Super U et Drive Supermarché

Trop de promotion à partir du 2eme ou 3 ème Paquet. Pas de choix sur les plats chauds à la charcuterie,et du personnel mal organisé,ils oublient le client qui attend.

Service professionnel et très courtois - Voiture impeccable - Remerciements à Doris, Nathalie et Émilien.

Dernière fois que je choisis Super U pour me livrer mes colis . Une personne de Super U a été désagréable (femme cheveux mi court blonde d un certain âge) ce soir. Quand un client arrive et attend sagement et que l on ne le regarde pas en rétorquant je suis toujours dérangée d un ton très désagréable et ben madame changez de métier. Heureusement une autre dame de Super U a entendu et m a servi avec gentillesse et sérieux.

Nous allons depuis 6 ans à super U, très peu de caisse ouverte en journée et donc beaucoup d'attente. Nous avons constaté plusieurs fois une employée très désagréable, agressive ce jour , le 11/06/2024 nous y allons pour demander des renseignements au sujet de la location de camionette à 19 h (nous savons que la réservation n'est plus disponible a partir de 18 h 30) la personne a l'accueil qui se trouve être l'employée désagréable ne nous a pas dit bonjour et nous a renvoyé avant même que l'on n'est pu ouvrir la bouche, car elle avait trop de travail. Un minimum de courtoisie est nécessaire quand on travaille dans un super marché. Nous chercherons une location à un autre endroit.

Supermarché très bien tenu avec prestations boucherie, poissonnerie et charcuterie traiteur très appréciables.

Rapide, personnel agréable, je recommande vivement

Location de véhicules Hyper bien organisé Les personnels de l'accueil et de la location sont très compétents et vraiment très sympa Merci

j'ai bien aimé la tenue du magasin beau banc de poisson plis dessus sur les fruits et légumes peu de produit français de saison...

Client régulier. Personnel et magasin très agréable, MAIS POURQUOI fermer les caisses rapides sur les 30 dernières minutes (voire l’heure) ? C’est justement les clients qui sortent tard du travail et qui vont faire les courses pour trois bricoles qui les utilisent. Ça pénalise tout le monde, et surtout les caissières qui se tapent la fermeture avec une queue ridicule. Je suis sûr que la gentille dame d’une cinquantaine d’années à lunettes/carré/lèvres pincées qui campe sur son écran que je vois à chaque fois a hâte de débaucher mais c’est pas fairplay pour l’équipe qui s’en plaint.

passée ce lundi vers 12h50/13h. je voulais prendre une cannette de coca vanille, passage aux caisses libre service, la cannette ne passe et on m'annonce qu'on ne peut pas me vendre la cannette car le code barre n'est pas encore créé. quand je travaillais aussi en grande distribution, on s'arrangeait pour créer les code barre avant leur mise en rayon, mais surtout dans ce cas, on appelait le rayon concerné afin de passer l'article rapidement à un prix convenable. pas terrible donc.

Wahoo, enfin un centre commercial du 21 ème siècle. Les aliments sont de 1er choix. L'accueil est tenue par des hôtesses qui essaient toujours de trouver une solution à vos attentes. Une attention particulière pour Marina à l'accueil : Lors de ma dernière visite chez Super U à Joué-lès-Tours, j'ai été témoin d'un service client exceptionnel qui mérite d'être reconnu. Marina, à l'accueil, a démontré une capacité remarquable à satisfaire les clients avec une efficacité et une gentillesse qui sortent de l'ordinaire. Non seulement elle a pris le temps d'écouter attentivement les besoins de chaque client, mais elle a également fait preuve d'une grande détermination pour trouver des solutions adaptées, même dans les situations les plus complexes. Sa patience et son dévouement sont vraiment impressionnants, et il est clair qu'elle se donne à fond pour garantir la satisfaction de tous. Ce n'est pas tous les jours que l'on rencontre une personne aussi dévouée et compétente dans son travail. Marina est un véritable atout pour Super U, et son attitude positive contribue grandement à l'expérience globale en magasin. Je tiens à exprimer ma gratitude pour l'excellent travail de Marina et pour l'atmosphère accueillante qu'elle crée chez Super U. C'est avec plaisir que je continuerai à faire mes achats ici, sachant que je peux compter sur un personnel aussi formidable Que du bonheur

Bonne découverte. Personnel agréable, passage en caisse assez rapide et divers choix.

Comme chez bous, bien achalandé, propre, personnel serviable.

Supermarché très bien achalandé, Les produits sont de bonne qualité, Le personnel agréable et disponible 👍, On y trouve un peu de tout

Ne louez pas de véhicules chez eux. Au 1er abord les prix ont l'air attractifs... Mais On vous rajoute des frais. Je préviens que je ramènerai le véhicule à tout petit peu plus tard et on me recolle un contrat de 24h à 99€ alors que j'ai fais 0 km. Je suis tombé sur du personnel très désagréable. Chers confrères professionnels ne louez pas chez eux.

Personnel très aimable (authentique, ca fait chaud au coeur) Prix corrects

Je suis allée au Super U avec mon conjoint le 08.04.24 vers 12h30 et nous sommes allée régler en caisse automatique. Nous avons eu à faire à une hôtesse de caisse irrespectueuse. On a eu un soucis à notre caisse qu'elle est venue régler et elle a eu le droit à un « merci » en partant, puis elle a dû revenir 2 fois et on la remercié encore a chaque fois. On a râlé entre nous, mon conjoint et moi (la dame était partie et nous l’avions comme je l’ai dit : remercier) en se disant qu’il y avait toujours des soucis dans les caisses automatiques avec le poids etc, et on a eu le droit à une belle crise nerveuse de cette dame. Cette dame est sortie de son poste en caisse automatique pour aller voir sa collègue de la caisse d’à côté et râler bien fort pour qu’on l’entende avec des « quoi qu’on dise les clients sont jamais content » « de toute façon c’est la nouvelle génération » « faudrait déjà qu’il sache ce que c’est de travailler » « ils ont jamais eu de job eux ». Premièrement, à aucun moment nous l’avons jugé, à aucun moment elle n’a à nous juger et encore moins sans savoir à qui elle a à faire. Deuxièmement, ça me paraît logique que l’argent que nous dépensons pour faire les courses avec mon conjoint ne sorte pas du ciel. J’ai 21 ans et malheureusement pour elle j’ai bel et bien déjà travaillé, et en hôtesse de caisse aussi quand j’étais étudiante, et au grand jamais j’ai parlé sur des clients et encore moins devant eux en faisant en sorte qu’il l’entende bien. Alors au lieu de juger notre situation personnelle qu’elle ne connaît pas et qui ne l’a regarde pas, je pense que ce serait mieux de revoir son comportement au travail et de garder son poste au lieu de s’amuser à parler sur des clients avec sa collègue. Parce que les réflexions sur les jeunes à répétition il faut commencer à arrêter, on est pas tous des flemmards et OUI NOUS TRAVAILLONS.

Les toilettes sont une misère. À éviter . Les protections Covid . Sont trop grand. Ont se fait mal aux bras pour récupérer les courses. C’est mieux aller ailleurs.

Très bien

rayon sans gluten bien pourvu

Très bien. Rayons agréables propres. Si l'on compare à l'autre concurrent situé près du tram...Super U est beaucoup mieux. Meilleur rapport qualité prix et très bonne présentation des produits. Continuez.

Les produits sont de qualité, la propreté parfaite, mais la grande richesse de ce magasin réside, avant tout, dans la compétence et l'amabilité du personnel. Certes, c'est une grande surface, mais avec, à certains stands, une ambiance et des qualités de contact et de conseil qui rappellent celles que l'on trouve sur un marché.

De la proximité, c'est bien

Joli magasin, très bien achalandé pour sa taille. Un exemple à prendre pour La Riche qui a part la façade rénovée ne propose trop peu de choix en général et surtout en frais.

Beau magasin comme la plupart des super u

Prix élevés et magasin trop chargé et très encombré

facile d'axé , endroit propre ,rapide et le personnel est a l'écoute.

Du monde et très peu de caisse ouverte! Mercredi 08/02 18h

C'est un beau supermarché.. mais ça reste du supermarché... Accueil parfait et souriant

Il manque toujours 1 truc et les dates sont vraiment trop courtes!!!!! Mais ils sont rapide et le personnel agréable....pour certains !

