Top Office Besançon - Papeterie & Fournitures de bureau Magasin de fournitures de bureau

Zone de Chateaufarine, Rue René Char, 25000 Besançon
Voir le numéro de téléphone

❝ Chaîne spécialisée dans le matériel et les fournitures de bureau, dont équipements informatiques et mobilier. ❞

Voici toutes les informations sur le Magasin de fournitures de bureau Top Office Besançon - Papeterie & Fournitures de bureau qui ce trouve au Zone de Chateaufarine, Rue René Char, 25000 Besançon (25). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Cartouches d'encre
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–19:30
  • Mardi 09:00–19:30
  • Mercredi09:00–19:30
  • Jeudi 09:00–19:30
  • Vendredi 09:00–19:30
  • Samedi 09:30–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (245)

4 sur 5.0
  • Avatar de Mathieu.i
    Mathieu.i 17/06/2024 à 09:13
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mathéo pour son accueil je recommande

  • Avatar de Sonia.I
    Sonia.I 13/05/2024 à 09:30
    Note de : 5 / 5

    Merci à Laëtitia pour sa patience et son professionnalisme

  • Avatar de Meuble.r
    Meuble.r 13/05/2024 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Très efficace et professionnel

  • Avatar de GUENARD.o
    GUENARD.o 27/04/2024 à 11:38
    Note de : 1 / 5

    Ce jour, mon mari s'est rendu à TOP OFFICE pour acheter une cartouche d'encre pour imprimante brother. Avant qu'il ne parte je lui ai dit de faire attention, que je souhaitais une cartouche de marque brother et NON une compatible. Malgré avoir expliqué cela au vendeur, celui-ci lui a vendu une cartouche de marque Top office en lui disant que c'était exactement la même ! J'en ai vraiment marre de cette façon de faire ! Ce sont des mensonges et du vol !

  • Avatar de Ihsan.e
    Ihsan.e 10/04/2024 à 11:41
    Note de : 1 / 5

    L’atelier d’impression avec des horaires particuliers, je peux le comprendre par un manque d’effectif. Mais quand je suis le seul client de l’effectif présent, je pensais pouvoir avoir mon impression. Il n’en est rien, je dois patienter 23 minutes pour avoir mon impression. La seule impression que j’ai actuellement n’est pas la bonne. J’investirai dans une imprimante maintenant, que je n’achèterai pas chez vous, il en convient.

  • Avatar de Mariama-Johanna.A
    Mariama-Johanna.A 19/01/2024 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Merci à MERIEM pour son accueil et de m'avoir si bien conseillé pour mes achats. Je reviendrai

  • Avatar de Noé.n
    Noé.n 05/01/2024 à 14:45
    Note de : 1 / 5

    21€ pour 10 pauvres photocopies. C’est totalement inacceptable. C’était la dernière fois que je me rendais dans ce magasin. Je suis particulièrement remonté face à ce tarif exorbitant !!!!!

  • Avatar de Géraldine.A
    Géraldine.A 31/12/2023 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie et conseillée.

  • Avatar de Bella.i
    Bella.i 27/12/2023 à 21:38
    Note de : 5 / 5

    Mathéo meilleur vendeur de France je veux rien savoir. Vendeur compétent et gentil. Je recommande les yeux fermés. Large sélection de produit.

  • Avatar de Caroline.o
    Caroline.o 08/12/2023 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui chez Top office j ai croisé de belles personnes. Meriem conseillère très professionnelle avec un argumentaire clair, précis des produits ( imprimante, matériels divers..) Grand merci à Meriem et son responsable de magasin M. Riefflin pour les jeunes hospitalisés de l unité d enseignement. En ces périodes difficiles il est bien probable que le Père Noël existe...

  • Avatar de damien.o
    damien.o 05/12/2023 à 20:41
    Note de : 5 / 5

    Ce jour, je cherchais un élément de papeterie, j'ai demandé à une personne qui a répondu à ma recherche et indiqué où je pouvais trouver ces articles. J'ai quitté le magasin sans faire d'achat et suis revenu avec mon conjoint pour choisir ce que nous cherchions.A la caisse, nous avons été accueilli par la même personne qui m'avait renseigné en rayon, celle ci m'a reconnu et demandé si j'avais bien trouvé. Bravo à cette personne pour ses qualités d'écoute de conseils, ainsi que par celles de m'avoir reconnu et son accueil.Bravo Meryem

  • Avatar de Pierre.u
    Pierre.u 29/11/2023 à 17:14
    Note de : 5 / 5

    Merci Laetitia pour ces reliures réalisées avec efficacité et profesionnalisme !!

  • Avatar de Thaly.a
    Thaly.a 12/11/2023 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    J y trouve regulierement ce dont j ai besoin ,Les meubles sont livrés et montés si on le souhaite.Le personnel est tres sympa ,Meriem est tres pro et donne de vrais conseils avec le sourire,toujours aimable ,elle prend le temps.Toujours un plaisir d aller a Top Office Besancon y compris pour l acceuil!

  • Avatar de Erwan.e
    Erwan.e 02/11/2023 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, magasin propre, bien rangé, tout y est. Service impression et reliure très pro, soigneux et rapide. Je recommande. A bientôt.

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 10/07/2023 à 13:20
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant et de bons conseils. Large choix de produits.

