Super U et Drive Supermarché

Comment expliquer au consommateur que des citrons verts du bresil coûtent 9.99€/ kg chez U ( pas vraiment frais vu qu'ils restent sur l'étalage au vu de leur prix)alors qu'une autre enseigne de la place propose les mêmes citrons de meilleure qualité provenant du même pays à 3.99€/kg... comparez bien les prix avant d'acheter chez Super U !!! Sinon le magasin est propre....

Moi j'aime trop comment l'accueil est. Beaucoup de sourire 😃 le service est d'une très bonne qualité Merci !!!

Très déçus, j'ai acheté des moules bio pour faire plaisir à ma compagne qui vient juste d'accoucher, résultats des comptes, les moules sentent une forte odeur de moisis... J'espère que le service client sera à la hauteur du prix payé !

Je suis cliente depuis des années dans ce magasin où j’y effectue chaque semaine mes courses. Aujourd’hui , mes enfants ont voulu échangés un livre suite à un doublon, nous avons été renvoyé avec notre livre…je suis vraiment déçu…aucun geste commercial face à des enfants…alors que le livre était intact et q’ils avaient leur ticket de caisse…

C est mon magasin préféré ya de tout bien range propre

Rapide et efficace juste ji suis allez 2 fois pour des manette Xbox et il y en n'avait plus se qui ma agacé.

De moins en moins de produits de marques au profit de la marque U. Dommage. Qu'il n'y ait pas de WiFi est une chose, mais qu'on ait aucun réseau, ce n'est pas normal...

Très bien achalandé et propre 👍

Ces la 1 fois que je viens au magasin Prix intéressant

Ce supermarché est un vrai plaisir pour faire ses courses. Le magasin est propre et bien rangé. Beaucoup de produits de différentes marques. Il y a souvent des promotions, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Le personnel est toujours souriant et sympathique. Je recommande !

2.03€ le litre d'essence, vous vous foutez de qui ? Bande de voleur, on voit que les touristes arrivent

Magasin bien agencé spacieux parfois un peu d'attente aux caisses surtout le samedi sinon ok

Beau magasin, avec des rayons toujours plein, du choix et du local. Service de livraison colis au comptoir ou aux casiers très pratique.

Super la dame qui gère les livres disponible si on ne trouve elle passe commande s il y a de la demande en principe les livres planet le routard ce que nous comprenons très bien merci à elle

Du choix au milieu d'une propreté irréprochable. Les prix des produits frais un peu élevés, mais compensés par celui du carburant. Personnel de caisse souriant. Ça fait plaisir

Personnels très gentil et magasin très bien agencé agréable pour faire les courses

Parfait pour récupérer des courses avant de monter en station. Aucun problème avec les produits. Des tarifs très cohérents.

Magasin très propre,personnel vraiment très gentil toujours là pour vous renseigner,j'adore

Le drive est de plus en plus long et lent.

Propre, avec un grand choix de produits. Personnel aimable et souriant.

Un grand merci à Anna et son équipe pour sa gentillesse et Ses superbes bouquets

Ils sont super aimable

Très beau et propre.

19h52 et porte d'accès déjà fermée....

Cliente mécontente. Les sacs papier sont devenus payants au drive et on ne peut pas ramener ceux de la semaine précédente contre consigne. Et maintenant on ne peut plus payer au retrait mais uniquement en ligne. On ira faire notre drive ailleurs.

Bonjour la direction. Ça fait longtemps que toute votre équipe a perdu le sens du commercial vis a vis du client dommage vous perdez un bon client merci a la jeune fille de l accueil fermée comme une huître .

Bonjour j'ai acheté le 31 janvier des babas au rhum, secs comme du pain sec avec une chantilly bien sèche aussi... Je retourne leurs apporter. Le responsable était désolé... Je n'ai même pas eu un dédommagement. Alors pâtissiers verifiaient la qualité de vos produits.

Bien faire attention de pas stationner derrière la porte près des toilettes ! Il y a un panneau... !

Plusieurs passages autant dans le magasin que dans le côté snack Personnel sympathique et souriant, magasin propre et facilement accessible Les articles préparés par la boucherie et la poissonnerie sont vraiment de bonne qualité 👌 Côté snacking tout est bon et le rapport qualité-prix est très correct Je vous recommande donc ce magasin autant pour les courses que pour la pause du midi

Magasin propre, bien organisé, bien dirigé.

Personnel très accueillant. Beau magasin

Manque toujours un article au drive ou substitution......mais comme il se servent dans le magasin et non pas leur réserve......

J’achète souvent des fleurs à l’entrée du magasin. Les bouquets sont toujours très soignée.

A part un U Voreppe hors de prix pour moi bonus U avenue de vizillle Grenoble bravo 👍

Toujours satisfait de mes passages réguliers dans ce magasin. Mais pourquoi fait-il toujours froid ? Dès qu'on approche la partie des produits frais, il faut mettre une veste. En plein été, cela en était choquant.

Magasin spacieux, personnel agréable, pratique d'accès

Il y a tout ce qu'il faut Pratique facile d'accès Je recommande

Personnel très sympathique et agréable. L équipe du drive au top.

Le magasin est très grand et il y a de une bonne pâtisserie....

Monsieur le directeur Gentil, à l'écoute des clients. Participe volontairement à des actions pour les écoles de mon fils , un Grand Merci. Le personnel souriant et accueillant . Le magasin est agréable pour faire les courses, aller à la boulangerie et fleuriste.

Beau magasin très propre mais un peu cher

Que s'est-il passé dans ce magasin en si peu de temps, Super U était mon enseigne préféré jusqu'à aujourd'hui des rayons désespérément vide comme les chips, les produits d'entretien ... Les têtes de gondole avec encore toutes les promotions de la semaine dernière qui n'ont pas été retiré belle arnaque pour le consommateur ... En caisse on nous signale que c'est le manque de personnel des démissions constantes personne ne reste très longtemps chez Super U il y a beaucoup de turnover c'est le McDonald de la grande distribution ... Il ne faut pas chercher très loin pour savoir que vous êtes payé une misère, que le directeur est un tyran (Belle réputation). La jeunesse n'a clairement pas envie de postuler chez lui car nous on veut des (employeur autrement). Pendant ce temps-là on ira faire nos courses dans un autre magasin. Il serait peut-être temps de vous réveiller la direction Système U

J'ai réservé un 11m3 via le site U location, réception du véhicule super avec ajout d'un permis au moment de récupérer les clés. Retour du véhicule sans problème avec un petit dépassement horaire de 10 minutes à cause des bouchons, une compréhension totale de celle qui s'est occupée de nous mais avec un rappel, ce qui est normal. Suite à un très mauvais vécu avec un autre U location, ça me parait normal d'apporter une bonne note ici.

