Super U et Drive Supermarché

1 étoile et c'est bien payé : Emballage 2+1(en principe offert)... Mais à super u bonne, vous payez les 3 - arnaque manifeste du client - pas du tout à l'écoute du client qui réclame son dû - client traité comme un malpropre en public alors qu'il est en droit d'exiger - refus de faire le prix indiqué sur l'emballage - absence totale d'excuses lorsque la faute a été reconnue le lendemain - absence de réponse à mon courrier relatant des faits (adressé au PDG) J'étais un fidèle client, maintenant je me rends à l'INTERMARCHE de CRANVES-SALES, très beau magasin, personnel aimable et je constate que les prix sont plus bas qu'à SUPER U. Alors... conseil... contrôlez vos tickets!

Je suis un client fidèle de l'enseigne, j'ai la carte U. J'ai accès à la scannette (c'est d'ailleurs pour ça que j'ai pris la carte) pour gagner du temps lorsque je fais mes courses, c'est le rêve qu'on nous vend en tout cas. Un jour de semaine je fais mes courses avec ma scannette je me rends à la caisse dédiée. Que nini, 5 personnes devant moi avec un petit panier sans scannette. 10 minutes d'attente, ah oui c'est bien la scannette. Résultat chez U avec ou sans carte c'est pareil. Soyez correct avec vos clients, que la caisse réservée le soit réellement et non à géométrie variable.

Produit magnifique à la boucherie et à la poissonnerie

Facile d'accès. Pour le drive, le bouton d'appel est un peu loin, il faut bien serrer à gauche.

Si je pouvais mettre 0 étoile, c'est ce qu'ils méritent. Je fais une commande drive addblue, la paye. On m'appelle pour me dire : on va annuler la commande il n'y a plus d'addblue, je demande substitution non car trop cher, effectivement 4euros le litre. J'ai la communication enregistrée, mais je pense que l'employé à fait ce qu'on lui a dit. Etant intuitive, je vais au magasin environ 1h aprés ayant une autre course à Bonne, il y a un grand choix d'addblue en magasin, même a beaucoup moins cher. J'ai le ticket 4 bidons 5l pour 1,15 bien moins cher que mes deux au drive. Conclusion : on se moque du client, d'une part il faut un minimum pour faire un drive, on peut le comprendre, mais en plus il faut diversifier....Allez plutôt chez Leclerc drive bas monthoux ou Chronodrive pas de minimum et toujours le sourire. Quand on se dit l'enseigne la moins chère de France, il faut assurer et ne pas mépriser les petits clients. Je précise qu'avant de publier cet avis, je viens d'informer le service clients.

La station essence chez vous est une catastrophe, ayant voulu mettre du 95 (et je n’étais pas le seul à en vouloir) pas une goutte ne sort du tuyau ! De plus une belle flaque d’essence dont personne ne s’en soucis, bref pire station service !!!

Ma femme allé faire ses courses toutes les semaines. Changement de magasin car manque de courtoisie au caisse par caissier Prix devenu trop élevé D’autres magasins ce sont mis à jour et mérite d'être mis en avant Ce qui a changé en bien est la caisse centrale depuis le chgt de direction

Le service location - option 3. Ne réponds jamais, malgré 7 appels à des jours et heures différents.

Service location : déplorable ! Les secrétaires sont extrêmement gentilles, ils font du mieux qu’elles peuvent pour gérer l’énorme charge de travail (10 personnes en moyenne devant moi) En revanche, un service commercial inexistant !!! Nous avons loué une voiture, neuf places pour partir en famille (avec enfants et bébés) qui n’avait ni climatisation (juillet!) et surtout pas de freins !!! Par chance, nous avons pu rentrer sans pépins supplémentaires mais dans un inconfort inégalable ! Malgré avoir remonté les incidents, nous n’avons eu aucun retour, suivi… nous avons appelé de très nombreuses fois, nous nous sommes déplacé sur place mais notre dossier était « en cours d’évaluation par la direction » ! Depuis rien… Visiblement location U privilégie la quantité à la qualité ! Fuyez c’est très dangereux ⚠️

Des orchidées affichées à 5,95 sur des panneaux format A4 et qui passe à 9,95. Quand on en parle on nous répond y’a le prix dessus faut regarder en nous prenant bien pour des cons. Celles à 5,95 et celles à 9,95 sont mélangées et du coup c’est encore au client de vérifier. J’en ai eu pour plus de 200€ mon mari voulait me faire plaisir et a vu cette fleur en sortant. Résultat ça ne me fait pas plaisir ça me met en colère.

Très bien situé, extrêmement rapide (en journée, en semaine)

Magasin bien fourni, caissières sympathiques et souriantes. Le seul bémol est le stationnement pour véhicules électriques , tout le monde se gare sur ces emplacements sans aucune gêne, je n’ai jamais vu ça ailleurs , et rien n’est fait. En 2024 il faudrait peut-être faire quelque chose Monsieur ou Madame le Directeur !!!

Je recommande le Service location du Super U Bonne et en particulier Mathilda , qui est toujours souriante , serviable et disponible . Je suis toithours satisfait et je loue régulièrement. Cordialement Nicolas Cleret

J'ai acheté des filets de poulets ouvert en rentrant du magasins ayant une odeur infecte: poubelle directement. Lors de mes courses suivantes, je me rends à l'accueil avec mon ticket et photo prouvant que j'avais bien ouvert le produit directement pour demander un remboursement, ils n'ont rien voulu entendre. C'est tout simplement honteux, j'ai toujours fait mes courses là bas, j'ai ma carte de fidélité, et c'est la seule réclamation que je n'ai jamais faite. Leur réponse : il fallait nous rapporter l'article, oui bien sûr, je vais garder du poulet avarié au frigo en attendant mes prochaines courses. Je passerai sur le personnel pas toujours agréable, et sur les prix prohibitifs de certains articles: le dentifrice elmex affiché à 5€ se trouve à 3.30€ sur Amazon, une différence de plus de 50%. Le respect de la clientèle est le minimum qu'on attende d'un magasin.

Pourquoi offrir un service de scanette et imposer une relecture totale d'un chariot plein pour la 5e fois consécutive! Vérifiez votre algorithme! Ou vous allez perdre d'autres clients! Moi je passe à la concurrence.

Propre OK mais c'est normal. Un monde incroyable et une très mauvaise gestion de la circulation sur le parking et dans le rond-point. Des prix exorbitant : par Exemple un sachet de patrs à 6euros alors que je l'ai trouvé à 2,95 € au supermarché centre de Cranves-Sales qui n'a pas réputation à être bon marché . Je déconseille fortement ce supermarché. Il n'y a qu'un avantage qui est très léger c'est la station-service à l'extérieur avec des prix corrects.

J'ai fait un panier too good too go au rayon charcuterie traiteur et j'ai payé près de 07€ pour avoir des chutes et des entames qui correspondent au déchet qui restent. Autant aller dans une poubelle ou donner à un chien. Une honte qu'un supermarché ai besoin de ce faire de l'argent en vendant des bouts de charcuteries.

Si seulement on pourrait mettre 0 étoiles à ce Super U qui nous prend pour des vaches à lait! Promotion toujours mal placé pour induire en erreur le client. Évidemment on le voit sur le ticket (que l'on doit demander)à la sortie du magasin et c est trop tard pour être remboursé car on est sorti d'à peine 2 mètres(pour les produits frais). Erreurs de prix sur chaque ticket...les prix affichés ne sont pas les même qu'en caisse. Hôtesse de caisse qui ne se prend pas pour de la m...., qui prend les gens de haut; il faut penser à changer de métier si vous ne savez pas parler correctement madame. Déçue comme à chaque fois.

Top beaucoup de choix pour les produits locaux

Prenez bien le vehicule en photos et video sous toute les coutures ou vous verrez votre caution s'envoler Comme la plupart des commentaires le soulignes j'ai été victime du vol de ma caution pour 2 griffes qui été déjà présents sur le véhicule on me preleve 1200€. Je vous conseil à tous de contacter la DGCCRF afin qu'une enquête soit mené au près de cette entreprise! On ne peut pas encaisser les cautions de gens honnêtes à tout vas sans jamais être sanctionnés. Pour ma part je dépose également une plainte en plus de mon signalement à la DGCCRF et je ne m'arrêterai pas la

L'accès le samedi est difficile et la circulation y est difficile (problème de conception 🤷‍♂️).

Des caddy tout neuf pour faire vos courses !😁

Rien de spécial à dire contre cette filiale dans laquelle je viens de temps en temps mais mes expériences à Collonges sous Salève m'interdisent de revenir chez super U.

Extrêmement déçu du service de location de véhicule. Personnel peu agréable, vous devez chercher vous même le véhicule dans l'énorme flotte. J'ai restitué le véhicule avec 15 minutes de retard j'ai été facturé d'1 jours supplémentaire.obligation de mettre l'essence à la station U avec preuve du rucher de caisse. Tout une histoire ce service Fuyez

Magadin hyper propre rayon nikel et un directeur au top niveau

A quand les 0 étoiles parce qu’ils ne méritent même pas 1 étoile le service de location . Personnels pas honnête et non professionnel (Nunzia et Mathilda) qu’elles changent de métier réellement et un responsable (Tonnies MEÏER) absent et qui ne connaît en rien son travail. Ne vous faites pas avoir, ils vous prennent votre argent sans scrupule et sans raison. Trouver un autre service de location. c’est un conseil!

Service de location À FUIR Réellement! Des voleurs, c’est le mot qui définit cette société de location de voiture . Me pendre ma caution de 1200€ pour une mini rayure. Le prix réel est de 500/600 € Max environ . La personne de l’accueil Nunzia n’est pas aimable, pas professionnel et vous prend de haut . Ne connais pas son travail! Ne vous faites pas avoir . client depuis des mois , j’ai dépensé énormément et eux vous fidélise comme ça. Un conseil fuyez!

Magasin propre mais le parking jamais de place sur les place de véhicules électriques elles sont utilisées par des voitures qui ne chargent pas ! Le parking est grand pourtant. Plus envie de venir …

Lamentable il y’a j’aimais rien au drive !! Moins de choix à chronodrive mais les commandes sont complets.

Beaucoup d'articles n'ont pas de prix étiquettés en rayon, mieux vaut connaître l'emplacement de la borne de prix 😢

Magasin propre, rangé, agréable mais EXTREMEMENT cher !

Beaucoup trop cher, part rapport d'autres super U comme marignier où Magland ?

Magasin bien achalandé. Personnel sympathique. Par contre, c'est la Haute-Savoie : les prix sont élevés...

