Walter Stores & Volets Magasin de stores et de rideaux

Commercial très à la hauteur, Poseurs également mais service qualité de l'usine peut mieux faire. Planning de pose bousculé plusieurs fois pour raison de météo, de toile non conforme. Pose finale le 17 juin, enfin après 3 mois d'attente sans toile. Déplorable pour une société se disant à la pointe. Désolé pour la prochaine commande ce sera chez un concurrent.

Délai livraison respecté et travail soigné.

excellent accueil et très bons conseils, merci à Stéphanie, prise de mesures sur place et proposition de coloris impeccable, poseurs très compétents à l'écoute et sympathiques.

Je recommande fortement cette équipe, pro-active et sérieuse. J'ai été très satisfaite de leur prestation.

Mon deuxième store chez eux. Prix honnête pour des produits de qualité. Commercial très agréable et des équipes de montages au top. Je recommande à 💯 !

Déjà fait confiance à l’entreprise pour la pose d’un store il y a quelques années et cette fois pour des bandes verticales tissu. À chaque fois les conseils de Jean-Nicolas étaient pertinents et la réalisation parfaite.

Un service SAV incroyable! Pergola de qualité comparable à de le qualité Suisse !

Une secrétaire très réactive, à l'écoute, qui a su me proposer un store répondant à mes attentes et à mon budget. Très bonne communication ! Installation rapide et efficace. MERCI :)

Suite à des dégâts causés par les intempéries en particulier la toile de mon store et le blocage du moteur, ils nous ont tout réparé et même nettoyé le vitrage sur le toit de ma véranda. Encore MERCI !À toute l'équipe.

Store au top, monteurs au top, je suis vraiment ravi

Une équipe très professionnelle, qualité des produits, délais et service au top

Sérieux et en cas de soucis ils sont là

Ma demande relative à un dysfonctionnement de l'ouverture automatique de ma porte de garage a été prise en compte avec le plus grand soin et, malgré un planning chargé des équipes de pose, nous avons pu trouver un créneau pour une intervention compatible avec mes contraintes professionnelles le jour même. Je tenais à remercier le personnel administratif et l'équipe technique qui est intervenue pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur amabilité.

Quelques mois après l'installation d'un store banne la toile se casse et ils ne sont pas venus reboucher des trous qu'ils avaient percés dans le mur extérieur. Le service client nous avait dit qu'ils passeraient mais ils ne nous ont pas contacté et ne répondent pas à nos messages.

Délais respectés Pose nickel Super boulot

TRAVAIL BIEN FAIT.PROPREMENT.SERIEUX A RECOMMANDER

Installation au Top!!! Réactivité et professionnalisme du service après vente parfait 👍👍👍 merci à toute l'équipe Walter Stores...

Très bons conseils, très réactif par téléphone pour une panne de store installé il y qqls années. Merci Mr Nicolas 👍et ça fonctionne

Nous sommes très satisfaits de notre store. De la commande à la pose tout s'est très bien passé : délais respectés, poseurs très professionnels et compétents pour un joli résultat, tel que nous l'attendions. Bref on ne peut que conseiller cette entreprise.

Pas satisfait du résultat ! Pourtant un joli budget, 5 volets électriques et un grand store à monter ! Résultat : le store reste dans le jardin pas d’ouvriers en nombre suffisant pour l’installation ! Pas de date de montage ! Équipe de montage peu compétente , après 4 utilisation, 1 volets reste ferme en panne ! Pas de recommandation de notre part .

Le commercial M. Loïc est non seulement sympathique, mais également à l’écoute des envies et besoins. Quant aux monteurs Messieurs Joël et William, ils ont fait preuve de professionnalisme lors du montage de mon store extérieur. Tout est dit ~

merci à Monsieur FREY pour sa disponibilité et ses conseils , un client très satisfait.

