WEHR Spécialiste de l’Ouverture à Andelnans - Fenêtres, Portes, Volets et Portes de garage Magasin de fenêtres en PVC

Installation d’une porte de garage et porte de service prévue début février. Un rendez-vous aurait dut être fixé fin janvier. À ce jour, c’est moi-même qui appelle l’entreprise (car le commercial a quitté celle-ci et que je n’ai aucune nouvelle d’eux), on me répond que la porte de garage n’est pas encore fabriquée. Merci de prévenir du retard, un coup de téléphone ne coûte rien, surtout quand on vous lâche une somme importante. Et levez-vous de bonne heure pour avoir quelqu’un. Je commence à avoir de sérieux doute d’être passée par vous.

Il y a une dizaine d’années nous avons changé nos portes et nos fenêtres avec chez Wehr jusqu’ici nous étions trop content. Là j’ai eu un problème avec ma porte d’entrée donc j’ai contacté le service après-vente et j’attends j’attends. J’attends depuis le mois de décembre ma porte se ferme plus correctement, mais on me rappelle pas je vous conseille de faire changer vos fenêtres ailleurs

Bonjour , j'ai changé 2 fenêtres avec volet roulant électrique solaire , le travail a été bien fait très bonne pose faite par Manu et bonne réactivité de M.Bersot .

Dépannage ultra rapide et intervenant très efficace et compétent.

Déjà 3 poses différentes sur volet et porte, tout est très bien, équipe que l'on a eu sérieux et minutieux, ainsi que le domaine commercial et secrétariat, on continuera avec vous.

Très satisfait de WEHR ANDELNANS... secrétaire très agréable.. Commercial digne de ce nom.. Et équipe de poseurs dynamique et efficace.. Bref.. Je recommande

Je suis très satisfaite du service après-vente WEHR ANDELNANS. -Intervention rapide dans la journée (quelques heures après mon appel) -Réparation efficace et soignée.

Très mauvais travailLa porte n'est pas posé de niveau l'air passe de tous les côtésCar elle ferme mal Évidemment. Les poseurs sont revenusMais il n'y a aucun changement pour l'instant c'est une catastrophe. J'attends une réaction du service après-vente mais tout est à refaire

nous sommes satisfaits des prestations réalisées par Wehr devis rapide, délais respectés, pose des fenêtres soignée.

Nous recommandons avec grand plaisir l'équipe Wehr Andelnans. Une très bonne prise de contact, un devis précis, des délais respectés, une pose irréprochable et une assistante très professionnelle, agréable et efficace. Ravis d'avoir fait appel à de vrais professionnels.

Communication au top Service rapide et de qualité Equipe professionnelle et sympathique Rien a redire , tout était parfait Un grand merci !

Interventions lors du réglage de nos fenêtre ainsi que là réparations de notre porte fenêtre rapide et efficace ! Je recommande a 100% !

Super équipe d’andelnans, de la secrétaire souriante et professionnelle aux poseurs très compétents et soigneux Personnel sérieux aucun problème A recommander

Une équipe de professionnels aux grandes compétences! Nous tenons à remercier sincèrement toute la sympathique équipe de Wehr Andelnans qui nous a accompagnée dans notre projet de fenêtres. Du très sympathique et très professionnel Mr Capella qui a su répondre à toutes nos interrogations en se déplaçant plusieurs fois à notre domicile, ainsi qu’aux très compétents et agréables poseurs qui ont fait un travail remarquable et très propre du début à la fin, sans oublier la charmante et très serviable Lydie, avec un accueil exceptionnel et un dévouement sans relâche. Monsieur le directeur, vous avez une équipe hyper professionnelle et de grande qualité, qui ont une véritable passion pour leurs métiers , surtout ne changez rien! Un grand merci et BRAVO à tous!

Très satisfait de l’intervention, service après vente 👍, je recommande

Devis rapide mais malgré virement acompte fin juin et multiples mails et message au commercial restés sans réponse...aucun retour 2 mois après Peu recommandable

Plutôt bien

Comment ne pas exprimer son mécontentement. Après plus de 8 mois pour avoir un devis et un rdv de pose pour une fenêtre, celle-ci a été posée avec un volet qui n’est pas de la bonne couleur. Les finitions sont inexistantes. Mais le pire est que le SAV est injoignable et lorsque par miracle nous arrivons à avoir quelqu’un en ligne. La réponse est : on vous rappel. Ceci dure depuis 4 mois…. Ayant effectué tous mes changements de fenêtre dans votre entreprise, je suis très déçu par ces façons de faire pour le moins irrespectueuse des clients

Mais comment faire pour vous joindre ?!? Le commercial ayant fait son job en avril, il se décharge sur l'agence...qui ne répond pas !! 5 mois d'attente pour des volets. Wehr, c'était mieux...avant, mais çà, c'était...avant.

Commercial bien à l'écoute = Projet aboutit en mai 2021 Cela , grâce à l'équipe WEHR Audincourt. Alors : Aucun regret sur le choix de l'entreprise ! - Travaux bien réalisés ( pose & rapidité ) / D'ailleurs, j'ai pu apprécier le travail effectué & la qualité des fermetures posées : cela dans un temps record ! Entreprise à conseillé ! Merci à l'Equipe Wehr D.Philippe

Commercial sympa.Equipe de pose nickel,chantier bien mené, professionnel,propre,bonne ambiance.Bref,5 étoiles méritées.

