Zara Magasin de vêtements

Je trouve le magasin très intéressant, le seul bémol c'est que le rayon pour hommes est un peu petit et le choix restreint. Mais dans l'ensemble j'ai beaucoup aimé et j'ai trouvé des articles de choix. Je recommande

Expérience client exécrable !On me laisse coincer dans l’ascenseur avec bébé et poussette, les portes ne s’ouvrent pas. Quand je fini pas ressortir tout les vendeurs baissent la tête, pas un mot d’excuse. Quand j’explique ma situation, on me répond qu’on sait et qu’on a prévenu la société en charge des ascenseurs. Ah oui et vos clients claustrophobes vous ne les prévenez pas ? Ça coûte quoi de mettre un mot sur les portes d’ascenseur ? Ça coûte quoi d’aider vos clients que vous mettez en difficultés et en DANGER par votre incompétence ?

Trop d'attente en caisses...ils travailllent leur merchandising en plein ruche, alors que c est blindé de clients plutôt que d ouvrir des caisses supplémentaires. Tout reposé, j acheterai sur le site !

J'aime cette enseigne, les produits sont tendances et changent régulièrement

Jolie collection

J'aime Zara, chic et à la portée de tous les moyens

Expérience horrible Low cost de la mode

Aujourd’hui je souhaite ramener un article commandé sur le site le vendeur d’une quarantaine d’anné m’a refusé ce retour cause je n’est pas le temps … Je vais donc payé les 1,95€ pour faire un retour …. Sans oublié ma pris la poche donc je suis obligé de payé un nouveau carton …

Tous les diamants sont très chers et ne valent pas ces prix

Impossible de se faire rembourser un article ticket de caisse envoyé par SMS non reçu et paiement en liquide. On nous dit de contacter le service client par Tchat qui ne répond pas aux messages. Médiocre service client, incompréhensible

Magasin très bien tenu et personnel Agreable

Fermé le dimanche mais écrit ouvert sur cette page Google. Déplacement pour rien.

Endroit nul et trop.chere

Toujours super long en caisse!

Bazar en cabine, cher

Magasin très sympa et équipe à l’écoute pour les conseils je recommande ( rayon homme )

Magasin bien ordonné, le personnel est agréable . Une belle expérience shopping.

Nous avons été très bien conseillés par Cassie, si toutes les vendeuses étaient comme elle..., merci encore !

On ce demande si on est dans un magasin de vêtements ou alors dans une cité… vendeur/vendeuse pas professionnel du tout je pense qu’ils se pensent en cour de récréation de primaire.

J'aime becoup zara

15 jours que j attends mon ticket de. Caisse 2 passages en magasin On me fait appeler le service client Tout ça pour un ticket caisse je peux pas échanger mon article contre une autre taille

Triste, sentiment de vide au niveau des marchandises et personnel absent. Dommage

Suite à un souci lié à une commande internet, nous avons été extrêmement bien reçus par Sarah et Dana : très professionnelles, très accueillantes et extrêmement compétentes. Merci beaucoup.

Cabine homme avec accroche cassée. Le client doit mettre ses vêtements et ceux qu’il essaie sur un petit tabouret et tout tombe par terre.. c’est nul, énervant !!

2 cabines ouvertes chez les hommes et une caisse ouverte, il faut recruter ! 😁

Trouvé un beau blouson en cuir pour ma petite fille pour son anniversaire qualité prix

L'attitude envers les clients est terrible, je refuse même d'entrer dans ce magasin. Aujourd'hui, j'ai failli me faire engueuler dans les vestiaires parce que j'avais donné une robe sans l'accrocher au cintre. Il n'y a aucun sens du tact parmi le personnel, TOUS sont impolis.

Service inexistant, le personnel n’a clairement pas envie de travailler !

J'ai acheté un jean pour un prix raisonnable

Vendeuse aigrie de bz plus jamais

Il faut augmenter le nombre de caisses et surtout y être plus efficaces ... TROP LONG !!!!... Et ce à chaque passage

Il y a souvent des sketchs humoristiques fait sur les vendeuses de chez Zara , et leurs « amabilités » légendaire . Quand l’humour colle trop avec la réalité c’est souvent pas très bon signe ! Je comprend que nous sommes sur une grosse enseigne de fast fashion mais les prix augmentant il me semble que un tout petit plus d’effort serait bienvenue . Le pompon , je suis enceinte de 8 mois je demande à utiliser les toilettes en urgence ( bah oui malheureusement nos vessies ne sont pas aussi facile à retenir que à la normal ) on me dit bah non c’est pas pour le public … je dit d’accord mais une exception n’est pas possible en vue de mon état ? «  je ne peux rien pour vous madame allez voir plus loin si vous trouvez des toilettes » . Ok !! La prochaine fois je commanderais sur internet car expérience client 0 !

