super u de Brunstatt le rayon boucherie-charcuterie aujourd hui,.J ai eu affaire à une employée impolie, et arrogante .je l ai repérée et je suis physionomiste .la prochaine fois si le cas se reproduit il y aura un clash.dans le magasi n.. je lui balancerais la marchandise à la figure...à bon entendeur merci quand on est pas apte, pour être au contact de la clientele on change de métier...😠👊prévoyez un vigile parce qu elle va morfler...

Bien pour faire ses courses, prix un petit élevé

Bonjour, est-ce normal que la boite de 10 de vos oeufs BIO de marque U est plus chère que 2 boites de 6 oeufs de la même marque? On crois gagner a prendre un paquet plus gros, et ben non! Bravo elle est belle votre entourloupe, et ne me faite pas croire que c'est une erreur d'affichage ou un stagiaire qui a mal bosser svp...cette technique de la grande distribution est connue !

Déçue,,,le super U le plus mal rangé que j'ai jamais vu. Aucun choix, dans le rayon enfants👶👧👦 Le rayon textile, est catastrophique Je suis cliente également dans le Bas-Rhin, le personnel y est sympathique et aucun soucis pour un échange. Le remplissage des rayons ce fait la journée 🤭à Brunstatt 🤔 et c'est dérangent 👫🧍👨‍🦽👨‍👧‍👦👨‍👧👩‍👧‍👧

Toujours des trucs que tu ne trouves pas ailleurs !!!😄😄 Un hypermarché cool (sauf quand ils te foutent dehors sans ménagement à 17h50) mais..BON 😑😑

Un magasin propre et agréable, il y a toujours quelqu'un pour vous aider si vous cherchez quelque chose. Seul bémol : parfois, certaines promos annoncées ne sont pas disponibles car les articles n'ont pas été reçus par le magasin.

Toujours satisfaite des produits en magasin. Par contre au Drive, l'attente est quand même assez longue et il manque souvent des produits.

Magasin assez sale et avec beaucoup de rupture. C'est vraiment un magasin pas agréable

Habitant à 40 mm de votre magasin, je me suis ce matin spécialement déplacée dans votre magasin pour y faire mes empletes de Noel. Surprise , en voulant payer on me refuse un chèque d'un montant de 306 Euros. Heureusement que j'avais une carte bancaire sur moi. J'aimerais savoir ou l'hotesse d'acceuil a téléphoné pour ce refus, surement pas à ma banque.

Magasin convivial propre de petite ville on y trouve tout les gens sont sympathique dommage que la protection pvc au caisse est mal conçu car cela empêche des prendre correctement c'est achat la caissière est alors obligé de les lancer cela est un peux choquant alors qu'il serait tellement facile de faire une découpe dans ce PVC qui permettrait toujours de protéger les caissier mais qui permettrait au client de ne pas ce contorcionner pour prendre ces courses

Une étoile, car je ne peux pas mettre moins. Ce message est adressé au Super U de Riedisheim et à Monsieur et Madame Marquis, et non aux employés et responsable du magasin de Brunstatt, que je ne connais pas. Je pense sincèrement que le magasin irait bien mieux sans la présence de cette pseudo « directrice », alias le tyran, qui passe son temps à beugler sur ses employés. Cette personne mal grattée passe son temps à humilier son personnel devant les clients, en leur criant dessus, jusqu’à les faire pleurer, et pire, les rendre malade. Sans compter le fait qu’elle n’est pas plus agréable avec les clients et qu’elle est incapable de nous orienter quand on cherche un produit en particulier. Alors au lieu de passer son temps à s’acharner sur ses employés, elle ferait mieux d’apprendre à connaître son magasin et ses rayons, et surtout, à aider et soutenir son personnel. En particulier lors de cette période de crise. C’est certainement la seule chance pour ce magasin de remonter la pente et de retrouver une atmosphère conviviale dans laquelle les clients ont envie de venir faire leurs courses. Bien entendu, l’idée idéale serait qu’une autre personne digne de ce nom prenne ses fonctions... Pour résumer, si vous souhaitez faire vos courses dans une ambiance pesante, en entendant crier à tout va et en étant traitée comme une moins que rien (en tant que client !!), c’est la bas que je vous conseille d’aller.

