Super U et Drive Supermarché

Les carburants les plus chers autour de Besançon, les fruits et légumes, des prix hallucinants comme beaucoup d'autres articles...! bref, un magasin (belle esthétique), à mon sens, indigne de l'enseigne au niveau des prix U comparé à Saint Vit, l'amitié, baume les dames ou les U de l'ouest de la France, il manque aussi un lidl à Saone et vivement la rénovation de l'Intermarché !. avis d'un client consommateur déçu de la cherté de cette boutique!

Faites très attention aux doublons et aux erreurs de caisse. Je ne surveillais plus mes tickets de caisse depuis que le format papier n'était plus obligatoire. Lors d'un passage en caisse, la caissière a scanné un produit, du pain bio. J'ai entendu le lecteur biper deux fois de suite. Je l'ai vue faire une manipulation comme pour annuler. Comme j'avais un doute, j'ai demandé le ticket. Arrivé chez moi, j'ai eu la mauvaise surprise de voir que j'avais trois articles de ce type au lieu des deux achetés et que l'annulation n'avait pas été faite. De plus, une boîte de haricots avait été passée en lot de deux et scanner à nouveau à l'unité. Résultat : 8 euros de perdus sur 80 euros d'achat. Et je ne sais pas si cela fait un moment que je me fais avoir de cette manière. Pour la boîte de haricots, il y avait un code-barres collé sur le dessus qui représentait le lot (photos ci-jointes). Les lots ont dû être séparés et la caissière a scanné ce code-barres, puis voyant l'erreur, a scanner le bon code sans annuler le précédent. Je vais faire très attention maintenant, le problème est que cela prend du temps de tout vérifier devant la caisse. Après, il sera trop tard et il sera impossible de prouver l'erreur. La solution du drive n'est pas meilleure : j'ai eu plusieurs fois des produits oubliés.

Magasin très pratique et agréable, notamment au rayon charcuterie où Rania m'a très bien accueillie

Parmi la multitude de magasin qui n’ou sont proposés aujourd’hui (carrefour, Leclerc, Intermarché et autre ). L’écueil de mon bonheur se trouve dans ce lieu convivial et bien achalandé que l’on nomme le Super U de Saône. Chaque instant passé a déambulé dans ses rayons est pour moi comme une bouffée d’oxygène dans un quotidien parfois bien morne. Lorsque je franchis le seuil de cet établissement, tout mes sens se mettent en éveil : mon cœur bat la chamade, mes yeux s’éblouissent et mes oreilles se régalent. Tout le personnel mérite la plus ample considération : des gentes dames de l’accueil, en passant par le sympathique boucher, jusqu’aux hôtesses de caisse au sourire inébranlable quelque soit l’heure de la journée ou de la semaine. Je n’ai qu’une seule chose à dire : célébrons le Super U de Saône comme l’un des derniers lieux de bonheur consumériste. Soyons conscients qu’il faut le préserver. SUPER U JE T’AIME

Aujourd'hui mardi 14 mai à 18h30 est-ce normal qu'au rayon boulangerie on se voit refuser d'être servi en pain si nous ne réglons pas en carte bancaire ou si nous n'avons pas l'appoint sous prétexte qu'il n'y a plus de monnaie dans la caisse ??? C'est inadmissible qu'une heure avant la fermeture et ayant les produits en rayon vous refusiez des ventes pour ce prétexte. Cordialement.

Depuis 10 ans que je suis cliente, c’est de pire en pire sur tous les volets : management, prix, relations clients… Compter sur une clientèle qui ne souffre pas financièrement est un mauvais calcul car j’en fais partie. Aucune remise en question ! Je vais y aller le moins possible d’autant que le petit U Express d’Ornans n’est pas si loin et qu’Intermarché s’installe à Saone le 16/05/24.

De plus en plus déçu de ce magasin , prix élevés et qualité qui n est pas au rdv… très déçu des produits , poulet préparé par la boucherie acheté en Pologne , moules qui viennent d Espagne et que dire du rayon fruits et légumes ( banane de côte d ivoire (rien des DOM-TOM…) haricots d Israël …)

Les erreurs sont récurrentes

Très déçue de mes derniers passages dans votre magasin. Dernièrement, j'achète des pots de confitures le 2eme à -68% , après mon passage en caisse, je constate sur le ticket que la promo n'est pas passée. Je me dirige vers l'accueil. Une demoiselle va vérifier, elle revient avec l'étiquette promo en question. Entre temps, une dame d'une cinquantaine d'années arrive, elle constate effectivement que la promo commence le 14 avril, hors nous sommes le 6........ La dame me rend mon ticket apparemment le problème était résolu.... Je lui dis mais vous me remboursez pas?? . Un autre demoiselle intervient et me dit il y a les dates madame A QUEL MOMENT, LES PROMOS SONT MISES UNE SEMAINE AVANT ???? j'ai travaillé 6ans en grande distribution, on ne va pas m'apprendre à moi ce que le commerçant est censé faire dans ce cas là.... La dame très désagréable me prend de haut et me répond je ne peux rien faire! J'ai demandé un remboursement mais noooooooon on fait un avoir , enfin ça, ça dépend du bien vouloir de la personne en question car on m'a déjà remboursé en espèces pour une erreur de prix affiché. Donc en conclusion, je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin. J'irai dans un magasin où on nous vole pas et où les employés respectent les clients....

Super U accueillant, mais ce qui est de la caissière Yona c’est tt l’inverse. Hyper froide pas un sourire, c’est à peine elle nous dis bonjour. On a l’impression de la déranger lors de notre passage en caisse. Simplement honteux !!!

Super U Saône....de pire en pire. Depuis le Covid, c 'est devenu déplorable. Les têtes de gondole insipides, les prix ne correspondent pas aux produits, peu de choix dans les rayons ( on est le 26 février 2024 tout est vide). Sans compter les désagréments dans le magasin comme les fuites, les seaux d'eaux etc,etc... Et les prix? On en parle? Rien ne correspond et chaque semaine c est différent ! Ça dépend de l'humeur du directeur? Du nombre de clients? D'arrêts maladie ? Car ça aussi depuis le Covid, le personnel a radicalement changé .Donc faudrait quand même que le patron (si cela l intéresse), de faire un effort de communication, de personnel, de présentation du magasin car c' est devenu un magasin sans vie, sans envie...et parfois dire au personnel de ne pas raconter sa vie dans les rayons car nous,on n' est pas obligés d'entendre...c est même souvent peu constructif... 1 étoile, car je ne peux mettre en dessous...😑

Bonjour voilà je me suis trompée lorsque j’ai acheté ce câble, sur l’emballage il y a écrit USB-C pour moi c’était avec un embout USB mais non et les embouts sont cachés dans l’emballage donc pas de possibilité de les voir. J’ai voulu un remboursement ou avoir mais je suis venue avec 6 jours de retard car votre hôtesse d’accueil m’a dit qu’on pouvait faire une réclamation dans les 7 jours mais ce n’est pas écrit sur la note. Merci les commerçants U qui sont très commerçants avec leurs fidèles clients. Cordialement

Antipathique,pas de caissières,caisse automatique fermée a évité

Beau magasin d'alimentation bien tenu avec du choix

Magasin cher, caisses rapides toujours fermées et j’ai du mal à comprendre pourquoi dans tous les drive on vous aide à charger vos courses alors qu’ici c’est nous même qui devons nous débrouiller.

