Tom&Co Douai Magasin d'articles pour animaux

J'ai trouvé ce que je voulais, mais si le chauffage ne fonctionne plus après 15 jours, pas de garantie...

1 mois qu'on me balade ! Au bout d'un moment mettez vous d'accord dans vos propos ! Je venais assez régulièrement acheter tous ce qu'il fallait pour mes rongeur ! La je mettais en place un aquarium vous faites que ça changer sans cesse vos dialogues !

Bon choix de produits, magasin propre. Equipe sympathique.

On y trouve de tout pour nos animaux et très accueillant

Magasin toujours bien entretenu!! Personnel bien accueillant.donne toujours de bons conseils en aquariophilie..moi perso je le recommande..pas déçue de ma dernière visite.beaucoup de choix en poissons exotiques et les aquariums sont cleens.

Très beau magasin. Personnel au top

Un lieu où on peut trouver tout pour les chiens, chats, animaux de basse-cour mais attention aux soi-disant bons de réduction que le magasin donne parfois car ils sont pratiquement non valables pour presque tout le magasin.

J’ai toujours acheté mes litières chez eux. Il y a 15 jours, j’ai acheté deux rats dumbo. Ce jour, une des rates est morte. Je précise que j’avais ramené mes deux rates chez le vétérinaire. Malgré le traitement, elle n’a pas su s’en sortir. La seconde est également malade ( pb pulmonaire pour les deux ). Je me bats à présent pour que la seconde s’en sorte. J’avais prévenu un employé que l’une des rates éternuait mais en fait c’était le début de la maladie. Étant novice… j’ai fait confiance! J’ai eu un tout autre discours de par mon vétérinaire. J’ai rencontré hier l’adjoint du responsable du magasin. J’ai demandé pourquoi mes rates étaient malades… rien n’est de leur faute. Je dois ramener la preuve que la maladie provenait de chez eux…. Ça ne changera rien à la situation. De plus, mon interlocuteur était persuadé que j’allais demander le remboursement… idem ça ne changera rien au problème !!! Je voulais juste comprendre …. Plus jamais je ne viendrais dans ce magasin, que ce soit pour acheter ma litière ou autre… !!!! Je suis triste de la perte de ma rate et déçue par cette enseigne.

Magasin très sympa et beaucoup de choix

Au top

Super ! Très content de mes achats ! Les poissons sont de bonne qualité même si plus cher qu'autres part et il y a du choix, le magasin est neuf et le personnel est super ! Je recommande !

Le magasin est bien agencé et le personnel est sympathique.

Endroit super bien rangé, équipe disponible !

De nombreux produits avec de larges gammes dans chaque rayon. Peut-être quelques fois, des prix élevés (accessoires, matériels, etc ...) . Des offres et promotions intéressantes. La disponibilité de laver son chien en bain adapté.

Personnel très aimable et de bon conseils, des offres sympa

La vendeuse qui me dit je ne vous vendrai pas de hamster si vous n'avez pas la cage. Et qui du coup veut nous vendre une cage .elle pretend que notre cage n'est pas adapté au bb hamster. Qu'il va passer à travers les barreau.(cest pas 1 cage à lapin non plus 😁) Jai du montrer 1 photo!. mouais...à d'autres... mes enfants sont repartis sans faire de crise bien qu'ils n'aient pas eu leur animal de compagnie.dommage pour elle, pas de vente cette fois!on ira plus pour sur. Peut etre que ca marche avec dautres. Service = 0

Très bien accueillie

Que c'est cher ! En plus aucun remboursement possible !!! Argent argent argent ++++++ 💶💶💶pour des produits nettement moins cher ailleurs ( A,MAX.....) et de même qualité voir mieux. Je n'y retournerai plus . 🤔 pS : si j'ai trop d'argent, je préfère mieux faire des dons pour la recherche, des associations, des refuges ........✌️👍

Niveau aquariophilie, du choix et des conseils avisés, je suis tombé sur une dame très gentille qui m'a pleinement aiguillé. A noté qu'ils vendent des racines avec plantes déjà en aquarium et rincées du tanin ce qui est appréciable. Une belle gamme de choix de poisson également.

Merci à Tom&Co de m'avoir permis d'adopter ma tortue, elle s'est très bien familiarisée à son nouveau terrarium notre nouveau membre de la famille est très vivace, très curieuse et aussi très gourmande ! 🤤🥬 Je recommande cette animalerie !

