Ulys Green - Vélos, Scooters, Motos, Trottinettes électriques Magasin de vélos

Bonjour à vous, pour ma part je suis très satisfait du service. J'ai acheté une dualtron achilleus 2024 il y a deux semaines. Les conseils qu'ils m'ont donner et les choses à faire et ne pas faire me sont très utile. J'ai un petit défaut de conception sur le contrôleur led. je suis allé au magasin pour qu'il regarde et ils ont tout de suite regarder sans attendre. Le problème fut déterminer rapidement et la pièces vas être changer. Bref que du bon.

N'achetez surtout dans cette boutique ou sur leur site, j'ai acheté chez eux en 4 fois une trottinette électrique (avec Oney) 4 mensualités de 497,50€ mal grés une première mensualité payer puis ensuite remboursé car la trottinette ne m'a jamais été livré on me demande toujours de payer le restant des mensualités. Une demande d'annulation de commande et d'annulation de paiement a été faite à de nombreuses reprises qui semble totalement avoir était ignorée.

Personnel peu aimable, gens sans scrupules. Fuyez si vous voulez pas perdre votre argent.

Enseigne douteuse à fuir, Nous avons payé une trottinette jamais reçu, Impossible de récupérer l’acompte

2000€ d’acompte payés pour une trottinette, 2 mois après ni trottinette, ni remboursement d’acompte! C'est pas du tout professionnel !!!! A fuir !!!!!

Faites attention à cette société trottinette commandé jamais reçu . Aucune réponse claire je ne recommande pas du tout

Personnel très accueillant et renseignements sur les problèmes de Trotinette je les ramener 2 en réparation et service très rapide merci à tout l équipe de ulys Green

Société sérieuse avec du bon matériel. Personnel très sympathique, agréable et de bon conseil qui dépanne rapidement.

Fuyez cette société qui n'a aucuns scrupules à vous livrer une trottinette avec une multitude de problèmes, sans aucunes vérifications avant l'éxpédition, et cela un mois après la commande. Technicien incompétent qui ne daigne pas vous rappeler pour régler les problèmes, gérant qui persiste à dire qu'il va vous rappeler ! Après consultation d'un vrai professionnel, les fils avaient été remis n'importe comment dans le deck, donc une cosse de débranchée. Evitez cette société qui pratique la politique de l'autruche, quand le problème devient trop génant, on ne répond plus au téléphone et au mails du client. Aucun professionnalisme, et mépris du client... Le gérant et sa mauvaise foi, vont certainement répondre que j'ai inventé les problèmes

Merci beaucoup pour votre attention et votre bienveillance, lors de notre recherche d'une trotinette avec selle, pour notre fille atteinte d'encephalomyélite myalgique et du syndrome post covid. Elle ne l'a pas encore essayée, mais nul doute que l'histoire de cette trotinette est une petite contribution à son rétablissement. Des entreprises humaines existent encore, vous en êtes le témoignage. Merci !!!

Service rapide et efficace pour ma trottinette. Très bon accueil!

A fuir pour le point de retrait. Les horaires semblent a jour, mais arrivé personne pour vous ouvrir...(Se résoudre a partir après 15 minutes d'attente) Un peu plus de rigueur serait la bien venue pour ce service.

Personnel super gentil, réparation de trottinette rapide et bon rapport qualité prix sont arrangent avec leurs clients et les aide selon leurs problèmes !!

J'ai fait réparer ma trottinette, service impeccable et excellents conseils de la part du vendeur. Merci encore.

Accueil très chaleureux et bienveillant. Je recommande fortement.

Changement de pneus et d’autres ajustements, service très bien, d’ailleurs l’entièreté des commentaires negatif ne concernent que la difficulté de parking pour recupere un colis (en réalité il y a de quoi a moins de 30m mais les gens sont feignants)

Très bonne expérience aussi bien sur la réparation que sur le sav. Le gérant est sympathique et à l'écoute. N'hésitez pas si vous avez besoin d'une réparation de trottinette ou vélo électrique.

Service impeccable ! Ma trottinette a était réparé en moins de 24h. Personnels fort sympathique et de bon conseille. Je recommande !!!