Entière satisfaction. Mr Lang, gérant , est très compétent . A l'écoute et très respectueux. Et il vous trouve une solution, sinon il vous dit que ce n'est pas possible. Son assistante/secrétaire /standardiste, Stéphanie, est également très courtoise/respectueuse et connaît son travail, et fait le max, afin que l'on puisse se projeter/imaginer l'effet rendu. Les poseurs respectent votre domicile et font du travail soigné. Rapport qualité /prix/délais de pose = 👌 Je recommande cette entreprise. Je regrette de ne pas l'avoir connue plus tôt. L'on me l'avait recommandée il y a 1 an et depuis, j'y pense, car je suis très satisfaite.

Walter-Store, société sérieuse et qualitative, merci à Monsieur FREY pour sa disponibilité et ses conseils , un client satisfait.

Entreprise très décevante. En attente à ce jour d’un rdv. Secrétaire incompétente. A éviter

Commerciaux formidable et vraiment à l'écoute. Prix intéressant

Très déçu du produit store extérieur véranda posé par Walter stores Metz/nancy fin avril, se desoude ( car thermo collé) après 4 utilisations..... Sav très lent, responsable limite correct, à ce jour, nous n avons toujours pas la toile remplacée, peut être pour cet hiver...... Je deconseille cette entreprise.

Excellente approche, conseils et suivis de la commande à l'installation. Mr FREY , très professionnel, a su nous guider vers le matériel qui nous correspondait le mieux. Les installateurs sympathiques ont effectué un excellent travail! Je recommande vivement!

Je les ai contacté par téléphone pour une demande de renseignements pour l'installation de volets roulants, la secrétaire m'a passé quelqu'un, peut-être un commercial, il ne s'est pas présenté. Après des explications très (trop) technique je lui ai demandé si il était possible de se voir à mon domicile pour voir ce qu'il proposent et prendre les mesures mais visiblement cela ne les intéresse pas. On me demande de prendre moi-même les mesures et de leur envoyer... Ce sera pour la concurrence du coup désolé. La communication et le côté humain ne semble pas être leur priorité.

Magasin extrement sympathique et professionnel. D excellent conseil et C est du top qualité

Commercial pedant et prétentieux, désagréable, imbu de sa personne. A éviter !

Vendeur au top et de très bon conseil

Secrétaire incompétente. J'ai appelé 10 fois pour un rdv qui a jamais eu lieu. À déconseillé.

Super équipe, je recommande vivement et je tiens à féliciter particulièrement le professionnalisme des installateurs 😉👍👏

Suite à la visite du commercial, nous avons donné notre accord pour la réfection d'un grand store et un réentoilage. Pas de disponibilité avant septembre, nous attendrons... Ce jour, nous rappelons pour avoir une date d'intervention plus précise. Avec stupéfaction, nous apprenons que depuis trois semaines, la direction a pris la décision de n'intervenir que sur le matériel posé par leur soin.... Faisant fi de ses engagements, la société Walter ne nous a même pas prévenu de son refus d'intervenir, nous avons perdu deux mois et devons rechercher une autre entreprise.... que nous espérons plus sérieuse !

Les produits semblent de très bonne qualité et l'accueil du conseiller qui nous a reçu très professionnel et de bon conseil.

Je recommande vivement - Le commercial a été très clair, professionnel et efficace . Les délais sont tenus. Au niveau de la pose c'est impeccable. Très bon choix

Très décue. Je n'ai jamais recu le devis alors que le commercial avait juré de le faire la semaine suivante. J'ai relancé plusieurs fois, mais rien.

Très professionnel,

Très content de ma pergola installée, le service commercial fut très professionnel dans ses conseils et le service après vente réactif pour toutes questions relatives à l'utilisation de celle-ci. Nous recommandons fortement cette entreprise !

Entreprise sérieuse, que ce soit la ponctualité du commercial et l'intervention des poseurs, je suis très content de la pose de mon store extérieur.

Service 5 * - 100 % Alsacien - Service commercial premium

Très bon produits.equipe de poseurs efficace.

Entreprise très décevante Ayant déjà été client chez eux,je les recontacte cette été pour changer un autre store.Au téléphone on me dit qu un commercial va me rappeler , 3 semaines plus tard sans nouvelle , je rapelle une 2 eme fois et on me dit qu on va bien me rappeler cette fois pour prendre rdv .Et personne ne m a jamais rappeler.Quelle entreprise sérieuse...