Magasin qui ne met pas de gel hydroalcoolique à disposition des clients à l’entrée . Les caisses rapides sont souvent fermées obligeant à une attente fastidieuse derrière les gros caddies . Le hall d’entrée est glissant Le personnel à l’accueil est très désagréable quand le sollicite. Je souhaite que le directeur du magasin corrige ces points .

Magasin agréable dommage qu i' y est certain employé à qui leurs manque une case. Surtout rayon boissons.

Les caisses auto ne sont jamais ouverte, ce n’est pas compliqué pourtant. C’est bien le seul magasin de cette taille dans les environs à ne pas les ouvrir

Vraiment décevant de voir qu’au rayon poisson le matin tu as le saumon à 24€ le kg et arrivé au soir il passe à 35€ parce qu’il y’en a plus beaucoup…. 😳 c’est du vol . Et illégal. Vraiment décevant également que de voir au rayon boucherie quand tu donne une taille pour les tranches elle commence à la bonne taille et finit beaucoup plus gros qu’au départ pour faire du poids …. Elle me l’a fait deux fois de suite , honteux !!!!!!

Très beau et fonctionnel facilité la corvée des courses

En rayon une promo ; le premier acheté le second à-68%. Très bien, on regarde bien sûr quel produit ça s'applique. On prend deux barquettes différentes d'olives mais bien dans les 4 éligibles à la promo. On passe en caisse, on vérifie le ticket sur le téléphone à la sortie et bien sûr la promo ne s'est pas appliquée. Retour à l'accueil, explication. En fait la promo ne s'applique pas car le paquet d'olives que nous avons pris est de 250gr et la promo s'applique sur les 200gr. Hors en rayon IL N'Y A PAS DE PAQUET DE 200 GR. C'est donc une promo mensongère et une arnaque pour les clients. Inadmissible.

Il y’a du laisser aller depuis quelques mois , le personnel est agréable dans l’ensemble mais ça ne fait pas tous … les tarifs sont plus élevés que Super U besançon..

Dimanche j ai attendu une vingtaine de minutes, pour passer en caisses pour Un gâteau d anniversaire. Ils ya pas de caisse rapide le dimanche ? S est dommage pour un grand magasin. Je suis retournée un dimanche fin Avril aucun changement, il y avait une dizaine de chariots par caisses, et toujours pas d ouverture de la caisse rapide le dimanche, à l' accueil un Mr encaisse de temps en temps , puis attente sans rien faire, Je suis toujours en attente d une réponse de la direction. Merci.

Superbe U, super magasin oû on trouve tout ce que l'on veut.

Merci à la petite poissonnière ce jour mardi 5 mars pour pour mon bout de comté. Délice papaye. 😂 si toute l équipe est autant de bonne humeur que la très chère poissonnière sa serait super!!!!

Je suis venu il y a quelque jour, un certain Tanguy m’a servit il a été au top, je recommande vivement ses conseils, merci à vous tanguy :)

Bonjour très déçu da manger à la cafetaria très peu de frites et l accueil médiocre à fuir et ferait mieux de changer de méiter fuir même en prison on l'ange mieux q ici à fuir hyper déçu du super u saone 0 sur 20 pour l assisté je les pris en photo à voir je vous dit pas au revoir mais plus tôt adieu

( La Cafeteria )Franck ainsi que Romuald sont très professionnelle aimable souriant accueillent plat très bon nous ne restons jamais sur notre faim . nous recommandons fortement cette endroit

Bjr, ce midi j’ai effectué des achats de charcuterie au détail, une toute jeune femme m’as servi, très aimable et souriante mais question hygiène il y’a à redire, en effet elle sert sans gants et s’essuie les mains sur son tablier . Je ne suis pas «  nunuche «  mais il y’a des limites. A revoir pour lui indiquer le minimum d’hygiène 😉

Client fidèle de Super U Saône, j’aime les équipes et le magasin mais expérience désastreuse ce soir qui gâche complètement le travail de tout le monde… A 19h06 Un agent de sécurité, impoli m’a signifié comme si j’étais un délinquant que le magasin allait fermer, qu’après 19h20 on ne pouvait plus passer en caisse… 20 ans que je travaille dans la grande distribution, on ne m’avait jamais parlé comme ça ! On parle souvent de la dernière image qu’on garde d’un magasin, à 19h18 dans ma voiture je prends le temps d’écrire cet avis donc imaginez l’image que je garde… Et si vraiment les instructions sont données de virer les clients à partir de 19h10 alors merci de changer l’affichage de votre magasin

Le restaurant self du Super U est un super restaurant. Produits bien cuisinés et personnel exceptionnel.

Les caisses rapides ne sont jamais ouvertes. Les prix sont parmis les plus chers autour de Besançon. Si vous pouvez éviter ce super U . Faites le!

N ai pas essayé le drive

Beaucoup mieux depuis qu'il a été refait, plus agréable, lumineux. Les tarifs sont globalement élevés mais c'est le cas dans chacun des magasins de la commune

Troisième drive que je prends attente pour nous ouvrir les porte environs dix minutes. Sachez que si l'on prend un drive ce n'est pas pour poireauter le même temps que si j allais faire moi même ma course. Au début je pensais que peut être est ce exeptionelle mais non...peut être pensez vous recruter. Merci beaucoup.

jadore ce magasin personnel agreable beaucoup de choix dans tout les produits et vêtement prix abordable 👍

De pire en pire ! À fuir ! Je vais au moins une fois par semaine à Super U Saone, mais cette fois je n y retournerai plus ! Des erreurs de prix à chaque passage en caisse ! Les prix des promos sont régulièrement pas appliqués il faut donc se rendre à l accueil pour se faire rembourser ! Des erreurs de placement des produits ( volontaires ? Je commence à sérieusement me poser la question car c est régulier !) l affiche indiquant la promotion est mise au niveau de produits qui ne le sont pas, vous croyez ainsi prendre un produit en promotion et il passe au prix fort et quand vous allez à l accueil on vous dit oui mais c est pas sur ce produit mais le produit à côté même si l affiche est mise devant celui au prix fort ! Et quand vous dites alors je ne le veux pas remboursez moi on vous dit ! Désolée les produits alimentaires ne sont pas repris ! J acheté un salon de jardin il y a 1 mois je viens le mercredi l accueil me dit repasser vendredi car là il y a pas la personne du rayon il était en promo le mercredi promo annoncée jusqu à fin juin sur l affiche sur le salon, le vendredi ils avaient retiré l affiche et on me dit il n est plus en promo ! Hier j achète un haut maillot de bain je me suis trompée de taille je le ramène aujourd’hui avec ticket de caisse et étiquettes en place car non porté : réponse désolée on échange pas car c est considéré comme sous vêtement ! Aucun sens de la relation client , un manque de professionnalisme et des erreurs de prix multiples toujours en défaveur du client !

Comportement désagréable de la vendeuse (coin cafétéria) ce jeudi 8 juin au alentour de 10h00. Elle m'a servi un millefeuille avec haine, j'ai pourtant été courtois et respectueux malgré qu'elle empeste la haine ! Super U, revoyez la formation de votre employé, elle vous fera perdre des sous et gagnez une mauvaise réputation.