  • Avatar de veronique.U
    veronique.U 18/06/2023 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    J'ai été bien conseillée. Tout s'est très bien passé.

  • Avatar de Bernard.h
    Bernard.h 19/04/2023 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    Accueil, Empathie, Professionnalisme, Écoute, que rien ne change à ce que j'ai constaté le 18 Avril AM.

  • Avatar de FARHI.o
    FARHI.o 18/04/2023 à 12:17
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, sur la facture il est indiquée 0.99 € envoi mail et 0.39 € pour la clé USB alors que je n'ai jamais reçu le mail. A vérifier sur place que le mail est bien envoyé car moi je ne l'ai jamais eu. Très mécontente.

  • Avatar de Christelle..
    Christelle.. 01/04/2023 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Un large choix en bureautique papeterie et un service d’impression couleur très abordable en prix et de bonne qualité sans oublier le personnel disponible et à l’écoute. Une très bonne expérience dans ce magasin.

  • Avatar de PIVOINES13.
    PIVOINES13. 14/03/2023 à 09:01
    Note de : 1 / 5

    me présentant au rayon cartouches imprimante avec le nom de celle ci et les cartouches à acheter un vendeur me conseille des compatible XXL à environ 80 € mais lors de la mise en place elles ne sont pas compatible du tout !!! après échange de mails car bien sur pas d interlocuteur j ai compris que je m étais fait bel et bien AVOIR Merci qui...et après on critiquera les clients qui commande sur internet et en plus je dois mettre au moins une étoile pour être publié

  • Avatar de Alexi.r
    Alexi.r 07/03/2023 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Très très bien ! Vendeuse extra et très professionnel 👍

  • Avatar de Annette.a
    Annette.a 10/02/2023 à 14:43
    Note de : 3 / 5

    Très bien reçue et documentée sur un futur achat mais pas parlé de la promo en cours

  • Avatar de David.e
    David.e 31/01/2023 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Ils sont très agréables et en plus de ça il conseille très bien et la caissière était très sympathique

  • Avatar de Estelle.y
    Estelle.y 22/01/2023 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bon conseil. Des vendeurs souriants et très professionnels.

  • Avatar de Marie-France.A
    Marie-France.A 21/01/2023 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Photocopies couleur et N/B, rapidité d'exécution, aimabilité du personnel. Achat clé USB et divers articles de bureau : choix, bon rapport qualité prix

  • Avatar de Janis.a
    Janis.a 22/12/2022 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Super service de Mathéo bon conseil pour la papeterie

  • Avatar de Louna.o
    Louna.o 21/12/2022 à 11:29
    Note de : 1 / 5

    Non prise en charge de ma demande même pas de bonjour, alors que deux vendeuse mangent tranquillement devant moi. J’ai du attendre 30min pour que enfin quelqu’un vienne me voir. C’est pas professionnelle, cela donne pas envie de revenir dans cette établissement. Il faut se réveiller !!!

  • Avatar de Matt.W.
    Matt.W. 09/12/2022 à 22:45
    Note de : 1 / 5

    Pas pres de remettre les pieds dans cette enseigne! Je serais ravis d'expliquer au directeur commercial ou au directeur regionnal les pratiques, et l'expérience vécue en magasin ! Quand on se fou de la g***** des clients et qu'on se fait insulter il y a de quoi déserter l'enseigne ! Visité en décembre

  • Avatar de Ludovic.u
    Ludovic.u 16/10/2022 à 20:23
    Note de : 5 / 5

    Tres.bon et tarifs corrects

  • Avatar de Jean-luc.e
    Jean-luc.e 09/10/2022 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, très pro

  • Avatar de Philippe.I
    Philippe.I 16/09/2022 à 19:31
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top, professionnalisme de l'équipe. Produit de qualité dans l'ensemble.

  • Avatar de jordane.o
    jordane.o 29/08/2022 à 17:46
    Note de : 1 / 5

    Ayant besoin d'un tampon textile pour l'école de ma fille j'ai demander conseil aux vendeurs de ce magasin. On m'a donc créé un tampon avec son nom et prénom gravé en m'assurant bien sur que c'est un tampon textile, déjà chargé en encre et prêt à l'emploi dans les 10mn le temps que l'encre descende bien sur le tampon. Au final il n'y a pas d'encre dedans et en regardant sur le site Top Office il n'y aucun tampon textile et donc pas d'encre exprès. Un tampon à 25€ qui ne correspond pas à mon besoin et un joli mensonge du personnel puisque la dame de la création a pris un de ses collègue pour exemple ( Mr aurais acheter le même tampon pour son enfant)! Vendre à tout pris c'est bien pour le chiffre d'affaire certes, mais ne pas respecter ses clients en est une autre! Je n'ai plus de ticket de caisse évidemment et le numéro de téléphone sur internet est un numéro de sav basé à Lille, bravo! Du coup, j'en fais quoi de mon tampon sans ticket de caisse??

  • Avatar de Juliette.a
    Juliette.a 25/08/2022 à 12:28
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont trop gentils, et big up au caissier avec le t shirt rouge Vans, super souriant et adorable !