Super j'aime trop. Produits très bons et je trouve ce magasin très propre. Assidue à la livraison à domicile

Ayant vécu le même problème quand j'étais enceinte et maintenant avec mes bébés a plusieurs reprises je viens laisser un message concernant les caisses prioritaires où les gens se croient plus intelligents que les autres mortels qui font la queue dans les autres caisses. Je pense que le personnel ou le vigile devrait avoir la bienveillance de signaler à les autres utilisateurs qu'ils sont dans une caisse prioritaire comme se fait en Suisse ou en Espagne et pas laisser à la bonne foie des personnes ( normalement âgées qui se croient avec le droit de tout).

Je suis une cliente fidèle depuis 2 ans du SUPER U de BONNE. J'utilise des tickets restaurants de mon entreprise qui se trouve d'ailleurs juste en face. Jusqu'à il y a encore 3 semaines, cet hypermarché ne prenait que 2 tickets (contrairement à d'autres comme le SUPER U de Marignier qui en prend 7 !!! et INTERMARCHE de ST JEOIRE : 4) Depuis le début de Décembre, cela fait 2 fois que les caissières après avoir fait la demande à l'accueil accepte 3 tickets de 7.50€ Mais ce midi, la caissière me dit qu'elle ne peut en prendre que 2. Je lui explique que ces derniers temps, on m'en a pris 3 de 7,50€; elle téléphone à l'accueil qui lui répond qu'elle doit en prendre 2. Je demande à la caissière de me mettre les articles de coté et je vais voir l'hôtesse d'acceuil. Après 5mm d'attente, je lui dit que je suis la cliente pour laquelle la caissière vient d'appeler et elle me répond avec agressivité : c'est 2 tickets et c'est pas autrement. Je lui explique ce que j'ai déjà dit à la caissière et elle me répond toujours avec la même sympathie ! :la direction pense meme d'arrêter de les prendre à partir de janvier. je lui ai répondu que dans ce cas là, je pourrais décider d'arrêter de venir tout simplement, ainsi que mes collègues de travail qui viennent quotidiennement et aller dans les supermarchés qui prennent eux jusqu'à à 25€ de ticket/jour comme le stipule la loi. j'ai eu le sentiment de demander l'aumône alors que je laisse des centaines d'euros/mois. Si je recevais mes clients de cette façon comme je l'ai dit à cette hôtesse d'accueil, nous en perdrions beaucoup. Je trouve que c'est inadmissible de recevoir les clients de cette façon, surtout que je lui ai demandé gentiment. Je préfère faire plusieurs kilomètres pour aller dans une enseigne qui prenne mes tickets restaurants et être mieux reçu que je l'ai été par cette employée qui est agressive avec les clients. C'est avec ce genre de comportement déshumanisé que les grandes surfaces sont entrain de perdre des clients. Je préfère aller dans des magasins de proximité à VIUZ EN SALLAZ où j'habite dans lesquels on est reçu avec le sourire et surtout avec du RESPECT !

Nous venons de faire nos courses dans se magasin avec notre petite fille lexy et nous avons vus le père Noël 🎅 🤶 qu'elle bonheur qu'elle beau père Noël et très gentil merci père Noël on a été très heureux de te voir Christian de bourgogne 71

J’adore ce Super U! Bien rangé, propre J’y vais tout le temps. Je recommande

Un très bon magasin, des tarifs normal pour un Super U, une équipe très souriante et très sympathique ! Je recommande pour la location de Véhicules !

J'ai passé une commande le lundi 11 décembre et aurais du être livré le lendemain dans les alentours de 11h à 13h. Le soir à 17h44 le super U m'appel pour me dire que c'est à moi de contacter les service de shopopop (qui gère la livraison à domicile du super U) si je tiens à être livré (chose que je trouvais déjà bizarre et à la fois pas normal en tant que cliente). Le lendemain (donc aujourd'hui mardi 12 décembre) je rappel le super U car shopopop m'assure que c'était à eux de faire la transition pour qu'ils puisse livrer ma commande et tout ce qu'ils ont trouver à m dire c'est que c'est shopopop qui est en tort et que je devrais les recontacter, après avoir été la balle de ping-pong de l'un et de l'autre il s'avère que le super U était en tort et n'a absolument pas fait leurs boulot qui était simplement de prendre en charge ma commande, et transmettre à l'enseigne shopopop qu'une commande au nom de Mlle b***** laura doit être livré à tel adresse et dans les horaires indiqués (car je site, j'ai belle et bien mis mon adresse, ma seul erreur est de mettre fait appelé LOL sur mon compte U). Je ne commanderai plus jamais chez eux c'est une chose qui est sure et ne vous faite pas non plus avoir,,, ce n'est pas à vous (consommateurs) de prendre en charge la livraison de vôtre propre commande. Cela dit, ils tentent de rectifier leur erreur et je les remercie pour ce détail (d'ou deux étoiles) sinon la gestion des commandes est très mauvaise et les dames que j'ai eu au téléphone n'assumait absolument rien contrairement à leur collègue bien agréable et que je remercie, en espérant recevoir ma commande avant 6h comme on me l'a assuré au téléphone.

pas grand chose à dire les photos parlent d'elles même. Devis de leur carrossier surévalué pour une rayure que j'aurais soit disant faîte et que l'on voit même pas sur la photo. 2626 euros le carrossier repeint le véhicule entièrement non? une seule chose à dire aux futurs clients protégez vous au maximum car les pratiques de ce magasin sont très limites

Le drive est nul, aucun intérêt Les produits sont manquants dans votre commande alors qu’ils sont dispo en magasins … en fait les employés ne prennent pas la peine de chercher. Bien en dessous de tous leurs concurrents. Dommage car j’apprécie leurs produits et le magasin.

Ayant vécu ce jour une expérience désagréable au magasin Super U de Bonne, je suis venue mettre un avis sur ce magasin. Je ne suis pas surprise de constater qu’il y a énormément d’avis négatifs et de mécontentement concernant ce lieu. Si vous souhaitez faire gonfler votre cagnotte vous êtes au bon endroit, par contre si vous souhaitez l’utiliser allez ailleurs. Mon application indiquait un solde d’argent à la date du jour écrit noir sur blanc. Mais ils ne trouvaient pas ma carte dans le système et elle aurait été radiée sans que j’en sois avertie. Impossible de récupérer l’argent sur la carte, même sous un autre biais alors que je venais de faire 75 euros de courses chez eux. Il est où l’esprit commerçant ? À votre bon cœur messieurs dames, faites un don au Super U Bonne car apparemment ils ont l’air de manquer d’argent et préfèrent perdre des clients que les satisfaire moyennant une sortie d’argent de quelques euros…

Concernant le point relay, à fuir ! 3 colis qui devait être livré là bas, résultat juste 1 qui a pu arriver à destination. J’ai du faire 25 min de route pour chercher les autres. Si vous ne savez pas recevoir les colis ne les proposer pas ça fera des économies d’essences

Très bon choix prix variés et caissières très accueillantes

3 étoiles à cause des prix qui sont exorbitants et beaucoup plus élevés par rapport aux autres enseignes. Sinon bien organisé, rangé et propre.

Rayon U Culture : je précommande un livre. Je suis informée qu'il est livré. Je me présente au magasin. Pas de livre, pas d'explication. On vous rappellera lundi. Pas d'appel. Je relance. Retour à la case zéro : on cherche, on vous rappelle. Déçue par la prestation je veux annuler. Je ne peux rien faire Madame, c'est pas nous, vous devez passer par la plateforme blablabla ... Mail de rétractation fait par mes soins bien sûr, pas de réponse. Je n'ai pas mon livre, ils ont mon argent ... pour combien de temps encore ! U créer le problème et je passe MOI une énergie importante pour faire valoir mes droits. Chacun son boulot ! Vous êtes le prestataire moi la cliente ! Honteux !

Je commande quelque fois le drive superU et a chaque fois il me manque au moins trois articles. C est dérangeant.

Bonne initiative le bon de 10% du montant de ces courses en euros sur sa carte de fidélité Je met 3 étoiles car je ne comprend pas pourquoi il faut apporter le ticket pour profiter de ce bénéfice quand on est un client fidèle! Cela devrait simplement se faire grâce à sa carte de fidélité

Étant professionnel de déménagement ma camionnette est tombée en panne j'ai du loué en urgence un véhicule chez Super U Bonne 74380. Je retourne le véhicule le lendemain, la demoiselle va vérifier l'état et reviens en me disant que j'avais rayé le côté du véhicule. Au départ j'aurais dû faire une vidéo et photos , j'étais trop pressé pour vérifier mais mais si je l'avais fait nous aurions rien vu car la rayure n'est pas visible sur ma photo. Au moment du retour du véhicule la mise en cause en pensant que les frais de carrosserie allaient être 200 a 300€ étant donné la rayure qui n'est presque pas visible . Résultat des courses caution complète encaissée 1200€. Faites bien attention si vous louez dans ce magasin

J'ai pas apprécié que le vigile me colle dans le magasin et me dise vous pouvez mettre des choses dans votre casque mais au secours !!! Je suis motard , il est où le problème ? Voici le genre de désagrément qui donne plus envie de revenir . Aussi une chose qui me scandalise, les fruits et les légumes sont aussi chers que dans un magasin bio .

Je crois que certaines caissières devraient arrêter leur job, les courses sont jetées, le sourire inexistant... Elles se plaignent des clients désagréables, que je comprends très bien car je suis également commerçant mais lorsque l'on est poli et souriant j'attends la même chose de la personne en face de moi... Merci de faire le tri dans votre personnel

J'appelle pour savoir s'ils ont un article, ils me confirment qu'ils l'ont. Je me déplace sous une pluie battante, j'arrive, au final ils ne l'avaaient pas, au prix où est l'essence. C'est se moquer du monde.

Pas très confort le profilage de l’agent de sécu de mon entrée jusqu’à la sortie parce que je n’ai pas voulu poser mon sac à dos pour pouvoir porter mes courses, lui ayant pourtant dis qu’il n’y avait pas de problème à se que je montre son contenu lors de mon passage en caisse. Il s’est carrément mis derrière moi dans la file d’attente 😂

Magasin propre, bien achalandé. Produit frais . Personnel sympathique et disponible .

Beau rayon et de bon produit de la région par contre pas facile pour aller à une caisse handicapé à revoir

Magasin agréable où j'aime bien me rendre pour faire mes courses chaque semaine. Personnel sympathique, une étoile supplémentaire pour Chantal qui me reçoit toujours à sa caisse avec le sourire.

Un vaste choix de très bons produits beaucoup de promotions, et la station service la moins chère de la région

Magasin très bien agencé, le gros bémol c’est le temps d’attente aux caisse. Pour une bouteille de lait nous avons passé presque 15 minutes à attendre. Les caisses automatiques rapides étant mystérieusement fermées. Nous avons dû prendre notre mal en patience.