Erreur de prix et refus d’appliquer le prix affiché. Arnaques au rayon boucherie sous prétexte d’une balance en panne, viande facturée 16€ au lieu de 3€. Obligée de revenir pour faire un avoir sans excuses de la part du magasin. Et pour couronner le tout, refus d’ouvrir une caisse prioritaire car soit disant la personne est en pause. Il serait bon de rappeler au personnel que les pathologies ne prennent pas de pauses !

Lamentable ! 25 mn pour récupérer un drive mercredi 31 mai en début d’am. Il a fallu sonner trois fois, au bout de la seconde fois on nous a indiqué qu’il fallait attendre qu’une personne finisse son service de caisse pour venir au drive. Le but du drive est de gagner du temps… si la direction n’est pas capable d’assurer correctement ce service, il faut vite l’arrêter.

Super U qui a toujours eu des prix plus chères que ces concurrent même avant l'inflation des prix de 2023(même d'autre enseigne super U sur Besançon). Ne parlons pas de l'approvisionnement de leur produit... (toujours les plus chères reste en rayon) Une étoiles car il est bien situé, sinon plus personne ne viendraient.

Pourquoi les prix en magasins sont ils supérieures de quelques euros sur les promotions en cours par rapport aux catalogues distribué dans nos boîtes aux lettres ? Pratique légales ?

C'était pas le magasin mais la station essence ou je suis rendu

Ah les prix… ça reste toujours élevé! Mais on trouve de tout! Et le fleuriste dans la galerie est bien achalandé…

Très bien commande prête à l heure prévue

Merci à toute l'équipe de la Cafétéria qui nous réserve toujours un accueil très chaleureux, un rapport qualité/prix très satisfaisant et un personnel soucieux de l'avis de ses clients

Accueil zéro, ne cherche pas à comprendre, décroché le téléphone sans s'excuser, ne dis pas au-revoir. Franchement si elle n'aime pas les clients, elle change de métier. Nous ne sommes pas responsable de ses choix de carrière. Super u Saône 18/02/23 à 18h

Grand magasin situé à proximité ce qui nous évite de devoir nous rendre en ville.

Ravie ! J’ai gagné 100 euros de courses au dernier grand jeu du magasin ; comme quoi, ce valait la peine de participer…Je fais mes courses avec plaisir dans cette grande surface.

1 étoile pour le moment, à voir dans le temps. Presque 6 ans que je vais à ce super U, le magasin à évolué il faut bien le dire. Mais de gros défauts sont présents et peuve ce résoudre facilement... 1) Le prix et plutôt élevé par rapport aux autre super U 2) Mettre à jours les promotions... 3) les caisses rarement ouvertes 4) et le plus important pour moi : la pompe à essence, un distributeur de tickets 24/24 directement à la pompe serait vraiment royal, pour le moment je ne m'étais que mon essence ici mais de nuit pas le choix d'aller ailleurs... par semaine je dépense minimum 350€ en carburant donc je pense que c'est un manque à gagner... Pour ce qui et des salariés aucun problème, souriant et accueillent 😁

Regardez où vous mettez les pieds pour ne pas vous casser la figure avec les multiples seaux et flaques un peu partout. Attente en caisse excessive car trop peu sont ouvertes. La caisse prioritaire et les caisses rapides jamais ouvertes, même en cas d'affluence. Fausses réductions (j'ai acheté un drap housse il y a quelques mois à 16 euros, je le retrouve aujourd'hui soit disant remisé... au même prix !). Le pompon, c'est ce caissier qui me réprimande parce qu'il pense que je ne lui ai pas dit bonjour alors qu'il n'a juste pas entendu. Incroyable ! Enceinte et ne pouvant plus supporter ces attentes en caisse j'ai voulu essayer le drive. Service nullissime ! Déjà un minimum de 50 euros de commande est imposé, mais en plus on doit rentrer nous même chercher nos courses. Articles disponibles sur le site, puis plus disponibles par mail, puis finalement présents dans la commande. C'est super pour s'organiser...

Un drive ou l'ont doit allez cherché nos sac en chariot ? 🤔 Caisse rapide jamais ouverte ainsi que la caisse prioritaires plusieurs fois fait la remarque rien ne change

Magasin très cher, la viande pas bonne, voyez les barquettes dans les rayons, je ne les donnerai même pas à mon chien.

Magasin bien achalandé, le personnel est aimable. Les prix sont à peine plus élevés que super u de l'amitié(exemple) mais le secteur joue son rôle sur ce point.

C'est étonnant..,à chaque fois que je mets les pieds dans ce magasin, l'attente aux caisses est infernale, longue, très longue, trop longue Aucune caisse rapide, Je vous invite à aller ailleurs, ça dure depuis toujours Situation très particulière qui ne donne pas envie d'y retourner

Magasin horrible, promotions qui ne passent pas en caisse, personne à l'accueil irrespectueuse quand je veux faire rectifié. J'ai tenté le drive, il manque à chaque fois des produits dans ma commande, obliger de tout verifier devant la voiture. Prix plus elevé que les enseignes sur Besancon. Et maintenant, il y fait froid et très sombre, à la limite si c'est les instructions de l'état, je veux bien passer sur ce dernier point. Bref un des pires magasins, je l'évite autant que possible sauf urgence.

Il veut faire des économies mais il fait vraiment très très froid dans ce magasin

Vendeuse de la charcuterie odieuse a fait un scandale en me hurlant dessus car j’étais insatisfaite de ce qu’elle m’avait servi et que je lui ai fait cette remarque . Je n’ai jamais vu quelqu’un se comporter aussi mal avec une cliente.

Supermarché bien placée à Saône, ce qui permet au habitants de ne pas obligatoirement ce déplacer jusqu'à Besançon. Prix identiques à tout les supers U. De bonne promotion mise en place. Magasin bien agencée.

Il y a de tout, hôtesses de caisse sympa, mais pas trop les filles de l'accueil

Magasin type supermarché assortiment très cohérent le point fort du Magasin reste le secteur frais avec de superbes rayons trad et avec du personnel dévoué et très pro.....merci

Je mettrais plus le jour où les caisses automatique seront plus souvent ouverte, surtout en fin d’après midi. édit 11/10 1 seule caisse ouverte 14h17 des employés qui discute en caisse centrale….

Bonjour, C'est dommage de ne pas mettre plus que 5 étoiles. Je mettrais un 20/20 de lunes au cuisinier Franck de la cafétéria .bonne appétit Franck avec mes nems bises de Manu et Stéphanie. En ce qui concerne mes repas de lundi et vendredi le même serveur qui et M . I . C .h l. Mars 2024 M'a servi quand même deux assiettes ébréchées et coupantes . photo a l'appui

Bien achalandé Dommage que certaines caissières soient fort antipathiques !!!!!!!

Très bon service par l’équipe bouchère (surtout le jeune Jorian, et Jimmy). Nous reviendrons sans hésiter.

