Top Office Chalon-sur-saône - Papeterie, Mobilier, Informatique, Reprographie Magasin de fournitures de bureau

Super

Equipe au top. Je travaille particulièrement avec Déborah sur la réalisation de mes étiquettes de composition de sachets. Toujours à l'écoute, qui cherche des solutions et travail toujours impeccable. Rassurant pour un pro. Alors merci beaucoup.

Je remercie Déborah (de mémoire) pour ma 1ere fois dans ce magasin. J’ai bien été accueilli et conseillé. Personnel très agréable et pro.

A fuir

Un grand merci à Déborah pour sa réactivité, son écoute et sa patience ... des impressions de qualité, un tarif des plus intéressants et un vrai conseil Je recommande ++

L'équipe top office Chalon est au top ! Amabilité , sérieux , efficacité , quoi demander de plus ? Un grand merci à Déborah , Kevin et les autres ! Amicalement Jean-Charles .

Tampon commandé pour une société le 13/09, toujours pas reçu le 22/09. La faute à Chronopost, qui sont totalement incompétent. Pensez a changer de boîte de livraison ça vous évitera de la mauvaise pub. Point positif, l'achat m'a été remboursé.

Au départ j'ai choisi Top Office chalon sur saône pour sa proximité, ses produits. Maintenant je vais chez Top Office, pour l'accueil, les conseils, toujours prodigués avec le sourire et bienveillance. Belle journée à toute l'équipe.

Toujours satisfaite de ce magasin et du personnel particulièrement Déborah à qui je confie toutes mes commandes impressions pro depuis de nombreuses années maintenant .

Le personnel est au top pour nous renseigner, nous diriger sur les produits qu'on demande. Souriants, polis et agréables

Personnel très agréable, toujours prêt à rendre service. Magasin bien achalandé. Je recommande ^^.

Bonjour, très bonne expérience à Top Office Chalon-sur-Saône, bien reçu ,très bien informé et écouté. Je suis content de la qualité des mes cartes de visites faite par Déborah. Merci à elle et à bientôt. Je conseille ce magasin il sont à l'écoute du client.

Bonjour, nous avons été bien renseignées par Julien sur des cartouches d'imprimante. Il a pris le temps de nous conseiller. Et ça, c'est très appréciable. Super sympa et très bon vendeur ! Je le recommande ! Il maîtrise son sujet. Arrivée à la caisse, Déborah aussi était à la hauteur ! Continuez ainsi. 👍

Bonjour Nous avons été renseigné pour les cartouches et imprimantes par un vendeur réparateur Julien très compétent et très aimable comme la personne à la caisse très aimable et disponible du nom de Deborah. Cordialement Evelyne

Une équipe AU TOP !!! Merci tout particulièrement à Julien, très pro, très sympa et surtout à l'écoute. Achat pro super satisfaisant. Je reviendrai... très vite.

Mille Merci!! à Julien pour son professionnalisme et sa patience

Ne répond jamais jamais au téléphone…

Très mauvais service après vente j'ai une acheté une imprimante canon défaut à la mise en route je l'ai reporté Ont m'en a prêté une avec caution au lieu de me la remplacer depuis pas de nouvelle je suis très insatisfait je ne les recommande pas

très bon accueil de toute l'équipe

ACCUEIL TRES AGREABLE DE L'ENSEMBLE DE L'EQUIPE , MERCI !!!

Comme le nom l'indique Au Top !!! Personnel du tirage très qualifié Matériel performant Service peu onéreux MERCI

Ouvre a 9h30 ..... Arrivé à 9h ..... Bref je suis reparti, il m'a fallu juste 5 minutes pour commander ce que je recherchais sur Amazon.,..

Personnels agréables et qui connaissent bien leurs produits.

Le prix sur leur service « atelier » est plus qu’excessif.. une reliure plastique payé 8x le prix qu’elle vaut sur leur propre site. 1 reliure plastique payé 4€(sans main d’œuvre) au lieu de 0,48€ … quand je leur souligne il me dise que c’est comme ça c’est les prix… moins cher chez un vrai imprimeur je déconseille.

