Top Office Marseille Magasin de fournitures de bureau

Je suis venue ce matin d’urgence imprimer des book sûr et beaucoup d’impression. Je suis tombé sur Océane du service impression qui a fait preuve d’une incroyable gentillesse et d’une très grande patience. Je ne la remercierai jamais assez pour la qualité de son service. Je reviendrais dans ce magasin imprimer sans hésiter! Merci encore à Océane

Bravo. J ai fait tirer des Nouvelles. Écoute dextérité compétence.de la par de la personne Océanie qui les a réalisées. Merci.

Très professionnel et très bon accueil.

tellement long 2,19€ pour imprimer une feuille en couleur

Bonjour, Très bonne équipe

Pas top. 1,80€ pour imprimer une étiquette retour mondial Relay, et sans le sourire, passez votre chemin. Certes les copies sont à 0,07 ce qui laisse imaginer la marge que réalise ce point de vente. 1,8-0,07 =1€ par client et sans le sourire. Plus lucratif qu'en boulangerie. Je maintiens donc : passez votre chemin.... Je mets une* parce que je ne sais pas mettre zéro

Employé incompétent et mal élevé. Traite les clients de barje c’est le terme qu’il a employé parce que j’ai osé lui demander un renseignement 2 fois. À fuir aller chez cultura c’est beaucoup mieux .

J ai été reçu par Julie qui m a très bien renseigné.tres professionnelle. Marie Cipriani

Si cet établissement devait être une note à l’école il serait un joli 0/20, j’y vais pour faire des photocopies, jusque là rien de bien fameux. Un accueil froid, le vendeur est dépité d’être là, aussi aimable qu’une tombe et aussi mou qu’un chewing-gum déjà maché. Il nous explique que pour les photocopies il faut une carte, le fonctionnement est aussi compliqué qu’un escape game niveau difficile et le vendeur souffle parce qu’évidement, on a vraiment pas compris. Au final on paye la carte mais celle ci ne marche pas avec tous les formats (word, libre office des trucs communs au final) sinon ce n’est pas drôle, au final on se retrouve à faire imprimer à l’atelier avec son collègue qui était aussi aimable et accueillant que lui. Comme si ce n’était pas assez compliqué, l’impression libre et l’atelier sont différents, ce qui nous a fait des frais supplémentaires et évidemment, le vendeur ne fait aucun effort pour vous l’imprimer. Fournir un service imprimerie qui ne prend pas en charge tous les types de documents avec des vendeurs qui pigent rien, autant l’enlever sérieusement. Enfin, si vous êtes dépressif, que vous voulez pas qu’on vous remonte le moral et que vous avez de l’argent à perdre allez là bas.

Je me suis rendu à top office pour faire relier 10 dossiers pour mes examens. Une grande catastrophe ! Après 1ere vérification des pages s’étaient retrouvez dans le mauvais sens, ensuite il manquait des pages et d’autres n’étaient pas dans l’ordre enfin j’y suis aller 3 fois au total car il y avait toujours un problème. Une grande perte de temps, j’ai passé quasiment 2h pour relier des dossiers correctement ! J’y retournerais jamais pour ce service ça c’est sûr !

Très content tu service client!! J'ai vraiment apprécié la qualité des renseignements et du services du vendeur (Hugo). Très professionnel, c'est vraiment appréciable car de plus en plus rare

Très bon accompagnement et conseils d'Hugo ! Je recommande

Océane a été d’un professionnalisme extraordinaire et grâce à ses compétences nous avons obtenu des cartes sur mesure Mille merci

Votre vendeur Hugo à été d'une remarquable disponibilité, d'un très bon conseil, et à réussi à dépanner mon imprimante Epson ET-2710 avec une grande facilité. Un grand Merci à Top Office Marseille la Valentine 👍 .

Ayant oublié ma carte d'impression, je fais imprimer un document à l'imprimerie : 1,70 euros pour une feuille et 30 secondes pour imprimer à partir d'une clé usb! Je n'ai même pas fait attention au 1,49 euros de frais d'impression car je ne crois pas avoir payé ça il y a quelques temps pour le même service. Vraiment n'importe quoi, on m'y reprendra plus, j'irai à bureau vallée pour 20 centimes.

Je rejoins quelques avis, on ne peut pas dire que l'amabilité soit le maitre mot de cette enseigne. Magasin propre, bien rangé, beaucoup de références, mais là ou je suis vraiment déçu, je décide de faire mon geste pour la planète en achetant des cartouches d'encre imprimante de la marque Top office reconditionnées pour me rendre compte au final qu'à contenance égale, elles sont plus chères que celles de la marque d'origine en surfant rapidement sur le net.

Très bon accueil. Hugo m’a très bien conseillé. Je recommande👍

Euh … bof de chez bof !

Rapide, à l’écoute et efficace. Merci à l’équipe de ce top magasin.

Merci beaucoup pour l’accueil et votre aide précieuse ! J’ai pu obtenir tout ce dont j’avais besoin je reviendrai !