Comment se fait-il qu'en moins de 24h le gasoil ait pris plus de 8 centimes alors que la tendance est à la baisse ?

super U de campagne qui est très bien entretenu avec des étales bien achalandés : place de parking suffisante

Très bon avec une équipe sympathique, un bon nombre de produit, un magasin bien agencé malgré qu'il soit grand. Bon

Tres bonne surprise de cette moyenne surface nickel et très bien agencée, moderne, carrelage gris assez classe et musique en fond sonore pas trop forte. J ai trouvé des produits que je ne trouve habituellement qu'en grande surface et prix en grande majorité qui défient toute concurrence. Parking couvert donc ombragé à quelles centaines de mètres de la RN51 . Comme toutes les enseignes alimentaires, il n y a véritablement pas d engagement en faveur du local, bio, de la chasse au plastique et à la surconsommation, à part de manière homéopathique, mais dans cette gamme de magasin, celui ci a le mérite d être agréable. Espérons, vu la qualité du magasin et donc son potentiel, qu ils ne tarderont pas trop à adopter, véritablement, une autre politique de proposition de produits du quotidien

Le drive est une véritable catastrophe. Il manque toujours plein de produits, les substitutions sont faites au pif, je ne fais pas un drive pour retourner dans le magasin après. Ce drive part complètement en cacahuètes.

Je suis allé dans ce magasin le 13 août vers 13h et par malchance nous sommes allés à la caisse 7 avec comme hôte de caisse corentin qui est peu aimable. Celui ci commenca à scanner nos article dès qu'ils étaient sur le tapis ce qui est très agassant de plus ma mère qui a des soucis de dos à du attendre beaucoup trop longtemps avec un pack de 10kg et insisté pour qu'il daigne le scanner.

Magasin sympathique. Les rayons sont bien remplis, on y trouve de tout et les prix sont corrects. C'est propre et c'est agréable. Je ne comprends pas certains avis négatifs... le personnel ne peut pas materner les clients qui font n'importe quoi ! Beaucoup d'attente en caisse, c'est pénible avec des produits frais.

Même magasin que pontarlier j aime bien faire mes courses dans ces magasins les prix sont à peu près identiques

J'ai acheté le 26 juillet 2022 trois faux filets (prix au kilo : 29,90 euros) c est quand même une somme... après cuisson, saignant et à point, la viande s'est révélée être de la véritable carne, inmangeable et dure comme du bois. Je me suis donc rendue au rayon boucherie du Super U de saone pour obtenir quand même une remise et expliquer ma déception et là, j ai été reçue par une belle bande de bouchers irrespectueux, aux sourires ironiques et qui après m'avoir bien fait comprendre que leur viande était label rouge et qu'en aucun cas ne pouvait être défectueuse ont mis ma parole en doute, ce qui est intolérable pour des commerçants qui doivent être à l'écoute de leurs clients mais en plus se sont permis de remettre en cause mon mode de cuisson. Au-delà du fait qu'ils ne puissent m'accorder une remise, je trouve inacceptable leur attitude et leur comportement à mon égard. Messieurs les bouchers de Super U de Saône, vous avez encore bien des progrès à faire en matière de qualité de service. Depuis j ai changé de boucher. Mr Edouardo de Montfaucon, de surcroit beaucoup plus aimable, m a servi hier 3 excellents faux filets pour le même prix. Bienvenue à ce nouveau boucher

Beaucoup de choix. C'est bien rangé. Toujours du monde ça prouve qu'il est apprécié. Cependant parfois il n'y a pas beaucoup de caisses ouvertes et avec beaucoup de monde.

Bon magasin avec un personnel sympathique et de bon produit. Seul bémol, le jeune blanc de la sécurité se prenant pour un cowboy en parlant mal au client car ils ont leurs sac à dos… « si vous n’êtes pas content partez du magasin ». Dommage c’est pas très commerçant..

Côté service, pas grand chose à dire... côté prix c'est comme partout, ça flambe.

Quel changement (en mal) depuis le départ de monsieur Menetret .Le personnel a part de rares employés ne connaissent pas le bonjour .Pour ma part j'ai décidé de faire un drive pour la semaine prochaine, en faisant ma liste j'ai un la surprise de ne pas trouver l'eau minérale contrex en 1,5 litres ainsi que l'eau de Perrier.Je me rends au magasin on trouve ces Produit s en rayon la réponse que j'ai eu ( on sélectionne les produits pour le Drive.

Impossible d'obtenir un échange ou un remboursement pour un debardeur considéré comme sous vêtement...plus jamais je ne ferai mes courses chez Super U. Conseillère d'accueil antipathique.

Petit SuperU qui nous a surpris par son très bon achalandage ! Très bon magasin, je recommande vraiment !

Bonjour, le service de ce magasin est en baisse et devient decevant, lors de mon passage ce jour par exemple, il y a eu une erreur dans le rendu de ma monnaie, que j'ai vu après coup même si j'ai eu un doute sur le moment. Nouveau caissier, montant de rendu client qui ne s'affiche pas sur la caisse, ce qui m'a étonné. Resultat je vois qu'il me manque quasiment 1 euros dans mon portefeuille après coup par rapport à la note. Impossible de contacter le magasin directement par mail. De plus les prix ne sont souvent plus affichés ou pas au bon endroit. certains produits premiers prix ont disparu des rayons (essuie-tout, boite de mouchoires...). J'avais déjà arrêté le drive chez eux, car il manquait souvent un ou des produits. Je vais voir pour faire mes courses à Besançon en sortant du travail maintenant, peut-être que ce sera mieux.

La boulangerie est sympa

Personnel d’accueil et de caisses très peu agréable. On se sent mal à l’aise dans ce magasin. Une attente toujours interminable aux caisses car très peu de caisses ouvertes. Et globalement plus cher que les autres Super U ! vraiment dommage

Magasin sympa du choix mais prix un peu chère

Le 19/04/22 entre 16h15 et 16h30 je suis allée au super U. Étant enceinte de 8 mois, je me suis présentée à la caisse prioritaire car peu de caisses étaient ouvertes et il y avait de l'attente debout. En arrivant en caisse prioritaire la caissière m'a dit je suis fermée alors qu'il restait du monde à sa caisse. Je lui ai alors dit mais vous êtes une caisse prioritaire et je suis enceinte Elle à répondu oui et c'est ma pause donc je suis fermée . J'ai trouvé cela honteux surtout qu'aucune alternative ne m'a été proposée. Heureusement que la clientèle outrée m'a laissé passer devant eux à une autre caisse. Je trouve l'attitude de cette employée inapproprié. J'ai signalé les faits aux agents de la sécurité en l'absence du responsable. Je ne pense pas que cette façon d'agir soit en adéquation avec les valeurs de super U. Surtout que la position longue debout donne rapidement des vertiges et provoque des malaises chez la femme enceinte.

Rappel oeufs Kinder : non repris, a des personnes âgées, par le magasin Super U, même avec le ticket de caisse Alors que l'enseigne Atac les a repris sans ticket On peut souligner comme certains magasins sont plus commerçants que d'autres Merci

Il m'arrivait encore d'y passer pour compléter des courses mais cette fois j'arrête. 3 fois sur 5 il y a une erreur sur le montant. Des produits facturés deux fois, des promotions jamais appliquées sur les fruits....déjà ça oblige à demander le détail, à l'éplucher, puis aller faire la queue à l'accueil où on vous fait comprendre que vous les déranger. J'ai bien conscience que ce n'est pas vraiment la faute des caissières à qui la direction demande probablement un rythme impossible, générateur d'erreurs, mais ça donne vraiment l'impression d'un système à bout de souffle, et le client paye. Et si j'en crois ma voisine heureusement que je n'ai jamais essayé le drive où ce serait encore pire. Je passe définitivement aux plus petits commerces, tant pis pour eux. Ce sera l'occasion de manger local'

Nul, incapable d'assurer un samedi après midi correctement, queue monstre aux caisses, caisses rapides fermées, produits éparpillés (brioches au rayon vetement ???) Merci de virer le directeur et de mettre quelqu'un de compétent à la place

Très bon magasin. personnel a l écoute. Je recommande.