Je suis très étonné par tant d’avis négatifs ! Le magasin est très propre, complet, le personnel est sympa et efficace. Les prix sont dans la moyenne. Encore une fois, les consommateurs sont plus exigeants avec les autres qu’avec eux-mêmes.

Je vous déconseille virement d’utiliser leur service de location si vous n’êtes pas habitué à leur pratique commerciale pour le moins très limite…. En effet, leur politique est simple: Proposer un prix très attractif pour attirer le client accompagné d’un contrat très bien ficelé tout à leur avantage et que, évidemment la plupart des gens ne lisent pas. Et là ce cache le piège ( d’autre pourrait dire l’escroquerie, sauf qu’il y a le contrat, et si on l’a lu, tout était écrit ou presque…) En effet, il faut rendre le véhicule propre ce qui est normal pour l’intérieur mais complètement inhabituel pour l’extérieur! Dans mon cas j’avais loué un petit camion, donc vous imaginez le nettoyage: sympa! Et bien entendu, ils économisent ainsi les coûts du nettoyage que toute entreprise de location supporte dans son activité normale. Ils lavent le véhicule extérieur et intérieur, comme on l’a tous vécu. La non, c’est pour vous, sinon c’est 120€!! Ceci explique le prix bas en partie. Autre point encore plus tordu. L’état des lieux: il est fait par eux au retour, mais pas a l’aller! C’est à vous de le faire et prendre des photos. Dans mon cas, j’ai ramené le véhicule sans avoir touché quoique ce soit. Et au surprise on me trouve une égratignure sur le rétroviseur. Je dis bien une égratignure sur le plastique du rétroviseur à peine visible a l’œil. Mais rien à faire, c’était pour eux un sinistre et ils prendraient sur ma caution. C’est ce qui vient d’être fait! On m’a retiré 360€ sans aucun justificatif du coût réel mais en me disant qu’on m’avait fait un énorme cadeau en limitant le coût a 300€ HT alors que ma caution était de 2000€. Émouvant. C’est pitoyable et hypocrite. Alors, surtout éviter cette société car vous êtes impuissant vu qu’ils ont la caution. Cela mériterait un contentieux, mais qui va vouloir se battre et perdre son temps. Alors passez votre chemin.

Que dire de ce magasin… un rangement approximatif, des rayons sales : rayon miel couvert de miel, la trancheuse à pain souvent pleine de caca d’oiseau, beaucoup de références manquantes, et alors la sympathie des personnes en caisse… aimables comme des portes de prison.. et l’état des caddies, on dirait qu’ils ne les ont pas changé depuis l’ouverture il y a 20 ans!! Ce Super U ferait bien de prendre exemple sur d’autres magasins de la même enseigne, beaucoup plus propres, avec des caddies neufs, mieux achalandés et surtout avec du personnel sympathique et avenant!! À bon entendeur

Je trouve consternanr Sur la voie caisse rapide Ni l'agent de sécurité stationné en début de ligne Ni la caissière en fin de ligne ne contrôle ni certifié les sacs emballages estampillé de la marque de l'enseigne Cela peut porter confusion par la suite

magasin agréable maisprix un peu excessif malgré la région ,produit pas toujours bien achalandé certains jours de la semaine ,heureusement personnel très agréable.

Client depuis plus de 10 ans je constate une explosion des prix dans ce magasin. Je me dirige désormais vers le bio qui n'est pas beaucoup plus cher mais apporte plus de qualité. Pour les produits d'entretien le discount fait l'affaire pour moins cher.

Suite à une erreur d'affichage de prix , j'ai du passer à l'accueil me faire rembourser, après vérification de leur part, ils m'ont rendu le trop perçu facilement et aimablement. J'apprécie.

Du choix pour les brillades et autres viandes à faire griller mais le vrai point fort de ce magasin c'est les brochettes de poissons et Brochettes de crevettes à griller. Ce rayon doit faire pâlir les poissonniers aux alentours et il est vraiment très bien présenté et pour en avoir acheté les produits sont de même qualité que chez un poissonnier Vraiment il faut y aller Le point négatif du magasin est la largeur des allées vraiment trop petites surtout celles au niveau des promotions 2 caddies de se croisent pas en période estivale faut etre patient 🙂

J'ai eu à faire, durant 9 mois, à un personnel agréable et serviable, à une exception près. Pat contre 1 véhicule en panne tout de suite après le départ, prend une semaine pour le remplacer. Et sur la location longue durée, le retour cashback de caution prend une éternité après la restitution. Avec un service comptable très désagréable.

Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0. Service client déplorable, personne ne répond au téléphone, impossible d’avoir une explication par mail. Je m’explique: j’ai loué un camion il y a deux mois, que j’ai légèrement gratter sur une pièce en plastique. Étant honnête je leur ai dit (alors que vu comment l’état des lieux est fait personne n’aurait rien vu). Je me retrouve deux mois plus tard avec une facture de 733€ pour un changement de pièce en plastique. Après devis fait à Peugeot la facture s’élève à 95€ main d’œuvre comprise. J’essaye depuis par mail d’avoir une facture mais magie, plus personne ne répond ! Quand je lis les avis je comprend que je ne suis pas la seule dans ce cas

Pas très grand mais très bien approvisionné. Allées du magasin: étroites. Beaucoup de spécialités régionales. Parking : petit, pas pratique du tout, mal agencé.

Je fais quasiment toutes mes courses à super u que je trouve moins chère que d autres mais ce magasin est vraiment bof Celui de marignier est bien plus grand et mieux organisé Ici quelque soit le jour ou vous venez les rayons sont pleins de palettes et donc difficile de circuler, je ne comprends pas que la mise en rayon se fasse pendant les heures d ouverture et non pas la nuit Le drive n est pas super souvent les employés ne cherchent pas d alternative a vos produits soit disant pas dispo et disent qu ils n y etait pas alors que quand je passe juste apres dans les rayons si Bref peu mieux faire Pas de soucis avec les caissières toujours sympathiques

C'est un beau magasin avec beaucoup de choix, mais les prix sont un peu élevés, comme partout dans la région.

Nul nul nul magasin trop cher comparé à d’autre ! Et de plus merci d’apprendre à vos agent de sécurité à parler convenablement à vos client ! Je supporte plus ce magasin !

De bons produits, des actions sur les fruits et légumes avec la carte de fidélité, un peu cher... Les bornes de recharge pour voitures électriques payantes et inaccessibles car occupées par les autres véhicules : dommage.

Le service de machine à laver et séchage laisse à désirer. Le lieu est constamment sale, il n'y a parfois plus de lessive de disponible sans que cela ne soit indiqué (donc tu payes 50 centimes pour ne pas avoir de lessive). La dernière fois la machine à laver à 10 euros à beugué, j'ai du remettre 10 euros pour que ma machine se lance (soit 20 euros payés pour une machine). Étant le lundi de Pâques, le magasin était fermé, je les contacte le lendemain pour les informer de cet incident. La personne en ligne me dit noter mes coordonnées, informer sa supérieure de l'incident et que cette dernière va me recontacter. Une semaine après toujours pas d'appels, je me présente au magasin, visiblement mes coordonnées n'ont pas été notés, l'incident n'a pas été remonté, on ne peut rien pour moi. Quelle belle arnaque et manque de compréhension. 20 balles pour une machine, vous vivez dans quel monde ?

Location véhicule ce matin. Mathilda est vraiment très pro, sympatique et à l'écoute, elle a su adapter le véhicule à nos besoins mal définis au départ. Merci

Etablissement qui ne prend pas tous les moyens de paiements cb, notamment l'américain express. pas normal pour ce type de surface. les intérêts ne vont pas vous nuire.

Constatation des prix Entre 30 et 50% plus cher que super u taninge sur les même articles..hors promotions Ex. Pommes toutes variétés au kg taninge 2.99 bonne 3.99 Olives croque frais méditerranéen. Super u taninge 2.86€. Super u bonne 4.99 € Et il y a plein d'autres exemples

Je suis venu faire mes courses lundi soir, en passant en caisse, une dame très charmante était en train de faire son travail et la responsable de caisse ou d’accueil est passé en lui disant devant tout le monde en la mettant mal à l’aise devant tout le monde, en disant qu’elle ne prenait pas les clients qu’elle refusait les clients ce n’est pas vrai. La personne qui était derrière moi a juste regardé que c’était la caisse scanette et elle est reparti sans demande quoi que ce soit C’est inadmissible et non professionnel de rabaisser les gens parcequ’on se croit supérieur en étant à l’accueil Je suis quand même passé faire la réflexion à cette dame d’accueil

Bien entretenu, personnel serviable et très agréable qui affichent toujours un sourire. Prêt à vous aider et même à venir avec vous en rayon pour trouver un article. Produits de bonnes qualités. Envie de tout acheter à la boucherie ou au traiteur. Belles étales régulièrement renouvelées. Pas de fleurs fanées à la vente ni de salade qui font la tête. Tout fait envie. C'est très agréable. Bravo à toute l'équipe

Super magasin, magnifique, ma femme gérante chez la concurrence trouve toujours magnifique ce magasin L’achat d’aujourd’hui : des tomates farcies du côté du Boucher et là c’est la déception, farce immonde et la farce juste posée sur la tomate Voilà,voilà quand on veut du beau on va chez superU mais les tomates non

Comment m'exprimer tout en restant polie ???? ça va être difficile mais essayons. Je parle uniquement du service location de véhicules. Minable, déplorable, épouvantable, pathétique... Gardez votre argent et louez ailleurs !!!! Je pense qu'on n'est pas loin de l'escroquerie mais cela reste à prouver. Je m'en charge... Rendez-vous au tribunal !!!!! Je ne manquerai pas de venir donner des nouvelles ici. ABE

Idéalement placé, en plus la station U offrant les prix les moins chers de la vallée, des stands abondamments et en permanence chargés d excellents produits très bien présentés, et qui donnent envie. On y vient...on y revient!