Un numéro de téléphone qui visiblement ne leur sert à rien. Magasin pratiquement vide chaque jour, mais se permet de faire les overbooker 😒. Et je ne parle même pas du sur place, les vendeurs vous prennent de haut et vous parle comme si vous étiez des enfants.

1€63 la photocopie A4 en noir et blanc, on m'aurait prévenu j'aurais été m'acheter directement une imprimante...

Personnel à l'écoute et très disponible.

Très bon accueil, service d'impression rapide et efficace.

Très Bon accueil, Vendeur compétent

Très bon magasin, on trouve ce que l'on cherche. Les employés très compétant et aimable. Magasin a conseillé.

Dans ce magasin vous aurez un très bon accueil, de bons conseil et beaucoup de choix

RAS

Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du personnel, toujours très sympa et souriant...... En plus, c'est un magasin où on n'attend jamais à la caisse, où il y a toujours quelqu'un pour nous renseigner rapidement, ça, c'est très agréable!!!!!! Mécontent, on se dépêche de l'écrire, alors, enchanté, il faut le dire. Voilà, pour moi, c'est fait.

Bon magasin

Personnel professionnel et souriant

1 étoile, c'est encore de trop. Impossibilité d'avoir sa facture en partant et le responsable nous dit qu'il faut aller ailleurs si nous voulons notre facture en format papier. Je connais peu de commerces qui ont le luxe de pouvoir dire ceci aux clients. Il ne faut pas s'étonner que des commerces ferment quand les clients sont si peu considérés. Lamentable.

Bon rapport qualité/prix ; calme dans le magasin ; beaucoup de choix ; bon conseil, bon accueil du personnel toujours disponible sans être pressant. Ce que j'apprécie dans ce genre de magasin dédié à la papeterie et au bureau. Je recommande

Super bien reçu et l'équipe est vite disponible pour sa clientèle, je recommande fortement. Les cartouches compatible sont un vrai plus au niveau du rapport qualité prix. Vendeurs très agréables et Déborah très rapide à l'atelier d'impression je recommande.

Très bien reçu dans cette enseigne, conseillers de ventes très réactif et à l'écoute malgré mon coté novice sur les imprimantes, on prend vraiment le temps de nous recevoir ! Un grand merci à Julien pour ses précieux conseils !

Tres deçu pour 100 photocopies j ai payer 38 € et en plus j ai télephoner pour demander le tarif etait de 0,20c De retour a la maison j ai du en refaire 20 qui etaient non lisibles coupees

Je suis venue mardi à votre magasin pour imprimer un simple bon de transport Vinted. J’envoie le document par mail et on me l imprime sur une feuille A4 tout ce qu il y a de plus classique. Puis on me fait passer en caisse et on me demande 1,69€ pour cette prestation. J’ai payé sans rechigner mais c est clairement du vol ! Je pense m’être fait arnaquer et c’est la dernière fois que vous me voyez en tant que cliente. Expliquez moi la différence entre une photocopie à quelques centimes et une impression a presque 2€ sur le même papier ?