Clair spacieux et propre, un endroit où il fait bon faire ses courses à prix abordables

Produits frais de bonne qualité mais très cher comparé aux autres super u. De plus quel était l'intérêt de dépenser de l'argent en faisant 14 caisses alors 4-5 caisses sont ouvertes chaque jour ?! Très mal organisé dans ce point, beaucoup d'attente. Les caisses rapides jamais ouvertes, ou juste 1h par jour, quel honte. Argent jeté par les fenêtres !!! Personnel pas très aimables. Ça faisait 3 ans que j'y n'allait plus, cette fois là à été une occasion exceptionnel et je vois que rien n'a changé. Au fait les toilettes sales et qui sentent mauvais !!!!

Le magasin est propre, parking abrité. Néanmoins les prix pratiqués sont élevés ne serait-ce que en comparaison d’autres magasins de la même chaîne le tout dans un rayon de moins de 30km. Dommage.

Magasin très propre....allees spacieuses....bons produits

Magasin peu attractif par rapport aux autres de même enseigne'.

Beau magasin mais froid, mal éclairé dès l'entrée jusqu'au rayon petit électroménager et vaisselle. Rien à redire sur l'espace marché et ses rayons traditionnels( bien). Trop d'attente en caisse, et, malheureusement, les caisses automatiques sont , à chacune de mes visites, fermées(pas de chance!)C'est vraiment dommage.

Essence hors de prix, produits plus cher qu ailleurs, manque de produits par à rapport aux autres super u et pas très sympathique

2.28 le gazoil pendant qu'il est a 1.97 a mamirolle et tout ça dur depuis au moins 4 jours le prix augmentent plusieurs fois en 24h et le a 2.28 depuis bientôt 5 jours alors qu'il a baisser partout y en a y s'en mettent plein les poches Magasin très souvent blindé les caisses remplis pas assez de caisse ouverte beaucoup d'attente de plus les caisses rapide ne sont jamais ouverte honteux et les prix sont excessif le plus cher de la région sûrement et les promo il en manque souvent (pas reçu soit disant)et bien sur le patron s'en balance royalement a éviter

C'est un magasin que nous fréquentons avec plaisir. Propre, lumineux, produits frais de qualité. Je n'oublie pas non plus la fleuriste qui possède toujours de belles plantes. Philippe

j'étais sur le parking, je ne suis pas allé au drive, mais je profite pour déconseiller d’acheter des téléviseur de la marque Hiitachi, la dalle du téléviseur à lâcher au bout de 4 ans, le téléviseur étais garantie 2 ans, ayant téléphoné au service après vente pour savoir ou faire réparer ,vous tomber sur un disque ou il est stipulé les touches du pavé numérique à faire pour le chois du service, Vous entendez un enregistrement qui vous guide en précisant appareil garantie ou NON, vous avez une opératrice qui vous dis ,nous ne pouvant pas ce n'est plus sous garantie, j'ai répondu je sais et je paye la réparation, elle m'as dit non, c'est à vous de trouver un réparateur, je lui ai répondu, mais sur votre disque il est dit garantie ou non, la elle est devenue désagréable, en me disant, vous avez eu les conditions générales de vente, moi je les ai sous les yeux, je lui ai répondu, c'est bon je vais prévenir mes amis de ne pas acheter de téléviseur à super U. et je signale que lorsqu'on achète ce genre d'article, nous avons que le ticket de caisse, et le livret du produit dans le carton, mais pas les conditions générales de vente, cette femme devrait ce tenir informer comment cela ce passe en caisse avant de dire n'importe quoi,

Un hypermarché dans un beau village. Beaucoup de choix, vaste parking ombragé et station services

Refus a l accueil de faire de la monnaie pour le photomaton. Idem en caisse. On plus d être surement l un des plus cher de la région, il n' y a pas de service.

Des prix un peu élevés pour certains produits d'alimentation. Un bon service en caisse. Par contre toujours un peu d'attente et les caisses libre-service sont souvent fermées.

Nous avons utilisé le service de location suite à une panne de notre véhicule. Super service , personnel vraiment agréable et serviable.

Très joli magasin bien achalandé pour un lundi Caissier accueillant et amusant... je ne dirais pas que l'addition était un plaisir mais elle passe mieux tout de même 🤣🤣🤣🤣

J au fais des achats ce jour. Passée en caisse réglée en espèce et j ai demandé mon tickets de caisse. Mais impossible d avoir celui ci et sans me prévenir. Je trouve inadmissible. Je ne retournerai pas à ce supermarché

Je suis déçu du service de la boulangerie du magasin. Le personnel n'a pas de gants, pas de pinces pour servir. C'est étonnant en ces temps !! On prend la monnaie des gens ensuite on prend une bonne pâtisserie à pleine mains... Je suis choqué. pas de désinfection des mains entre chaque client. Il faudrait une pince pour servir les viennoiseries et les pâtisseries, c'est le service minimum pour l' hygiène.

Très bien, assez grand pour y trouver ce qu'on recherche. Parking en partie couvert et très grand, facile d'accès depuis la nationale

Commande au drive, j'achète 4 pêches qui sont toutes a moitié moisie dès le lendemain.. Très déçus, je n'avais pas ce genre de problème avec le drive Leclerc

Manque cruellement de personnel au caisses certain jour, ce super u est l'un des plus chère de la région... Est à quand un distributeur de tickets essence directement à la pompe 24h/24h ? Comme dans la plupart des autres super u ?

De nombreuses promotions chaque semaine Personnel sympathique et à votre écoute. C'est juste des fois un peu long en caisse suivant les heures mais sinon rien a redire

Bonjour j'ai attendu très longtemps à la caisse, dommage de ne pas ouvrir plus de caisses.

Magasin avec beaucoup de choix , grand , mais un peu chère

Magasin alimentaire fort agréable, fournis par les bons produits

Le drive est lamentable : je n'ai pas le souvenir qu'il y ait eu une seule commande sans incident depuis le début de l'année. Toujours un produit qui manque ou un remplacement...

Magasin bien organisé bien achalandé, on trouve de tout . Produits locaux charcuterie fromages et autres

Supermarché bien achalandé, propre. Personnel poli et très serviable. Plusieurs petites boutiques dans la galerie dont une bonne boulangerie

L accueil boulangerie est souriant et de bons produits. Nombreuses promos et bons produits à la vente. Hôtesse de caisse avenantes et pro. Vivement la réouverture du coin café.

Pfff à chaque passage obligé de vérifier ce que le magasin essai de me voler...et perdre 2mn pour me faire rembourser. Environ 45 euros a l'année

Tout est en abondance mais les prix sont élevés Par exemple, 3 euros la salade batavia Je préfère Lidl à Valdahon

La gentillesse des hôte(sse)s de caisse n'a d'égale que le manque d'amabilité des gérants. Couvre-feux et masques n'autorisent pas plus à être abjects qu'avant la crise. De plus, merci de modifier vos horaires : vous ne fermez pas à 18:00, (contrairement aux autres Super U que j'ai pu faire dernièrement dans le Grand Besançon) vous refoulez les gens à l'entrée dès 17:50. (Si ce n'est plus tôt, vu que je n'étais visiblement pas le premier.) Encore une fois, avec une amabilité très aléatoire. Pourtant je doute que les personnes comme moi qui arrivent en courant à ces heures-là n'aient d'autre choix, ou l'intention de ressortir avec un caddie plein à craquer à 18:30 (ou même à 18:05). Si vous ne voulez plus personne à l'intérieur de votre magasin à 18:00, annoncez une fermeture à 17:30, histoire que les gens comme moi qui courent en vitesse en magasin pour une bouteille de lait ou deux de lessive ne choisissent pas le vôtre. Ce ne sera certes pas très vendeur, mais ça aura l'honnêteté d'être solidaire.