Boutique et personnel agréable

Personnel agréable et compétant 👍🏾

Utilisation du service de lavage pour animaux 👍

Première expérience de toilettage pour mon beagle. Très bien accueilli par une professionnelle qui a su mettre notre à l'aise. Je recommande

ON PERDU DES CLIENT FIDÈLES DEPUIS 1 AN AVEC NOTRE CARTE DE FIDÉLITÉ. CAR JE ME SUIS FAIT ENGLUER PAR LA NOUVELLE CAISSIÈRE JUSTE PARCE QUE JE LUI DIS « C’EST DOMMAGE VOUS AVEZ PERDU VOTRE SOURIRE AUJOURD'HUI . » C’est dommage car c’est tellement facile d’aller sur AMAZON…….😒😒

Magasin propre et agréable à faire pour nos animaux

Nous avons essayé le service en libre accès pour laver son chien soi-même : c'était une très bonne expérience ! l'automate vous propose plusieurs prestations étape par étape. Les produits sont directement dans la machine ou vous êtes libre d'apporter les vôtres. Vous pouvez prendre votre temps car on vous permet d'arrêter le programme ainsi vous allez à votre rythme, ce qui vous laisse le temps de rassurer votre compagnon à 4 pattes. Pour nous, c'est la solution parfaite si votre chien a eu une mauvaise expérience dans un salon traditionnel. Notre chien a peur de l'eau, il reste anxieux et très stressé suite à une mauvaise expérience en salon. Avec nous à ses côtés, tout s'est très bien passé ! une réussite ! Nous recommandons vivement ce service en autonomie.

Un magasin très propre, une équipe très professionnelle. Qui nous conseille très bien. Très achalandé avec un toilettage ainsi qu'un dog wash.super pratique pour laver son chien .sans se casser le dos.👍au top.

J'adore trop ce magasin ! Personne très agréable et de très bon conseils !!

Je m'y rends environ deux fois par mois pour acheter du foin, et je n'ai jamais été déçue en une seule visite! Le personnel est souriant, accueillant, très professionnel, et il évolue dans un magasin toujours propre. Un vrai plaisir de s'y rendre!

Vente trop rapide pas de commentaire sur l'oiseau

bel accueil et de bons conseils et très bon accueil

Bonjour, Je suis venue faire toiletter mon chien Diego. Je suis très contente de la prestation et de la toiletteuse qui est très à l'écoute du chien, le rassure en permanence. Très professionnelle. Un grand merci. A bientôt Mme LECOMPT

très bonne animalerie beaucoup de choix pour tout les animaux je recommande personnels souriant, agréable et de bon conseils

Magasin au top avec des prix très attractifs

Jamais déçue,on y trouve un large choix pour prendre soin de nos boules de poils 🙂

Magasin grand, propre, accueillant… il y a de tout… Par contre les tarifs sont extrêmement chers par rapport à la concurrence… parfois même on se demande si tom&co ne se moque pas un peu de nous… Donc allez y mais n’hésitez pas à comparer les prix 👌

Très grand magasin, de bons conseils, un bon accueil.

Superbe animalerie !bon personnel merci a vous😉

Toilettage de mon husky s’est super bien passé et la dame très gentille ! Je recommande tarif raisonnable J’oubliais ce sont les seuls des entourages qui prennent des gros chiens

J'ai eu affaire aujourd'hui à un gars pas du tout aimable, il n'a même pas pris le peine de m'accompagner dans le rayon dont je faisait la demande.

J’ai acheté mon Hamster en février 2022 , j’ai été super bien conseillé ,super accueil. Depuis j’y retourne régulièrement pour acheter des gourmandises pour mon hamster c’est super . Seul point négatif je dirai que c’est assez chère . J’ai également acheter 2 poissons pour mon copain j’ai était bien conseillé également malheureusement L’un des deux ne va pas très bien il a pas supporté le voyage on essaye grâce au conseiller donner de le sauver

Magasin très propre Vendeur spécialisé dans leur domaine de compétences en fonction des familles d'animaux

Je recommande vivement ! Tres bien conseille et accompagne. Personnel qualifie. Tout pour vos toutous !

Super magasin, celui-ci est très propre et organisé. Dommage qu'il n'y ait plus de pains de carottes disponibles. Personnel à l'écoute,agréable et de bons conseils. Super animalerie ! 😁

Personnel agréable quand on demande un renseignement il nous dise accueil chaleureux

Beau magasin mais produits beaucoup trop chers.

Cet été 2022, nous avons acheté chez Tom & co tout le nécessaire pour accueillir 2 voiles de Chine (aquarium, pompe, nourriture). Le lendemain, l'un des deux mourrait. 15 jours après le 2eme. En novembre, nous avons acheté cette fois-ci acheté un poisson rouge en redemandant des conseils. Nous avons tout suivi à la lettre (l'eau, le nettoyage de l'aquarium, la nourriture, etc...). Une semaine 1/2 après le poisson rouge mourrait lui aussi.

