Super U et Drive Supermarché

Bonsoir produits , plus chers, très propre

De passage dans la région, nous nous sommes rendus dans votre magasin, mon mari appréciant particulièrement le fromage blanc de votre marque Malheureusement celui-ci n’était pas présent dans votre rayon. Ceci n’est pas bien grave, il a pris une autre marque. Par contre, nous avons acheté une barquette de poulet et une de côtes de porc sous vide. En rangeant nos courses nous nous sommes rendus compte que la DLC du 1er produit était au 8/6 et le second au 7/6, soit aujourd’hui !!!! Nous aurions dû être plus vigilants. Photos étiquetage à votre disposition. Autre point négatif, la caissière fort fort désagréable qui nous a demandé de sortir la totalité de nos bouteilles d’eau (2 marques différentes). Nous avions sorti 2 bouteilles et les autres étaient dans le caddie, étiquettes dirigées vers elle !!! Du jamais vu 😡.

Beau magasin, propre, spacieux. Galerie marchande très vide, beaucoup de magasins fermés.

vous pourrez y retrouver nos produits regionaux (miel)

Je note ici le manque d’empathie d’un membre du personnel qui a refusé de faire chauffer le biberon de ma fille alors que nous nous étions arrêtés sur Rodez. La raison: le micro-ondes était trop loin! J’aurais compris pour un plat préparé acheté ailleurs qu’au Super U mais pour un biberon quand même…:(

Rapide, efficace

Magasin à la propreté parfaite. Une circulation facile grâce aux couloirs de circulation spacieux. Beaucoup de produits frais.

Les magasin super u tursun peu cher

Une expérience des plus désagréables. Passage ce jour à la caisse automatique (entre 14h30 et 16h ) Je souhaitais acheter une carte pour mon fils (Google play) . Je passes toutes mes courses et cela ne passe pas . La responsable des caisses automatiques gronde '' ça ne passe pas ça !! Je ne pouvais pas savoir et me sens gênée qui plus est . Je quitte donc et me rends à une caisse avec hôtesse avec mes courses et là de nouveau la responsable des caisses auto tempête auprès des gens me suivant '' et en plus elle a mis la caisse en panne!!''. Je suis effarée qu'une personne comme cela puisse travailler dans le commerce c'est inacceptable je n'ai jamais vu cela . J'ai quitté le magasin en colère car ce n'est pas la première fois que je remarque le côté désagréable de cette dame et cette fois je trouve qu'elle a dépassé les bornes . ( bien que l'hôtesse qui m'a finalement accueillie a été très agréable . Merci à cette jeune femme ) . Vraiment dommage car hormis cela j'apprécie votre magasin !

Super nul comme magasin le personnel est désagréable, les hôtesse encore pire le magasin est sombre comme la tombe à ma grand mère mais je préfère Leclerc tout le monde est super agréable surtout les filles de l’accueil.

Rayon trop petit, pas assez large. Les prix sont ↑ trop chers. Au rayons lait il a une vingtaine de prix affiché au même endroit. Bof !!

3 caisses ouvertes sur 10. Beaucoup de monde attendent. Pas assez de personnels

Je suis venu ce matin, rayon traiteur… une vendeuse assez forte ( désolé) blonde m’a fait attendre 5 mn sans daigner me regarder ou me servir et ça n’est pas la première fois avec cette personne, pas agréable du tout.

Je ne viens que pour le rayon fruits & légumes, qui est superbe, avec des articles très frais à un prix attractif Une qualité primeur à un prix U c'est quelque chose...

Magasin sympa tr bon accueil dans les rayons quand on a besoin de renseignements le seul bémol pas ttes les marques rayons alimentations

Beaucoup de choix en rayon chocolat de Paques👍

1 - Personnel aimable, prix corrects, 2 - machine à jus d'orange est souvent en panne 3 - Grand merci au personnel de sécurité : grace à leur dévouement, j'ai pu récupérer on LENOVO le jour de Noel ..Ils se sont mis en quatre pour me secourir

Bon supermarché

Super marché classique pratique pour se garer , difficile d'être déçu

Une arnaque complète 2 enjoliveur d'un Ford pour 90 €. Aucune preuve qu'ils n'y étaient pas au départ. Faites bien attention de prendre tout le véhicule en photo avant de partir et en revenant

2 caisses sans antivol pour les bouteilles, l'option proposée est de patienter 15 min à l'accueil pour qu'ils l'enlèvent... selon la caissière il est cassé depuis 2 mois et n'a pas été reparé... Deuxième fois qu'il me laissent l'antivol sur place dans les bouteilles... la première fois je suis arrivé chez moi avec les bouteilles comme ça et je ne me suis pas rendu compte... Pas croyable pour ce type de grand magasin....

J’aime bc ce magasin propre, je trouve toujours cquil me faut !!Personnel au top et très réactif que ce soit physiquement, par mail ou appel ! Le drive niquel aussi !Je recommande ! Continuez ainsi !

Magasin très propre, toujours bien rangé et personnel très professionnel et à l'écoute. Très bon Magasin.

Personnel très sympa

De bons produits comme on a l'habitude de trouver chez U

De passage... Rien à redire ... Cool à cette date ... Grand on trouve tout même alimentation régionale... caissière agréable et souriante... Essence au bon prix ...