  • Avatar de Fabrice.o
    Fabrice.o 29/07/2022 à 15:03
    Note de : 2 / 5

    Le personnel est sympathique ... quand ce sont ceux qui sont sympathiques. Se munir de patience et d'un diplôme en reprographie pour utiliser les photocopieurs en libre service. Le personnel dit ne pas être là pour ça. C'est du libre service! En cas d'erreur de votre part lors de l'utilisation de ce matériel et si vous utilisez votre carte maladroitement une séance de négociation vous sera proposée gratuitement. Seule fous où j'ai été déçu en 20 ans... on pardonne !

  • Avatar de Nory.u
    Nory.u 15/07/2022 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Pleins de choix, des appareils allant pour particuliers aux professionnels. Je recommande !

  • Avatar de Ant.r
    Ant.r 14/07/2022 à 15:19
    Note de : 1 / 5

    Hier Je tente de faire un devis en ligne afin de faire une reliure , le site ne fonctionne pas. Aujourd'hui Je me déplace et fais 20 minutes de route et j'arrive devant un magasin porte close, une heure avant l'heure qui était indiqué sur Google en ce jour de 14 juillet.

  • Avatar de Karel.a
    Karel.a 10/07/2022 à 21:25
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top..

  • Avatar de Robert.E
    Robert.E 28/06/2022 à 15:59
    Note de : 5 / 5

    Tout ce qu'il faut pour le bureau s'y trouve, magasin spacieux personnel très professionnel et courtois, matériel de qualité. Un bon choix d'imprimantes tant sur la marque que sur la nouveauté. Un remarquable coin bureaux, fauteuils et armoires. Je recommande...

  • Avatar de christian.u
    christian.u 11/06/2022 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    Non prise en compte des intérêts du client,incapacitédu magasin à faire valoir une remise envoyée par mail,reclamations méprisées,fuyez

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 08/04/2022 à 08:56
    Note de : 1 / 5

    Très déçue par le service et la réponse apportée ! Ma commune est cliente depuis de longues années et à chaque fois que l'on passe au magasin, même galère : on ne retrouve pas le compte, même avec le SIRET (nous n'avons pas de n° client) alors que les factures sont transmises sous Chorus Pro. Bref à chaque passage, 1 heure pour trouver une solution, qui n'a pas été trouvée à mon dernier passage, excepté refaire un compte ! Je suis repartie sans fournitures, très énervée. Nous ne reviendrons plus, fini. Je remercie le jeune qui m'a aidé à remettre en place mes souhaités achats car personne ne me l'avait proposé.

  • Avatar de sophie.o
    sophie.o 11/03/2022 à 17:16
    Note de : 1 / 5

    Passage en fin de journée pour récupérer une commande. Accueil plus que désagréable avec un interlocuteur me prend de haut à plusieurs reprises avec des remarques désobligeantes puis c'est au tour de sa collègue ! Je n'ai pas l'habitude de faire des commentaires mais là c'est inadmissible !! Je précise qu'au moment de mon passage, le personnel n'était pas débordé. Bref, magasin à fuir ! Je n'y mettrai plus les pieds !

  • Avatar de Gaëlle.a
    Gaëlle.a 17/02/2022 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très agréable qui a pris du temps pour nous conseiller et nous écouter je recommande les yeux fermés. Merci pour votre accueil.

  • Avatar de Déborah.E
    Déborah.E 25/01/2022 à 17:32
    Note de : 1 / 5

    Je venais acheter des fournitures et mon association étudiante m’avait informé que je pouvais avoir 10% sur ces achats. La vendeuse m’informe (d’après elle ça fait deux an et demi qu’elle travail ici et il n’y en as jamais eu…) qu’il n’y a pas de réduction étudiante et que ce n’est que pour les impressions…. Je suis déjà venue fin d’année dernière et j’avais eu une réduction étudiante…. Dommage, j’ai été dans une autre enseigne… Update: J'ai effectivement la carte de l'AGB, j'était prête à la montrer quand on m'a rétorqué ceci. J'ai voulu insister mais au vu de la personne devant moi, j'ai laissé tomber

  • Avatar de jorge.A
    jorge.A 24/01/2022 à 12:02
    Note de : 1 / 5

    Magnifique quand tu va faire des copies déjà ont a l’impression de les déranger tu demande un une affiche à partir de A4 vers A1 c’est trop dur et long pfff franchement il sont très cons et ça fait un moment……

  • Avatar de Patrick..
    Patrick.. 22/01/2022 à 16:01
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympathique, prix très abordables . En temps normal on trouve tout ce dont on a besoin pour le bureau mais actuellement que de rayons vides ...

  • Avatar de SAUSSARD.L
    SAUSSARD.L 01/11/2021 à 07:38
    Note de : 2 / 5

    Cartouche d’encre en rupture et c’est pas la première fois … sur internet livrer en 24 h, le personnel est sympa, mais on voudrait trouver les produits de suite !

  • Avatar de Hamed.h
    Hamed.h 23/10/2021 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis pas un client régulier, mais chaque fois, j'ai trouvé les vendeurs et les vendeuses très aimables et très gentilles. Par fois, on trouve pas assez d'information sur les logiciels (ils ne sont pas bien formés) mais, ce magasin reste toujours parmi les meilleurs de Besançon. Je tiens surtout remercie Amelie, qui a été très aimable et une raison pour nous continuons de faire les achats pour notre entreprise chez top office de Besançon.