De très bons conseils mais depuis l'arrivée d apprentis poissons malades a l'achat remplacés certes mais par des poissons encore malade je n acheterai plus de poissons ici

magasin sympa pas forcément assez de choix sur certain rayonnage

Grand magasin très bien entretenu, avec beaucoup de choix. C'est agréable de s'y rendre et le personnel est sympathique

L'amabilité du personnel est vraiment à revoir, surtout en caisse... Lors de ma visite j'ai eu le dégoût de voir les pains à la carotte vendus en vrac couverts de moisi pour les 3 / 4 du bac... Les produits sont plus chers en général que dans d'autres animalerie. Également mauvais conseils sur des questions sur les rongeurs notamment sur les cochons d'inde et leur supplémentaire en vitamine C. On m'a fait acheté un produit pas du tout adapté. Heureusement grâce à mon éleveuse, car je ne prends jamais les animaux en animalerie, j'ai pu corriger le problème rapidement. Quand on ne connaît pas la réponse autant ne pas répondre ? D'autant plus que la carence en vitamine C chez le cochon d'inde peut conduire au scorbute et à la mort... Il serait bon de formez votre personnel ou sinon ne vendez pas d'animaux....

Toiletteuse très professionnelle et souriante. Merci pour Capucine mon bichon 😊

Magasin très bien agencé selon les différentes catégories d'animaux.

Employé très agréable magasin entretenu ainsi que leurs aquarium/ terrarium je suis satisfait de ce magasin et de leurs modification qui apporte un plus au bien être animaliers petit bémol ce serait bien d'avoir des petits aquarium avec leurs meuble serait un plus . Bonne continuation à toute l'équipe

Parfait ce magasin j'y vais principalement pour l'espace poisson 🐟 pas déçu vendeur compétent, du choix , des conseils ....

Très bien accueilli et renseigner par Loïck comme toujours. 😉

Bonjour , félicitation très belle animalerie j’y suis allez tout à l heur avec mon ara , j’en es pris plein les yeux

Personnel très désagréable, personne ne vous dit bonjour on préfère vous regarder méchamment. J’y suis allé pour des conseils pour mes poissons le conseiller vraiment désagréable en plus il faut l’attendre des plombes avant qu’il se décide à venir vous voir

Très bien accueilli par le personnel mais un directeur plutôt désagréable qui devait prendre modèle sur ses employés.

Accueil très moyen. Il y a du choix mais les prix sont assez élevés. J’y vais parce que c’est l’animalerie la plus proche pour moi, mais c’est loin d’être la meilleure représentation de l’enseigne Tom&co

On a testé le dog wash de Tom & Co cet aprèm avec notre chienne cane corso de plus de 50kg. C'est validé ! Une rampe permet au chien de monter dans la baignoire. On peut attacher le chien pour ne pas qu'il bouge. Pour la prochaine fois on prendra des serviettes pour la sécher un peu plus. 9n a pas mal au dos, c'est à la bonne hauteur. Un porte manteau pour accrocher ses affaires 9€ le jeton pour 11 minutes. Shampooing, rinçage, après shampooing, antipuce, séchage doux ou fort, désinfection de la baignoire et surtout un bouton pause ou arret. On a eu une super offre promotionnelle 1 jeton acheté 1 offert . Excellent accueil.

J'adore ce magasin ,toujours bien rangé avec un personnel au top , surtout en aquariophilie le vendeur connait très bien son métier et est très patient ,prend le temps de nous expliquer tout pour le bien être des poissons ,je recommande !

Extrêmement déçu, notre passage en caisse a été accueilli par un en carte ?. Pas de bonjour de la caissière qui était en train de parler à une personne extérieur au magasin, ni de au revoir en réponse à notre bonne soirée... Elle a juste continué sa discussion sans nous accorder a moindre petite attention. Nous a à peine regardé. Rien que a sa nous n'aurions pas du continuer la transaction. Manque de politesse royale a notre égard , rien que pour ca on a pas envie d'y retourner. Il y a un certain respect a avoir quand même.