Très bien 👍

Le personnel est correct sauf une caissière qui nous a rabrouer parce que on n avais pas peser les légumes très désagréable dommage

Déçu par le passé par l'organisation du Drive, nous avions changé d'enseigne. Hier, j'ai voulu retenter l'expérience. En arrivant à la maison, on se rend compte que les poivrons achetés étaient pourris et tout mous (poivrons bio, 2 euros le lot de 2). Nous revenons au drive, nous sommes pris de haut, pas une excuse, on nous propose le remboursement (nous n'avons pas le temps d'aller en chercher un autre... avec l'intonation qui va bien.) alors que c'est un produit dont nous avions besoin et nous avions fait un drive pour gagner du temps. Résultat : on vient au drive, en rentre à la maison, on repasse au drive pour au final repartir en magasin un samedi à 18h... Je comprends l'erreur qui peut arriver, je comprends que vous nayez pas le temms daller chercher un autre produit. Je regrette le comportement et la posture de l'employée qui nous prend de haut. Visite du samedi 2 décembre 17h30

Musique, beaucoup trop fort

Inadmissible. Je suis éducatrice. Je suis venue hier avec deux de mes jeunes pour faire deux courses. Ils se sont fait suivre par deux vigiles à partir du moment où ils ont passer l'entrée. Cela s'appelle un délit de faciès qui je le rappelle est puni par la loi. Les deux jeunes en ont beaucoup parlé sur le retour choqué par le comportement des vigiles. C'est inacceptable. C'est par le regard de la société qu'ils peuvent aussi ce construire et l'incriminarion sans fait est intolérable.

Beau magasin, des rayons bien garnis, magasin bien rangé, le personnel assez sympathique voilà .

Tristounet enseigne relativement cher.

Vos dernières promotions sont INCOMPRÉHENSIBLES. Je me suis fait avoir.

Magasin bien tenu, propre avec son boucher charcutier

Point relais colis une honte 30 min avant que on veille bien s’occuper de nous 2 personne une qui bosse l’autre qui tourne le dos est fait des aller retour pour brasser du vent

Bien propre et rayon hallale un peu petit mais c'est déjà un bon début

Je mets 5 étoiles pour le Drive pour encourager le personnel et surtout Jennifer, la responsable, qui trouve toujours une solution lorsqu'une commande présente un problème à la réception. De bonne écoute et très réactive, merci à vous pour votre professionnalisme et aux autres personnes du service Drive qui sont toujours courtoises. Certains membres de l'accueil du magasin Super U d'Onet devraient prendre exemple sur vous ☺️

Bien rapports qualité prix excellent ont trouvé tout

Des produits locaux, un circuit aussi court que possible. On y trouve beaucoup de bons produits

Merci Martine j'ai oublié mon code de ma carte pas de soucis Martine a prit les choses en main avec le sourire et sa gentillesse habituelle merci 👍👍👍

Bien

Parfait

Beau magasin, il est agréable de faire ses courses. Les prix sont corrects, la viande est avec des labels.

Voilà :) quand on s'adresse à la bonne personne, on peut avancer. Merci Mme Sylvie DURAND responsable Drive et Location Super U Olemps et Onet, qui a su entendre, écouter et se rendre compte du problème que j'ai eu avec la location de minibus jeudi soir. Ensuite, Mme Durand a su reconnaitre l'erreur de son service, elle m'a donné une vraie réponse (et non pas la réponse bateau de Sandrine service communication / voir mon dernier avis sur Olemps). En plus, un geste commercial sur une prochaine location, c'est du commerce car Mme Durand est sure de me revoir pour une prochaine location. Par pitié, lorsque vous répondez au avis client sur Google, évitez les réponses bateau et faites en sorte que les responsables de secteur puissent apporter leurs solutions aux clients mécontents.

Bien

De passage, belle bijouterie avec beaucoup de choix.

Grand super u ouvert a la place d'un ancien casino. Beaucoup de choix. Plus galerie marchande a proximité ( bijoutiers, ...)

Accueil,service,propreté au top

Magasin propre et pratique, j'y trouve à peu prés tout ce dont j'ai besoin.

Politesse, oublier chez eux... Endroit pour un certain statue du coter haut, car du bas, va ailleur... Sinon y a pire

Magasin bien tenu, et bien achalandé en général...mais il manque une parapharmacie, avec tous ces locaux vides dans ce centre commercial, vous devriez ouvrir une parapharmacie ça manque vraiment dans ce secteur ..

Grande surface agréable

Grand respect aux hôtes et hôtesses de caisses. 3 fois que je viens au Super U et c'est la seconde fois que je suis témoin de manque de respect vis-à-vis du personnel. Et les employés ont toujours fait preuve de patience , de courtoisie et de professionnalisme. Bravo et merci

Large choix de produits, plus chère que certaines enseignes sur les produits locaux. Dommage

Un rayon fruits et légumes comme je n'en ai jamais vu. Bravo à toute l'équipe du magasin U, car il est propre, et bien rangé... et je sais de quoi je parle car je suis une ancienne de la partie

Personnel très sympathique très réactifs très aimables

Magasin très clair, avec une galerie tous commerces. Personnel accueillant, agréable .

Ok la prochaine fois, Mme l’hôtesse de caisse avec un sourire ce sera nettement plus agréable Merci

Tout les jours

Je ne comprends pas la logique de rangement de ce supermarché. En plus les prix sont trop élevés. Je mets une étoile de plus pour l'ouverture le dimanche matin qui dépanne malgré tout.

Pas mal

Partie magasin très bien...Partie drive à revoir :qualité fruits et légumes, obligé d'aller au comptoir, des manquants non remplacés ,personne à lunettes fort deplaisante...

On y trouve tout ce que l on veut, les rayons sont clairs, quand on est habitué à ce magasin, on n a pas envie d en changer.

Magasin agréable, de nombreuses promotions.