Je ne recommande pas la boulangerie car déçue lors de ma commande de 2 gros gâteaux de 15 personnes On m a averti la veille que j aurai 2 gâteaux de 8 pour le chocolat ca c est pas bien grave mais j ai récupérer ces gâteaux sortant du congel c est un peu limite quand on commande du frais !

Directeur déplorable, rigide et anti commerçant!! Malgré mon insistance et mes explications, il a refusé catégoriquement de reprendre 4 petites bouteilles que j'avais achetées début juillet et qui me restaient suite à une fête de famille, sous prétexte que la date de 14 jours pour la reprise des articles était dépassée. J'avais acheté une quinzaine de bouteille en avance exprès car je partais en vacances jusqu à quelques jours avant la fête et il risquait de ne pas y avoir assez de stock en magasin si j'achetais 3 jours avant la fête... Le vin ne se périme pas il me semble??? Je n'irai plus faire mes courses à Super U de Francin, tant pis pour eux. Ils gagnent le prix de 4 bouteilles mais perdent un client... PS: je réponds à la réponse de Super U ci-après : la demande était courtoise et très explicite dès le début, mais votre obstination et entêtement ne montrait pas du tout la moindre intention de faire une quelconque exception à vos règles... Ne cherchez pas SVP à faire croire le contraire!... Il faudra peut-être réfléchir à changer votre rapport aux clients...

Hypermarché propre, bien achalandé, pas trop de monde en caisse

Accueil déplorable, magasin qui ne respecte pas ses horaires affichés, et qui menace d'appeler la sécurité lorsqu'on demande à faire appel à sa direction pour respecter ses horaires, et ce devant mon fils de 7 ans, une personne pour qui le sens même du mot client semble inconnu, Une honte, une vision et un sens du service client étriqué pour un magasin de proximité où je suis client fidèle depuis des années. Le genre de comportement qui vous fait presque changer de magasin et enlève tous les services et dénature l'ensemble du personnel qui fait correctement son travail. Une vision du travail d'équipe arriéré cette personne qui je l'espère se reconnaîtra pourcet Passé hier soir AVANT fermeture.

Magasin très bien mais très encombré par les palettes de produits

Nous avons été acceuilli dans un respect qui laisse à desirer. L'acceuil de CAMILLE était d'une désagréabilite fulgurante mettre une hôtesse non souriante, non chiante qui ne donne plus envie de louer la bas. La politesse et le sourire sont la base de la vente. Et mettre des lunettes de soleil pour parler au client ou on ne voit pas ses yeux ce n'est pas normal. Il faut qu'elle revoit le respect du client et qu'elle fasse une formation. Ce n'est pas normal que se soit le client qui est à vérifié l'etat du camion et de faire laver le camion alors que c'est le client d'avant qui ne l'avait pas laver. Ne jamais louer la bas.

Expérience médiocre avec une CAMILLE à l'accueil, aucune amabilité si on aime pas son métier on le change. Si vous voulez Louer un véhicule la bas faite demi-tour toujours quelque chose à repprocher au véhicule alors qu'on la rendu plus propre que quand on la Louer. Je ne savais pas qu'on devait signaler les traces de pluie de la veille sur le pare-brise cela veut dire que le véhicule n'est pas vérifier le matin même de la location.

Magasin bien entretenu, équipe plutôt bien en place. Équipe souriante et agréable avec les clients.

Bonjour j'ai acheté ce jour dans votre magasin des yaourts brebis le petit basque stracciatella. Je n'ai pas fait attention ils sont périmés depuis le 9 juillet. Je ne vais pas les ramener habitant à 40 km.

très déçu quand je suis arriver ma commande était en sac sans mon nom dessus je remercie Clémence et sa collègue qui se sont démener pour me faire une belle déco dans un plateau merci a vous

Snack très agréable on peut si restaurer tranquille Salade ,sandwich, panini repas complet à peine 10 Euro Les filles très sympa

Ce week-end j ai fait le baptême de mon fils et j ai commandé des plateaux de charcuteries et on a pas été déçu, ils étaient très beaux et très bon. Je recommande a 100%. Encore merci beaucoup

Très bonne boucherie et cave à vins. Nous choisissons ce magasin essentiellement pour ces rayons.

Tellement déçue...commande d un fraisier pour la fête des mères. C'était des fraises à la chantilly,génoise inexistante très écœurant .

Magasin très propre, bien achalandé, personnel très sympathique. Bravo et merci

tres decu du drive ils font des erreurs et ils s en foutent je demande 4 roti d epaule ils me mettent un grand roti d epaule soit disant equivalant donc j ai pas mes 6 rotis et pleins d autre detail donc terminer je ne fais plus mes courses chez eux

Petit message pour un jeune homme Lucas à l’accueille du magasin . Un très grand professionnalisme toujours le sourire prêt à servir . Bravo à lui pour son travaille et sa gentillesse . Une qualité rare de nos jours .

Très bon magasin employés très agréables ainsi que les caissières et les hôtes d'accueil !

Je viens d'acheter des oeufs par 30 , cela fait deux fois, oeufs percé plus que douteux et bien sûr quand on fait 20 kms pour faire ses courses on a pas envi de revenir contester, alors oui c'est les oeufs les moins cher par 30 du magasin, mais franchement ne pas acheter car vraiment calibre tout petit et odeur douteuse pour 4,60 . J'ai vu du pain sans gluten moisi en magasin, on est pas des chiens, Ok il y a les prix qui s'envolent mais un peut de respect pour ceux qui se battent pour manger à leur faim tous les jours. Sinon magasin très agréable, caissières très gentilles.