Je faisais livrer des colis mondial relais Depuis qu'il on déménagé il est impossible de se garer. Je n'irais plus.

Bonjour, je dois récupérer urgemment un colis chez vous depuis quelques jours, mais impossible de vous joindre (téléphone et mail). Pouvez vous me contacter svp ? Merci.

Bonjour, Voilà plus d'une semaine que je vous ai laissé une trottinette pour réparation. Impossible de vous joindre, ni par courriel, ni par téléphone. Je n'ai aucune nouvelle. Que se passe-t-il ? Suis-je obligé de passer par les commentaires Google et mettre 1 étoile pour avoir un retour ? C'est malheureux non ? Réponse au propriétaire : Oui j'ai réussi à vous joindre.. Après une semaine d'essais sur le fixe et de courriel envoyé. Et seulement après avoir trouvé votre numéro de portable en épluchant littéralement les commentaires Google un par un. Et votre déménagement n'a jamais été mentionné à un quelconque moment lors de la dépose de la trottinette le 12/12. Ce qui n'était pas bien compliqué de me préciser lorsque je suis venu. J'aurais compris. Même votre site n'en fait aucune mention. Vous m'avez même dit au téléphone que vous n'aviez pas le temps de prévenir vos client au nombre incroyable de... 80. Je ne pense pas qu'envoyer un courriel à vos clients en faisant un copier-coller des adresses que vous avez déjà dans votre logiciel et en les mettant en CCI puisse prendre plus de 15mn. Le plus malheureux est de me dire que si jamais je n'avais pas trouvé votre numéro, vous ne m'auriez jamais rappelé dans la foulée pour me dire que vous alliez jeter un coup d'oeil sur l'engin. Je pense sincèrement que mardi 26/12, soit 15 jours plus tard, la trottinette serait toujours dans le même état si je ne vous avez pas mis la pression pour enfin commencer les travaux et j'aurais encore attendu pour la récupérer. Et on parle de changer une chambre à air et une révision. Pas folichon. Donc sincèrement je vais laisser mon étoile pour le moment jusqu'à la récupération de la trottinette en bon état évidemment. Affaire à suivre...

Magasin super nathan et vraiment au top il fait tout sont possible pour son client répond à toutes les questions il m'a aidé à faire mon dossier de financement pour l'achat d'une trottinette électrique n'hésitez pas à commander

Bonjour Je ne voulais pas vous écrire en public mais puisque vous ne me répondez plus a mes apel et sms en privé depuis un mois alors peut etre vous allez me répondre en public concernant mon remboursement de scooter (le scooter acheté le 21/10/2022 que je n'ai pas pu immatriculé et que je vous est rendu le 11/02/2023 ). Je suis toujours en attente des nouvelles de mon remboursement de 6490 euro a ce jour. je vous est donner l'option de me rembourser tout les mois 1000 euro mais aucune cooperation de votre part.ma patience a des limites et si vous ne me rembourser pas je serai obligé de contacter tous les service concerné pour régler ce problème.merci

J'ai acheter une trotinette pour mon mari et franchement je recommande à 100% cette enseigne, le commercial Nathan est d'un professionnalisme au top du top d'une gentillesse immense il m'a accompagné tout au long du dossier de financement et tout c'est très bien passer il ai très patient et fait son maximum pour que le client soit satisfait un immense bravo, le directeur d'une gentillesse comme c'est rare de nos jour. Bravo à toutes l'équipe et surtout n'hésitez pas à commander chez eux 😄

Merci pour votre réponse

Accueil très chaleureux et avec un grand choix de trottinette et de mvelo électrique

Très bon service et personnel très sympathique. Je recommande

Très bon accueil et tous le monde est charmant et prêt à aider. Je recommande cet enseigne

Passage au magasin pour ube dépose colis Personnelle agréable souriant que du positif 👍

Un grand sens du service qui va bien au delà du rôle commercial. C'est rare de nos jours. Merci encore

Juste pour les relais colis mondial Relay et vinted go, personne très accueillante et vraiment dévoué A recommander

Bonne communication et excellent service.