La prestation Toilettage nous a bien déçu, il a été demandé juste un bain, un bon brossage (normal chien de taille moyenne à poils longs) et une coupe au niveau des coussinets. Notre chien est sorti, avec les longs poils des pattes coupés, le long panache de queue coupé, les poils d'oreilles coupés. Franchement il n'est plus reconnaissable par rapport à sa race. 😪 De plus, on me précise que le prix annoncé lors de la prise de rendez-vous n'est absolument pas celui qu'il devrait être. On me fait payer le prix annoncé à la prise de rendez-vous. Heureusement parce que payé 30 euros de plus, m'aurait vraiment fait suer, pour en plus une prestation qui n'est pas celle qui a été demandée !!!!! Pas de concours de prévu, ouf, parce que là le LOF le disqualifie direct... Voilà pourquoi les 2 🌟 de mon avis.

Franchement je conseille cette animalerie, jamais été déçu d'avoir acheté mes poissons la bas, Le personnel et a l'écoute et de très bon conseil même pour les animaux qui non pas en boutique

Appel le lundi une personne me dit que c est fermé coté toilettage. Je rappelle le lendemain......fermé en Aout !!!!!! Donc pas de place avant fin Octobre. Cliente depuis 2 ans je n'ai pas apprécié. J'ai donc changé et là pour un toilettage parfait, j'ai récupéré mon chien non stressé. Cerise sur le gâteau j'ai payé moins cher. Adieu. De plus l accueil n'est pas franchement toujours sympa. Le seul avantage c'est l emplacement mais mon chien passe avant car après les toilettages chez Tom and Co, le pauvre tremblait pendant 2 jours. Choses jamais produite chez l ancien Toiletteur...... ils m ont dit que ça dépendait son âge 😆. Pour 5 € de plus le pauvre. Je ne recommande pas. Terminé.

Une très bonne animalerie et très propre avec beaucoup d'animaux, le personnel est à votre écoute et donne des bons conseils. A visiter d'urgence si vous êtes dans le coin. Tom&Co est mon animalerie préféré dans ce secteur. Venez nombreux dans ce lieu Bonne continuation à toutes l'équipe et un grand BRAVO

Beaucoup de rayon pour animaux différents et toiletteur a l'intérieur top

Magasin propre Personnel donne des bons conseils (pour chiens et lapin pour ma part). Les articles sont de bonne qualité

Première fois pour moi dans cette enseigne, et je suis très contente de ma visite. Le vendeur a été de très bon conseil. Je recommande.

Un vendeur honnête nous a très bien conseillé et il nous a pas pousser à la consommation,au top

Très bien comme d'habitude. J'ai fait appeler une personne au rayon chat et une charmante demoiselle m'a aidé. Elle est très agréable et professionnelle et nous avons bien ri (comme quoi Mesdames, Messieurs les supérieurs, vos employé(e)s peuvent TRÈS bien faire leur travail tout en restant eux-mêmes).

Très bon magasin prix attractif et bonne formation des employés

Avis mitigé au niveau du salon de toilettage. Pour une première déçue On se demande si on a brossé notre chien

Magasin propre et soigné ! J y vais régulièrement pour mes chats. Mention spéciale surtout les commerciaux géniaux qui ne sont pas des voleurs. Hier, J'y vais avec une pompe à eau pour une fontaine que je pensais HS... Le jeune homme a qui je demande renseignements pour remplacer l objet... Regarde l appareil, le démonte et le remet en fonctionnement. Il aurait pu juste se contenter d'essayer de me vendre un truc... Mais non. Le geste est très honnête. Merci et à bientôt !

Nous avons acheté notre premier lapin chez eux....une erreur monumentale!! 4 jours après il est mort d'un problème cardiaque devant mes yeux. Entre la periode de sevrage certainement trop court et la provenance d'un probable élevage massif dans le but unique de faire du pognon sans se soucier des animaux les facteurs de risque etaient nombreux!! Ajouter à ça les conseils du vendeur pratiquement orienté que sur la vente de complément alimentaire non essentiel et autre produit de leurs boutique... bref pour l'achat de votre petit compagnon aller chez un éleveur pationné!!

Les serpents sont gardés dans des boîtes en plastique en attente d'être achetés, pareil pour les poissons qui semblent juste dépérir dans les sacs en plastique, des perruches inséparables séparées... absolument honteux, règne de la maltraitance animale.

Super magasin. Mon fils aime bien aller voir les serpents. Les vendeurs sont de bons conseils même si on achètent pas

Très bonne accueil, conseillés très agréables et à l'écoute du client.