Magasin propre belle poissonnerie mais reste assez cher dans l ensemble ....

Bonjour. Service de location de véhicule lamentable. On nous a changé deux fois le véhicule, nous avions besoin de base un 17m3, on nous appelle en disant qu'il y a eu un soucis mais on nous promet un 16m3. Au final, le jour du déménagement mon conjoint se retrouve avec un 15m3 et nous n'en avons même pas été informé. Résultat nous n'avons pas pu faire le déménagement complet. Les deux employées présentes ce jour la au service de location étaient bien désagréable et ne se sont même pas excusées pour le désagrément. J'attendais un geste commercial de leur part mais rien du tout. Leurs véhicules sont mal entretenu et consomment beaucoup trop de diesel. Enfi bref, allez voir la concurrence ca sera mieux pour vous !

Magasin où on trouve beaucoup de produit dont des vêtements. Prix modérés par rapport à d'autres super depuis inflation

Très beau magasin très bien agencé Personnel en caisse très agréable Parfait !!!

J'adore faire mes courses dans ce supermarché où les produits sont frais, qualitatifs et nombreux. Les rayons sont bien approvisionnés et on y trouve tout ce dont on a besoin. De plus, l'ensemble du personnel est très agréable et souriant.

Magasin propre et bien tenus, très facile d’accès avec pas mal de service a coté

4 étoiles pour les employés du supermarché. 0 étoile pour un garçon au comptoir de renseignement qui n'a pas voulu me renseigner au sujet de la location des fourgons. Il manquait seulement 15 minutes pour finir sa journée. Bravo la mentalité fonction publique. Je suis retourné au magasin et une jolie jeune fille m'a très bien renseigné. Une anecdote de plus, en sortant du magasin je me suis rapproché des fourgons et une dame super aimable qui les nettoyait m'a aussi très bien renseigné. Je pense que c'est à cette personne que le directeur du magasin devrait donner la responsabilité de travailler au comptoir et d'envoyer avec la serpillière à ce garçon qui n'a rien compris sur la responsabilité de son poste.

Un vrai rayon local qui donneenviede s'yarrêter, des rayons bien achalandés. Très beau supermarché qui donne envie de faire des courses

Très bon magasin, bien agencé, avec de bonnes promotions et un choix varié. Personnels globalement très souriants et sympathiques.

Très déçue de mes dernières visites. J'ai acheté un livre pour enfant pour offrir mais la personne avait déjà le même, j'ai voulu alors le retourner emballé encore étiqueté mais je n'ai pas pu, les échanges ne sont pas possible. C'est noté oui mais alors en petit et plutôt vers l'accueil et non pas dans les rayons concernés... Dommage je n'y retournerai donc pas pour la librairie...

Magasin propre, beau, très agréable. Personnel toujours attentif et agréable.

L'accès internet est impossible à l'intérieur du magasin ! Pourquoi ??? Le téléphone passe très mal voir pas du tout. Le propriétaire utilise un brouilleur ! !! Chose interdit par loi .... 3 baguettes + 1 gratuite juin 2022 prix 2.70€ . Aujourd'hui vendue 4.50€ dossier expédier à la DGGCCRF !!!!!

Grand choix de produits locaux, magasin prope lumineux et spacieux.

Magasin fort agréable avec ses boutiques coiffeur fleuriste boulangerie pâtisserie Rayon bien agencé et très propres. Personnel fort sympathique

Petit magasin mais bien achalandé. Les caissières sont très souriantes et sympathiques...c est super 😁

Super promotion sur les pyjamas plein et choix j'aurais bien chaud cet hiver j'aime beaucoup ce magasin

Supermarché spacieux,bien rangé, personnel agréable et souriant. La seule chose qui m'a surprise,c'est qu'il n'y a pas un bac dédié anti Gaspi comme dans les Super U de La Ravoire et Pontcharra. Les produits à date courte sont dans chaque rayons. Cela pourrait être sympa de faire un bac où tout les produits à date courte sont au même endroit,comme dans les autres supermarchés ?

Parfait pour toute l'épicerie sèche, la droguerie et les produits frais emballé. Le reste il vaut mieux aller nous mêmes en magasins.

Une équipe au drive extrêmement agréable ce jour. Efficace et avec le sourire, un vrai plaisir.

Grand magasin où il est facile de circuler. Tous les rayons sont agréables à regarder. Bons choix de produits. Caissière sympa.😊👍

Employés très polis et gentils. Répondent aux questions avec plaisir. Assez de choix dans le magasin juste déçue il manque un peu de boulangerie.

Bonjour pour vous dire que l’équipe de Super U drive Montméliant Est une équipe au top super dynamique et surtout très accueillante et souriante au téléphone ça fait du bien de bon matin

Rien de négatif à dire. Bon accueil. Pas d'attente anormale, c'était chaud et propre.

Magasin agréable Bonne présentation des produits Rayon poissonnerie de qualité Galerie commerciale sympa Personnel aimable Bonne prestation au point boulangerie dans la galerie

Très bon magasin, beaucoup de choix et de divers produit régionaux mais pas que. Lieu propre, les prix s'envole un peu sur certain produit ... Grand parking.

Magasin très propre très soigné et caissière très sympathique avec le sourire je recommande ce magasin parfait les produits sont généralement bon rapport qualité-prix

Cliente très fidèle depuis des années, je trouve que le magasin est de moins en moins attractif les prix s'envole, les promos sont très souvent manquantes et aujourd'hui mardi 16 août c'est le top au rayon boulangerie à 15h presque plus de pain et le peu qui reste me semble pas très cuit, par dépit je prends un pavé de Francin, résultat pain pas cuit et en plus sans sel merci

Ce mardi 16 que ce passe t'il a la boulangerie ? Pain non cuit blanc et pavé de francin SS sel baquette casser,non cuit également ça devient n importe quoi dommage allez on va aller ailleurs

Magasin très bien agencé, très lumineux et donc très agréable. Bon espace entre les rayons. De plus, caissière souriante.