Endroit que j'ai découvert récemment, expérience positive, magasin clair et bien disposé. Bravo pour le rayon vins ! J'ai lu qu'il y a des personnes compétentes pour leurs conseils concernant la cave. Y a-t-il des créneaux particuliers de présence de ces personnes ?

Je suis une personne à mobilité réduite (PMR) et je tiens à signaler l’excellent service que j’ai pu avoir en faisant mes courses à la foire aux vins du super U de Brunstatt. Depuis le stationnement proche de l’entrée jusqu’au passage en caisse, tout m’a été facilité. Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Meyer, responsable de cette magnifique cave qui a su me conseiller dans le choix des vins, m’a accompagné personnellement à la caisse prioritaire et aussi jusqu’à ma voiture pour le chargement de mes achats. Un tel service est rarissime dans les grandes surfaces et mérite à lui seul le détour ! Je reviendrai sans hésitation.

Moi j ai été a l intermarché mulhouse aucun soucis pour la fraîcheur du poisson et le rayon est très bien achalandé

SUPER U a fait de gros efforts quant aux prix, il y a encore qques années c'était très cher (idem que Carrefour, Cora) les promos sont intéressantes car même des produits bio sont concernés, bien sûr les marques sont également de la partie mais encore une fois celles-ci sont des produits a faible coût de fabrication mais ont une valeur ajoutée plus conséquente, par contre ces produits seraient à proscrire pour notre santé ( salé ,gras, sucré en plus d'additifs et autres)

J'ai acheté hier de la joue de raie au rayon poissonnerie. Je l'ai préparé moins de 24h plus tard et une forte odeur d'ammoniaque s'est dégagée. Immangeable!!! C'est la deuxième fois que je fais une expérience désastreuse avec le rayon poissonnerie. À éviter absolument!!

Un peu plus huppé que les autres Super U. On y trouve une excellente cave à vin et des produits intéressant

Toujours de la belle marchandise. Poissons, viandes et volailles... Vins charcuterie fromages fruits et légumes au Top fraicheur.

Dans l'ensemble pas mal, ceci dit ça reste un magasin comme les autres.... Standard quoi.

Endroit très fréquenté .Très grande diversité dans les produits. Bravo pour la rapidité aux caisses

Équipe super professionnelle, acheter un rosbeef ,excellent acceuil du boucher et super conseil. Résultat viande super bonne qualité ,un régal. Merci j y retournerais.

Habitant depuis quelques temps à proximité de Brunstatt, j'ai à nouveau testé ce magasin ce matin et je ne peux que confirmer mes précédents avis. Ce magasin est vieillot, sale, poussiéreux et très mal organisé. C'est un fouillis total sans cohérence et sans signalétique efficace. Les allées sont étroites et l'état de certains produits est déplorable : salades défraichies, fruits et légumes abimés. Comment ces dames en tailleur et ces messieurs en cravate peuvent-ils faire leurs courses dans un tel magasin ! Le personnel ne respecte pas les règles d'hygiène liées au commerce alimentaire, cela manque d'encadrement sérieux et compétent. Bref j'éviterai d'y retourner sauf pour dépanner. Mon hypermarché habituel est certes plus cher mais tellement mieux

Magasin propre mais souvent encombré par les palettes et l' equipe de nettoyage Si vous avez un problème et que vous faites un courrier à Mr Marquis, ne vous attendez pas à avoir une reponse. Il ne le fera pas. J' en attends une depuis mi cembre pour un biscuit pas vraiment conforme. Même pas un mot d'excuse et pourtant je suis une cliente de longue date >Je tiens à rectifier mon avis. J'ai eu une réponse et pu rencontrer Mr Marquis, qui m'a expliquer le retard pris pour sa réponse. Je tiens donc à m'excuser pour cet avis négatif publier ici et continuerai à aller dans ce magasin, sans aucun souci.