Dessus jai acheté des poissons hier respecter les consignes avant de les mettre dans L'aquarium et le lendemains il sont mort 😡😡😡😡

Cliente fidèle Le personnel est très professionnel surtout Jonathan , Benoit ainsi que Reine Nous aimons venir dans cette animalerie on trouve de tout et quand on a un souci ils sont à l’écoute et il nous conseille très bien 🤩

Propre bien rangé personnel aimable surtout au niveau du toilettage mais prix assez élevé ( ex croquettes Royal canin 2euro plus chère qu’à maxizoo )

Personnes incompétent. Jai payer un rat chez eu sauf qu'il étais malade après sa visite de leur vétérinaire rien na étais constater alors depuis ce temps je passe mon temps a vétérinaire pour une maladie chronique.

La direction est une catastrophe, je plein les vendeurs car le manager totalement incompétent!

Super magasin au top et personnel génial je recommande

Les vendeurs prennent soin des animaux, et ne forcent pas à la vente. Ils invitent à bien réfléchir avant un achat, chose que j'ai appréciée

Grand magasin animalerie on trouve de tout bien rangé

Boutique et vendeur/euses agréables. De bon conseil.

Personnel très pro et de bon conseils Magasin bien rangé et très propre. Prix vraiment abordable un bon rapport qualité prix

Bien renseigné par vendeur. Très grand choix de produits.

Produit de qualité Aussi venu pour faire le toilettage de mon petit bichon maltais de 11 mois, il est ressortie impeccable, super professionnel !

Il est bien ce magasin avec un personnel sympathique

Vendeurs professionnels qui ne forcent pas à l'achat, de bons conseils. Et l'on y trouve des bois de cerfs que mes chiens adorent à un tarif raisonnable.

Le mec à l'entrée est vraiment payé à rien faire....... Il faut qu'il s'installe jamais à son compte...

Déçu depuis les travaux prix bien augmenter ce n'est plus l'accueil et ambiance avant dommage prix cher boîte supermorio 50g 3.00 EUR chère et très peu a l'intérieur le poids des boîte ne pas a 50g en dessous malheureusement vérifier hôtesse de l'accueil toujours souriante .

Les vendeurs sont compétent et conseillé bien, ça se voit qu'il aime les animaux. Et en ce qui concerne les articles, c'est cher mais s'est de la qualité pour vos petit compagnon.

On y trouve tout ce dont nous pourrions avoir besoin pour nos animaux. Bel agencement du magasin et cohérent. prix correct. Équipé jeune et dynamique et surtout très professionnel.

Grand choix de friandises pour chien mais rien en croquettes hypoallergénique

Produit JBL non étiqueté... Passage en caisse : 32 euros pour une mousse d'aquarium alors que 9.99 euros dans autres enseignes.... De plus, j'ai la carte fidélité du magasin. Autre expérience, je cherchais un produit pour mes poissons. L'agent de sécurité m'a prise pour une voleuse car je trainaistrop dans le rayon... Non mais... et puis quoi encore ! Il auraitieux fait de se soucier de cette vilaine gamine qui tapait sur les Aquariums !

Quel bonheur de trouver un vendeur aquariophile qui privilégié d'abord le respect de l'animal plutôt que le chiffre 💶. Si vous chercher des conseils pour réussir votre aquarium, allez y ! Il saura vous renseigner au mieux pour vous satisfaire tout en respectant le bien-être de l'animal ! De plus très professionnel face au idiot qui ne veulent pas comprendre que mettre un poisson rouge dans 10L d'eau ce n'est pas bon.

Animalerie avec un immense choix d'article pour vos animaux. Niveaux prix il y en a pour tout les budget. Personnel agréable et souriant.

Magasin très propre accueillant équipe dynamique et compétente à l'écoute des clients très professionnel

Tellement agréable de voir une souris morte parmi toutes les autres enfermées dans une si petite cage ! Puis l’excuse « c’est bizarre, on leur a donné à manger il y a 30mn » alors que j’y étais déjà, et que personne ne faisait quoi que ce soit... Ça en dit long sur les soins apportés sur ces animaux

Personnel sympathique et accueillant. Produits bien conseillés.

Bonjour on est bien renseigné personnel agréable et patient

C'est un beau magasin, les vendeurs sont sympathiques et savent bien renseigner. Les prix sont intéressants.

Personnel sympa. Magasin propre et fluide

Très beau magasin..propre ..Personnels sympathiques

Hier j’ai dû râler pour que les 3 employés arrête de papoter et que quelqu’un viens mal me renseigner pour acheter un harnais pour ma chienne Aujourd’hui j’y retourne pour prendre la taille en dessous qui est moins chère donc avec mon avoir de 5€ je prend des friandises en vrac que je mélange puisqu’elles sont toutes aux mêmes prix et là à 10 mettre de moi un employer qui papote encore avec c’est collègue me lance « faut pas mélanger les friandises, comment je gère mon stock moi? » Donc je lui ai dit « ce n’est pas stipulé sur le présentoir » Il me répond « c’est de la logique mr au supermarché on ne mélange pas les fruits!! » Mais mr « au supermarché les pomme et les poires ne font pas le même prix tandis que là tous est au même prix... »

Il y a beaucoup de choix et le rapport qualité/prix est remarquable.