Je tenais vraiment à remercier toute l'équipe de ulys green pour leur professionnalisme je recommande vraiment cette boutique eu un problème sur la blade x après plusieurs casse consécutive il son su me trouver une solution très rapide reprise de l'ancienne pour acquérir une nouvelle trottinette d'une autre gamme je suis super content d'avoir acheté chez eux il son fait le nécessaire pour le retard du à leur fournisseur pour la livraison que d'ailleurs je vais bien noter leur entreprise avec une sale note aujourd'hui le 18 m'a nouvelle trottinette et à saint priest dans le 69 donc je sais quel me sera livré demain le 19 j'essaierai de monter dans votre locaux prochainement pour vous remercier infiniment à ma façon 😁😁 vive ulys green merci à vous

J’ai fais changer mes plaquettes de frein inci que l’entretien complet, rien à dire les frein marche parfaitement . Un accueille dans le magasin Nikel je vous le conseille

Très bon accueil.

Une équipe au top et très aimable.

Personne très aimable et serviable.

Service colis relais et mondial relay impeccable, accueillant et très agréable. Je recommande.

Vraiment pas déçu du service pour l'achat de mon vélo. L'équipe est vraiment professionnelle, service et livraison en 1 semaine, je suis complètement satisfait d'avoir fait mon achat sur ulys Green . Merci encore, continué comme cela.

Cet avis ne concerne que l'activité de relais colis. Un colis vian TNT déposé chez ce commercant, avec numéro de suivi qui confirme la livraison dans cet etablissement : le gérant m'explique qu'il n'y a rien a mon nom, ne prends pas la peine de regarder mon numero de suivi et me dit de faire une reclamation aupres de TNT et m'explique qu'aucun colis ne se perds chez lui et qu'il n'y a rien. La recherche à duré 3 minutes Je recontacte TNT qui me transmets la preuve du dépot du colis chez ULYS GREEN. Je recontacte ULYS GREEN par téléphone ou ce meme gérant me dit que mon colis n'est pas chez lui et s'agace devant mon insistance et la preuve de livraison délivrée par TNT. Il me raccroche au nez. Je me redeplace une deuxieme fois et de nouveau m'assene les memes arguements que mon colis n'est pas chez lui. Il devient menacant devant mon insistance et m'intimant l'ordre de quitter son etablissement : je lui dis pas sans mon colis ^^ Le ton monte et un employé prends l'affaire en main : il est beaucoup plus calme et plus profesionnel que le gérant : me demande les dimensions du colis , prends le temps de chercher , ce qu'a pas fait le gérant et Oh miracle, le colis jamais arrivé dans son etbablissement est retrouvé par l'employé. Au final tension pour rien, le gérant n'admet pas sa négligence et son manque de volonté d'aider : il n'a pas aimé la discussion car de la clientele etait présente dans son etablissment . Accepter de prendre des colis c'est aussi se donner les moyens de pouvoir les gérer... Cet avis n'est que pour la partie colis de l 'activité de ce magasin.

Très bon accueil. Le propriétaire est disponible, réactif et à l'écoute. Je recommande

L'équipe est au top magasin très propre et très bien rangé. Renaud et Guillaume sont très gentils. Je reviendrai sans hesiter !

Prise en charge rapide et prix correcte

Je dépose et récupère régulièrement mes colis là-bas. Il est même arrivé que malgré les horaires de fermeture, un monsieur très agréable, Renaud, a eu la gentillesse d'ouvrir la porte de la boutique. Le personnel est toujours souriant et professionnel.

Réparation de ma trottinette électrique rapide et appliquée je recommande ! Merci encore à toute l’équipe

Très satisfait du service, livraison gratuite et rapide et des conseils de mr renaud mabileau a prendre au sérieux je suis satisfait de la trottinette dualtron city merci ulys green ✌️✌️✌️

Accueil efficace par des passionnés Un service adapté avec de vrai conseil pour être tranquille et en sécurité. Avis très favorable

Très bon accueil, très sympa et disponible, merci d'avoir réparer ma trottinette rapidement

Très bonne équipe, explication clair, Je recommande fortement

ATTENTION NE PAYE PAS SES PRESTATAIRES. Depuis le mois d'août mon conjoint est en attente d'un salaire, sans aucune nouvelle et réponse du directeur. Le Directeur, Renaud Mabileau, n'est pas une personne de confiance, ne tient pas ses engagements, fuyez.