Magasin à la hauteur de la ville. Propre et aéré. Les personnel est sympathique.

Le site de réservation véhicule n'est pas à jour au niveau des horaires. Une carte d'identité, un permis, un chéquier et une carte bleue se sont pas suffisante, pour prendre un véhicule déjà réserver en ligne ? Un personnel proche de l'hypotension et très désagréable. A éviter à tout prix.

Accueil assez désagréable à la boutique de fleurs . On dérange ? .. et le drive.. dates hyper courtes pour le frais ou erreurs .. par contre personnel du drive hyper sympas . attente à l accueil sans sourire on les saoule on nous passe devant sans un bonjour ... Vivement que y ai plus le covid et couvre feu su on retrouve nos habitudes sur super u Besançon ...

Les caisses rapides jamais ouvertes c est vraiment pénible d attendre une plombe aux caisses pour 3 courses

Attention magasin à risque sanitaire. Le distributeur de gel est vide, il n'y a aucun comptage de clients entrants et sortants, ce qui veut dire que la jauge n'est pas contrôlée. Beaucoup trop de monde en caisse, pas assez d'ouverte. Embouteillage dans certains rayons, le remplissage en cours coupe les allées ou les sens de circulation n'ont jamais été définis comme le prévoit le protocole! Ajouté le non respect des distances sanitaires par le personnel de sécurité et le manque global de courtoisie envers les clients. Voici un tableau bien noir pour un magasin qui se veut indispensable sur son secteur.

Depuis le début de la pandémie je fais les courses de mon voisin de 87 ans avec son chèque, sa carte d'identité et sa carte super U. Aujourd'hui on me refuse son chèque. Quand j'exprime mon mécontentement à l'accueil on me dit qu'il ne feront même pas remonter l'information à la direction que ça ne sert à rien. Je vous fais par de mon indignation concernant ce refus de prendre ce chèque à l'heure où la solidarité avec nos aînés est plus indispensable que jamais. Alors, oui, je souhaite que votre directeur , prenne conscience que ce type de décision est incompréhensible en cette période. Souhaitant que l'expression de mon mécontentement soit entendue et attendant une réponse de sa part. Merci

Magasin agréable et bien achalandé mais prix des articles beaucoup trop élevé par rapport à d'autres enseignes pour les mêmes marques. Et personnel vraiment pas agréable pour certains ! Surtout celles et ceux qui réapprovisionnent les rayons. La politesse et un sourire ne font pas de mal....

Bon de réduction acquis dans un autre super u mais celui-ci ne les prend pas pour cause qu'il ne devient pas de ce magasins la même chose pour un bon de réduction reçu sur mon téléphone j'aurais dû l imprimer d après leurs dires. Les nouveaux escrocs plutôt

Ce magasin est toujours bien rangé et très complet. Ouvert le dimanche matin, très pratique.

Bonjour, Je n'ai rien à redire sur la qualité de vos produits, ni sur votre personnel qui est très professionnel. Je n'en dirais pas autant sur la sécurité intérieure de votre hypermarché. Le samedi 5 décembre 2020 à 15 h 15, au rayon charcuterie, une cliente s'est présentée dans la file d'attente, derrière moi, sans le port du masque absolument obligatoire dans un espace public. Une affiche à l'entrée de votre hypermarché le stipule. Comment cette personne à t'elle pu s'introduire devant votre accueil sans être inquiétée, j'ai noté l'absence de vigiles à ce moment précis. Je suppose que cette cliente a pu poursuivre ses achats en toute impunité. La sécurité et la santé de vos clients ne comptent pas à Super U Saône.

Je viens d'aménager dans cette commune première visite ben personnel froid, pas accueillant du tt .franchement je suis déçu caissière ni bonjour ni merci. Vraiment choqué

Honteux! La caissière me refuse car elle ferme la caisse... Et dans la fouler (même pas 1 min après) don't je suis juste à côté... Elle accepte son collègue boucher pour le prendre à sa caisse !!! C'est honteux car son collègue en achetant deviens client donc elle doit le refuser aussi !!! Totalement honteux j'espère que tous ne sont pas comme elle.

Magasin beaucoup trop cher Je n'y vais presque plus

Large choix sur tout , caissière très accueillante , parfait

Magasin top... drive moyen, oubli de produit ou pire encore on oublie de me donner des sacs, c'est arrivé 3 fois en 5 drive. Obligé d'y retourner pour aller les chercher et aucune compensation en échange. Bof

Très bien ce magasin Des beaux légumes très beau et de la belle viande les prix sont bien améliorer

Certes le personnel est très agréable et dévoué, le magasin propre, mais ils n'ont jamais les produits qui figurent sur les catalogues promotionnels. Par conséquent ils font de la publicité mensongère! et ils ne sont pas en mesure ni de commander le produit, ni d'en proposer un équivalent au même prix... inadmissible!

Personnel accueillant, magasin très propre. Fruits et légumes très chers

Endroit bien achalandé et le personnel est souriant en plus d’être disponible. Très bon aussi le service du Drive. Attention aux prix, certains sont vraiment exagérés -2 étoiles

Magasin très très cher... beaucoup plus cher que celui secteur l'amitié à Besançon

Les caissières doivent être briffees pour TOUJOURS se tromper sur le prix du raisin Le plus cher bien sûr à la place de celui que vous avez pris. Le muscat au lieu du Lavallee. Ils peuvent vous faire 20% sur les fruits une fois par mois. Vive Carrefour. Le carburant de votre détour sera largement compensé.

Cachée derrière son masque, la jeune femme avec une natte brune tressée de l'accueil ma pourri pour la seule raison de mettre mis derrière une personne qui allait se faire encaisser par l'accueil. Je lui ai dit que si ça la dérangeait, j'allais faire la queue à une caisse. pour info , il était 12H20 je venait de m'acheter un sandwich triangle et une bouteille d'eau. Elle m'a vexé en insistant lourdement. si je me mets à parler à mes clients de la manière qu'elle, je vais vite perdre mon boulot. Il y a des manières beaucoup plus simple pour dire son désaccord, il n'y a pas l'obligation de les humilier.

Il me semblait que dans la charte des produits frais,dès l'instant qu'un gâteau avait été pris par une cliente et qu'elle n'en voulait plus à la caisse,ce produit ne pouvait plus être remis en vente...Bonjour la chaîne du froid...Et bien à Super U SAONE,pas de soucis remis dans le frigo.à la demande de l'hôtesse de caisse du central.devant mes yeux ébahis... Du côté de la viande,il y aurait beaucoup à dire ....La viande au coloris noirci,à mes yeux la fraîcheur est douteuse...Pas de concurrence...Des prix qui donnent le tournis...