Surprise..... Je viens régulièrement dans ce magasin, on y trouve de bons produits, surtout sur le frais, mais depuis quelques temps LES PRIX ??? Alors oui tout augmente, mais par rapport à d'autres endroits, beaucoup d'articles nettement plus chers (je précise IDENTIQUES) pour ne pas le cité, Leclerc Ville la Grand! Super U Bonne nous prendrait-il TOUS pour des clients plus aisés que la moyenne des français, il y a des employés locaux, des retraités... pas que des travailleurs d'autres horizons!!!! Mais sans rancune

SERVICE LOCATION A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Plusieurs cautions débitées sans raisons et sans justificatifs, responsable qui ne répond pas aux emails, employés qui vous prennent de haut et menacent de déposer plainte pour vol dès la première heure de retard, les règles de location qui changent selon les jours et les employés, service injoignable par téléphone, mauvaise foi évidente du personnel et de la direction.... et j'en passe !!!!! Evitez absolument de louer chez eux. La suite se passera devant les tribunaux

Publicité mensongère Je me rends ce jour pour profitez des 20% annonces sur le catalogue du blanc… d’une aucunes promotions n’étaient en rayon de deux on me dit que les promos sont en stock mais pas encore mises en rayon… de plus à la caisse on ne me fait pas bénéficier de l’offre de la lessive par deux sous prétexte que je ne prends pas le carton de lot…(normal il n’y en a pas) est ce un moyen d’attirer les clients ce jour là ?

J'ai commandé 2 poulardes de Bresse découpées avec abats au prix de 25€ le kg chez super U de Bonne. Lorsque je suis allé les chercher il n'y en avait qu'une seule de préparée, sans les abats et au prix de 49.90€ le kg. En plus, l'étiquette collée sur la volaille était falsifiée (voir photo) Peut-on faire confiance à ces gens-là ?

Accueil déplorable pour une demande de remboursement hors délai. Le ton est péremptoire. Le manager vous fait la leçon comme si vous aviez 10 ans alors que vous avez pris soin de remballer le produit du mieux possible. Magasin à éviter.

Les allées sont trop étroites, accès aux caisses quand il y a du monde est difficile, les tarifs restent encore chers par rapport à d autres enseignes, et sortir du parking par forte fréquentation est très difficile,rien n a changé c est dommage

Ca ne mérite même pas une étoile, le service location est déplorable. Personnel pas aimable. Ils vous obligent à laver le véhicule alors qu'ils ne font pas l'état des lieux de départ avec le client, le camion était sale avec encore le contrat du locataire précèdent sur le pare-brise. Il vous oblige à mettre le plein dans leur station essence et ne vérifie même pas le plein au départ. Je déconseille vraiment ce magasin!!!!!!!!

Bon magasin, grand parking à 2 niveaux sur place. Nombreuses bornes de recharge pour véhicules électriques. Préférer celles de l'étage car celles du rez sont constamment squattées par des véhicules thermiques. Magasin bien achalandé, il y'a vraiment de tout. Juste le drive qui mériterait une petite modernisation.

client d' une location de voiture depuis quelques mois, plus de 1600 euros dépensé et je déplore l'impossibilité de joindre le service de location plus de 28 coup de fil sans réponse sur le téléphone inscrit sur le contrat et le même nombre sur le tel directe du magasin. aussi n' ayez pas de problème car personne dans ce magasin n'est payé pour venir en aide aux clients une fois qu'ils ont encaissé votre argent

Acheté des clémentine Corse, mais 50%avec beaucoup de pépins, je pense mélange avec l'Espagne .... mais pas le prix dommage pour la confiance du magasin

Très fidèle à ce magasin. Et très bonne cliente. Depuis l’inflation j’essaye d’être plus vigilante aux prix. Aujourd’hui avec un ticket de caisse à 200€ je vérifie. Deux erreurs bien réelles : des pastilles lave vaisselle affichées à 7,79 et facturées à 10,85. Et de la lessive affichée à 7,11 et facturée à 9,77. Je vais à l’accueil et expose mon cas. On me dit oui mais les pastilles de lave vaisselle c’est celles où il y en a 24 et vous avez pris le paquet de 36. Ok je comprends sauf qu’il n’y a pas le prix affiché pour les 36 et qu’il n’y a pas de 24 en rayon. Je ne peux pas vous remboursez! Pour la lessive. Ha oui celle là c’est bon. Le problème est déjà connu, mais rien est fait. Payes petit client !!!! Si tu t’en rends pas compte ben tant pis. Le personnel est très aimable et c’est je pense ce qui fait que je m’entête à revenir. Faites un point sur vos affichages de prix

J'aime bcp venir dans ceux magasins cette les prix on augmente mes je préfère qui augmente Locale que d'autres pays, on moin on n'a de bonnes choses pas des mauvaise chose dans notre assiette, j'aime bien vos produits locaux justement, et les équipes sont toujours là quand on n'en à besoin à bientôt, je recommande ceux genre de commerce qui defois les grandes devrait prend exemple à bientôt et bon courage aux équipes qui arrive les fête de Noël

Des différences de prix hallucinants. Exemple : Mascara Super U : 17,28€ Chez Leclerc : 9,78€ Alors aucun problème, il y à du pognon dans la région. Mais s'il vous plaît arrêtez de nous arnaquer !

J'y vais souvent c'est mon magasin 😊 rien besoin de dire de plus, c'est un magasin comme les autres.

Il fut un temps où les pompes n'acceptaient pas souvent les cartes bancaires mais visiblement cette époque est révolue. Les prix sont dans la moyenne basse comparés aux stations voisines, je recommande.

J'aime beaucoup ce magasin car il reste à taille humaine. Il y a des très bons produits frais et les employés sont très sympas.

Société plus que mal honnête, leur seul but et de nous encaisser nos cautions par tout les moyens. Personnels désagréable et direction qui prend de haut bref à fuire !!!!!!!!!!!!! Il y’a de nombreux loueurs dans les alentours

Magasin propre et organisé Je voulais aujourd'hui faire une note positive car en venant faire mes courses j'ai été agréablement surprise : plus de sachet plastique pour les fruits et légumes mais bien des sachets papier ! Enfin ! Vraiment super contente de ce changement ! Bravo ! A quand les promotions emballées différemment ? Exemple type mais 2 tablettes de chocolat de U emballées dans un sachet plastique sont moins chère que deux tablettes prises séparément...a revoir Apprenons et changeons ensemble pour notre planète 🙏

Escrocs, voleur, caution encaisser avant date de restitutionsdu véhicule alors que le véhicule n'avait aucun litige. Ni excuse, ni geste commercial alors qu'il sagit de 1200 euro !!!!! Tout de même. Mais bon je vois que je ne suis pas la seul. Pratique plus que douteuses sa sent l'arnaque à plein nez, toujours verifier sont compte en banque car si il encaisse il ne le dise meme pas et ne restitue riens du tout malgré leur erreurs, état des lieux plus que douteux à faire sois même dans la pénombre du parking. Personnel extrêmement désagréable, à éviter tout simplement une honte aucun professionnalisme le pdg et le comptable prenne les gents de haut et ne prenne même pas la peine de s'excuser je suis extrêmement déçue et choquer de leur agissement faite attentions à fuir👎👎👎👎👎⛔️⛔️⛔️❌️❌️

Belle disposition des rayons, pratique pour les petites courses ou oublis de dernières minutes. Expérience en caisse correcte, prix un peu élevés mais je recommande quand même 👍🏾

Jamais rien des les rayons, les fruits et légumes sont HS par rapport à la concurrence. Pourquoi font ils la mise en rayon les jours où il y a le plus de monde ?

Beau magasin, propre et très organisé. Grand parking avec ascenseur. Un grand merci à la jeune fille en caisse se prénommant Pauline qui fut très patiente et aimable à mon égard.

Magasin pratique pour les habitants du coin , mais des tarifs excessifs. La station service pas très correct lors du rabais du 1er septembre et la station de lavage nullissime !

Pouvez vous remettre des canettes de lipton ice tea 33cl svp?

super u location : quand ça va ok , mais si sinistre, préautorisation de 1200 euros (franchise ) et carossier qui font des devis pour leur assurance autour de 1700 à 1900 euros alors que j'ai eu un carossier le matin (photo à l'appui ) qui m'a parlé d'un devis autour de 900 à 1000 euros .. Par ailleurs la porte que j'ai rayée n'était pas nickel , j'ai donc payé pour les autres

Si vous ne tenez pas à votre caution, vous pouvez louer... Légère rayure partie inférieure du pare-chocs : 585 euros de retenue. Le carrossier se gave, superu répercute sans aucun complexe au client. Première et dernière expérience avec eux!

Magasin extrêmement cher (exemple, olives grecques tropic apéro à 5€ contre 2,80€ chez Carrefour) Malgré cela, un choix assez varié pour la taille de l'établissement.

J'ai acheter du mascarpone ce matin dans l'optique de faire un tiramisu.... Comment dire le mascarpone était congeler... Alors qu'il n'est absolument pas sencé l'être... Inadmissible... Je n'ais même pas eu le courage de le ramener tellement j'étais dépité...

Ne louez pas de voiture au Super U de bonne ce sont des voleurs. J'ai loué une Kamiq le 18 juillet je l'ai ramené le samedi 23 juillet. Au contrôle la personne trouve une rayure, je lui signale que c'est impossible je n'ai fait que l'aller et le retour, la voiture est restée au garage pendant toute la semaine. 2 jours plus tard je reçois un mail m'indiquant le montant du devis à savoir 648 € et un double de carte bancaire, ils avaient débité mon compte sans me prévenir. Le 18 juillet, au départ j'avais loué une capture et j'avais constaté 9 dommages sur la carrosserie et en l'allumant 2 voyants était allumés donc j'ai demandé à changer de voiture c'est là qu'on m'a donné cette kamiq., C'est la preuve qu'ils encaissent le montant du devis et qu'ils ne font pas les réparations. J'ai envoyé deux mails de réclamation, dont un au directeur ça fait un mois je n'ai pas de réponse. Ils mettent 2 jours pour encaisser l'argent mais ils ne prennent pas le temps de répondre à leurs clients. ,Ce sont des VOLEURS....

Prix surprise fruits et légumes. Pour savoir le prix juste de ces produits vendu en vrac, au poids, vous devez passer obligatoirement en caisse... La vielle balance à aiguille, si vous la trouvez, ne vous donnera que le poids approximatif. Pour le prix juste à payer il faudra aller... à la concurrence ou sortir votre calculette. Dommage.

Bonjour, vu ce que je de lire, je ne suis pas prêt de mettre un pieds dans votre magasin. Et franchement Mr le Directeur n'avez vous pas peur qu'à force de répondre venez vous expliquer a l'accueil de voir débarquer 10 bus de clients insatisfait. Et franchement a ce demandé comment les équipes dirigeantes actuelles soit encore en poste. Bien cordialement et bonne chance pour vous

Il est dommage que tous les produits plains-air présent sur le prospectus ne le soient pas en magasin. L’accueil m'a dit que la présence desdits produits ne dépendait pas du magasin et qu'il ne l'avait pas reçu. Le même problème s'est posé en 2021 pour le même article. Aucune affiche à l'entrée du magasin ne m'informe que le produit manque. Ceci ressemble à une pratique commerciale trompeuse et à une publicité mensongère. (étoiles pour l’accueil du magasin)

Rien à signaler magasin situé à la croisée des routes loin des agglomérations, pratique si on est en vadrouille et qu'on veut s'arrêter pour quelques courses, assez cher le permis de trouver certains produits typiques de la région bien plus qu'ailleurs... Grand parking peu d'attente...

comment expliquez-vous les prix exorbitants du ... chou-fleur brocolis poivrons et autre fruits et légumes , nous avons fait demi-tour et sommes partis chez un conçurent de produits frais . Et la nous constatons une grosse différence de prix .a savoir 2E d'écart sur un chou-fleur et de même sur les poivrons , et j'en passe la crise, la covid ,l'Ukraine me répondrez -vous???????