Beaux fromages à la coupe et surtout un superbe rayon vin avec des grands crus en cave

Un beau magasin, bien achalandé, propre et avec beaucoup de choix. Peut de rupture dans les rayons.

Magasin très propre, assez de place de stationnement et on y trouve de tout, des hôtesses des caisses toujours respectueuses et qui font vraiment bien leur travail. Ça change des hypermarchés de Mulhouse, j’y retournerais!

Etiquetages et promotions pas toujours conforme souvent des différences de prix entre les deux. Caissières pas toujours sympathique surtout les nouvelles !

Très bel accueil à chaque passage , les caissières sont souriante et cela se voit malgré le masque 😊

Très beau magasin très propre J adore l allée et le parking a couvert jusqu'à l'entrée Les employés très professionnels

Dommage que la responsable du stand sushi gueule toujours après son personnel C est un manque de savoir vivre Et. Ça fait baisser la note pour le magasin

Très bon supermarché. Plein des choix dans toutes les rayons. Propre, personnel aimable, beaucoup des places de parking.

Super marché bien,beaucoup de choix de poissons (prenez les poissons entiers et demandez à faire lever les filets si vous le désirez) Une cave à vin exceptionnel à faire pâlir certains restaurants ! Sommelier qui vous conseil suivant vos attentes et votre budget !

Personnels accueillant et compétent dommage il faudrait rafraîchir et un peu plus de décoration prévoir aussi quelque travaux

Magasin que je fréquente assidûment depuis plus de 15 ans. Il est bien achalandé, proposant une bonne sélection des produits que l'on trouve un peu partout mais aussi parfois quelques produits locaux appréciables comme, par exemple, la farine Oelenberg, le miel Mininger, des eaux régionales en bouteille de verre avec système de consigne etc. Il propose également un rayon bio, une cave renommée, un rayon presse conséquent, des étals boucherie/charcuterie/traiteur et poissonnerie très satisfaisants...je ne me suis jamais fait la remarque qu'il lui manquait telle ou telle référence par rapport à un autre magasin tant la sélection proposée me semble suffisante et judicieuse. Enfin, il dispose de nombreuses places de parking, il est propre, le personnel en caisse, en rayon ou à l'accueil est vraiment aimable, signe que ce magasin doit être bien géré. Dommage que la cafétéria ait fermé, c'était un endroit agréable, lumineux, qui ajoutait un peu de vie près de l'entrée.

Très propre, très bien achalandé, grande qualité du personnel, très peu d'attente aux caisses très rapide, c'est un plaisir d'y aller et d'y retourner

Grand nombre de choix , caisse automatique super pratique pour de petite courses

Supermarché offrant 2 grands parking. Grand choix

Beau magasin propre bien achalandé .Gamme restreinte vu la taille mais bonne qualité surtout les légumes, fruits et viandes. Personnel très aimable.

Pas toujours satisfaite...les promos annoncées ne sont pas répercutées sur les articles...vérifiez vos tickets de caisse à la caisse centrale on nous dit tjrs ah ben le changement de prix n'a pas été fait....on nous prend pour des pigeons...

Personnel détestable, site pour les achats en ligne détestable sachez que si 1 article n'est pas dispo on ne vous le remplace pas par 1 autre de marque supérieur comme chez la concurrence (auchan) mais ON VOUS LE SUPPRIME 😱 😱 du coup mes courses étaient à moitié faites, personnel pas très au fait des courses en ligne ! Et si vous n'avez pas de carte super u bye bye les promos ! En bref aucun intérêt vous vendez exactement les mêmes produits qu'ailleurs,!!!! JE SUIS ULTRA DÉÇUE ! mauvaise expérience en magasin, mauvaise expérience au drive EN BREF A FUIR !!!!!!! Et pour ceux qui se posent la question PAS DE LIVRAISON À DOMICILE

Le Super U a bien changé depuis quelques mois. C'est nettement mieux, il y a plus de monde à faire les courses. Tout est mieux présenté . Je retrouve mon Super U 😊🤩.