J'ai eu au moins cinq fois des prix qui diffèrent en caisse. Une fois je me suis un peu énervé et on m'a expliqué que les mises à jour des prix c'était pas toujours immédiat et qu'il pouvait y avoir des erreurs. La dernière fois, j'ai acheté un bidon d'huile affiché 11€, passé à 16 € en caisse. J'ai réclamé et effectivement payé 11€. Du coup, depuis plus de 6 mois je passe de temps en temps vérifier et devinez quoi, le bidon toujours affiché 11€ mais 16€ à la borne. Un jour j'ai pris un caddie avec 10 articles rayon bricolage (différents scotch) et 3 étaient faux toujours dans le mauvais sens. A ce niveau là, on appelle ça de l'arnaque, rien de moins.

1 étoile est encore ça les mérites pas. Très déçu du drive. Plusieurs drive effectué et j’ai eu que des soucis. Commande non préparer et ont nous le dit une fois sur place à l’heure prévu et aucun gestes commerciales effectué. Ensuite à chaque fois dans mon drive je me suis retrouvé avec dés yaourts périmé le jour de récup du drive idem pour la viande poisson. Ensuite il faut maintenant payer sur le site du drive il y’a pas plus de paiement sur place. Moi qui déteste payer sur le net. Super U ma perdu comme cliente.

Payer deux avocats plus de 4euros pour les retrouver dans cet état le lendemain midi merci Super U

Très bon accueil

Un magasin sympa

Caissière à revoir aucune amabilité de pire en pire , préfère allez à Leclerc pour être mieux servie , attention aux prix qui correspondent pas !

Beaucoup d'erreurs concernant les prix affichés. Les articles sont souvent plus chers arrivés en caisse.

Très cher

Magasin prope et agréable. Dommage l'attente en caisse qui est régulier le soir vers 17h30/18h00!!

Assez cher

Moi je suis très satisfaite les caissières elles Ils sont très agréables et gentil jamais de problème jusqu'à présent le magasin même j'aime bien aussi très bien rangé propre doi. Voilà je donné 5 étoile bonne journée cordialement

Je sais fort bien qu'il est actuellement très difficile de recruter mais se retrouver à faire la queue pendant des plombes parce qu'il n'y a que deux caisses ouvertes pour les clients Caddy, je trouve cela déplorable surtout un samedi soir. Il faudrait peut-être envisager de revoir le plannings de vos collaborateurs afin de mieux gérer le flux client. En commençant peut être par payer des heures supplémentaires vu l'actualité sur l'inflation, vous auriez du monde pour faire la fermeture et mieux gérer les files de clients. Je suis une habituée mais vous n'êtes pas le seul supermarché de la ville. A bon entendeur.

Cela faisait très longtemps que je n'avais pas été dans ce magasin. Au moins 6 ou 7 caddies par caisse en sachant que la moitié des caisses étaient fermés. Plus de temps Pour le passage en caisse que pour faire ses propres courses Je n'y reviendrais plus . Il était pour info 12h.

vraiment très mécontente depuis quelques mois du service drive ... Il manque tout le temps des produits alors que ces derniers sont en magasin ... Je plains les employés qui subissent une façon de faire de leur direction déplorable ... Les produits deviennent hors de prix et le nombre de salariés diminue le temps d'attente au drive et aux caisses ne sont pas normales .... Réveillez vous

Voilà le vendredi 13.01.2023 je passe une commande au drive dans cette commande il y avait de la lingeries féminine. Je viens récupérer ma commande et arriver chez moi je vide mes cabas et il n'y avait pas ma lingeries. Je les appelle et on me dit que cela n'est pas possible possible et de rappeler aujourd'hui chose faite et là on me dit qu'il faut que je rappelle cette après midi et la et bien. Je me retrouve sans ma lingeries et perdu 26 euros. Je vais donc devoir me faire perdre 26 euros.

Très déçue par la personne des caisses automatiques de ce lundi 9 janvier 12h00 qui me ferme la chaîne au nez alors que personne derrière moi et une caisse automatique de libre...je comprends largement qu il y ait une heure limite mais sa façon d agir n est pas très commerciale...très décevant je suis une fidèle cliente ce comportement me sidère. Elle pourrait s exprimer gracieusement elle gagnerait à davantage apprécier son travail qui a l air lourdement de l ennuyer pas étonnant vue sa façon de réagir.

Cette semaine, j'ai pu constater la détresse d'une hôtesse de caisse. Beaucoup de fatigue,de stress et j'en passe. Pour rien au monde je ferais son travail. On se plaint de leur accueil mais le comportement de certains clients on en parle ?!!!!!

Ouvert le dimanche matin, très pratique

Les équipes sont souriantes. Le magasin est propre et bien rangé.

Ça devient catastrophique depuis le changement d’enseigne. Le drive: temps d’attente à la rallonge, des manquants sur des produits courants, des DLC courtes à parfois J+1 sur de la viande. Obligé d’aller au magasin d’à côté faire des compléments de courses en sortant pour assurer le repas du soir! Le magasin : rayons vides, dates courtes au rayon frais, mauvaise ambiance et manque de personnel visible par les clients Les pompes à carburant: essuie main toujours vides autant enlever les distributeur Gros souci de gestion il faut que la direction se re-saisisse !

,👍

Bien ranger, mais parfois difficile de retrouver les produits par rayon , car les panneaux sont petit pour pouvoir repérer vite ce qu on cherche

Nous avons été très mal reçus à ce magasin, les caissières étaient exceptionnellement désagréables, stressantes et elles ne vont absolument pas vous donner un coup de main si vous êtes en panique ... Je conseille d'aller plutôt au Leclerc de Lestreniol ou au Lidl juste à côté, en tout cas évitez ce super U !