Nous sommes tombés sur une superbe vendeuse qui a été très gentille il me semble qu’elle s’appelle Zilia

Parfaitement anormal. ! On vous demande votre numéro de téléphone si vous payez par carte (peut-être autrement également) pour vous envoyer votre ticket de caisse. Devant mon refus explicité par le fait que je n'avais pas besoin de ticket de caisse, on m'explique que c'est indispensable parce que c'est la procédure. Je réitère mon refus en disant qu'ils n'ont pas le droit d'exiger mon numéro et que je le donnerai pas. Là je prends une leçon de politesse par la jeune caissière qui me dit vertement qu'il y a d'autres façons de se comporter ! J'ajoute que j'étais resté poli tout au long de la transaction mais que là, bien sûr, j'ai répondu que je ne venais pas chez Zara pour prendre des leçons de politesse ! J'ai fini par pouvoir payer sans donner mon numéro de téléphone. Je suppose qu'ils collectent ces numéros pour nous envoyer de la pub... Ne cédons pas à ce genre de choses... On est envahis par la pub de tous les côtés et par ce genre de processus de marketing parfaitement anormal, l'incivilité en plus !

Le magasin est bien grand Beaucoup de choix Service bien 👍🏾👍🏾

Très beau et grand magasin. Dans l'hyper centre. Côté Homme et Garçon à l'étage. Super

30 minutes d’ attentes, pour récupérer un vêtement. 15 minutes d’attente pour passer à la caisse. Rien à dire de plus.

Super boutique des produit beau pour pas trop cher

Beau magasin, personnel agréable, mais attente trop longue pour essayage. 4 ou 5 cabines de closes car encombrées de vêtements en réserve, en stockage !!🥺

Boutique spacieuse plus intéressante que celle d atlantis

Je n’ai jamais vu des cabines d’essayages aussi sales , c’est honteux

Responsable se magasin peu aimable. J'ai acheté 2 jeans et avec le nouveau système où ils impriment pas de ticket, je devais recevoir un SMS mais rien. Je reviens au magasin 2 jours après pour échange d'articles car 1 des articles que j'ai acheté taille trop grande mais la Responsable n'a rien voulu savoir et me demande de revenir le lendemain voir la vendeuse qui m'avait reçu à l'encaissement . Je reviens le lendemain, la gentille dame a la caisse m'a bien reconnu et a dit que c'était pas la 1ere fois ce soucis de ticket par SMS. Malgré ça elle a appelé le service client en communiquant mes coordonnées et code barre de l'article acheté mais toujours pas reçu de ticket. Je retourne une 3e fois au magasin qui se trouve à 11km de chez moi mais personne ne peut me changer l'article et la Responsable ne veut pas solutionner le problème alors que ça fait 3 fois que je reviens. Je me retrouve avec 1 jean 44 que je ne porterai jamais et je ne demande pas être remboursé mais juste changer avec une taille 42. Après 6ans de fidélité à zara désormais plus dans ce magasin.

Large choix de vêtements pouvant satisfaire un grand panel de clients. Dommage que le temps d'attente à la caisse soit trop souvent long.

Qui recherche ,qui trouve ! Merci au vendeuse pour trouver la perle rare

Nous sommes des touristes canadiens ayant fait des achats chez vous à Nantes. Une merveilleuse demoiselle prénommée Dana, nous a servi avec une telle délicatesse que nous voulions vous en faire part. Merci à vous d’avoir un service à la clientèle à point! 😌

Pour un costume, ils ont la veste mais pas le pantalon…J’ai demandé une autre taille de chemise à une vendeuse, j’ai patienté durant 10 minutes, j’ai relancé plusieurs fois la vendeuse qui m’a dit que d’après ses collègues elle avait été remontée mais elle n’a pas pris la peine de mieux se renseigner…au bout de 20 minutes la vendeuse n’avait toujours pas ramené la chemise et on la trouvée nous même sur un portant à côté des cabines! J’ai demandé à la vendeuse si c’était bien celle-ci qui devait nous être ramenée mais elle en avait rien à faire, elle ne savait pas, aucune conscience professionnelle. Tout ceci alors qu’il y’a toujours une queue monstrueuse aux cabines d’essayage et aux caisses. Malgré la queue aux cabines, ils utilisent les cabines handicapées comme stockage et mettent les portants dans les issues de secours (voir photos), c’est totalement illégale au passage comme pratique. Bref, ce magasin est rue du calvaire et ce fut un calvaire! Aucun plaisir de venir dans ce magasin et dans les Zara en général car ces magasins sont systématiquement mal tenus.