Le vigile m'a sorti de force du magasin car j'avais un sac a dos dans lequel il y a tout mes effets personnels, je ne pouvais pas le laisser a l'accueil et de toute façon il n'y a pas de loi qui interdit de rentrer ,ni même un règlement intérieur. La façon dont j'ai été jeté dehors m'a fortement deplue, j'aurais du porter plainte mais je ne savais pas cela.j'avais même dit qu'il pourrait le vérifier a la sortie, mais il n'a pas supporté qu'on lui résiste.

Personnel très agréable juste j'ai trop souvent des problèmes de commande.

Très bon magasin mais un seul regret c'est que les cartes pokemon sont vraiment très chères. Du coup je n'en ai pas pris.

Hier j'ai testé le drive: accueil glacial. 8 produits en rupture et 15 min à attendre car la commande n'était pas prête à l'heure prévue. donc obligee daller en magasin donc perte de temps ++

Les prix ont beaucoup augmenté depuis quelques mois, je vais donc changer mes habitudes et me retourner vers d autres enseignes.

Certes en temps de confinement tout peut etre excusable.....? Les prix pratiqués depuis le début du confinement n'ont fait qu'augmenter a savoir que le prix recommandé par la Chaine U n'est pas respecté par ce magasin. De plus la moitié des promotions catalogues ne sont pas ou plus disponibles en magasin et même pas affiché dans les rayons ..... Sur un échantillon de 20 produits un tier est plus cher que sur le site Superu.fr Est ce une volonté ? Je ne crois pas .....

Ce Super U de Saone n'est plus du tout aussi accueillant et convivial qu'il l'était il y a encore quelques années, et c'est dommage. Faut dire que toutes les caissières aimables se sont barré chez la concurrence (sauf une, je crois). Et je vois la différence : accueil froid, formules de politesses souvent absentes. Le pire à mon sens, sont les quelques énergumènes qui font le réassort au rayon liquides et apéro... Vas-y que j'arrive comme un boeuf avec le tire palette en lançant un pardon! glacial afin que le client dégage de l'endroit où il choisissait des articles... et vas y que je déconne avec les collègues en sortant des remarques salaces au langage coloré... on se croirait sur un marché au poisson de la cannebière ! Ils font comme s'ils n'y avait aucun client autour d'eux, c'est incroyable. Je n'y vais plus maintenant que si je peux pas faire autrement (j'ai encore plus horreur du magasin Casino de Saone).

Y en a marre , toujours de l attente en caisse . Pas de caisse -10 articles Et les caisses en livre services toujours fermées . Juste pour faire beau ! C est un commerce de proximité, pour achat 1-2 articles on se trouve 30 min en caisse ... INADMISSIBLE

Je suis passer au lavage haute pression nul mousse mais ne lave pas La kata

En ce qui concerne le drive je ne l'ai pas encore utilisé donc je ne peux pas me prononcer, mais je fréquente régulièrement le magasin de Saône, qui est propre, bien tenu, dans l'ensemble les rayons sont bien achalandés, les prix sont abordables et les produits de la marque U sont de bonnes qualités. Je conseille ce super marché !

J ai fuit le drive, écrit au directeur pour dénoncer la façon dont j ai été traiter ... Je n ai jamais eu de réponse ou d excuse... donc j ai changer de magasin

Le magasin est bien fourni mais reste assez cher par rapport a ses concurrents qui sont juste a côté.... Dommage

Magasin propre qui propose de nombreux produits, mais sol d'entrée ultra glissant par temps humide.

Super magasin petite moyenne surface possédant de bons produits .Fruits et légumes d'une grande fraîcheur. Personnel qualifié et à l'écoute du client .

Location véhicule. Besoin de rien? c'est la bonne adresse ! Déjà loué 1 fois et cette fois l'avis d'imposition pour les taxes foncières ne suffit pas comme justificatif de domicile ! K bis de l'entreprise, facture téléphone, permis, carte d'identité et malgré tout cela, pas possible de louer!!!!! Pas étonnant qu'il y ait toujours des véhicules de loc sur le parking.

Il manque toujours un article minimum en drive, une catastrophe , sinon le magasin par lui même est plutôt pas mal.

Magasin très cher. File d'attente interminable à la caisse....car les caisses voisines fermées sont en panne. Carburant plus cher que chez Total....sans papier essuie main . Sauf le jour de l'ouverture évidemment. Bref, on y va car au plus près de chez nous mais bon, dégoûté de lâcher de précieux billets.

Super U Saône enseigne très chère avec un personnel peu sympathique. Je le fréquente en raison de sa proximité mais dès que je peux je vais ailleurs

CATASTROPHIQUE ! J'ai fais appelle au service de location U au mois de septembre pour effectuer mon déménagement. Cela a été la pire expérience de ma vie, avec des charlatans et un non professionnalisme présent. Après avoir loué un véhicule 11m3 chez eux, je pars pour prendre la route, en terme d'assurance, j'avais payé un forfait supplémentaire pour soit disant être couvert. Malheureusement, quelques kilomètres avant l'arrivée de mon nouveau logement, un Homme percute violemment notre véhicule à l'arrivée à la suite d'un embouteillage. L'assurance de la location a été inutile, aucune prise en charge, 2 solutions m'ont été apportés : - Rapatriement Ou - Mise en place d'un véhicule de remplacement. Rapatriement n'avait aucun sens à mes yeux sachant que les meubles étaient toujours dans le véhicule accidentés, je choisis donc la seconde options, mais ni pris en charge d'hôtel pour la nuit ni déplacement m'ont été proposés avec ma compagne jusqu'au lendemain matin, leur excuse --> non cumulatif pour une assurance payé plus cher pour soit disant être 100% assuré ! INCORYABLE. Je vous épargnerai toute les circonstances suivantes (une seconde caution déposée pour le remplacement du véhicule, obligation de le laissé dans la ville ou je récupérais le camion, alors que le contrat de base stipulé un retour au super U de saone, aucunes aides en bref !) Concernant le Super U de Saone, pour un accident NON RESPONSABLE et prouvé par les faits, ils m'encaissent mon chèque de caution en me disant que l'assurance me la remboursera ! FAUX ! Nous avons dû nous battre avec ma Maman pour récupérer 1 mois plus tard nos 200€. Ah j'ai dû payer à mes frais un TGV le lendemain de l'accident pour retourner vers mon village situé à coté de Saone. Qui plus est, le directeur m'a proposé non pas un remboursement du trajet, mais un avoir sur le magasin, je vous laisse juger vous-même de la mauvaise fois et du peu de compassion de ce Monsieur ainsi que de son service. Me rajoutant même que au vu de la promotion faite au étudiant, je n'avais rien à dire. Un gilet jaune me manquait ce jour-là ! En bref, je vous suggère vivement d'aller voir ailleurs.

Pourquoi les caisses prioritaire ne sont jamais ouvertes?? Je suis enceinte de 7 mois personne ne me laisse passer et caisse fermées c'est vraiment honteux quand on ne doit pas rester debout trop de temps 😡 Et le drive tout aussi catastrophique j'ai pris une fois car je ne peux pas porter de charge lourdes, personne n'a accepté de me charger les courses dans le coffre alors qu'à carrefour drive ils le font !

Il y a 1 boucher qui n'a jamais son masque sur le nez. Toujours dessous. Visiblement il s'en fiche et sa hiérarchie aussi puisque ça ne change pas. Inadmissible.

