Tom&Co Montevrain Magasin d'articles pour animaux

Visité aujourd'hui avec ma chienne, elle a été très bien accueilli avec une friandise offerte par un employé. On lui a ensuite choisit 2 friandises de mastication, dont une qu'elle a été apporter directement au vendeur en caisse. Une telle gentillesse de la part du vendeur de lui avoir ainsi offert. De plus des très bon conseils pour nac, chien, poissons....

J'y suis passé pour acheter du la nourriture pour mes animaux mais ce magasin vend toujours des rongeurs et des lapins d'élevage..et le pire c'est que malgré les risques sanitaires (entre autres) les cochons dinde et les lapins sont mélangés. Hors de question d'acheter quoi que ce soit dans ce type de magasin.

J'ai vu deux lapins avec ses cochons d'inde ou cobayes ,hier en prenant du chanvre pour mon lapin. IL NE FAUT JAMAIS mettre lapins et cobayes ensembles, ils s'amènent des maladies. Je vous l'ai signalé , un vendeur m'a répondu qu'un vétérinaire venait régulièrement (?) et qu'ils étaient vaccinés. Je mets un doute🥺 Votre soi disantvétérinaire, est-il NAC?? Pareil, les boules de foin attachées au grillage c'est très mauvais, les lapins peuvent se coincer les pattes. Dans la nature les lapins n'ont pas de boules de foin accrochées en l'air ! Mettre le foin dans une gamelle. Quand aux granulés il y en a de trop!!! Tout est à revoir c'est catastrophique.

Il n’est pourtant pas dans mon habitude de laisser des mauvais avis mais là j’ai rarement vu une animalerie avec autant de maltraitance animales. Les tortues sont entassées dans un aquarium sale et avec un fond d’eau, des dizaines de poissons sans vie dans une eau trouble, les rongeurs n’ont même pas à mangé et à boire… une honte !

Bel univers pour toutou ! Toujours bien accueilli.

J'y vais tout le temps pour la nourriture et litière de mes animaux, il y a beaucoup de choix et les prix sont abordables, il y a souvent des collectes pour plusieurs associations et refuges ce qui est vraiment sympa. J'en profite pour voir les petits animaux dans le magasin. Le personnel est sympathique et il y a des promos intéressantes de temps en temps. Rien à dire de négatif.

Beaucoup de poissons morts et l’état des aquariums est déplorable

Beaucoup trop de poisson sans vie dans les aquariums

Les amoureux des animaux et reptiles trouveront ce que nos amis(es) aiment manger pour se nourrir

Très bon accueil, personnel disponible et toujours de bons conseils. C'est un plaisir d'y aller

Bonne adresse ! J'enlève juste 1 étoile pour les stocks pas toujours bien gérés, donc manque de dispo mais sinon OK.

Les animaux sont mal traité il n'ont pas a boire ni a mangé quand aux cage c'est sale a brie comte robert

Dommage qu'ils vendent encore des animaux et des cages pour les lapins! Sinon les employés sont sympas

Très bon magasin avec pas mal de choix, sauf dans les poissons, pas mal de ruptures DOMMAGE. personnel aimable ! Un de mes endroit préféré !

Les vendeurs sont très agréables et sympathiques. On voit qu’ils aiment les animaux et ils s’en occupent aussi bien que les leurs! Je suis venu acheté mon hamster et très contente d’être tombé sur des vendeurs soucieux de leurs clients et à l’écoute. J’ai eu affaire à un monsieur et à une dame. Un plaisir de revenir chez vous , ne changez rien

Conserver des prix raisonnable

Nul rien à voir dedans concernant les chats et accueille plus que médiocre

Super magasins pour les animaux. On y trouve une très large gamme de produits pour Chiens, Chats, Rongeurs, Oiseaux, Reptiles, et Poissons. Concernant la gamme pour chien, de nombreux jouets, friandises, croquettes et autres encore, de qualité. Je conseille fortement.

Vendeur très sympa.animaux exotique,poisson,oiseaux un peux de tt.

Accueil horrible. L’étoile est juste pour Thimoté qui a été super avec nous et le responsable du magasin. Le reste de l’équipe est très désagréable. Nous sommes revenus pour un remboursement, nous avons été accueilli d’une manière extrêmement désagréable. La personne en charge des tortues n’a pas daigné répondre à nos questions, nous riant presqu’au nez. Nous irons donc chez Animalis ou l’accueil est franchement de loin meilleur. À fuir, pas d’autres mots…

Je vous recommande ce magasin animalier les personnes qui travaille sont très à l'écoute des clients .

Magasin très bien achalandé. Personnel agréable

Large gamme pour nos compagnons Bon accueil

Équipe au top très réactif si tout les vendeurs en animalerie pouvez avoir un peu le sourire comme chez to&co ça serais plus agréable pour les clients bravo à cette équipe erci pour les graines de canard introuvable ailleurs

Toujours bien accueilli avec de bon conseils par tout le personnel! Mes deux petite ratoune se porte plus que bien dans leurs nouvelles maison!

Personnel adorable,accueillant. J'achète tout chez eux pour mes 2 petits chats

Tout pour nos chats 👍. Personnel serviable et courtois.

Excellent accueil et toujours de bons conseils

Accueil chaleureux d un beau et gentil chien

Magasin plutôt grand pour un Tom et Co, vous y trouverez tout le nécessaire pour vos petits compagnons a poil ou a plumes. Le personnel est très accueillant et de bon conseil. Je vous recommande.

Dommage que les produits ne soient pas suivi Problème de rupture de stock sur les grandes quantités forçant à acheter des produits plus cher

Les vendeurs sont géniaux et tellement passionnés ! Toujours souriants et bienveillants avec de très bons conseils. Un vrai plaisir de m’y rendre. Merci pour vos conseils et aussi merci de câliner à chaque fois Unter !