Très grand... Donc beaucoup de monde.

Personnel agréable. Par contre il faut surveiller les dates limites de consommation ! Le précédent magasin U que je fréquentais, n'hésitait pas à pratiquer des remises sur dates courtes. Egalement à signaler également les ruptures de stock.

Réservation de Camionette, rapide, pas si cher, tout est prévu pour faire le plein a 30 sec de super U. 5/5 !

Magasin très propre et accueillant

Propre bien rangé, le pain aux céréales et au maïs sont super bon Je recommande 😊😊😊

FUYEZ LA LOCATION DE VOITURE. Personnel désagréable à souhait. ATTENTION votre caution sera débitée sans aucun recours et sans aucun scrupule, suite à un accrochage en aucun cas de notre faute , véhicule bien garé, on revient sur le parking, voiture rayée. aucun mot sur le pare brise. La personne se présente 3 jours après au Super U, ( soulagement pour nous) sauf quaprès avoir fait quand même un délit de fuite, a rempli le constat seule en précisant qu'on était mal garé ce qui est faux. Nous passons au Super U, ils nous prennent 50% de la caution donc 600€ nous demandons a voir la photo qui prouve qu'on était mal garé, il n'y en a pas . nous demandons une copie du constat, refusé. En gros vous pouvez accrocher tous véhicules de ce super u, remplir le constat n'importe comment ça passe nikel, et sans scrupule on vous prend la caution. sans aucun recours ALLEZ AILLEURS.si c'était notre faute aucun soucis la on est pas responsable, la personne aurait du prendre 100% des torts.

Pas de foie gras en barquette comme dans les menus cette année dans la catalogue ,donc a la coupe ça s' emiette ,et enveloppé dans une poche papier pas top pour le transport ! On a voulu me faire rentrer 18 huitres n°2 aussi dans une poche papier 🤣manque de formation .Une cliente de 25 ans qui aime son magasin

Peu d'attente, le personnel est toujours sympa. Rapide et efficace.

Rapport qualité prix assez correct, magasin bien entretenu. Galerie marchande sans intérêt.

Prix dans la moyenne , service correcte, surface bien agencée et relativement agréable.

Mise en rayon des produits . Choix et qualité

Bon rapport qualité prix des produits U.... Personnel souriant

Dommage que les gens ne respectent pas le personnel. Bon courage à tous

Tout est bien. SAUF les toilettes qui sont absolument infectes ! Inacceptable ! Tous les jours, c’est sale…

La dame chargée des caisses automatiques a été extrêmement désagréable. Je suis venue chercher mon repas du midi et j’ai donc pris une cannette de Fanta qui était exposée sur les étagères à côté des frigo. ( Les cannettes sont ici toutes exposées à l’unité). En caisse automatique le code bar ne fonctionnait pas ( je ne pense pas que cela sois de ma faute!) La dame des caisses automatiques est arrivée en me prenant la cannette des mains et en me disant que c’est cannettes là ne pouvait pas être vendu au détails je lui est donc expliqué à quelle endroit je l’avais prit et que je le faisait régulièrement et elle a insister sur le faite que je ne pouvais pas acheter cette cannette seuls et que ce n’était pas son problème car ce n’est pas elle qui l’avait exposé à cette endroit. Elle est ensuite parti avec ma cannette en me disant temps pis pour vous pas de boissons. Je trouve inacceptable, j’ai du repartir avec uniquement mon sandwich. Je pense qu’il faudrait sérieusement revoir l’amabilité de vos « conseillères de ventes » car ce n’est pas par ce que l’on est plus jeunes qu’elle qu’elle ont le droit de nous parler de cette manière.

Magasin propre, beaucoup de choix mais malheureusement je n'ai pas trouvé ce que je recherchais : terre de bruyère

magasin propre ,pas mal de promo ,je reprocherai juste que les gateaux au rayon patisserie ne varie guère dommage

Super magasin et on a pus en tant que camping-caristes permanent se mettre à l'abri du vent et de la tempête sous le drive pour une nuit et au matin on était sur le parking nickel pour faire les courses. Merciiii aux vigiles s'ils nous ont vus 👍

Un magasin refait, allées plus grande. De beaux espaces. Personnel agréable et accueillant

Personnel de l'accueil et du rayon très sympathique et serviable.

Cliente regulière et fidèle, la vendeuse me demande très mal d'ouvrir mon sac même pas un s'il vous plaît. Insinuant que j'étais une voleuse. Je lui ai montré mon sac vide et lui ai dit que mon sac était vide et que je n'étais pas une voleuse et j'ai dit que le livre que le livre n'a pas été acheté ici, elle me dit avez-vous le ticket de caisse je lui ai répondu non et on me l'a offert. Ça ne lui a pas plus. La confiance règne. C'est pourquoi je ne ferai plus mes achats à ce super U. Je préfère quand le magasin à des casiers à l'entrée ou que la sécurité me mette une étiquette comme à Auchan ou Leclerc. Je ferai donc mes courses là bas et je me fidéliserai avec eux. En ce qui concerne ma carte de fidélité je m'en sépare car plus Cliente.

Je viens faire régulièrement mes courses dans ce magasin et je n’ai rien à redire depuis la fin des travaux. Cependant, je récupère/dépose des colis régulièrement et en déposant un colis ce jour, j’ai eu le droit à un refus d’impression d’étiquette d’envoi (mon imprimante est en panne depuis peu) ce que je peux comprendre même si cela me semble étonnant pour un lieu de dépôt… je tiens à préciser que les personnes à la caisse centrale ont été très sympathiques, merci à elles. Elles m’ont bien expliqué la non-possibilité d’impression de mon étiquette mais ont tout de même voulu demander confirmation à une responsable qui passait par là (Nathalie il me semble mais sans certitude) qui, elle, a eu un comportement que je trouve inadmissible face à des clients ou même des gens de manière général et c’est ce que je souhaite faire remonter aujourd’hui. Il est inacceptable de prendre des gens de haut comme cette dame l’a fait et de parler ainsi. Le minimum est de respecter les clients surtout quand il n’y a aucune insistance de la part de la personne que vous avez en face. J’ai simplement expliquer que j’étais prête à payer le service d’impression mais il faut croire qu’une réponse simple et une attitude agréable n’étaient pas envisageables. Quand on travaille dans le commerce (et qu’il n’y a pas de manque de respect du client), le minimum est d’être cordiale.

Magasin très bien agencé le personnel est à l'écoute du client et de bons conseils

Très bonne boucherie étalage de poisson appétissant juste un peu compliqué de rentrer et sortir du parking

Efficace et pas cher, super rayon traiteur charcuterie et boucherie 👍

Première fois que je vais dans ce super U, bien achalandé, personnel très aimable. Surtout la petite caissière qui est restée très polie malgré l'agression verbale qu'elle a subie de la part de 2 personnes âgées propos raciste à son égard. Elle est restée très aimable et très pro. Je retournerai à sa caisse même si je dois attendre dans une file, elle mérite son emploi. Courage à elle face à la bêtise des gens.

Magasin propre agréable et l'hôtesse de caisse Nicole vraiment super

Le drive est de plus en plus décevant. Il manque toujours des produits alors qu'ils se trouvent dans le magasin.

Magasin nickel. Super accueil au rayon poissons notamment. Il est vrai que les prix ont sérieusement augmenté (la qualité et la proximité Super U motivent mon choix). Point négatif : l’accueil central (certaines personnes ne répondent pas à notre bonjour, non souriantes et « nous renvoyant dans nos 22 »)

Super impeccable, je ne connais pas ce DRive, je ne fais qu'y passer.

Complètement stupide j'ai acheté un livre chez eux que j'ai remarqué en rentrant que je l'avais en double je contacte pour dire que je l'ai en double et demande pour l'échanger alors que j'ai le ticket de caisse mais on me dit que ce n'est pas possible car ce sont les règles et qu'ils ne peuvent pas être échangés alors à quoi bon avant le ticket de caisse pour reprendre des achats qui sont abîmés ou autre si ils ne peuvent pas être ce sont des règles au final je me retrouve avec un livre en double et avoir mis de l'argent pour rien merci

Il serait bon de rappeler à vos hôtesses d'accueil que lors du contrôle des sacs elles ne peuvent mettre les mains et fouiller dans les sacs. La loi ne prévoit qu'un contrôle visuel. C'est très désagréable

Nous faisons nos courses traditionnellement dans ce magasin - famille de 4 personnes. Aujourd'hui, heureusement que Tiffany était à l'accueil pour procéder au remboursement d'un article acheté qui avait du moisi (cela peut arriver) : elle a été très courtoise, efficiente, avec un vrai sens client alors que sa collègue Doris n'avait rien voulu savoir, méprisante et ferait mieux d'être en back office !