Je vais poster un avis pour le service d’impression et le personnel ! J’ai pris une carte pour imprimer … je me rend3 fois ( pas de manière consécutive) pour imprimer. Le logiciel où je ne sais quoi ne fonctionne pas ! Le personnel plus aimable les un que les autres ne sont pas là pour vous aider et vous prenne de haut ! Bref j’ai rendu ma carte car il y a une caution de 1 euros lors de l’achat sachez le Et j’ai perdu une 20 aine d’impressions sur la carte bref honnêtement plus jamais je ne mettrais un pied dans ce magasin et ce n’est pas juste une mauvaise expérience mais les 3 fois ! Merci et bonne continuation

Toujours satisfaite Personnel toujours agréable

0 étoile pour mon expérience chez vous. La jeune fille m'imprime mon mémoire de fin d'études avec de l'encre qualité brouillon médiocre.. Un peu stressée je ne remarque pas grand chose sur le coup ...je paie 27 euros et arrivée chez moi je me rends compte que ça ne va pas du tout pour un rendu de mémoire.... je décide alors de réimprimer ailleurs avec une meilleure qualité et je retourne le lendemain revoir la même jeune fille en lui faisant remarqué ce qu'elle m'avait imprimer et ce que j'avais imprimé moi même bref je demande à ce qu'elle me refasse la reliure en gardant la même que j'avais payé la veille... elle me fait ça mais me facture les frais de l'atelier sans me l'annoncer par avance et en plus se permet de jeter les copies sans me demander mon avis .. what ?! C'est quoi cette facon de faire ... je m'attendais a des excuses pour les péripéties ... bref très déçue et je ne vous recommanderai pas Un conseil communiquer avec vos clients sur leurs préférences...au lieu de faire comme vous vous voulez bref très énervée de cette enseigne

Un grand merci à toute l’équipe qui est particulièrement accueillante et efficace. Ils rivalisent de patience et de gentillesse ♥️ Mention spéciale à Fabien pour son accompagnement dans mes recherches, tout est beaucoup plus simple et dans la bonne humeur avec ce vendeur! Je recommande vivement ce magasin.

Les prix sont canon, seul bémol le caissier complètement affalé et apparemment pressé de finir sa journée.

Petit passage à l’atelier impression avec Lucie et son collègue, personnes très sympathiques !

Une jeune équipe sympathique qui prend le temps de renseigner ses clients ! 👍

Accueil super ! Fabien est le meilleur 😊

Magasin au top, accueilli avec le sourire, et disponible pour les renseignements en rayon. Je remercie Fabien pour ses conseils et son avis professionnel 😁

Ils sont gentils mais les impressions sont nuls : un décalage de 3mm vers la droite et vers le haut sur tout les projets ; ne comprennent pas ce qu’est un bord court ou un bord long pour un recto verso. Alors ils sont vraiment adorables, mais pour 80€ d’impression et juste 2 documents sur 4 de justes, c’est honteux. N’allez pas y perdre votre argent sauf si vous avez plusieurs heures devant vous pour tout corriger.

A ce jour, personne pour imprimer une simple affiche en A3. Il me dit que on vous rappelle quand quelqu'un est disponible

J’avais 2 dossier à relier pour mon mémoire, j’ai été reçue par Lucie qui a traité ma demande très rapidement, et avec le sourire ! Les explications étaient clairs, je tenais à la remercier pour son professionnalisme et son savoir être. De plus elle m’a fait profiter de la carte du magasin avec -10% je recommande !

Un grand merci à l'équipe de Top office pour leur bienveillance et travail de qualité dans l'urgence. Je recommande les yeux fermés.

J'ai eu besoin de relier des dossiers professionnels en format livre pour ma soutenance. Ce jour là j'ai été reçu par une jeune fille qui fût très souriante et rassurante, du fait que j'étais dans un stress total que cela ne soit pas fait à temps ou pas fait comme je le souhaitais. Merci à Mlle Lucie qui a été très patiente et a répondu à mes attentes. Service rapide et efficace. Top office au top !

Un grand merci à Lucie pour sa patience, sa gentillesse et d’avoir sauvé mes dossier. Je recommande ;)

nous venions imprimer un poster scientifique en format A0 et Hugo a su répondre à notre demande avec le plus grand soin et écoute pour être sûr de répondre à notre besoin. Merci encore à lui, je recommande top Office Hugo a été bienveillant 👍

Merci à Lucie pour son accueil et les renseignements.

Toujours bien reçu par Lucie qui est professionnelle, agréable et souriante. Un plaisir de traiter avec !

Bien accueilli et très bien conseillé par Hugo pour une imprimante Canon. Il m'a remboursé les cartouches neuves achetées le mois dernier de l'ancienne imprimante qui sont obsolètes pour la nouvelle. Un petit jeune à recommander !

Une horreur très mal servi, impossible d’imprimer un fichier lisible, la personne vous réponds même qu’elle ne voit rien car elle n’a pas de lunettes, quand on travaille sur des fichiers informatiques c’est compliqué. Bref 2h d’attente pour repartir avec une affiche floue ! À fuir n’y allez pas.

Merci beaucoup à Lucie au service imprimerie pour son professionnalisme.

Personnel très désagréable, aucun accueil. Je déconseille vraiment. Une expérience client déplorable.

Ravie , je suis venue ce soir pour une impression en urgence et Michelle a été au top! Merci

Merciii à Lucie pour l’impression de mémoire de fin d’études au top super gentille !!! 😊

Ravie de la prise en charge des vendeuses aux imprimantes et reliures ! Elles m’aident vraiment car c’est toujours compliqué ces moment-là ! Des personnes vraiment patientes et compétentes qui prennent le temps de nous refaire des impressions jusqu’à ce que ce soit bon ! Je vous remercie vraiment ! Michelle et Lucie ! Je reviendrai car je suis toujours satisfaite 😁

Très patient avec les clients et Très aimable

Salarie super désagréable, et souffle dès qu’on leurs demande un renseignement. L’imprimante ne fonctionne jamais et aucun affichage ne l’indique .

je trouve dans ce magasin en principe tout ce dont j'ai besoin ou les bons renseignements ou conseils pour choisir le mieux adapté.