Magasin agréable et bien rangé. Prix bien indiqué et clair. Beaucoup de choix et de possibilité pour nos animaux préfèrés. Parking accessible et grands. Tarif un peu élevé à mon goût mais cela reste raisonnable quand même.

J'ai demandé des conseils concernant le type de foin à acheter pour mes lapins, personnel très agréable et à l'écoute. Par contre ce sont les clients que je trouve étrange, certains viennent pour se balader, pourquoi pas, mais venir et plonger la main dans les graines des rongeurs pour les goûter c'est n'importe quoi. Il faut tenir les enfants qui tapent sur les vitres des poissons aussi et leur rappeler qu'adopter un animal c'est pas comme acheter un jouet. Mon seul regret à part cela c'est d'avoir adopter une lapine qui dès son arrivée à la maison s'est mise à beaucoup éternuer et cela m'inquiète énormément, j'ai notamment eu des conseils de soins de la part d'agréables vendeurs que j'applique mais j'ai bien peur que cela ne soit pas suffisant. Retour chez le vétérinaire.

Très bon a accueil et conseils! Beaucoup de choix, on y trouve toujours notre bonheur.

Gamme correcte, prix variables, parfois des promos intéressantes. Un lieu dédié à vos animaux de compagnie, parmi d'autres.

Vendeur sympa qui savent bien nous conseiller sur les animaux.

Personnel très compétent, plein de bons conseils et excellentes connaissances des animaux. Prix intéressants

Super magasin où les vendeurs sont très compétents

Les prix vont vers une hausse inquiétante... Les produits manquants deviennent une habitude. C'est dommage car à la base c'est une belle animalerie... 😪

Rapport qualité prix correcte avec des produits que l'on ne trouve que chez eux

Bons produits. Bonne diversité. Un peu cher.mais on aime nos toutous.

Très déçu. Je ne recommande absolument pas ce magasin. J’ai achetée 15 poissons et 10 sont mort 3h après. Sachant que je ne voulais pas prendre de poissons néon et que le vendeur a insisté, on se demande pourquoi... pour vendre. De plus les tarifs des poissons sont plus cher que dans d’autre enseigne.

Très large choix de produits jouets alimentaires pas très chère !!! Personnel à l'écoute des demande et souriant magasin propre

Ha y est, Sabine au toilettage est revenue.Ma cocker ( et moi) sommes ravies du travail ! 👍👍

Fidèle cliente Cette animalerie et du propreté superbe Les conseillers et conseillères et vendeur sont très bon conseil merci beaucoup a vous tous 👍👍👍👍

Agréable, serviable et du choix Rien n'a re dire

Excellente animalerie ! beaucoup de choix, Les conseillers sont très serviables.

On y trouve tous ce qu il faut pour nos compagnons .a poils plumes ou autres

Bon accueil mais tarifs un peu chers

Beaucoup de choix d'articles pour animaux, bons conseils. Différents prix suivant la qualité que vous recherchez.

Bonne enseigne, j'ai été conseillé par Benoît, très compétent qui m'a bien renseigné, il connaît son domaine.

Très bonne Animalerie. On trouve de bonnes idées et solutions pour nos petits amis.

Beaucoup de choix pour le soin de nos animaux. Tarifs intéressants. Personnel agréable et compétent. Gérant vraiment correct. Tous sont à notre écoute. Nous sommes clients depuis des années.

Le magasin est bien entretenu et bien achalande. Les vendeurs sont disponibles mais manque parfois de connaissances....

Croquettes un peu cher j ai trouvé 7 euro de moins dans un autre magasin

Bon magasin, très bons conseils des vendeurs. Magasin avec beaucoup de choix et bien rangé.

Médaille gravée offerte et 10 euros de remise pour l achats de 3 articles pour chiot dès 75 euros d 'achat . Une très bonne surprise . Vendeur vraiment sympathique !

boff animaux basic et pas trop d'espèce différente pas d'insect et insecte comme blatte tous mort

Bon magasin ,je recommande en aquariauphilie grâce aux conseils de Jonathan j'ai réussi à sauver mon aquarium. Encore merci.

De très bons conseils en aquariophilie. N'hésitez pas à demander Jonathan, il est vraiment callé sur les différents poissons et aquarium !

