Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet Magasin de téléphonie mobile

Merci à Antoine et Florian ! De très bons vendeurs très commerçants !

Vendeur positif et souriant a su rendre ma vie plus facile et plus pratique. Je recommande welcom à 200%. Le vendeur je crois Florian est très implique dans son travail

Tres bon vendeurs !

Excellent ! Incroyable !

Je déconseillée vivement 2 fois de trop ou ils font des coups en douce . Malhonnêtes et fallacieux à tout point de vue . 0 pointé

si nous pouvions mettre 0 étoile, nous le ferions......une ligne a été ouverte chez WELCOM Feurs en juin 2021, et donc un prélèvement doit être effectué. Après un contact avec le service client en juin 2024, il s'avère que 2 lignes ont été ouvertes ce jour en juin 2021 alors qu'une seule carte SIM nous a été donnée. Cette 2de ligne n'a jamais émis aucun appel ou SMS.....notre contrat de protection juridique va intervenir à défaut de réponse positive quant à l'issue de ce dossier.....le magasin Welcom de Feurs est responsable de ces salariés et doit donc en assumer les conséquences.

Magasin exceptionnel merci aux vendeurs !

Cette certaine dame mérite un 0, et encore merci au jeune monsieur d’avoir été compréhensif mais qui lui ne peu malheureusement rien faire de plus.

Honteux ! Je ne recommande surtout pas. 190€ de forfait prélever alors qu’on vous promet 34,99. Injoignable par téléphone, on vous dit un forfait sans engagement qui finalement en allant sur l’application vous êtes engagé 2 ans.

Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro! Je suis passé à la boutique la semaine dernière Car il y a un an environ, et j’ai acheté une coque et un verre trempé garanti à vie. La personne m’avait Dis le jour où vous voulez la changer, vous revenez au magasin et on vous la changera. La semaine dernière je retourne au magasin pour faire changer ma coque et mon verre trempé et là on me dit ah non mais Mme on ne peut pas il fallait vous inscrire sur le site. Je leur explique qu’on ne m’a jamais dit ça, alors ils envoient Un mail au fournisseur Et le responsable me dit que si le fournisseur ne peut rien faire eux, ils font un geste commercial en me redonnant Une coque et un verre trempé exceptionnellement. Je retourne au magasin après une semaine en leur disant que je n’ai toujours pas eu de retour et là on me dit ah oui, ils ont bien répondu Ils m’ont dit qu’ils pouvaient rien faire. Du coup je suis désolé Mme, mais nous pourrons rien faire. Je lui explique que la dernière fois, il m’a dit qu’il me fera un geste commercial. Et là on me dit non pas du tout, débrouillez-vous. C’est vraiment Inadmissible payer 60 € pour une garantie vie, alors qu’on ne donne pas les conseils qu’il faut, et par-dessus on promet des choses qu’on ne fait pas derrière. Bravo, a vous et surtout Antoine, qui m’avait promis un geste commercial qui n’a pas tenu sa parole. Et puis quand je vois les autres avis, et ben dis donc vous allez faire faillite.

Merci pour tous mes amis malicieux

Merci pour tout Antoine

Je suis allée faire les réparations de mon téléphone, tout s’est bien passé. J’avais un peu peur de laisser mon iPhone mais Antoine s’est chargé personnellement de mon dossier ! Je recommande !

Une expérience hors du commun

j'ai été servis par Antoine il est souriant et à l'écoute TOP

Merci Flo et Antoine ❤️ 🧡 💛

Tres gentils , serviable et patient avec moi. Leila a su m'expliquer tout ce qui me fallait et m'orienter sur le forfait que je voulais ! Merci feurs !