  • Avatar de Jeannine.c
    Jeannine.c 02/10/2021 à 14:02
    Note de : 1 / 5

    La personne responsable de fabrication des tampons au bout de 8jours avait perdu mes documents et sans me prévenir par mail me dit de revenir ceci malgré deux visites au magasin je pense que vu son accueil et sa désinvolture devrait changer de travail sa collègue qui visiblement n avait pas la même fonction était beaucoup plus accueillante je vous prie de ne plus me compter parmi vos clients

  • Avatar de Julie.R
    Julie.R 14/09/2021 à 11:18
    Note de : 1 / 5

    Toute une équipe inefficace! 20min pour faire 5 photocopies...

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 09/09/2021 à 12:27
    Note de : 1 / 5

    Si vous n'avez pas le ticket de caisse, attention à vous pour le SAV, car il n'y a aucune bonne volonté ni aucune écoute du client.. J'ai ramené une chaise de bureau achetée il y a qq jours car elle ne fonctionnait plus...J'ai donné la date et l'heure de l'achat...il suffisait de retrouver le ticket de caisse sur le logiciel de caisse.....et ben non...Pas de ticket : pas de SAV sur une chaise à 180€. Le problème était que je ne puisse pas produire le ticket, pas le fait qu'une chaise ne fonctionne plus après qq jours...

  • Avatar de Prachi.h
    Prachi.h 27/08/2021 à 20:47
    Note de : 1 / 5

    Le papier photo était de mauvaise qualité. Des rayures partout sur l'impression. Et puis le couteau ne fonctionnait pas, alors la dame a coupé le papier avec une lame qui n'était pas du tout alignée. En fait, cela a fait beaucoup de bords de papier rugueux. Je n'y retournerai pas.

  • Avatar de Elo.l
    Elo.l 30/06/2021 à 23:31
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité malgré beaucoup de clients. Des vendeurs aimables et souriants. Le plus impressionnant, l'aide et la formation de certains vendeurs auprès de leurs collègues...bravo pour ce bel esprit d'équipe

  • Avatar de Smnall.
    Smnall. 27/05/2021 à 14:30
    Note de : 1 / 5

    Mon avis a été refusé 2 fois sur avis vérifiés (je découvre que les sociétés peuvent les supprimer a leur guise bravo) je le laisse ici pour dire que l équipe est en mousse (ça tombe bien pour des fournitures de bureau) je n ai Jamais eu le sms de confirmation de ma commande ni ma facture ... ha si 15 jours plus tard pour me dire qu elle était prête !! Biensure pas d excuses du magasin !! Nuls je n y retournerai plus

  • Avatar de Nanas.a
    Nanas.a 11/05/2021 à 13:59
    Note de : 1 / 5

    J'avais l'habitude d'acheter du matériel et de faire imprimer des bordereaux noir et blanc facturé à 0,20€ pièce, la vendeuse me l'a fait payer 1€20 en m'assurant que je faisais erreur, me faisant passer pour une menteuse ou une folle. Je n'y mettrai plus les pieds. Les vendeurs quand à eux sont très professionnels et accueillants, le seul souci c'est avec cette femme... Dommage ils ont perdu une très bonne cliente...

  • Avatar de Camille.o
    Camille.o 21/04/2021 à 12:18
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue pour faire relier mes dossiers pour mon BTS. Le Mr qui m’a servie était très agréable (j’ai oublié de demander son prénom) , très professionnel, il a choisi avec goût l’arrière de mon dossier pour aller au mieux avec la présentation. Je le recommande. Bonne journée à lui

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 16/03/2021 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Tj bon accueil

  • Avatar de daniel.r
    daniel.r 10/03/2021 à 06:58
    Note de : 1 / 5

    Pas bon du tout en SAV

  • Avatar de MTV.
    MTV. 03/02/2021 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    L'attention des professionnels :impecable.

  • Avatar de Patricia.e
    Patricia.e 06/10/2020 à 17:49
    Note de : 5 / 5

    Personnel toujours poli. Lieu en réorganisation fin septembre 2020.

  • Avatar de BACHIR.A
    BACHIR.A 14/08/2020 à 12:52
    Note de : 1 / 5

    A éviter pour impression de photos, pour 8 photos 10 € dont 1euros pour la découpe des bords.... Le papier photo est de mauvaise qualité comme la qualité d’impression Déçu

  • Avatar de Gaetan.A
    Gaetan.A 05/06/2020 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu pour un avis concernant une plastifieuse, j'ai été reçue avec professionnalisme et les conseils reçus m'ont permis d’acquérir une machine répondant exactement a mes attentes. Merci Lucie pour vos conseils.

  • Avatar de Alain.o
    Alain.o 20/05/2020 à 11:37
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin pour les fournitures de bureaux

  • Avatar de Valérie.A
    Valérie.A 19/05/2020 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    personneltres sympathique tres bon vendeur je suis venue pour des cartouches d encre je suis repartie avec un ordinateur bravo a vous

  • Avatar de Frédéric.u
    Frédéric.u 13/05/2020 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Le magasin était prêt pour la réouverture post confinement. Signalétiques, marquages et accueil parfaits. Je recommande vivement.

  • Avatar de Jean-Marie.h
    Jean-Marie.h 18/04/2020 à 21:53
    Note de : 5 / 5

    Un large choix, magasin très bien rangé, personnel très aimable.

