TOURTE MOTOS Magasin

Après une panne en vacances, ma moto a été récupérée chez Tourte Motos, les gars là-bas n'auraient pas pu être plus serviables, même si je suis arrivé tard dans la journée, ils ont travaillé tard dans la soirée pour essayer de résoudre le problème, Un des employés m'a même conduit à un hôtel. Heureusement, ils ont fait rouler mon vélo et j'ai pu rentrer chez moi. Super truc. Recommandé!

Nous sommes arrivés, nous avions besoin de caoutchouc frais pour rentrer à la maison. Les gars ici ont été très serviables et nous ont réglé immédiatement

Personnel très sympathique, à l'écoute et compétent. Large choix d'équipements.

Au service des clients 👍

Pas beaucoup de choix niveau équipement moto etc ..

Accueil parfait, une équipe à l’écoute de notre demande avec un personnel très sympathique. Je conseille ce concessionnaire. Très belle collection de moto avec une grande variété de produits et véhicules.

Ras

Bonjour dernièrement j'ai amener ma KPW 50 en expliquant que quand je passe ma deuxième ça claque on ma répondu que c'est mon kit chaîne alors que c'est faux et à l'heure d'aujourd'hui passage en deuxième H.S depuis qu'il y a plu les anciens mécano c'est plu pareil de plus ils savent même pas centré une roue arrière une honte plu jamais j'irai confié une moto chez eux mécano à deux sou Alors j'ai bien lu certains commentaires moi maintenant je vais vous dire une chose que ma KPW 50 à étai acheter à viviers aux court et non chez tourte motos et pourtant il me l'on pris alors tourte motos expliquer nous a nous tous pourquoi vous refuser de prendre des motos alors que vous même vous vendez ces marques là vous êtes des bon à rien des incompétent

Pour encaisser l'argent des clients je met 5/5 mais n'attendez pas un geste commercial, même pendant la garantie, non non non !

L'accueil du vendeur reste à désirer, la jeunesse irrespectueuse...On peut mieux faire..

Une demande pour une révision et une réparation sur une KTM . Non comme elle ne vient pas de chez eux .... On entend toujours les mêmes choses sur cette concession.... Autant d'amabilité.... De services ... Après les gens se demande pourquoi il n'y a pas de concession convenable dans les Ardennes et que beaucoup doivent aller à Reims pour acheter ou entretenir les motos .. c'est décevant.....

Bien

J’ai acheté une sherco sm50 et vraiment super produit aucun soucis je recommande vraiment ce magasin, tout a été rapide, personnel sympa vous pouvez y aller les yeux fermés

Pratique

Personnes très agréables

Pour ma part, cette entreprise ne vois que l'argent et ne ce soucis guère de la sécurité des moto, une derby déposer récemment pour crevaison et au final être obligé d'y retourner une semaine plus tard et s'entendre dir ( le pneu est usé,il faut le changer) pourquoi ne pas l'avoir dit avant ..

a fuir, ils ont gardé ma moto un an .Je me demande toujours pourquoi

En road trip dans la région, je suis arrivé un samedi soir, juste avant la fermeture, car j'avais perdu une pièce de maintien de ma visière sur mon casque. Tout le monde s'est mis en quatre pour ne pas me laisser repartir sans solution. Au final, j'ai pu continuer ma route et passer un bon moment de roulage en moto dans les Ardennes. Encore un grand merci au personnel de la concession Tourte.

J'étais en tournée dans les Ardennes et j'avais besoin d'attention à ma chaîne de transmission car elle est tendue. Le mécanicien a été très utile et s'est occupé de moi sans hésitation. Une bonne expérience des magasins de motos français

Très bon acceuil et très professionnel

Le lieu est super et les employés sont très sympas et ne sont pas avares de conseils !! Pour les motards débutants je recommande vivement 😉

Très mauvaise expérience,moto acheter d'occasion dans cette concession j'attends toujours la preuve de l'entretien avant la vente,jour de réception du véhicule moto sale,et 1 an après entretien fait ailleurs on m'a fait remarquer que le joint de vis de vidange écrasé donc non changer, méfiance

Très efficace. Seulement 2 mois pour vendre notre scooter. Chez Honda ils l ont gardé pendant plus d un an sans résultat.

