WheelFree Bike Orléans Magasin de vélos

Payer des réparations pour qu'on se retrouve avec une pédale pété et des changements de câbles mal réglé et avoir des bruits qu'on avait pas avant franchement il faut le faire... Bravo Autant la première fois tout était nickel mais là on y est pas

Malgré l’absence de retour du fabricant, Wheelfree a pris ses responsabilités et souligner les mots : « service client ». Bravo à vous

Excellent accueil et bons conseils

Très serviable, compétent, très pro ! Je recommande vraiment

Très bien, ils ont réussi à réparer mon vélo. Pas cher

Lors d'un voyage à vélo de deux semaines à travers la France, on a parlé sur notre vélo en panne. Le centre de service a remplacé le rayon sans aucun problème et a centré la roue en 30 minutes environ. Merci encore beaucoup.

Alors que j'étais sur mon vélo de vacances, le problème avec mon frein Magura a été immédiatement abordé et résolu. Aucun frais facturé. Entreprise sympathique et professionnelle.

Professionnel, bon accueil, sympa, problèmes solutionnés en peu de temps

Accueil chaleureux, très professionnel, passionné de vélo, et très compétent! Très bonne adresse! Bravo et merci!

Très professionnels et accueil chaleureux

J'étais en transit ce matin pour une réparation de vélo de toute dernière minute chez Free Wheel Bicycle Rental. Le problème a été résolu très rapidement, professionnellement et à un prix équitable ! Les employés étaient très sympathiques et faisaient de leur mieux ! Un excellent service que je peux vraiment recommander!

VAE deposé pour réparation crevaison et entretien. Devis, réparation dans les délais. Prix correct.

Vélo déposé en milieu de semaine pour un bruit suspect, sans rendez vous . récupéré le samedi. dévoilage des roues , changement d'un rayon cassé, petite révision, pour un tarif plus que raisonnable. Avec un accueil plus que sympathique., ce qui ne gâte rien. Très efficace. Je recommande

Personnel très sympathique et attentionné. J'ai eu un problème de frein majeur avec une conduite hydraulique coupée sur mon frein à disque arrière. Mon voyage de deux semaines risquait de se terminer prématurément. Alors qu'ils n'ont pas pu réparer mon vélo à cause d'une pièce de rechange manquante (il existe plusieurs types de conduites hydrauliques...), ils ont organisé une réparation le jour même dans un autre magasin, en s'assurant d'avoir la pièce et le temps de la réparer. répare le. D'une grande aide, je recommanderais ce magasin pour tout type de problème de vélo.

Toujours super bien accueilli et de très bons conseils lors de l achat de notre porte vélo

Très bon magasin personnel très agréable

Excellent accueil, très pro et réactif, merci!

Nous avions un pépin de dérailleur (complètement tordu après une chute du vélo Réparation rapide et efficace. Je recommande !

Pour le service pour les dépannages et pour la location Équipe au top Je recommande👍👍

Excellent service et tarifs tout à fait corrects. Nous avons loué une remorque/charrette enfant à Orléans, pour notre périple sur la Loire, que nous avons rapporté par le train (remorque pliable). Nos horaires de train étant serrés et l'horaire correspondant bien, Franck a même eu la gentillesse de venir chercher la remorque à la Gare d'Orléans avant notre départ pour l'île de France. Une aubaine. La communication en amont a été rapide et efficace. Je recommande vivement leur service de location et les remercie à nouveau pour la qualité du service rendu.

Au top ! En séjour sur Orléans , j'ai louer un vélo èlectrique pour la journée , tout était parfait ! Merci à l'équipe et bonne continuation ✌

Pratique

Accueillants, disponibles, rapides, et tout ça au prix le plus juste ! bravo !

Super accueillant, sait donner tous les bons conseils qu'on attend d'un spécialiste. Ça rassure et ça fait plaisir d'avoir des commerçants comme eux qui prennent le temps d'écouter. Une bonne relation commence souvent, pour moi, par une bonne communication. Je RECOMMANDE VIVEMENT.

Qualité et conseils merci à vous.