Super articles j'ai toujours aimé Zara dommage que ce soit de plus en plus chère c'est vraiment exagéré mais je comprends c'est la haut de gamme dans les petites marques accessibles à tous bonne continuation

Magasin où on ne trouve que des grandes tailles pour les hommes et Interdiction d’accompagner son fils en cabine… pas très commerçant.

Bonjour pourquoi vous mettez où ouverture à 10h si à 10h10 vous avez toujours pas ouvert c’est pénible

A fuir par le manque de professionnalisme du personnel de caisse et par le manque d'articles chez les hommes

Horrible. Équipe désorganisée et clairement antipathique. Je ne reviendrais pas et pire je vais faire une mauvaise pub

On se demande ce que les vendeuses fond là, car quand on leur pose une question, elle regarde mal et elle répond à peine

Si je pouvais mettre 0 étoiles ça serait la note que j'aurais attribué. Magasin à fuir, pas loin d'une heure d'attente pour essayer des vêtements. Les vendeurs n'en sont pas, n'attendez pas d'obtenir des conseils ou la moindre courtoisie de leur part. Et impossible d'accompagner quelqu'un pour l'aider dans sont choix de vêtements, ce qui est honteux et bien la première fois que je vois ça dans un magasin.

Très bon magasin, bien agencé et personnel a l'écoute des clients.

A FUIR Le système des cabines d'essayage est ridicule. Les articles sont d'une qualité déplorable. J'ai acheter des vêtements, après un premier lavage les coutures ne tiennent plus, les boutons s'en vont. Vraiment garder votre argent.

Aucun professionnalisme dans ce magasin. Une vendeuse prenait des photos j’ai eu le malheur de passer sans faire exprès… ( je n’avais pas vu ) elle m’a impoliment demander de me pousser. J’ai attendu quelque seconde quand j’ai vu une autre cliente passer j’ai fait de même ! Elle m’a limite crier dessus je me suis senti très mal à l’aise …. En cabine je demande une taille de pantalon car en magasin on m’a diriger sur ce lieu pour ma demande … on me répond qu’il sera dispo dans 5 min. Pas de problème pour moi je pars donc essayer mes autres vêtements … je demande si le pantalon est là ! On me répond allez à l’ascenseur le chercher !!!!! Obliger de le rhabiller et allez chercher moi même l’article pour revenir en cabine. Cela ne dérange personne ???? Première et dernière fois chez vous. Bon courage au vigile qui est d’une gentillesse extrême

Le personnel n'était pas vraiment accueillant ni l'hôtesse de caisse du rayon homme ce matin. Dommage, ça ne donne pas envie de revenir.

Achat à Nantes On me refuse l’accès aux cabines d’essayage pour donner mon avis sur les achats de mon fille! je voulais lui offre pleins de vêtement, je suis son pèrechef d'entreprise,commerce,la jeune fille qui range les vêtements me dit que cela gênent les femmes qui sont les cabines, pourquoi!!!! un homme range les vêtements face aux cabines, Mais allo!!! puis un copain vient le voir ou vendeur et puis le vigile mais ou est passé ce règlement Mademoiselle!!!!! je vais appeler la direction et très fort pour que toute le monde l’entends qu'ellepetit vendeuse , qui est en faute le client qui paie!!!!!on a rien acheter. Sur le mans ZARA****** nous sommes client et le personnel est super sympathique......

1 caisse ouverte en pleine après midi, queue gigantesque dans toutes les cabines .... A éviter

Personnel peut professionnel, pas d'accompagnant pour l'essayage (même en restant devant les cabines à côté de l'hôtesse !). Tout sauf commerçant comme attitude... La dame des cabines : il faut le replier, c'est bien la première fois qu'on me demande de faire le travail des employés ! Franchement très désagréablement surpris.