Magasin animalier avec un bon choix de produit. On peut y trouver des animaux et le personnel est à l'écoute. On y va tous les mois 😁

Excellent magasin, personnel très compétent et très investi dans son métier Je le recommande à 100% ☺️merci

Si l’on pouvait ajouter plus d’étoile, je le ferai sans hésiter ! Tous les employés, ainsi que le gérant de Tom&Co que j’ai pu rencontrés sont tous très gentils et accueillant, toujours le sourire, et toujours de bon conseil. Je recommande sans hésiter ! Merci à toutes l’équipe de Tom&Co pour votre bonne humeur !

En plus le personnel est serviable

Nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions mais le vendeur nous a donné une solution.

J adore ce magasin

Toujours un très bon accueil, même si on arrive juste avant la fermeture. Du choix, des conseils, des personnes qualifiées et sympathiques. Merci à vous,

Un grand choix de produits alimentaires, hygiène, pour de nombreux animaux avec des vendeurs aimables professionnels

Très bonne accueil, personnel disponible et professionnel Un grand choix de produits bref je recommande

Vendeur(se)s toujours à l'écoute et bon conseil. Malheureusement souvent des ruptures des produits (mais à mon avis c'est juste une histoire de succès)

Très bon établissement, le personnel est agréable et souriant toujours prêt à vous aider, et de bons conseils,

Tjrs un bon accueil

Niveau qualité prix parfait. Je recommande

Magasin a des prix raisonnables et les vendeuses sont de bons conseils.

J'ai acheter une calopsitte chez eux et j'ai étais imptessionais par l'accueil chaleureux que j'ai pu avoir je net jamais étais aussi bien accueillit alor que je suis arriver à la fermeture qu'il n'avais pas que sa à faire mes le responsable et sa collègue nous on quand même accueilli et prit le temp pour nous vraiment encore un grand merci pour votre professionnalisme et surtout que mon amie étais la plus heureuse de son calopsitte bonne continuation en tout cas

Très bonne magasin avec un personnel formidable 👍

Magasin n'est pas très accueillant. Les rayons sont pauvres. Pas de choix niveau aquarium.

Accueil top, réductions en tout genre chaques mois c'est génial 💡

Je ne connais pas cette enseigne, et je suis agréablement surprise. On trouve de tout et ce pour tout type d'animaux . Nous avons déjà prévu d'y retourner car nous sommes tombés sur des produits qui nous facilement grandement le quotidien ...

Très bonne animalerie, le personnel est présent si vous avez besoin de conseils et est très professionnel

Magasin plutôt grand bien achalandé de façon général sauf si votre chat est en surpoids juste un choix de croquettes🤣personnel agréable et de bon conseil

Quelque soit votre animal de compagnie, vous trouverez un grand choix de matériels, de jeux, de nourritures, de vêtements, de laisses et de colliers etc....personnel très accueillant. Stationnement aisé.

Tres belle boutique. Excellentes aides . Connaissent très bien les animaux

Personnels au top de bons produits cependant les prix sont un peu élevés

Prix assez élevé est toujours beaucoup d'attente à la caisse

Je rejoins bon nombre de commentaires, Accueil super froid et personnel pas motivé du tout. Dommage, on a été voir chez la concurrence bien plus accueillante !

De passage hier pour acheter des croquettes pour mon bully j'ai pu discuter avec une vendeuse cheveux châtain légèrement frisé super agréable et de bon conseil, cet échange était bien et constructif encore merci à elle pour ses bon conseils

Bon accueil, personnel disponible et à l'écoute

Habituée aux grandes enseignes (maxi zoo, Truffaut), je suis triste de voir que des petites enseignes sont bonnes à fuir. Mauvaise expérience avec une vendeuse blonde exécrable. J’y retourne car il ne faut pas rester sur une déception, et vendeuse qui préfère parler, et qui ne se souvient même pas de ce qu’on s’est dit 5 min avant ... Bref nous avons vu que Truffaut était présent à coutevrout pour mon plus grand bonheur !

Attention, jouets de mauvaise qualité, voire dangereux pour le chien

Et j adore qu ils y a leur chien dans leur magasin c est plus conviviale

Très sympa mais un peux chère j achète de la nourriture pour mon animal par colis de 10km à l animalerie de leclerc il est à 26€99 ici 60€ je trouve l écart un peux trop grand autrement personnel sympa

Magasin agréable, bon assortiment et toujours bien renseigné

J’ai acheté un lapin vendredi 21octobre, il n’arrête pas d’éternuer, j’appelle samedi matin pour savoir s’il y’a lieu de s’inquiéter. La personne qui décroche le téléphone me répond « non c’est rien » et raccroche…. Ça me parait être une attitude très froide et pas très commercial et surtout une fois que l’argent est rentré en caisse il ne s’intéresse plus aux animaux. J’ai pris rendez-vous chez le vétérinaire, j’espère qu’il ne m’ont pas vendu un lapin malade…

La vendeuse a refusée de nous ventre un seul rat parce que je cite “je refuse de les laisser partir seul” et insiste pour nous vendre une des cage la plus cher parce que soit disant dans les cage légèrement plus petite et moins cher la croissance des rats sera stoppé alors qu’ils sont une dizaine dans une toute petite cage a l’animalerie. Alors pour une vendeuse que soit disant aime tout particulièrement les rats celle ci ne se préoccupe que de la rentrée d’argent dans sa boutique. Très mauvaise expérience je ne remettrais pas les pieds la bas.