Je ne suis pas du tout contente , j'ai fait mes courses le 18 décembre ,au passage en caisse ,j'ai demandé le report de paiement de mon chèque ,la caissière m'a dit ok ça sera encaissé le 4 février 2023 et surprise aujourd'hui mon chèque a été encaissé ce jour . Il me propose de revenir au magasin avec mon ticket de caisse , il me donne le montant en espèces et je dois refaire un chèque de ce montant qu'ils encaisseront en février . Très malin mais ça ne marche pas avec moi .c une grosse erreur de leur part , donc ils doivent assumer leur erreur,je demande UNE COMPENSATION Je pense que je dois pas être la seule à qui c'est arrivé. Je ne referais plus mes courses dans ce magasin

Accueillant et caissières sympatiques

Efficace et rapide Le site internet pratique

Il y a toujours des problèmes avec ce Drive à Onet-le-Château ! Commande effectuée il y a peu et il manquait des produits qu'on m'a assuré par téléphone qu'ils seraient remplacés. Mon adresse n'avait pas été communiqué au site de livraison, résultat, une partie de la commande fichue et le livreur en colère. A la livraison, bim ! Il manquait les produits mentionnés plus d'autres. Nouvelle commande ces jours-ci, il a fallu que j'insiste au téphone cette fois 2 fois pour qu'on me remplace les produits manquants. Chose faite, il en manquait finalement d'autres de nouveau à la livraison. Je n'ai droit qu'à un avoir que je dois me débrouiller pour aller chercher ! Nouveau problème d'adresse. La jeune fille du Drive se permet en plus d'être malpolie, arrogante, provocatrice et insolente. Elle m'envoie d'un ton agacé : Allez faire vos courses ailleurs. Effectivement et si elle dit ça à tous les clients, et bien ! Après une dépense de 450 euros en 15 jours, j'hallucine. Trouvez des personnes compétentes et bien élevées pour ce Drive, c'est le minimum ! Il y a deux filles dans ce drive, la première est compétente, dégourdie, vraiment sympathique et qui applique le contentement du client à tous les coups et il y a la deuxième, une véritable catastrophe en plus d'être très désagréable avec les clients. Ça ne peut pas durer comme ça, c'est voué à l'échec. Personnellement, je n'ai jamais vu un service où on se permet d'être limite insultant avec les clients. Un peu d'éducation, voilà ce qu'il vous faut mademoiselle !

Bien achalandé magasin agréable personnel assez agréable

Mieux depuis que c'est plus géant Plus de choix par famille de produit

Nécessaire à l'heure actuelle de regarder le prix des produits. Choix divers mais plus cher que d'autres supermarchés.

Très bien achalandé, De bon sushis et makis Propre, allées larges, et bien rénové

Très bon service

Je prévois un drive de 8h30 à 9h pour ne pas perdre de temps sur les heures de pointes, j’attends 20 minutes après avoir scanné plusieurs fois ma commande. Je rentre dans l’accueil du drive pour faire en sorte qu’on me voit et qu’on n’oublie pas ma commande, un salarié passe à côté de moi et ne se préoccupe pas de moi et pourtant ce monsieur n’est pas occupé. Une autre salariée passe et même topo. Quand enfin on daigne s’occuper de moi on ne s’excuse même pas pour l’attente et on me demande mon nom (à priori les bornes ne doivent pas fonctionner pourtant il y avait bien mon nom affiché dessus) Il faut attendre la fin de notre échange pour entendre un petit désolé. Arrivé chez moi je déballe mes courses et je vois que la salade en sachet que j’ai prise est à consommer jusqu’au 15 novembre autrement dit le jour même de ce drive. C’est inadmissible.

Magasin propre, rayons bien rangés et grand parking.

Moi, j'adore ce magasin car on trouve l'essentiel et il n'est pas trop grand. (Horreur des grandes surfaces immenses )

Je mets une étoile mais si j'aurais pu mettre moins je l'aurai fait car sur internet cela marque très clairement ouvert le dimanche de 8h30 as 19h30 est bizzarement c'est fermé tout les dimanche publicité mensongère 😡

J'arrive à 17h30 un dimanche et je trouve le supermarché fermé alors qu'il est censé être ouvert ???? Un 16 octobre n'est pas férié pourtant, si ?

Bonjour à tous

MISE À JOUR À LA FIN. Vraiment vraiment déçu par le drive. Je commande tout les mois minimum 180€ de courses au drive u avec la livraison à domicile c'est bien pratique. Puis je dois avouer que les dates de péremption vont loin comparer à d'autres supermarchés qui nous prennent pour des ânes. Seulement je ne sais pas si le personnel a changé récemment mais le service est devenue déplorable. Premier incident avec des € carte U j'ai du appeler à 4 reprises le drive sans succès et au final en écrivant au service au dessus ça a bougé c'est quand même grave de devoir en arriver là. ( Merci à la dame qui s'appelle Stéphanie d'avoir réglé le problème dessuite quand j'ai fait remonter le problème plus haut). Ensuite je choisis de récupérer mes courses directement au drive ce jour. Je me scanne à la borne, puis j'attends j'attend et encore j'attends dehors sous le froid. 2 véhicules arrivent après moi, vont payer à l'intérieur et sont servis avant bien sûr sachant que j'attendais dehors depuis 10 minutes passés c'est honteux pour un drive. Au final je suis repartie 15 minutes après être arrivé du jamais vu. La concurrence nous donne nos courses en 2 minutes. Puis dernière chose vos visuels sur le site drive courses U sont mensongé ! Je choisis un article, sur la photo de cet article 4 kiwis dans un emballage cartons je me dis ok très bien. Au final on m'a donné 1 kiwi seul écrasé au fond du sac sous les carottes. Photo mensongère qui ne représente pas l'article vendue. MEFIEZ VOUS. MISE À JOUR : J'ai eu Stéphanie du super U au téléphone ce jour et qui à comme à son habitude était d'une grande gentillesse. Elle s'est excusé de la part du magasin, a fait remonter les problèmes aux services concernés et a eu un geste commercial envers moi. Je trouve cela extrêmement gentil, et très professionnel de sa part de m'avoir téléphoné. Je la remercie tout particulièrement.