Magasin bien agencé, un choix très varié dans les produits . Avec un bonus pour les employés toujours agréable

Très bon magasin où l’in trouve de tout et très bien organisé. Personnel très sympathique et à l’écoute du client. Bravo👍🏻

Magasin propre, personnel plutôt accueillant. La taille de la grande surface reste à taille humaine mais permet un large choix de produits. Le rayon vins est particulièrement bien fourni. Le service au drive est rapide et efficace.

Magasin assez petit et un choix d'articles plutot restreint. Bon petit magasin de proximite

Beaucoup de choix un charcutier un poissonnier et des viennoiserie et pas frais divers rayon bricolage maison papeterie etc pour une fois des caissière souriante il y a aussi des scanner manuel si vous n'avez pas beaucoup d'article ou êtes presser grand parking et un credit mutuel juste en face

Vous aurez 5 étoiles quand vous remettrez dans vos rayons les Handy Bag 50 litres avec liens traditionnels Update du 19/11/2019 : chose promise, chose due ;-)

Magasin pas mal mais sans plus. Plutôt pauvre en fruits et légumes d'ailleurs pas forcément très frais, renouvellement de nouveaux produits dans les rayons assez rare. Par contre soucis du côté de la viande en barquette : steack haché fait sur place passe du rouge vif au marron en moins de 24h au frigo,idem pour l'onglet et ce à 2 reprises, côtelettes d'agneau qui rend de l'eau à la cuisson et le summum avec ces tranches de foie au goût acide que nous avons préféré jetées. Cerise sur le gâteau j'ai pu voir dernièrement un employé parler de façon très incorrecte et impoli à une dame d'un certain âge. En fait je me demande si je ne préférerais pas faire mes courses ailleurs. Chiche...

Il est regrettable qu'au rayon libre service boucherie on vous vende de la (( macreuse )) alors qu'il est mentionné ((paleron ))il y a tromperie sur le produit acheté..... Dommage pour le super U Je n'achèterai plus ma viande dans ce magasin ..

Cela fait près de 20 ans que je fais mes achats dans ce magasin,mais je pense sérieusement devenir infidèle. C est le magasin ayant la température la plus basse que je connaisse . En été j'emmène systématiquement un gros pull ou une veste. J ai fait mes achats mardi j'ai l'impression que la climatisation était en marche. Je suis bien consciente qu' il ne peut pas faire trop chaud dans un supermarché. ...mais il y a des limites .... Je l'ai déjà signalé plusieurs fois à l accueil. .. Comment font les autres supermarchés où la température est agréable. Cette année nous avons également signalé plusieurs fois notre notre mécontentement concernant le rayon fruits et légumes. .. Manque de choix Fruits et légumes qui manquent de fraîcheur, particulièrement les salades.... Les rayons sont trop souvent encombrés pour l'achalandage . Les prix ne sont pas particulièrement compétitifs. Le système de carte U a changé et n'est plus du tout intéressant. ... Plusieurs déboires rayons boucherie également, mauvaise préparation de commande , lapin mal coupé etc.... Bref. Je ne retrouve plus cette atmosphère et cette qualité générale que j ai longtemps appréciée.

Il y a des articles aux quelle je suis abituer comme les 12 yaourts au fruit onctueux bonne maman que l'on ne trouve plus ou une fois tous ls 6 mois se qui me fait changer de boutique et aussi l'essence E10 toujour + chère que l'autre super U de redisheim et certaines stations bizarre non? se la fait depuis 2004 que je suis clients domage

Belle cave à vins, dommage que les rayons épicerie sèche sont insuffisamment garnis. Beaucoup de ruptures.

Depuis quelques temps : rayons pas remplis, manque de marchandise, approvisionnement pendant la journée donc pas évident de faire ces courses. En comparaison d'autres Super U cela fait un peu fouillis. Plus de cafétéria, Caddy de Drive à la place. Il y a quelques années c'était beaucoup mieux!