Je recherchais un poisson qu'on ne trouve pas en magasin. J'ai commandé auprès de Baptiste qui est très sympathique et a pu me le trouver. Je recommande 👍🏼

Endroit impec pour trouver de.tous.pour nos animaux. Je recommande

Bonne animalerie mieux que certaines qui sont plus grande les prix sont corrects il y a du choix et pour tout les budgets vous pouvez demander conseil ou vous répondra à recommandé 👍

Super accueil ! Je suis venu me renseigner pour mon cochon d’Inde, et je tiens à remercier Béatrice qui a su me rassurer et qui ma guidée dans mes achats pour le bien être de mon petit Loulou ☺️

Je viens d'acheter un chiot et j'avais besoins d'un peu tout pour son arrivée. J'ai été aider par Béatrice, une personne très agréable qui m'as accompagné dans mes achats et a répondu à toutes mes questions. Je recommande !

Très bon accueil et le personnel très a l écoute

Super magasin avec beaucoup de choix! Je recommande sans hésiter

Grande animalerie avec un personnel compétents et accueillant.

Bonjour, je suis allez au magasin pour acheter de la nourriture pour mes poules j ai pris des sac de 20k et un vendeur Hugo C et proposer de m aider à porter les sac puis ensuite il ma vraiment bien aidé dans un cadeau que je voulais faire, très aimable à l écoute du client très professionnel je recommande merci monsieur Hugo rester comme vous êtes !!

Cher Personnel pas vraiment aimable 2 étoiles pour l adorable chien dans le magasin

Je tombe toujours sur un personnel différent, mais peu importe, car ils sont tous plus adorables les uns que les autres. Sourire, accueil, conseil, propreté, clareté des prix... Cela fait vraiment plaisir. Bravo, continuez ainsi.

Très bon accueil et conseils pour nos amis les animaux avec beaucoup de choix. Le personnel est très agréable et serviable. Bravooooo

Découverte très agréable. Nous sommes venus quasiment à la fermeture du magasin pour un petit aquarium d’enfant avec des crevettes. Malgré l’arrivée tardive, Hugo, notre conseiller, a été parfait. Il a prit le temps des explications et conseils. Il a su nous orienter parfaitement et nous sommes repartis avec exactement ce que nous étions venus chercher. Le magasin s’est trouvé de nouveaux clients fidèles.

Choque par le conditionnement de vie de lapons. Leur espaces puait. Et on ne parlera pas du lapin seul dans un cage beaucoup mais alors beaux trop petite et qui semblait terrifié UNE HONTE

Rare les fois où je mets un note, bonne ou mauvaise, mais je suis obligé de mettre 1 étoile car j'ai acheté un lot de 10 poissons en promotion dans le Tom & Co de Montévrain, et après l'acclimatation de ces poissons dans mon aquarium qui possédait déjà des poissons, j'ai eu la mésaventure de voir une succession de poissons morts dans mon aquarium, les nouveau comme les anciens. Et ce même après plusieurs changement d'eau. Le constat est simple, les poissons étaient malade ou l'eau du Tom & Co est mauvaise ou pas surveillée ! Donc attention aux poissons ou peut être même aux autres animaux en promotions ! Là où je mets une étoile qui se justifie doublement, c'est qu'en plus de ça, je n'ai eu aucune réponse aux mails que j'ai envoyé suite à ce problème ! Je n'irai plus dans ce magasin.

Très bon magasin , un personnel agréable et très professionnel. Grand choix de croquettes pour toutous et minous Et un grand Merci à la personne d'aquariophilie pour ses conseils

Venu un midi pour les croquettes de mon chien, certains rayons étaient vides et la personne en caisse pas du tout aimable et très hautaine... J'ai connu beaucoup mieux dans ce magasin à l'époque... C'est bien dommage !

Venu acheter de croquettes pour mon chien, la personne de l'accueil qui semble être la patronne était très mal aimable et hautaine. Je n'y remettrai pas les pieds et je ne conseille pas ce magasin !

Très bonne annimalie avec vendeurs qui donnent des bon conseils j ai pu le constater au rayon aquariophilie encore merci

Passé aujourd'hui pour acheter de l'alimentation pour chiot. Magasin bien achalandé (notamment pour un aliment congelé dont je ne citerai pas la marque). Et la conseillère très sympathique et commerciale. Je recommande le magasin, et je ne touche pas de commissions :) !

Venue pour un renseignement , j’ai plus eu l’impression de déranger les vendeurs dans leurs conversation que d’obtenir le renseignement voulue , je suis donc partie sans rien.

Magasin de qualité et un professionnalisme exemplaire,sort tout juste de la boutique. J'ai été reçu par une vendeuse très professionnelle et connaisseuse (Olivia) un grand merci à elle pour sa disponibilité et son savoir... à très bientôt dans votre magasin

Animalerie efficace ou y trouve lessentiel pour nos amis les betes. Tarif dans le standard.

Défaut de conseil, personnel qui fuit la clientèle. Trouvant personnes nous nous dirigeons vers un monsieur, que l’on connaît bien, c’est pas notre première visite. « Attendez mes collègues là bas ils sont en train de fumer ils arrivent dans 5 minutes » Inspirez vous de Truffaut ou botanic, la bas nous avons la chance de rencontrer de vrais passionnés.

Superbe animalerie, équipe passionnée et qui donne les bonnes informations ! J'ai été pour un lapin et j'ai été ravi de voir que certains commerces prônaient encore le bon matériel et la bonne alimentation ! Je recommande

Passage dans ce magasin sympa ou les employés sont au top, à l'écoute et de bons conseils. Ils aiment leur métier et ça se voit ! J'y retournerai avec plaisir et sans hésitation.