Beaucoup de choix, produits de bonne qualité, viandes, poissons et charcuterie à la demande et pas que sous vide !!! Avec bons conseils de recettes !!! Personnel à l'écoute et toujours très aimable !!! Merci à vous tous !

Après 30min de marche a pied (c'est bon pour la santé et on a pas tous la chance d'avoir un véhicule), pour aller faire des petites courses armé de mon fidèle sac a dos. Je suis arrivé en même temps que beaucoup de jeunes (sans doute lycéen) du coin qui ont pris d'assaut les casiers, du coup je me retrouve sans moyen de le sécuriser et on me dit de voir ca avec l'accueil, ce que j'ai fais, et tout ce que l'on m'a proposer c'est de laisser mon sac a dos par terre ............. heu merci mais non merci ...

Très bien achalandé, très beau rayon fromage, et bon conseil du boucher, fromager Je recommande

Pourquoi faire des caisses dites « prioritaires », quand les caissières ne sont pas capables de faire respecter cette priorité ??? Avec l’insistance de quelques personnes en bout de fil nous prenons les devants pour demander la priorité. Là la caissière d’un air méprisant nous demande « pourquoi ? ». Ma femme devant elle, déjà gênée d’être passée devant 5 personnes, ventre de 8 mois de grossesse doit se justifier. C’est dommage qu’une formation ne soit pas proposée à ces dames qui ont certainement oublié leurs derniers mois de grossesse. Il est important de les sensibiliser à regarder plus loin que leur nez et à veiller sur le respect de cette priorité. Une caisse automatique serait plus humaine et plus empathique.

Ras concernant le magasin ainsi que le personnel, en revanche la partie location voiture est plus qu'à désirer. 570e payé et validé pour une location de 1 mois. J'ai eu un soucis pour faire valider l'empreinte bancaire pour la caution, aucune alternative m'a été proposé, ce qui est honteux, quand je fais le calcul de ce que j'ai donné à cette grande enseigne, qui via son bon vouloir aurait pu solutionner le problème. La location à bien entendu était remboursée, cependant à cause de ça je ne louerai plus chez eux. 😊

Espace, propreté, bien organisé, bref ce que devrait être tous les magasins. À la recherche d'un produit spécifique (Gin 0° d'alcool) le responsable du rayon avec qui j'ai échangé sur ce produit (retiré du rayon car très peu acheté au regard du prix), a pris le temps d'aller me chercher une bouteille en réserve tout en prévenant que ce type de produit a une DLV.

Génial. J'adore faire des courses ici

De la prise en main à la restitution du véhicule, très bonne expérience. Nous avions prévu un km plus élevé que celui réalisé mais nous avons été remboursés. Personnel aimable et avenant. Explications claires, dossier clôture dès le retour du véhicule et empreinte bancaire effacée dans la foulée. Pour avoir eu des désagréments avec une enseigne soi-disant « spécialisée » dans la location de voiture et utilitaires, je partais méfiante. Mais cette fois-ci, je recommande ++

Arrivée il y a quelques mois dans la région, nous avons enfin trouvé notre magasin de référence. Nous étions déjà habitué au Super U de Vesoul. Joué les tours = Très grand magasin avec un large choix, encore un peu en travaux, mais qui sera très accessible et moderne à la fin sans aucun doute. Les rayons sont spacieux et bien rangés. Je n'ai pas trouvé de jus de tomate en petite bouteille, mais à par ça je trouve toujours tout ce qu'il faut. Et moins chère que d'autres magasins aux alentour. Je souhaitais remercier le professionnalisme du chef poissonnier, toujours souriant avec de très bons conseils. Son saumon fumé est excellent! La paëlla commandée pour des invités etait également très bonne et a fait l'unanimité! Ça change des produits surgelés ou il y a plus de Riz qu'autre chose. Le rayon pâtisserie donne très envie, toujours rempli de beaux gâteaux. La tarte au citron est un 10/10 et la tarte au caramel et chocolat est très bonne aussi. Le pain est bon et la vendeuse à souvent de bons conseils concernant les nouveautés, comme la baguette aux cranberry. Conclusion, magasin accessible, produits frais, de qualité, avec des prix compétitifs et personnel très agréable, à l'écoute et souriant. C'est très important pour nous.

bon magasin, par contre un grand manque de regularité au niveau de la qualité des patés au rayon charcuterie. Trop de poivre ou pas assez de sel etc ...pas bien suivi. En mai 2024…. Tout est redevenu normal Je souhaite vous apporter cette information….quand il y a des améliorations , il faut le signaler Bravo

En réfection pour l'instant, une fois fini , ça va être sympa. Très pratique de pouvoir mettre ses bouteilles et que ça rapporte un peu d'argent

J aime beaucoup les magasins super u ....mais une très mauvaise surprise aujourd hui car en achetant des courgettes pesées par moi et au prix affiché sur l étiquette de 1.3e je les ai retrouvé sur le ticket comptabilisées à 67.08 e .... L accueil m a bien sur rembourse la différence mais encore faut il prendre le temps de vérifier son ticket de caisse, d aller à l accueil .....sans un mot d excuse Et ça n avait pas l air d être la première fois que ça arrive ( également pour des bananes m a t on dit ) et d autres personnes ayant acheté des courgettes

Rayon traiteur du super U Joué les Tours décevant ! Commande traiteur oubliée quand nous sommes allés la chercher dimanche matin. Du coup , un truc préparé à la hâte ( quand même sinon rien à proposer aux 35 invités). Mais pas de présentation, viandes coupées grossièrement et pas les produits demandés lors de la réservation Vraiment pas professionnel !!! Voir honteux !!! Super U , c'est terminé 👎

Supermarché très bien achalandé, beaucoup d’autres boutiques aux alentours, une brasserie et un personnel agréable, à l’écoute et patient

Personnel souriant et qui apporte à satisfaire le client mais les travaux sont pénalisant dans le choix et la rapidité d'effectuer les courses, rayons déplacés sans cesse et certains rayons sont purement inaccessibles. Il aurait plus honnête, franc et plus intelligent de fermer le magasin. Les travaux auraient été plus courts...

Bonjour Monsieur le directeur, Pour la première fois je suis allée chez Super U à Joué Lès Tours faire quelques petites courses, je dois vous avouer que je vais toujours faire mes courses chez : E Carrefour Saint-Pierre-des - Corps depuis l'ouverture du magasin habitude que nous avions avec mon époux aujourd'hui malheureusement décédé suite à cela je continue à aller chez Carrefour et hier je me suis dit : But why pas Super U ,je dois vous avouer que j'étais un peu perdue j'ai demandé à un charmant jeune Monsieur qui mettait en rayon des produits et après ma demande votre sympathique employé à pris le temps de m'emmener dans le rayonnage du lait, fromages, piles, dentifrice , essuie-tout etc ... J'ai été agréablement surprise je regrette de ne pas connaître son nom pour vous identifier ses compétences et sa patience au niveau de ma demande. Merci pour à votre employé ! Ah j'ai omis de demander si on pouvait livrer mes courses et à savoir comment ça se passe ? Sachant que j'habite Joué Lès Tours d'où je suis propriétaire depuis 3 ans ... Pourriez-vous s'il-vous-plaît Monsieur le directeur me donner la marche à suivre ! . Recevez Monsieur, Tout mon profond respect. Bien à vous. Madame Geneviève-Marie Vanlerberghe.