Un parking suffisamment spacieux, une fraîcheur garantie pour les produits frais. On y trouve tout ce dont on a besoin 👍.

très déçu, je suis venu pour la foire aux vins le 19 sept 2018. Et les prix en rayons étaient plus cher que dans le catalogue. Je pense que c'est de la publicité mensongère. je n'apprécie ces méthodes.

C'est un supermarché cher ou la qualité n'est pas toujours au top mais qui profite de son emplacement. J'évite des que je peux. Pour des commerces plus locavores

Quelle déception...le magasin a bien mal évolué en quelques années! Impression de mal tenu, fouilli...peu de produits bio de bonne qualité ( produits frais) hormis le vin. Allez faire un petit tour dans la moyenne surface concurrente ( nous ne sommes pourtant pas des inconditionnels) et vous aurez des choses à apprendre!

Magasin grand avec de la place à l’intérieur Rayon fruit et légume bien et vu sur cave à vin. Le parking sa dépend à quelle heure on passe.

Un super marché de taille moyenne que je préfère aux grands hyper marchés. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin chaque semaine. Le personnel est serviable et sympathique. Par contre je diminue ma note précédente parceque cela fait des semaines qu'une partie du bâtiment et du parking sont soutenus par des etais et que les jours de pluie sont synonymes de seau d'eau et de rayons partiellement fermés. J'espère que la situation sera améliorée rapidement afin que ce soit a nouveau un plaisir.

Caissière ou les personnes qui rangent ont énormément du mal à dire bonjour. Rangement pas top.et le pain que dire du pain c'est du pain de la veille obliger .Moi boulanger j'aurai honte à faire du pain comme ça.

Bon magasin avec choix multiple et personnel sympathique. Grand parking ainsi qu'un Drive.

J'ai acheté des gendarmes à la charcuterie traditionnelle et aujourd'hui à midi ils étaient moisis honteux....

Magasin propre avec un grand parking. Beaucoup de diversité dans les produits. Peut être pas assez de caisses ouvertes en heure d'affluence.

J'y suis retourné récemment et c'était décevant. Ce supermarché devient vieux et attention aux différences de prix entre la pesée et les prix affichés! Ils sont en train de refaire le parking en ce moment donc c'est un peu la galère pour se garer.

Le Super U de Riedisheim, tout comme celui de Brunstatt, sont des supermarchés qui sont bien placés, faciles d'accès et qui proposent de grands parkings pour stationner. Les deux proposent chacun une station-essence, avec des prix de carburants généralement bien placés, bien que j'ai déjà constaté de visu que le même jour les prix n'étaient pas les mêmes dans l'une ou l'autre des stations. Concernant le magasin de Riedisheim, de larges allées permettent de circuler facilement et agréablement avec un caddy (contrairement à Brunstatt), et de nombreux rayons et un vaste choix est proposé. Mentions particulières à la poissonnerie ainsi qu'à la charcuterie qui proposent un large choix avec de nouvelles promos chaque semaine. Le personnel est aimable et agréable, toutefois je regrette l'absence de personnel dans les rayons quand on cherche un produit ou un renseignement, il est souvent quasi impossible de trouver quelqu'un sans retourner à l'accueil. Au niveau des prix, si j'ai mis 3 étoiles et non 5 c'est parce que j'ai à plusieurs reprises constaté des hausses importantes et soudaines des prix sur certains produits. Par exemple des coulants au chocolat achetés 1,90€ le samedi, les mêmes trois jours plus tard étaient à 2,90€, soit 55% d'augmentation en un week-end !!! Et c'est très loin d'être un cas unique... Dernièrement, j'ai constaté que c'était un soda qui avait augmenté exagérément. Par ailleurs, je voudrais dénoncer le scandale de la Carte U qui ne sert pratiquement à plus rien. Il y a peu, avec plus de 230€ d'achats, mon ticket de caisse indiquait 0€ pour la Carte U. C'est tout bonnement honteux ! Il y a quelques années encore, quand vous étiez un bon client de Super U vous étiez récompensé par des lots divers, de différentes valeurs mais tous de bonne qualité. Je me souviens avoir eu entre autres une balance électronique transparente design ou un appareil photo numérique Nikon, etc, etc... Aujourd'hui, alors que les prix augmentent très régulièrement à Super U, on n'a quasiment plus droit à rien en retour. Je m'en suis plaint à l'accueil du magasin comme de nombreux autres clients. Comme les autres enseignes n'ont pas cette politique, nous nous sommes regroupés et avons décidé d'aller faire nos courses ailleurs. À bon entendeur Super U....!