  • Avatar de Gerard.a
    Gerard.a 13/02/2020 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    personnel aimable et disponible, produits de qualité, rapport qualité prix bon

  • Avatar de G4Z025.
    G4Z025. 05/02/2020 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Bon service concernant une demande d'impression au A0, la jeune femme s'occupant de l'impression à su répondre à mes questions et a fait tout son possible pour répondre à ma demande.

  • Avatar de Firas.b
    Firas.b 31/01/2020 à 19:43
    Note de : 1 / 5

    Traitement irrespectueux, je ne peux pas écrire avec des mots à quel point je suis déçu, le gérant du magasin Sebastian, lorsque je lui ai posé des questions sur le répit, il vient de dire qu'il était si tard, ce n'est pas mon propos, je suis frustré à cause de ce qui suit : 1 - il parlait de manière irrespectueuse, tout en élevant la voix inutilement comme si je me battais avec lui soudainement et sans aucune raison. 2- J'ai eu le répit de son collègue en lui demandant simplement après mon retour au magasin et je lui ai demandé aussi poliment que je lui ai demandé, mais il m'a soutenu et elle a choisi de m'aider. C'est vraiment surprenant de voir de telles personnes gérer un si grand magasin !

  • Avatar de Fa.A
    Fa.A 30/01/2020 à 11:23
    Note de : 1 / 5

    Une impolitesse comme jamais vu auparavant de la part du responsable, Sébastien. J'ai gentillement demandé une facture à 2 reprises, il me répond c'est trop tard, c'est comme ça, il fallait me le dire avant, je rétorque que je lui avais demandé avant, il n'a rien voulu entendre. Je suis allée voir sa collègue qui m'a édité une facture en 30 secondes. Ayant trouvé ça anormal, je demande à parler au responsable, qui se trouve être lui... C'est inadmissible de la part d'un vendeur, et encore plus d'un responsable. C'est certain que je ne reviendrai plus acheter mon matériel professionnel dans ce magasin !

  • Avatar de Bluteau.h
    Bluteau.h 26/01/2020 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    j'ai trouvé un accueil et une écoute de la part du personnel, notamment d'Elise, qui m'incitent, moi qui mets rarement des avis sur les réseaux sociaux, à dire combien je suis satisfait. Après quelques échanges par mails, les impressions demandées ont été réalisées rapidement, pour un prix très raisonnable.

  • Avatar de laetitia.u
    laetitia.u 14/11/2019 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    on trouve facilement ce qu'on cherche c'est très grand

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 13/11/2019 à 10:15
    Note de : 1 / 5

    13 euros pour faire 2 scan... 2.31€ chez bureau vallée et tout est hors de prix chez eux

  • Avatar de jeannine.r
    jeannine.r 07/11/2019 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Aucune remarque négative......

  • Avatar de J.
    J. 03/11/2019 à 21:46
    Note de : 5 / 5

    Produit conforme à mes attentes

  • Avatar de Ludovic.u
    Ludovic.u 16/10/2019 à 17:02
    Note de : 5 / 5

    tres bon magasin et de tres bon conseils des vendeurs

  • Avatar de Arnaud.h
    Arnaud.h 06/10/2019 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et disponible qui a su très rapidement me conseiller dans le choix des produits.

  • Avatar de francis.i
    francis.i 21/09/2019 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    choix important d'articles. Prix compétitif. Très bon accueil. Personnel attentif aux besoins et de bons conseils

  • Avatar de Lucie.a
    Lucie.a 22/08/2019 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui chez top office, l'hôtesse (Lucie) s'est donnée beaucoup de mal pour répondre à mes attentes, cela fait très plaisir. Je suis très satisfaite de l'impression de mes documents et pour un prix que j'aurais pensé plus élevé ! Merci et bonne continuation.

  • Avatar de Jérôme.E
    Jérôme.E 21/08/2019 à 08:39
    Note de : 1 / 5

    Cette enseigne ne devrait pas être accessible au grand public. Pourquoi ? Je vais vous le dire . Premier point négatif, tous les prix sont au moins 50% plus cher qu'ailleurs quand ce n'est pas carrément le double ... Tous les prix sont indiqués Hors Taxe, les prix TTC sont indiqués en tout petit dessous, attention de ne pas vous faire berner par les étiquettes car la note sera salée à la caisse . Le magasin s'est agrandi en surface, mais perd en choix de papier (teinte et grammage) idem pour d'autres produits ... Ce commerce à compris comment faire du profits sur les consommateur lambda, ne tombez pas dans le piège ! Un exemple : jeux de cartouche HP953xl , 137 Euros , je l'ai trouve habituellement à environs 100 Euros ... 40 € de marge une honte ! Et après on s'étonne que les consommateurs trouve leur bonheur sur internet ... Allez a Cultura qui se trouve à 50 mètres à gauche, vous aurez plus de choix et bien moins cher !

  • Avatar de Catherine.h
    Catherine.h 17/08/2019 à 12:29
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel et grande disponibilité, je recommande ce magasin

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 09/08/2019 à 18:27
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin. Les vendeurs sont à l'écoute du client.

  • Avatar de Arnaud.
    Arnaud. 26/07/2019 à 16:35
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup trop d'attente même à 18:45...