Une honte de laisser une tortue de 8 ans enfermer dans une cage qui est loin d’être adaptée de par sa taille !! Honte à vous

J'ai connait se magasin depuis plus d'un mois. J'y vais régulièrement et suit très satisfait. Que se soit pour la nourriture de mon reptile ainsi que les questions pour le maintenir en bonne santé ,les vendeurs sont toujours a l'écoute et de très bon conseils. Je recommande se magasin Fortement

Je vais régulièrement à Tom et Co de Montévrain et je ne suis jamais déçue. Que ce soit pour mon chat ou mes oiseaux il y a toujours de quoi les satisfaire. Les conseillés sont à l'écoute, souriants et réactifs. C'est agréable de discuter avec des vendeurs qui maitrisent leurs sujets. Je recommande !

Tom&co Montevrain, pour commencer je tiens à vous remercier pour les conseils que vous m'avez apporté pour mes petits. Les vendeurs et vendeuses sont parfait passionné, compétent et à l'écoute de nos besoins. Je me rend régulièrement dans le magasin pour acheté des bêtises à mes loulous et c'est toujours un réel régale pour eux comme pour moi. Les rayons pour les chiens sont bien rempli en jouer et friandise pour tous type de chien ( Les petits comme les Grands). Et toujours des petites nouveautés donc PARFAIT !. Concernant les aquariums et reptiles même si j'en es pas encore à la maison, j'aime bien il y a du choix et les animaux sont beaux et entretenu, encors quelques mois et je pense que la famille va s'agrandir...😂 Merci à vous pour les conseils t à très bientôt

Très bien mes en week-end magazin trop petit.

Personnel très agréable et de très bon conseil pour l’arrivée de notre chiot. Je recommande ce magasin !

Magasin avec du choix, le personnel y est très agréable. Ma lapine est venue se faire couper les griffes, tout s'est super bien passé. Je recommande et je reviendrai

Magasin agréable ou le personnel est fort sympathique.

Bon magasin dommage pas toujours bien conseillé

Je viens d'acquérir un chiot et j'ai tout trouvé pour son plaisir. J'ai eu de très bon conseils et tout le monde est sympathique. Je recommande.

Un grand choix dans les produits, on est accueilli par un magnifique chien installer près de l'entrée et surtout j'ai rarement vu un personnel aussi adorable !

Des années que je vais à celui de Montevrain Équipe sympathique, un large panel côté alimentations , jouets , équipements. De bon conseils ce qui n est pas forcément le cas dans d’autres animaleries qui vendent justes les animaux . Je recommande cette animalerie

Équipe très sympathique, motivé. Et surtout passionnés qui partagent leurs conseils. Un grand merci au rayon reptile

Niveau poisson je trouve que les aquariums sont très mal entretenus. Pour certains ils sont tellement sale qu’on voit a peine les pauvres poissons. Surtout ranger tout en bas.

Super conseil, c'est la 1 ère fois que je venais dans ce magasin. Je reviendrai avec plaisir

1/ Accueil vraiment sympa et souriant. 2/ Beaucoup de produits et enfin la nourriture préféré de notre chat en boutique. 3/ certains produits non pas d’étiquettes mais les vendeurs le donnent rapidement. 4/ des prix raisonnables. Nous y retourneront avec plaisir.

Super magasin pour les bêtes! J’achète souvent des kados pour mon chien. L’équipe est pro et sympathique. Les prix sont moins chers que chez maxi zoo et magasins similaires. Il y a souvent les photo sessions pour les animaux! Adorable!

Bonjour, Je viens vous faire un retour de notre expérience merveilleuse. Tout d’abord le vendeur Allain qui est d’un professionnalisme et remplis de connaissances et de bon conseil à l’écoute et très agréable. Ensuite nous cherchions un produit particulier un aquarium les deux filles Olivia et Andrea se sont occupé de nous avec le sourire d’une gentillesse comme j’ai rarement vu. Elle ont tout fait pour satisfaire nos demande. Très à l’écoute souriante et aimable se sont des personnes qui aime vraiment leur travail . Merci à elle pour leur professionnalisme . Nous reviendrons sans hésiter. Vous pouvez y aller les yeux fermé! Équipe au top merci.

Tres bien je suis ravis bonne acceuil Bien garni au niveau choix surtout bon conseil prix plus que correct Petit bemole trop loins de chez moi

Équipe agréable. Magasin bien rangé et on trouve plein de choses...

Déçue par l accueil, 2 vendeurs non réceptifs à la demande alors qu il n y a pas foule... vendeur fait passer les autres clients alors que c est mon tour en caisse sous prétexte que les gravures attendent. J ai failli partir. Ce magasin m avait habitué à mieux.

Super équipe, bon plan économique et écologique pour le bar a graines au kilo !

Le personnel est au petit soins pour ses clients poli ,correcte, en bref Maison conviviale M marc labourel un client incontesté

J'adore Bon magasin Tres bon conseils Vendeur au top Je recommande

Magasin assez cher je l'avoue.. mais pratique quand on veux voir ou tester petit avant d'acheter en gros. Merci a la vendeuse qui nous a donner le même article avec une remise et a la jeune qui nous a conseiller malgré qu'elle soit nouvelle, notre chat es ravis ! Personnel sympathique dans l'ensemble. Certains geckos sont dans un mauvais état .. (trop maigres et font peine a voir sniff..) Certains serpents sont dans des cages bien trop petites pour être réellement bien. En revanche ils sont bien hydratés, niveau nourriture je pense également (sauf les gecko dont je parle).. Les poissons, les aquarium sont parfois a désirer et des poissons semblent mal en point également. Il faudrait que le magasin soit légèrement moins en chantier malgré que les stock arrivent souvent car c'est pas confortable pour accéder a certains rayons on doit faire les acrobates après ce n'es qu'un détail.. Je met 2 étoiles pour la proximité et le choix de produits qu'ils ont (pas forcément leur prix en revanche). Je rajouterais une à 2 étoiles si j'aperçoit du changement niveau animaux..