Très bonne accueil et mecano très professionnel

Meilleurs magasin du coin , je recommande sans hésiter

J'étais venu faire équilibré une roue et une semaine après je leurs ai acheté une moto. J'ai craqué sur un modèle. C'est la première fois que j'achète une moto en concession ( toujours en occasion jusqu'à présent). Par contre je leurs est amené plusieurs fois des moto pour entretiens et acheter des pièces accessoires etc... Je suis surpris de voir des avis si négatif. Pour les réparations et entretien je n'ai jamais eu de soucis ( après pour les délais rdv je mis prend en avance et pour les délais de livraison commande il n'y peuvent pas grand chose). Mais ce que je trouve cool c'est de pouvoir être bien renseigné sur les motos et ce que l'on veut faire avec. J'ai eu affaire a Thierry et Ronald je ne l'ai connais pas dans le privé, mais ils font de la moto depuis des lustres. Ils auraient pu me vendre une moto plus chère ou une autres. Ils m'ont questionné sur mes attentes, comment je roulais etc... Et m'ont guidé sur le modèle que j'ai acquis. Franchement les gas vous avez vu juste. Je tenais à poster cet avis car c'est comme sur internet. Beaucoup y vont pour signaler des problèmes et ceux pour qui tous va bien ne prennent malheureusement pas le temps de la faire savoir ( ce qui et souvent mon cas, mais pas cette fois) . Eric

C était mieux avant

Très bonne et belle concession moto, seul bémol les tarifs exorbitants

Je ne roule pas dans la gamme proposer ,mais client aux accessoires. Laetitia est une pépite, très compétente et de bons conseils.

Super sympas.tres bien conseillé

Dommage..... pièces non disponibles

Peux passer une heure à discuter mais pas capable de prendre 5 minutes pour mettre un coup de chiffon sur une Celles qu'ils ont tâches. Pour ce monsieur tout-le-monde est de mauvaise foi.

Dame vente blouson ,casque, sympa et pro . on sent bien qu elle connaît son job...par contre , pour la mécanique je suis vachement déçu, pas du tout à la hauteur , je suis allé voir ailleurs, et je ne le regrette pas...

2 semaines pour recevoir un kit chaîne. Pas professionnel du tout ! Impossible d'avoir le service pièces détachées au téléphone. En cherchant un peu j'ai vu des prix nettement moins cher. J'irai voir ailleurs la prochaine fois.

Un accueil sympa, du choix

Bon accueil agréable et de bons conseils 😀

Super magasin personnel sympa et à l'écoute. Merci

Personnel très à l'écoute et de bln conseil. Je recommande.

Magasin multimarques , accueil chaleureux. Des explications claires et précises

Personnel Super sympa

C'était mieux avant, le client dérange vu leurs attitudes. Passer votre chemin.

très bien renseigné et sympathique.

Aimable,serviable et très pro.

Gestion de magasin aberrante.. Je réserve une moto d'occasion pour achat dans leur magasin. J'appelle 4 fois le magasin pour leur demander des informations sur la moto et leur confirmer que je la réserve. Je prend des billets de TGV car je me déplace de Paris et la veille de mon déplacement pour récupérer la moto, on me dit que la moto est vendue. Même pas une excuse... Des voleurs et charlatans, passez votre chemin.

Très bien

Personne ne répond pour prendre rdv pour une révision. Obligé de prendre une matinée au boulot pour se rendre sur-place. Quand on fait la remarque au patron, ce dernier, suffisant, vous envoie balader ! Pour prendre mon chèque, ils étaient là...mais pour le reste, des amateurs ! Considération du client proche du néant ! Il m'a dit d'aller voir ailleurs si je n'étais pas content ? C'est ce que je ferai volontiers pour ma future moto ! Déplorable.

Toujours bien reçu bien conseiller il sont a votre écoute et n'essaie pas de vous vendre leur fond de commerce je l'ai recommande

Concession a recommander . Achat d un quad. Du premier contact jusqu à la fin l équipe était au top. Chaque personne a sa spécialisation. Mon quad a été monté en fonction de mes besoins. Explications, recommandations au top. Vous pouvez y aller 👍

Achat équipement la dame qui s'occupe de l'équipement est super c conseiller sans vendre le plus cher très bon conseils vraiment top je conseil cette concession a bientot

Pour une 1ere visite beau magasin très satisfait de la prise en main du client et de l aimabilité Un grand merci

Ne sais ni changer des plaquettes ni remettre de l'huile et vous facture des réparations sans votre accord.

pas mal on peux troyver plusieurs choix

Connais pas !