  • Avatar de Stéphane.A
    Stéphane.A 17/07/2019 à 07:02
    Note de : 5 / 5

    Diversité des produits, accueil, disponibilité et qualité des conseils des vendeurs.

  • Avatar de David..
    David.. 16/07/2019 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Peut-on imprimer en 3d dans ce magasin?

  • Avatar de Françoise.a
    Françoise.a 11/07/2019 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Mais j'aimerais quand même bien ne pas être obligée de répondre à ces questionnaires chaque fois que je fais un achat chez top office ! Immaginez si j'y vais chaque jour ! Si j'y fais mes achats, c'est que je suis satisfaite, un point c'est tout ! ;-)

  • Avatar de Bernard.u
    Bernard.u 06/06/2019 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Une superbe expérience en magasin, des personnes volontaires, prête à tout pour vous aider et vous accompagner dans le choix des produits, bravo !

  • Avatar de Akmami.O
    Akmami.O 05/06/2019 à 17:38
    Note de : 1 / 5

    Aujourd’hui j’ai eu une très mauvaise expérience avec un personnel lamentable. une jeune débutante qui n’a aucun sens du relationnel qui avait envie de rentrer chez elle à tout prix et le reste du personnel qui ne sait pas accueillir les clients...

  • Avatar de Thony.j
    Thony.j 14/05/2019 à 07:00
    Note de : 3 / 5

    Bons magasin, on trouve vraiment beaucoup de produit différents, classeurs, stylos etc ... En revanche l'acceuil est assez froid, sans parler du passage en caisse ou il y a eu un gros blanc. Suis je tomber aux mauvais jours ? J'y retournerais et je verrais bien.

  • Avatar de Jean-Marc.O
    Jean-Marc.O 11/05/2019 à 18:43
    Note de : 5 / 5

    Je suis plus que satisfait de ce magasin car j’y ai toujours trouvé les produits désirés mais surtout en plus les conseils des vendeurs.

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 13/04/2019 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfait

  • Avatar de L.
    L. 16/03/2019 à 15:47
    Note de : 4 / 5

    Super acceuil. Et répondent à nos moindres demandes.

  • Avatar de Rene.a
    Rene.a 18/02/2019 à 15:00
    Note de : 4 / 5

    Très bien bon service

  • Avatar de Hugo.E
    Hugo.E 06/02/2019 à 13:08
    Note de : 4 / 5

    Un très bel accueil et un choix immense, aussi bien pour les professionnels que les particuliers. Bémol cependant sur les prix qui sont parfois un peu élevés pour certains articles, disponibles moins chers dans d'autres magasins.

  • Avatar de Franck.e
    Franck.e 16/01/2019 à 14:18
    Note de : 1 / 5

    Des cartouches d'encre installées par le magasin et vides en arrivant à la maison !! Seul réponse du responsable on ne peut rien faire il faut en racheter !!!! Bravo le service client !! Lamentable

  • Avatar de Simon.I
    Simon.I 15/01/2019 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil..

  • Avatar de Menetrey.o
    Menetrey.o 07/01/2019 à 17:58
    Note de : 4 / 5

    magasin avec de bon espace pratique personnel très sympa et à l'écoute du client

  • Avatar de Patrice.c
    Patrice.c 07/11/2018 à 09:49
    Note de : 4 / 5

    Amabilité et efficacité

  • Avatar de J..
    J.. 31/10/2018 à 18:59
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont au top, peux importe le problème où ce qu'on recherche, ils se plient en 4 et c'est quelque chose qui se fait rare de nos jours ! Merci.

  • Avatar de Pascal..
    Pascal.. 27/10/2018 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin, équipe très sympathique

  • Avatar de Philippe..
    Philippe.. 23/10/2018 à 05:19
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait, je reviendrai !

  • Avatar de Phil.h
    Phil.h 22/10/2018 à 13:39
    Note de : 2 / 5

    Mauvais accueil

  • Avatar de Fabienne.R
    Fabienne.R 21/09/2018 à 10:34
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien accueillie, on m'a écoutée et donné de bons conseils. Gentillesse et sourires, ça fait plaisir !

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 22/08/2018 à 05:29
    Note de : 5 / 5

    Magasin toujours agréable à fréquenter. Je recommande !

  • Avatar de Stéphanie.o
    Stéphanie.o 16/08/2018 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    Un superbe accueil, des personnes très compétentes malgré leur jeunesse (comme quoi...), un sav très bien conçu, dommage de croiser des personnes impatientes en magasin (c'est quand même navrant, y compris au travers des avis...) quand on voit le niveau d'accueil !

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 16/08/2018 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    Excellente enseigne de papeterie et tout particulièrement d'informatique, un service et une prise en charge au rendez-vous, un accueil très agréable et un vrai professionnalisme. Bravo

  • Avatar de cyril.
    cyril. 13/08/2018 à 07:58
    Note de : 1 / 5

    Sois disant un magasin pour les pros... Le sac est hors service en raison de soucis informatique... (ERRATUM : DEPUIS PLUS D UNE SEMAINE). Ça fait peur... Moralité, le client (moi) est comme un flan sans pc ni même de solutions de secours... Sans pc portable vous faite quoi ??? Du coup fait fuire...