Toujours bien accueilli, par contre lors des semaines de grattage change il faut aller en magasin . Si on fait un drive ce n' est pas pour aller en magasin, donc les fidèles clients sont laisés. Bon drive. Lors des promotions jetons gagnants(enfin toujours perdant pour moi) le magasin donne les jetons ou tickets en fonction du montant des achats. il est dommage que pour voir si l on a gagné, il faille passer par l'entré du magasin. Le drive est fait pour gagner du temps. il n ' y a pas de borne au drive. Je fais mes courses au drive toutes les semaines. .alors je suit laisé par rapport à ceux qui rentre dans le magasin et qui ne sont pas forcement des clients fidèles. Sinon les agents certains plus que d'autres sont très bien et nous comprenons les quelques erreurs qui peuvent arriver de temps a autres, en ce moment ou la refonte du magasin doit engendrer pas mal de contraintes.

Supermarché agréable et bien achalandé. On accède directement aux produits, sans devoir passer par une galerie commerciale. L'ensemble est propre et la signalétique est bonne. On trouve très facilement ce que l'on cherche.

De plus en plus déçu a 17h30 plus de pain spéciaux plein de rayon frais cas y vide j'y vais depuis 20ans et plus ça va plus je pense a changé d'enseigne

Bonjour j'habite à côté du super u et je suis satisfaite du magasin mais malgré le faite qu'il y ait des travaux, il manque beaucoup de choses dans les rayons (ex: le lait entier,les confitures, les flocons d'avoine marque quaker, le sirop d'agave) tout les mois je dois me rabattre sur d'autre alternative qui peuvent être un peu plus chers j'ai hâte que les travaux se termine pour enfin pouvoir faire mes courses sereinement. Merci aux équipes de leurs disponibilités lors de la recherche de certains produits.

C'est mon magasin préféré tout simplement ❤️ Pour moi les prix sont abordables. On a un accueil agréable, ils sont polis, ils sont souriants. Quand j'ai besoin d'une information ou d'un produit, ils sont là pour m'aider.

Location rapide et efficace, personnel agréable. Merci a Emilien, la personne qui s'est occupé de la gestion de location car il est très agréable et professionnel.

Jamais vu ça de ma vie d’un tel manque de professionnalisme d’une enseigne comme la vôtre remettez-vous en question sur la gestion d’équipe parce que là rien ne vas quand une caissière agresse à moitié les gens pour rien et que le vigile me contrôle sans raison, Mais je crois rêver

Jadore ce magasin qualité prix très propre mais en ce moment rayon dégarnis beaucoup de manque pourquoi?magasin a recommander

Bonjour, aujourd'hui 13 avril on se croirait place jehma el fnaa à Marrakech..bousculade dans certains rayons. Pas de respect pour les personnes âgées..rayon dévalisé. Passage en caisse compliqué Il faut rebaptisé le super U

J'ai toujours eu un bel accueil en caisse. Et le magasin propose, pour moi, assez de produits variés

Dommage car magasin habituellement bien mais rayon boucherie pas terrible, steak haché goût viande très.... maturée

Une fois les travaux finis ..ça sera un plaisir de continuer à venir faire nos courses ...employés serviable ..à recommander..

Intéressant d apprendre qu au drive on peut regler par chèque restaurant. Dommage que ca ne soit pas indiqué sur le site. Vous regler par carte, votre commande n est débitée qu aptes le retrait et donc si vous reglez par chèques déjeuner vous ne serez débité que du solde.

Magasin très agréable, assez complet, un peu cher mais dépanne assez bien !

Drive qui pourrait être très pratique si à chaque commande il ne manquait pas plusieurs produits qui la plupart du temps sont bien dans le magasin quand je vais vérifier et que j'en ai absolument besoin ! Du coup perte de temps plutôt que d'en gagner

Cela fait plusieurs mois que j'ai remarqué que certaines caissières sont mal aimable, non souriantes et agressives. Idem pour l'acceuil. Encore ce matin je me suis fais pourrir par une des caissières car j'avais oublié que les packs d'eau devaient rester dans le chariot. Cette même caissière qui n'a pas répondu à mon bonjour. Je ne remets pas en cause la pénibilité de votre travail, mais Mesdames si vous ne supportez plus les clients il est grand temps de vous reconvertir. J'irais désormais à la concurrence.

Les gens sont sales et prennent les chariots pour des poubelles. Il serait utile que le magasin veille à la propreté de cet endroit car cela ne donne pas envie d'y faire ses courses. De même que dans l'entrée, feuilles et papiers jonchaient le sol. J'ai signalé le problème à l'accueil, la personne m'a indiqué qu'elle faisait le nécessaire. C'était dans le même état à ma sortie du magasin

Super u à toujours été mon magasin préféré je fait 44km aller retour pour faire mes courses. Dernièrement j'ai acheté une pièce à fondue, le lendemain je prépare le repas pour mes invités et je m'aperçois que la pièce à fondue est toute noire et sent mauvais, obligée de tout mettre à la poubelle. Quel horreur moi qui déteste le gaspillage, j'ai donc servi des œufs à mes invités n'ayant rien d'autres.. L'accueil de super u m'a remboursé mais quand je leur demande un geste commercial on m'envoie boulet en me disant on verra le jour où vous passerez une commande mais allo c'est quoi cette façon de répondre au clients vu ce qu'il s'est passé je ne passerais pas de commande, trop peur de retomber sur un produit mauvais et je viendrais de moins en moins à super U vu que les geste commerciaux sont pas importants à vos yeux de fidéliser vos clients qui viennent de loin. Bien dommage. EDIT quel mauvaise foie, sur votre Facebook on peut lire que des clients ont acheté un pain surprise moisi il y a quelques jours ces honteux non je passerais pas a autre chose, super cette réponse, surtout que sur Facebook vous m'aviez promis un geste!

Magasin bien achalandé, de beaux produits, boucherie top et boucher super agréable( prix au kilos souvent un peu au-dessus des concurrents ) pas mal de choix dans tous les rayons, attention au service charcuterie, long pour se faire servir (même quand il y a personne,c est la 2 fois où le matins les employés discutes plus entre eux qu avec les clients). Rayon caisse très bien, nombreux employés et super gentil.

Expérience négative et ce n'est pas la première fois en date du mardi 6 décembre entre 11h 30 et 12h. Du monde en caisse, nous allons donc aux caisses rapide qui étaient allumer verte, mais personnes après notre passage à l'accueil une hotesse mal aimable dévisage ma collègue, elles ont maintenues les caisses fermées en attend 4 a glousser à l'accueil chercher l'erreur.😶‍🌫️😤😡😡😡

J'aime bien ce magasin, mais hier soir à 19h le parking complètement dans le noir, j'ai pas du tout apprécier, mettre sa marchandise dans le coffre à la lumière de mon tel et bien j'espère que c'est exceptionnel

De véritables incapables!!! Le service location de JOUE LES TOURS, déjà particulièrement difficile à joindre, n'est même pas en mesure de me confirmer ma réservation pour un véhicule que j'ai réservé le midi via internet. Les réponses faites sont : mais moi je ne suis pas responsable ou encore, non, je ne peux rien faire, pire encore, non, monsieur, il faut vous déplacer. Voilà ce qui s'appelle du service client, en revanche je suppose que pour prendre son salaire en fin de mois, il n'y a pas de problème pour cette employée!!!! De véritables INCAPABLES!!! Je suis obligé de mettre une étoile pour publier mais franchement, c'est zéro étoile qu'il faudrait mettre

Je trouve le personnel très gentil et attentionné . Un esprit de noël règne dans le magasin avec ce joli concours de dessin. Les caissières ont toujours le sourire et le personnel nous aiguille bien dans les rayons . Le magasin est très soigné

Grand super U aux larges allées avec tout ce que nous sommes en droit d'attendre d'une grande surface. De bons produits, de toute sorte, et à des prix raisonnables (ce qui par les temps qui courent, n'est pas rien)

J'avais été déçue la première fois que je m'étais arrêtée. Ne voulant pas rester sur un avis personnel négatif, je suis venue une deuxième fois et je suis toujours du même avis. Pourtant, je fais beaucoup mes achats dans les Super U mais je n'ai pas été satisfaite de celui-ci. Je préfère sélectionner des petits Super U (La riche ou chanceaux s/loire) car les produits sont plus sélectif et me correspondent mieux.

C'est le supermarché où je vais faire mais courses. Depuis septembre les prix ont vraiment augmenter. Rayon charcuterie traiteur. Les salaisons et plats préparés ont pris au moins 10/100. La salade verte est passée de 90 à 1,25. Etc... Je change mes abitudes d'achats. Donc j'achète certains produits ailleurs. Dommage.