Location d un utilitaire avec pas mal de terre collée mais l’on insiste sur le nettoyage à haute pression avec une franchise élevée ! Caution encaissée par erreur mais remboursée. Dommage les dates de valeurs ne concordent pas.

Pratique commerciale bien moyenne...... J'ai fait un drive le 09 Avril 2022 et dans ma commande, il y avait des blancs de poulet. Quand j'ai sortis la viande du frigo 3 jours plus tard, je me suis rendu compte qu'ils étaient périmés. En résumé, blancs de poulet acheté le 09 Avril et périmés le 10 Avril. C'est un peut facile pour écouler ses dates courtes!!!!!!

Concerne superU Location : impossible de les joindre par téléphone, mais ils ont été très réactifs par mail. Le matin accueil moyen : explications bâclées sur le contrat notamment alors que je suis arrivée à un créneau calme pour récupérer le véhicule. Et aucune indication de où se trouvait ce dernier... Système de tour du véhicule via leur application franchement pas ergonomique : c'est au client de le faire au départ et de prendre les clichés de tout défaut et comme tout le monde fait cela pour se protéger, vous vous retrouvez avec une cinquantaine de photos à devoir scruter et du temps de perdu. Lorsque je leur demande pourquoi le client est seul à contrôler l'état du véhicule on me répond ah ben je ne vais pas quand même contrôler toute la flotte... Ça m'a fait sourire ! Au retour, l'accueil au même service était encore plus nonchalant que le matin ! Là par contre, la personne a pu se déplacer ( bravo :-)) pour la restitution. Mais seule... En gros chaque partie du contrat contrôle le véhicule de son côté, sans que l'une ou l'autre des parties soit présente...je trouve cela limite et préjudiciable surtout pour le client lequel doit redoubler de vigilance au moment de prendre le contrat ( peu d'explications) et surtout lorsqu'il aborde le véhicule et se retrouve seul à devoir le contrôler au moyen d'une application fantaisiste. Le lien de confiance est écorné... Le sens du contact de ce service laisse à désirer, il m'a paru froid et vide de proximité. Pourtant c'est ce qui fait la force de ce supermarché, devant compenser ses prix plus élevés que ceux des enseignes concurrentes du coin. A contrario , le personnel à l'accueil principal et celui du bazar à l'entrée du magasin a été très pro ! Nous nous tournerons désormais vers une autre enseigne pour la location d'un camion.

!! Attention pratiques commerciales douteuses pour la location des véhicules!! Lorsque vous prenez le véhicule vous faites l'état des lieux vous même, je n'avais pas remarqué dans la pénombre du parking un enfoncement au niveau de la portière arrière. Au retour, on m'a accusé de cet impact alors que je suis certain à 100% de ne rien avoir touché, j'ai des témoins et je n'ai pas laissé le véhicule seul. On me dit que ce n'est pas dû à un impact mais que j'ai plutôt mal fermé les portes arrière : j'aurais fermé la mauvaise porte en premier ce qui généralement cause ce genre de chocs. Problème : on est retourné avec l'employée pour prendre des photos du fameux enfoncement et il était physiquement impossible que cela soit la cause de la mauvaise fermeture des portes arrière. On retourne à la caisse et on me fait signer une déclaration de sinistre, si je refuse, ils encaissent automatiquement la caution de 200€. Cerise sur le gâteau : étant donné que la dame n'est pas certaine qu'il n'y ait pas déjà un litige en cours, elle verra ça avec sa collègue demain et dans ce cas ma déclaration à l'assurance irait à la poubelle...Elle verra aussi avec le garagiste qui vient d'avoir le véhicule récemment s'il n'a pas remarqué cet impact...Donc en fait dans le doute on vous fait signer sous peine de perdre votre caution entièrement. Je ne sais pas si cela est de la mauvaise foi ou si cela est intentionnel mais force est de constater en lisant les autres commentaires que les mauvaises expériences en ce qui concerne la location de véhicules sont (beaucoup trop) nombreuses. Mon conseil n1 : allez ailleurs même si c'est plus cher. Mon conseil n2 : prenez des photos lors de l'état des lieux et vous avez intérêt à avoir un bon appareil photo car la moindre égratignure vous sera facturée. Signé : un conducteur depuis 14 ans , gros rouleur, zéro sinistres.

Poissonnière vraiment pas aimable, il vaut mieux changer de métier quand on en vient à buffet devant les clients et Quand on tourne volontairement le dos pendant de longues minutes car on a pas envie de servir le client suivant. Je comprends pas qu’on soit face à la clientèle si on a aucun sens du commerce et un minimum de sympathie !

Pas trop apprécié ce magasin, trop de monde au m2 et personnel pas très jovial!! Je préfère celui de Loinsin, plus moderne, grand, clair et aéré!

ne manquez jamais de demander le billet à la caisse. J'ai été accusé de vol par une boîte. J'étais accompagné au marché et nous avons parcouru différentes boîtes en sortant car j'ai terminé mes achats en premier, j'ai reçu une pièce de la boîte à mettre dans la machine à dessiner à côté de l'entrée du magasin, dès que j'ai quitté la machine mon la compagne était à la caisse, j'ai demandé de l'aide Elle était en train de ramasser les courses, la caissière a dit très grossièrement que je l'avais poursuivie avec les courses (ce n'est pas vrai) et a demandé la facture, dès que j'ai dit que non, elle appelé la sécurité et m'a informé que je suis parti sans payer. J'ai rapidement apporté la sécurité au caissier qui s'est occupé de moi et cela a été clarifié. le marché est cher et le client est un voleur.

Si vous souhaitez louer un véhicule prévoyez du temps pour récupérer ce dernier. Lundi 8h30 7 clients pour une hôtesse qui doit gérer la remise du véhicule et les retours. J avais déjà eu une mauvaise expérience dans ce magasin il y a 4 ans de cela et je vois que ça n a pas changé. Je penses que les retours de véhicules ne doivent pas être prioritaires sur les departs de location. Je suis professionnel, j'ai donc besoin d'un véhicule rapidement pour aller travailler et la je me retrouve à faire la queue

J'ai loué un fourgon 6m2 dans ce Super U91, 5 euros la journée. C'est la première et dernière fois que je passe par ce loueur. En effet j'ai du nettoyer le fourgon dans leur station (menace de me prendre 90 euros pour effectuer le nettoyage) alors que ce dernier était totalement propre sachant que l'on est obligé de passer par la station de lavage de Super U Bonne , obligation d'acheter 5 jetons à deux euros. Juste avant j'avais fait le plein à leur station jusque à ce que la pompe coupe pour cause de reservoir plein... Mais non en plus il faut leur donner le ticket de caisse , document personnel bien evidemment. La personne qui fait le contrôle retour du fourgon constate que le plein est fait sur le tableau de bord, exige le ticket, hallucinant... Bref le lendemain coup de fil de Super U Bonne m'indiquant qu'ils ont remis 5 litres dans le réservoir facturé 2 euros le litre, alors que je n'avais pas pu rentrer un litre de plus pour cause de réservoir plein.... Bref ce loueur est à fuir leurs pratiques commerciales étant plus que douteuses. Je n'entend pas en rester là d'ailleurs....

Très mauvaise expérience location de camion, je loue un camion pour un simple service , l'état des lieux je constate un rétroviseurs cassé qui n'était pas marqué sur l'état des lieux, c'est à se demander si on voulais pas que je remboursé moi si je ne l'avais pas vu..., bref retour de ce service nous mettons de l'essence et l'employé qui nous fait notre retour à notre grande surprise nous demande si nous avions lavés le camion alors que lors de l'état des lieux il était déjà rempli de moustiques et j'en passe , bref à cette très aimable employé nous lui demandons qu'elle était l'intérêt puisque nous l'avons pas sali ni allé dans la boue et que le camion était déjà comme ça.. et de la nous nous sommes senti agressé par cette très aimable employé qui nous as très clairement dit que si il y avait un moustiques sur le pare brise elle nous faisait sauter la caution... , d'autre camion était encore plus dans un mauvais état et je pense pas que les clients soit aller les lavés. En bref nous sommes obligés d'aller laver le véhicule chez eux et de mettre de l'essence chez eux , alors certes le prix de départ est moins cher que la concurrence mais lorsque l'on compte tout les petits à côtés et le service rendu ça ne vaux pas la peine Depuis tout petit je connais très bien ce super u et je n'ai jamais vu une telle chose ... En bref déçu , Bien cordialement

Comment dire ? Lors de mon passage je souhaitais acheter du fromage et dans leur beau rayon en prenant un fromage je suis tombée sur un morceau qui avait été mangé. J'ai ensuite regardé d'autres fromage et là même chose.... Les souris étaient passées par là. Je trouve dommage que le personnel ne prenne pas plus soin des produits proposés et surtout mis à la disposition des clients sous peine de les rendre malades. Un peu de laxisme quant à l'entretien des rayons qui peut faire fuir les clients.

Très mauvaise expérience, se faire suivre par le vigile tout le long de mes cours jusqu'au parking. S'il y avait un problème, il fallait me le demandé, je travaille aussi dans le commerce et là, je trouve ce comportement, non adapté. C'était le premier foie que j'allais dans ce magasin, j'étais un peu perdu ça ne veut pas dire que je suis mal intentionné. Je n'y retournerais pas.😡😡

Caissières nul . une handicapée est passée devant une personne avec sa carte à une caisse, une personne a agressé l'handicapé en la dénigrant, la caissière n'est jamais intervenue et a fait comme si elle ne voyez rien. honteux. je ne remettrai plus les pieds. on me l'avait dit que ce magasin était nul je n'avais pas écouter.

Essence: pas d'essence 95 depuis de longues semaines, et l'info nous est donnée quand on arrive devant la pompe (feuille A4 vaguement scotchée) sans plus d'explications. Je me suis fait surprendre plusieurs fois, avec pour conséquence 1 retour en arrière sur Vétraz Monthoux chez Intermarché. Je vais boycotter cette station à l'avenir...