  • Avatar de Fabienne.h
    Fabienne.h 03/08/2018 à 09:00
    Note de : 5 / 5

    Toujours contente de ce magasin et le personnel toujours aussi agréable

  • Avatar de Lamouche.o
    Lamouche.o 02/07/2018 à 08:48
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin , tres bien situé, tout y est disponible pour privé et professionels . Les tarifs y sont correct , la qualité est correct aussi . Le personnel accueillant, sympatique et de bon conseils

  • Avatar de Abdelhafid.e
    Abdelhafid.e 20/06/2018 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel sympathique et serviable

  • Avatar de Nicolas.r
    Nicolas.r 09/06/2018 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    très bonne expérience

  • Avatar de MAX.M
    MAX.M 22/05/2018 à 11:30
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu le vendeur que je souligne Mr Pougelard à été a mon écoute, ma très bien conseillé et à résolu mon problème informatique. Le vendeur à su faire preuve d' un grand professionnalisme. Je recommande Top Office à tous.

  • Avatar de Syl.c
    Syl.c 18/05/2018 à 14:13
    Note de : 4 / 5

    Et quand on loupe le bus...

  • Avatar de Charline.a
    Charline.a 04/05/2018 à 20:48
    Note de : 5 / 5

    Un service de qualité, le personnelle tres agréable et bien formé qui réponde à nos question. Une prestation de qualité, rapide et peu couteuse Je recommande vivement

  • Avatar de Gérard.u
    Gérard.u 27/04/2018 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    Je ne connaissais pas du tout l'enseigne, c'est la première fois que je me rendais dans un magasin Top Office. Et je suis très agréablement surpris par le professionnalisme d'une équipe qui paraît pourtant jeune. Bravo à vous ! Et paradoxalement, je suis déçu d'une chose : le comportement de certains clients, pas plus tard que la semaine dernière, que ce soit chez Top Office ou un autre magasin, vous avez des personnes humaines en face de vous et non des animaux, pensez à regarder aussi de votre côté ! Sacrés bisontins, le soleil vous tape sur la tête !

  • Avatar de Julie.e
    Julie.e 21/04/2018 à 07:11
    Note de : 5 / 5

    Une superbe expérience, la prochaine fois que j'ai de l'équipement à acheter, j'irai dans ce magasin ! Le choix, le prix, l'accueil, tout y est, ainsi que les conseils et les astuces en informatique, je ne suis pas déçu bien au contraire !

  • Avatar de Jusmile.J
    Jusmile.J 17/04/2018 à 20:12
    Note de : 1 / 5

    Le SAV ainsi que le service informatique suivi des personnes les composant devraient revoir leurs manières en terme de communication. S'ils n ont pas envie d etre confronter a de la clientele ne pas les mettre en relation direct avec les clients. Deposer un objet au sav et le temps de traitement a ete tres long et jamais aucuns rappels j ai du me déplacer 2 fois inutilement pour incompétences et manque de communication au sein de l équipe. L objey sous garantie, garantie que je n ai pas pu recuperer apres avoir repris l objet ! Et bien sur l objet encore est sous garantie

  • Avatar de Opiapa.brigitte@gmail.com.p
    [email protected] 19/03/2018 à 21:10
    Note de : 4 / 5

    Super

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 17/03/2018 à 09:13
    Note de : 1 / 5

    SAV informatique nul pour la prise en charge d'une imprimante sous garantie !des techniciens qui n'apportent aucune solution et dont la désinvolture face au client frôle l'impolitesse. Attitude très peu commerciale, et surtout inefficace puisque je repars avec mon problème non réglé. Darty est juste à côté!!!

  • Avatar de Samblesse.o
    Samblesse.o 12/03/2018 à 17:12
    Note de : 4 / 5

    Accueil et conseil avisés , magasin agréable dans sa présentation et sa démarche client, très belle surprise , prix compétitif dans plusieurs domaines ( papeterie, mobilier, ordi etc) pas encore eu besoin du SAV , pas trop d'attente aux caisses malgré un flux régulier.

  • Avatar de F..E
    F..E 10/02/2018 à 15:23
    Note de : 4 / 5

    Grand espace de bureautique, papeterie et mobilier. Toutefois, un meilleur agencement du magasin permettrait d'offrir davantage de choix car certaines parties semblent vides. Au moins, quand il y a du monde, on circule librement. Pas l'endroit idéal pour faire le plein de fournitures scolaires sauf si on a les moyens mais on peut y trouver des articles plus spécifiques que l'on ne trouve pas dans les grandes surfaces. Le parking gratuit devant le magasin est souvent bondé car en plein milieu de la zone commerciale.

  • Avatar de Michel.o
    Michel.o 10/02/2018 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    J'ai lu l'ensemble des commentaires avant d'aller en magasin et je suis totalement convaincu du contraire. Je ne suis jamais retourné dans le magasin et ce depuis 2 ans. Etant un ancien du commerce, j'ai tenté d'avoir un regard objectif, en posant discrètement la question à un vendeur, si les conditions de travail du magasin était bonne. il m'a affirmé que le magasin avait subi des conditions délicates, du fait d'un manque de personnel. Je peux affirmer qu'aujourd'hui que l'accueil y plus agréable, la qualité des rayons est à nouveau au rendez-vous et le choix y est très large. Je ne cherche pas à bonifier, mais évoquer un état de fait, on ne peut se contenter de juger uniquement sur une durée d'attente, sans avoir creuser au préalable la raison. Qu'une chose à dire : continuer dans votre lancée.