Prix exorbitant, sur certains articles de papeterie, le prix est plus du double que le Top Office d'Avignon nord. Incroyable !!!

Merci à Hugo pour ses conseils et Mickael pour son geste commercial 👏👏👏

Bonjour Je tenais à remercier Mickaël pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa compétence. Cerise sur le gâteau un beau sourire 😃 Problème résolu en moins d'une.

Très bon contact. Hugo renseigne très bien. Ses explications sont claires. Il est très précieux. Bravo

J’ai été accompagné par un vendeur, Hugo . Super conseils , très à l’écoute de vos besoins. Il connaît très bien ses produits

Je recommande vivement Hugo pour ses compétences au niveau des imprimantes. De plus il s'agit d'un vendeur très agréable. Très satisfait

Achat ce jour merciiiii vraiment au vendeur Hugo vraiment super gentil o top une patiente de folie vraiment je recommande ce vendeur il est vraiment agréable et super o top merciiiii pour tous les renseignements vraiment merciiiiiii Hugo 🙏merciiiii il nous a aider a nous porter le meuble jusqu'à la voiture vraiment j'adore merciiiii a ce vendeur Hugo 🙏

Très satisfaits, toujours bien reçus Ce matin , Nous avons pu encore le constater par les conseils et les explications de leur vendeur Mr HUGO lors de notre achat.

Je recommande Mikael du rayon informatique Pro, sérieux, disponible et de très bons conseils! Un vendeur au top Merci Mikael

Magasin et équipe de professionnels compétents et agréables !

Bons produits belle equipe

Une équipe incompétente , très lente , nous sommes restés de 13h30 à 15h30 à trouver la solution pour imprimer un fichier . Heureusement nous avons eu la chance de tomber sur Hugo qui , en une minute nous a réglé le problème . Entre temps il y a eu une coupure d’électricité. Pas recommandable du tout si vous êtes pressés car eux ne le sont pas du tout et parlent d’autres choses plutôt que de s’occuper des clients

1ère visite en novembre et très bien conseillée par Noa avenant et souriant, j'étais à la recherche de cartouche d'imprimante HP que je ne trouve plus, j'avais déjà acheté des cartouches compatibles dans d'autres marques magasins qui ne fonctionnaient pas(non remboursées), Noa m'a conseillé leur marque magasin et m'a rassuré concernant une éventuelle reprise du produit même déballé(je réside en Corse). J'en suis totalement satisfaite et à petit prix. 2ème visite en décembre et très bon accueil par Hugo et Benjamin. Merci et je recommande.

Magasin très agréable, on y trouve tout ce que l'on veut. L'accueil est sympa

Très bien. On trouve ce que l'on veut pour la bureautique. Les prix ne sont pas toujours compétitif mais sa reste correct

Justine est très professionnelle à l’écoute super gentille. Je te recommande. Iless très professionnelle aussi et adorable. Merci à l’Equipe top office la Valentine .

Prix compétitifs, choix varié, vendeurs disponibles. Mention spéciale pour Hugo, au rayon informatique, que j'ai harcelé de questions et qui s'est toujours montré conciliant et souriant.

Produit proposé et conseil au top

Personnelles vraiment pas sympa arrogante arrogant surtout ceux du rayon’ imprimante

Je suis venu imprimer un 50/70, une demi-heure d'attente(deux personnes devant moi seulement), pas de soucis, la femme qui s'occupe d'imprimer pour les clients est seule. Arrive mon tour, j'explique ma requête, elle me réponds qu'elle va s'en occuper pas de soucis. Arrive Belzebuth tout droit sorti des enfers avec son chignon, pas un bonjour, rien, qui me redemande ce que je veux, et qui me dit d'emblée le prix. 27 euros l'impression, j'aurais au moins apprécié un coucou. Je patiente un petit quart d'heure supplémentaire. Le démon s'occupe d'autres clients avec la même amabilité, pendant que mon 50/70 s'imprime. Puis une fois la photo sortie, elle va la récupérer, découpe le bord sans regarder, et commence à l'enrouler. Je lui demande gentiment si je peux voir le résultat avant qu'elle ne l'enroule complètement, et c'est la que ce démon me jette la feuille sur le bureau et me réclame les sous. Je paye en regardant le résultat, et une fois que la transaction s'est passée, elle se barre s'occuper du prochain client. J'ai demandé à sa collègue un morceau de scotch tout de même, tout en roulant moi même ma photo. Ah, et elle a découpé ça n'importe comment. J'ai payé pour un 50/70, pas un 50/74,5... Rien pour recouper proprement à la maison, penses-tu, du coup je suis allez ailleurs réimprimer la photo, merci quand même à la collègue.

La qualité première de ce magasin c’est son équipe. Toujours bien accueilli, très disponible et bien conseillé. Je recommande vivement.

Bon accueil, conseil et compétences.

Bonsoir , super magasin. Donc 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟 Les secrétaires sont très aimables au téléphone. Le 4.10. 2022 LE MAGASIN TOP 0FFICE. JE VOUS LE RECOMMANDE ….BONNE SOIRÉE

Une honte 20 photocopies couleur 14,50€ Acheter une imprimante c’est mieux que d’aller chez top office la Valentine

Bonjour, samedi 3 septembre je suis parti pour faire une photocopie. Elle m'a prit 1 euros et 40 centimes. C'est une honte franchement. Je ne recommande pas du tout. C'est du vole. Je demande remboursement

Merci à l'équipe d'impression de s'être autant donné de mal pour m'imprimer mes thèses à la perfection malgré les soucis qu'elles ont rencontré. Vous avez été toutes au top. La dame au thermocollage.