Je déconseille fortement au gents de acheter leur animale dans se magasin il se garde pas longtemps pour le prix c'est du vole plus j'amait

Rayon correct. Prix un. Peu élever sur certain articles.

Employé serviable et très agréable ! Prix des poissons convenable

Bonne explication du vendeur, passionné par son métier

Animalerie... pour ma part c est uniquement pour l aquariophilie que je me rends chez eux... Aquarium très bien entretenus contrairement à d autres enseignes... poissons pas trop chers... excellents conseils des vendeurs spécialisés... par contre choix restreints de poissons mais c est normal car c est une animalerie et pas un magasin d aquariophilie...

Magasin spacieux. La marque Tom and co permet des produits peu chers et de qualité.

Personnel qualifié pour nous surtout les conseils pour l achat des poissons

Les vendeurs sont top ! Je ne suis jamais déçue et Je ressors toujours avec de très bon conseil.

Excellent magasin pour les animaux personnels accueillant sans pb.

Super magasin, personnel très agréable on trouve de tout sur l'alimentation animal,le dressage ,les laisses ,poissons,hamster,tortue etc...Magasin bien achalandé ,bien situé.

Super pour les animaux et les maîtres qui les aiment de tout pour bichonner son animal de compagnie

Super magasin on y trouve tout ce dont on as besoin et même si il y as plus près de chez moi j'y vais car il y as Rosalie une superbe cacatoès rosalbin pour qui j'ai un faible adorant les oiseaux j'adorerai l'adopter

Très bien, énormément diversifié en animales et tout accessoires

Prix dans la moyenne. Magasin propre. Personnel sympathique et bons conseils mais parfois pas toujours disponible..manque de personnel?

Magazine agréable avec des vendeurs( es) compétent ,disponibles sans être envahissants

Personnel sympa. Magasin agréable, propre. Bon choix d article

J'y trouve les jouets et croquettes pour mon chat, large choix et le Grain pour mes poules près de chez moi ce qui évite les déplacements inutiles. Par contre trouver des animaux a vendre comme on vend du pain... ça me gêne !

Personnel agréable.Il est cependant difficile d obtenir les réponses précises aux questions posées.

Magasin aérer avec du personnel à l'écoute et patient On a eu tout les renseignements dont on avait besoin On y retournera sans hésiter

Magasin très agréable, très grande variété d'articles pour nos amis les animaux ,personnel à notre écoute. Je recommande vivement

Très large choix au niveau des jouets pour les perroquets et d'une très grande qualité.

N’achetez surtout pas d’animaux là bas ! Aucun suivi , aucune aide ! Achat de 2 cochons d’Inde , on se retrouve avec un mâle et une femelle , le mâle avec une infection au niveau de l’oreille 2 jours après son arrivée à la maison (nous avons contacté le magasin qui s’est excusé et c’est tout) et la femelle en gestation .... on se retrouve avec 2 bébés qu’ils ne veulent pas reprendre car le mâle a une infection à l’oreille (une blague surtout que celui que nous avons acheté a eu la même chose) .... Complètement déçu de l’enseigne !!

Employés très competent et très agréable..un tres bon moment de faire ses emplettes chez eux...

Il est très bien comme magasin

Magasin bien ordonné, et bon conseil des vendeurs

Grande enseigne connue, on y trouve ce qu'il faut en animalerie le choix est assez large, les tarifs aussi.....

Bon produit mais tous les produit reste très cher par apport à la Belgique

J'ai acheter mes petits hamsters et je suis très contente de mon achat , je les adore ,le magasin cherche la satisfaction du client, et l'accueil est sympa , jy retourne souvent pour acheter à manger pour mes hamsters .

Pourquoi donner un carnet de réduction sans dire que c est limitée dans le temps et que la caissière vous dit que je dois le déchirer mais c est bête vous aviez 5 euros il était bon jusqu'à au 5 septembre fallait lire derrière alors que la dernière fois que je suis venue on ma rien dit quand la caissière à mi les tampons je venais chercher les croquettes pour mon chien à plus de 60 euros le sac et bien j irai ailleurs maintenant

Très bon accueil et très bien renseigné. Prix abordable. Beaucoup de choix.