Très beau magasin, avec poissonnerie et boucherie, beaucoup de choix, les rayons sont larges et agréables

Un peu chère mais on trouve ce que l on veut.....il y a des machines à laver le linge, une station service en plus et un grand parking

Quand on voit la taille du super U on s'attend a un magasin hors de prix mais ça reste correct. Le magasin a beaucoup de référence et le rayon boucherie traditionnel fait plaisir et en plus ils parlent ! (Ce qui devient rare) Et merci pour la recharge électrique aussi ! (Un connecteur Chademo serait intéressant si vous rajoutez une borne de charge rapide ne mettez pas que du combo ccs ou type 2 ! )

Bonjour Je voulais utiliser l'application afin d'être livrée mais grosse surprise pas de livraisons à chamoux sur gelon et aucune enseigne ne livre 😪 quel dommage car quand on ne peut pas faire autrement et bien c'est une grosse galère

Rare supermarché où les gens sont contents d'être là. Tout le monde sourit, ça donne envie de revenir. Les hôtesses de caisse sont adorables. Beaucoup de choix, de marques et la viande est moins chère au boucher que dans les rayons.

magasin très bien tenu très propre, une poissonnerie et une boucherie qui donne envie d'acheter, bravo ,

Très beau magasin, bien rangé et propre, caissière très aimable

Magasin très agréable, propre et avec de nombreuses références dans tous les produits

Bonjour, Je me suis rendu ce jour dans votre magasin Je tenez à vous féliciter pour ça propreté et sont organisation tout été carré Prix ect ect ect De nos jours c est rare même avec un gros flux Mr NECiB Toufik.

magasin très propre, bien agencé et déco super. On trouve quasiment tout ce qu’on veut !

Lieu accueillant, propre et bien achalandé, c'est un magasin bien conçu avec un personnel sympa. On peut même y manger dans un espace dédié une cuisine fraîche et bien faite.

Je suis une habitué et j'aime aller dans ce magasin le personnel est très sympa

Magasin très bien agencé, propre. Belle collection de whisky et rhum. Parfait pour faire mes courses

Magasin propre , je viens rarement mais je trouve que les produits sont bien exposée. Petite mention spéciale 😉 pour la salariée Sophie qui est une superbe personne dans ce magasin sourire sens du relationnel j'ai adorée être renseigné par cette personne 😁enfin une personne qui aime son travail et ça fait plaisir 😉

Mouvement de foule pas très rassurant suite à 2 individus alcoolisés et agressifs envers les clients. il faut prendre plus de mesure pour la sécurité car les gens ont eu vraiment peur. C'est inaceptable

Très déçu, prix en constante augmentation...achat 189.00€, 0 sur carte de fidélité...je pense faire mes courses à l'avenir à Intermarche,qui eux ont une vrai carte de fidélité...

Très bon magasin.personnels agréable

Magasin bien achalandé pas trop d attente en caisse, seul bémol : la qualité des sushis se détériore de plus en plus (riz pas cuit, sushis ne se tiennent pas, de moins en moins de choix)

Bon emplacement, bon service, j'aime ce magasin, je le recommande.

Drive toujours incomplet, toujours des erreurs de produits. Et quand je signale des produits manquants je ne suis pas remboursé. J’ai essayé plusieurs fois me disant que les erreurs arrivent…. Au bout d’un moment c’est plus des erreurs….

Comment se fait il que l'on propose à la clientèle des salades et Pokéball de la veille, au même prix, sur présentoir? Lorsque l'on fait le remarque sur cette pseudo fraîcheur à plein tarif, s'en découlent des injonctions et autres comportements déplacés. Aïe

Bonjour ,il y a quelques temps j'avais acheté des rouleux de printemps nous nous étions régalés ; Hier 15 janvier j'en achète 2 et hier soir quelle déception la galette nous colle au doigt ,elle ne tient pas autour de la farce ,elle est bourrée de salade et surtout 3 feuilles de menthe pourries (noires ) si c'est un apprentis il faut vite lui remettre les conditions en place . Désolé je n'en rachetterai pas . Vraiment déçue .

Le port du masque n est pas respecté par les employés de ce magasin .Aujourd hui le poissonnier avait le masque sous la bouche. Il n est pas question d acheter de la nourriture fraîche dans ces conditions. Au niveau des caisses, masque sous le nez ou alors jeune homme caissier sous la bouche. Protocole à revoir

Super magasin propre bien rangé agréable pour faire des courses avec un Espace française des jeux super

Habitué des lieux, je trouve que depuis quelques temps c'est le grand n'importe quoi. Il y a dû avoir un turn over dans l'équipe qui était en place. Dommage, je ferai un peu plus de kilomètres dorénavant

Merci de me donner une réponse ! Cliente de votre magasin, en présence mais également avec la livraison à domicile, je suis extrêmement surprise de la différence de prix au kilo concernant les pinces de king crabe, 130€ chez vous, 75€ carrefour Bassens, 55€ carrefour Chamnord, je suis horrifiée!

Un magasin que je fréquente toutes les semaines, et que j'appréciais. Malheureusement, grosse déception le mois dernier avec des paupiettes daubées avant la date. On m'a remboursé sans histoires mes 22 euros de viande. Redéception cette semaine, avec un filet mignon acheté dimanche, dont la date limite est demain, et qui ce soir est déjà daubé. Je n'ai pas le temps de revenir cette semaine pour un remboursement, et je peux donc m'asseoir sur mes 7€50. Le plus pénible est de se retrouver sans la viande qu'on a prévu de cuisiner!