Magasin très froid. Aussi la température que le personnel. Fruits pas mûrs, sans goût et chers. Sinon, beaucoup de choix.

Excellent magasin. Jolies présentations de la marchandise. Mention spéciale pour les produits de Chez Elodie à Cernay...très bonne volaillère et que l'on retrouve dans ce Super U. Également très bon stand de poissonnerie et choix de vins assez exceptionnel.

Aujourd'hui !!!!!produit en vente date courte!!!!!nous sommes le 15 septembre en rayon ont trouve des produits date courtes qui sont à consommer au mois d'avril !!!!!gros manque de vigilance pour un super U.....nous avons été plusieurs personnes a le voir pate a tartiner avril...miel etc.....le service d'hygiène devrait faire un tour chez vous c'est pas normal du tout

Accueil pas bon, le magasin est assez grand mais dommage que l'entrée se sent mauvais.

Evolution du magasin pas toujours dans le bon sens , il faut peser ses légumes soi - même et régulièrement aider les personnes âgées qui sont perdues devant ces balances . Ce n'est pas un problème de donner un coup de main mais un poste a été supprimé . Les paniers rouges sont sales , les chariots pourraient également recevoir de temps en temps un coup de karcher . - Améliorer la propreté . -Remettre une personne à la pesée au moins aux périodes de fête.

Pratique avec vaste choix de produits, un banc de poissons frais exceptionnel! mais des allées perpétuellement encombrées par les palettes de réapprovisionnement des consoles avec parfois impossibilité de passer avec son chariot. Autre point d'insatisfaction les articles changent de place très souvent ce qui induit frustration et perte de temps. Dommage!

Le SUPER U de mon village. Il y a du choix, des prix bas et la cave à vins mérite une visite et plus si affinités.

Difficile de s'y retrouver la première fois mais l'ensemble du magasin est tout de même bien organisé.

Magasin pas très accueillant. Pas moyen de faire une réservation si les produits en promo manquent. Par contre il est bien fréquenté et le parking est très grand.

J'aime le rayon sushis, même si c'est trop cher pour s'y servir à tous les déjeuners! Le magasin a une bonne taille, on y trouve de tout et on peut aussi y faire des courses rapides lorsqu'il n'y a pas trop de monde en caisse.

Très bonne cave à vin .Poissonnerie Boucherie. Charcuterie. Boulangerie... tout est bon .Pharmacie. Poste Banques à proximité.

Très bon magasin avec des prix relativement correct des fois un peu cher le seul souci c'est que quand vous cherchez un produit dans un rayon il est difficile de trouver un conseiller de vente ou une personne pouvant vous renseigner la seule chose à faire c'est de sortir les caisses et le demander à l'accueil autres petits problèmes Meckes rapide quand on paye avec la carte bancaire c'est très très long jusqu'à que la carte soit validée

Je ne reconnais plus mon super u après plus de 4 ans d'absence ! Et je le regrette. Il faut peser soi-même des légumes ( un emploi en moins ), nos cartes e fidélité ne nous rapportent des avantages qu'à la marge et les points échangeables en cadeaux ne sont plus qu'un souvenir, il manque de lumière, il est moins propre (l'escalier extérieur est même sale), l'ambiance moins cordiale en général... quel dommage ! Sans doute, en revanche, les marges sont-elles plus importantes pour le magasin parce que les prix n'ont pas baissé...

J'y vais toutes les semaines, et j'y suis toujours bien accueilli une fois à la caisse. Ils ont tous les produits qu'il faut (sauf les produits Halal pour ceux que ça concerne), et le magasin n'est ni trop petit, ni trop grand. C'est aussi vrai pour le parking ! Toujours assuré d'avoir de la place.