Très mauvaise expérience concernant l’achat d’une bouteille de Butane « U » achat possible entre 8et 15h du lundi au samedi soit pile pendant les heures de travail. Si on a le malheur d’y arriver une vingtaine de minutes après 15h on nous répond simplement d’y repasser le lundi suivant. La distribution automatique se fait uniquement pour les bouteilles Antargaz et pas pour les bouteilles de leurs propres enseignes , heureusement que leurs voisins de Loisin sont un poil plus fute - fute, a déconseiller aux futurs clients.... obligés de mettre qu’une seule étoile pour que ce commentaire soit visible .

Très mauvaise expérience qui pourtant avait bien commencé. En effet, je récupère une Camionnette que j'ai réservé sur Internet. La réceptionniste m'accueille et me demande de faire le plein de la camionnette lors de la restitution. Elle a fait preuve d'une grande gentillesse. Je réalise mon déménagement, au retour je fais le plein dans une station voisine et à ma grande surprise, la réceptionniste qui assure le retour de la camionnette, m'annonce que J'aurais du faire le plein dans la station d'essence super U. Malgré le fait que le plein à été fait, elle a rajouté 2€ au point de déborder du réservoir et elle m'a réclamé le double en guise de majoration. C'est une honte, de l'abus et une obligation qui n'a aucun sens. J'ai tenté en vain de lui expliquer qu'il n'y pas de logique, arguant le ticket du plein fait dans la station voisine. Je ne retournerai plus jamais là-bas. La réceptionniste du retour m'a fait payer une somme dérisoire mais elle a fait perdre à super U un client Fidel qui fait régulièrement ses courses chez eux.

Je trouve facilement ce que je veux. Habituée depuis des années. J essaye d aller aux caisses des anciennes caissières qui sont toujours sympathique. Seul problème les prix affichés sont souvent pas les bons sur le tickets de caisse

Magasin qui vend des aspirateurs mais dans lequel il est impossible de trouver un essoreur à salade. Magasin de proximité pour les usages quotidiens ou machine à fric mal organisée ????? Mention spéciale aux mousses aux chocolats 30% moins chères à l'unité qu'en lot .

Le drive est un service bien appréciable, mais je suis d'accord avec le commentaire plus bas. Il y a sans arrêt des produits manquants et il est très dommage que cela ne soit pas indiqué soit sur le site directement soit qu'on nous informe de la rupture avant la réception de notre commande. C'est très récurant et très agaçant. De plus, j'ai eu à faire à Pierre, un monsieur très désagréable et qui n'a pas envie de sourire. Et quand je dis désagréable c'est autant au téléphone qu'en face du client ! Au delà de ça, le magasin est top !

Positif : Magasin très bien tenu. Bonne présentation. Personnel agréable. Négatif : prix trop élevé il n'y a pas que des riches en haute Savoie. Prix des fruits et légumes tous à 2,99 € ou 3 ,99 € pour les Poires par exemple pas de modulation. Circulation dans le magasin difficile. Il ne devrait pas avoir de réassort parmi les clients cela rend la circulation très pénible.

Apres avoir une bouteille de rose a 13 euros qui etait imbuvable d'uneacidite extrême. Apres l'avoir juste goûté nous la rapportons au magasin avec le ticket. La reponse a été je ne peux rien faire elle est ouverte...en meme temps pour la gouter il faut l'ouvrir non? Donc la personne garde la bouteille pour faire remonter l'information mais ne nous rembourse pas....c'est a la limite du vol et c'est inadmissible

Service location très pratique. Petit bémol sur la nouvelle responsable qui est pas du tout aimable et qui prend de haut ses clients. Elle se croit un peu au dessus de tout le monde en parlant mal. Par contre merci aux deux autres employées qui rigolent beaucoup et qui ont toujours un mot gentils pour leurs clients.

Je suis super contente du magasin et de cest employer je les remercie pour leur accueil et pour leur attention quil mon porter je suis enceinte de 8 mois et jai pas eu besoin de demander quelque chose que la securite ma amenez a l'accueil pour paye , pour pas que j'attende derrière tous le monde . Alors certain pourons dire que cest un petit geste de rien du tous est que la seul chose que jai gagner cest 5 min de mon temps mais moi je dit que un petit geste vaux bien plus que des grand geste qui sont pas honete fonc je remercie l'équipe de super u de bonne pour votre petit geste

J'y travaille donc.. Quoi vous dire à part que le magasin est très apprécié et que nous avons énormément d'habitués. Nous avons souvent des compliments sur la propreté et l'aménagement. Je recommande bien sûr !!

Points négatifs : Du même avis que d'autres clients, l'atmosphère n'est pas joyeuse. Accueil et amabilité moyen. SERVICE LIMITÉ en sourire et renseignements en général et principalement le personnel aux caisses qui s'exprime derrière le masque au volume Minimum et qui ne cherche pas a faire un effort pour un dialogue plus fort et plus correct pour se faire entendre avec les clients. alors que c'est un point de contact ... Les clients aussi portent le masque et s'adaptent pour communiquer, mais là il y a du personnel qui visiblement travaillent en MODE SERVICE LIMITÉ pour l'accueil, l'amabilité et la manière de parler pour se faire entendre ... On appelle ça de la bonne volonté !! En période de Pandémie il serait utile de mettre l'accent sur ce point essentiel pour la communication entre le personnel et le client en étant privé de cette facilité par le masque. De plus la musique dans le magasin est trop forte ce qui accentue le problème ... A améliorer !! Pour le reste des observations, Points positifs : du choix, prix corrects et magasin très propre et bien rangé.

Je suis client Super U depuis plusieurs années. Le magasin est correct et je ne trouve pas vraiment à redire dessus. J'ai par contre été très déçu du Drive effectué pour la première fois là bas: - Aucun produit laitier sur trois n'a été mis dans mon panier (La fermière x2, Perle de lait par 8 et mozzarella.. pourtant disponibles sur le site) - les tomates... je n'en ai eu que trois rondes (premier prix) pour 500gr de tomates allongées demandé - aucun guacamole demandé - les boites de café ne sont pas les bonnes (j'avais sélectionné une promo avec 30% sur la carte) - les éponges ne sont pas livrées et pourtant facturées. La personne qui m'a livré la commande m'a juste prévenu pour le guacamole.... J'avais effectué une commande de 76€ et quelques cts et me retrouve avec un panier facturé 54,74€ !!!!! Ca fait beaucoup de manqant!!!! Je pense qu'il faut vite arrêter de mettre des intérimaires à ce poste. La personne qui doit préparer les paniers doit connaitre le magasin par cœur. Payez mieux vos employés.. vous aurez moins de turnover. Quand on voit le prix des courses... c'est inadmissible d'avoir un service aussi bas. Bravo!!!! et surtout merci pour la perte de temps.

Je viens d y aller.tres compliqué de circuler entre les palettes et les employés qui discutent entre eux☹arrive a la caisse .la caissiere me raconte sa vie comme quoi elle a mal au dos et vient quand meme travailler mais qu'elle se concentre sur sa douleur. Ce n est pas mon problème. Je suit dans la restauration et si devait raconter mes soucis a mes vlints se serait le bazar comme ce matin

Bien situé mais pas au top. L'atmosphère n'est pas joyeuse. On prend ses courses, on paye en caisse, on débarrasse le plancher. Accueil médiocre et rayon boulangerie déprimant.

J'ai loué un véhicule utilitaire ce jour...J'ai eu affaire, à mon arrivée, à une personne rigide...je n'ai jamais vu de procédures aussi absurdes et un système U(nique) fait pour vous faire dépenser de l'argent auprès de la station de lavage et d'essence du SUPER U....j'ai fait 20 km, au retour on m'a obligé à aller à la station de lavage (mini 10€) pour laver un véhicule propre....sous menace de me prélever 120 €....aucune nuance, aucun sens du commerce pour des soi-disant commerçants (pub).....à mon deuxième retour, j'ai eu affaire à une personne plus compréhensive mais le mal était fait....mauvaise expérience, à éviter pour la location.

Le magasin est très bien, par contre la sortie du parking est tellement étroite que l'on ne croise pas à deux voitures. De plus avec deux ronds point successifs on peut mettre jusqu'à 20 minutes pour pouvoir sortir de ce parking. Déplorable !!!!!

bonjour ,samedi en début de matinée ,10 h déjà plus de chariots dehors des rayons très encombrés par des palettes pour la mise en rayon ,difficulté de passage évident et beaucoup de chassé croisé a moins d'un mètre ,mais le pompon ,c'est arrivé aux caisse de se voir refusé le dépôt de nos denrées sur le tapis ,pas très aimablement d'ailleurs tant que la personne qui vous précède n'est pas parti ,on pense ça doit être pour désinfecter le tapis ,et bah même pas ,quand on voit que dans les rayons tout le monde se côtois sans aucune distanciation, alors d'autre magasin produise le même effet mais aucun n'interdit de poser ses denrées sur le tapis ,parce que cela ne changera rien a la diffusion d'un virus ,vu le croisement des gens dans les rayons vous êtes déjà contaminés bien avant d'arrivés aux caisses . serge

Il devient de plus en plus compliqué d'utiliser nos tickets restaurant ! Aujourd'hui j'ai voulu acheter des sushis à 18€ avec un jus innocent et du gruyère rapé et on me propose de payer que 5€ en tickets restaurant (donc tout sauf les sushis). Une blague ? C'est vrai que des sushis ce n'est pas de la nourriture à la minute et que c'est plus cohérent de manger du gruyère râpé ! Avec le contexte actuel, les restaurants fermés etc... Si on peut même pas disposer de son compte ticket restaurant je vois pas où on va !!!!

A la récupération des courses, c'est ambiance pochette surprises. On ne sait pas ce qu'il y aura. Il est dommage de ne pas recevoir un mail 2h avant nous confirmant le détail des disponibilités. Ce qui nous permettrait de s organiser avec d autres commerces. Expérience récurrente.

Pratique mais prix supérieurs à Leclerc, géant et même Migros sur certains produits. Je regrette également la provenance des fruits et légumes qui viennent principalement d'Espagne... j'ai même pu trouver des champignons qui provenaient des États-Unis...et le rayon biologique est presque inexistant. Comme je dis, ce supermarché U est parfait pour les dépannages.

J'aime beaucoup le magasin et les allées qui sont vastes. Il y a du choix au niveau des produits. En revanche, pour ce qui est du drive : je trouve dommage que l'on puisse commander des articles en rupture de stock. C'est la surprise quand on vient retirer son drive... Il manque toujours un ou plusieurs articles ! Chez certains concurrents, les articles disponibles sont comptés et apparaissent indisponible si en rupture.