Personnel agréable, très bonnes promos: quand on connaît le catalogue de la semaine, car elles ne sont pas forcément affichées, facilité d'accès parking. Bref! Je recommande vivement

Magasin très propre, très bien fourni. Des mets de qualité et stands très bien organisés et appétissante. Je recommande vivement

Évidemment super magasin ! personnel très sympa de passage dans la région nous avons apprécié ! Mais de toute ma carrière dans les TP je n'ai encore jamais vu des entrées et sorties de parking aussi mal foutues, zéro pointé au bureau d'ingénierie !

Je m’apprête à laisser mon commentaire et je tombe juste quelques personnes avant moi sur un autre commentaire concernant le drive!! Probablement la même !! J’ai fait mes courses jeudi 8 à 11h. Une honte, une employée du drive se plante devant moi alors que je choisissais mes articles, sans un mot , ni une excuse. Me lance un « je travail moi »!! Donc…cela lui donne le droit d’être irrespectueuse et odieuse ??? Je suis cliente et attend un minimum de respect…un simple « excusez moi » aurait fait toute la différence. Il y a un problème manifestement avec une employée, je vous conseille de régler ça au plus vite avant d’autres avis.

Beau magasin accueillant. Excellent rayon boucherie et poissonnerie. Une équipe drive proche des clients. La brasserie est un endroit où le repas est délicieux, le service rapide, le personnel agréable.

Bravo !!! Super marché suffisamment grand sans être too much, de grands rayon avec énormément de choix et une organisation claire et plaisante. Le temps passé en caisse n'est pas long et en plus les employé.es ainsi que les hôtes et hôtesses de caisses sont pour la très très grandes majorité souriant et accueillant. J'ai commencé mon avis Google par un bravo et je le termine en vous disant que vous avez gagné un client fidèle.

Niveau prix cela peut aller mais par contre, la luminosité n était vraiment pas superbe on ne voyait cassis rien surtout dans les rayon épiceries. Sinon hôtesse d accueille souriantes et agréable.

achats aujourd'hui. Je suis à la caisse, désolé elle ferme. à l'une des 2 caisses enregistreuses restantes, puis faites la queue pendant 5 minutes. désolé cette caisse enregistreuse va fermer ..... alors allez à la dernière caisse encore ouverte des 20 qu'ils ont. Je ne suis que 7e après moi, la rangée ne fait que s'allonger. quel mauvais service est celui d'un si grand supermarché.

Ma première impression : magasin clean et agréable, beaucoup de références , premier retour pour moi depuis la fin totale des travaux et très beau résultat ! Je ne le connais pas suffisamment pour repérer ce qui ne va pas et peut-être que tout est parfait 😉 je recommande cette enseigne , prix identiques aux concurrents je pense...

Super ! C'est tout à fait ça ! Il porte bien son nom, Propre, bien achalandé, de bons produits, le top😋 En août malgré l'affluence matinale, toujours aussi bien👍

Une employée du drive me fonce dedans dans l’allée centrale du magasin, aucune excuse et elle me dit « vous n’aviez qu’à faire attention ». J’exprime mon mécontentement car elle m’a fait mal et elle part en marmonnant des insultes dans mon dos. Bravo !!! Quelle belle éducation ! Revoyez l’attitude de vos employés, merci.

Je faisais mes courses dans ce magasin avant l'arrivée du Leclerc route de mont. Mais la viande du super u (surtout le boeuf) était de mauvais choix et les prix beaucoup plus élevés qu'au Leclerc. J'y suis retourné récemment et dès l'entrée dans la galerie, j'ai été choqué par une odeur désagréable puis un sol vers la charcuterie qui semblait avoir été innondé et enfin beaucoup de rayon et frigos particulièrement dégueulasses.Bref ça donne pas envie de revenir faire mes grosses courses ici.

Le drive très mauvaise expérience et je ne recommande absolument pas. Arrivée avec un seul produit disponible alors que commander la veille sans problème de disponibilité. Une honte!! Quant au magasin toujours usant les salariés qui préparent les drive sans prendre en compte les clients en train de faire leurs courses!!

Erreur du super u et c'est l'honnête client qui en paie le prix. Après retour d'un véhicule de location et ouv çaerture du dossier, le personnel ne me rendra pas le dépôt de garantie de 1000€, bien effectué quelques jours plus tôt. Pas de traces du versement dans le dossier, mal réalisé par le personnel. Et donc pas de retour de la somme, point final! Le personnel de location n'a même pas pris la peine de chercher afin de prouver mes dires. Apparemment, l'enseigne est reine. On m'a promis de me recontacter le jour suivant. Rien! Et sur place, aucunes démarches de leur côté. J'ai dû fournir la preuve de ma bonne foi. Pas même un geste commercial automatique de l'enseigne. Et puis 15€ de dédommagement ! Une blague. Et je dois encore y retourner car ils ont oublié de me redonner de l'argent pour le kilométrage non effectué. Gestion locative catastrophique, personnel pas sérieux, ni professionnel, pas à l'écoute et non commercial. Déception totale. Je n'y mettrai plus les pieds.

Difficile d imaginer plus dissemblable du super U de Monts. L équipe est recrutée sur des critères professionnels, semble-t-il. Très bon accueil. Très bonne gestion

Supermarché très clair et allées espacées. Viandes et poissons de très bonne qualité ! Personnels accueillant et souriant ! Galerie marchande très agréable et commerçants sympathique. Institut de beauté au top et serrurier très sympa avec de très beaux sacs à main de qualité ! Vous trouverez votre bonheur à coup sûr ! Alors courez vite vous faire plaisir !!!

Grande surface très bien fournie, agréable car ni trop grande ni trop petite, avec un vrai rayon bio, et des prix très compétitifs. En plus on s été très bien reçu à l'accueil. Je vais quitter Auchan (qui continue à commercer en Russie 😞) et venir ici maintenant. Une suggestion: il n'y a pas de beurre bio C'est qui le patron (beurre des consommateurs), et c'est bien dommage.

Un magasin fort agréable ,propre, lumineux, personnel accueillant et souriant.. j y vais plusieurs fois par semaine et tout est parfait y compris les rayons frais

Beau magasin qui fait des promos régulièrement. Les rayons sont espacés et remplis L'accueil a beaucoup changé. Avant, le personnel était froid. Mais quelle agréable surprise d'avoir constaté que ce n'est plus le cas. Je reviendrai avec plaisir.

Service location à éviter ! Nous avons suite à la location d'un petit utilitaire remarqué que un peu de peinture s'est enlevé sur une petite zone plus petite qu'une pièce de deux euros. Le monsieur à qui nous avons rendu le camion était tout à fait agréable et bienveillant. Il m'annonce qu'en général des petites traces comme cela c'est rien du tout il y en a pour moins de 100 euros. 15 jours après je reçois une facture par mail : 372,19 € Avec comme détail : (tôlerie pare choc AV, ingrédients, peinture). La tôle est parfaite, c'était juste de la peinture qui s'est enlevé. J'envoie un mail de contestation. Pas de réponse. Je me déplace au magasin une semaine plus tard, car pas de réponse. Une personne prend le dossier et m'accompagne au camion pour analyse. Effectivement pas de choc au niveau de la tôle pare choc avant. Il m'annonce que la facture va être réédité, et qu'il va me l'envoyer par mail. Deuxième facture = 242,59 €. Nous contestons une nouvelle fois. (J'insiste sur un bout de peinture de la tôle qui s'est enlevé plus petites qu'une pièce de deux euros). Je répond donc à leur mail. Je reçois deux semaines après un recommandé (alors qu'il ne m'ont pas fait de retour à ma réponse par mail). Je reçois deux / trois jours plus tard un autre mail de mise en demeure. Je leur répond de nouveau et voici leur réponse, je cite : Nous faisons intervenir des professionnels pour établir les factures, et nous sommes redevable de cette sommes auprès du carrossier. Si vous êtes redevable d'une somme lorsque vous faites une facture comment avez vous pu faire une facture de base de 372,19 € ? Et finalement remarqué qu'il y a une erreur et refaire la facture ? Bref, à fuir. C'est bien dommage nous venions d'emménager sur Joué les tours et nous faisions nos courses au magasin. Nous avons donc changé.