Merci Antoine et Flo et leila 👏👏👏👏👏👏👏👏

A FUIR ! Changement de forfait réalisé en Octobre dernier chez Welcome (client fidèle depuis plusieurs années). Suite à cette visite : - prélèvement pour le remboursement d'un téléphone qui n'a jamais été acheté (5€ par mois sur 2 ans !) - le montant du forfait et des avantages accordés ne correspond pas du tout à ce qui est convenu Lorsque l'on tente avec les équipes de rétablir le problème, le vendeur qui a effectué le contrat ne travaille plus à la boutique... Antoine n'a fait que fuir le problème et semblait complètement en avoir rien à faire, heureusement que Florian était là pour essayer de trouver des solutions. Résultat : - 6 mois pour se faire rembourser le prélèvement mensuel du téléphone sorti de nul part. (120€ quand même qu'il a fallu réclamé je ne sais combien de fois) - une dizaine de visites à la boutique et une dizaine de coups de téléphone. Au final, les prélèvements mensuels pour les forfaits ne correspondent toujours (à quelques euros près). C'est à rien n'y comprendre même les vendeurs ne peuvent donner d'explications. En voulant gagner quelques euros, on a fini par en perdre beaucoup. Un conseil : passez votre chemin

très bien reçu, m'ont très bien renseigné et aidé pour mon abonnement et mon téléphone. Merci à Leila et l'équipe de feurs !

Très bon vendeur et très professionnel.

Un super accueil un vendeur d excellent conseils !!! Je recommande vivement

Tres bon Accueil et excellents conseils

Équipe très sympathique, ambiance au top, j'espère que les vendeurs vont rester longtemps car ils sont géniaux ! Je recommande à 100% Ps: merci de m'avoir trouvé le site que je demandais ! Tata Paulette

Leila m'a très bien reçue , a été très bon accueil très professionnelle. Je la recommande vivement pour votre téléphone et problèmes techniques!

J’ai était accueilli par Antoine, Je vous recommande, très bon accueil !! Merci pour votre gentillesse!

Merci Antoine et Leila pour votre disponibilité

Très bien avec Florian

Bon vendeur par contre aucune explication sur une souscription a une protection de cybersecurité et même pas expliquer que il fallait appeler pour résilier résultat prélèvement depuis un mois. Offre de remboursement de 80€ pour le téléphone que j'ai acheter pas valable car mon téléphone est pas éligible publicité mensongère faites par le vendeur

Bien reçu part Leila

Changement de forfait passe de 180 GO à 150 GO, prix de base 38,99 € avec remise BOX - 5 € et remise supplémentaire - 10 € je devais payer 23,99 € par mois. Ma facture est de 33,99 € la remise de 10€ n'a pas été faite, quand j'y retourne la demoiselle n'en a rien a faire, dit qu'elle n'y est pour rien et que c'est Bouygues. Faire signer des papiers avec de fausses remises, c'est de l'arnaque et de la malhonnêteté. Dommage pour le responsable de la boutique qui avait l'air d'être sérieux, il devrait surveiller son personnel qui ne l'est pas du tout ...

Achat d'un téléphone avec Antoine, personne très pro qui m'as tout de suite mis à l'aise, merci pour vos conseils !

A FUIR!!! Nous avons emmener un téléphone à réparer le 11 octobre pour vitre cassé, le vendeur annonce 1 semaine d’attente. Nous avons été balladé durant 2 mois en nous disant au départ qu’il n’était pas arrivé ensuite le colis était perdu et ensuite ils ont retrouvé le colis et puis de nouveau le colis a été perdu !! Tout ça bien sûr sans jamais nous passer un coup de fil pour nous avertir !! C’est toujours nous qui nous nous sommes déplacés ! Nous avons enfin réussi au bout de 2 mois à ce qu’il nous trouve un téléphone équivalent afin de remplacer celui qui a disparu !! Mais il a fallu se mettre en colère car encore 2 fois ils nous promettaient un téléphone qui n’arrivait jamais ! si nous aurions laissé faire je pense qu’il serait toujours en train de nous balader !! J’ai mis une étoile mais ça ne mérite même pas d’en mettre 1 !! Magasin vraiment à fuir !!

Très bon contact, gracieux, compétant,a l'écoute,on reviendra 2 clientes

J'avais besoin d'acheté un nouveau téléphone . J'ai été reçu et très bien accueilli par Florian, sa collègue est très agréable aussi. Il a pris en compte ma demande et adapté mon achat en fonction du budget que j'avais annoncé suite à sa demande. Il a répondu à mes diffferentes questions Je suis ravie de mon nouveau téléphone. Je recommande cette boutique pour vos futurs achats de téléphones ou accessoires.

Équipe très sympathique et service au top. Je recommande ! Mention spéciale à Florian pour sa gentillesse et sa disponibilité !

Très bonne très commerçante et sympathique. Leila très bonne conseillère. M'a accompagné du début à la fin !

