Véloland Magasin de vélos

Equipe tres professionnelle. J ai ete depannee lors d un trip a velo sur les conseils d un technicien. Changement des pneus qui m a permis de faire mon voyage sans probleme

J'ai acheté 7 vélos dans ce magasin du VTT musculaire à l'assisté. Je conseille vivement ce magazin pour l'achat d'un velo, nombreuses marques et choix. Le gros avantage c'est le suivi des vélos assuré par des techniciens qualifiés et compétents. Les vendeurs sont disponibles et à l'écoute.. Valeurs sûr....

Merci pour la réparation rapide sous garantie du moteur électrique (échange standard) Personnel accueillant à l’écoute et faisant le maximum pour dépanner.

Deuxième vélo acheté dans le magasin que je connais depuis de nombreuses années. L'équipe se renouvelle mais le service est toujours là, les conseils sont vraiment personnalisés, merci à Baptiste. Magasin très pro et très bien achalandé.

Boutique géniale. Bien approvisionné en pièces et vélos; j'ai sauvé la journée avec un remplacement rapide du frein avant cassé de mes filles. Personnel très serviable. Si j'étais un local, ce serait mon magasin de vélos local.

J ai acheté un starways grand tourisme ce matin. Magasin super pro et bon conseil. Starways un peu moins

Merci pour le dépannage/remplacement du boîtier de pédalier qui me permet de poursuivre mon voyage le long de la Loire à vélo

En famille sur la Loire à vélo, j'ai cassé mon dérailleur dans les environs de Blois. J'ai été pris en charge en urgence par leur service Atelier et mon dérailleur réparé dans la journée ce qui nous a permis de ne pas prendre de retard sur notre itinéraire. Encore merci pour votre intervention !

En panne pendant une rando sur les Châteaux de la Loire, très bon accueil par le personnel qui m’a effectué la réparation et le réglage sans plus attendre et qui plus est gratuitement. Très commercial et professionnel. A recommander

Personnels très professionnels et delai respecté.

Magasin très bien achalandé qui mérite d avoir pignon sur rue, pas de travail à la chaîne, nous avons été servi sur un plateau. Arrivés à presque midi, c'était d'ailleurs un peu gonflé de notre part, le vendeur, ou peut être cadre, Franck, ne nous a pas mis la pression, on aurait pu comprendre, vu l'heure, qu'il ait un peu la dent, il n avait pas l'air de ronger son frein, il nous a bien donné tous les détails du vélo électrique pliant que nous recherchions, sans dérailler une seule fois, on peut dire qu'il en connait un rayon. Nous n'avons pas regretté notre déplacement depuis Orléans où nous n'avions pas trouvé cette marque de vélo et n' hesiterons pas à retourner dans ce magasin que nous recommandons .

des gens très gentils. Service rapide et bon et pas cher.

Très bon accueil et professionnalisme Arrivés à 10h30 repartis 1h15 plus tard après changement de deux pneus une chambre et réglage du dérailleur Nexus intégré au moyeu arrière Dommage que vous soyez si loin de Lille car b-twin Lille pourtant spécialiste du vélo dans le nord ne vous arrive pas à la cheville !

Très bon accueil avec une réparation rapide et abordable

Super magasin, vendeur au top, mécanicien rapide. Je recommande

Super magasin , équipement et personnel au top .

Bien accueilli et service rapide.

Service excellent

Réparations rapides, service amical et prix équitables. Top boutique !!

Trés bon accueil par un jeune vendeur, par contre les autres, il fallait sûrement payer l'option politesse sur la facture car hormis lui, aucun n'a été poli.

De simple conseils plutôt que me faire payer le service, et en 10min je résous mon problème. Un grand merci

Deuxième fois que j'essaie d'obtenir des renseignements pour l'achat d'un tricycle adulte. La première fois la dame m'a gentiment envoyé voir ailleurs. Aujourd'hui le jeune homme qui m'a d'abord ignoré m'a répondu que c'était uniquement sur commande et qu'il ne ferait des recherches que le jour où je ferai l'achat mais pas juste pour me renseigner. Du coup bah quitte à faire des kilomètres j'irais ailleurs.

De très bon conseil, très sympathiques je recommande

Peu de choix en ce moment notamment pour les VTT. Mais des bons conseils et des produits de qualité. Un personnel professionnel et à l'écoute.