Magasin bien achalandé avec du choix et une grande variété d'espèces. Dommage que le personnel rencontré sur place ne prenne pas du tout en compte une remarque pour le bien être des animaux même ceux méconnus du public. Ce n'est pas le tout de les vendre mais de les maintenir correctement... J'invite donc l'équipe et/ou la direction a se renseigner sur les besoins en eau (eau de mer et eau douce) des Bernard l'Hermite terrestre Clypeatus... De plus, ils ont besoin de plus de profondeur de substrat pour pouvoir s'enterrer et faire leur mue en sécurité mais je n'ai même pas cherché à le dire étant face à un mur... Pour leur bien j'espère que vous prendrez le temps de vous informer... Merci à vous.

Chère et peu accueillant. Ça sent souvent assez fort la litière pas fraîche

Quand on poste l’avis on demande la dates de visite... assez compliqué pour moi puisque j y vais tous les 15 jours. Alors bah oui bien sûr on va trouver mieux, on trouve toujours mieux... mais avec toutes animaux que j’ai a la maison, je n’ai pas encore trouvé. On a des gens agréable, faut aller les chercher? Oui et c est tant mieux parce que j ai horreur qu on me saute dessus quand je rentre dans un magasin. Bref, on est toujours bien accueilli, sur les gros achats on a des facilités de paiement... ceci dit, mon vendeur me manque ... ou est passé Alain ??? C est LE point négatif, à chaque fois qu on a un bon au rayon reptile, il ne reste pas

Surface sympa, certains articles comme le foin de crau sont nettement plus chères que chez leurs concurrent, truffaut

Dommage car c'est proche de chez moi. Répond au téléphone sans même présenter le magasin et la personne qui décroche^^ Assez déconcertant pour une enseigne. Je souhaitais une marque en particulier qu'ils n'ont pas, j'ai alors demandé ce qu'ils avait en leur précisant pourquoi je cherchais cette marque, une autre me fût proposé sans plus de question (que je connaissais) qui malheureusement ne correspond en rien à ce que je cherche. La personne n'était vraiment pas disponible, aucun sourire au téléphone, froide et pas agréable. Ca donne pas du tout envie de faire marcher ce commerce^^ L'animalerie de Lognes est bien plus grande, brasse plus de monde et m'accueille (physiquement ou par téléphone) bien mieux. C'est plus loin mais j'y vais de ce pas. tant pis je ferai un aller/retour juste pour le Leclerc.

Le magasin est petit mais où il y a du choix pour tout les animaux, vendeurs et vendeuses Pro et très sympas.

Jusqu'à maintenant bonne cliente, heureuse d'avoir cette boutique spécialisée près de chez nous. Un de mes chats ayant une santé moyenne sur le plan rénal, j'avais demandé conseils. Le magasin m'avait conseillé une bonne marque de croquettes Urinary au canard, mon chat appréciait, malheureusement la marque en question était bien trop souvent en rupture. Obligé de commander en avance et d'avancer un prix non négligeable pour avoir des paquets d'avance. Mais cela ne fonctionnait pas a chaque fois, j'attends encore le dernier appel pour une commande... Et là ce soir, je décide donc de changer de marque et de m'assurer d'une disponibilité régulière. Je trouve, j'arrive en caisse, je tends ma carte fidélité comportant déjà 3 cases sur 10, j'explique le souci et le souhait de continuer a me fournir ici mais avec une autre marque car mon chat n'a pas a subir les soucis de réapprovisionnement du magasin. Donc que j'achète ici au même kg mais une marque différente, je demande si un effort est possible du fait de tout le passif et les galères rencontrées. Je demande a parler au responsable (que je connais), mais le jeune vendeur en caisse est désagréable et catégorique. Donc je prends la décision de déchirer ma carte fidélité, de ne rien acheter, de la laisser sur le comptoir et de vous annoncer que vous venez de perdre une bonne cliente pour l'absence d'un geste commercial ! Honteux... Pensez a revoir la gestion des commandes, et l'amabilité de certains de vos vendeurs. Vos vendeuses dont Patricia sont très biens, et aidantes. Ce fût une joie de les rencontrer, de leur présenter mon fils m'ayant vu enceinte, d'échanger autour des chats. Grosse déception ! J'irais voir ailleurs.

J étais de passage pour acheter un produit que je n ai pas trouvé dans la,grande surface voisine. Très mauvaise expérience,vendeurs qui papotent entre eux,quand je leur avais demandé un renseignement : C est pat la ba 😓j insiste ils continuent leur discussion. J étais consterné,j ai été a un autre commerce et j étais servi comme il faut.

Très bon établissement. Du choix. Et l'accueil est très sympa. Les employés sont à votre disposition et écoute.

Vendeurs trop occupés à glousser, rigoler et parler entre-eux sans discrétion plutôt que de s'occuper des clients.

La plus grande force de cette boutique c'est son personnel adorable et aux petits soins ! Très satisfaite de mon passage là bas !

Boutique petite mais très bien achalandée. Les prix sont contenus. Le personnel est très agréable.

Personnels sympathique et souriant, les rayons sont bien agencé et il y a un rayon NAC au fond du magasins

Je suis venue à la fermeture, et on m'a très bien accueilli. Personnel très sympa et très compétant.

Magasin agréable a taille humaine. Le personnel est de bon conseil.