Une équipe toujours a l'écoute et super sympa 👍

Très bien reçu, Leila très aimable

Leila très bonne conseillère,je la recommande connait son travail, merci à toute l'équipe

J’ai eu affaire à Antoine qui a répondu à nos demandes ! Très sympathique ! Nous reviendrons !!!

Merci au chauve (Antoine)d’avoir poser la résine et merci à Florian d’avoir géré la vente

Achat iPhone 15 le conseiller ( Florian ) professionnel et très aimable avec le client très satisfait

Merci à Antoine pour sa réactivité! Quelle charisme!

Merci Antoine tu es au top

Venu en magasin le 23 septembre, pour changer de box et de téléphone. J’ai eu un prise en charge rapide et un accueil très agréable. Équipe à l’écoute, réactif. Un grand merci à Antoine et Antony.

Je confirme fuyez ce magasin Plus d une semaine pour changer l écran et encore ,nous n avons pas reçu le téléphone car ils ne le font pas sur place .... Aussi téléphone pro et on ne vous en prête pas. Aucun moyen de savoir quand ils le reçoivent.....

Achat réalisé au Welcom de la galerie marchande de Carrefour/Feurs 42 : Totalement satisfaite de la qualité de l'accueil et du conseil. Vendeur vraiment aimable, agréable, à l'écoute. Accessoire acheté de très bonne qualité, garanti à vie. Certes, on trouve moins cher ailleurs, mais pour la planète et ma tranquillité, j'apprécie d'acheter durable 😄🌞

Je suis allee en boutique pour prendre une box. J’ai ensuite attendu 2 semaines pour qu’on vienne me l’a brancher. Deux hommes sont arrivés. Il faut maintenant etre deux pour brancher un fil. On m’a dit par sms que l’operation pouvait durer 3h moi ils sont rester environ 20 min. Je vais payer 2 hommes pour me brancher un fil ??? Et en plus de ca ils ont fait ca a la rache, je me retrouve avec un fil qui pend en plein milieu de mon salon et devant un placard. Il est hors de question que je paye une telle « installation »

Super boutique , vendeur tres aimable ☺️

Que dire??!!! Nous y sommes allés pour changer d'opérateur car ce dernier, pris chez eux l année d avant avait doublé le tarif.... Donc changement d opérateur pour deux lignes, en gardant les mêmes numéros..... Or, il a fallut plusieurs visites et coup de téléphone car , bien évidemment, rien n avait été fait....après plusieurs tentatives nos numéros de téléphone enfin repris par le nouvel opérateur !!! Puis les factures arrivent d une part par l ancien opérateur et celles du nouvel opérateur bien au dessus du prix!!! Résiliation non effectuée, et les remises pour le nouveau non activées !!! Quel manque de sérieux !!! Il faudrait peut être commencer à travailler correctement et faire le nécessaire en temps et en heure, ne serait ce que par respect pour les clients!!! Je ne recommande pas du tout, la prochaine fois, nous ferons tout via internet, de chez nous, sans attente et en une fois !!!!!!

Je recommande Florian super vendeur 😉

Nul ce vendeur, ne tient pas ses promesses , propose un contrat avec des réductions fantomes a venir .(mélange les contrats de ses clients) énormes erreurs de prélèvements qui ne correspondent pas au montant annoncé.

Vendeur très professionnel très sympathique très accueillant et arrangeant je recommande sans hésiter, merci à mon vendeur florian ( gollum)

Super expérience ! Vendeurs professionnels. Vous trouverez des conseils à la hauteur de vos attentes . Merci à Antoine et Florian de nous avoir conseillé et accompagner dans nos démarches . Au top ! 👌

Très bien accueillis et pris en charge par Golum (Florian) merci d avoir ete a l écoute de nos demandes ! hâte de recevoir nos précieux ! Merci à l équipe Welcom de Feurs Ps: le café était très bon 😂

tres bon accueil de Florian

Super service de la part de Florian. Nous avons eu réponse à toutes nos questions et même eu le droit à de précieux conseils !

Super magasin très sérieux. Merci beaucoup !!

Fuyez Aucun suivi de dossier réclamation suite à une erreur d'un vendeur. On vous renvoi de responsable en responsable. Aucun professionnalisme des escrocs fuyez!!!