J ai apprécié le professionnalisme et les conseils qui m ont été apportés sur l achat d une xsr 900 2020 Une concession ou l on se sent en confiance , et leurs expériences vous permettent de configurer votre moto selon vos désirs . Bravo à l equipe de Tourte motos

Pas très convaincant

Super accueil. Professionnalisme

Super accueil, renseignement au top.

Super conseils

La dernier fois le magasin était ouvert jai apeler aux moin 15 fois dans la journée pour savoir si il y avait des 50 Cc à vendre il on jamais répondu

C cool

Plusieurs marques sur le site, renseignements précis et interressants.

Equipe au top et a l'écoute

Je déconseille fortement pour l'achat d'un véhicule. Les pièces allant avec la moto n'ont jamais été remise et le commercial ignore quand vous lui demandé. Aucun professionnalisme.

J'ai toujours u un rendez-vous et toujours a l'heure trzs bonne équipes

Trois fois je me suis déplacé (90 km A/R) dans cette concession et jamais je n’ai pu obtenir de renseignement... j’étais pourtant acheteur et motivé (j’ai tout de même poireauté 20 à 25 minutes devant leur portail sous la pluie parce qu’ils ont ouvert en retard...) pour une moto neuve de près de 12000€, mais c’est BMW qui fera finalement affaire puisque visiblement j’ai une tête qui ne revient pas à ce concessionnaire Yamaha. Inutile de vous dire que je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement.

De passage en concession pour un problème avec ma moto qui est sous garantie constructeur... On me dit dit : désolé vous êtes pas prioritaire car le véhicule a pas été acheté chez nous , vous l avez acheté ailleurs pour gagner des sous et bien vous la ramener chez lui pour les travaux Ces gens là méritent pas d avoir les panneaux de concessionnaires Un courrier a été fait à la concession pour signaler ces pratiques 😡😡

Merci de ne pas vous être occuper de moi quand j avais besoin d un renseignement. Vous m avez fait économiser de l argent. D habitude tu peux pas regarder tranquille tous le monde te saute dessus et quand tu as besoin de quelqu'un tu t approche d eux ils se barrent

L'acueille est vraiment mauvais, le main d'œuvre et le prix des réparations est très élevé en plus remonte mal les joints ( ma poussé de commande de valve a cassée à cause de cela ) je ne recommande vraiment pas cette concession.

Super équipe très compétente ++++

trés très beau magasin de motos pour les passionnés de motos et équipement

Bien

Laisser aller au niveau du stock et des vendeurs sur place ou au téléphone. Si C est pour commander des articles ou attendre des livraisons autant commander soit même sur internet !

Très bon accueil, professionnel et sympathique. Des conseils adaptés même pour de néophytes. Merci.

Au top !!! Très bien accueillie, très bien renseignée, le vendeur prend le temps qu'il faut et est à l'écoute. Ça me donne vraiment envie d'aller acheter chez eux. Je recommande vraiment car ils sont très sérieux. Le magasin est super agréable et en plus très propre. Que du positif.

Merci au PERSONNEL compétent merci encore

Mauvais accueil dans le magasin, mais merci aux mécaniciens qui ont pu me dépanner gratuitement!! Ma moto marche impeccable 👍👍 N’hésitez pas à vous présenter directement auprès des mécaniciens quand on vous annonce un prix trop élevé et bien sûr de leur laisser un « pour-boire »

N'acheter jamais une moto neuve 2jours apres l'avoir acheter serrage jamais voulu mr la prendre en garantie 1mois apres mon compteur grille jamais voulu me prendre en garantie non plu jai un seul trucs a dire des debiles et incompetant son dans ce garage si vous voulez perdre de largent allez y mais je vous deconseil

Un accueil chaleureux, une écoute professionnelle afin de répondre aux attentes du client

Dépannage rapide... Meilleur coin pour la moto sur Charleville maintenant

Bon accueil... Sérieux lors de l entretien... 😄

Super magasin ! Personnel fiable et accueillant ! ( Y ayant acheté une moto je peux vous assurer de leur fiabilité que ce soit pour l'achat ou pour les révision. Ils n'éssaierons pas de vous arnaquer ! )

Très bon accueil. Je recommande

Moyen

les vendeurs sont toujour bien gentil et souriant

Magasin propre et accueillant personnel sérieux et professionnels 👍👍👍

Le magasin Tourte motos est génial il y a pas mal de choix sur les motos et les equipements et les vendeurs son très accueillants 😉

Mon pneu arrière a crevé, ils m'ont tout de suite acheté un pneu neuf, merci les gars !