Les tarifs sont plus abordables que d'autres animaleries, et les vendeurs sympas. Toutefois, ce magasin est totalement orientés vers les animaux, rongeurs, serpents, oiseaux, poissons et serpents. Ils ne vendent pas de plantes. Pas de vente de chiens et chats, sauf journées exceptionnelles où des éleveurs ou des assoss viennent présentés leurs chiens ou chats. Accessoires et nourriture pour animaux y sont vendus, également pour chiens et chats. Magasin très sympa pour les amoureux des animaux !!!

Magasin très agréable ! Équipe excellente ! Toujours à rende service et à réponde à toutes questions Merci beaucoup pour tout cela !!!

J'étais pas venu dans le magasin depuis un moment mais franchement il est vraiment très dégueulasse toutes les vitre d'aquarium des décoration des cartons partout des trucs ouverts dans congélateur un bac avec des poissons comète et d'autres espèces avec à peine 10 cm d'eau alors qu'il y a au moins une trentaine d'individus les tortues son à moitié à mort est malade personne s'en occupe les serpents sont agressifs derrière les vitres les gecko d'une maigreur franchement ça serait bien que la DDPP fasse un petit tour là-bas. Et en plus le personnel pas aimable ne dis pas bonjour pas commerçant magasin a fuir .

Les produits sont à des prix très compétitif. Du choix. Impeccable

Toujours très bien conseillé, est on y trouve des marque de croquettes pour chat et chien au top, attention pour la marque ND pour chat pensser à appeler avent c'est arrivé deux trois fois qu'il n'est pas était livré en temps et en heur ^^

Le responsable est très accueillant, j’ai adopté 2 magnifiques poules qui vont à ravir dans mon jardin

Équipe pas très réactive ! Il faut aller chercher un vendeur sinon personne ne vient vous voir ! Sinon très belle boutique et beaucoup de choix pour accessoires et nourritures !

Personnel pro et accueillant. Très bonne expérience client. Les vendeuses donnent de bons conseils.

Le personnel donne de très bon conseil, magasin chaleureux. Les animaux sont biens traités. Facile de se garer.

Boutique très sympathique on y trouve tout et le personnel est super gentil

Il y a parfois de bonnes promos à surveiller car sinon c'est cher. Mais personnel bienveillant, de bons conseils. Et il y a tout ce qu'il faut pour nos animaux.

Animalerie sympa et diversifiée. Le personnel y est accueillant et à l'écoute de la moindre interrogation. Je ne mets pas la 5eme étoile car je trouve les prix un peu élevés comparés à certaines autres animaleries. Mais sinon c'est un réel bonheur pour les enfants de pouvoir voir et approcher les animaux domestiques et ceux un peu plus exotiques! 😜😍

Magasin très propres et bien achalandé. Les animaux en vente sont bien traités, et les litières sont toujours propres et nettoyées régulièrement. La nourriture pour animaux ( chiens, chats , oiseaux) est toujours disponible. Peut importe la marque choisie. Le personnel est très agréable , à l’écoute de nos attentes, et très souriant. Le système de carte de fidélité pour les croquettes pour chiens est très avantageux. Et la simple carte fidélité du magasin est très bien aussi. Bien souvent, des petits échantillons, ou petits cadeaux pour nos animaux nous sont offerts, et c’est franchement adorable de penser à nos compagnons de cette sorte. Il y a un large choix de jouets, de paniers de cages, d’arbres à chats, de confiseries animaux, de produits d’hygiène. Nos petits chouchous ont tout ce dont ils ont besoin, et ce pour tout le long de leur vie. Les nourritures, surtout chiens et chats sont classés par marque, taille et poids de l’animal, âge, stérilisé ou non.... il y en a vraiment pour tout le monde. En passant du guppy, par la perruche ondulée ou le canari, jusqu’au perroquet, et autres NAC. Je recommande vivement ce magasin. Merci à Tom ans Co de prendre soin de nos petits loulous comme cela, c’est vraiment top.

Cet enseigne pour animaux est géniale,le personnel accueillant,souriant et surtout de bons conseils

Saisis a la gorge a peine entrés par une odeur de cages mal lavées. Pourtant en les regardant elles semblaient propres. Rongeurs entassés dans une cage trop petite pour autant de monde. Reptiles dans de minuscules terrariums. Bref nous ne sommes pas convaincus

super ,enfin une boutique ou l on se sent bien , entouré par une équipe dynamique et super compétente .si vous aimez les animaux ,les poissons ici vous serez bien conseillé et la cerise sur le gâteau des bonnes promos a prix malin.

J'y vais pour mes poules. Je regrette que chaque magasin de la chaîne fasse ses propres tarifs.

Rien à dire dans l'ensemble le magasin est bien tenu et le personnel est agréable. Par contre j'ai un véritable reproche concernant ce magasin, c'est le fait de constater que des rats sont vendus à prix cassés (5 euros) pour donner vivants aux serpents. Dans aucune autre animalerie je n'ai vu cela... Les souris sont déjà victimes de ce commerce, alors pourquoi aussi les rats, qui sont des animaux très intelligents et très affectueux? La chaine alimentaire est une chose, le fait que l'humain en fasse un business en est une autre...

J'ai eu un gros problème avec un aquarium que j'avais acheté .le directeur m'a dit dès qu'il se fera rembourser du fournisseur qu'il allait faire le nécessaire. je lui ai demandé un reçu. il m'a dit que je pouvais lui faire confiance il m'a donné son numéro de portable. j'ai eu un problème de santé . quand je suis retournée plusieurs mois après .il était parti j'avais son numéro de portable je l'ai appelé mais .il voulait rien savoir et bien sûr les nouveaux propriétaires. ils ont rien à voir. je lui avais envoyé des photos avec les poissons les pierres les plantes ça m'a couté à peu près 130 € et voilà je suis super déçu je lui ai envoyé un message et téléphoné il veut faire aucun geste les employés m'ont dit qu'à ce moment-là il savait déjà qu'il allait partir je me suis fait avoir mais je suis dégoûté

Personnel tres bon conseil. Nous avons acheté un chien la bas lors d'une cente dun éleveur. On me demande comment va le chien dès que je passe. Très agréable

Super boutique et vendeurs de bon conseils. Poissons en bonne santé. On trouve des specimens assez rare et magnifique. Il vendent des graines pour pleins d'oiseaux et pour les poules. Il manque juste un peu de personnels pour bien faire.