Le top des magasins animalerie dans le douaisis pour moi, ils connaissent bien les animaux dont les reptiles ou j'ai pu etre très bien conseillé par un vendeur très pro

Personnel qui a pu me renseigner sur un achat et très accueillant. Je recommande

Personnel très professionnel et très sympa avec le client a recommander absolument

Magasin ou l on trouve de tout pour les animaux bon conseil personnel accueillant et serviable

Large choix prix correcte propre et bonne accueil

Lieux magiques Moi qui suis contre les animaleries et pour les éleveurs j'ai trouvé lors de cette visite des animaux j'ai trouvé en cet établissement un personnel compétent des animaux gardes en des espaces leur permettant de s'épanouir en toute quiétude des vendeuses refusant de vendre un perroquet car il est chez lui depuis six ans et le personnel s'y est attaché ne laissant partir les animaux qu'une fois rassurés qu'ils auront un foyer adapté...que dire : j'ai été conquise...à voir à visiter ne pas hésiter

Beaucoup de choix et prix attractifs pour tous les amoureux des animaux le magasin est propre et agréable

Je ne viendrai plus dans ce magasin, le personnel est désagréable, discuter entre collègues et ne pas s'occuper des clients ni même les regarder pendant l'encaissement n'est pas professionnel. Les conditions dans lesquelles sont entassés les animaux avec des box remplies de litière non adaptés aux animaux ne donnent pas envie d'acheter. A fuir...

Magasin très bien agencé personnel très professionnel

Quelques personnels pas tres agreable et accueillant dommage

Le service toilettage est parfait, pas cher et de bon qualité

Les employés connaissent bien leur travail et sont de très bon conseil.La dame qui s'occupe du toilettage,de retour dans quelques temps, est super avec les animaux!

Grande animalerie situer dans la zone commercial industrielle de douai-flers. Une grande variété d'animaux et proposer dans cette animalerie : rongeur, reptile ( python gecko ect, oiseaux ( canari perroquet perruche , poissons d'eau douce et exotique , poules ( coq) et bien d'autres. Personnel du magasin très accueillant et professionnel.

Animalerie qui se situe dans la zone commerciale de carrefour à Flers en escrebieux près de DOUAI. Personnel sympathique. J'aime le rayon reptile, tortue... lézard ;)

Etablissement diversifie. On y trouve a peu pres tout. Prix un peu cher pour le secteur.

Animalerie avec des prix abordables et des articles de qualité, conseillé par une équipe compétente.

Très bon services de toilettage et produits de qualité

Bonne animalerie propre personnel agreable

Nous avons été servi par un vendeur pour graines oiseaux vraiment tres agreable c'est un plaisir d'aller dans votre magasin avec un tel accueil merci monsieur

Beaucoup de produits , des vendeurs qui ne forcent pas la vente mais bon conseilleurs .

J'adore les animaux et c super car mes parents ne veulent 0as prendre un autre animal que mon chien alors quand je vien à Tom & Co je profite des animaux

Personnel très accueillant et disponible pour tous renseignements

Un tres bon magasin , personnels passionnés , une trés bonne connaissance du vivants , sensible,respectueux aux biens etres des animaux ,à l'ecoute des clients ,trés commercant!!!!. Lors de plusieurs visites le veterinaire etait sur les lieux il verifié les animaux bien précieusement , vraisemblablement trés présent dans ce magasin, etonnant meme pour une animalerie.....pour avoir fait enormement d'animalerie en visite , je recommande tout a fait ce magasin , qui honnetement reprend toutes les qualités néccessaires... votre magasin est top .....continuez comme sa , je vous envoie pleins de clients !!!😉😉

Allussinant n'achetez jamais rien la bas ce sont de gros voleurs ils sont bien présents pour vendre mais quand il y'a un soucis il n'y a plus personne nous sommes de très bons clients ayant beaucoup d'animaux et le responsable qui nous dit si vous n'êtes pas content pour ne venez plus !!!! il mettent les animaux au congelateur il appelle sa leuthansie !!!!! honteux

Pour l'attente d un conseiller je pensais qu'on devait prendre un rendez vous!! j ai attendu plus de 20 min!! je me demande à quoi sert le bouton APPEL CONSEILLER il fonctionne même pas!! Et n'ont aucune notion en aquariophilie

Personnel très sympathique, de très bons conseils, avec un grand choix de produits

Prix attractif, vendeurs accueillant, bon conseils, magasin propre. Je recommande ce magasin !

Vendeur extrêmement agressif. Surtout si un enfant pose un doigt sur la vitre d'un aquarium. Magasin basique, on retrouve les mêmes choses que dans d'autres enseignes. Les prix sont légèrement supérieurs aux autres enseignes. À fuir.

Manque souvent des articles Les rayons ne sont pas souvent réapprovisionner Achat d'oiseaux inseparable, mort au bout d'une semaine

Mon animalerie préférée tout simplement, autant pour les prix le choix et la propreté des lieux