  • Avatar de Yves.O
    Yves.O 11/01/2018 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Magasin plaisant avec beaucoup de choix

  • Avatar de Gaspard.e
    Gaspard.e 03/01/2018 à 17:14
    Note de : 5 / 5

    Lieu calme et agréable pour acheter ses fournitures et matériel de bureau... Les tarifs sont raisonnables, je le recommande vivement

  • Avatar de Loïc.z
    Loïc.z 18/12/2017 à 14:51
    Note de : 1 / 5

    Ne soyez surtout pas pressé, les vendeurs sont d’une lenteur sans nom et brassent du vent

  • Avatar de damien.a
    damien.a 19/11/2017 à 10:42
    Note de : 4 / 5

    vendeur informatique très pointu et très agréable je recommande :)

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 12/11/2017 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils.

  • Avatar de Sébastien.a
    Sébastien.a 07/10/2017 à 10:09
    Note de : 1 / 5

    Nul, aucun service. Après deux demandes et 35 minutes d attente, personne ne vient. Tous le monde s en fou. Aucune implication

  • Avatar de Christophe.u
    Christophe.u 16/09/2017 à 10:15
    Note de : 1 / 5

    Magasin très grand avec peu de choix. Conseiller qui ne veut pas vous vendre l'article que vous souhaitez et remplacé par un autre qui ne vous convient pas (imprimante que je ne me sers plus alors que l'ai acheté il y 2 mois). Attente interminable à la caisse ou a rencontrer un conseiller. Dommage qu'à Besançon il n'y a que ce magasin à proximité. Pour ma part je n'y remettrai plus les pieds! PS: pour l'étoile de classification je souhaitais mettre 0 mais la encore le site est bancale!!!

  • Avatar de dominique.e
    dominique.e 06/09/2017 à 12:32
    Note de : 1 / 5

    Je regrette de ne pas voir lu les commentaires avant de faire faire mes cartes de visite. J'ai payé pour une création graphique. J'avais soumis un exemple pour suggestion. J'ai dû donner un cours d'informatique à la personne qui m'a reçue (une heure debout devant un comptoir). Et je n'ai eu aucune proposition graphique de leur part. Aucun remboursement de ma création graphique non plus. De plus n'ayant reçu aucun conseil professionnel de leur atelier graphique mes cartes sont inutilisables. Quand à l'accueil : je n'avais encore jamais été traitée aussi mal. Merci pour les commentaires laissés. Maintenant je les lis.

  • Avatar de Valerie.u
    Valerie.u 13/08/2017 à 15:36
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre zero étoile ce serait avec plaisir. Samedi alors que je demandais un renseignement au soi disant vendeur sur des cartouches canon, il m'a répondu comme un chien. Pour l'anecdote j'ai assisté juste avant à une même scène avec d'autres clients. J'ai acheté mes cartouches chez cultura où l'accueil est top et les prix moins chers. Plus JAMAIS je ne remettrai les pieds dans ce magasin.

  • Avatar de CaptainWolfSky.
    CaptainWolfSky. 17/07/2017 à 18:21
    Note de : 2 / 5

    Moyen, la 'longue' queue à la caisse donc je suis parti sans faire les achats. Tarifs assez élevés 😕

  • Avatar de Jimmy.r
    Jimmy.r 06/06/2017 à 11:38
    Note de : 1 / 5

    Ronan patinec Vous osez mettre 5 étoiles en avis alors que vous êtes directeur du magasin !? Permettez moi de vous dire que votre service et professionnalisme est inacceptable. J étais client depuis 2012 pour plusieurs établissements , papeterie bureau PC ... votre comportement et attitude irrespectueuse m oblige a aller voir ailleurs . 1/5 ça vaut pas plus

  • Avatar de Loïs.e
    Loïs.e 04/05/2017 à 17:52
    Note de : 1 / 5

    Alors déjà hier la vendeuse nous prend pour ses copains et se soir elle nous envois limite bouler a 19h15 alors qu'il ferme à 19h30 pour faire imprimer un docier attitude limite audience je ne recommande pas du tout se magasin

  • Avatar de Elodie.r
    Elodie.r 04/05/2017 à 11:24
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile. Je suis allée demander une impression,j'ai apporté mon propre papier que j'ai acheté chez eux et en plus ils m'ont fait payer l'impression à tarif plein!!!!! Des voleurs, je ne recommande pas, faites faire vos copies ailleurs. Personnel désagréable en plus de ça ! A 15min avant la fermeture c'est limite si on nous doit dehors.

  • Avatar de Séverine25.
    Séverine25. 01/05/2017 à 07:36
    Note de : 1 / 5

    N'allez pas faire de copies chez eux car vous serez ruiné après... Le personnel est loin d'être aimable à chaque fois.

  • Avatar de Charlotte.M
    Charlotte.M 29/03/2017 à 10:24
    Note de : 1 / 5

    Temps d'attente beaucoup trop long 30 min pour une impression.

  • Avatar de Ronan.a
    Ronan.a 23/02/2017 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Endroit très agréable Personnel sympathique

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