Très bon accueil et bon conseil sur les vélos électriques. Magasin de vélo avec pas mal de choix. Je recommande 😀

Je passe un appel pour demander à changer les pneus de ma trotinette ayant acheté des pneus plein, la personne au téléphone me dit pour le changement d'un seul pneu il faut compter 40€?!!! Les deux 80€?! Alors que j'ai déjà fait l'achat de deux pneus plein. Où va le monde! Soit disant il faut être deux pour changer les roues.. non mais sérieusement ! C'est plus cher qu'un garagiste ! Même un garagiste me prendrait moins cher ! Je ne sais pas si ce sont les prix normaux partout, mais c'est abusé. Honte à vous.

Mon premier achat de vélo VAE, accueil nickel, écoute du client et conseils parfaits 👍🏻 un endroit à recommander 😊👏

Toujours sympa pour les conseils et efficace sur les réparations.

Lors d'un long voyage, j'ai eu un rayon cassé que je n'ai pas pu réparer moi-même. Le rayon cassé a été réparé sans attendre. Merci beaucoup. salutations de Munich

Super accueil. Très bons conseils. Merci beaucoup !

J'ai beaucoup de vélo, j'ai testé 4 magasin de vélo et c'est clairement les meilleurs ! La note Google le prouve bien ! Merci encore pour tout mes dépannages et galère

A la fois très professionnel, à l'écoute, et sympathique. 5 étoiles

Venue dans le cadre de l’opération « coup de pouce » la personne en charge de s’occuper de moi a pris le temps d’écouter mon besoin. Les travaux simples de réparation des freins ont été très bien réalisés et ce dans le strict respect du devis établi en amont. Je recommande ce commerçant

Équipe au top (employés comme patron) , de bons conseils, excellent sav on voit qu'ils aiment leur travail. Accueil chaleureux et humour au rdv.

Personnel compétent et bon choix de vélos même si ces temps si il n'y a plus de stock (comme tout les magasins)

Un vrai vélociste passionné et qualifié. C’est la seconde fois que j’y retourne. A chaque fois le même accueil chaleureux. Michael est investi dans son activité. La première rencontre était lors de la pose d’un groupe complet sur un vélo de route: Travail parfait. La seconde lors d’une étude posturale puis réglage sur le cycle qui a changé ma pratique et le confort globale sur mon velo. Conseil, technique, prix bien placé. Ne changez rien. Merci !!!😉

Magasin disponible et personnel accueillant

Très déçu ! J'avais négocié avec le gérant un casque de qualité offert pour ma fille lors de l'achat de mon vélo l'an dernier. Je l'attends toujours ... Bilan, j'ai payé mon vélo au prix fort sans aucun geste commercial ... Ce n'est pourtant pas faute d'avoir appelé au moins 5 ou 6 fois. Un commerçant qui a un joli discours mais qui ne tient pas ses paroles. J'irais voir ailleurs la prochaine fois en ce qui me concerne

J'y ai acheté des accessoires pour mon vélo. C'est de la très bonne qualité et si vous cherchez un endroit où mettre le prix et avoir un objet résistant et fonctionnel, c'est définitivement le lieu où aller. On peut y trouver des petites choses pas chères aussi.

C'est LE bon endroit pour louer des vélos pour de grandes balades en bord de Loire

A améliorer

Dépannage rapide de VTT Decathlon. Tarif raisonnable. Accueil tres sympathique. Parking gratuit à proximité. Proche de l'itinéraire de la Loire à vélo. Loue, repare, vend vélo neuf et occasion, électronique ou non.

Accueil super sympa et de bons conseils. J'ai choisi d'acheter à cet endroit mon VAE😍😍😍

Service irréprochable ! Le personnelle est très professionnel et de très bon conseille.

Toujours une solution pour le client.

Personnel et patron très serviables arrangeants, grand choix de produits Je recommande ce magasin

Nous avons loué un tandem à la journée. L'accueil est ponctué d'humour ce qui met à l'aise. Le tandem est basique mais idéal pour les bords de Loire avec prêt d'une bombe en cas de crevaison et d'un antivol (possibilité de prêt de casques également). Bon rapport qualité prix. Nous avons fait 60km, ne pas prévoir plus car le confort reste basique.