Trop cher en général ! Notamment produits sans gluten ! Exemple Farine schar, pâtés whiskas pour chats, fruits et légumes hors de prix etc etc

Cet été, lors de la mon passage au drive (mon dernier passage au drive, d'ailleurs), j'ai attendu 20 minutes, sonné 3 fois à la borne, téléphoné au magasin pour qu'on me dise qu'il fallait rentrer, et qu'il y avait une sonnette à l'intérieur... Alors à quoi sert le drive? A quoi sert de bipper sa carte de fidélité à la borne près de la voiture ? En tout cas ce drive n'est pas fait un pour les gens pressés, uniquement pour les gens qui ont le temps de faire leurs courses ? La semaine dernière à la découpe j'ai eu droit à un emballage papier + une poche papier pour chaque produit, moi qui passe à la découpe pour moins d'emballages... J'ai été un peu déçue, mais je reconnais que la vendeuse était pleine de bonnes intentions.

Mon magasin préféré :grand,spacieux,propre,grand choix de produits. Parfois un peu d attente en caisse

Je viens tous les lundis pour mon casse-croute du midi, les sandwichs frais de super U sont très bons et j'en profite ! Cependant, lundi dernier (le 19/09/2022), aucun sandwich frais ! J'ai donc dû me contenter des sandwichs triangles à la place. En revanche beaucoup de choix pour le reste des produits et des rayons propres qui sont parfois pas assez remplis.

Belle surface de vente dans une galerie marchande ! On y trouve tout aux meilleurs prix. Magasin très agréable pour faire ses courses

Magasin propre, personnel agréable et à l'écoute. Mention pour la personne de l'accueil, elle est très gentille, très agréable, toujours le sourire, a l'écoute du client elle fait son travail consciencieusement 👍

Rayons bien tenus et approvisionnés. Caissières agréables. Rayon traiteur plutôt bon mais un peu cher. Un pôle sushi très sympa avec un bon rapport qualité prix.

Beau magasin, mais attente en caisse incroyablement long, 3 caisses pour un aussi gros magasin et puis sa avance pas

Sur le magasin rien à redire, mais les prix sont bien plus élevés que les autres grandes surfaces du secteur, à privilégier pour dépanner, pas plus 😅

Magasin agréable mais un gros problème a la poissonnerie nous sommes obligé d appeler l accueil pour leur signaler que nous étions à la poissonnerie depuis 10 minutes sans que personne ne vienne même en sonnant cela nous est arrivé 2 fois en peu de temps donc plus de poisson de super u pour nous

Bonjour en réponse à votre demande voici des éléments qui ne me font donner que deux étoiles d'abord le temps d'attendre aux caisses et toujours trop long ensuite en 15 jours on m'a changé trois fois la carte de fidélité sous prétexte qu'elle était périmé bilan de la chose j'ai perdu 12 € 80 bonus sur ma carte alors deux étoiles je trouve que c'est bien payé

Du choix et pas plus cher qu'autre part

Bon magasin, mieux que Inter...

Lieu avec des articles assez cher mais choses plus désagréable les caissières !!aucun sourire celles qui passent entre les caddies dans la file ni un excusez moi ni rien du tout aucune politesse !,dommage car magasin bien Agene et propre.

Ce magasin est bien agencer pour le parking extérieur les places sont à l ombre devant le magasin les places pour personne handicapées sont juste devant le magasin,il y a deux entrées a l extérieur et deux entrées a l intérieur pour accéder au magasin. Il y a une variété de produits et ils proposent des promotions intéressantes,il y a des produits plus chers que d autres il faut regarder,le seul problème.c est le manque de caissières par contre ce magasin est équipé de caisses express. Je te tenais à juste a dire que de 12h30 a 15,H30 le magasin baisse la luminosité et la sonorité pour les personnes atteintes de troubles autistiques. Je le recommande.

Très bien

Très bien et personnel soignant

Petit soucis rencontré lors de mon précédent passage au drive qui a était résolue par la responsable . Merci

Bon supermarché, accueil disponible et efficace. Seul bémol, le parking est parfois mal utilisé par les usagers.

Mardi 26 juillet, j’ai loué un utilitaire, la personne à l’accueil a fait «  une fausse manipulation » lors de la caution ( elle m’a prélevé 1200€ au lieu de faire simplement une empreinte pour la caution). Elle ne m’a pas tenu au courant, c’est seulement lorsque j’ai demandé une preuve de l’annulation de la caution qu’elle m’en a parlé. L’erreur est humaine, ce que je n’accepte pas c’est qu’elle fasse «  une fausse manipulation » et qu’elle ne m’en parle pas! Sans oublier que je semblais l’agacer à lui demander une preuve que je me ferais rembourser de ces 1200€. Une attitude inacceptable pour une professionnelle !