Antoine super conseiller bravo

Florian a été très efficace et arrangeant et de bon conseil, il a su répondre à mes attentes. Je recommande.

Très bonne accueillie les vendeurs sont super bonne continuation à eux.

Très bon accueil Antoine et flo sont de très bon vendeurs je recommande.

Très insatisfait, grosse arnaque suite à la souscription d'un forfait Bouygues Télécom Sensation 90Go 5G Aventages smartphone prévu à 41,99€ avec remise 19€ ,souscri le 21 09 2022. Je me retrouve avec un forfait sensation 170Go 5G Aventages smartphone á 48,99 €avec remise 17€ je suis toujours en train de chercher á obtenir ce que j'ai signé au mois de septembre. Pour moi ce magasin n'est vraiment pas recommandable,je n'en fais pas la pub

Vendeur mytho te donne des bon réduction a faire ultérieurement qui ne sont plus d actualité te vendent des assurances pourri en te disant que le moindres soucis sera pris en charge et qu en faite pas du tout. Des escrots ( avis modifier )

Nous avons eu à faire à Florian. Jeune commercial sympa, dynamique et souriant. Il met tout en œuvre pour satisfaire sa clientèle. Disponible, il trouvera toutes les solutions nécessaires et apportera son expérience pour vous aider. Il se soucie des remarques qui lui sont faites. Il sait également être à l’écoute. Si vous passez par cette boutique, je vous recommande Florian.

Très bonne accueil par Florian, très souriant et professionnel.

Très bien accueilli avec le sourire et à l'écoute des clients et de très bon conseil

Service client d’une qualité affligeante. Manque d’information flagrant vis à vis du client. C’est facile de faire signer des documents sur tablette. On m’avait promis un remboursement de 100 euros, je n’en ai jamais vu la couleur. On m’a fait espérer pendant plus de 3 mois pour finalement me dire que le siège avait refusé le remboursement alors que chaque semaine on me disait que c’était acté et qu’ils attendaient le chèque. Et que dire de l’attitude d’une certaine vendeuse!!! Très très déçu et je ne conseille vraiment pas.

Equipe au top et un excellent relationnel Bien reçu et conseillé pour ma box et son installation ainsi que sur les abonnements Florian le vendeur a été parfait au niveau de l écoute, des conseils et des reponses aux questions Agréable, souriant, réactif et professionnel Je recommande ce magasin sans aucun probleme N hesitez pas vous serez bien reçu et conseillé

Visite effectuée pour un changement de fournisseur d'accès à internet à la boutique de Feurs où j'ai été accueillie par Florian. Vendeur au top, très professionnel, disponible, fort sympathique et souriant. Très à l'écoute, Florian a su me proposer la meilleure offre qui correspondait à mes besoins. Je recommanderais ce lieu à mes proches sans aucune hésitation. Bonne continuation à vous.

Équipe très sérieuse, très pro et à l’écoute. Je recommande.

Vendeur (Florian) au top. Connaît très bien son métier. Plein de bons conseils, très agréable, je recommande cet endroit.

Expérience vécue le 13 octobre 2022 J’ai été accueillie par Antoine et Florian a l’agence de Feurs . Ils ont étés d’un professionnalisme au top. Ils ont su faire preuve d’une grande patience aussi bien pour le choix du téléphone que pour le forfait. Ils ont su se rendre disponibles pour m’aider dans les jours suivants pour divers services. Personnel réactif, disponible, à l’écoute, et extrêmement sympathique. Mon expérience avec Antoine et Florian fut très agréable et réconfortante, c’est tellement important de se faire conseiller correctement. Une confiance s’est instaurée je vous conseille sincèrement ces vendeurs si vous désirez être bien conseiller avec un bon suivi. Sandra.

Bonjour il on voulu arnaqué mon frère c est abusé de force à signé des contrats heureusement qu'il a rien signé je vais en parle en mon avocat pour sa situation alors qu'il a le droit de refusé à mon avis se magasin à oublié la liberté d expression si sa peu évite d autre victime de forceeg cordialement

Bien

Très sympa le vendeur j'ai changé la protection de mon tel il bosse très bien je reviendrai.

Bonne boutique avec beaucoup de choix. Je recommande.