Merci au vendeur conseil pour ses propositions de produits aussi bien pertinentes qu'économiques...une facture de 180 €et chez vos voisins 289€

Après l’orage , mon imprimante ne s’allume plus ..! Je me rends à Top Office, on me dirige vers Hugo pour choisir une nouvelle imprimante . Mais en réfléchissant Hugo me propose de me prêter un cordon d’alimentation pour voir si cela ne suffirait pas. . Et ça marche . Alors un grand merci à Hugo qui m’a évité pour la rentrée une dépense inutile . La compétence au Top. Enfin un magasin de confiance , allez y les yeux fermés et demandez Hugo pour un conseil, mais le reste du personnel est si serviable et gentil qu’ils doivent être aussi au Top dans cet te Office.

Très bon magasin avec un personnel sympathique qui conseille plutôt bien.

J'ai été accueillie par 2 jeunes femmes très professionnelles et fort sympathiques. Par ailleurs, le prix des impressions en noir&blanc est peu élevé. Je recommande à 100%. Fatiha

J'ai été agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse du directeur qui nous a bien aidé dans notre achat de mon fauteuil de bureau !! 🤩 Encore merci pour vos conseils, nous vous conseillons vivement d'y aller !! 👍

Ras je voulais une cartouche de toner noir pour une imprimante laser et des renseignement en vue d'un achat d'une autre imprimante laser bon marché qui imprime et scanne. Contact intéressant et utile avec le vendeur de TOP OFFICE

Large gamme de choix et jamais déçu quand je cherche un article.

Personnel agréable et serviable Beaucoup de choix

Magasin bien organisé où l'on trouve toute la papeterie et bureautique, avec du choix et des prix corrects. Avec un bon accueil et des conseils si on le souhaite.

Accueil très agréable,disponibilité du vendeur et très bonnes réponses à mes questions

ce magasin est exceptionnel, si vous avez une question et/ou un achat pour diverses courses bureautique, encres.... allez-y vite car ils sont vraiement au TOP

Des voleurs ! 1€50 pour imprimer une feuille noir et blanc jamais vue ça ! Dans un autre endroit j’en ai 10 pour ce prix!

Conseils utiles, employée très aimable

Top Office Marseille/La Valentine figurait déjà parmi mes enseignes privilégiées en matière de papeterie diverse & fournitures de bureau...je dirai même l'unique à peu d'encablures de mon lieu de vie; ce 2 mai 2022 je l'ai redécouverte avec un espace parfaitement agencé et...cerise sur le gâteau : l'accueil qui m'a été réservé tout au long des différents rayons méritant d'être parcourus, m'a bluffée ! Bravo pour ce petit Panthéon qui répond généreusement aux attentes des professionnels comme des particuliers !

Le personnel du magasin c’est des phénomènes, il nous on sauvé la vie sur ma mère si j’ai le bts je viens les embrasser

Parfois manque encre imprimante mais sur demande il font le nécessaire pour en Avoir sauf si il faut y retourner J Y SUIT RETOURNER AVEC SATISFACTION DE TROUVER L ENCRE D' IMPRIMANTE 302 BLACK ET TRICOULEUR

service reprographie au top accueil et rapidité (angélique !)

Accueil horrible , nous étions venus mon épouse et moi même pour acheter deux chaises de bureau et aucunes réponses à nos bonjour et aucun conseil sur les chaises disponibles bien que le magasin était vide. Dommage !

Excellent accompagnement du client.

Ah l’incompétence ! Quel fléau. Tu te déplaces pour bien faire et avoir les bonnes informations pour ton impression de fichier. Tu rentres et réalises le fichier comme demandé, aux dimensions demandées, et quand tu reviens évidemment on te répond que ce n’est pas cela et on fait en plus preuve de mauvaise foi. Peut importe si on te propose une solution sauf que non, on te dit juste « on sait pas faire ». Alors allez y pour acheter des agrafeuses mais n’attendez pas de service ou quoi que ce soit.

Un personnel de qualité et au service de la clientèle ! Merci à la dame qui a porté le gros carton jusque dans mon véhicule

Voleurs!!! Le service reprographie est à fuir: documents imprimés partiellement et en double. Ils n'ont pas voulu me rembourser en me disant que le problème venait de ma clef usb mais après vérification, ce n'est pas le cas. J'ai perdu 70€ et mes documents sont imprésentables. +sans volonté de comprendre: leur explication ne se discute pas. N'Y ALLEZ JAMAIS !!!!!!!! Suite de l'histoire: vous m'avez répondu entre temps sur les avis Google. Vous m'auriez proposé d'imprimer mes documents à cause du défaut d'utilisation de l'imprimante en libre service???????? Mais ça n'a jamais été le cas!!!!! Vous ne m'avez rien proposé du tout !!!!!!! On m'a parlé du signal conso à la répression des fraudes. Vous le méritez.

Tout pour la bureautique et la papeterie, l implantation du magasin à été refaite, je trouve ça intéressant , il y a autant de articles qu avant je pense et on a tout sous la main.

