Trenois Decamps Saint-Quentin Quincaillerie

Vous pouvez garder Jean-Remi svp ,il donne de bon conseil et cherche toujours une solution aux problèmes

Bon accueil et conseil de la part de Gérard qui a su me renseigner. Vendeur qui connait son travail. A recommandé.

Bonjour excellent accueil de la part de Maxime qui a su me renseigner sur mes articles à acheter

Pas de serrure, pas de service, relation client zéro pointé. Aucun effort pour essayer d'aider, ''mais madame, je ne peux rien faire sans la serrure'' et dès que je m'énerve c'est ''mais madame vous ne me laissez pas parler''. Eh bien non, je ne laisse plus parler les idiots qui se croient malins à vous envoyer promener et qui ne comprennent pas quand vous vous énervez. Revoyez votre personnel, parce que le mec incapable de se rendre compte qu'une serrure standard est adaptable, sur photos avec mesures, devrait changer de métier. J'ai finalement trouvé ma serrure en moins de 5min chez Bruhy-Vacherand Gedimat avec un vendeur adorable qui est allé chercher un mètre pour mesurer. Honteux d'être obligés de se débrouiller tout seul alors que des professionnels dont c'est le métier sont formés pour ça. Je suis tombée une seule fois sur un vendeur adorable qui a essayé de m'aider la semaine dernière, mais hélas une rare exception dans cette agence. J'étais revenue pour un complément d'information afin de compléter mes mesures, et je le regrette vraiment. Je veux bien être gentille, mais être prise pour une idiote, ça non. Il va falloir revoir votre misogynie car même si ce sont encore des métiers d'hommes, les femmes y-ont totalement leur place.

Très convivial

Quand je suis venu pour une crémone à 65 euros, on m'a meme expliqué comment la monter: service impeccable. Par contre pour une gache à 4 euros(E-18749-04), commandée et recue le lendemain mais ce n'était pas la bonne (E-18749-05: pas prévue pour le meme profilé) Quand j'y retourne pour commander la pièce adéquat, sans un regard sur le PC ou un quelconque catalogue: j'ai rien d'autre, bon courage, au revoir monsieur Alors, qualité du service proportionnelle à la somme engagée ? ou traitement vendeur-dépendant ? ***emoji déçu***

Super ! Très sympathique . A recommandé

Bonjour; la crémone de fermeture de notre fenêtre etait cassé; le modéle ne se faisait plus .Mon compagnon a été chez vous .superbe accueil la personne a pris le temps de nous renseigner et a trouvé les pièces qui correspondaient exactement piéces commandées et livrées en temps et heures prévues qui correspondent parfaitement à notre fénêtre. Personnel très professionnel et ...sympathique

Accueil très sympa et un service au client super très bien conseiller

boutique ou tu peux attendre 2 heures ils boivent le café plutôt que servir les clients

Accueil très sympathique et professionnel

Sérieux et professionnalisme au rendez-vous,

Bonjour j'ai mis une étoile juste pour le parking il y'a toujours de la place désolé mais pour une enseigne comme Trenois Decamps à Saint Quentin on n'ai très mal loti Voilà une de mais malheureuse expérience j'ai passé commende le 09/12/2020 pour un volet roulant avec c'est accessoires je vous passe la liste il y avait presque tout en stock sauf la barre donc je commende et laisse le reste de côté après 10j je viens récupère ma commande il avait bien la barre sauf qu'il on vendu à un autre client le reste de ma commande et a aujourd'hui j'ai toujours rien récupéré sauf ma barre la rage du coup pour mon client je lui offre la pose gratuite et moi les frais de carburant et mon temps à faire des aller retour j'en peux plus que des incapable même les encien qui ne save pas formé les nouveaux nul

Superbe accueil ils ont beaucoup de choses et de plus on peut passer commande et l’avoir toujours au lendemain super cela me rend bien service

La solution

Trop long le service comme sa tout les jours de la semaine

superbe acceuil et prêt à rendre service . le personnel est au top surtout la responsable .

Très bien

Très bien personnels très professionnel merci a tous artisans faitent confiance et decouvrer le magasin de saint quentin 02

Prix intéressant, réactivité, professionnalisme, stocks disponibles