Super U et Drive Supermarché

J ai voulu retenter super u pour une histoire de proximité. Mais ils n ont pas changé il y a toujours autant de produits manquants dans le rayon frais . De 65 euros facture initial je suis passé à 45 avec les manquants ce qui est énorme. Les substitution n ont même pas été proposé c est honteux. C est fini super u pour moi je reste chez cora.

Après des viandes périmées, des dates courtes durées au prix fort mis au fond du sachet (bien évidemment), nous avons eu le mois dernier un bel exemple de mauvaise foi. Mon mari est allé chercher notre drive où il n'y avait que 2 salades sur les 5 demandées. Quentin (la personne du Drive) lui explique qu'il n'y en a plus une seule en rayon. Mon mari lui demande s'il est certain de sa reponse et il répond qu'il n'est pas retourné voir et que même si les salades étaient à nouveau en rayon, il n'aurait pas le temps d'aller voir... Je suis donc allée en magasin où le rayon était plein à craquer ... J'ai acheté mes salades et je me suis rendue à l'accueil (salades a l'appui) où j'ai demandé une adresse mail afin de pouvoir expliquer ce qu'il venait de se passer. Mail resté sans réponse depuis un mois ce qui ne m'étonne pas au vu des notes du magasin... Si même les réclamations restent sans réponse (et encore par rapport à ce que je viens de lire sur les avis, je m'estime chanceuse!), je me dis que super U Molsheim est bien loin de celui d'Eschau où le respect et la satisfaction du client sont encore une priorité .Je vais donc faire plus de kms mais donner mon argent à qui le mérite, inutile de perdre de l'énergie dans celui-ci.

J'ai voulu faire un Drive mais il n'y a quasiment aucun produit en promo qui se trouve dans la publicité de cette semaine. J'ai appelé le magasin pour demander pourquoi il n'y a pas les produits de la promo et là on me dit qu'ils ne peuvent pas répondre à ma question car ils ne savent pas... OK ! Ensuite la personne me dit que si je veux les promos, je dois venir en magasin ! Si je veux faire un drive c'est que je ne peux pas venir en magasin... A quoi sert leur drive dans ce cas là ?? Je n'ai jamais eu ce souci avec Leclerc ou Cora, les promos sont bien dans leur drive !

Magasin bien placé avec un immense parking. Produits mis en valeur . Personnel agréable.

Je suis passée chez une hôtesse de caisse très aimable, avec le sourire hier (caisse 16 vers 15h30). Sinon magasin propre

Étant cliente très régulière ( passage au magasins casi tout les 2 jours), je suis mécontente de l'aventure qu'il viens de m'arriver ce matin. Je m'explique : Ayant toujours un sac sur moi, je le met au casier à l'accueil et le récupère à la sortie de mes courses. Ce matin, je le met donc dans le dis casier, et à la sortie, constatant qu'il ne s'ouvre pas avec mon code ( comme dhabitude), je me dirige vers la dame de l'accueil, pour lui demander poliment si elle peut me l'ouvrir. J'ai eu droit à une réponse très agressive et très malpoli venant de sa part. Pour commencer elle ne m'a pas répondu à mon bonjour. Ensuite elle me demande sur un ton très hautain ce qu'il ya dans le casier. Je lui répond: un sac de piscine, et étant surprise de cette question qu'on ne m'avais jamais demander avant, je l'interroge en lui demandant pourquoi elle me demande ça ( toujours poliment). Elle me répond : C'est le protocole, et qui me dis que vous me donner le bon casier a ouvrir, peut être que vous aller en donner un mauvais pour voler ce qui a dedans. Je peut comprendre le protocole, ce n'est pas un soucis, mais je reste néanmoins choquer du ton employer à mon égard, n'étant pas une inconnue au magasin. Une fois le casier ouvert, l'hôtesse s'est permise de mettre sa main dans mon sac, pour l'ouvrir et regarder ce qui avais dedans. Chose qui est pénalement interdite, elle avais à me demander de lui présenter le sac et je lui aurai ouvert. Plutôt culottée pour quelqu'un qui parle de procédures et protocoles! Elle devrais prendre exemple sur Véronique, qui est un modèle de gentillesse et de politesse à côté d'elle ! Si elle n'aime pas son métier, il faut en changer. Je met quand même 2 étoiles car les promos sont vraiment biens, les rayons toujours bien approvisionner et les caissières sympathiques. Bien cordialement

Magasin propre et bien rangé

Très bien

Magasin très bien achalandé et propre Caissière très polie, très souriante et communique sur sa ville Une belle représentation de sa ville

Demande de prendre les tickets de caisse par mail mais les reduction ne sont pas inclus dans le mail, donc obligation de prendre des km de papier en 2024...Transition écologique 0, empathie 0, réactivité 0 . Se tourner vers autres magasins malheureusement fortement recommandé

Magasin propre personnel souriant et une mention spéciale à Fanny( je lui ai demandé son prénom) qui a su me guider sur ma caisse autonome avec une bienveillance qui devient rare de nos jours.

Prix très correct et supermarché propre

Excellente cafétéria

Record de France des erreurs au Drive. Après une dizaine de Drive, nous ne commanderons plus jamais ici. Malheureusement 100% de nos Drive ont eu une ou plusieurs erreurs : - des produits remplacés, mais n'apparaissant pas sur le ticket de caisse (donc gratuits) - des produits non commandés (donc gratuits) - des produits payés mais n'apparaissant pas dans les courses (donc payés) Bref, l'expérience est déplorable et honteuse. Nos courses ne comprennent que 20 à 30 articles, pour quelques dizaines d'euros. Le personnel est incapable de suivre une liste. Quel dommage. Drive à éviter absolument.

Accueil chaleureux, je suis passé ce jour pour le repas du midi , et comme d'habitude je n'ai pas été déçu. Les serveuses sont souriantes , la cuisine est délicieuse et très abordable. Un grand merci à toute l'équipe je recommande vivement

J’y ai travaillé en tant qu’extérieur toute la semaine . Magasin propre et entretenu. Restaurant de la galerie délicieux (produits frais 👍👍👍) et bon prix Personnel accueillant et souriant

J'aime beaucoup ce magasin. Depuis la rénovation, c'est très sympa. Mais il y a pas que ça, au rayon poisson ou charcuterie le personnel est très sympa et souriant Un grand merci à eux

Tenue et réapprovisionnement du magasin exemplaire. Contact et amabilité du personnel de rayon niquel, caissières très gentilles, mais personnel de l'accueil zéro point T. Pas de sourire, pas d'amabilité, ce n'est jamais leur faute mais que celle du client. À revoir très sérieusement puisqu'elles représentent L'ACCUEIL du magasin mais ne sont pas du tout accueillantes ! Cela ne m'empêchera pas de continuer à faire mes courses dans ce magasin, qui, à l'heure actuelle, et le plus agréable et intéressant financièrement, mais je n'hésiterais pas non plus à recadrer à mon passage si besoin est. Belle journée à toute l'équipe sauf l'accueil.