Magasin propre, bien ranger, les prix sont plutôt assez haut par contre. Attention à la personne de l'impression ( une demoiselle ), pas très agréable et c'est bien dommage. Expérience ce samedi 18/09

Je me suis présentée une première fois au magasin top office de la valentine afin qu'on puisse me faire un devis (je voulais qu'on m'imprime un carnet à partir d'un fichier pdf et qu'on me le relie). J'attends au comptoir concerné, personne ne me calcule. Après des LONGUES minutes d'attente, la dame qui était derrière le comptoir m'envoie un employé afin de répondre à mes questions, ce dernier me semblait être une toute jeune recrue car il ne savait pas vraiment répondre à mes questions, ne savait pas où chercher les réponses et m'a même donné des réponses erronées. Je ne lui en ai pas tenu rigueur étant donné qu'il débutait. La dame qui était avec lui ne l'a pas franchement aidé. Je reviens quelques semaines plus tard afin de faire relier ce fameux carnet que j'ai imprimé moi même, je retombe sur la même dame (très antipathique). Je lui demande si elle peut me relier ce carnet et sans même me demander à quel endroit je voulais la reliure, ni quel type de reliure et sans me donner de tarif va me relier le carnet et bien évidemment PAS AU BON ENDROIT!!! Je lui fait la remarque, elle me reprend le carnet et me le relie au bon endroit sauf que j'avais des trous au mauvais endroit! Et quand je lui fait la remarque qu''elle s'était trompée de côté, elle me répond mais ça va je ne vous mange rien là et quand je lui ai dit que je n'allais pas payer ceci elle ma répondu en riant bien sûr que vous allez le payer. Alors finalement je ne l'ai pas payé, non pas que j'étais à quelques euros près mais c'est le principe ! Elle ne m'a ni demandé l'endroit où je voulais faire relier mon carnet, ni le type de reliure que je pouvais avoir et ne m'a pas donné de tarif non plus!!!! Je ne n'y remettrai plus jamais les pieds, j'ai bien évidemment pris le soin de faire de la mauvaise publicité pour ce magasin, ce qui est dommage à cause d'une seule personne antipathique et incompétente!

dès que j'ai besoin d'un article de papeterie bureautique je pense à TopOffice où je trouve toujours ce dont j'ai besoin ,où l'accueil y est particulièrement cordial

J'ai un carte pro. Aujourd'hui à 18h je me présente devant l'atelier d'impression. Après 5 minutes d'attentes un vendeur m'informe que l'atelier est fermé Faute de personnel. Vous avez bien lu. un tableau informe la clientèle des quelques heures d'ouvertures hebdomadaires. Comment en cette période où les commerces se plaignent de ne pas avoir fait leur CA, jusqu'à demander des dérogations exceptionnelles le dimanche pour soi-disant booster leur chiffre d'affaire, alors qu'ils ne sont pas capables d'assumer en semaine faute de personnel. Il y a 3 800 000 chômeurs en france. C'est inacceptable.

j'ai acheté une chaise de bureau 200 euros que j'ai ramené le lendemain, car elle me fait super mal au dos, dans le but de faire un échange mais le vendeur appel le responsable et me dit que c'est impossible ni remboursement, ni avoir .. Pour une fois que je voulais pas acheté sur internet, je suis très déçu et je ne vous recommande pas ce magasin. Cordialement Dylan

J'ai bien aimé venir me servir dans ce magasin et de manière générale dans tous les Top Office. J'ai trouvé ce que je suis venu chercher, même plus car j'ai profité d'une promotion. Le personnel est souriant et pas que depuis le CoViD comme d'autres. Bref, je vous encourage à vous servir chez eux.

Pas commerçant. A refusé de me reprendre un produit alors que j'avais la facture + carte pro. dommage j'ai commandé chez la concurrence

Manque de stock et de disponibilité. C’est dommage, cela pourrait être un bon établissement pratique...

Très mauvais accueil. Évitez ce top office à la valentine à Marseille. ..

Stop top office ceux sont simplement des menteurs avec des pubs mensongères à plusieurs reprises pour une imprimante ou dernièrement des fauteuils pour bureau il n ont rien en magasin aucun stock et parlons pas des vendeurs ils ne son même pas au courant des promos !!!,rire Ils nous invite à commander sur internet ! Un conseil lieu à éviter Une horreur

magasin bien achalandé-personnel aimable-politique tarifaire intéressante

Ne respecte les horaires d'ouverture. J'ai fait 30 minutes de voiture pour arriver 10 minutes avant la fermeture et on me refuse l'entrée car on ferme 10 minutes avant pour avoir le temps de ranger. Ne répondent pas au téléphone malgré mes 4 tentatives pour justement savoir si ils étaient encore ouvert... A éviter..mieux vaut aller voir ailleurs

Magasin bien rangé. Faire attention aux prix TTC lors des achats

Je n'ai pas pour habitude de laisser de commentaires publics après un passage en magasin. Mais là ma stupéfaction m'incite à écrire suite à un accrochage avec une caissière. Cette dernière, pensant à tort que j'avais doublé le monsieur devant moi dans la queue, s'est mise littéralement à me hurler dessus. Je me suis faite agresser verbalement par cette jeune hystérique. Pendant que j'essayais d'en placer une, elle parlait plus fort que moi et me grondait telle une enfant. Pour vous dire, le monsieur que j'étais censé avoir doublé, m'a attendu à la sortie du magasin pour ironiser avec moi sur la scène que l'on venait de vivre. Autre mauvaise surprise, on ne vous délivre plus de facture. J'ai dû personnellement l'imprimer de chez moi..