J adore ce magasin.que des points positifs.qualite et fraîcheur des produits personnel ambiance du magasin ...on y trouve de tout et il y a du choix bref continuez ainsi.merci.je recommande vivement

Comande N°62723911 Bonsoir Madame ou Monsieur le responsable du Drive super U Nous nous sommes présentés ce jour 2/12/2021 vers 18h45 afin de retirer notre commande ci-dessus référencée. Accueillis par un Vous avez sonné ? au lieu d'un Bonsoir Messieurs Dame comme nous l'apprennent les règles de politesse notamment dans le monde du commerce. À l'énoncé de notre nom, et après avoir regardé les paniers présents, la personne présente nous a indiqué qu'elle n'avait rien à notre nom...Sans proposer de solution...Du styleDebrouillez vous, ce n'est pas mon problème J'ai montré ma confirmation de commande et j'ai eu en retour Je ne peux rien faire pour vous, surtout à cette heure là, je ferme à 19h Je vais vous montrer mon interface de commandes pour vous prouver que je n'ai rien à votre nom J'ai alors demandé à parler à un responsable Nous n'avons pas de responsable Après insistance, un responsable de l'accueil est venu et nous a indiqué que notre commande avait été annulée. Par qui??? Je tiens à preciser que nos dernières commandes étaient incomplètes et j'ai appris ce soir que les produits n'étaient pas scannés comme lors d'un passage en caisse. Ce qui explique le manque de certains produits pourtant comptabilisés sur nos factures. Est ce la raison pour laquelle notre commande aurait été annulée??? Je précise que depuis le Covid nos courses sont en Drive et que porteuse d'un handicap moteur, j'ai du faire mes courses difficilement car j'ai quelques difficultés pour me déplacer. Merci à votre charmante hotesse pour son accueil et sa prise en charge plus que déplorable. Cordialement

Le magasin est propre et accueillant. La pâtisserie dans la galerie propose des produits très bon. Le seul bémol est l'attente en caisse à 12h10 un dimanche avec 3 caisses d'ouvertes seulement.

Le magasin est propre, les rayons sont très bien aménagés. Par contre, le gros inconvénient c'est qu'il n'y a pas de réseau cellulaire: problématique car on appelle toujours quelqu'un pour des courses de dernière minute. Je préfère aller à inter dans ce cas.

Trouver l'erreur ! Pour un paquet de sucre il vaut chère 🤣19€88

Je mets 5 étoiles pour la qualité du service que ce soit en caisse ou pour demande de renseignements. Nous autres clients sommes des éternels insatisfaits mais en cette période covidienne, il est important de noter le travail fourni par ces employés...souvent 6 jours sur 7...

Très beau magasin avec du chois j'ai bien apprécié bravo au équipe et employé et le sourire des hôtes de caisse

Un scandale le vigile!!!! Me faire traiter comme un voleur pour une smartbox non validée sortie du magasin pour 2 mns pour poser un livre à ma voiture que je venait d'acheter dans le magasin mais le ticket était déjà dans la poubelle des masques donc hors de question de chercher apres. Carte d'identité et refus de me présenter un responsable et me dire que c'est lui le responsable, menace d'appeler la gendarmerie mais quand je lui ai dit d'accord il a appeler personne! Il faut arrêter les excès de zele!!! Je suis pas pres de revenir!!!

Commande d'un gâteau d'anniversaire au snak. Super accueil, délai au top en plus pour un gâteau fait sur place... 3h après la réception du gâteau, au dessert : gâteau surgelé invités déçus merci pour votre aide

Quel beau jour aujourd'hui à Super U Francin, enfin Elif tu es de retour. Super U sans toi n'est pas Super U. Vivement que le restaurant ré ouvre et que je t'y retrouve à l'accueil et service car tu es la meilleure. Merci pour ta bonne humeur et ton sourire. Quel bonheur de te voir back to Super U.

Centre commercial refait à neuf il y a peu et accueillant.. fleuriste, petit espace restauration et coiffeur dans la galerie en prime !

Mon commentaire s'adresse au drive : la gestion n'a rien a voir avec Leclerc ou carrefour . Ils ne t'amenent pas tes courses au coffre mais c'est à toi d'aller les chercher à l'accueil du drive. Si un produit que tu as commandé n'est pas disponible ils te le remplacent par un autre s'y approchant au détriment de la qualité ou quantité même. Et pour finir : oubli de produits !!!! Obligé de faire un second aller retour pour les récupérer.... A moins de tout vérifier avant de partir mais je ne vois pas le principe d'un drive. Je n'y retournerai pas .... Mieux vaut privilégier le magasin en lui même vous mettez au final le même temps et vous êtes moins déçu !

Je n ai jamais ete aussi mal accueillie par une personne de la boulangerie, je venais m acheter des macarons comme d habitude mais accueil tres froid, aucun dialogue! Ca a toujours un plaisir pour moi d y aller et de consommer, mais la c est terminé, je ne supporte pas d etre accueillie comme si je dérangeais! Je vous laisse remercier Sylvie pour moi!

C'est la dernière fois que je fais mes courses dans ce magasin caissière désagréable elle m'encaisse en parlant avec sa copine et quand je lui dit faite la note dans le sac ....elle me demande quoi et tourne vers sa copine qui est aussi cliente pour lui dire des choses désagréable à mon égard j'ai pas de tout aimer son attitude, l'opérateur 101 SH le 10/02/21 à 12h07

Magasin très propre comparé à certaines autres grandes surface du secteur. Les prix ont augmenté mais comme dans tous les magasins. En ce qui concerne le personel rien à redire, pour répondre à certains commentaires concernant l'accueil du personel il serait important de rappeler que les caissières et autres personnes qui travaillent dans le magasin ne sont pas là pour passer vos nerfs sur elles, mais pour vous rendre services, car elles ont du méritent à encaisser toutes vos humeurs et malveillances . Le respect des autres commence par soi-même.

Supermarché très bien achalandé. Tout y est. Propre et bien rangé. Beaucoup de caisse donc attente limitée.

Magasin propre et bien agencé. Personnel agréable. Petite anecdote : j'ai oublié mon portefeuille avec 150€ d'espèces à une caisse et je l'ai récupéré complet. Merci à eux!

Magasin propre beaucoup de choix ! Seul bémol à l’accueil une jeune fille pas du tout accueillante qui lève les yeux au ciel toutes les secondes lorsque vous parlez souffle si erreur sur un produit c’est à vous d’aller voir en magasin, vous coupe la parole pour complimenter les copains de passages sur le bronzage... bref dommage car pour un magasin qu’on fréquente toutes les semaines il est pour moi important que l’accueil soit bon .

Beaucoup de choix et des articles qui sortent de l'ordinaire. Un effort est à faire sur les produits et articles dits Savoyards ou présentés comme tel et qui viennent parfois de bien loin.