Parkings pour handicapés sont occupée par des véhicules non autorisé et à l accueil ons vous répond il peuvent rien faire merci pour les handicapés

Magasin un peu petit

Ce magasin,c'est le roi des employés désagréables et incompétents. 3 caisses ouverte avec des caissières qui on 2 de tensions,et une tête qui respire la joie de vivre.Franchement LAMENTABLE

J’ai acheté à ce Super U de Molsheim une pintade (marque U) il y a 2 jours avec la date de péremption qui allait jusqu’à dans 2 jours à partir d’aujourd’hui (23/12 et date limite à 25/12)… A l’ouverture, une odeur sympathique de volaille bien avariée… Je décide donc de retourner ce soir avant la fermeture avec mon poulet (avec l’emballage avec prix et date)dans un sac… Pour commencer, la dame a l’accueil me demande si j’ai le ticket, malheureusement je ne l’ai plus,mais comme c’est de la marque U, que j’habite juste à côté et que je viens souvent, je me dis qu’on pourra trouver une solution de remplacement … elle m’envoie vers le boucher, j’arrive vers le boucher barbu enrobé, qui avec un air très condescendant et agressif me dit que sans ticket pas possible, émet des doutes sur la bonne conservation du poulet ( on ne sait jamais, j’aurais pu le mettre dans mon lave vaisselle en attendant ou une canicule éclair de la mi-décembre ) et que rien ne lui dit que ça vient de ce Super U précisément (bah oui, ma foi, j’ai un Super U à côté de chez moi, mais peut-être que je vais dans un Super U à Mulhouse faire mes courses!)… On était à la limite de dire que j’ai moi-même trouvé un moyen de faire pourrir un poulet et de m’amuser à me déplacer dans cette boîte froide et aseptisée pour gratter 11€ ou avoir un poulet industriel en échange! Et pourtant, j’ai assez acheté de barbaque chez eux! A un moment à la fin, j’ai cru qu’il allait faire un geste. Il a tâté quelques volailles en a pesé 2 mais non, malheureux!,surtout pas elles devaient être plus lourdes de 100g et c’était marque Loué! (Et je précise que je suis un habitué du rayon boucherie au moins 1 fois par semaine!) Comment en arrive-t-on dans la vie pour être aussi crevard et minable?!! Ça n’est même pas pour les 11€ ( j’ai vite abandonné après 3 minutes), mais leurs principes et méthodes sentent les égouts. Des bons petits kapos au service de l’infernale industrie de la grande distribution! Résultat des courses, vous n’êtes pas prêts de me revoir, je préfère perdre 15 minutes en plus à aller a un autre endroit et ne pas engraisser votre boîte et ce service catastrophique !!!!

La bûche de Noël Poire/chocolat pour 6 personnes ne respecte pas les quantités. Tout juste suffisante pour 4 personnes et nous ne sommes pas de grands mangeurs. Mais son prix est de 23,40€ tout de même. Très déçue et gênée par rapport aux personnes qui m’avait invitée.

Magasin fleuriste dans le hall du Super U très désagréable et non professionnelle surtout la jeune fille plus jamais a fuir .

SCANDALEUX!!! je me suis rendu dans cet etablissement pour faire 21euro40 de courses tres exactement , au moment de payer en ticket restaurant ( accepter jusqua 24 euro) la caissiere ma dit que le solde doit etre pile poil a la somme a payer je me suis prit la tete a lui expliquer que cest impossible a faire par cause des prix ( 6€99 -2€20 etc elle n'a rien voulu savoir et j'ai du reposer mes courses car je ne pouvais pas donner 24€ en ticket restaurant de 8€

Clean très bon magasin avec surface humaine pas comme cora 5 km pour trouver du beurre ou autre chose

Bons prix, mais les légumes sont chers

Lieu convivial. Caissière super sympa. On peut un peu discuté avec elle.

Mercredi 11/10/23 achat de côté a griller, petite odeur lors de l'ouverture des barquette avant de les mettre au barbecue... résultats 3 personnes sur 4 atteintes de crampes de ventre pendant la nuit. Je me rends à la première heure le lendemain pour signaler l'avarie et pour demander un remboursement... selon le vendeur j'aurais dû ramener la viande le soir même à 20h quand mon barbecue était prêt.. pas de remboursement ni de geste commercial. Supermarché pompe à fric il n'y a même plus le respect du client.. Honteux

Magasin toujours bien rangé et de bonnes promos

Internet de misère. Plus de prospectus et quand tu es sur place tu galères Site mon magasin U en maintenance. Pas d'accès aux offres ou défis...

Toujours un plaisir d'y aller pour le personnel très accueillant, professionnel.. par contre les prix ça devient n'importe quoi. Des lots qui au final reviennent plus cher qu'à l'unité. Prix en rayon ne correspond pas avec celui de la caisse.. et on me sort que c'est un produit déplacé par un autre client 😜🤣

Beaucoup de choix, fruits et légumes bien et prix corrects

Personnel sympathique, magasin bien rangé et propre et l'on trouve de tout.

Un supermarché sympa où il ne fait pas froid (et ça c'est top), bien achalandé avec des prix pour tous les budgets. Personnel poli et souriant.

Beaucoup trop cher pour mon budget j y vais seulement quand j ai oublié quelque chose pour me dépanner mais beau magasin propre bien rangé et la fleuriste à l entrée est très sympa

J'ai voulu prendre un produit affiché 2,44€ mais passant en caisse il passe à 6,80€ je le signale et on me dit que l'étiquette n'est pas la bonne, c'est le bon produit mais pas la même quantité, alors qu'il n'y avait que sa dans la partie de ce prix quand j'y suis allée et on a refusé de me faire le prix affiché.

Pratique pour se repérer. Personnel très aimable.

Un samedi 2 caisse ouvert, on a du attendre 10 min pour qu'ils ce décide a ouvrir d'autre caisses

Très beau magasin. Propre et accueillant

Personnel très serviable Je cherchais le rayon annimalerie et le jeune homme m'a tout de suite montré où c'était

Magasin propre et bien agencé par contre un problème de réseau persiste depuis l'ouverture

Magasin agréable nous l'avons découvert il y a pas longtemps tres spacieux les hotesses de caisses super gentilles beaucoup de choux dans différents produits. On va y revenir

Je vois beaucoup d’avis négatifs mais je trouve que c’est un très bon magasin, bien fourni, rapide efficace, surtout grâce aux caisses individuelles, les produits ne sont pas excessivement chers, arrêtez de critiquer svp c’est mon magasin préféré je vais acheter mon jus innocent toutes les semaines je vous aime super u

Supermarché bien situé avec des travaux fait récemment . Parking avec beaucoup de place . Rayons propres et bien remplis . Caissières super sympathique comme la plupart des autres employés. Seul bémol la responsable du rayon charcuterie 😱 à éviter absolument, désagréable, mal polie et incorrecte envers le reste du personnel. A deux doigts du harcèlement moral 😠 faut pas s'étonner si personne ne veux postuler !!Un comportement comme ça est inacceptable dans le service, je me demande comment ça se fait qu'elle fasse toujours partie du personnel... Rien que pour ça je change d'enseigne pour mes courses car je ne peux malheureusement pas faire mes courses uniquement quand elle n'est pas là !!

Magasin très propre et bien ranger, on trouve tout ce dont nous avons besoin, je recommande vivement !

Je suis déçu sur la qualité du poisson et de la viande en boucherie. Perte énorme sur la qualité.

L'essentiel de ce qu'il faut pour la famille et le ménage. Avec beaucoup de choix sur des besoins plus occasionnels. Je recommande vivement.

Je souhaiterais savoir pourquoi certains produits en promotions sont affichés - 50 % ( comme sur les assiettes plates, creuses et petites, le mercredi 3 mai 2023 ) et lorsque nous arrivons à la caisse ces produits sont pleins tarifs. La caisse centrale n'est pas au courant et revoit la caissière vers le responsable du rayon qui ne décroche pas. De ce fait, je suis reparti sans ces assiettes. Soit il y a un manque de communication ou alors c'est de la publicité mensongère. Ce n'est pas la première fois que ça arrive et c'est plus fréquent au rayon fruits et légumes. Chères clientes et chers clients, vérifiez TOUJOURS vos achats afin de ne pas vous faire voler des euros supplémentaires.