Un peu plus de bonne affaire qu'avant. Un peu cher je trouve niveau légumes par rapport aux grandes enseignes concurrentes mais pour le reste c'est correct

Arrivés à 17h30 nous sommes très contents de trouver un parking couvert. Nous nous rendons vers la boulangerie du magasin et demandons un café. Impossible j'ai nettoyé la machine. Et même plus possible de manger une pâtisserie dans la cafétéria attenante car si celle-ci est censée être ouverte les chaises sont sur les tables.

Brasserie à éviter ! Soit la demoiselle n à pas envie de te servir soit elle dort sur place soit c est à la tête du client ! On lui donne notre commande ! Plutôt de nous dire ce qui lui reste en boisson et bien elle nous laisse toutes les lister pour nous dire à chaque fois je n ai pas ! Sans compter que quand nous nous sommes assis, on se rend compte qu'elle nous à oublié e une pizza en disant qu'elle a pas fait attention ou pas entendu sans même s excuser. Donc vente louper, car pas une excuse et bien moi ça me donne pas envie de redeboursser un centime pour cet endroit. 😠😠😠 Accueil vraiment pathétique

Personnel en caisse sympathique ! Dommage qu il y ait un minimum d’achat pour le drive... parking couvert très agréable

Super accueil, les hotesses sont sympa Et competences. a l'occasion d une Location de vehicule

Assez cool, le personnel est vraiment sympas, par contre on va pas se mentir, mais les produits sont un petit peut, tout petit comme cela, chère :) c'est pas piquer du âneton tout cela (expression non utilisés depuis des siècles) voilà, sinom...classe le magasin ;)

Magasin bien, beaucoup de choix... Mais un peu cher... pour moi...

Un beau magasin bien achalendé qui fait honneur à l'enseigne.

Petit super u ,petit drive ne disposant pas de bornes ,retrait à l'accueil de magasin avec possibilité de payer seulement à la réception des courses . Le personnel y est sympathique et pas d'attente pour le retrait.

Personnel agréable souriant😁😁 bonne maîtrise de soi malgré à certains clients qui leurs casse les pieds la sécurité très sympathique bon accueil😎😎😎 c'est pour cela je mets la note de 5 Carrefour doit prendre exemple sur le supermarché

Beau magasin Prix correct sur certains rayons Mais produits frais viandes légumes fromages prix élevés quand pas de promotions.. Magasin propre Toilette public top Parking en partie abrité super Carburant prix bas Station de lavage chère mais pratique Laverie linge gros volume Location de voiture... Non sincèrement bon magasin...

Les fruits et légumes beaucoup trop chers autrement beau magasin propre et cafétéria très bien

Bon service mais par fois il y a des produits qui manque et qu'ils y sont au magasin. Personnels gentils.

Nous aimons bien les super U, on y trouve souvent ce que l'on veut, le seul bémol et pas des moindres, les prix y sont très élevés💸et la carte U pour moi ne sert plus à rien, avant c'était avantageux mais plus maintenant.

J'aime bien les produits de marque U, mais sinon comme dans tous les magasins U les prix sont en moyenne un peu plus élevés qu'ailleurs.

Les caisses automatiques sont souvent fermées alors qu'ils y a des queues aux caisses classiques...Si non rien à redire sur les produits et le magasin en lui même.Comme le dit Anne Lyse Maire,c'est un problème de management...

Prix abusifs, personnel peu souriant et rayon épicerie vrac toujours vide (je pense que personne ne s'en occupe et c'est bien dommage).

Magasin très propre avec bon rapport qualité prix sur les produits régionaux

Inutile de venir y faire ses courses aux heures creuses, vous faites quand même la queue aux caisses. Lundi 14h30: une seule caisse disponible !

Très satisfait de Super U de Saône J'ai recommandé votre magasin à une personne qui allait uniquement à Casino. Elle est ravie et désormais elle sera une nouvelle cliente.

Constaté ce jour ! Photos à l'appui !!! La Fidélité chez U... les super commerçants !! Regardez bien !! Promo carte U -20% sur le paquet de 100% d'emmental. Prix 0.95 € soit 9.50 € au kilo 0,95 € - 20% = 0.76 € jusque là tout va bien... Juste que étagère du dessous, le même emmental en sachet 200g est affiché à 7.60 € le kg !!! Soit 0.76€ les 100 g !!! donc le même prix qu'avec la remise Carte U !! Donc 1. La carte U c'est une belle arnaque et ne sert à rien.. 2. Les euros collectés dessus retournent chez U... évidemment !!!

Le personnel est sympa mais les produits restent plus élevé que d autres grande surface

Est-ce qu on se moquerait pas de nous ? Si vous voulez mon avis, je pense que oui. La semaine dernière la caissière a oublié de déduire le bon de réduction que je lui ai donné, 0,40 € passons Ce matin, je prends des danette en promo en tg à 1€. Arrivée à la caisse sur 4 packs 3 passent bien le 4ème passe au prix habituel 1,54 € après réclamation l accueil m a redonné la différence. Mais si vous ne regardez pas votre ticket, imaginez le nombre de centimes qu il se met dans la poche car je suis pas la seule à mettre fait avoir et sur combien d articles font ils la même chose .....

Quand on retrouve des pautiettes de porc avec une vis de la taille d'un pouce dedant Le personnel peut quand meme faire quelque chose mais apparament il on 2 de tension

J'ai rencontré un problème sur un étiquetage prix pour un produit. Le patron du SUPER U est intervenu pour trouver une solution. Il a fait preuve de professionnalisme et d'écoute. Bravo!!!

Trop dattente au caisse inacceptable de voir que les caisses rapides automatiques restent fermées alors qu'il y a du monde pleins les caisses

Très beau magasin, parking semi couvert pratique mais prix trop élevés !

1 étoile pour le DRIVE dommage que l'on ne peut pas mettre -5 etoiles!!!!! Plus de 9 minutes d'attente dehors a 2 degrés en plein vent entre le temps ou l'on sonne au drive et le temps que quelqu'un ouvre la porte. Il aurait été plus vite fait de faire les courses au magasin et nous aurions eu un peut plus chaud. Sinon magasin agréable mis a part le personnel.

Personnel pas trop motivé pour permettre au client de trouver un article dans les rayons !!!!note 3/10

Le fauchon du plateau! Très beau magasin certes mais des prix totalement déraisonnables! Il faut bien que quelqu'un paie les travaux! Dommage... c'est aldi en face qui rigole

Un magasin refait à neuf il y a un peu plus d,1 an. Parking semi couvert. Drive. Boulangerie et Self. Produit regionaux

L'un des drives les plus pratiques que j'ai utilisé. Local dédié, parking abrité. Vraiment très pratique et personnel sympathique.

Bien propre parking habrité boulangerie et fleuriste trop top. Prix du magasin devien un peu élevé

très déçu, je viens chez eux comme client régulier le midi depuis plus d'un an, ma carte bancaire ne passant pas aujourd'hui pour un problème technique, ils ont tout simplement refusé que je les paie le lendemain... je ne voulais pas enfoncé la pauvre vendeuse, j'imagine bien que ce sont des directives strictes de leur direction. résultat, je vais passer ma journée de boulot le ventre vide,

Ce supermarché est moderne, propre. Il a été rénové et agrandi en 2015.