Depuis que le magasin à et refait superbe toute les caissières on9t pas Lee sourire c'est compréhensible

Pas d hygiène au rayon boulangerie. Les vendeuses servent les pains à la main sans gants ou pincette après avoir manipulé dans le laboratoire.

Personnelle rayon charcuterie nulle impossible de nous dire la différence entre les 4 sortes de boudins noirs enfin nous en prenons quand même de 2 sortes par contre pour l'emballage un gamin de 5 ans aurait fait mieux meme la caissière s'étonne de se manque de savoir faire je pense que super u à du travail sur la planche avec son personnelle

Magasin très agréable avec beaucoup de produits locaux. Il n'y a pas beaucoup d'attente aux caisses car beaucoup de personnel.

Merci d'avoir répondu mais en ne traitant pas vraiment le problème ! C'est bien de défendre son personnel envers et contre tout mais la clientèle doit rester votre préoccupation prioritaire .Puisque vous me demandez des précisions j'ajouterai qu'au rayon traiteur il y a quelques mois vous proposiez des plats de très bon goût telle , entre autres, qu'une préparation à base de poulet et légumes aux saveurs exotiques en provenance de votre centrale spécialisée ds ce genre de plats préparés. Aujourd'hui ce plat n'est plus présenté et remplacé par une préparation maison nettement moins raffinée . Depuis quelques temps la qualité baisse et les prix s'envolent ! Les croissants pur beurre du jours étaient mal cuits et pâteux comme si le beurre avait le goût de la margarine ! Pendant plusieurs semaines le bon pain maïs qui se gardait plusieurs jours n'avait plus l'aspect jaune du maïs et plus la même qualité gustative et durcissait du jour au lendemain. Au rayon traiteur les plats préparés succulents d'il y a quelques mois ressemblent aujourd'hui à une tambouille mal présentée et du niveau d'une cantine ordinaire ! L' amabilité des nouvelles serveuses est aussi à revoir . J'ai l'impression que le personnel compétent dans les ateliers de produits frais élaborés sur place a été remplacé par des débutants ou des pseudos pros . D'ailleurs vous avez dû observer une fréquentation clients en diminution sur ce rayon car lors de mes dernières visites il n'était plus nécessaire d'attendre son tour en prenant un ticket comme à la Sécu car il n'y avait presque personne en attente d'être servi ! Vous êtes maintenant tombé au niveau d'Auchan de la même localité que je ne traverserai plus comme les années précédentes pour venir exprès dans votre magasin en traversant toute la ville . Voilà j'ai répondu à votre demande de précisions.

Dame à l'acceuil très désagréable, me dit de dégager car j'avais ma trottinette éléctrique plier dans ma main, vue le nombre de vol a joué je me méfie toujours surtout au super u, ne venez pas si vous chercher un bon acceuil presque aucune employés n'est polies. Amabilité à revoir.

Magasin très bien pour du réassort car plus cher que d'autres enseignes. Viande excellente et poissons huîtres aussi. La partie boulangerie est très bien aussi

Magnifique expo en cours. Allez y vite, ce serait dommage de passer à côté

Une quipe sympathique, des produits variés, locaux, de qualité à des prix globalement satisfaisants. Une bonne cave à vins ou à bières, des fromages variés et de qualité, une poissonnerie et une boucherie très satisfaisantes, à l'instar du rayon fruits et légumes ou traiteur, avec un service efficace. Une décoration et des offres temporaires intéressantes avec des produits exclusifs (je pense à cette période de Noël pour les décorations). Difficile de regretter quelque chose dans ce Super U, il peut manquer la variété de produits d'un hypermarché mais ce n'est pas la même catégorie, on ne va pas demander à une vache de pondre des œufs.

Station service propre et personnel agréable, comme dans le reste du magasin. Ça ne devrait pas nous choquer mais c'est le cas. Ici, les hôtesses de caisses sont agréables et serviable et semblent moins a la minute qu'ailleurs.

Testé le drive, attente souvent longue, produits en promo finalement non disponibles et remplacés sans accord par des produits sans promos...jamais eu de réponse à notre mail de réclamation...Il y a d'autres supermarchés pas très loin. Tant pis.

Durant la location d'un utilitaire j'ai crevé au bout de quelques kilomètres. Lorsque j'ai rendu le véhicule le soir, la personne peu aimable m'a dit que le pneu serait à ma charge... Le lendemain on m'indique bien évidemment que le pneu n'est pas réparable. Lorsque je reçois la facture on m'indique que les pneus avant et arrière ont été changé (295€). Lorsque j'essaye d'avoir des informations auprès du magasin, on me balade pour me dire au final de voir avec la direction pour régler le litige. Grosse arnaque, location à éviter, préférez Leclerc où ils sont plus sympas.

Très déçue de mon achat de paupiettes de veau au rayon boucherie du magasin le 5/11/2021. En ouvrant le paquet afin de les faire cuire, elles sentent l'avarié ! Une fois cuites elles s'avèrent immangeables ! à 17,60€ le kg c'est quand même regrettable .........

Supermarché bien placé, avec d'autres magasins autour et un restaurant. Moderne et propre sans être trop grand, le choix et les prix sont très corrects.

A fuir absolument le service de location. Des escrocs Vous faites confiance en leur feuille (je n'aurais pas du) signalant les problèmes... Je fais un aller retour de 60 km sans faire de marche arrière, sans me garer dans une rue, rien nada. Je reviens tranquillou et là le mec fait le tour (logique). Moi j'attends et il touche les bas de casse (mais pas le toit), bref et avant de partir, il voit que le parechoc arrière est rayé, et même un peu enfoncé. Vous aurez beau plaider la bonne fois, rien n'y fait...Ils vous diront que c'est de votre faute, vous avez pas bien fait le tour du véhicule. Par contre, eux feront toujours de l'excellent boulot. Et là, blocage de caution de 1000 euros et un petit devis pour réparer le véhicule, se faire un bon resto et se payer de jolis cadeaux de fin d'année.. J'ai déposé une plainte au commissariat pour escroquerie tout en sachant que je vais devoir payer leurs primes... Donc Surtout ne leurs faites aucune confiance

Nous étions de passage et je me suis arrêté pour prendre un goûter pour mon fils. Ne connaissant pas le magasin, qui est immense, j'étais perdu pour trouver mon bonheur. Un monde pas possible, tant mieux pour l'enseigne mais des palettes dans les allées empêchait une bonne circulation et clairement j'ai dérangée le personnel. Un binôme dans un rayon, la dame m'a jeté un rapide coup d'œil sans jamais m'adresser la parole et le jeune homme m'a répondu très sèchement comme si j'étais nul .. franchement heureusement que la caissière était super sympa.

La station lavage était extrêmement sale aujourd’hui, en plus il y avait plein de vis sur la piste!! Un manque d’entretien évident

Le magasin Super U est très bien alimenté de produits nationaux et locaux, bien qu'un peu onéreux pour certains. Le Drive est d'une excellente qualité avec un strict respect des DLC pour les produits frais, les dates courtes si présentes sont annoncées lors du retrait des courses ! Bon supermarché dans son ensemble !

Un beau magasin, grand, bien achalandé avec du choix. Un personnel accueillant dans les rayons et aux caisses. Magasin très bien tenu avec les prix en place et les produits aussi. Super U d'une surface d'environ 2500 m2 avec une belle ambiance village pour toute la partie frais alimentaire. A recommander les yeux fermés avec des prix raisonnables. Il y a un grand parking et la location de véhicule voitures et utilitaires. Ainsi qu'une galerie commerciale à l'intérieur (Cordonnier du Lac, La brasserie, Coiffeur, Optic 2000, teinturier...). Et des magasins à l'extérieur (Centrakor, Feu Vert, Mc Do, Courtepaille, un magasin direct des produits de la ferme, un autre pour nos amis les animaux, une grande surface de chaussures.

Propreté et qualité digne de super u. Personnel compétent. Grand parking. Plein de bon points. Mais une ambiance assez froide. Ce n'est pas ce qu'on recherche quand on va dans une grande surface je suis d'accord. Mais c'est pour moi une valeur importante. D'où ma note. Après j'y vais rarement j'y étais peut être dans un mauvais jours ?