Vaste choix, prix corrects et des produits locaux.

il y a des remises sur les produits mais elles ne sont pas appliquées en caisse, du coup il faut aller a l'accueil et attendre ... et là on a l'impression de déranger ...

Bel endroit pour faire du shopping. Vous pouvez tout obtenir ici.

Il n'y avait juste 5 caisses avec des files derrière les caisses, quelques caissières en plus ce ne serait pas de trop , surtout avec les fêtes il y aura du monde pour le WE ?

Pas de stock pour les promos rupture très très souvent même le 1er jours

Une amère expérience nous fait renoncer à ce magasin. Achat de viande en barquette qui 2 jours avant la date de péremption (non ouvert) presente une odeur écœurante. Le produit a directement été jeté. Le super u accepte tout d abord de nous rembourser puis refuse apres intervention du directeur du magasin. Une erreur peut arriver mais cela aurait pu être grave si consommé. Nous avons l impression d etre pris pour des voleurs alors que nous étions des clients habituels. Attention donc à vos achats. ...

Très bien super magasin produit de qualités et frais

Super le U , nos courses de proximités Bonne cafétéria et Boulangerie prix et services SuperU correctes

Les personnes y travaillant sont très sympas, ce n'est pas très cher, il y a une boulangerie, un coiffeur et un restau

Aujourd'hui, grosse déception par la commande au rayon pâtisserie (aucun rapport avec la commande que nous avons fait) La vendeuse était très agréable, et gênée

J'ai un reproche à faire les vendeurs de produits frais charcuterie viande.....ont systématiquement des vêtements sales et ça me dégoûte .

Le drive c'est la cata, casi chaque commande on me dit que certains produits étaient indisponibles, je suis rentrer dans le magasin avant de récupérer chaque drive et je trouver la majorité des produits en rayons. Ayant expliquer à plusieurs reprise à un garçon du drive de faire attention car si on fait un drive ce n'est pas pour rentrer dans le magasin... Même pas le droit à des excuses Insatisfaite de ses réponses suites à ça qui s'est reproduit plusieurs fois et à presque à chaque commande. La dame du drive RAS par contre, elle est sympathique.

Après 1 an et demi d'utilisation de ce drive : à éviter. Produits manquants dans la commande quand même facturés, de manière récurrente. Même lorsque la commande est passée sur internet, il faut se présenter en personne, sous 15 jours, pour obtenir un remboursement. Ils échangent les produits commandés par d'autres produits, quasi systématiquement plus chers (après contact avec le service client national, il ne s'agit pas de produits de substitution mais de produits proposés, donc on ne peut même pas désactiver en ligne ces propositions d'échange).

Samedi soir 5 mn avant la fermeture une personne qui vient me prévenir que le magasin va fermer mais sur un ton vraiment très agressif. Le directeur devrait vraiment employé du personnel plus poli pour ses clients.

Très gros problème au niveau des vendeuses à la boulangerie du super U, elles sont hyper lentes et très mal organisées ! Une d'entre elle a deux de tension, elle range tranquillement ses pâtisseries sur des petits supports papiers. Au moins pendant 10mn et laisse les clients poiroter devant les vitrines et ceci en plein rush ! Pour que cette boulangerie tourne bien et que les clients soient vraiment satisfaits du service elles devraient être à 3 à servir ou à 2 serveuses avec plus de punch car les produits sont très bon.

Les travaux réalisés dans le magasin sont bien mais il serait judicieux de rajouter un petit banc quelque part. Je me suis retrouvé à nourrir un nouveau né debout dans le hall d'entrée. J'ai bien essayé au petit restaurant mais on a refusé que je prenne place 5 min le temps de donner le biberon sous pretexte que les tables étaient réservées. Pourtant j'ai voulu consommer une boisson pour ne pas m'asseoir gratuitement.

Ce matin 11h17 je pose gentiment une question à une personne qui remplie le rayon des crèmes fraîche, elle me fait comprendre que je l'ennuie. Madame, si vous n'aimez pas votre métier avec forcément des clients qui potentiellement peuvent vous adresser la parole, changé de métier allez à l'usine

2 caisses ouvertes à 12h30 .. 25 min d attente pour 15 min de courses..

À Super U Molsheim, si j'achète pour 60 € les 4 ou 5 Novembre, je reçois un bon d'achat de 10% de mon achat valable uniquement le 11 Novembre (c'est écrit en tout petit). À Super U Gertwiller, si j'achète pour 60 € le 5 Novembre, je reçois un bon d'achat de 15% de mon achat valable du 10 au 12 Novembre ... Cherchez l'erreur !!! Réponse Super U non lisible!

Très pratique, sérieux, le personnel de sympa, ce que vous commandez vous l' avez , pourquoi s'en priver .

Magasin refait à neuf avec une boulangerie pâtisserie qui vous attend dès 6h30 du matin pour vous proposer le meilleur tandis que le personnel s'affaire à toiletter, achalander, mettre en beauté des fruits, légumes, fleurs et autres marchandises à peine livrées ...

Vraiment super déçu du drive ! À chaque fois il manque des produits alors qu’ils sont disponibles dans les rayons. Parfois les produits sont facturés et non donnés. Et que dire des produits frais. Une fois sur deux la viande ou le poisson à une DLC très courtes. Bien souvent les produits sont périmés le lendemain. Évidemment payé au prix fort. C’est vraiment décevant. Les services du drive pour nous c’est terminé !

Drive rapide et opérationnel. Beaucoup mieux depuis qu il y a l abri pour se stationner.

Un grand magasin ou ont trouve de tout et les gens sont sympas

le drive devient un gros problème et cela ne va pas en s'arrangeant .. entre les oublies de produits et même les oublies de sac complets ... il y a un gros problème de gestion et d'organisation en interne..

Bonjour, ne pas allé au super U, il y a plus rien

On y trouve de tout le point négatif c est l augmentation des prix à partir du mois d avril jusqu à fin septembre comme il y a 2 camping autour c est vraiment abusif alors vaut mieux prévoir avant quitte à faire un peu de route mieux aller à benfeld ou erstein

Le Drive est très pratique lorsque nous n'avons pas le temps de se rendre en présentiel dans le magasin. Par contre, il est dommage que, a chaque commande il manque toujours un ou plusieurs articles. Cela peux s'avérer gênant lorsqu'on à crée un repas complet… La gestion des stocks serait a revoir. Les dates en revanches sont relativement lointaines. J'espère une gestion des ruptures plus anticipé a l'avenir.. Cordialement,

Horrifié d'avoir du signaler à l'accueil qu'une cliente soit rentrer dans le magasin avec son chien dans le caddie !!!!!! Adios et a jamais !!!!!!!je pense que tout ai dit et claire la dame a l'accueil était occupé donc je l'a pas vu rentrée.mais cela n'excuse pas le service de surveillance !!!!!!!qui eux a des caméras !!!!!!!!! Je n'ai rien contre les animaux au contraire mais la c'est le pompon !!!!! Jamais mais alors jamais je n'ai vu cela!!!!!! Et d'ailleurs faites le nécessaire aussi pour la propreté des toilettes ! Merci a vous et merci au personnel qui eux garde le sourire !

Très grand super U. Cependant souvent il manque les promotions, problèmes récurrents au drive. Quand il y a des bonnes promotions mieux vaut être là bas le premiers jours car jamais assez de stock. (Ex le rosé la semaine dernière).

Apparement chez super U 30% de 2,55=0,63 ,moi je trouve 0,76 et 30% de 3,24 = 0,79 moi je trouve 0.97 donc je viens de perdre 13 et 2x18 cents soit 49 cents que je ne vais pas réclamer car je vais tomber sur personne qui va me prendre de haut et je vais devoir me prendre la tête avec cette c.......Merci pour le vol sans scrupules des clients via le cagnottage sur leurs carte U. Quelques Cents fois des millions voilà comment devenir riche.Apparemment les dirigeants super u ne gagnent pas assez en ces temps de crise les pauvres....