Belle surface mais on s'y sent étriqué dès qu'il y a un peu de monde... Du choix mais il manque les formats familiaux. Joli rayon frais, fromages et viandes +1... et là pas de mais... (sauf pour le Galloway malheureusement manquant). Attention à la carte fidélité. On m'a raconté des cracks et j'ai subit une belle déconvenue la première fois (nouvelle embauche sûrement ). Malgré tout, les 20% sur les produits bébé le mercredi, crédités sur carte de fidélité, ça le fait. Bon, une grande surfacequoi... toujours moins pire que Carrouf ou Giant 😁 Pour cause d'inflation j'imagine, beaucoup moins de vraies remises et d'euros crédités mensuellement sur la carte (ceux auxquels nous avions droits pour rien). Dommage. Rayons souvent vides, beaucoup de produits périmés en frigo (faites bien attention) et net manque d'affichage des prix.

Etais une cliente fidèle, mais ai changé mes habitudes car ce magasin devient un réel souci pratiquement à chaque passage. 1) augmentation très exagérée des prix sur la majorité des articles qui deviennent inabordables et bien au-delà des magasins environnants. 2) 3 x sur 4, les prix en caisse ne sont pas du tout ceux affichés en rayon et obligent à réclamer à l'Accueil. Dernière visite/Dernier souci: les croquettes chats affichées à env. 4,63€ en rayon, et facturés quelque 5,23€ en caisse.... La responsable contactée semble ignorer que ce sont les prix affichés en rayon qui prévalent alors pour le client et non ceux facturés ... Un grand dommage que beaucoup de clients ne prennent plus et ne vérifient plus leurs tickets de caisse, ce qui encourage cette façon d'agir au détriment du client. Les 2 étoiles sont pour les personnes de l'Accueil toujours aimables et souriantes.

A chaque visite, la même deception donc je n'y retournerais plus. Le magasin est bien tenu, on s'y retrouve facilement et est propre. Mais malheureusement à chaque passage c'est la même **rde. Les caissières sont JAMAIS contente. J'ai beau comprendre, ça ne doit pas être facile, mais Seigneur vous n'avez nullement besoin d'être agressive et désagréable! J'ai fini par detester ce magasin..

J'ai acheté un produit bio en promotion et lors de l'ouverture, j'ai mis le muesli fruits secs amandes & noisettes dans un bol, tous de suite j'ai constaté des filaments et un insecte dans ce produit. J'ai donné ce produit pas frais aux oiseaux. Produit à consommer avant le 06.09.2023 Lot 22:11249 LS. En plus de ça j'ai constaté que des prix manques, je renonce à l'achat.

Très content de ce magasin. Étant vacanciers ont voie forcément la différence de prix qui pour moi n'est pas excessif . La charcuterie génial j'ai hue à faire à un jeune plein de bonnes humeur avec qui j'ai pue discuter et qui bien à l'écoute et qui donnent de très bon conseil on voit qu'il connaît son métier . La boucherie un superbe rayon qui fais envie de même pour la poissonnerie . Très dynamique chaleureux et accueillant j'y retournerai avec grand plaisir.

Étant venue louer un véhicule avec mon conjoint, nous sommes tombé sur une de vos employée Alexia très agréable. Qui a pris le temps de nous expliquer, de nous renseigner et surtout de nous conseiller sur le véhicule. Merci à votre équipe de location ou la bonne humeur règne et qui est communicative à tous les clients. Et surtout merci à Alexia pour son amabilité, son sourire sous le masque et sa bonne humeur. C'était un vrai plaisir de louer chez vous et surtout d'avoir affaire avec elle. Nous reviendrons avec plaisir louer des véhicules chez vous.

J'attendais mon mari à l'entrée juste après les barrières, en 3 minutes j'ai compté 10 personnes qui ne se sont pas désinfectées les mains... Covid-19 oblige, je pense qu'il faut sensibiliser les clients à le faire. Je suis allée chez Darty le matin - une personne à l'entrée rappelle ces règles élementaires d'hygiènes. Dommage! Super U devrait être plus vigilant et placer un employé à l'entrée de temps en temps.

Bonjour, je suis venu faire mes courses récemment Super u car bien mon cher que casino Mais j'ai rencontré un petit problème avec certains employés, je choisissais mes bières tranquillement quand j'ai été bousculé par l'un d'entre eux avec un chariot transpalette électrique, il ne sais pas excuser ni même ne m'a regardé, il a continué péniblement à approvisionner les rayons tout en râlant et parlant très fort dans une langue qui me paraissait arabe avec l'un de ses collègues, moi et plusieurs clients avons assisté à la scène qui était plutôt gênante et nous étions légèrement outré par la situation.

Une enseigne en rupture de stock (farine entre autre) 1.5 mois après les premiers rush de consomation de debut de confinement. Et je mets de côté certains prix à la hausse excessive sur qques articles vérifiés. Un ancien client (désormais)

Pendant le confinement je décide de faite mes courses chez super U malgré des prix plus élevés qu’ailleurs, et un personnel peu aimable. La dernière fois je ne me rends pas compte que je viens d’acheter des escalopes de poulet périmés depuis 5 jours. Quand je leur ramène ils ne prennent pas la chose au sérieux et ne font aucun geste commercial. Du coup je suis reparti avec mes escalopes et je vais avertir les autorités car ce n’est pas la première fois que j’achète des produits périmés. Le seul point positif c’est le prix de l’essence

Suite à ravitaillement pour 15 jours de confinement malgres que le travail soi présent je me suis fait refuser le droit de faire mes courses !! Car j'étais avec ma femme Une enseigne pour ne pas la nomer leader prince à ramaces 280 € de courses merci à l'enseigne

NUL Commande faite 4 jours avant, j'ai appelé le matin du jour de la récupération pour savoir s'il manquait est articles. On m'a gentillement dis qu'il manquait quelques articles, que j'ai acheter dans un autre magasin il m'ont indiqué qu'ils allaient échanger la farine commander par un sac de 5 kilos. Résultat je récupère les courses avec moitié moins d'articles commande de 300€ initiale payées 140€ presque tous les articles de première nécessités absent. je déconseille ce magasin. De plus commande eau Volvic remplacé par Vitel n'importe quoi vous auriez dû mettre du Hepar ça aurait été le pompon

Déçue. L'ouverture de créneaux drive pour le personnel soignant était une très bonne nouvelle. Pourtant lorsque je suis arrivée pour retirer ma commande, elle n'était pas prête. On m'a demander d'attendre ou de repasser le lendemain ce qui n'était pas possible. Je repars donc sans mes courses en ayant perdue une 1h à les préparer sur l'application.

jai eu une petite mesaventure ac un produit alimentaire jai contacter le directeur en personne car je n avait pas garder le ticket de caisse et mr le directeur a ete tres comprehensif et presenter ses excuses( bien qu il n y soit pr rien dans tout cela) de ce fait s en est suivi un geste commercial . J ai apprecié la reactivité du directeur et sa gentillesse! je recommande tout de meme cette grande surface tres pratique d acces et a proximité des habitations.

Supermarché a taille humaine ou l'on trouve de tout et avec d'excellents produits de la région (boucherie, charcuterie, fromagerie, etc). Le personnel du supermarché (caissières, accueil, service location) est courtois et disponible, petite mention spéciale pour le monsieur qui sert au rayon charcuterie et qui est d'une extrême gentillesse. J'ai eu affaire au service location de véhicule afin de louer un véhicule pour la période du réveillon de Noël et le tarif était quand même intéressant et le véhicule propre et en bon état et le personnel a fait le job. Je ne comprends pas certains commentaires qui disent que le magasin est hors de prix tous produits confondus, je rappelle quand même que nous sommes dans une région frontalière avec la Suisse et que bien évidemment le niveau de vie est ici plus élevé qu'ailleurs et j'invite donc ces personnes ayant laissé ces commentaires d'aller faire un tour à la Migros a Etrembières ou la notion de magasin hors de prix est une réalité.

T'es satisfait beaucoup de choix grand et très propre. La charcuterie trad est au top l'équipe est génial et le jeune très sympathique cela fais plaisir d'avoir un équipe très souriante de même pour la boucherie au top.

Jusqu'alors correct mais cher, ce magasin vient maintenant de fermer ses toilettes pour cause de dégradation. Bravo la direction pour cette initiative.... Ces lieux déjà bien cachés derrière la cafétéria et non signalés sont donc fermés 👍👍👍. Merci pour les gens ayant besoin de ces lieux... Ne vous étonnez pas de perdre des clients...

Déçu du service caissier !! Il fallait bientôt scanner les produits nous et les pousser vers le bou de la caisse .... Au moment de régler madame regarde les bons promotionnel qui sont sortis et apparemment ils étaient interressant car elle les a gardés.... Pour moi la confiance en se magasin n'est plus se qu'il était .....

Service client exécrable. Nous sommes arrivée à 18h40 à la station service qui ferme à 19h pour une bouteille de gaz et nous avons été accueilli par un ah non c pas possible, c juste pas possible de la vendeuse qui n'a ni pris la peine de nous dire bonjour ou pourquoi a 20 min de la fermeture il n'était pas possible de prendre du gaz. Si vous fermez à 18h40 mettez vos horaires à jour sur votre fiche Google !!!!

Très bon accueil, autant des caissières que les dames à l'accueil

Compliqué de trouver la station essence, mais sinon, au niveau du magasin, les produits sont plutôt bien disposés et la navigation est aisée. Petit bémol sur la fraîcheur des fruits et légumes (des moucherons offerts avec les tomates :-) ). Globalement, un bon magasin

Le service location fourgon est mauvais (une dame pour ma part vraiment pas aimable, j ai loué ailleurs ) le magasin je le trouve propre et assez bien fourni pour un super. Les caissières et caissiers sont assez respectueux. Les prix sont pas toujours intéressants mais le magasin se situe à un endroit qui me convient bien. Donc je reviens assez régulièrementen faisant jouer la concurrence.

Nous y allions chaque samedi depuis 3 ans. Mais là, bcp de détails nous agacent et nous n'y allons plus. Nous allons au SuperU Loisin ou à E.Leclerc. Le plus pénible : les palettes qui traînent en plein milieu du passage dans les rayons. Ne peuvent-ils pas commencer plus tôt et faire les mises en rayon avant l'ouverture ? Et à 10h du latin, c'est pareil voire pire... Tellement désagréable que nous avons cessé d'aller dans ce SuperU.

Supermarché très fourni avec services de location de matériel et de véhicule. Pressing, cafétéria et station-service un peu plus loin. Édit 2022 : le parking devient lieu de rassemblement de jeunes à capuche avec scooter et musique à fond dans les voitures. Les places pour voitures électriques sont prises par n'importe qui et ce ne sont pas des personnes handicapées. Ces deux évolutions me font préférer une autre enseigne pour l'instant.