C'était propre, bien achalandé, employés souriants. Ras

Ce magasin est de pire en pire 4 caisses ouvertes un samedi 18 heures en pleine vacances une honte plus d'une demi heure d'attente avec deux enfants en bas âge a la caisse une honte pour un magasin comme sa

De passage chez vous WC propre et sent très bon Rayon fruit et légume super

Lors de mon récent passage en caisse j'ai eu à faire à une caissière qui tirait une gueule de 15 pieds de longs et ne m'aurai pas dit bonjour et au revoir si je l'avais pas dit...... Punaise mais qu'elle aille bosser dans une cave toute seule au lieu de faire ce métier. Et on dit les jeunes... Et bien là c'est une femme d'un certain âge. A fuir....... En plus je déteste ce magasin et c'est cher

Magazin propose personnel aimable trouve tout cf que l'on veut

Très bien

Du personnel très aimable et très à l'écoute de la clientèle. MERCI.

Personnel sympathique Excellent magasin Propre et élégant Tarifs corrects

PARFAIT Personnel Sympathique Excellent magasin bien agencé Tarif correct

Bien utile en vacances.

Le personnel est sympa et à l'écoute du client le magasin est bien entretenu

C le magasin où je fais mes courses Il y a tout ce qu'il faut pour la maison et pour les animaux aussi La viande et le poisson sont de bonne qualité Les fruits et légumes sont frais et les prix raisonnables

Un magasin correctement tenu où on se sent bien.

Magasin propre

De bon produits avec les spécialités de l'Aveyron. Bien entretenu et fruits et légumes jolies. Grands parking avec une galerie marchande.

J'étais à la caisse le 16 mai et fut surprise par une demande d'une cliente ukrainienne qui s'avance vers mon amie et se met à parler avec le caissier en ukrainien. Il traduit la demande de celle ci qui voudrait lui payer ses courses avec sa carte bleue et demande en contrepartie de l'argent liquide. Bizarre de plus les enfants avec des sacs à dos de la ville d'Onet entoure mon amie qui se sent oppressée ne peut pas payer ses courses en toute tranquillité. L'aînée passe avec son sac fermé l'alarme est déclenchée et personne ne lui demande d'ouvrir son sac ni le caissier ni le vigile. Qu'en pensez-vous? Nouvelle mendicité ?

Très déçu. Lors de mon passage en caisse , une famille ukrainienne demande au caissier ukrainien si elle pouvait payer mes courses avec sa carte bleu et lui donner le prix de mes courses en liquide !!! Je n'ai pas de liquide et me voilà entouré par les enfants de cette famille au point de les repousser ,ne pouvant pas tranquillement taper mon code . Et là , la barrière de la caisse retentie... PERSONNE ne demande à la jeune fille de cette famille de montrer son sac à dos ! Le vigile est absent ...inexistant . Et la jeune fille quitte directement le magasin... ... Faites vous votre opinion...perso j'ai la mienne

Beaucoup de choix plus agréable depuis les travaux

Assez sympa le caissier très bien

Ras

qu top comme d'habitude

Depuis le remplacement, ce super U est vraiment excellent, avec beaucoup de choix. Un magasin géant au niveau des produits frais.

Super u rodez. Magasin très cher et carburants hors de prix. De l arnaque pure.

Belle galerie marchande

Magasin propre, bien rangé avec hotesse de caisse très gentille.

Ne pas faire de chèque report

Un magasin qui n'a plus aucune compétence au niveau des produits frais. Un rayon poissonnerie sans personne de compétent Plus aucuns bouchers..des rayons qui ne respecte même pas les promos nationales,ou alors sous 48.00 heures... Au stand coupe c'est le ponpon. La pauvre vendeuse a été parachute ici sans aucuns professionalisme.. Bref évitez ce magasin

Un supermarché qui offre beaucoup plus de choix sur le précédent carrefour market. Dommage que les travaux qui ont été faits n'ont pas été plus innovants

Magasin propre et agréable Dommage que l on ne trouve plus les crêpes de charente

Magasin bien ranger et propre de belle promotion

Il y a souvent plus de choix à super U drive que chez la concurrence qui est pas loin. Par contre super U est un peu plus cher que le concurrent...

Magasin agréable, bien aéré, mais prix un peu chers.

Tres déçu de l accueil et du service hier matin vers10h (mercredi 19 janvier 2022 ) au caisse automatique .Une dame assise, pour ne pas dire affalée sur sa chaise, les bras croisés : je lui demande 3 fois de l aide ,elle ne s est jamais levé et me répondait à distance agacé. La cliente suivante arrive , lui pose une question ,elle se lève bien entendu nous n avons pas la même couleur de peau . Mais quel manque de respect ,c est de la discrimination, un gros manque de professionnalisme .Et puis quelle image pour une si belle enseigne !!! Dommage, magasin bien achalandé avec de belles promotion.

Magasin rénové. Très agréable.

Pour top

Très bien, beaucoup de choix mais quand même un peux cher.

Expérience jusqu’à présent plutôt agréable... jusqu'à aujourd'hui au rayon charcuterie à la coupe: Je demande 4 tranches de jambon cru, je précise fine. Et là la dame qui servait ma fait une tranche comme un steak style 0,5 cm d'épaississeur. Je lui dit ouh là bien plus fine. Là elle retourne couper une autre tranche me la fait voir de là ou elle était à la trancheuse donc de loin. Elle termine de trancher; me lance d'un air très sec voir mal-aimable Quoi d'autre? ...Non rien merci Au moment de la pesée je vois que j''en ai pour plus de 7 e les 4 tranches censés être fines Je vous avoue que j'ai failli les larguer dans un des rayons frais. gt pas parti pour en avoir pour autant (et je n'osai pas retourner voir la mal aimable...) Je tiens a dire que je privilégie toujours les rayons à la coupe au rayons libre service afin d'aider a maintenir ces emplois . Mais là CA ma saouler, je tenais à le dire ... bonne soirée

Depuis la reprise du lieu, j'adore y aller !