J’ai acheté un costume et des chemises il on mis le costume on boule dans un petit sac et les chemises aussi du coût je me retrouve. Avec 2 chemise avec des Cole tordus et le costume aussi à éviter pire Zara que j’ai pus trouvé

Durant le blackfriday (un vendredi), j’avais acheté sur le site 2 robes à -40%, que j’ai reçu assez rapidement, le mercredi j’ai été au Zara du centre ville pour faire un échange. Coup de change, je trouve ma taille pour les deux robes !! Mais au prix de base. Arrivé en caisse, j’explique à la caissiere que je souhaite faire un échange, de là elle scanne mes articles pour le retour et encaisse ceux que je devais récupérer et me demande de régler le complément, soit 79,99 alors que j’avais acheté les deux robes pour environ 54€, j’ai dis que ce n’étais pas normal et que dans ce cas je récupère mes articles et que j’allais voir à Atlantis. Sachant que Le même jour j’avais appelé avant le Zara d’atlantis qui m’avait pourtant bien confirmé que l’ont pouvait échanger sans problème. De la madame sous un ton très hautaine me dit que c’est trop tard qu’elle a mis en route le remboursement et qu’elle ne peut plus retourner en arrière. Et que si je veux les robes je dois les acheter au prix de base. J’ai demandé à voir avec sa responsable, au final pas mieux, me confirme que c’est trop tard et que en plus les articles du black frida, les promos c’était vendredi et pas mercredi 😑, vraiment n’importe quoi. J’ai laissé les articles et je suis parti dégoûté. Elles ont étaient désagréable et hautaine. J’ai eu la chance de trouver les articles durant les soldes. Et en ce qui concerne les ruptures de stock sur le site de Zara et les tailles, est ce qu’un jour vous allez bouger et faire qql chose ? Est ce que c’est normal de prendre du M qui taille comme du XXs, j’ai l’impression qu’à Zara ils veulent vendre des vêtements qu’à des skinny. Il y a jamais assez de stock et les prix deviennent trop cher, la qualité des vêtements je s’arrange pas non plus. Et pour finir vous devriez organiser un contrôle sanitaire dans vos magasins pcq sérieux le sol c pas possible à Atlantis et en ville !!

Les cabines n'ouvrent qu'à 11h, alors que le magasin ouvre à 10h... Incompréhensible de ne pas pouvoir essayer ce que j'achète. Et l'amabilité des deux personnes en cabine laissait vraiment à désirer. Quand tu poses une question et que tu as le sentiment d'ennuyer la personne, il faut penser à changer de métier.

Le magasin est vide. On me refuse l’accès aux cabines d’essayage pour donner mon avis sur les achats de mon amie car c’est le règlement. Non négociable. Ok, on part chez H&M juste en face. Allez salut.

Accueil à REVOIR ! Une responsable pendant 1h au téléphone pour conversation personnelle (une blague) qui vous oriente vers les cabines pour trouver une vendeuse parce que je cherchais un article. Évidemment, cette vendeuse est en cabine donc elle me dit de m'orienter vers ses collègues en rayon avec un magnifique sourire (ironique). Le magasin n'est pas grand pourtant personne au rayon femme pendant 20 min un vendredi midi en décembre. Heureusement j'ai fini par trouver une vendeuse qui m'a aidé et qui était sympathique et efficace (au blazer gris). Ca relève le niveau. Niveau article, même si c'est écrit disponible sur le site en magasin, finalement ça n'était pas dans le rayon donc j'aurais pu chercher 10 ans. Beaucoup d'articles sont donc en réserve.

A fuiiiir !!!! Manque total de professionnalisme et surtout de respect vis-à-vis des clients : j'y étais ce matin, et au lieu de 10h(heure d'ouverture marquée) le magasin n'a ouvert que 10min après. Certains clients sont donc allés s'adresser aux manager et caissière et se plaindre et leur réponse était juste aberrante : c'est pas un hôpital, mais un magasin de vêtements , il y en a qui meurt pour plus important et pour couronner le tout vous n'êtes pas obligé de venir chez zara,allez voir ailleurs si vous n'êtes pas content Cest limite,prenez juste vos distances !!!!!

Au magasin du Centre ville nous Avons choisi un manteau avec gommette rouge rangee dans le rayon -40% au fond du magasin avec d autres articles qui ont egalement une gommette rouge . Arrives a la caisse on nous informe qu il n y a pas de reduction!!!! On essaye d avoir une explication qui n a pas de sens.... Pas d escuses de leur part ....C est de l escroquerie.Nous appelons ceci une publicité mensongère. Nous avons fait une longue queue pour repartir sans rien, prit a parti par le client suivant qui s enervait de nous voir a poser des questions. ... Bref a ne plus y remettre les pieds. Du coup nous sommes alles a Jules , plus professionnel!!!!!!

Ambiance super sympa, on a beaucoup rigolé en présence des sangs Elise et Maëlys :) So le vendeur avec une decolo ainsi qu'une boucle d'oreille plus besoin de chauffage dans le magasin grâce à lui

Je ne recommande pas. Ne taille jamais pareil. Si retour le remboursement sur le site est très très long !