Bonjour j'ai fait mes courses ce matin à 8h arrivée à la caisse Waouh une caisse prioritaire okje conçois et juste une autre caisse ouverte avec une file d'attente où sont vos caissières ??? ne me dites surtout pas quelles sont toutes en formation c'est ce que j'ai entendue ce matin 🙉

Petit rigolo qui vous cache le caddie Deux autres clients ont eu la même mésaventure . Sol glissant entraînant la chute d'une cliente heureusement sans gravité Attente en caisse, car très peu de caisses ouvertes pour un vendredi

qualité et prix en général comparables aux autres distributeurs ( sauf cora qui semble plutôt plus cher ) magasin plutôt agréable ( spacieux, bien organisé, bien éclairé, température bien, la sonorisation n’est pas abrutissante …) quasiment rien en bio pour le rayon fruits légumes en particulier . Ce qui n est pas le cas chez les autres distributeurs où le bio a une place plus importante boulangerie pâtisserie très bien ( les pâtisseries peuvent même être aussi bonnes que chez les pâtissiers et sont bien moins chères ! ) rayon vins bien

Toujours bien accueilli par tous le personnel du magasin je recommande vivement merci

La qualité de la pâtisserie et du service c'est nettement dégradé. J'ai commandé un petit pain au chocolat, il était creux et sans beurre. J'ai aussi commandé un croissant nature, il était au chocolat. Dommage.

Super rayon boucherie. Dommage que le boucher sur lequel on tombe 2x sur 3 soit dans l'incapacité de couper un steack tartare (même si on appelle 3/4 d'heure avant).

Grande surface bien aménagée couloir spacieux où l'on peut circuler correctement clientèle souriante une boulangerie pâtisserie avec de bons produits bien frais accompagné d'un fleuriste accueillant il y a un grand nombre choix de plantes et autres je recommande

Avis très mitigé concernant le drive. Commande jamais complète, cela relève de l'exploit quand vous ne recevez pas le mail pour vous informer qu'il ne manque rien. Quand vous voulez récupérer votre commande, arrive le défi pour se garer. Car la grande mode en ce moment, tout le monde se gare sur les places du drive pour aller dans le magasin et non au drive. Feneantise des clients, ou juste parce qu'en fin de journée les places sont à l'ombre, ou encore parce que les gens veulent juste ennuyer les autres ... J'hésite encore. Du coup, juste pénible de devoir se garer sur le parking normal pour marcher jusqu'au drive .... Et ça n'a pas l'air d'inquiéter vos employés, des fois pas très motivés, qui regarde le parking drive plein alors qu'ils n'ont personne chez eux. Alors est ce que le problème a déjà été remonté ?

Vraiment déçue de ce drive ! Entre les produits manquants... Alors qu'il suffit d'aller en magasin juste après pour s'apercevoir que le rayon en est plein.. Les remplacements de produits qui n'ont aucun rapport et les patates (toutes les patates!) flétries et germées.. Je ne suis pas sûre d'y retourner même si je suis obligée de faire un détour dans un autre magasin. Le seul avantage est l'amabilité du personnel qui nous accueille. En résumé.. Je ne recommande pas.

Nous utilisons souvent le drive et nous avons A CHAQUE FOIS des erreurs. Exemples du jour: avocats murs à point en barquette achetés, avocat tout dur à la pièce reçus, qui coûtaient la moitié du prix et évidemment facturés au prix des autres. Paquet de chip ouvert. Poulet fermier bio de 1,5kg acheté, poulet non bio de 1,3kg reçu.... mon conjoint est retourné aujourd'hui (grosse perte de temps parce qu'au final autant faire nos courses nous mêmes) et réponse, on ne reprend pas la viande !!!! Grosse blague !!!! Le mec ne veux rien savoir, n'assume absolument pas ces erreurs alors qu'on parle d'un poulet à 13e !!!! Inadmissible comme comportent. Il faudrait penser à recruter des personnes qui arrivent à constituer un panier de courses sans se tromper !!! Les erreurs de ce drive sont fréquentes et récurrentes ! Et le service après vente est nul !

Je viens régulièrement acheter du pain.ou pâtisseries a la.boulangerie aujourd'hui c'était dernière fois ...très déçue de l'accueil elles étaient deux pour servir qu'une seule la.fait l'autre nettoyait les étagères alors que des personnes attendaient.....elle n'a pas dit bonjour et n'a pas.regarde dans la direction des clients...j'ai jamais vu ça de l'ignorance gratuite... décevant..

Évitez le drive toujours des articles qui manque est on vous propose des articles de substitution plus chère drive a fuir.

Pas le meilleur des drive, il faut systématiquement préciser à la commande de mettre des fruits et légumes frais, sinon on se retrouve avec des produits trop mûrs voir pourris... Pas terrible Dites-vous que le Drive ne correspond pas aux clients poubelles SVP - Un effort s'impose. Merci

C est la dernière fois que je fais mes courses dans ce magasin!! Le magasin est très bien refait ,de beaux rayons ,mais arrivé à la caisse on déchante vite !! A chaque fois c est pareil ,une ou deux caisses d ouvertes ,dès queues qui durent des heures, On perd un temps fou!! Pas la peine d agrandir si le nombre de caisses ouvertes n est pas proportionnelles au magasin

Le drive est très bien géré. On n’attend jamais. C’est rapide et très pratique. Personnel agréable.

Grosse arnaque concernant le ticket d'offres exceptionnel pour ce jour de soi disant une remise de 10 euros pour 20 euro de tickets !!! Soit disant je serais passée sur la seule caisse qui ne donnent pas se fameux ticket !!! Arriver à l'accueil on réclame notre ticket nous étions quand même 3 !!! Et là on nous répond que l'on ne peut pas le donner ce ticket de remise soi-disant parce que nous sommes passés sur une caisse automatique !!!!!!!!! Je vais faire appel aux droits des consommateurs !!!!!!!!!!! Merci pour votre retour je passerai soit cet après-midi soit demain. De plus j'avais demandé à voir le responsable et on m'avait répondu que celui-ci ne voulais plus voir les clients qui se plaignait par rapport à ces fameux bon !! Il faut avouer que la personne de la caisse es la personne de l'accueil semblait très agacé !! Je vais passer en espérant que ce ne soit pas pour rien !!!!! Je me suis donc rendu au magasin j'ai effectivement vu le patron qui a accepté de me donner les bons !! Malgré tout le reste propre et encore plus depuis qu'ils l'ont rénové !!! Très beau magasin et des employés de rayons tjrs très simpas !!!!

Très beau magasin. Lumineux, bien agencé. Rayons propres. On a pas la sensation d'étouffer. C'est très agréable de faire ses courses dans cet établissement. Personnel aimable et accueillant. Juste un petit bémol concernant la reprise des vides. C'est très bien à l'extérieur, mais pas bien mis en évidence.

Légumes à vomir ! Sachet d'endives acheté hier après midi, endives pourries ce matin dans le sachet. Merci de ne pas vendre des déchets aux clients !

La Personne a l'accueil était pas aimable du tout j'ai pris un catalogue pas de bonjour suis sorti sans achat pas de au revoir l'impression de s'ennuyer pourtant pas débordée magasin quasi vide Sinon un magasin attrayant en pleine restructuration bien achalandé

Je suis allé au magasin jeudi matin ,j ai voulu passer aux caisses automatiques, j ai été super super mal reçu par l hôtesse de caisse!!!!!! Quel professionnalisme !!!refus de payer et m a envoyé aux caisses classiques avec autorité .vraiment désagréable !!!!!