Personnel très agréable et tout particulièrement et un petit clin d œil à Renaud qui est Top merci encore sabrina

Je vais à cette boutique pour récupérer mes colis et je vois un personnel très accueillant et souriant. En attendant mes colis je regarde les vélos et trottinette qui sont de très bonne qualité et les vendeurs qui conseillent aux clients de manière très pro. Je recommande cet établissement et je sais où aller pour prendre une future trottinette électrique pour le boulot ! :D

Merci aux équipes d’ulys. J’avais besoin d’un velo electrique. Ils m’ont parfaitement conseillé sur un urbanbiker. Livré et mis en service en 3 jours et ils m’ont même aidé à obtenir la subvention de la région. A recommander.

S.a.v très mauvais , plus de 2 mois et toujours rien pour résoudre mon souci .... Vaut mieux acheter autre part car si y a un problème , c'est une vrai galère ,.les responsables ne communiquent pas , faut toujours demander et aucune solution rapide

A fuir, pas sérieux, pendant 2 mois ils m'ont baladé en conservant ma trottinette. Je l'ai déposé chez Urban Skate qui a détecté la panne le jour même. J'ai dû valider une étoile afin de publier.

Le Directeur, Renaud Mabileau, n'est pas une personne de confiance, ne tient pas ses engagements pour le règlement d'un vélo électrique mis en dépôt vente en mai 2022, vendu en septembre et règlement en 2 fois. Le premier en décembre après multiples réclamations et le solde en janvier mais à quel prix ! Esclandre, squatte dans son magasin et menace de dépôt de plainte à la police puis au Tribunal de Commerce sur le conseil de la police. Personnage fuyant et malhonnête.

Nous sommes en période de fêtes et ils sont partenaire de Mondial Relay. Hors l'établissement ferme quand bon leurs semble en prenant en otage les colis (et potentiel cadeaux) des gens. Il ne faut pas s'aventurer dans un business si on n'est pas capable d'assumer le service. Le pire c'est que le gérant est devant et nous dit de revenir plus tard.

Très bonne équipe, réactif sur la communication ! Et un bon café à chaque passage, ça fait toujours plaisir ! Merci à vous !

Équipe Ulys Green très pro, très dispo et très aimable. Que demander de plus ? J'ai commandé le vélo dakota plus un samedi. Moins d'une semaine plus tard, il était au magasin, monté, réglé, prêt à rouler. Et ce vélo qui vient d'Espagne, quel plaisir ! Je me suis régalé sur le chemin du retour à Paris. J'avais eu une première expérience ssez défavorable sur un vélo électrique d'entree de gamme, d'une autre marque et sur un autre site. Mais là le vélo urbanbiker dakota plus et l'équipe Ulys Green, c'est vraiment le top. Je recommande tout particulièrement.

Super accueil. Toute l'équipe est sympa, professionnelle et sérieuse. Bravo.

Je ne savais pas trop quelle trottinette acheter. J’ai eu des bons conseils. Je suis super contente et livrée en 48 heures. Merci Ulys.

J’ai retiré à plusieurs reprise des colis che Ulys, Steven et Nathan m’ont bien aidé à charger plusieurs colis une équipe sérieuse et dynamique et surtout professionnel je recommande vivement!!!

j’ai acheté une trottinette livrée rapidement très bon accueil sympathique

Entreprise sérieuse et compétente dans le domaine de la mobilité électrique , les employés sont au plus près des clients et font tout leurs possible pour leurs satisfactions. Franchement je ne comprend pas pourquoi il y a des mauvais avis car tout le personnel a toujours été au top pour moi , je recommande les yeux fermés et je réviendrais avec plaisir chez eux , ils ont toute ma confiance et ma gratitude pour leurs travails.

Impossible de récupérer mon colis depuis 3 semaine alors qu'il y est (excuse:pannes de lecture qr code)

Équipe accueillante et serviable. Entreprise qui fait également point de dépôt et retrait de colis, très pratique.