Que 2 étoiles car on s'est fait proprement jeter des caisses rapides car, je cite interdit d'être 2 à la caisse... J'étais avec ma femme, on mange ensemble, on dort ensemble et on ne peut pas être cote à cote devant une caisse !!! Super UBU ??

Mon avis ne concerne ici que la location de camion et je ne peux que déconseiller.... l'équipe est certes agréable, mais je n'ai jamais vu une désorganisation pareil.... des consignes contradictoires, état des lieux censé être fait avant de prendre le camion, finalement fait à moitié et obligé de repasser à l'accueil (on va éviter de se prendre un malus pour quelqu'un d'autre....). Même galère au retour, on nous mène à gauche, puis à droite. Bref 45 min pour récupérer le camion à l'aller, quasiment 1/2 heure pour juste déposer les clés au retour..... alors oui les tarifs sont compétitifs mais alors le service..... A fuir!

Super est un magasin très agréable et surtout d'une grande qualité. Vos plats faits maison sont extraordinaires. Je le recommande à mes amies. Bravo.

Le samedi en période de confinement A l’entrée du magasin on nous annoncent 444 personnes maximum à l'affichage à l’entrée du magasin Où est le compteur de passage? C’est bien plus de personnes dans ce Super marché C’est normal faut faire du chiffre

Super cookies que je recommande lorsque c'est leur période ! Boulangerie et pâtisserie au top. Tous les produits n'y sont pas disponibles mais il y a une large gamme de choix tout de même !

Équipe souriante, a l'écoute et professionnelle. Note particulière a l'équipe poissonnerie, ils sont géniaux et un grand merci a chouchou pour son dynamisme et sa joie de vivre lorsqu'il est présent dans le magasin.... poursuivez dans cette voie. Bravo

Bonjour, J'ai remarqué que beaucoup de clients passe l'entrée du magasin sans effectuer la friction hydraulique. Comment ce magasin U néglige l'importance de cette étape. Donc, pour moi ce sera une étoile en moins. A surveiller. E Decanter

Commande effectuée en magasin et retirée comme prévu au drive le 24/12. Grosse déception le plateau de fruit de mer ne correspond pas à du tout à la commande Pas de gambas ni de bigorneaux!! Les langoustines étaient insipides!!!! C est une honte!!!

Magasin propre, grand et à des prix plutôt raisonnables. Bien regarder les dates car certaines promo sont affichées mais pas encore valables. Sinon première fois au drive et on m'a remis un duplicata du ticket de caisse au lieu de l'original ? j'ai dû demander une facture;

Parking ok. Encombrement habituel des rayons par les palettes. DÉSAGRÉABLE. Le personnel chargé du remplissage des rayons ne se déplace même pas pour laisser le passage aux clients. LAMENTABLE.

Je suis un client régulier (3 fois par semaine minimum car je travaille à côté) Le 25 août 2020 je suis allé au super u. Je me suis vu refuser l'acces par la personne de la sécurité qui a été assez agressive verbalement et je pense qu'il a vous faire du zèle. Visiblement la protection pour épidémie de covid que je portais n'était pas conforme. Alors que la veille et les semaines précédentes on ne m'a rien dit. J'ai demandé à cette personne si elle était scientifique et qu'elle pouvait m'attester que ma protection (tour du cou doublé coton) était moins efficace qu'un masque maison ou un masque chirurgical. Pour rappel un masque chirurgical n'est pas un appareil respiratoire filtrant, il s'agit d'une protection contre les projections. Fonction que mon tour du cou réalise comme un masque fait maison.

Magasin ou j'ai l'habitude de faire mes courses, j'aime bien ! Beaucoup de changement du à la rénovation. Ça sera sans doute mieux comme ça

Respect des règles sanitaires. Bonne dimension de surface. Des produits alimentaires de qualité. Bien rangé et rayons garnis. Peu d'attente en caisse et amabilité du personnel.

J'aime bien ce super marché où l'on peut faire ses courses sans perdre son temps à traverser une galerie commerçante. Le rayon bio offre des produits de qualité à un prix abordable, surtout la marque U.

Le seul endroi ou on peu trouve de l essence a pas trop cher compare au carrefour ou auchan ou les autre po.pe a essence dans le magasin il y a de tout et a prix raisonnable ainsi qu un personnel simpa .il se trouve pas loin de tour et juste a cote il y a le mac do et un tout petit peu plus loin le lac de la bretonniere je conseil vraiment le super u

J'ai louer une voiture au dernier moment, il fallait réserve la veille à cause du deconfiment deux coups de téléphone et je suis partie avec la location du véhicule 30 minutes plus tard. Un très grand merci à vos hôtesses ainsi les gars qui prépare et le retour. Merci à vous😆😆😆😆😆😆😆😆😆

Magasin bien achalandé caissière gentille pour un bonne partie petit bémol à la boulangerie les baguettes tradition normal sont trop grosses et de ce fait ne rentre pas dans le grille pain sinon rien à dire pour le goût merci

Je fais régulièrement mes courses dans cette grande surface pour laquelle je n’ai pas de critique particulière à formuler. Cependant, en cette période de confinement, je n’y vais qu’une fois par semaine et j’ai été surprise de constater un nombre important de clients dans les rayons impliquant que les distances de sécurité ne sont pas respectées.

Très bonne grande surface, j'y fais mes achats au moins 2 fois par semaine. Très bon Produit et accueil sympathique... Je recommande vivement ce magasin ! 👍👏👏👏

Je trouve toujours ce que je veux. Il faudrait que j'essaye le drive un jour. 11-2023: drive testé, plusieurs produits pas disponible à voir sur le durée

Commande Drive récupérée très vite, tous les produits étaient conformes et en plus une personne très sympathique et souriante s'est occupée de nous que demander de plus !!!

Accès sans difficulté et magasin très bien tenu et achalandé. Actuellement toutes les mesures de protection sont bien en place en matière sanitaires et de gros efforts sont mis en place par l'ensemble du personnel pour satisfaire les clients en toute sécurité. Je recommande sans restrictions.

Endroit agréable pour faire ses courses. Facilité pour se garer. Magasin bien organisé et allées vastes. Choix d'enseignes aux abords qui complètent bien l'offre de service.

Magasin bien rangé et propre. Bel étalage. Les produits frais sont appétissants. Dommage c'est loin de mon domicile sinon je serai une fidèle cliente 👍👍👍

Très déçu et dernière location pour moi dans ce magasin, Nous avons eu 30min de retard en fin de journée pour rendre le camion, nous avons garé le camion à son emplacement, l'accueille à refuser de reprendre les clefs et nous demande de revenir le demain à 8h30 et nous a facturé 50euros pour le retard. Donc je trouve que 50euros pour 30 min de retard c'est abusé !!!

Desastreux l offre de bienvenue de 15 euros non honoré car j' ai oublié de saisir le code, interpellé pour que je me déplace au comptoir car produit commandé en rupture de stock sans que j en sois avertit facture supérieure à celle annonce sur internet... Bref j' ai pas du tout aime ce est ma plus mauvaise expérience de tous les drives d autres marques que je fréquente Certes on était samedi soir mais au début du créneau horaire choisit pour le retrait des marchandises (plus de 100€) je déconseille alors que j aime bien le magasin...

Supermarché propre, facing fait aussi La poissonnerie et charcuterie le personnel est super bien accueillant et les produits très qualitatif mais en revanche la fromagerie le personnel pas aimable, ni de bonjour, rien .

Le personnel du drive et du magasin sont très agréables et serviables, n'hésitez pas à embaucher des hommes aux caisses, ça laisse à penser qu'il s'agit d'un travail typiquement féminin. Les produits proposés sont variés, on y trouve de tout à des prix corrects en comparaisons avec d'autres grands magasins où ils faut faire des kms dans les rayons pour y trouver finalement les mêmes produits. Le seul bémol que j'y trouve et l'accès au parking qui est étroit et cela bouchonne souvent pour y entrer ou sortir.

De bons produits, notamment un rayon fromage assez exceptionnel. La boucherie ptopose de la viande de choix. Les fruits sont honnetes sans plus. En revanche gros gros problème sur l'étiquetage hasardeux, quasiment assez scandaleux sur la mise en rayon bâclée. Deux erreurs sur une seul caddy c'est quand même inquiétant . Une gestion du covid tres limite à la sortie de confinement avec des jeunes mettant en rayon sans masque. La caissière (masquée) vous dit qu'il faut se pkaindre à la caisse centrale, laquelle caisse centrale ne fera rien comme pour les nombreuses erreurs de mise en rayon. Ajouter des prix qui s'envolent...