Manque total de communication, de sérieux, de relationnel . Une lenteur dans le SAV inimaginable. Par contre il faut régler de suite. Dommage obligée de mettre 1 étoile qui n'est pas méritée. Expérience décevante. Pas la peine de me dire de vous contacter, vous connaissez le dossier et quand je vois les avis négatifs vous concernant, je ne suis donc pas la seule....

Manque de sérieux & Rigueur dans le suivi de Projet & SAV Sentiment de ne pas être pris au sérieux.

Entreprise pas sérieuse, 8 mois pour pauser 3 volets et les finitions sont pas finis. Un ouvrier m'a enfin rappelé pour venir faire les dernières finitions. Rdv fixé et celui-ci n'est pas venu et bien sur n'a pas prévenu. Bref je recommande pas.

Une étoile car je ne peux mettre moins ! Qualité des produits déplorables ! Service après vente inexistant ! A fuir absolument !

chantier de 10 fenetres et portes mal posees je ne recommande pas cette entreprise

Très bonne équipe

Bonne qualité des fenêtres par contre la pause une catastrophe les joints et réglages tres mal faits encore embêter et le service après vente laisse a désirer je déconseille très déçu

Toujours pas de nouvelle du commercial pour faire un devis... Tant pis la concurrence a fait preuve de plus de réactivité.... Dommage

Une personne est venue pour me faire un devis fin juin et à ce jour je n'ai toujours pas eu le chiffrage malgré mes relances. 24/10 : Après mon commentaire, la personne m'a recontacté et j'ai obtenu mon devis rapidement.

Bonne prestation, bon matériel

Merci à toute l'équipe pour la bonne prestation faite : de bons conseils et de bons produits. A recommander

travaux réalisés proprement . les volets battants semblent de tres bonnes factures , pleinement satisfait à ce jour .

Remplacement de notre vieille porte en bois par une nouvelle porte en pvc de chez wehr . bon produit , tres satisfaite du travail . Nous referons appel a eux pour la suite .

J ai contacté Wehr à Audincourt pour changer mes fenetres de 25ans a Damprichard . fenetres de qualité et pose super . je recommande

Après avoir fait appel a wehr il a 22 ans pour notre premiere maison . Nous avons refait appel a wehr pour notre nouvelle maison . Merci au commercial , pour ces conseils et le suivi . produits toujours top .

Nous avons choisi wehr pour la pose de notre porte d'entrée . la pose s est bien passée , la porte est magnifique . Merci Pour le travail .

Pose de 4 fenetres et une porte d'entrée à mandeure . tout s est bien passé , poseurs top et serviable . bon matériel .

Merci à M. Fabien L. Très bons conseils. Bons produits et poseurs efficaces

Commercial efficace dans sa gestion du marché : bon conseil et rapidité pour avoir un devis. Des menuiseries de qualité très bien posées.

Lieu a fuir !

Très bonne écoute et conseil donné par le commercial. L’équipe de pose a effectué un travail soigné. Nous sommes très satisfaits de la qualité des fenêtres

Souhaitant remplacer nos fenêtres et à la recherche d’une entreprise sérieuse nous sommes allez chez werh à Audincourt .Plus jamais... Le commercial nous a clairement expliqué que c’était trop cher pour nous ,Alors qu’il n’a même pas pris la peine d’etudier ni notre budget , ni notre projet. Je n’ai jamais vue ça. Cette entreprise me semble vraiment pas sérieuse.J’aurai du lire les commentaires avant de m’y présenter cela me servira de leçon.j’ai mis 1 étoiles car je n’avais pas le choix.

Personnel pas sérieux!!! 3 mois d'attente pour réparer une porte de garage, ils ne sont jamais venu, du coup c'est la concurrence qui a fait son job très sérieusement et très rapidement!!!! SAV nul... Ne recommande pas du tout cette entreprise!!!! Je tiens à préciser que c'est cette entreprise qui à posée fenetres, volets, porte d'entrée et porte de garage de notre habitation, pour dire que nous sommes clients, merci le SAV...!!!

Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser des commentaires négatifs. J'ai eu un premier RDV avec Mr Druet commercial chez wehr pour la menuiserie d'une construction neuve. Premier rdv postif avec un échange sur 2 heures par contre depuis environs deux mois pas de nouvelle pour mon devis. Je devais avoir une réponse dans les deux semaines mais ca fait deux mois que j'attend et toujour rien... Un rdv annulé, j'ai cherché a joindre à plusieurs reprise mr Druet mais toujours pas de réponse. Un appel hier avec un message sans réponse Un appel aujourd'hui avec un message sans réponse Un appel au près de la secrétaire avec un message pas de réponse... On ne peu malheureusement pas compter sur cette entreprise pour les devis. Pour la qualité du produit et la pose je ne me permettrai pas de juger car je nirai pas plus loin avec eux. je vais voir la concurrence en espèrent que les autres Commercial seront plus reactif.

Conseillé nul, 4 mois pour poser 5 fenêtres.

Entreprise qui ne semble pas sérieuse. Un commercial m a fait un devis pour des volets. J ai demandé une reactualisation de ce devis suite à un autre choix de volet. Le commercial ne m a jamais rappelé malgré des appels sur son portable , un message sur sa messagerie et un message sur la messagerie de l entreprise Wehr. Entreprise à éviter.

Produit de qualité et surtout fabriqué en France. Commercial réactif et à l'écoute. Je recommande fortement.