J ai commandé le velo Sidney ravie de mon achat très rapide velo impeccable et super beau . Le seul bémol est la prise en main du vélo le guide qui est livré avec est sommaire...j essaie de comprendre le fonctionnement...Mais sinon vous pouvez commander sans soucis !!!!

Nous recommandons vivement, nous avons été très bien accueillis et conseillés. Nous avons fait installer une roue pleine sur une trottinette électrique, déposée avant 12 h et récupérée avant 14h00. Bravo à vous ,Service rapide et efficace merci.

Efficace travail de professionnels accueille chaleureux je recommande 🙏🔥🔥

Prise en charge de la trottinette en urgence il font du super boulot en 1h30 ma trottinette etes réparé et ce quil on fait cest super propre contrairement a beaucoup de garage à bientot en tout cas 😉

Nathan très professionnel, sympathique et surtout à l'écoute pour l'étude financière d'un dossier. Je recommande ce site.

Une équipe de vrais professionnels. J’ai découvert cette entreprise via le passage en SAV de ma trottinette électrique (achetée ailleurs). Ils ont été extraordinaires, à l’écoute, de bon conseil et sympa de surcroît. J’y suis retourné par la suite sans hésiter. Renaud et son équipe se plient en 4 pour donner satisfaction, et font même proactivement le suivi pour s’assurer que tout va bien. Franchement, je conseille cette entreprise dont les raisons du succès sont une évidence une fois qu’on a affaire à eux.

Aux petits soins pour ma 🛴 et moi (petit chocolat chaud qui fait du bien avec ce temps pluvieux 🌧). Ils ont pu répondre à mes demandes malgré le peu de temps. Je suis repartie avec elle toute pimpante. Je recommande chaudement 😊

Une équipe à votre écoute et dynamique, vous pouvez les contacter facilement à n’importe quel heure et ils mettent tout en œuvre pour vous accompagner dans l’achat de votre produit ou répondre à vos questions. J’ai acheté ma trottinette dualtron chez se marchant et franchement je ne suis pas déçu :)

Ils sont super ! En plus ils proposent le service Mondial relay + relais colis

Personnel attentif et sérieux, commande et réception d un vae conforme en tout point. Très Fiable Merci à eux.

J'ai connu un problème qui a été résolu par le patron Renaud très rapidement merci

Personnel très sympathique, gentil et a l'écoute du client. On a eu les réponses voulues sur le matériel a acheter. On y retournera sans soucis. Venez nombreux.

Personels de qualité et trés sympatique a l'écoute des clients

Des personnes très sociables et très agréable, le service client exceptionnel. Allez y avec aucune crainte, vous serez toujours renseigné avec le sourire !

Je suis très satisfaite de mon vélo, je l'utilise tous les jours pour le travail, et rien à redire. La communication avec l'entreprise a éte parfaite, très a l'écoute et meme tres arrangeant. Dommage que la couleur que je voulais était pas disponible. Merci et bonne continuation 🚴 Le guen Stéphanie

Magasin très convivial avec une équipe au top très à l'écoute du client et avec des bonnes réponses simple claire. Ils nous on conseillé la bonne trottinette par rapport au besoin... Franchement au top. On y est retourné, et on y retournera très prochainement. Continué comme cela.. 👍👍👍

Les vendeurs sont super cool, renseignement simple et bien expliquer. Ils sont super sympa et tres a l'écoute de la clientele.

Service sans faille. J’ai commandé un vélo électrique fin juillet quelques jours seulement avant mon départ en vacance. J’ai pu le réceptionner 48h après sans problème. Il venait de l’étranger et a été livré dans les temps. Accueil téléphonique parfait.