Très agréablement surpris du magasin. Il y a eu des travaux, qui rendent le magasin plus agréable. Un peu un esprit Hall de marché. Très sympa. Les allés sont assez large c'est agréable. Des produits de qualité, un rayon bio correct, ni trop petit, ni trop grand. Le seul bémol, ou axe d'amélioration, c'est l'allée centrale de l'entrée beaucoup trop encombrée.

Magasin propre mais ce matin la climatisation etait trop forte j'ai donc écouté mes courses. Aujourd'hui le 22 février une mauvaise odeur émanait en entrant dans la galerie marchande. A l'intérieur de Super U ils son en aménagement de materiel jardin

C'est la première fois que je m'y suis rendue J'ai beaucoup aimé, le magasin est agréable ainsi que l'hôtesse de caisse même si j'ai galéré pour trouver les produits mais ça viendra avec le temps

Il disent que la caisse de la station et ouverte le matin mais c'est faux j'y suis allé plusieurs matin de suite et c'est toujours fermé donc très embêtant sachant que ma carte ne passe pas là-bas pourquoi je ne sais pas et y a que la bas oui il y a du 95 normal pour ma moto 😏

Magasin propre et caissières sympas. Les articles sont bien indiqués, prix corrects sur certains articles. Bonne qualité, fruits et légumes frais, et viande 1 délice.

Oui c est le magasin ou je vais régulièrement , il est agréable caissière sympa, d autre moins , mais en majorité il ne faut pas ce plaindre, il est propre , le bouché super conseil pour la viande , poissonnière toujours souriante, je le conseille.

J'aime ce super marché, cela fait une année que je vais régulièrement y faire mes courses, aujourd'hui 19/02 /2020, j'ai été très mal accueilli à la caisse, la caissière vous parle d'une drôle façon, pas de sourire et très désagréable, elle devrait penser à changer de métier, c'est vraiment dommage !! Je pense au directeur du magasin, il devrait surveiller ce genre de personne qui donne mauvaise image à la chaîne.

Y effectuant mes courses régulièrement rien à redire. Personnel dans l'ensemble courtois surtout au niveau des caisses. Magasin super propre et bien achalande.

Magasin peu accueillant ! Achalandé sur les heures d’affluence, un peu limite ! Nous avons vraiment l’impression de déranger certain quand nous passons avec le caddy ! Mais alors le best c’est la personne au rayon bio!!! Je pense qu’il est né en faisant la tête !!!! Jamais un bonjour, ne pas espérer un sourire c’est impossible!! Et pourtant il nous connaît puisque nous le croisons à chaque passage ( soit 1 fois par semaine ) !!!! Jamais vu ça! Les hôtesse de caisse à peu près sympas! Changement d’enseigne en vu !

J’ai eu un souci avec la galette des rois de la boulangerie. Galette non périmée certes, mais aucun goût de frangipane, et de longs « fils » transparent (tel un fromage fondu ou de la colle) s’accrochaient lorsque que l’on mangeait. Très déçue, pas de galette pour l’epiphanie, et au vu de l’improbabilité du problème je ne sais pas quoi penser ..

Personnel toujours agréable et souriant, je ne vais plus dans les grandes surfaces car il manque sérieusement d'humanité. Équipe toujours sympa et ça dans tout le magasin. Du coup j'aime venir faire mes courses ici, et contrairement aux idées reçues ça n'est pas plus cher!

Super U est un magasin agréable avec un large panel de choix concernant les produits bio et autres,produits de bonne qualité mais les prix restent peu attractifs, par contre boulangerie pâtisserie excellente je vous conseille tout particulièrement leur pain d'épices je n'ai pas trouvé mieux ailleurs pour l'instant , produits en promotion bien visibles, étiquetage respecté, étiquetage produit respecté à plus de 98% ,Bonne clientèle et hôtesses de caisse très souriantes et agréable ce qui n'est pas le cas de certains cadres du magasin en tout cas bravo super u contrat respecté je viens toujours avec plaisir dans le magasin de Joué les Tours .

Agréable hypermarché situé à proximité du périphérique et du lac des Bretonnières à Joué les Tours. Le stationnement est aisé. Le magasin est de bonne taille et les principaux rayons y sont représentés. C'est bien présenté, et propre. Bien.

Et bien les caissières de l'accueil laissent à désirer!!!!! Le sourire n'est pas compris dans le service! Incroyable, , je ne parle pas du mec qui avec son aspiro passe à toute berzingue dans les allées au risque de nous passer dessus! bref .

Slt à tous Magasin agréable et bien rangé. Cependant les prix ont considérablement augmenté depuis l'ouverture du drive. Ce sont tous les clients qui paient le personnel du drive et non les seuls utilisateurs.

Fraicheur du rayon viande navrante. Hygiene générale améliorable. Toujours des mise en rayon sans gants ni masques. Des rayons restent mal achalandés. Toujours pas de gants en nitrile disponibles. Prix des fruits et légumes élevés. En revanche, largeur des allées correcte. Ambiance générale chaleureuse. Personnel agréable.

Un très bon magasin. Les produits sont de bonnes qualités. Et surtout il est important de préciser que le personnel est aimable, souriant et toujours disponible

Magasin ou je vais très régulièrement et que j'apprécie. Seulement!!! C'est la 2e fois que je m'y rend depuis le déconfinement et... je suis extrêmement déçue. La moitié du personnel ne porte pas de masque. La semaine dernière, je prends de la viande au boucher, lui c'est bon il est masqué, mais les 2 autres bouchers derrière parlent entre eux, rigolent (postillons!!!) et apportent les brochettes à l'étal sans masque ! Aujourd'hui, idem, celui qui fait le réassort en fruits et légumes idem, la charcuterie idem et le fromage aussi... les caissières, toutes masquées et très gentilles. Et un coup d'oeil à l'accueil en sortant : 3 personnes à discuter a moins d'1m et non masquées... je suis désolée mais nous faisons des efforts nous aussi toute la journée a porter ces masques désagréables pour NOUS PROTÉGER et PROTEGER LES AUTRES...

J'adore ce magasin. Il est propre les produits sont au top les caissières professionnelles et adorables je fais mes courses depuis très longtemps à super u .

Une des meilleure chaine de Supermarché. Prix des produits dans la moyenne nationale. Service de caisse rapide, et même avec le sourire de la caissière si vous êtes poli. Parking exterieur non couvert.

Simple d'accès, drive,bien achalandé, galerie avec diverses boutiques et à l'exterieur centrakor,magasin de chaussures,et en face feu vert'pompes essence et distributeur de billets,je pense qu'il manque pour obtenir une cinqieme etoile une pharmacie, un tabac et un magasin de vêtements ainsi que l affichage bien visible du prix de l esence

C'est un magasin suffisamment grand pour tout trouver et suffisamment petit pour faire les courses efficacement. Le drive est vraiment pratique. Côté prix je crois que c'est bien mais il faudrait vérifier.

Personnel agréable, diversité des produits à des prix relativement corrects, on va à l'essentiel. Le magasin est suffisamment grand et propre. Je m'y sens bien et viens exprès de Chambray alors que j'ai tout sur place. Je recommande le Super U

Un peu le bazar en ce moment car le magasin refait peau neuve mais le personnel est chaleureux et veille au grain. Le lieu change mais la qualité est toujours au rdv.

Le magasin Super U de Joué lès Tours est très bien. Beaucoup de choix. Les prix sont corrects. Les rayons sont toujours bien rangés. Le personnel est sympa et professionnel. Ce magasin est raisonnablement grand pas besoin de GPS pour trouver les articles. Moi, je suis cliente depuis des années. Je recommande.

Quand tu fais tes courses le 9/12 et en arrivant chez toi, tu te rends compte que ton poulet fermier acheté 12.5€ n'est bon que jusqu'au 10/12, sans aucune mention sur le produit (date courte,...). Mais quand j'y retourne, on me répond on est dans notre droit!! Bravo la grande distribution!!!