On vous propose des articles qui ne sont même pas en stock sans aucun avertissement. On investit du temps pour rien. De plus les vendeurs vous tiennent un discours complètement dépité en disant Oh bah bienvenu chez Top Office, à croire qu'ils ont renoncé à s'investir. Bien triste expérience, je ne reviendrai plus.

Excellent accueil, très bon rapport qualité/prix. Je recommande chaudement le service d'impression de ce magasin.

Très bon magasin pour la papeterie il y a rien de mieux à part Métro et encore !

Les vendeurs sont très sympas, pas d’attente aux caisses et les prix sont top ! Bravo.

Je suis venu pour acheter une caisse malheureusement le magasin avait déjà était dévaliser mais le vendeur sur qui je suis tombé super sympa a essayé de nous aider et n'avais pas ce que je voulais et nous a donné des magasins où je pourrais en trouver au lieu de le garder pour lui ce qui est très aimable !

Médiocre, à fuir, accueil déplorable, patron tyrannique, pas commerçants... La totale...berk

Je cliente depuis des années chez top office. Régulièrement j'imprime avec la carte top: sans compter les bugs incessants de la machine, le mode couleur par défaut qui vous bouffe 10 unités par page et qu'il faut veiller avec soin à décocher à chaque fois, le service client médiocre ( ex pas d'aide pour les personnes âgées qui se débattent avec la machine et les boutons), la politesse de base inexistante (bonjour, s'il vous plait, aurevoir), le petit sourire commerçant ... témoin de nombreuses engueulades/remontrances gênantes entre le patron et les employés ( je vous dis pas l'ambiance ...) J'ai décidé de ne plus remettre un pied chez eux. Un manque de bonne foie ahurissant: j'ai payé 50 unités le 3 juillet ticket à l'appui, et aujourd'hui je n'avais rien sur ma carte,! Il y a du avoir un bug , je vais donc voir la vendeuse qui me répond qu'elle ne peut rien faire et qu'il faut que je recharge ma carte encore en payant, et vais donc voir le responsable qui n'a rien voulu savoir. BREF vous avez compris. A FUIR pourquoi encore donner de l'argent à ce type de commerce en 2020 ? ALLEZ TCHAO TOP OFFICE LES LOOSERS DU COMMERCE lol

Avis mitigé... A plusieurs reprises j’ai du me rendre dans ce magasin pour des travaux totalement différents (impression de flyers, magazine, simple impression sur papier brillant) mais pas très compliqués non plus. Certaines fois j’ai été très bien reçue mais alors d’autres fois un manque de sérieux et de professionnalisme à été flagrant. De plus, si vous tombez mal ni bonjour ni au revoir, on vous regarde de haut, certains sont très désagréables.

Très bon accueil, par des professionnels qui connaissent bien les matériels vendus. Un service rendu qui justifie l'effort de se déplacer.

impossible d'avoir une facture a chaque passage on envoi dans la boite mail en 1 année très grosse perte TVA pour la société pas sérieux finit achat pro

Comment dire, achat d'une imprimante scanner en aout de marque Canon tombe en panne en mars (bon là pas de chance le confinement) retour et récupération aujourd'hui !! et test immédiat.. et oh surprise... ne fonctionne toujours pas !! un vrai bonheur.. donc je vais rependre du temps à remonter à la Valentine. pour la déposer à nouveau ... allez on a que cela à faire !!

magasin propre conseiller disponible rapidité ok

excellent accueil et compétence

Personnel sympathique et trés disponible, rapport qualité prix trés bon, rayons toujours remplis. bravo à vous tous

Je suis passé récupérer une commande à Top Office la Valentine et je suis particulièrement satisfait du service drive. Merci et félicitations

FRANCHEMENT JE SUIS BLUFFÉE , CAR JE VAIS HABITUELLEMENT A CELUI PRES DE CHEZ MOI , ET CE N EST PAS DU TOUT LE MÊME ACCUEIL ! JE ME SUIS ADRESSEE A DEUX VENDEURS , QUI ONT ETE SOURIANTS ET TRES EFFICACES , CAR J AI EU MES PRODUITS RECHERCHES EN 2 SECONDES ! PUIS A LA CAISSE , UNE JEUNE FEMME , TRES BIEN MAQUILLÉE , M A RECU , ELLE AUSSI , AVEC UN LARGE SOURIRE . FRANCHEMENT , C EST TRES TRES AGRÉABLE , DE FAIRE SES ACHATS , RAPIDEMENT , GRACE AUX PROFESSIONALISMES DES VENDEURS , ET DE VOIR AUTANT DE SOURIRES !! CERTAINS TOP OFFICE , POURRAIENT SUIVRE CET EXEMPLE .

Très déçue ! Accueil moyen! Je suis venue pour chercher mon colissimo d'une commande passé sur internet, car j'avais reçu un message me disant qu'il était disponible, apparemment il ne l'était pas! Le lendemain je reçois un message de top office me disant qu'il était disponible (soit 24 après). Comme si j'avais que ça a faire! On a tous une vie et des enfants... Bref quelques jours après j'y vais pour le récupérer et le jeune homme me dit qu'il l'avait reçu hier ou ce matin... De plus je lui demande des informations pour la carte pro, d'un air hautain me dit si vous êtes pas un professionnel ça ne sert à rien (Euh comment dire, si je demande des informations sur cette carte c'est justement que je suis une professionnelle). De plus a fait la photocopie de ma carte d'identité (ma foi, je ne sais pas, sûrement pour me blacklisté). Quoi qu'il en soit plus jamais j'y remettrai un pied! Dommage moi qui suis une très bonne cliente de fourniture de bureau. A bon entendeur ! Un conseil fuyez!