Message édité en deuxième partie en réponse à Top-Office, Première partie : Il avait été convenu pour les funérailles de ma belle-mère que notre feuillet serait imprimé à une certaine date. Le jour convenu, la veille des funérailles, nous nous sommes présentés pour les retirer, et nous avons appris qu'ils n'étaient pas imprimés. On nous a demandé de revenir le soir pour les retirer. En repartant j'ai pris la précaution de les appeler, et heureusement, car j'apprenais finalement qu'il y avait soi-disant un problème avec le format de mon fichier (alors que je l'avais imprimé chez moi sans avoir à rectifier quoi que ce soit dans le format ou mon imprimante) et qu'il comptait le faire après les funérailles (!) sans même avoir pris soin de m'appeler pour me prévenir. J'allais donc faire un aller retour supplémentaire d'une heure et demi pour apprendre une nouvelle fois que rien n'avait été fait. Ayant une expérience de designer graphique je n'ai jamais eu affaire à une société d'impression-copie ayant si peu de professionnalisme, mais aussi de tact dans de telles circonstances. Me prévenir que ça n'était pas possible n'aurait demandé qu'un simple coup de fil, et m'aurait permis de trouver un temps précieux pour m'organiser différemment. Seconde partie : Je me permets d'éditer mon message puisque votre réponse, Mr Jacques, est inexacte. J'ai effectivement envoyé le fichier à l'heure que vous indiquez, mais j'ai rappelé votre service après envoi pour confirmation que le fichier serait imprimé à la date requise, d'où notre surprise en arrivant dans votre magasin. Je pense que vous souffrez d'un manque de communication dans votre équipe puisque la personne que j'ai eu au téléphone n'était pas vous Mr Jacques, et que la raison avancée de l'ordre des pages est fausse puisque je m'en suis retourné chez une amie qui avec son imprimante à domicile a pu se montrer plus compétente avec ce fichier qui n'a pas eu besoin d'être modifié pour être imprimé correctement. Le problème étant celui d'un défaut de communication, j'aurais parfaitement compris que vous ayez pu refusé notre demande sous motif d'être débordé, il aurait simplement fallu nous le dire soit au téléphone avant de nous rendre à Chalon-sur-Saône, soit au moins nous le dire au magasin en arrivant à Chalon-sur-Saône. Après nous avoir proposé un délai repoussant l'impression en fin de journée, en repartant de Chalon, que j'ai eu le pressentiment de vous appeler que j'ai finalement appris que vous ne vous sentiez pas en mesure d'effectuer ce travail. Cordialement, Bonne année.

L'amabilité et la politesse ne sont pas l'apanage du personnel sur place, c'est pourtant une des bases dans le commerce. Quoi qu'il se passe, les clients et visiteurs n'ont pas a subir ce genre de comportement, surtout par les temps qui courent.

Acceuil très chaleureux et rapidité de services. Je recommande fortement...

J'aime beaucoup ces magasins TOP Office pour tout ce qui est papèterie et fournitures de bureau. Il y a un large choix d'articles proposés et les prix sont très concurrentiels.

Je fais surtout imprimer mes dépliants pro et j'ai la chance d'avoir face à moi une jeune hyper compétente tant sur les conseils que la pertinence, c'est le compliment que je lui ai fait hier lors de la réalisation d'une impression sur un mug.

De passage au magasin aujourd'hui, je suis toujours aussi ravis de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe ! Au top !

Personnel qualifié , bonne accueil

Vendeurs compétents 👍

J'ai acheté une tablette chez top office Chalon sur saone conseillé par un vendeur, rentré chez moi j'ai trouvé qu'elle ne correspond pas de tout au critère prédéfinis, encore emballé rien touché, bref après échange avec un conseiller et puis avec le directeur Kiven, il rigole il n'était pas de tout professionnel, j'ai lui dit je suis un client chez vous tous les fournitures de bureau pour ma société acheté chez vous , il a mis le nom de ma société il m'a sortie une seul facture bref comment il parle avec moi, je lui dit c'est pas bien pour l'image de top office je veux faire une réclamation, il a rigolé et il m'a dit allez-y rien à dire

J'aime venir chez Top Office. Je trouve tout ce dont j'ai besoin, on me conseille bien et avec gentillesse.

J'étais à la recherche d'une chaise de bureau pour remplacer mon ancienne. Vous trouverez à Top Office de nombreux produit de qualité professionnel qui n'ont strictement rien à voir avec les produits de grand commerce. Les tissus et cuirs des fauteuils sont très épais et résistants. Un accueil souriant, le vendeur a été très à l'écoute et à su me suggérer le produit qui me convenait le mieux sans essayer d'en rajouter. Pas de bla-bla, pas de proposition d'extension de garantie futile ou toutes autres tentatives de vente superflues que savent si bien faire les enseignes comme Darty, Confo, Boulanger et compagnie... De plus, j'ai eu un problème qualité avec ma chaise : le cuir du dossier était perforé à cause d'un emballage relativement sommaire et probablement malmené durant le transport (le carton était abimé). Cela aurait bien pu noircir le tableau mais pas du tout ! Le SAV de Top Office est extrêmement facile à joindre (téléphone ou mail) et ils répondent très vite. 1 jour seulement après ma requête, ils m'ont rappelé pour me dire qu'un fauteuil neuf m'attendait pour opérer le changement. J'ai ramené le siège abimé pour l'échanger contre le neuf, tout a été d'une rapidité incroyable. Nous pouvons clairement affirmer que Top Office à un vrai SAV efficace et tourné sur la satisfaction client. 5 étoiles ! Je vous conseil ce magasin à 200% !