J'ai commandé une Dualtron thunder Evo 2021 avec facilité de paiement reçu en seulement 24h ce qui es extrêmement rapide,aucun soucis a la réception de ce petit colis de 50kg!pour ce qui concerne la boutique je la recommande les yeux fermer,employé très à l'écoute du client,suis votre dossier jusqu'à épuisement de toute solution (et il en en on beaucoup (pour ma part le Mr a suivi mon dossier pendant 2 semaine et à trouver une solution qui me corespond)!personnel très compétant,réactif et professionnels,que demandé de plus?!encor merci à l'équipe d'Ulys,je vous recommanderais partout où je vais

J'ai reçu le scooter après 30 jours, l'entreprise elle-même n'a pas de planification appropriée, mais la qualité du scooter est vraiment bonne

Ulys Green entreprise très sérieux ,Employeurs et employés toujours à l’écoute de ses clients (vente,sav) Je conseille cette entreprise aux futurs clients les yeux fermés

Bonjour on dit que c’est 2 moise que j’attends une petit cadeau pour une avis laisse . je sui vôtre client j’ai acheté une velo espagnol à la place de une française après avoire reçu la commande 1 semaine âpre vous avé promis une anti vol pour le dérangement Comment da votre réponse à mon avis sûr Google. bon bref : là je vien de voire comment vous êtes sérieux ! L’antivol ne pas arrivé et jamais il va arriver vraiment honteux prendre pour de con le gent Déconseillé ⚠️

Très satisfait de mon achat ! Produit conforme et de qualité. Le service client est irréprochable ! Du passage de ma commande à la réception de mon produit, c’est un sans faute !

J'ai commandé un modèle Dakota Plus début juin, livraison très rapide, choix de facilité de paiement et équipe à l'écoute du client et réactif. Après 2 mois d'utilisation je suis entièrement satisfait de mon achat très bon produit de bonne qualité. Merci a toute l'équipe.

Merci pour l accueil et les essais de 2 modeles victor et vsett 10. Bonne continuation a votre equipe.

J'ai commandé un modèle Dakota un très bon rapport qualité prix a mon gout et lors d'un raid assez extrême en haute montagne j'ai eu un problème avec mon moteur électrique, j'ai appelé cette société et une journée après ils m'ont envoyé une roue complète avec un moteur neuf sans aucun problème et avec une rapidité déconcertante. Je suis donc très satisfait de mon achat et de la réactivité étonnante du service après vente, pour couronner le tout des gens sympathiques et arrangeant a l'autre bout du fil. La chose étant assez rare je tenais à le préciser. Merci à toute l'équipe ! ...

Intéressé par la trotinette Dualtron Storm Limited je me retrouve sur leur site. Je fais quelques recherches et celle-ci est à 1000€ de mois sur le site officiel de la marque. Et on ose me répondre que ce ne sont pas les mêmes alors que toutes les caractéristiques sont identiques.

Accueil très sympathique Conseils avisés et professionnels Délai de livraison court et respecté Très bon rapport qualité prix Disponibilité post-achat toujours au rendez-vous Que demander de plus? Merci

Dualtron Mini 21Ah commandé , reçu très rapidement , matériel conforme à ce qui a été commandé. Personnel compétent qui vous renseignerons avec plaisir et qui ne manque pas de s’assurer que vous ayez bien reçu votre achat Je recommande a 100% cette boutique Si je dois en commander une deuxième aucuns doutes je la prendrais ici Merci à vous pour votre sérieux

Point relais très sérieux 👍

J’ai acheté ma Trott là-bas super équipe et de bons conseils pour nous diriger vers la Trott qui nous correspond le mieux très pro. Je reviendrai sans aucun problème pour un autre achat. Merci à Nathan et Guillaume ! Benjamin

Un peu de difficulté à trouver le lieu mais sinon très bien. Pratique pour ce garer.

A recommander, ils sont à l écoute, hyper rapide et efficace. Livrée comme dit sur le site dans de très bonnes conditions. Allez y ils ont les meilleures trottinettes

Bonjour, je donne un 5 car le traitement de l'emprunt ainsi que la livraison ont était très rapide 2 jours pour la recevoir et la trotinette est exactement celle que je voulais . Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Très déçu ! Dans les informations il dit bien: opérant dans tout la France! Comment c’est possible que mon vélo il et expédié da Spain ? Livraison très très longue commande passé le 02/05. Arrive prévu : 09/05 Donc pas français ?

Retrait colis au top 👌🏻

La livraison comme prévu bien emballé rien a dire

Électrification de mon vélo, avec en plus le bonus écologique géré par Ulys. Juste parfait !

Merci pour vos précieux conseils, de vrais connaisseurs !