Super accueil équipe compétente et professionnelle

Très efficace et rapide. Vous avez sauvez nos vacances :-)

Grand choix de cycles d'excellente qualité. Personnel agréable et compétent mais il ne faut pas s'attendre au moindre geste commercial : gravure à 13€ même pas offerte pour l'achat d'un VAE à 3000€ !

Grand choix de VAE, personnel aimable et serviable. Accès à l'intérieur du magasin un peu difficile avec des vélos

J'ai acheté un vélo chez eux et des pièces aussi. J'ai toujours été bien accueilli et le materiel est de bonne qualité.

Très beau magasin, on y trouve les marques les plus prestigieuses. Accueil très agréable, l'équipe est très professionnelle et de bon Conseil.

Bonne accueil et très bonne écoute

Méthodes commerciales très douteuses. Courant mai/juin, je me rend dans votre boutique et un technicien expérimenté de l'atelier m'explique que le forfait intermédiaire à 50€ comprend entre autres la main d'oeuvre du changement des cables/gaines/guidoline. Il suffit juste de rajouter les pièces d'où une estimation orale à 80 euros maxi pour mon vélo. Fin septembre je prends RDV pour un mois plus tard dans le cadre du coup de pouce vélo (délai cohérent vu l'affluence dans les magasins de cycles). Je recommande Veloland à un ami pour qu'il bénéficie du coup de pouce vélo. Il y emmène son vélo et me montre son devis. Cela ne correspond pas à la version qu'on a annoncée. En plus du pack à 50€, on lui facture en plus 64€ pour changement de cables et gaines et 13 € de guidoline (main d'oeuvre seulement). Une k7 campagnolo véloce 10v y est facturée 90€ alors qu'elle est à 55€ prix public conseillé (à ce prix chez culture vélo) et 45€ internet. Surpris, j'appelle donc le magasin pour avoir une explication (sur la facturation de la main d'oeuvre) avant de déposer mon vélo. On me dit que c'est normal, il faut que ça soit bien à part sur la facture dans le cadre du coup de pouce vélo. J'ai donc compris que le coup de pouce vélo servait en quelque sorte à rajouter quelques lignes de facturation. Du coup, j'ai annulé mon RDV pour mes 2 vélos. Je tiens à préciser que je faisais réviser mes vélos chez vous par le passé mais les tarifs sont devenus excessifs. J'ai encore des factures où les changement de cables/gaines/guidolines étaient compris dans le forfait sport à 42€ (127€ de main d'oeuvre pour la même chose actuellement) Du coup, j'ai pris RDV chez détours de loire qui m'a annoncé au téléphone un devis bien moins cher (73€ au lieu de 164€ chez vous).

Personnel à votre écoute. Conseils judicieux. Vélo testé en présence du vendeur d'une patience à toute épreuve. Je conseil fortement.

J'ai amener un vélo Lapierre repeins en carrosserie plus de 350€ de peinture et vernis. Vélo déposée 4 aout 2020 ensuite me dise fin août car je suis aller les voirs car depuis 1 mois je n'avais pas de nouvelles qu'il avaient perdu mon numéro, qu'il est impossible de remonter le vélo. Ensuite une semaine après, ils me disent la fourche elle fuit, je vais voir la peinture de la fourche est rayée. Ils avaient toujours psas commander mes pièces. On est fin septembre et toujours rien, refuse d'admettre leur tords et pas un geste pour les pièces n'y la peinture, ils nient tous en bloque. Me demande de faire marcher l'assurance civile et qu'ils ont l'habitude avec ça, le patron est pas du tout professionnels et on vois qu'il s'en fou complètement. Bande de bon à rien

Bon accueil personnel sympathique.

La personne en caisse très bien par contre le mécano n'est pas aimable et fait bien sentir que l'on ne l'intéresse pas pour de pièces détachées. Pas commerçant du tout .

Souhaitant bénéficier de l'opération coup de pouce 50 €, je suis tout naturellement retourné chez Véloland puisque c'est là que j'ai acheté mes 2 derniers vélos dont un électrique O2Feel. Suite à une question sur les conditions de l'opération, le gérant m'a très mal répondu. Le service après vente ne semble pas être son fort. Au final, j'ai fait affaire avec le magasin Détours de Loire Blois, les personnes sont compétentes et serviables et j'ai bénéficié d'un très bon service. J'y retournais pour mes prochains achats.