Pratique car à proximité de mon domicile mais à chaque commande il manque au minimum un article...ne comptait pas dessus sil vous faut un produit du jour au lendemain...des fois remplacé par une équivalence, des fois rien ...

Je vous recommande ce super marché. C'est accueillant Les hôtesses de caisse très agréables. Tout est très bien rangé et propre. Je suis venue pour des achats chez weldom et ma curiosité m'a conduit jusqu'aux portes du super U. Merci à l'équipe. Bravo ça manque tellement d'être très bien accueillie.

J'ai rencontré un soucis avec du saumon fumé j'ai contacté le service client très bien. On m'envoie un mail afin que je sois remboursé et... Je présente mon téléphone à l'accueil avec le mail mais.. Ça n'allait pas il fallait l'imprimer du coup comme ça ne m'était pas possible j'ai traîné et maintenant... Je ne retrouve plus ce mail donc.. Je l'ai dans le baba... compliqué cette procédure et pratique pour ne pas être remboursé !!! Merci bien. Merci pour votre retour très poli.. .. Ne vous inquiétez pas, je ne prendrai plus de saumon fumé de la marque U

Je comprends les travaux, faut bien les faire un moment donné. Mais niveau hygiène à la boulangerie pâtisserie laisse à désirer. Le comptoir de la pâtisserie sale et des traces de toutes les couleurs. Chocolat, vanille et d'autres couleurs decore le comptoir. Franchement on a un doute sur la fraîcheur des produits. Un coup d'eponge serait pas superflu.

Personnel très accueillant les produits sont de très bonnes bonne qualité et un grand choix de produits régionaux de plus il vient de s agrandir il ne reste plus que des finitions petit bémol la boulangerie ne fait plus de pain long les clients préfère prendre 2 baguettes a la place

Très mauvais accueil à la boulangerie. Vendeuse très désagréable. Heureusement que les produits élaboré sont de très bonne qualité.

Cela fait plus d'un mois que le distributeur de gel a l'entrée de la boulangerie est mort et malgré que le signal tous les matins la direction ne fait rien !!! Tous bonnement impensable en cette période !

Boulangerie 0, il ne sert à rien de passer commande, car ils ne les préparent pas. Et ce sont les vendeuses qui sont face à des clients mécontents à la place des pâtissiers

Je n'utilise pas le drive mais j'habite Molsheim depuis 1988 et j'allais ds ce magasin faire toutes mes courses... Depuis son nouveau magasin l'ambiance a changé le personnel n'a plus le temps ne vous reconnait plus .... On sent le stress en ambiance générale j'aimais ce magasin de proximité mais malheureusement je n'y vais plus ... trop grand trop de ressemblance avec Cora ... Même les anciennes personnes ont changé .... C'est dans l'air du temps ... Très dommage de vouloir nous faire vivre la même chose ds tous ces magasins de sois disant de proximité....

Quand on signale ouverture à 7h00 le jour de la St Sylvestre 31/12, on ouvre à 7h00 ou on veille à corriger les mauvaises informations d'ouverture. Il y a une dizaine de personnes comme moi carrément déçues devant le magasin. Ce n'est pas très sérieux.

Bonjour Experience décevante, ce fut du tout et n'importe quoi,un service qui laisse à désirer nous étions dans les temps pour les commandes ,réception ce jour et là quelle surprise ,la bûche commandé absente ,remplacé par une autre toute congelé avec un parfum différent et pour se justifier le vendeur s'est excusé point barre. Le pompon !!! Nous avons commandé un pain surprise à garnir soi même, le pain est sec ,au milieu le socle a été coupé et pour finir le film cellophane mal mis donc les tranches de pain se promenaient..bref je ne vous dit s'il y avait eu de la garniture dessus...un massacre.On ne renouvellera plus l'expérience avec ce magasin.😡

Le commentaire de la femme du nom de Catia Figueirido Venancio est totalement faux! Je ne sais pas ou cette personne fait ses courses pour avoir tout le temps des caissières rapides. Ces personnes sont des êtres humains et pas des robots! Les caissières de ce magasin sont solidaires entre elles et s'entraident! N'ayant jamais vu un tel cas en ayant fait des déjà énormément de fois les courses dans ce magasin je serais prêt à parier que c'est une succession de mauvais événement.Ne jamais juger une personne au premier regard

Jamais vu des caissières aussi lentes sa discute de tous les cotes mais aucune caisse n'avance! Étant avec mon fils en portage je m'attendais a avoir des caisses rapide ou prioritaire ou que les caissières fassent passer en priorité eh bien non bien au contraire.. caisse numéro 4 éteinte la caissiere papote biensuf et allumé seulement sa caisse quand quelqu'un est arrivé du jamais vu honteux !!

Super magasin sauf les caisses sont trop serrés pas assez de place pour mettre dans les sacs 🤔

Nickel, il y a toujours de la place pour se garer et on y trouve de tout. Faites attention aux entrées et sorties surtout en passant devant l'autre magasin avec les piétons qu'on ne voit pas sortir.

sécurité en carton qui regarde les clients de travers et les traite de je cite <> on est partit en payant et en laissant les articles la bas pour éviter de taper leurs sécurité en carton. Magasin a éviter. Direction qui protège les manque de respect de la sécurité. A éviter magasin vraiment a éviter la vidéo sera poster prochainement sur les réseaux vraiment a voir sa va faire le buzzz sécurité en mousse je l'ai confondu avec le vendeur de fruits.

Beaucoup de produits manquants. Le personnel qui remplit les rayons pas toujours disposé à se pousser lorsque vous voulez un article. Allées encombrées lors du remplissage des rayons. C'est dommage. Le magasin laisse à désirer actuellement.

Pas de bornes à l'extérieur. Il faut entrer chercher sa commande. Les 4 places du Drive sont occupées. Pourtant une seule tu personne dans le drive... Du coup obligé de me garer plus loin sur le parking... pratique pour du Drive 😟. Vendeuse très sympathique mais service très mal organisé. En plus il manquait des produits. Shampoing, pâtes ? sans proposition de substitution...'L'ajout de bornes d'appel est indispensable. Et la création d'un vrai drive. J'ai trouvé que c'était j'essaie de faire quelque chose sans moyens Dommage, il y a Cora pas loin...

Une boulangerie pâtisserie superbe, pour de très beaux et bon gâteaux d'anniversaire, à prix raisonnable. Je recommande

très bon accueil au nouvel espace boucherie . boucher bien plus sympathique que lors de mon passage il y a 6 mois . A l'écoute de mes besoin .

Pratique, on trouve à peu près tout mais je ne fais que les courses d'appoint ici car les prix sont beaucoup trop élevés. Dommage.

De plus en plus déçue Rayon fruits et légumes déjà pas terrible pas mal abîmés voir moisis Et là cerise sur le gâteau on refuse de prendre une commande en pâtisserie....soit disant le patissier est seul et déjà trop de commande mais je peux tel demain peut être il y aura le gâteau en rayon mais on ne peut pas me le réserver pas grave cora à de la bonne pâtisserie De plus personnel pas très agréable au téléphone J irai faire mes courses ailleurs dorénavant

Magasin U récent. Allées larges et personnel agréable et à l'écoute. Produits de qualité et carte de fidélité intéressante.