Super boutique, toujours bien accueilli le choix est relativement important, de qualité et les prix sont correctes.

Magasin de proximité petit mais correct il y a même des reptiles des oiseaux lapins rongeurs pas de chiens

A part Alain, personne n est compétent .. Le lieu est sale très mal agencé et les prix pratiqués sont prohibitifs... L ancienne équipe avec Denis était top et il y avait des bourses reptiles super ! Maintenant c est du n importe quoi avec des animaux très mal maintenu et en mauvaise santé .. Je n y mettrai plus jamais les pieds et déconseille à tous de s y rendre

Suite à ma visite dimanche dernier dans l’a régions , j’ai été très déçu de mon rayon favoris qui était les reptiles!!!! J’etais Venus il y’a deux ans et le rayon débordait d’especes Variées, rare et l’entretien était au top ... ( je me rappel d’alain qui m’a vendu mon lyohetherodon madagascariensis, un dasypeltis et mon subssessor bocourti qui est très rare lors de leurs bourse ) Tout cela a bien changé en deux ans Très déçu je ne reviendrais pas surtout que personne n’étais Capable de me renseigner et de m’aiguiller pour une nouvelles espèces et partager sur notre passion Pour voir ça !!! je retournerai vers chez moi à st brieuc ( Tom and co) cela m’evitera Des km

Un très bon accueil, Un super représentant reptiles, Merci à Alain pour tous ces bons conseils. Mon fils adore arpenter le rayon reptiles, où il y a de très belles espèces différentes.

Ce magasin est très bien, l’équipe est très accueillante et disponible, grand choix et diversité dans les produits, parfois plus que dans des animaleries/jardineries plus grandes ! Les animaux vendus sont bien soignés, leurs terrarium/aquarium/volière/box sont toujours propres. Je ne sais pas quels sont leurs fournisseurs/éleveurs mais les animaux semblent « sains ». Les prix sont parfois plus chers qu’ailleurs, mais comme la qualité est là... on y revient... C’est pourquoi je mettrai une note de 4 étoiles, la perfection n’est pas loin ! Un merci tout particulier à Alain, conseiller Reptiles/Poissons, qui est vraiment passionné et toujours de bon conseil. Je reviens régulièrement pour lui demander son avis sur les espèces que je maintiens.

Chouette magasin pour nos adorables compagnons 🤩

Animalerie sympa, le personnel est accueillant ! Il y a rongeurs, oiseaux, reptiles et des poissons sans oublier quelques insectes. Niveau accessoires et nourritures c'est assez variées.

Prix compétitifs, personnel qualifié et serviable, amène le sac de 20kg de graines pour les poules jusque dans ma voiture. J'apprécie ce geste.

Beaucoup de choix aujourd'hui dans les rayons. Ils ont fait le plein ! De nouveaux Jouets pour nos animaux à 4 pattes mais aussi pour les perruches et perroquets (en promo) Personnel très agréable...🤩

Magasin agreable. Je trouve que c est moins cher qu animalis. Peut etre manque de renouveau au niveau des etallages. J ai un chat par exemple et rarement de nouveaux jouets c est toujours les même

Une étoile juste pour les personnes qui y travaillent. Sinon après 2 mois pour obtenir une commande avec un avoir qui expire je suis plus que mecontente. Mais apparemment ce n'est pas leur problème!!! Pas de geste commercial pas de réponse aux mails. Il a fallu que j'appelle pour que au miracle le produit arrive 2 jours après. Plus jamais !!!! Et quand on parle du problème en caisse, ha bon vous répontons en rigolant. Je déconseille et surtout ne vous trompez jamais de produit, ils ne remboursent pas!!!!

Magasin pas très grand mais toujours très bon accueil.

Beaucoup de choix en croquettes,friandises, sellerie et produits cosmétiques pour chien, le 20/80(royal,pro plan hills) mais aussi Edgar Cooper, Origen( super decouverte sauf pour le prix...) Personnel disponible et sympa ! J'y retournerai sans aucuns doutes.

Super accueil, un personnel très sympathique aussi bien avec les animaux que les humains. Disponible, et de très bon conseil, sur le matériel, les animaux... Je recommande ce magasin a toute personnes ayant des animaux! 😉 Merci a l'équipe

Aucune politesse, ni sympatie ! Nous fous à la porte à 18h30 en éteignant la lumière ! Alors que nous étions dans le magasin et prêts à acheter ! Je n'y mettrai plus un pieds, je ne recommanderai pas, et me ferai une joie d'acheter tous le matériel pour mes animaux ailleurs ! Et ça se dit commerçant, lamentable.

Très très bon magasin beaucoup de choix les vendeurs très très sympa est de bon conseille merci

Un magasin pas bien grand mais nous avons trouvé tout ce qu'il nous fallait, de bon conseils de la part d'une vendeuse sur les rongeurs.

Bon choix de produit, personnel agréable. Une étoile en moins pour la présence d'animaux vivants à la vente.

Très satisfaite. Une équipe souriante et prête à donner des bons conseils.Mention spéciale pour Patricia !