Le magasin est beau et propre! Aucun problème avec le magasin. Par contre le drive cela fait 6 mois que je passe des commandes je n'ai encore jamais eu une seule fois une commande correcte il manque toujours quelque chose ou bien le produit est remplacé par plus cher ou une contenance moins importante! Et quand on va dans le magasin juste après avoir récupéré le drive quel hasard on trouve le produit que l'on avait commandé ! Je me demande si les personnes s'occupant du drive font en sorte de trouver les produits ou prennent les premiers qui viennent! Et pour couronner le tout lorsqu'on se plaint la personne du drive ne trouve rien de mieux que de devenir très désagréable avec nous !

Un grand choix, de larges gammes, des rayons bien achalandés; on y trouve de tout y compris des vêtements👚 de bonne qualité...et ça se ressent sur la note... 💸 Personnel plus agréable qu aux alentours de façon générale même si ça reste à travailler pour certaines...

Supermarché bien achalandé, propre et accueillant. L'offre est attractive. Les produits frais bien mis en valeur. Passage en caisse rapide. Hôtesses de caisses très aimables. Magasin à fréquenter. Je recommande.

Passage du 3 novembre 2020. De fausses promotions... Profite du covid... J'avais noté ce magasin de façon très positive, mais ce n'est plus le cas, je qualifie la pratique comme escroquerie... Je précise: le prix de base est de 8.90 il devrait être appliqué 30% sur le prix, mais pour ne pas perdre de marge, le produit est re-etiqueté à 12,90. Erreur de votre part, vous n'avez pas enlevé le prix d'origine sur l'un des 2 bouquets identiques . Photo jointe... Passage du 14 janvier 2023 Poser un plan rayon de sous-vêtements dans le rayon soldes alors que ces derniers ne sont pas seuls des c'est c'est quand même chercher avoir des problèmes aux caisses.... Je ne change de pas mon avis sur ce Super u

Je n'ai fais qu'une seule commande Drive mais franchement jamais été aussi mal servi ; sur 20 articles reçus seulement 5 alors que le lendemain j'ai du retourner en magasin et les produits y étaient

L Espace cafe avec boulangerie dans le hall est juste parfait apres etre passe aux caisses. Environnement climatise et place pour s assoir cafe a 1 Euro et bon pain.

Très bon magasin accueille sympathique. Beaucoup de jeunes sérieux !! Toujours un plaisir de passer aux caisse de Sandrine et les filles à la boulangerie deux Alexia et Élif , Jessica juste Parfait !!! Toujours le sourire à savoir répondre aux attente du clients . 20/20 bravo !! Adore manger un petit gâteux en familles à la boulangerie les hôtesse sont juste au top !!!

J'apprécie ce magasin à l'exception d'une chose : la climatisation. Impossible de faire mes courses sans avoir froid, c'est très désagréable.

Service accueil odieux: comme de nombreuse fois des erreurs constatées sur les prix, et qui ne sont pas corrigées. Jai demandé a ce qu'on corrige le prix affiché qui induisait un préjudice pour le client: refus de l'accueil. Jai demandé si ça ne les dérangeait pas de continuer à voler les clients suivants. Non apparemment. Ils ont fini pas retirer le prix affiché, sur mon insistance: le produit est donc resté sans prix en rayon. Merci super de votre accueil et service??? Jetais déjà venu 15jours plutôt, et javais déjà signalé cordialement le problème: sans effet. Ce que je reproche le plus cest la posture «d'acceuil» , l'irresponsabilité.

Les filles de l'espace boulangerie/snack sont tops ! Et le tout nouveau sandwich au saumon est DELICIEUX (comme tous les autres) Merci pour votre accueil !

Bonjour, existe-t-il des formations pour vos caissier-caissière car franchement l’accueil laisse à désirer ce 22.05.20 vers 17h30. Franchement le jeune cassier Antoine en caisse vers la boulangerie a-t-il besoin de parler avec sa collègue d’en face pour dire à oui je suis fatigué, j’en’ai marre et je me passe d'autres détail, également les séparateur entre clients qu’il jette comme un fou dans le rail ... je veux bien comprendre votre boulot relou, long, répétitif, angoissant suite à des supérieurs relou. Mais bon le client ce n'est pas de sa faute alors un peux plus de sourire . même s’il est très poli courage aller 2 étoiles . Pour la peine

Magasin resplendissant de qualité personnelle agréable et également leur snack restaurant qui est un délice aller y faire un tour je recommande

Filtrer les clients, c’est normal en cette période... Mais il serait judicieux de faire respecter la distanciation minimum d’un mètre. De plus la file d’attente est dans le passage des véhicules... Merci de revoir votre organisation !

Extérieur du magasin peu attrayant, des bris de verre, des sac Mac'do, des déchets . . . , on se croirait dans une citée ! la circulation sur le parking très difficile avec aucune signalisation et matérialisation des entrées et sorties, un camion semi remorque qui bloque la Route Départementale pour manœuvré au niveau du point de livraison, Finalement on passe son chemin !

Que dire ... Resté 4min a l'accueil ( je sais pas si on peut appeler cela l'accueil) avant que l'on daigne nous adresser la parole. Cela donne toute l'image de ce magasin Dommage

Très beau magasin avec du personnel sympathique et un rayon poisson formidable. Bonne fraîcheur. Le rayon charcuterie aussi est très bien. La différence est énorme car super u pontcharra est un vrai désastre. Le jour et la nuit. Merci super u Francin

Supermarché à taille humaine. Tarifs souvent un peu élevés. Mais on y trouve de la qualité. Le rayon fromages est un des meilleurs des environs. La boucherie et la poissonnerie sont très bons. Je viens presque quotidiennement y chercher mon bon pain. Les pâtisseries sont savoureuses. Enfin, la caisse rapide est performante

Le magasin est bien tenu. Les rayons ne sont pas toujours rangé de façon très logique. Dans l'ensemble c'est un bon magasin.