Magasin agréable, personnel accueillant. On y trouve, en fouillant des bons produits de la région. MAIS .... Mon seul regret est de ne pas voir plus de fruits et légumes bio locaux dans vos rayons. Le rayon bio est minuscule, mise à l’écart, et tout est sous plastique.... on marche sur la tête. Idem au rayon boucherie. Le boucher a refusé de me donner la viande sans son plastique pour une question d’hygiène !? À l’heure de l’urgence écologique cher monsieur le Directeur, il est temps d’agir !! Super U reste donc mon magasin secondaire pour les premières nécessités.vous avez, néanmoins, une excellente cave à vin et bière !

Magasin tres bien tenu, des rayons bien achalandé avec de beaux produits. Un vrai bouché, une vraie poissonnerie, une vraie fromagerie ça fait plaisir. Une étoile de moins pour le pseudo rayon jardinerie dans le hall avec personne de professionnels pour renseigner et de la marchandise de mauvaises qualité et je pense que que ça n'a rien à faire dans un supermarché. Laissez ça au jardinerie.

Super marché agréable à fréquenter. Toutefois il faut souvent vérifier les prix en caisse par rapport aux prix affichés. Mais tout s'arrange toujours. Si vous disposez de la scannette c'est plus pratique pour le contrôle et surtout pour la rapidité du passage en caisse.

Je suis passé au drive aujourd'hui pour la première fois, super accueil on m'a tout expliqué et je n'ai pas attendu. La commande était exacte. Le personnel est vraiment accueillant et a l'écoute. Je reviendrais 👌

Franchement il est pas mal comme supermarché, grand parking, jamais trop de gens dans les rayons, personnel plut sympa, beaucoup des articles que on trouve pas ailleurs. Par contre je n'arrive pas à comprendre pourquoi ils n'arrivent pas à former dignement les employés dans le rayon charcuterie. Ils sont toujours différents et ils font un travail approximative voir pas du tout correct. La foto represent 300 g de jambon, pas découenné, mal mis, sans même pas une feuille de plastique, la confection n'était pas fermé avec leur machine à chaud. 6 euros...

Magasin ou il faut faire ses courses et vérifier le ticket de caisse à la sortie toujours des erreurs avec des produits affiché moin cher et le drive j'ai arrêté car pas une seule fois une commande complète une catastrophe. Les gens veulent gagné plus mais il ne sont pas motivé et sont pas compétent.

On me facture 100 euros de frais de nettoyage pour la location d'un camion que l'on m'a prêté qui était déjà sale ! De plus le magasin est chère. Je me rappel des sacs sous les caisses au couleurs de la France à 5 euros ! Il y a toujours beaucoup de monde aux caisses, c'est normal ils n'en ouvrent que 3. Je préfère aller à l'Inter' un peu plus loin merci

Le drive, impossible de valider mes courses, au moment du paiement tout se remettait à 0. Le magasin, l'anarchie ! Aucune logique dans les rayons. Le samedi trop de monde + les employés qui se promènent avec leur gros bacs pour les courses drive. Étant habitué au drive d'une autre enseigne, je suis vite retournée chez eux. Je continuerai super U seulement le mercredi pour la puériculture.

Pas pire, ni mieux qu'ailleurs... Le genre de supermarché ou je vais parce que je suis juste a côté, mais sinon je vais ailleurs... Bons produits, de bonnes marques, mais beaucoup plus cher que chez la concurrence... Heureusement pour eux, ils ont une station essence. Je ne recommande pas, mais ne déconseille pas non plus...

Bons points : Parking à l'ombre, magasin propre et aéré. Points négatifs : Devient de plus en plus cher, pourquoi vendre des fruits notamment des pommes qui viennent de l' autre côté de l' Atlantique alors que nous avons des producteurs régionaux qui produisent d'excellents fruits ? Pour moi c'est inadmissible ... Je pense que la direction devrait informer certaines caissières ou hôtesses de caisse qu' il est destestable pour la clientèle de voir tourner un chewing-gum dans la bouche de la dite caissière ni qu'elle fasse des bulles avec.

Le magasin est propre et agréable le choix reste varié avec un joli rayon fruit et légume. Boulangerie sur place le pain est préparer et cuit sur place. Poissonnier, boucher. Également une petite cafétéria a taille humaine le personnel y est très agréable. 2 A 3 plat du jour et un vaste choix de salades. En plus d être bon et pas chère (menu plat boisson et dessert a 9.8€!) Le personnel y est toujours souriant! Néanmoins... pour un super u je trouve les prix chère il y aussi des petit raté si et la sur l approvisionnement avec des rupture régulière pour certain produits. Voila! Plutôt correct dans l ensemble avec un gros plus pour la cafet!!

Je modifie mon avis, je suis client chez eu depuis bientôt 20 ans, je fait mes courses tous les soirs chez eux, très souvent mal accueilli surtout par les vieilles caissières en poste depuis longtemps, je vous conseille les jeunes bien plus aimables. Si vous payez en franc suisse attendez vous à être encore plus mal reçue ! Et parfois vous vous faites engueulée ! Tu donnes de l'argent et ils sont pas content. Ils disent on est pas un bureau de change ! Alors prenez pas les francs suisse non dieu !!! Qu'on donne 50€ ou 50fr, on vous donne de l'argent. Sinon si ça vous fait chier de rendre la monnaie, mettez à l'entrée que vous prenez que les cartes bleues. Mdr. J'attends la réponse bidon

Nous sommes le 30 juin 2018 et je viens d'acheter des donuts étiquetté emballé le 01/07/18. Cette pratique est malhonnête! De plus, les fruits et légumes n'ont pas bon gout et le reste du magasin est cher. Passez votre chemin.

Service client pour la location de véhicule plus que déplorable ! Malgré toute la bonne volonté du personnel sur place, leurs procédures sont vraiment mauvaises ce qui met le client en porte-à-faux. J'ai eu la mauvaise expérience de vouloir louer un camion à 9h. Je me pointe un quart d'heure en avance car étant pressé. Le personnel étant en sous effectif je repars de bonne a 9h45 ! De ce fait je fais l'état des lieux un peu rapidement et je ne me rends pas compte qu'un feu est cassé. Malheureusement aucun employé ne vient faire l'état des lieux avec moi du coup je passe à côté. Je rends le camion, là ils viennent et ne me loupent pas et je me prends une facture de 200 balles dans la tronche. Malgré toute ma bonne foi, ils en doutent et je deviens le dindon de la farce pour la casse de quelquun dautre. Étant a 200 euros près je suis totalement écoeuré...

EDIT: J'ai remarqué depuis un moment un changement positif au niveau de l'accueil,donc je modifie mon avis en rajoutant 3 étoiles Pour ne pas mettre 0 à l'accueil. La première fois je patiente à l'accueil une dizaine de minutes et me rends compte que l' hôtesse d'accueil était juste en train de discuter avec une amie plutôt que de s'occuper des clients et me reçoit un accueil glacial. Aujourd'hui je retourne pour un autre renseignement et malheureusement je tombe sur la même personne,accueil aussi nul et indigne d'une personne à l'accueil j'ai juste pour réponse : Il n'y a pas de service locations le dimanche.Je lui dis que je ne savais pas que c'était fermé le dimanche et voilà qu'elle me rétorque sèchement il fallait regarder sur internet ou sur le contrat de location.A se demander à quoi elle sert à ce poste. Il faudrait peut-être que la direction inscrive cette personne dans un stage d'accueil,elle en a rudement besoin.Moi je l'aurais placée au rangement des rayons ( a se demander si elle y arriverait a le faire)pour éviter le contact client. Je pense que je vais faire un tour Chez Inter Marché pour mes courses.

Ma soeur est enceinte, la caisse prioritaire étant fermée ce jour, nous nous sommes dirigés vers la caisse pour les scan, car la caissière à laisser passer une personne à cette même caisse qui n'avait que 2 bières. Nous avons donc également suivi cette personne à la caisse. Je précise que nous n'avions que 5 articles. La caissière encaisse ce monsieur. Un couple arrive derrière nous à ce moment, et là la caissière nous demande de laisser passer ces gens, car ceux qui ont le scan sont prioritaires. Ma soeur est enceinte de plus de 8 mois et demi c'est INADMISSIBLE!!! 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. (caisse prioritaire régulièrement fermée) Caissière peu aimable, pas du tout réactive, très molle!!! Elle se reconnaîtra. Si ce n'est pas le cas c'était la caisse 1 à 18h le 17/04/18.

Très déçu des horaires. Fermeture à 18h au lieu de 20h à cause du couvre-feu - Normal, pas le choix. Par contre toujours 8h30 le matin. On n'est pas tous des retraités ou sans emploi.... C'est quand qu'on fait les courses?? D'autres enseignes ouvrent à 7h00 maintenant. Et ils sont ouverts toute la journée les dimanches. Dommage, j'aimais bien votre magasin. :/

Bien pour les petites courses. On ne trouve pas toujours tout et il y a trop souvent des ruptures dans les produits frais.. sans explications. C'est fou de voir parfois 3 vitres de rayons frais vides!! Et je dis petites courses car la note est vite... grande.

Service de location d'utilitaires à éviter absolument : véhicules abîmés, pneus lisses, jauges défectueuses, bouchon de réservoir manquant..... Obligation de faire le plein de retour à la station du supermarché !! 2h pour récupérer un véhicule alors que ces 2h m'ont coûté une demie journée de location supplémentaire.... Royalement 10% de remise. PLUS JAMAIS

Toujours aussi complet et fournis.

J'ai baissé ma note. La location de voitures et de camionnettes que vous devez éviter. En une matinée, ils ont fait de fausses réclamations pour dommages et ont volé les cautions de 3 personnes. Le magasin est idéal pour l'épicerie.

Très beau magasin... Bon prix...

Magasin beaucoup plus agréable depuis le réaménagent, le grand parking couvert est un plus. Produit locaux et prix dans la moyenne des autres grandes surfaces du secteur. Seule problème, l'endroit est inaccessible à partir de 16h30 depuis Annemasse à moins d'aimer les bouchons qui s'étirent parfois jusqu'au plat de Borly. Visité ce jour 6 avril, Très grand choix de bières.

Certains prix reste exagérés, comparé à un géant qui est pourtant un magasin cher de l'agglomération. Malgré votre réponse, j'étudie chaque prix et peu vous dire que vous n'êtes pas des moins chers, quoi que vous en dites, et le fait que je sois un ancien collaborateur n'as rien à voir avec mon commentaire, de plus je constate que je ne suis pas le seul à avoir fait un commentaire négatif, concernant vos prix. Cordialement