Après avoir amené 3 vélos pour remise en état ou révision, la direction m'a communiqué une facture de 200 euros environ en sus des 50 euros octroyés par vélo sans consentement de ma part. Nous sommes à la limite de l 'honnêteté.. Et c'est avec surprise que je découvre la défense de la direction veloland. Il s' agissait bien de 200 cents euros en sus à régler pour les trois factures, soit que je ne sais pas interpréter mais net à payer c'est clair. En fait non seulement là, la réponse est mensongère mais je suis surpris de la position du directeur, sachant que la totalité du matériel changé représente 38 euros. Surpris également sur mes factures de ne plus voir apparaître les deux chambres à air changées sur la première intervention. Les internautes jugeront.

Le vendeur veut vendre... Pour un accessoire il ne vous conseille pas... Il doit croire que vous êtes mécano. Jeune mais incompétent... Je vais voir ailleurs

A plusieurs reprises,j ai eu affaire à des personnes malhonnêtes.dernieres en date: devis pr reparation de freins de mon velo..puis avec l aide de l Etat je ne devais rien payer..malheureusement..on me rend mon velo en m ayant gonfler la facture,justifiant que du coup ils ont fait une tite revision complete et serrer des boulons ici et la..bah voyons...idem pr une dame de 84ans que je connais.on lui a vendu un velo a 2500e qu elle a donne car est tombé.on pouvait lui en vendre un moins cher au lieu de lui en faire achete un qui pouvait faire je ne sais combien de km...a une vieille dame? Serieusement...fff..mefiez vs!

Je suis venu chez VELOLAND pour conseils en vue d'achat d'un GRAVEL pour moi et d'un vélo type VTC pour mon épouse. Nous avons été reçu par LUDOVIC .Vendeur agréable , de très bons conseils ,compétent et commercial et surtout ne poussant pas à la conso.vendeur à l'écoute des ses clients (c'est plutôt rare) .Rien a redire ; à recommander .

Je suis allé de nombreuses fois dans ce magasin, le personnel est aimable, et surtout compétent. Ils savent vous expliquer et vous orienter vers le bon choix, sans chercher à vous vendre n’importe quoi. En fait ils connaissent leur métier. En ce qui concerne le magasin on trouve toutes sortes de vélo que ce soit pour la route, le VTT, ou les vélos électriques. De plus il y a un atelier où ils font les réparations c’est vraiment le top.

Bon magasin mais il ne faut être pressé pour les réparations

Si vous venez pour l entretien d un vélo provenant d un autre magasin passez votre chemin. Dommage. Il est de plus en plus difficile de trouver des mécanos vélo disponibles.....

Bons conseils. Personnel compétent et commercial. Beaucoup de choix. Matériel de qualité.

Très bien je conseil

J’ai acheté presque tous mes vélos ici depuis ma tendre enfance et j’ai toujours eu le droit à un super service et des pros!

Accueil sympathique et chaleureux. De très bons conseils .

avis negatif. je suis rentre dans le magasin avec ma copine, il etait desert, 3 vendeurs etait la, personne ne repond à mon bonjour. je me dirige vers les velos carbonnes. le vendeur a l acceuil me regarde, je le regarde et il tourne le regard. j avais l intention d acheter un scott en carbone. tampis j etait peut etre trop mal habiler pour acheter un velo à 2000e. ma copine et moi sommes resorti comme des fantomes. en esperant qu a veloland orleans il ne soit pas comme ca. mais en regardant les avis des autres je ne vois pas d autre explication à part mes fringues et encore.

Le magasin est parfaitement bien, conseils sympathiques, la boutique est ok, conseil sympathique

Très bonne boutique

Très bon établissement. Accueil contact service produit

Très bons conseils et bon accueil!

Magasin et vendeurs accueillants et agréable vélo de qualité un peu cher

Equipe compétente, de bons conseils et agréable !

Bon accueil bonne relation service client atelier agréable et rapide

Bon accueil et le vendeur connaisseur et pratiquant la discipline. Très bien.

Excellent endroit

Très bon magasin pour l'achat ou l'entretien des vélos. Je le recommande vivement.