Certainement le pire rayon fruits et légumes à plusieurs km à la ronde (à part Carrefour qui est imbattable dans le domaine des fruits et légumes aseptisés emballés parfois individuellement dans du plastique) C'est vraiment dommage car les infrastructures et la clientèle sont là. Le rayon bio est très petit et souvent dévalisé. Je n'y ai jamais trouvé de citrons jaunes bio (zests) et plusieurs fois j'ai remballé mon caddie pour aller soit chez Cora ou au biocoop. Les moules aussi y sont mauvaises. Pas au point de rendre malade, mais beaucoup sont cassées et une proportion non négligeable ne se referment pas dans l'eau douce (preuve d'un manque de vivacité). Chez Cora la grande majorité se referment. Pour le reste, pâtes, riz, laitages.... j'achète en général à Super U. Prix OK, choix standard et surtout proximité de mon domicile.

Petit super marché on y trouve de tout c'est très bien présenté et approvisionné avec des caissières sympathiques

Incroyable je viens faire mes courses sortant du travaille avec mon sac à dos Je passe à la caisse et la on me demande de fouiller mon sac comme si j'etait un voleur et la caissière enchaîne en me disant que c'est normal qu'ils sont obligés dans ce magasin je lui ai répondu que ce n'est pas normal et que je refuse de lui montrer Et je lui demande si les femmes aussi doivent montrer leur sac à mains et elle me répond que oui alors que j'etait la seul personne à me faire fouiller Moral de l'histoire je n'ai rien acheté et je ne reviendrai plus jamais dans ce supermarché Je trouve cette manière de faire vraiment honteuse Boycott du super u Molsheim a partir d'aujourd'hui !!!

😉Toujours très pratique, bons produits très frais, personnel sympa et compétent.. N'hésitez pas à commander votre drive 🔸🔸🔸 Instagram #chanelaleroux

Section boulangerie pâtisserie très bien.... Ainsi que le fleuriste agréable pas mal de choix (fleurs et petits sujets) on trouve toujours pour faire un petit cadeau...

Trop de personnes aucun geste barrière Si les rayon serait remplis plus tôt le matin il y aurait déjà 20%de moins d'embouteillage dans les rayon

C'est du sérieux : boucher, poissonnerie, produits frais, c'est un sans fautes si peut-être un choix pas très large mais quand même adéquat pour un supermarché de taille moyenne. Les prix sont compétitifs, surtout chez le poissonnier. Les fromages, le pain, c'est suffisant sans plus. Le personnel me semble tout à fait serviable en régle général. Donc... ils offrent bien un plus-value pour ce côté de la ville de Molsheim.

Produits chers, peu de choix comparé à d'autres enseignes où je vais habituellement, une employée très désagréable au rayon liquides, il n'en faut pas plus pour me faire fuir définitivement...

Magasin impeccable, le personnel est avenant et les produits sont de très bonne qualité.

Le drive super U reste mon favori pour la facilité de paiement (je choisis toujours le paiement lors du retrait), je trouve cela très pratique.

Hier j' ai acheté un SG+culotte pour ma fille, m'étant trompé de 1 lettre B au lieu de C ce dernier fut trop petit du coup aujourd'hui je viens en magasin pour un échange et là on me montre l'affiche derrière l'accueil et m'informe que c'est aussi affiché dans le rayon aucun retour ou échange. La femme me dit c'est une question d'hygiène! Ah oui donc une crado peut essayer en magasin mais nous hygiène+++ on ne peut rapporter alors qu'on n' a pas essayé seulement une erreur de lettre Je me retrouve avec un ensemble neuf de presque 30€ dans les dents Honteux !!! Plus jamais je ferai mes courses chez vous

Jeudi jour de promotion de moins 30% sur le foie gras et le saumon, problème rien en rayon pour ces deux produits. Ce n'est malheureusement pas la première fois que les promotions sont absentes?

Le magasin n'est pas trop grand. Je déteste les hyper. Le magasin et le drive sont très facilement accessible même aux personnes à mobilité réduite.

Magasin à taille humaine où je trouve aussi bien de l'alimentaire que de la presse. Accueil caisse agréable. Parking assez compliqué avec des sens interdits et prioritaires desservant 2 autres magasins.

Magasin Propre et bien rangé. Je recommande surtout le restaurant dans la galerie ! Super bon et pas cher.

Des produits manquants en rayon, une jeune fille sans masque (se dissimulant en montant le col de son pull) à côté d'un vigile... Je ne suis pas sûre d'être convaincue par ce magasin.

Complet comme tout bon supermarché qui se respecte, grand parking avec de larges places, enseigne de bricolage à proximité

Je me suis présenté le samedi 15 août (jour ferie) à 18h26 alors que le magasin ferme à 18h30 pour acheter juste une boîte de lait infantil. Le monsieur de la sécurité m'a naturellement fermement refusé l'entrée dans un premier temps, mais après réflexion m'a quand même laissé entrer dans le magasin en me mettant en garde de ne rien prendre d'autre vu que c'était pour mon bébé. A titre personnel, jai toujours détesté ces personnes qui viennent au dernier carat pour faire leurs courses. Je trouvais donc tout à fait normal que l'entrée m'ait été refusé et je n'en aurai aucunement tenu rigueur, il fait son boulot et c'est pas de sa faute que je n'avais pas mieux prévu mon coup (j'étais invité dans la région et ne pensais pas rester si tard), je ne pouvais donc que m'en vouloir à moi. Mais ce simple geste de m'autoriser à rentrer dans le magasin mérite bien 5 étoiles. C'est un aspect humain bienveillant de bon sens qui se perd malheureusement à cause de l'abus d'une minorité. Je n'avais que ma cb et une pièce de 2e sur moi et il n'a même pas voulu accepter cette petite pièce pour le remercier (pourtant j'ai insisté qu'il la prenne, bien plus que pour rentrer dans le magasin). Monsieur de la sécurité, si vous lisez ça, merci du fond du coeur. C'est par ce genre de décisions solidaires qui paraissent en surface anodines qui redonnent confiance en l'humanité. Aux gérants du super U, gardez-le et donnez lui un prime :-)

L'essence est trop indépendant du magasin et je n'ai pas trouvé de cartes postales de Molheim ainsi que dans toute la ville.

Rien à dire, c'est un supermarché, propre, bien achalandé, par contre, l'amabilité du personnel laisse à désirer ...

Supermarché dans la moyenne. Le personnel du magasin est avenant et serviable. Le choix est varié entre les produits de marques et les produits de la marque U. Les allées de circulation sont plutôt étroites. Certains rayons sont souvent vides (papier WC, papier essuie tout entre autre). Le plus gênant étant le prix moyen d'un chariot de courses hebdomadaire qui est relativement élevé.

Je suis client et j'avais l'habitude de parler au garçon des fruits et légumes, contrairement à tous ceux qui disent qu'il est désagréable c'est faux. Il est simplement timide et réservé, je peux le dire en tant qu'ami. Cette habitude a été stoppé par l'arrivée de James Bond l'agent de sécurité, qui m'a méchamment demandé de quitter le magasin une fois les courses finis. Il s'est s'en doute pris pour Pascal le grand frère. Je n'en resterai pas la.

Ce drive est assez rapide, juste embêtant lorsqu' il pleut car je le trouve pas assez bien couvert

Assez déçu du drive. Il manque toujours quelque chose. Une fois ce n est pas grave mais là c est a chaque fois... Et de plus certaines personnes ne sont pas agréables...

Bonjour Je suis très déçu du comportement du portier, j ai accompagné mon voisin handicapé afin qu’il puisse faire des courses, car depuis le confinement ces aides à domicile ne sont plus en mesure d assuré leurs services, arrivés devant la porte du magasin nous avons présenté sa carte d handicapé afin qu il puisse entrée dans le magasin sans attendre sur le parking car il y avait une file d attentent de plus de 30mn , impossible pour cette personne de rester debout 30 mn sans chaise , le portier m a dis de l assoire dans la voiture et de attendre comme tous le monde , quelle honte je ne souhaite pas à cette personne de faire un AVC et d être cette situation. Très déçu par ce comportement nous somme allez a Cora ou nous avons put faire les courses et entrée en prioritaire pour les handicapés et en plus accueillis avec le sourire. Franchement honte à vous .