2 bouquins achetés pour mon fils et ramenés rapidement car il les avaient déjà... Ni repris ni échangés... ok Les bouquins seront revendus. Ma carte U est déjà définitivement détruite. Bien entendu la personne de l accueil n y est absolument pour rien car elle ne fait qu appliquer les directives du magasin. M. Le directeur vous savez qu en achetant dans votre enseigne nous devons vous faire confiance notamment pour le respect des consignes sanitaires. Rien ne nous garantit que tout soit bien respecté et pourtant nous achetons vos produits en confiance. Visiblement la confiance ne va que dans un sens alors maintenant je m adresserai a de petits commerçants ou pourquoi pas me tournerai vers l occasion. Apres tout quand le critère covid est mis en avant pour ne pas reprendre des livres (non lus bien entendu, je suis honnête), autant acheter d occasion...

Bonjour je viens pousser un petit coup de gueule aujourd'hui car je n'ai pas apprécié mon drive. J'ai passé une commande hier (7/09/2021), ce matin à la préparation il manquait soi-disant l'émincé surgelé de kebab. FAUX, c'était disponible encore cet après-midi sur le drive. Et vérifié car 3 min après je suis passé en caisse dans le magasin avec. Donc je pense qu'on s'est légèrement moqué de moi. On ne parlera pas du poisson qui allé jusqu'à hier.

Trop d’attente en caisse.

Je fais souvent des drives et jamais déçu. Très bon accueil, propose a chaque fois les vignettes, utiliser la cagnotte de la carte... Me fait vérifier si les fruits et légumes me conviennent !!

tres deçu. je n'ai pas l'habitude de publier des avis ici, mais cela semble impossible sur le site du magasin. je me suis rendu vendredi soir vers 19h15 dans ce magasin pour faire mes courses, et j'ai été très déçu par la qualité de l'offre de fruits et légumes entre autre. les quelques tomates qui restaient étaient dans un état lamentablej je n'en ai meme pas acheté tant elles étaient abimées, plus un seul melon...c'est pourtant la saison. il m'à été quasiment impossible de se faire servir de la charcuterie à la coupe, tant les personnes chargées de ces postes sont affairées à ranger toute la marchandise sous cellophane, et cela à partir de 19h30...(idem pour la poissonnerie). je n'en veux pas à ces gens la, mais alors il ne faut pas dire que vous fermez à 20h30, car nous, les clients de 19h30 sommes consdèrés comme des sous clients. je suis riverain de ce magasin et j'étais vraiment satisfait de ce changement d'enseigne(car je suis aussi client à olemps) , mais je ne reviendrais plus, je suis trop déçu d'etre mal considéré parce que nous venons tard, et que certains rayons du magasin sont un champ de bataille. il est vrai que lorsqu'on voit certains clients palper 10 baguettes de pain avant d'en choisir une....cela laisse songeur en cette période de pandémie.... en attendant je pense que les clients de 19h30 devraient bénéficier des memes choix que ceux qui viennent plus tot dans la journée....les prix eux restent les memes toute la journée. je ne reviendrai plus. jerome

Très grand choix de produits

J'ai trouvé un porte feuille posé à coté de la balance a légume, j'ai été l'amener aussitôt à l’accueil . L’hôtesse d’accueil m'a dit merci et la lancé dans un tiroir. Je pensais entendre par la suite une annonce au micro pour prévenir la personne! Rien durant les 45 minutes ou je continuais à faire mes courses tout en regardant si quelqu'un cherchait partout quelque chose. J'espère que la personne retrouvera son portefeuille en entier surtout que l'on pouvait voir carte d'identité , cb , billets car finalement je sais pas si on peut faire confiance à la personne à qui je l'ai remit. Dommage , j'ai maintenant un mauvais souvenir de ce magasin qui est pourtant très beau.

Bonjour Pourquoi l'emplacement de votre magasin s'affiche-t-il de manière incorrecte sur Google Map?

Toujours au top !! Que ça soit à l'accueil en caisse ou même dans les rayons toujours aimable gentil Et beaucoup de choix dans les rayons !

Prix très correct avec de la très bonne qualité sur les produits frais... Tout cela avec un très bon accueil... La direction a vraiment de la chance avec le personnel qui est vraiment très agréable

Viande de très mauvaise qualité....

Magasin sympa, mais des caisses minutes trop souvent fermées, de la viande bien chère pour la qualité que c'est, et très peu de choix dans la viande, surtout pour des petites quantités.

Plusieurs visites dans le magasins et très déçu de la viande de boeuf, promo sur le rôti de boeuf c'est sympa mais manger de la semelle franchement c'est de pire en pire autant ne rien vendre. C'est très dommage car c'est un jolie magasin avec des hôtesses accueillante mais à revoir le rapport qualité/prix.

Je suis très déçu !!! J ai acheté des chocolats de paques il y avait des affichettes avec 34%de remise immédiate donc d habitude cela se fait en caisse?? Et la rien je vais voir la caisse centrale et la elle me dit c est déjà calculé sur les étiquettes des étagères desolee mais pour moi c est du jamais vu !!!! J ai l impression vu les prix de m etre fait arnaquer.....