Un très bon magasin avec une agréable accueil

Très serviable et sympathique.

Magasin bien agencer, très bien ranger on trouve ce que l'on cherche facilement. Seul bémol, le parking un peu petit

Magasin chouette on trouve tout ce qu'il faut dans toutes les marques

Super magasin des vendeurs competents et sympa et tres bon acceuil

Très bon magasin moto il y a du choix ✌🏍

Très sympa et pas trop chère

Grand choix de motos et d'accessoires , le vendeur très sympa.

Concessionnaire moto à éviter surtout l'atelier mécanique le mécanicien faisait le plein d'essence de mon véhicule cigarette allumée à la bouche pas professionnel du tout et on a attendu beaucoup trop longtemps pour le travail à faire dessus histoire de faire monter la note!!! allez chez les Belges qui sont plus aimables accueillants et surtout professionnels et moins chère bien sûr

Très bon accueil

Ça donne envie d'avoir une moto

j'ai emmener une roue de yamaha 80 yz pour vérifier l'état de la roue voir si c’était des roulements ou plus? en réponse ils me certifie que le moyeux et mort et les rayon en prime donc je décide de revendre ma moto 450 e le gamin emmené la roue dans un petit magasin de scooter ils y ont réparer pour 40 e y' avait juste les roulements vraiment une honte le résultat perdu 500 e sur le prix de vente plus pu de moto vraiment dégueulasse je suis dégoutté pfffffffffff changer de métier

De très belles motos de cross le personnel est au top très bonne maison

Le conseil, le respect du client, le personnel est là pour conseiller et écouter ; rien à voir avec ces vendeurs qui ne pensent qu'à vendre. Bravo continuez ! J'ai acheté une Duke 390 et j'en suis ravis ; J'ai plaisirs à passer pour simplement boire un café. N'hésitez pas à amener une tarte ou un gâteau, ils adorent ça. :DDD

On y est très bien accueilli et conseillé

Super professionnelle,accueillant,très sympa,je recommande.

j'ai mis 4 étoiles pour dire que personne n'est parfait ,mais il sont sérieux

Très commerçant et très pro.

Très accueillants et très sérieux.

Peu commerçant à mon sens... Effectivement intéressé par l'achat d'une moto je me rend donc dans ce commerce afin de voir pour un modèle qui minteressais (ktm duke), je fais le tour de la moto, monte dessus... Aucun vendeur pour venir me voir, me conseiller, me demander ce que je recherche... Dommage

Moto acheter chez eux en 2006 jamais de problème réparation entretien et équipement fait dans le respect du constructeur

J'ai acheté un scooter à mon fils qui déconne ils ne veulent rien savoir sont pas agréable je n'irai plus et je ne le recommande pas

Très commerçant

Très agréable

le magasin moto en excellence en plus d'être super bien achalandé l'équipe de la maison Tourte es vraiment tout ce qu'il y a de plus exceptionnelle merci à tous continuer dans cette lancée c'est magnifique c'est très bien

Très bon conseil et très aimable

De très bon conseil et des prix équivalent au net, pour les accessoires.

Pro et honnête. C'est rare pour un concessionnaire moto dans le secteur !

Des professionnels qui connaissent leurs produits et de bons conseils sur le choix des habits motos 🏍️

Très pro,ambiance très cool et sympa

KTM susuki Yamaha swm Derbi Dafy éct.....Super magasin des conseils de pro et deux etages pour s'émerveiller dans le monde du 2 roues .

Bonjour à tous, je vous déconseille toutes réparations esthétique car si la réparation ne vous plaît pas, ils vous répondent qu'il ne fallait pas tomber et ne laissez pas trop longtemps votre moto là-haut car j'ai récupéré la mienne avec une panne mécanique en prime, un grand mystère.