Nul le drive je n y retournai plus du tout déjà vous devez mettre vos cources dans la la voiture vous-même !!!alors que dans une autre grande surface on vous les met dans la voiture accueil froid on ne vous donne pas de feuilles des produits manquant enfin bref mauvaise expérience nul

Merci d'adapter vos horaires à la situation actuelle, ça évite les déplacements pour rien... Désolé je suis de mauvais poil... Je vous mets quand même 5 étoiles parce que je vous aime bien

Magasin à éviter actuellement en cette période de crise sanitaire. Aucun contrôle à l’entrée quant au nombre de personnes entrant dans le magasin, personnel pour la plupart non protégé, la vente à la coupe se poursuit sans précautions particulières, pas de distances minimales aux caisses entre les clients et de plus magasin cher. À déconseiller en cette période d’épidémie!

A toute l'équipe qui reste à son poste en cette période d'épidémie. J'imagine que vos conditions de travail ne sont pas évidentes en votre santé, des approvisionnements partiels, etc. : merci d'être au poste!

Commerce propre, rien à dire de ce côté là, par contre en ce qui concerne le personnel c'est pas le top. Surtout au rayon fruits et légumes, un sourire et un peu de gentillesse n'a jamais tué quelqu'un. Mais bon dans l'ensemble c'est positif. Et en vérité c'est le cas dans tous les commerces, tout le monde n'a pas la fibre commerciale.

Magasin bien aménagé. Du choix, des prix compétitifs. Rayons poissonnerie et boucherie de qualité. On voit la fraîcheur des produits. Je reviendrais plus souvent.

Aucun remboursement lors d un achat juste un avoir encore une arnaque qui vous oblige a acheté dans ce magasin. Moi je n irais plus

Deuxième contact avec le jeune au rayon des fruits et légumes et deuxième déception. Aucun sens commercial, je demande un renseignement et aussitôt une réponse sèche vous est envoyé sans même un regard à son interlocuteur. Vraiment déprimant ce garcon a envie de le secouer pour lui apprendre les bonnes manières. Je précise cette mésaventure ne représente pas du tout le reste de l’équipe, ni l’image de ce magasin très accueillant de mon point de vu.

Magasin de campagne des dates très courtes?? Et en plus beaucoup d erreur de prix en passage en caisse pas sympas a l'accueil Il vaut mieux Leclerc a Obernai c'est plus loin mais moins cher

Personne à l' accueil très désagréable en ce jour à 13h30. Vraiment eu le sentiment de la déranger. Pourtant c'est le point de renseignement pour le magasin. Et en plus elle s'en ai pris à sa collègue devant les clients . Vraiment une drôle d'image pour le magasin. Mon souci n'ayant pas été réglé je suis partie faire mes courses à Cora et je ne ne serai donc plus cliente de ce magasin. Bien dommage sachant que je travaille à Molsheim

Un samedi à 18:55, on a failli ne pas pouvoir entrer pour des courses indispensables. Le magasin est à l'image de la ville, triste, on en fait une dépression...

Je m'y suis rendue de manière exceptionnelle, à la fin des soldes, et les prix vraiment très intéressants ! Du monde en caisse mais heureusement il y a les caisses automatiques.

C'est un supermarché comme il y en a tant; de ce côté-là pas de surprise, ni bonne ni mauvaise. Le bémol se trouve du côté de certains membres du personnel. Évidemment on ne met jamais tout le monde dans le même sac, mais parfois on a vraiment l'impression de déranger... Et du coup on fait quoi ? On va ailleurs ! Sauf quand on n'a pas le choix: qui m'est arrivé hier. Devant moi aux caisses rapides, un monsieur a fait tomber une bouteille de sauce tomate. Évidemment la caissière est arrivée dans la seconde avec une pelle, une balayette et un rouleau de papier absorbant. Très gentiment elle a donné tout ça au monsieur, qui a tout nettoyé tout seul comme un grand... 😂

Clientes depuis de nombreuses années et en général toujours satisfaites. Nous avons le regrets de constater que le rayon fruits et légumes est plus que moyen, bien souvent passé de fraîcheur et jusqu'à en trouver des pourris.... Bien dommage qu'il y ai pas de suivis......Certaines caissières devraient éventuellement changer de métier... Peu agréables et souriantes.

Lieu propre , caisse pas trop d'attente. Par contre il faut toujours zigzager avec les palettes de ceux qui mettent en rayon,pénible.

Inadmissible de vendre des fruits et légumes de l'autre bout du monde, alors que nous avons des producteurs locaux. Tout ça pour garantir des marges plus importantes pour les intermédiaires. Consommateurs, réveillez vous ! Boycotter ces pratiques, allez voir vos producteurs locaux.

Trop de monde en caisse et pas assez de personnel. A éviter pour ne pas perdre son temps... A noter une caisse prioritaire sur les deux ouvertes et ou on se fait engueuler si on ne voit pas qu'une personne est prioritaire. Biensur c'est écrit sur son front et en plus j'ai des yeux derrière la tête. On passe pour le méchant sans avoir son mot à dire... Et je ne compte pas les caisses automatiques car c'est prendre le consommateur pour un vrai pigeon. Je voulais laisser deux étoile mais j'en mets que une bien que le magasin soit correct sinon. Je n'y retournerai plus car on m'a vraiment pris pour un *** aujourd'hui. J'attends des excuses de la part de cette enseigne car je repart énervé alors que j'étais arrivé détendu et prêt à attendre un peu sans me faire enguirlander.

Une longue attente en caisse, parce que très peu sont ouvertes.

Un de ces rares magasins ou le personel est competent agreable accueuillant etSOURIANT Les rayons sont biens achalandes et les prix nouveaux commerçantsrespectes Bref Juste envie d'y revenir

Les + 1-C'est grand . 2-c'est proche de quelques trucs .. 3- le parking est vaste , pas de soucis de place 4- la station essence de l'autre côté à souvent de bon prix. Les - 1- la personne des caméras/sécurité ne devrais pas oublier qu'il n'est pas agent secret ou force spécial.. 2-les employés de rayons sont là...pour les rayons. 3-les caisses... on se passera des commentaires.. 4-la station essence, tant que ça fonctionne tant mieux . Sinon ... préparez vous à repartir en poussant . ( c'est purement automatique ) Voilà , j'espère t'être utile !

Très beau magasin, avec des beaux produits, mais une fois de plus quand j'arrive à la caisse le charme retombe! Madame la caissière ne sais pas ce que c'est un sourire et n'est vraiment pas agréable du tout. Je ne comprends vraiment pas que la direction ne s'en rende pas compte...

Magasin agréable , personnel et directeur sympathiques , à l'écoute . Moins cher que ses concurrents , même de superficie supérieure .

Magasin correct, rayons généralement bien fournis ( à part quelques exceptions temporaires....j'espère ). Fruits et légumes pas toujours très frais, le pain parfois indisponible. En magasin de dépannage, ça peut faire l'affaire. Les tapis de caisse sont bien trop courts et l'agencement des caisses est perturbant. Par contre, je mettrai 5* au fleuriste dans le hall(prix et qualité ).

Pas mal de problèmes d'étiquetage et un service au rayon fruits et légumes... tellement désagréable !! Un jeune employé ou stagiaire qui n'est pas capable d'appeler le chef du rayon parce que visiblement ca l'emmerde de trop. Et des fautes d'orthographe monumentales sur le noms des pays.. je l'ai signalé mais là aussi il s'en fout complètement. C'est très décevant car les hôtesses de caisse sont très pro et laissent une bonne image du magasin.