Vendeurs ne possédant aucune base de relationnel. Nonchalance et manque de respect au rendez-vous Merci pour ce moment comique où j’ai bien cru que le vendeur aux yeux bleus nous faisait une camera cachée tellement il était hautain, coincé dans sa veste de costume à carreaux les mains dans les poches. A défaut de nous avoir vendu un téléphone il nous aura bien fait halluciner Allez à Carrefour c’est le même prix et les vendeurs sont professionnels

Je mets une étoile car on peut pas mettre zéro, mais le personnel est vraiment désagréable et pas du tout professionnel. Le respect du client n'est pas une priorité dans ce magasin.

Je ne recommande pas. Je leur ai demandé de remplacer ma batterie pour un Samsung Galaxy s8 et celui de mon ami pour don iphone 7. Ils ont noté les références et devaient m'appeler dès que les batteries arriveraient en magasin. Je suis passée plusieurs fois en faisant mes courses. On me répondait que la batterie de l'iphone était bien arrivée mais pas celle du Samsung. J'ai attendu plus de quatre semaines sans aucune nouvelles de leurs part. Et quand on a voulu changer la batterie de l'iphone on nous a répondu qu'elle n'était plus là ! Inadmissible ce manque de respect ! Aucune information malgré les nombreuses relances, ce n'est absolument pas professionnel !

Je me présente avec un iPhone 8 ayant un problème de flou avec l’appareil photo et un bruit. Le Mr qui se trouve au présentoir « réparation » m’annonce qu’il ne pourra rien pour moi le « réparateur n’est pas là … préférant changer de tel que de me dépanner. Son collègue arrive et dit que la dernière fois qu’il a ouvert un iPhone ça c’est mal passé… en gros je m’habitue avec mon problème ou je change de tel. Perso je ferais pas de pub pour eux et n’y retournerais jamais …

Bon accueil bien guidé dans les démarches pour l'achat d'une nouvelle box.

Très bon.lieu vendeur super gentil ,nous a bien conseiller

Alors très rapide sans rentrer dans les détailles, un des vendeurs et son réparateur nous ont fait galérer pour une réparation mal faite. Obligé de faire plusieurs aller retour pour enfin avoir un tel qui fonctionne correctement (au passage en nous prenant parfois pour des con). Déconseille TRÈS FORTEMENT !

Bon accueil

Équipe super sympa et donne de bons conseils. Prends le temps d'expliquer. Choix important de téléphones et autres accessoires. Petit plus : effectue les réparations de mobile et propose des protections écran en gel. Je recommande ce magasin de téléphonie mobile

Recommande Romain tres pro.

J'ai été très bien reçue, avec un personnel très gentil et a l'écoute.

Bonjour super accueil et très compétent merci nous n'allons que chez vous merci beaucoup pour leurs travail mr chave Stéphane Mr bourg Christophe

Franchement jamais vue des vendeurs comme sa pire que au top du top nous avons été ressue part Anthony impossible de faire mieux que lui enfin un vendeur humain qui ne penses pas qu'à l'argent très serviable qui explique bien franchement en 25 an je n'ai jamais vue sa je recommande vivement je ne serais même pas comment vous expliquer merci encore à tout les trois

Je voudrais remercier Romain pour son accueil..sa gentillesse..son professionalisme son consciencieux.. qui ma réparer mon smarphone..très contente..je recommande ce magasin et surtout Romain

Très bien personnes au top très sympa

Avons été reçus par Romain pour la seconde fois en deux ans et seconde bonne surprise. Quelqu’un de patient, à l’écoute et professionnel 👌

Ce commentaire n’est pas du tout dirigé sur la personne qui s’est occupée de moi car c’est malheureusement son travail, mais franchement c’est une honte, on vient de m’installer sur mon iPhone XS Max un « film force field élite S » et franchement c’est une arnaque, j’ai des bulles, on m’a dit que les marques allaient disparaître, effectivement, certaines ont disparues mais beaucoup sont restées... le film a été mal placé, il déborde sur le haut et un côté de mon portable, de plus les marques se sentent au toucher et sont vraiment désagréables à la vue... ce « film » coûte 29,99€ !! C’est un scandale, et à aucun moment la vendeuse ne m’a parlé du prix, moi qui regardait simplement des vitres pas cher... c’est juste scandaleux ! Et Attention ! Exigez bien votre ticket de caisse sans quoi ils ne vous le donnent pas alors que c’est votre seule garantie !!!