Super magasin on y trouve de tout . Spécialiste en vins le Super U Brunstatt saura vous conseillez sur le choix de tel ou tel cru. Un stand maraîcher de toute fraîcheur. L'equipe est toujours là pour vous orienter vous renseigner. Au coeur d'un village -ville....proche de nombreux autres commerces.

Bon produits, poissonnier, boucher et charcuterie de qualité; et de plus personnel plutôt agréable ce qui ne gâche rien!😉

Très bon supermarché avec pleins de bons produits frais et locaux pour vraiment pas cher, je recommande si vous vivez dans les environs !

Des chamboulements dans les dispositions des rayons pas toujours opportuns. Attention à ne pas vouloir passer d'un petit supermarché de proximité à un hyper notamment en supprimant le fleuriste, la boulangerie pour implanter du textile et du bazar ! Ce qu'on aime, c'est justement sa taille humaine et la stabilité du personnel.

Beau magasin, bien achalandé, parking sur deux niveaux, seul bémol en ce qui me concerne : le fait de devoir faire ses courses en même temps que le personnel du magasin continue à approvisionner les rayons ce qui transforme les courses en partie de slalom entre les palettes disposées partout au milieu des allées et des employés accroupis tous les 10 mètres pour ranger les produits... Je pensais que ceci se faisait avant l'ouverture du magasin afin de laisser les allées aux clients au moment de l'ouverture... 2021.. Trois ans plus tard, rien a changé, toujours la même galère pour se frayer un passage entre les employés qui remplissent les rayons pendant les heures d'ouverture... Et la personne assise sur une machine à nettoyer les sols qui tourne en rond en permanence dans les rayons vous obligeant à vous pousser si vous êtes du côté où elle passe.

Super magasin, Très propre, du choix, en plus des prix sympa. La plupart des employés sont vraiment très cools.

Magasin sympa. Pas trop grand mais on trouve tous ce qu'il faut. Parking pratique. Seul bémol la mise en rayon constante qui ne facilité pas le passage dans les rayons.

Mauvaise ambiance, mauvaise clientèle avec une suffisance, un air supérieur pcq composé en grande partie des bourgeois du Rebberg. Prix prohibitifs à part pour qques promos pourries... A réserver pour de la dépanne quand on a la flemme d'aller plus loin...

On se sent en plein déménagement ... Les rayons actuellement dont bien garnis Mais il y a des cartons et et bacs qui encombrent les allées on est bousculé... Que c est il passé depuis un an?

Un lieux où il fait bon faire ses courses, personnels affables, bons produits superbes rayons poissonneries, charcuteries, boucheries

Évaluation de ma visite,SuperU de BRUNSTATT le 14/06/2017. 15h17.Opérateur 103CARN. Un poste d'accueil tenu par une hôtesse antipathique et glaciale,une caissière aigris à regretter le choix du passage en caisse autant dire du supermarché. Des produits identiques à Leclerc,mais 20% plus chers.Un distributeur de boissons et une cabine photos inaccessibles car on vous refuse catégoriquement voir froidement et sans forme de politesse,au moins pour l'aspect commercial, de vous faire un peu de monnaie pour utiliser ces machines.

Une grande surface comme des milliers d'autres ? Oui mais à taille humaine, un accueil agréable (quand j'y vais de bonne heure et que le personnel est à remplir les rayons, toutes les personnes croisées me saluent, j'apprécie). Un bon point aussi pour l'attente aux caisses, il est très rare que je sois obligé de patienter. Un drive devrait ouvrir prochainement.

Bons prix qualité et service. Vérifier cependant la note de caisse les prix facturés ne correspondent parfois pas aux prix affichés en rayon

Le personnel est correct ,mais si vous faites une demande au responsable d'un rayon pour commander un article manquant ! notez bien son Nom pour tout relance par téléphone sinon !!! à refaire .

Agréable supermarché : propre, rayons claires et vendeurs (poissonnerie) sympathiques. Peu de temps d'attente.