Boulangerie Je n'ai jamais été aussi déçu je commande trois gâteau d'anniversaire et demande que l'on marque sur les trois gâteaux joyeux anniversaire plus l'âge sur chaque gâteau, résultats un des trois gâteau d'anniversaire s'est transformé en bûche d'anniversaire la personne me soutient que c'est la même chose ben pas pour moi ! Un gâteau d'anniversaire c'est pas une bûche d'anniversaire de plus une seule plaque marquée joyeux anniversaire et cela m'a coûté 10 euros de plus que le prix annoncé au téléphone moi j'appelle cela de la vente forcée vous avez perdu un client

Magasin agréable Le personnel de la boucherie et poissonnerie particulièrement La présentation de la marchandise est très bien faite ! Par contre, le rayon fruits et légumes est moyen... De plus, la politesse de certain vendeur laisse à désirer. ..dommage ....

C'est un camping très agréable les animateurs très sympathique j'ai pris un chalet pour 4 et 6 personnes je dirais que le rapport qualité-prix n'était pas là le chalet était lui par contre assez dégradé sinon le lieu et pour ma part très agréable et un camping assez calme la plage elle était environ 700 m très propre et du sable fin et pour ce qui est des animations assez varié et la piscine très grande avec un toboggan et 3 glissade et plusieurs bassin je dirais pour finir que le prix était pour ma part un peu cher par rapport au chalet pour celui qui a de l'argent je conseillerais plutôt le chalet de luxe qui sont en meilleur état mais je pense qu'il faut vraiment avoir de l'argent en trop pour ma part je suis allé avec mon épouse et mes trois enfants on aurait pu au moins avoir une réduction malheureusement non j'ai payé pour la semaine 1050 € pour un endroit magnifique et un chalet une très très mal entretenu je dirais oui pour le camping et vraiment non pour le chalet mal entretenu dégradé vraiment pourri

On ne peut pas mettre 0. Mon conjoint a acheté une montre connectée. Malheureusement pas compatible avec le téléphone. Il est retourné au magasin le lendemain de l'achat mais on lui a refusé de la lui reprendre et la rembourser au motif qu'il n'y avait plus le scotch autour de la boîte en plastique. Or si on n'enlève pas le scotch de cette boîte on ne peut pas en sortir la montre. De plus, comme par hasard, la responsable n'était pas là. La montre était achetée hors soldes et il y a 3 jours. Je ne recommande pas leur sav, qui est plus que déplorable, tant au niveau accueil du client que de son respect.

Un super u assez grand il y a un grand parking. Un personnelle sympa. Des produits tres varier des rayons bien rangé.

WC déplorables. 14h00 et juste 2 caisses ouvertes et 2 caisses automat. Cela fait juste aux vues des files d'attente. Si non magasin bien achalandé et aéré. Protocole sanitaire bon. 👍

Bien surtout pour la boucherie employés au top surtout Sylvie Et la charcuterie les employés sont super coup de coeur mais l'agencement est pas mal à voir quand tout sera terminé

Une aberration ! Le bazar total ! les tapis roulants sont minuscules ! Sérieux passer une fois en Allemagne, vous aurez une idée de efficacité !

3 caisses ouvertes pour un samedi...., lamentables. La prochaine fois j'irai au lidl, c'est plus rapide.

Le personnel du drive doit être mieux formé...( date de consommation...tomates écrasé pr un produit plus lourd.etc...etc...)

Un super marché à 5 min de chez Moi, donc très pratique. Certaines références manquent et je dois donc aller ailleurs mais pour dépanner c'est parfait !

Prévoir des propositions de changement de produits dlc courte pour le frais mais demande d'accord si cela est le cas pas de proposition pour un produit identique pour dlc plus longue

Le personnel du drive est toujours accueillant et souriant. C'est un vrai plaisir que d'aller récupérer ses courses. Les plages horaires sont vastes et vous trouverez presque toujours le créneau qui vous convient.

Endroit que j'apprécie particulièrement quand je fais mes courses de légumes et fruits et qui permet de suppléer à la très mauvaise qualité des Simply Market dans le rayon légumes et fruits......☺☺☺

Bien pour l'agrandissement Fait de la concurrence aux hypermarchés proches. Par contre les conseils de régler la climatisation à 26 degrés ne sont pas respectés, prévoir un pull !

Magasin très cher ou sont vendus des produits passés de dates ou moisis. J'ai voulu être remboursée d'un produit frais commercialisé moisi et cela m'a été refusé sous prétexte que les produits frais ne sont pas repris. Une honte je n'y retourne plus !

Magasin clair, agréable mais cher et avec certaines hôtesses de caisse peu souriante.

Très déçu par le magasin Super U molsheim. Après de nombreuses années en temps que client très fidèle je m'aperçois simplement qu'il vaut mieux faire confiance à des petits artisans locaux! Service boucherie inacceptable! Plus aucun service possible sous prétexte d'une simple promotion. Je me tiens à l'entière disposition de tout client ou de tout dirigeant qui souhaite une précision.

Manque souvent des produits pour le drive. Pas de réseau téléphone a l'intérieur, a croire qu'il y a un brouilleur. Obligé de se rapprocher des caisses/sortie pour en avoir un soupçon... Gênant pour comparatif prix ou application réduction.

Le drive est très pratique ,PAS POUR LE CLIENT , MAIS POUR LE MAGASIN !!! CAR DANS LES COMMANDES ILS PEUVENT VOUS REFILER TOUS LES PRODUITS SUR LE POINT D ETRE PÉRIMÉ !!!! dans ma dernière commande la date limite était à 1 jour, résultat poubelle Si je donne une étoile, ce n est pas un choix , on ne peut pas ne pas en mettre 0

La gamme de produits disponibles au drive est encore assez limitée, et le retrait des marchandises ne se fait pas sous abris (en cas de pluie) ce qui serait bien en comparaison avec les concurrents déjà testés. D'où ma note.

Magasin bien ranger prix attractive seul point noir le parking ! Les personnes ne respecte ni la vitesse ni le sens de la sortie

Un très beau magasin, propre et avec des employés souriant et je trouve pour une fois, un magasin pas très cher !

Les rayons sont bien fournis, la boucherie-charcuterie propose des produits de qualité et la file est assez courte.

Calme et ordonné, on aime faire nos courses ici. A recommander : la mûrisserie de viande... une côte de bœuf pour barbecue qui fond sous la langue comme du beurre. Cela change des autres viandes ou on paie surtout l'humidité naturelle.

Personnel de qualité, poissonnerie qui propose d'excellents produits, boucherie au top, le service traiteur à un personnel très sympa et super souriant. Point à améliorer, un sourire et une formation commerciale pour les boucher les plus âgés.

Bonjour, je suis très déçue du service Drive, attente systématique d'au mois 30 min car les commandes ne sont pas prêtes alors que je me présente sur le créneau horaire choisi et validé sur le site, produits manquants.. du coup tout le bénéfice du drive est annulé car il faut retourner en magasin récupérer les produits manquants mais facturés. Bref, en ce qui me concerne le drive Super U Molsheim c'est terminé.

Bonjour à tous !!! Je suis allée à la découverte de notre nouveau Super U, aujourd'hui journée d'inauguration !!! Quelle merveille, j'en suis ravie !! Grand Merci à toute l'équipe (du plus petit au plus grand ....) Je reviendrai, histoire d'être encore plus émerveillée et d'en profiter dans un peu plus de calme !! (hihihi) Merci ! Merci ! Je vous souhaite une réussite bien méritée à la hauteur de vos ambitions, ainsi que la satisfaction de nous, vos clients !!!