Un bon acceuil et a bien voulu me prendre en urgence mon VTT pour que je puisse l emmener en vacance alors que je n' étais pas client. Côté remise au propre de mon système de freinage rien a redire . Tarif raisonnable Pour sur je reviendrais pour les entretiens et réparation sur mon sworks.

Magasin de tres bon conseil

Excellent accueil, très bon niveau d'information, grand professionnalisme

Points positifs : c’est propre et le matériel est de bonne qualité. En revanche, aucun sens du service client ! Le responsable est très hautain, répond ironiquement à chaque question, vous préconise de « vous magner » pour réserver. Il nous propose des VTT mais dit qu’il n’aura pas le temps d’installer les porte-bagages, une tâche qui ne parait pourtant pas si difficile que ça à réaliser. A fuir !

Personnel très sympathique et compétent.ouvert le dimanche en saison.

Petite entreprise très très compétente et en plus de la gentillesse

Déception !! après un accueil pourtant chaleureux ! le tandem que nous avions loué avec mon ami pour les bords de Loire était en mauvais état: 6 crevaisons en 10 jours dont 3 sur les roues de la remorque, la dernière crevaison était quasiment une déchirure du flanc du pneu tant ceux-ci étaient usés; une chaîne qui déraille 1x/jour en moyenne; le tout avec un vélo grinçant. de nombreux imprévus donc qui ont rendu notre voyage plus périlleux que cela ne devait être ! un magasin certes moins cher que les autres mais dont le matériel laisse à désirer en tout cas pour ce tandem. nous avons demandé à être rappelés par le gérant après avoir fait part de notre mécontentement, et souhaitions un geste commercial: aucun retour de leur part !

le gars là-bas est très gentil et vous aidera à vous satisfaire. toutes sortes de vélos. acheter ou louer

Personne connaissant les vélos, honnête .

Magasin très accueillant, d'excellent conseil qui cherche à rendre service au lieu de vider les poches du client potentiel.

Super sympa et disponible

Très aimable avec les clients et surtout adorable avec les animaux

Service excellent

15€ le vélo adulte pour une journée. L'accueil est chaleureux, et toutefois très pro. Les vélos sont de très bonne qualité avec un casque, un antivol, une sacoche qui s'adapte au vélos, et des conseils fournis. J'ai adoré. Franchement, à ce prix là, c'est à faire et refaire !

Super utile

Personnel très accueillant et sérieux. Situé près d'une piste cyclabe qui rejoint l'itinéraire de la Loire à vélo

les personnes les plus agréables ont aidé mon ami et moi à monter sur des vélos ce week-end. on nous a fourni de superbes vélos, équipés de leurs propres cadenas, porte-bagages, garde-boue et chambres à air de rechange. lorsque nous avons demandé s'il y avait des recommandations sur les endroits où aller, on nous a fourni une immense carte de toutes les zones cyclables de la vallée de la Loire, ainsi qu'un guide nous montrant où se trouveraient des châteaux, des cathédrales, des dégustations de vins, des cafés, etc. nous sommes arrivés un samedi et le propriétaire du magasin a eu la gentillesse de revenir le dimanche de Pâques pour que nous puissions rendre les vélos avant de quitter la ville. des vélos géniaux, une boutique géniale et une région incroyable à voir à vélo.

Vélos mal entretenus - ils ont loué les vélos SAVANT qu'il y avait des problèmes avec eux (ils nous l'ont dit lorsque nous avons rendu les vélos). L'un des vélos perdait constamment son vilebrequin et l'autre avait 6 crevaisons à cause d'un flanc de pneu déchiré. Ils ont remplacé le pneu sur la route. S'ils s'étaient excusés pour les problèmes, j'aurais pensé qu'il s'agissait d'un incident isolé, car jusqu'alors ils avaient montré un assez bon service. MAIS, lorsque nous avons rendu les vélos à la fin du voyage, au lieu de nous excuser et de proposer de payer toutes les chambres à air que nous avions dû acheter, le propriétaire a eu le culot d'essayer de nous rejeter la faute et de faire nous payons pour le « privilège » qu'ils viennent remplacer la roue. Plus jamais ça avec ces gars-là...