Magasin super agréable suis contente de m'arrêter tout les mardis car je vais chercher ma petite fille dommage loin de chez moi !!! Mais je fais mon plein de bonnes choses que je ne retrouve pas dans d'autres magasins!!! 😁🤗👍

Très varié, pas beaucoup de ruptures, un magasin top ! Le meilleur ? Les pâtisseries de la petite cafet' qui sont juste succulentes ! 😍

Très joli magasin personnel sympathique. Joli rayon poisson et charcuterie on se sent bien dans le magasin. Belle boulangerie snack

Bon accueil, bonne marchandise, pas très loin de chez moi et j'y vais très souvent. La mode est super, il n'y a rien à redire. J'aime

Supermarché très bien rénové et agrandi récemment, bcp plus de clarté et de confort pour la clientèle. Il serait cependant bien que la direction du magasin protège la sortie des clients par l'entrée principale car rien ne permet de ralentir les voitures qui passent devant la porte. Un accident arrivera tôt ou tard.

Ça se dégrade.... Affichage des prix douteux surtout dans les fruits et légumes....

Il serait bon d'éduquer vos caissières à laisser passer les personnes à mobilité réduite et femmes enceintes aux caisses qui leur ai destinées.. Et non à faire passer leurs amies en Priorité sans faire attention à qui se présente à leurs caisses !

Venue pour le snaking. Sandwich au saumon très frais et très bon. Quiche au poireaux de bonne qualité. Mon mari a annoncé que la prochaine fois, nous mangerions là plutôt qu'au Macdo.. Magasin rénové récemment. Très agréable. Par contre, pas encore fait de courses alimentaires. Personnel de la boulangerie accueillant. Agréable. Et avec le sourire. Du moins pour la jeune fille qui m'a servi.

Super depuis que le magasin a été refait à neuf. Les prix ont augmenté, dommage. Le personnel est toujours au top, souriant, accueillant...... Ne changez pas J'adore et je recommande.......

Votre boucher est au top, très professionnel avec de très bon conseils, connaît tres bien ses produits,agréable et avec une touche d'humour qui n'est pas à en déplaire. (steak tartare)

Super magasin propre bien ranger beaucoup de caisse ouverte caissière sympatique rien à redire

Plutôt bien, un service assez rapide, des employés qui nous aident à charger nos courses, et tout ce service pour le même prix. Cela facilite grandement la vie et évite de perdre trop de temps dans les rayons. Seul bémol, on nous remplace beaucoup de produits qui ne sont pas disponibles au Drive, et vous aurez donc qqes substituts de certains produits commandés

Très accueillent et beaucoup de choix auparfum de fleurs 💐 Et le rayon boulangerie pâtisserie beaucoup de choix et la patisserie un vrais delice et le personnel conseil tres bien tres aimable souriant félicitations

Prix restent chers et au drive, prenez vos courses et débrouillez vous pour mettre dans votre coffre. Limite commercial. Les dames de l’accueil sont elles sympathiques.

Très beau magasin. Je suis personnellement amateur de vin et plutôt averti pour avoir pratiqué le métier de la vente de vins auprès de particuliers et je donne une très bonne note pour le rayon vins... Joël

Première fois que je fais mes courses dans ce magasin et très agréablement surprise. Rayons aérés, produits bien indiqués. Magasin très propre.

Produits frais, diversité dans les choix, allées spacieuses, bouchers et poissonniers de bons conseils sur place, plats cuisinés, spécialités, grand choix de fromages. On trouve aussi tous les produits d'entretien, de jardinage, la déco, l'art de la table et les ustensiles de cuisson, l'habillement, et les produits de soin. Bon supermarché de proximité.

Magasin propre, spacieux. Personnel dispo et aimable. Rayons frais, hygiène, bazar, vaste choix. Fruits et légumes, produits abîmés et manque de fraîcheur, différence de prix entre affichage et balance. Viande, attitude pas pro du boucher: j'ai demandé 2 petits filets de boeuf pour enfants, il y en avait un dont la coupe commençait à 1cm et terminait à 2,2cm pour un poids de 187g !!! A 40 € le kg, soit l'étalier ne sait pas couper la viande, soit on arnaque le touriste....

Bon centre commercial. Rénové et assez pratique, les prix peuvent être un peu cher mais on trouve globalement toute l'offre d'un hyper dans ce super. Fleuriste, coiffeur, boulangerie sont les plus de ce supermarché.

Magasin très bien fourni, un large choix de produits, une gamme de vêtements choisis avec goût, prix attractifs, magasin propre et rangé, boucherie charcuterie et rayons traiteurs au top

On à juste utilisé le drive, alors même si in à commandé 2 semaines avant on à eu la mauvaise surprise d'avoir des produits manquant. Donc dsl mais pas professionnel du tout.

Dommage que le bouton d appel du drive ne fonctionne toujours pas depuis plusieurs semaine. Il faut appeler l accueil avec un portable et ca ne repond pas tous le temps. Une réparation d s'impose très rapidement sinon au revoir super U.

Cliente régulière et satisafaite par les produits et l agencement de ce magasin En revanche de ce qui est de l humain,particulièrement du guichet d accueil je suis très déçue.. paroles et service frôlant l illégal. Une cliente qui hésite à revenir

Magasin agréable et bien moins cher que carrefour market !! Par contre, seul point noir, la station service est dans un état lamentable... très très sale de partout. Dommage qu'elle soit négligée.

Le saumon qui j’ai acheté c’est pas bon du tout. Il faut faire attention avec la viande parce que c’est dangereux quand même. Le service est bon mais pas les produits ici vendus, surtout du poisson.

Magasin très propre, beaucoup de choix dans les rayons. Et le top pour les promotions.

Discrimination au rayon boucherie étant dans la file d attente à la boucherie un monsieur demande une entrecôte le boucher va chercher la pièce derrière et sertir monsieur .mon tour arrive et je demande une entrecôte et l on me répond qu'il n'en a pas et qu'il faut que je me serve en libre service cela n n'est pas normale en plus la viande était immangeable même mon chien ne l'a pas voulou

Je viens d acheter cette semaine 1 pain aux céréales au snack qui est archi salé... je constate beaucoup de turn over du personnel dans ce magasin ...malheureusement la qualité des produits vendus s en retrouve affectee et ne comptez pas sur les conseils de la vendeuse du snack, qui malgré sa gentillesse n y connais pas grand chose...!