Personnel très sympathique Du choix de la qualité des prix compétitifs Le rayon aquarophile et très bien tenue 😁😊

Amis des bêtes, c'est endroit est pour vous ! Avec ou sans vos compagnons à 4 pattes. Je trouve tout ce qui'l me faut dans cette boutique. L'accueil est chaleureux, une vendeuse amène même son toutou et c'est adorable. Les conseils sont à la hauteur des attentes des clients. Je conseille. (Petit clin d'oeil à la conseillère de vente, Andréa, qui est adorable).

J y achète la nourriture de mes oiseaux. Les graines reviennent moins cher en pot . Vous achetez la quantité que vous souhaitez. Les croquettes tom &co sont très bien et pas très chères. Mes enfants aiment ce magasin car il y a une beaucoup de reptiles des tortues et poissons . Bon rapport qualité prix.

Personnel disponible, très sympathique et de bon conseil. La gamme farmina, vendu uniquement chez Tom&Co, a remporté un vif succès auprès de mes minettes difficiles. Parking facile.

Très bon magasin . Une multitude de produits , b3aucouo d'animaux et les vendeurs sont competents

Magasin très accueillant, les vendeurs sont également de bon conseillers les rayons sont propres.

Pour le coup, c'est une animalerie vraiment correcte comparé à la concurrence sur les prix. Beaucoup de choix en général et un accueil vraiment sympathique et chaleureux. Ce n'est pas du business c'est une vraie passion des animaux. C'est rare et formidable.

J'achète souvent des graines pour oiseaux du ciel et qui ne sont pas chères en sac de 20 kgs. Le reste je ne connais pas.

Lorsque l'ont rentré dans ce magasin on ne ressort pas les mains vides,trop de belles et bonnes choses pour nos amis 🐶🐁🐇🐥🐓🕊🐢🐉🐠🐟🕷...équipe chaleureuse et compétente ,j'adore ce magasin😍

Accueil super vendeur très pro et passionné prix des fois supérieur aux grandes surfaces sur certains articles

Franchement j'adore j'y ai acheter mon petit lapin bélier la bas il avait 2 mois la première semaine il ne bougeait pas j'ai eu peur mais non ce petit lapin est en pleine forme et me comble de bonheur mon hamster ausso viens de tom&co il est en pleine forme depuis 1 an💝aujourd'hui je vais acheter des gerbilles en espérant de ne pas être déçu

Vendeur pas aimable qui regarde de travers . claque une souris sur un tabouret pour la donner a un serpent , devant mon fils de six ans . Je tiens a précisé que j ai un python chez moi c est pas le fais qu il donne une souris mais plus l art et la manière de le faire!!!

Pas mal de produits pour tout type d'animaux. Un assez grand rayon pharmacie pour animaux. Caissière toujours agréable.

Le magasin est chouette et les prix correctes, mais trop peu de choix...

Ridicule de voir le traitement des employés par rapport aux animaux... Une gerbille accouche, pas de soucis on se débarrasse des bébés. Même si on souhaiterais les garder non on ne vend pas les bébés avec ou sans leur mère donc si ça rentre pas dans la compta, poubelle ? Bien que les produits et les prix soient bons, j'aurais un gros doute sur les compétences et le savoir faire des vendeurs... vendre des produits c'est une chose, vendre et s'occuper d'animaux vivant s'en ai une autre.

Superbe boutique et prix très attractifs ! Seul gros problème: le mode de fonctionnement ! Lors de ma dernière visite je suis tombé sur une jolie petite gerbille qui donnais naissance à des petits bébés sans que les vendeurs ne s'en rendent compte. C'était magnifique ! Mais le rêve est vite devenu cauchemar ! Dès le vendeur prévenu, il est venu enlever les bébés pour les jeté, car comme il l'a si bien dit: administrativement, on doit s'en débarrasser. On ne peut pas vous les vendre et on ne peut pas les garder Donc gerbille mâle et femelles mélangés et ils s'étonnent que ça fait des bébés ! Mais ce n'est pas grave hein ! On les jete, ni vu ni connu ! Bien Tom&CO! Au moins, ils ne cachent rien à leurs clients ! Vive les animaleries !

Des vrais pros Question reptiles il sont aux top et de vrais professionnels avec un large choix de bêtes avec des prix tres compétitif

Un large choix de produits, les prix légèrement moins élevés que chez la concurrence. Les animaux en général bien entretenus, même s'ils manquent parfois d'espace.

Très bien. M'ont même donné des cacahuètes supplémentaires pour les oiseaux du jardin. Pas de chiot où chaton en expo dans des box. Uniquement des ventes exceptionnelles et c'est aussi bien.

Magasin pas mal avec beaucoup de choses à voir et avec beaucoup d'idées ! Si les prix étaient un peu plus abordables ça serait surement mieux.

Magasin de mauvaise qualité, les animaux ne sont pas en bonnes santés. les vendeurs connaisse mal leurs espèces, et remette la faute sur vous lorsqu'ils vous conseil mal. je déconseille fortement TOM&CO.

Très pro animaux bien soignés et il semble que les employés aiment leurs travail gérant sympathique et humain

J'adore j y vais tout le temps un lapin est mort et mon hamster a mis bas de 1 bébé 5 jours après mais sinon super

J'ai acheté des poissons néon ils était en très mauvais état et la plus part sont malade vraiment déçu les poissons sont en très bonne santé à Truffaut qui est à 5 minute

Pas super magasin pour les animaux.J ai acheté un lapin 1semaine après il est mort donc j'ai racheté un autre lapin et la il est en très movaise état(ne tiens plus sur c pâte arrière et ne veux plus manger)

Les animaux sont très bien entretenu dans cette établissement et il y a beaucoup de race que j'admire et que j'aime je vous dis merci pour tout l'amour que vous donner aux animaux que vous vendez