bon accueil

Une superbe équipe à l'écoute de ses clients et qui donne de bons conseils. Tarifs plus que raisonnable

Depuis plusieurs années je passe par eux pour des travaux d'impression et c'est toujours nickel conseils, professionnalisme.. Au top

Nul, le vendeur est un arnaquer, on lui demande un petit truc on repart avec toute la panoplie en plus ce qu’on achète ne va pas parce que le vendeur est une quiche qui ne connais ses produits. Aller à boulanger c’est à côté !

J'aime me rendre chez TOP OFFICE car en principe, j'y trouve ce dont j'ai besoin et le personnel est sympathique et efficace.

Excellent accueil ! Equipe dynamique et efficace !

Magasin bien arrangé et net. Personnel accueillant.

Vendeurs à l'écoute et au top du renseignement client. A l'impression demander DEBORAH, précise et rapide. Je conseille.

Amabilité du personnel et à l’écoute du client !

Travail effectué avec professionnalisme, parfait

Personnels très professionnel, service de qualités et très rapide.

Impression: n'y aller pas pour des choses précises. Incapable de donnerl dimensions, aucunes marges de manœuvre et j'en passe Si vous devez imprimer qqch d'important n'y allez pas

très bons conseil des vendeurs

Super Magasin vendeur très agréable et surtout patient avec les clients merci pour votre aide et surtout toujours a l'écoute même après l'achat et sa c très rare vis a vis des magasins je reviendrai merci

Choix,disponibilité de l'équipe,renseignements ,tout est parfait, je voulais remercier la caissière pour sa gentillesse et dévouement ,d'avoir porter mes achats jusqu'a mon véhicule.Appréciable.Merci.

Faciliter de stationnement Personnel très compétant et très agréable. J'ai toujours trouvé ce que je souhaitais chee Top office Chalon

Beaucoup de choix Prix attractif Personnel agréable et souriant

Facilité de stationnement, accueil dés l'entrée du magasin, facilité pour trouver les produits que je cherchais et à un prix compétitif

Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de connaître mes besoins avant de me conseiller

très bon accueil je recommande le magasin

Magasin génial et conseils super !

J'ai été très bien renseignée et l'équipe de vente est très attentive envers sa clientèle.

Je cherchais un roller rechargeable par cartouche d'encre mais il n'y avait que deux modèles qui ne me plaisaient pas. je suis déçue par ce manque de choix; je n'ai rien acheté

Personnel courtois, magasin bien achalandé.

Super accueil, Merci à Deborah pour son écoute et sa réactivité Ma femme et moi sommes ravis nous reviendrons c’est sur L’equipe Brain l’escape game

Produits agréables, accueil et efficacité du service Service impression performant et sympathique

Un peu cher

Accueil agréable, équipe disponible, magasin bien agencé, choix... Je recommande ce magasin ainsi que son équipe.

Très sympathique

Professionnalisme de l'atelier impression, on est bien conseillé, les explications sont données avec patience et gentillesse

l'équipe à l'écoute du client, serviable et compétent.

Caissiere très agréable. Par contre, beaucoup de rupture dans certains rayons. Prix abordables.

Trop cher par rapport à d autres magasins

Grand magasin avec du choix, personnel très aimable.

Personnel très pro et très agréable.

Personnel super ! Toujours aussi disponible accueillant et de bon conseil. Merci !

Bon bureau

Que ce soit en terme de fournitures de bureau, ou même d'informatique en général, vous saurez trouver ce pour quoi vous venus ici. Le personnel est adorable, et toujours à disposition, quelque soit votre question. Bref, n'hésitez pas à visiter ce magasin ! Ps : le sav est performant et compétant, n'ayez donc pas peur en achetant du matériel « sous garantie »

Très bon accueil et conseil, magasin un peu fouillis

Très bon magasin.

Très bien

Pour trouver toutes sortes de fournitures de bureau à des prix corrects. Personnel avenant et sympathique.

On trouve ce qu'on a besoin