Efficaces, à l'écoute et top professionnels

Un point relais à bannir! Des employés qui discutent entre eux et qui font comme si ils ne vous voyaient pas au point de retrait! J’en aborde un qui passe , il semble pas très enclin à me servir, mais il le fait ! Du début à la fin ce jeune homme a été très désagréable et agacé ! Dommage ils n’ont déjà pas trop de clients ! Ce n’est sûrement en agissant de la sorte qu’ils les attireront !!

Très bon magasin proposant une large gamme de produit très diversifié. Rapport Qualité/Prix imbattable !

Accueil déplorable. Il y a une affiche sur la devanture du magasin qui indique que top office récupère les colis pick up et colissimo. Ne repond pas au téléphone alors que 3 employer ne sont pas en clientèle. Je demande si ils prennent colissimo ont me dit que non car sa commence que dans une semaine . Alors pourquoi ai-je deja laisser un colis il y a 1 moid de cela? Sincerement il y en a mare des personne s qui ne veulent pas travailler .

Beaucoup de choix. Des produits de qualité. Bon accueil. Des conseils judicieux

Tjrs tt je recommande

super pro, j'ai réservé par téléphone un produit et il était bien à ma disposition à mon arrivée.très bon accueil.

Magasin propre, bien rangé. Cependant, il faut s'organiser. Acheter un article tôt dans la journée, rentrer, faire toutes les connexions (ne pas installer les cartouches en cas d'achat d'une imprimante), si le produit ne fonctionne pas, la ramener mais très vite, peut être qu'on fera quelque chose pour vous. Moi, je fais mon achat à 16h, bataillé pour l'installation pendant 2h, téléphoné, et ramené mon imprimante 30 min avant la fermeture, j'avais installé les cartouches, mais je me suis faite remballer, très cordialement d'ailleurs à la fermeture du magasin. Je suis repartie avec mon imprimante wifi qui ne fonctionne qu'avec un fil.....et bien sur on a refusé de la changer, j'avais ouvert le carton et installé les cartouches!!!

agréable rapide et bon travail

personnel aimable ,qualifié,poli à notre écoute

Mise à disposition très simple des commandes faites en ligne en retrait magasin.

Grand choix de beaux produits. Équipe sympathique et dynamique.

accueil disponibilite competence

choix et disponibilité des produits, prix intéressants, accueil et disponibilité du personnel

Bon magasin ! Vendeur sérieux merci !

j'ai trouvé ce que je cherchais, dans le magasin, à l'atelier impression la jeune femme a été efficace et sympathique, comme toujours, je suis contente de mon passage chez top office et je le recommande lorsuqe j'en ai l'occasion...

Magasin que je fréquente depuis plusieurs années et dans lequel j'ai trouvé l'essentiel des mes fournitures et meubles de bureau

diversité des produits et accessibilité aux divers rayons, de nombreux vendeurs pour vous conseiller.

Je trouve cela très aberrant qu'on ne me communique pas par téléphone le prix d'une reliure alors que j'ai bien précisé que je voulais venir d'Aubagne jusqu'à chez vous, alors que votre concurrent principal à 200 m de chez moi m'a lui communiqué ses prix ! Honte à vous et votre magasin

magasin agréable,propre et disponible

Prix très correct pour un tampon délai super rapide et personne aimable et accueillante

Très bon accueil et professionnalisme du personnel produits de qualité et prix raisonnable

Accueil top il y a du choix ,même si les cartouches du magasin ne sont pas reconnu par mon imprimante ce n'est pas leurs fautes mais celle du constructeur avec l obsolescence des cartouches. J'ai eu un avoir pour prendre celle du constructeur.

10/10 très BON magasin je recommande à tous le Monde

Personnel sympathique et disponible

Tout est clair en rayon affichage etc etc , bonne réception par le personnel très agréable de bons conseil et disponible ....

Magasin bien fourni, personnel sympathique.

Manon à l'atelier Impression est TOP... Office of course !

L'accueil y est sympathique et les vendeurs sont impliqués, face à vos besoins de renseignements.

Amabilité des vendeurs, propreté du magasin et très bons rangements tout est à sa place !! Très large choix mais j'ai enlevé une étoile car les prix pratiqués restent pour moi encore un peu élevés ...

Une personnel très sympa

Magasin où on trouve ce que l'on cherche ;-)

Prix très corrects et personnel présent.

Cartes de visites commandées auprès de Top office, la maquette à du être modifiée de nombreuses fois : erreur dans le recopiage du numéro de téléphone !!! , faute d'orthographe, logo coupé, texte non aligné.... Les vendeurs disent qu'ils vont modifier rapidement mais ils mettent plusieurs heures à renvoyer la maquette. Je suis très mécontente de leur travail et je ne recommande absolument pas ce magasin pour ce genre de service !

Nul nul nul pour les impressions sur papier. Ne connaissent pas leur travail. A éviter pour tout travaux d'imprimerie. Expérience désagréable, mauvais service client. Incompétents.

On trouve tout ce qu'il faut, l'accueil est très cordial. Les tarifs compétitifs surtout sur la marque Top Office, des produits de qualité

Très bon accueil de l'hôtesse de caisse !

Accueil froid, j'ai fait 15 impressions, il mon facturés et après j'ai du payer aussi frais d'impression ! !!!!!!