Super magasin depuis l agrandissement Le côté snack est tous juste sublime avec de bon produits et de super employées toujours souriantes et agréables Merci a Elyf et Manon Je recommande vivement

Nous adressons tous nos compliments au Super U Francin, une structure à échelle humaine et très propre, une MENTION particulière concernant l'espace BRASSERIE/PÂTISSERIE en entrant à gauche, cet endroit très achalandé et cosy, quasi incontournable, animé par d’agréables et d'accueillantes jeunes personnes, très professionnelles ( Elif, Alexia, Maude et leurs collègues) toujours souriantes en nous servant Café, viennoiseries et autres gâteaux. FÉLICITATIONS Idéale avant d'entreprendre les courses. A ne pas rater.. Un couple fidèle de l'endroit

Je suis très satisfait du magasin Super U, le personnel est toujours aussi agréable, aussi bien à l'accueil du magasin, dans le magasin, en caisse et également dans la boulangerie du Centre Commercial. L'accueil journalier pour acheter du pain le soir est toujours et sans exception commerçant, toujours des sourires et cela fidélise mon passage. Bravo à toute l'équipe.

Aujourd'hui le 25/09/18, j'ai été énormément déçu d'une de vos vendeuses à la boulangerie Manon qui a été très désagréable, pas un seul sourire, j'avais l'impression de la déranger, ça ne donne pas envie de revenir malgré un large choix de pâtisserie ! Première fois que je suis déçu !

Cet Avis concerne le service location de véhicule. C'était le onzième mini bus que je louais dans divers SuperU de la région Rhône alpes, tout c'était très bien passé jusqu'à là. Mais là à Montmélian, c'était la première fois que je payais en avance et qu'on me demandait de signer avant de contrôler l’état du véhicule avec un employé de superU. Heureusement je n'ai pas signé, j'ai signalé un coup sur l'avant du véhicule et j'ai demandé de modifier le contrat avant de partir... Ensuite, le bus tombe en panne au bout de 9kms car il n'a pas été contrôlé entre deux locations et le coup sur l'avant du véhicule qui n'était pas signalé avait détruit le radiateur. Un geste commercial remboursant l'intégralité de la location a été fait. Mais ça compense à peine les changements de plans, les annulations de chambre d’hôtel pour 8 personnes... Et les démarches ont été longues et difficiles...

Résidents secondaires dans la région , nous sommes fidèles à ce magasin depuis des années .. aujourd'hui , après les travaux d'extension réalisés , le magasin est plus accueillant encore et très bien achalandé .. rien n'y manque . La propreté est remarquable la circulation aisée et les rayons faciles d'accès . Et cerise sur le gâteau , le personnel est serviable et sympa ..un p'tit clin d'oeil ( entre autres) au rayon poissonnerie et à la boulangerie . . Pour nous ce sera 5 étoiles ! Bravo .

Manque de sourire en caisse, les serveuses de la boulangerie on leur cheveux qui se balade sur les viennoiseries Rectification à votre réponse j'ai dit LES SERVEUSES AU SERVICES BOULANGERIE ET NON LA SERVEUSE cela étant, j'y suis retournée pour gonfler mes pneus de voiture, non seulement on paie pour ce service, mais leur gonfleur, dégonfle vos pauvre pneus, bravo, je suis donc allée tant bien que mal, à Pontcharra, où c'est gratuit, pour remettre tout cela aux normes.

Habituellement très bien, mais ce matin 19/8/2018 je suis tombée sur une caissière Monique extrêmement désagréable ! De faire engueuler dès le début avant même un bonjour et se faire balancer ses courses sur le tapis n'est pas très agréable surtout quand on est un client régulier ! Je trouve ça assez scandaleux de placer des personnes visiblement de mauvaise humeur au contact des clients, qui eux étaient de bonne humeur avant leur passage en caisse...

Aujourd'hui le mercredi 22 août 2018 Un restaurant avec un chef cuisinier de haute qualité digne d'un grand restaurant impressionnant, qui croirait trouver un véritable chef dans un super U.., du fait maison avec de la qualité et une présentation remarquable, également une serveuse avec une accueil chaleureux et a l'écoute des clients. .Merci pour l'accueil et pour votre grande cuisine de qualité. Sinon pour le magasin il a été refait à neuf, au top, beaucoup de produits régionaux et prix correct..

Pas accueillant. Ce commentaire a 5 ans et bien 5 ans après c'est toujours la même chose accueil du super U déplorable et attentes pour retirer un colis et je doit attendre parce que Madame forme une employée) le client est Roi ? Pas dans ce Super U alors !!!

Bonjour juste pour vous dire que c'est un magasin conçu avec succès très agréable pour faire ses courses au milieu des montagnes tout le monde qui bosse connais le sujet de son travail comme les bouchers les poissonniers les charcutier charcutière les boulanger boulangère et les hôtesses de caisses.un seul point Dérangeant c'est l'entrée du magasin côté brasserie il y a un stockage d'engrais avec des odeurs désagréables sinon tout est parfait

Vivement que les travaux soient finis car pour ce garer c'est galère. Dans le magasin la signalisation des produits n'est pas au point par contre le personnel sollicité est plus que disponible.

Très bon supermarché personnels sympathique agréable un peu onéreux

Peut-on parler de grande surface de proximité ? Je pense que non mais on se surprend à en douter avec ce magasin et son hall qui accueille un coin café/ restauration convivial. Bref, ce n'est pas l'ambiance du marché mais c'est quand même agréable.

L agrandissement de magasin est tres bien fait ainsi que le parking qui comporte une dizaine de place de stationnement pour personne à mobilité réduite . Un espace est aménagé avec tables , chaises ou fauteuils et micro ondes (genial)...rayons plus grands , plus de choix ...

Prix extremement élevés qui, en caisse, ne correspondent pas toujours à l'étiquetage. Attontion aux ananas du cameroun qu'on nous fait pseser sous le titre ananas de Cayenne... Géographiquement,on ne peut pas comparer, mais la caissière assure que ce sont les mêmes...... ?????????