Acceuil sympa ainsi que le service Cordialement

Accueilli par Jonathan, moi qui croyait mon téléphone HS, quelle surprise de le voir en 3 minutes me le rendre en état.. Sourire et professionnalisme.bravo

On retrouve tous les défauts d un mauvais commercial ! On vous embrouille pendant des heures en vous balançant promos sur promos, tout cela pour vous vendre du rêve et de la publicité mensongère! Avec un accueil qui laisse à désirer...

Service rapide et bien.

Manque de modèles téléphones

Je n'ai pas l'habitude de me plaindre mais la ca commence a faire beaucoup au bout de 2 forfait de deux personnes différentes. Nous nous sommes fait avoir les yeux fermer. Nous avons prit des forfait a 20 euros chacun sous engagement a 1 ans qui ne precise pas bien sur quand vous le prenner. Au bout de 1 ans le forfait passe a 40 euros et ne pouvons pas résilier sauf si nous réglons la sommes de 110 euros. Le pire c'est qu'on peut pas résilier tout de suite faut attendre 4 mois que l'on paye 40 euros chaque mois bien sur et la nous pouvons résilier. Nous avons pas rencontré que ses problèmes la... Nous somme déçu de cette boutique !!!

Bonjour, Je suis surprise du dernier commentaire car je me suis rendu dans le magasin le 15 juillet et j'ai été très bien reçu par la vendeuse.,très acceuillente à l'ecoute du client je suis très satisfaite et je recommande ce magasin.

J entre pour la première fois dans ce magasin, je remarque que mon fils de 4 ans se baisse pour ramasser quelque chose, il s agit de deux masques qui ont été jeté par terre , je le signal a la vendeuse qui n a aucune réaction donc on lui répète, elle dit quil n y a pas le feu, et que ça ne sert à rien de lui répéter quinze fois la même chose. Elle s enerve très vite et nous a dit que si nous sommes pas content nous n avons qu a dégagé.je me suis plein a l accueil carrefour qui ma répondu quelle ne pouvait faire que c etait indépendant de carrefour. Je déplore l agressivité du personnel

je remercie Romain pour son sérieux et son professionnalisme

Accueil chaleureux, compétence et disponibilité. M.prend le temps d'écouter et d'agir. Merci beaucoup

De très bon conseil.... Je recommande

Très bonne explication sur les abonnements.

Responsable très pro connais bien les téléphones qu'elles vend

La responsable très pro explique très bien les choses que l'on ne comprend pas et connais très bien son travail

Très bon accueil Grande disponibilité pour transmettre les info avec clarté et bienveillance

Très bon acceuil dans la boutique de fleurs. De bons conseils de la personne et arrangeant par rapports aux concurrents.

Magasin plus qu’agréable ainsi que les commerciaux. Offre très compétitive et défiant toute concurrence. Très bonne expérience

Gérante très agréable, très arrangeante et prise en charge extrêmement rapide.

Je n'ai pas l'habitude de me plaindre mais pour vendre du rêve, c'est une très belle boutique avec des vendeurs sympathiques. Après dans les faits, c'est beaucoup plus compliqué... problème avec des forfaits qui devaient être à 25 € et qui finalement sont à 45 € / mois. Ca fait mal au ...

Très bon vendeur, très professionnel, je recommande Mr barakat Maxime

C'est toujours délicat de laisser un avis vraiment négatif, mais je pense que ça pourra sauver des dépenses pour certains. Les vendeurs sont souriants et sympathiques et surtout ils essaient de vendre leur produit en dépit du bon sens et de la problématique client. Leur protection d'écran est probablement le produit le plus faible que j'ai jamais vu dans ce domaine. Une espèce de résine qui marque INSTANTANÉMENT et définitivement avec un simple glissement d'ongle. A éviter à tout prix pour ma part. Cet avis est le mien et n'engage que moi. Mais pour trente euro c'est nettement inférieure à n'importe quel produit à 10 Euro. J'oubliais, il a été posé largement excentré.

Cool

Un lieu où l'on va vous êtes reçu agréable il vont bien vous expliquer

On trouve de tous téléphone box 4g ect même le personnel est très sympa se qui est rare

Très agréable accueil et bonne compétence

Super !!!!!!