Depuis que cest devenue super u qui utilise la surface commercial jai du mal à me repérer malgré le fait que certains rayons sont reste aux même places qua l'époque où cetzit géant casino. Par ailleurs le magasin reste toujours plus cher en comparaison à intermarché des 4 saisons et à E.leclerc des 4 saisons.

Merci pour votre bon d'achat mais pourquoi n'est il valable que du lundi au jeudi, comment faire quand vous effectuez vos courses le vendredi? ou le samedi comme beaucoup de clients.

Ils augmente le prix du carburant e85 sans aucune raison ! Il a prix 13 centime en 1 mois c'est une honte alors qui n'augmente pas dans d'autre département ils profitent de leur monopole !!!

Bien, magasin propre et bien agencé. J aime beaucoup le bar à sushi.

Ce matin 2 caisses d'ouvertes , et un des caissier est obligé de se déplacer a l'accueil pour un prix car les deux personnes a l'accueil ne répondent pas...c'est de pire en pire

Beau magasin.beaux produits mais pas accessible à tous les portes monnaies

Magasin agréable mais grosse deception à la poissonnerie les coquilles saint Jacques recrachent énormément d eau et au final sont toutes petites ! J ai acheté de l eau Dommage

C'est un magasin dans lequel je ne me retrouve pas. Je n'aime pas la façon dont sont agencés les rayons, j'ai l'impression de désordre. Je préfère celui de la Primaube ou même celui d'Espalion pourtant plus petits. Les tarifs sont sensiblement les mêmes que partout ailleurs mais certains rayons manquent de choix. La viande rouge par exemple est très à l'honneur avec un rayon boucherie luxueux mais côté viande blanche c'est plutôt le strict minimum. Dommage

Quel dommage pour ce magasin avec de très bons produits. Accueil caissière déplorable. J'en sors à l'instant et nous sommes tombés sur une certaine Nicole (j'ai lu son badge) agressive et désagréable. Je ne suis pas du genre désagréable comme client bien au contraire j'ai tendance à dire bonjour merci au revoir et à sourire...vraiment quelle déception... ..après on entend les caissières se plaindrent des clients.....mais rien d'étonnant à force de tomber sur ce genre de personnes, les clients comme moi finissent par changer de crèmerie et de perdre leur sourire!!!

Superbe magasin mention spéciale à la poissonnerie qui a su avoir le stock nécessaire pour satisfaire une cliente retardataire comme moi 👌

Magasin SuperU très propre, très bien organisé. Personnel Accueillant agréable et a l'écoute. Côté drive dommage qu'au moment de venir chercher la commande on nous dit que certains articles n'y sont plus et donc on était remplacé par autre chose mais le principe est bien de proposer une alternative. Le point négatif je dirais les prix de certains articles sont plus cher qu'ailleurs.

Je suis très déçu du service et de l accueil à la poissonnerie aujourd'hui. Nous y étions vers 14h30 .La serveuse était très Désagréable et décevante à me sentir mal en repartant. c est la première fois que nous sommes déçu de super U. Il y a de bon produit et les caissières sont très agréable , Dommage . Je n achèterai plus à ce rayon. Après 2 ans je retente l expérience,aujourd hui 17 août 2023 vers 14h30 et une dame aigris me demande ce que je veux a 4 mètre de moi et viens et me donne un sachet vide en me disant tenez😳 pour que je lui tienne le sachet en attendant qu elle me serve.Mais ou va t on ?elle pouvait demander gentiment j aurai à la limite compris qu'elle soit fatiguée.c est tellement dommage parceque tout le personnel est hyper agréable et gentil, vous accompagne quand vous cherchez un produit.je reviendrai quand elle ne sera pas là.

Beaucoup de choix d'articles, mais un peu chère

Réponse: Faux vous n'y êtes pas. Essayez donc Google maps vous verrez bien où tombe votre adresse... ⚠️⚠️⚠️Attention mauvaise adresse pas de Super U ici ⚠️⚠️⚠️

Nul archi nul attente en caisse incroyable

Ça change de Géant qui était une verrue TRÈS mal entretenue. Le magasin est clair et magnifique je suis certaine que la galerie va attirer d’autres belles enseignes !

Visité aujourd'hui.Quel déception ! Quel dommage d'avoir enlevé géant !Une chose est sûr, vous voulez faire vos courses tranquillement, allez y, il y a personne. Au final de ce côté là, ça change pas de géant. Sinon il y a de la place entre les rayons,on peut circuler mais il y a plus rien. Les rayons jouets, habillements,livres etc qu'on aimaient bien à géant. Eh bien là c'est pas ça du tout. Je m'attendais à voir un u comme à Agde mais pas du tout c'est bien dommage. Je n'y retournerai pas c'est sûr. En Aveyron, on est pas gâtés en grandes surfaces

Je prefere géant

Magasin agréable. Bien approvisionné.

Aucun contrôle dans les rayons des dates de péremption nous avons acheter des moules le vendredi 3 avril qui était périmé depuis le jeudi 2 avril c’est une honte ! À l’ouverture dès paquet une odeur juste ignoble ! Ainsi que des échalotes qui était toute verte

Merci de ne pas faire déplacer les gens suite à une commande de drive si vous ne disposez pas des produits commandés le jour J , prenez exemple sur vos concurrents.

Dommage c'est tjr le meme vendeuses de géant jamais gentille ni souriante

Vous avez quelque chose d'exceptionnel 🙏👏👏👌

Il y a un stand de sushi 🤩🤩🤩