J'y ai trouvé ce que je voulais, que demander de mieux.

Une équipe compétente et disponible pour répondre à ma demande.

Equipe repro à l'écoute et disponible, particulièrement Inès.

magasin au TOP ainsi que les personnes qui y travaillent vraiment compétent et très sympathique

personnel compétent très bon accueil

Grand choix ramettes papier A4 à tous les prix.

Super prix raisonnable très contente

Magasin agréable, vendeurs et caissière très aimable et promotions intéressantes.

Personnel très sympa,à votre disposition. L’un d’eux est allé me chercher un chariot dehors,me voyant trop chargé.....

Top offfice à Marseille est un excellent magasin de papeterie et informatique ,des produits,équipements,mobiliers,adaptés à tous.les besoins.L'accueil y est chaleureuse,touts les employés disponibles et à l'écoute.Possibilité de commandes si un produit est maquant.Parking avantageux ....On y est bien servi...C'est le TOP à Marseille

Personnel disponible et sympathique produit de qualité prix correct

J'ai acheté un ordinateur chez top office...la version de windows 10 est une version familiale donc inutilisable sur serveur dans un bureau!!!!un magasin destiné aux pros qui vends des ordinateurs non configurés pour les pros et sans aucune alerte du vendeur n'est pas sérieux

très bonne réception et écoute.

Large choix, prix raisonnables. Personnel peu sympathique

Accueil très chaleureux et très pro pour les impressions. Bon travail a un prix raisonnable !

Client depuis des années, jamais déçu.

MAGASIN BIEN PROPRE ET BIEN ORGANISÉ

Un magasin regroupant un large choix de produits, pratique et convivial

Des prix plus attractifs que chez Cultura

Personnel très accueillant, clarté des lieux et de la signalétique. Bon rapport qualité/prix

Accueil, conseil, expertise et service sont toujours au rdv dans ce magasin ; cette fois ci, j'ai acheté un fauteuil de bureau sur le conseil du vendeur qui est venu spontanément vers moi me proposer son aide ; il est allé en réserve chercher le fauteuil dans une couleur spécifique et l'a ensuite porté jusqu'à ma voiture. Bref, du service 5 étoiles à prix canon en + !

Magasin sympa des promos...mais articles pas toujours disponibles

Nul à l'imprimerie, j'étais proche de la valentine j'ai fait imprimer trois mémoires et j'ai fait également la reliure trop long avant d'êtres servi, la vendeuse était très longue et désagréable et j'ai payer cher. J'irais plus je vais retourner a office depot rue montgrand dans le 6 eme, j'avais fait mes dossiers pour ma première année, les vendeuses été trop professionnelles agréables et souriantes et en plus avec ma carte etudiante elle m'avait fait 20% de remise

Magasin bureautique diversifie vendeur et caissiere top

40 minutes d'attente pour l'impression d'une affiche car les 2 premieres etait mal faites . Resultat Qualité mediocre .

Magasin à éviter aucun professionnalisme équipe désagréable, produit plus cher que les concurrents, et la marque distributeur est de TRÈS MAUVAISE QUALITÉ Mieux vaut fuite ce magasin

Je devais relier un dossier pour le bts, je l'imprime chez moi je consulte au préalable les horaires je vois qu'il ferme à 20h00. Je vais à top office à 19h30, quelques clients dans le magasin. Je me dirige vers l'atelier et on me dit non monsieur l'atelier est fermé, revenez demain. Je dis attendez je dois rendre mon dossier demain et vous me dites que c'est fermé alors qu'il reste 30m, encore 5m je veux bien mais là c'est se foutre de la gueule des clients pour partir plus tôt. Au final je l'ai eu dans l'os, très déçu je déconseille et je n'y retournerai plus.

Rapide et pratique, service super adaptés aux besoins pro

1.15 pour effectuer une photocpie noir et blanc quand bureau valee vous prends 0.07centimes d'euros a fuir !

Voulant faire des photocopies couleurs, je patiente 1, 2, 3 minutes devant une vendeuse en train de préparer sa pochette pour aller fumer sa clope, une seconde qui passe entre moi et son comptoir sans me voir, visiblement irritée par ce qu'elle est en train de faire. A la troisième vendeuse, plongée dans son PC, je demande innocemment c'est bien ici pour faire des photocopies ?. Réponse sèche : on vous a vu, on va s'occuper de vous. POINT. Bref, achetons-nous une imprimante couleur, ça sera plus sympa comme expérience !

Imprimante laser tombée en panne au bout de 6 mois. J'avais pris une assurance remplacement à neuf mais Top Office refuse de me la réparer ou de me l'échanger. Je relance le siège par mail, silence radio. Du coup aujourd'hui Lettre Recommandée avec AR et ensuite avocat. J'étais un bon client à titre privé et pro pour ma société, adieu Top Office.

19H30: impossible de faire une reliure. Personnel fainéant !

depuis 1 an et demi, nous avons acheté pour des besoins professionnels un ordinateur, une imprimante, des cartouches d'encre, des fournitures et impression. Rien ne va : imprimante ramenée car ne fonctionnant pas, échange et après un an et 2 mois d'utilisation, ne fonctionne plus Ordinateur : fonctionne très mal Impressions de documents de présentation : malgré toute la bonne volonté de l'équipe, les impressions comportaient des tâches... Bref rien ne fonctionne comme il faut

Il y a de nombreuses choses pour les fournitures mais j'ai trouvé quelques produits... chers... Sinon le magasin est super.