Une équipe à votre disposition

Très bon vendeur, à l'écoute du client !

Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux

Bien reçu.

Excellent accueil Kévin est un très bon vendeur qui explique bien sans insiter à l'achat

Attention a leur carte fidélité c'est une vraie arnaque, plus de 60 euros prélevés sur mon compte bancaire alors que j'avais résilier le contrat il y a un an.

Une première fois laborieuse il y a 3 ans. Mais la deux visites en peu de temps et totalement satisfaites. Vendeurs (vendeuses) à l'écoute. Conseils au top. Je recommande!!!

je ne recommande pas du tout,3 jours à essayer de les joindre au tél,on nous met en attente,sans que personne ne réponde jamais,du coup,je fait 20km pour y allé,et arrivé sur place,une seule personne,me disant que le réparateur est en vacance,elle me donne le tél de la boutique de montbrison,et la,on me dit,pas de technicien aujourdhui,et je ne peut rien vous dire pour la réparation de votre smartphone,ce sont des incompétents et en plus,même aux mails envoyé,aucune réponse,vraiment une perte de temps

J'habite Roanne, c'est à dire à une petite quarantaine de km de Feurs, je pourrai me rendre à la boutique qui se trouve à peine à 2min de chez moi en centre ville mais si c'est pour avoir l'accueil que j'ai eu le plaisir d'avoir à la boutique de Feurs, franchement je ne regrette en rien mais quelques km me séparant de cette boutique ! Un accueil et un service irréprochable, sourire et amabilité sont les maitres mots pour cette équipe, vraiment !! ils connaissent leurs produits et savent de quoi ils parlent, ils font preuve d'un professionalisme étonnant et rassurant aussi ! je recommande cette boutique a 200% !!!! bravo au manager de cette équipe !

Bon magasin avec de bons vendeurs professionnels je recommande

Tu ne peux passer devant cette boutique sans lâcher un j’aime ! Personnel très pro et très accueillant, je recommande.

Très bonne boutique, personnel accueillant et qualifié... Je conseille ^^

Personnel tres professionnel relation client au top. Je conseil grandement!!!

Super accueil ,souriant,agréable et très bien renseigné par les vendeurs

Vendeurs super sympa et très pro, je suis client depuis plusieurs années et jamais déçu avec toujours de super offre. Je recommande

personnel vraiment pas compétent. Et arnaque sur les assurances des téléphones.

Personnels sympathiques mais beaucoup d'attente

Pas de service apres vente Je vous déconseille se magasin

A fuir d'urgence.Attention j''ai un contentieux avec eux qui s éternise. Le siège doit m' appelé depuis 10 jours pas de nouvelles.Le vendeur m' a vendu une assurance Foriou et Sfam lors d' un achat d' un téléphone que j' ai résilié au bout d' un mois . Le contrat bien sur n' a pas pris fin et ils m' ont prélevé 300 euros !!

Je suis très satisfait. Le vendeur de ce magasin a parfaitement cerné mes besoins et m'a très bien renseigné et conseillé. Je recommande ce point de vente.

Très bonne boutique !! Personnel très accueillant et agréable ! Magasin propre et large choix de téléphone je conseil vivement cette boutique.

ENSEIGNE À ÉVITER !!!! Téléphone acheté d'occasion (vendu comme un reconditionné, remis à neuf) il y a 4 mois. Après une mise à jour du système Androïd, le portable ce retrouve bloqué par SAMSUNG m'indiquant qu'il a été craqué (depuis l'achat du téléphone aucun branchement sur un ordinateur). Un mois après, l'affaire n'est toujours pas résolue et le téléphone est entre leurs mains pour raison inconnue. Attention à vous!!!!! La garantie n'étant pas finie, on m'annonce qu'il n'y a aucune prise en charge de leur part sinon contre frais à ma charge (250 euros environ) en plus du prix de 270 euros de téléphone. Aucun sens commercial, vendeur désagréable et aucun suivi après-vente. Affaire à suivre ....

Attention j''ai eu un contentieux avec eux qui s'est éternisé sur plusieurs mois. Sur un même contrat j'ai eu quatre litiges et l'histoire m'a coûté plus de 200 euros. Depuis le magasin a changé d'enseigne mais le vendeur malhonnête est toujours là. A fuir d'urgence.