En terme d expérience client, une catastrophe. Aucun bonjour, aucun sourire, personne vient demander si on a besoin de quelque chose... des portant rempli de vêtements a ranger mais personne s en occupe. Le personnel prefere jouer les stars. De plus en plus décevant ! A fuir

Accueil minable, Politique inadmissible je vais saisir la DGCCRF, personnel désagréable et incompétent, magasin à fuir. Si vous achetez un cadeau pour offrir dans le magasin sachez que la personne à qui vous l'offrez si elle souhaite l'échanger n'aura pas d'autre choix que de l'échanger contre un article similaire d'une autre taille, c'est la politique du magasin ! c'est scandaleux. Un cadeau d'anniversaire acheté en ligne et fait livrer à mon domicile, la taille n'allant pas et les articles n'étant pas vendu dans la boutique de Nantes je me suis déplacée 2 fois, la première on me réclame le ticket de caisse en QR code, la seconde on m'informe qu'on échange que contre des articles similaire d'une autre taille et que dans mon cas les articles n'étant pas disponibles en magasin, c'est à la personne qui offert les vêtements de se faire rembourser ! Je n'achèterai plus jamais Zara ! et je refoulerai tous les cadeaux empoisonnés ZARA. Politique lamentable, à fuir. La seule enseigne qui pratique ce genre de politique.

Personnel peu réactif et parfois désagréable. Puis mettez à jour vos horaires pour les jours fériés svp. Merci

1 étoile car on ne peut mettre 0. La caissière d’un âge assez avancé , cheveux court couleur noir/acajoux. Irrespectueuse, aucun professionnalisme. Parle super mal au personnel autour d’elle. Je n’aimerais pas bosser avec elle, une horreur. Que dieu apaise votre cœur Mme. Je n’y reviendrais plus à cause d’elle. Vigile très gentil, bon courage!

Très déçue ! L’accueil des vendeuses/vendeurs et très limite ! Pas de bonjour, pas de sourire, l’impression de déranger clairement. Ce commentaire est laissé au bout de plusieurs passages dans le magasin. C’est une grande chaîne je connais Zara depuis des années j’adore les produits mais franchement ça gâche tout ça pousse à acheter directement sur le site et ne plus se déplacer en magasin.

Je n'ai pas trouvé le personnel efficace. En effet, il y a beaucoup de queue au niveau des cabines d'essayage et pourtant, j'ai ou remarquer que la moitié à peine est utilisée. Pour la caisse il en est de même : malgré une grande attente, une seule caisse était ouverte.

Qualité a fuir et refus de remboursement, malgré les conditions générales de vente afficher sûr le ticket

Je rejoins , personnel très peu motivé, cabine d’essayage fermé 1h avant la fermeture du magasin. Donc si vous n’habitez pas à proximité du magasin , vous êtes bon pour acheter et revenir surtout si vous hésitez entre 2 articles . Anti-vente au possible, une honte pour enseigne comme celle-ci.

Je téléphone pour avoir une information sur un achat en ligne et la livraison au magasin. J’ai eu au téléphone une vendeuse qui était très mal aimable et irrespectueuse. On m’a raccroché au nez. très déçu.

Personel peu motivé qui fait patienter la clientèle de très longues minutes devant les cabines alors que celles-ci sont vides. Il etait 13 heures ...Puis plus d'un quart d'heure d attente devant l'ascenseur qui est censé remonter les articles stockés en réserve, pour se faire entendre dire que finalement le produit n'est pas disponible et qu'il a peut-être été volé, où qu'il y a une erreur de stock....

Passage très très très désagréable le samedi à l’étage pour des boots enfants, 2 vendeuses et un vendeur chacun me bascule vers l’autre, et a chaque fois ils me demandent la référence, jusqu’à maintenant rien de grave… mais pour me dire que les articles sont au magasin et la petite appareille qu’ils ont l’indique aussi ainsi le site et me demandant de patienter à peu près 30 min… et quand j’ai demandé à celle avec des cheveux rasta si ça va prendre encore plus de temps ? Elle m’a répondu « on les a pas au stock » j’ai dis « fallait me le dire » elle m’a répondu « j’ai oublié » en plus de ça je suis sûr et certaine qu’elle a menti et elle a même pas cherché au stock.. vous prenez les gens pour des co…

Dana était super, vraiment top! Je devais choisir une robe pour ma sœur et elle m’a aidé à trouver ce que je cherchais même si je suis arrivé quelques minutes avant la fermeture du magasin, elle a réussi à tout gérer. Première expérience à Zara, très agréable grâce à cette fille. Merci beaucoup!!

Attente trop longue en cabine , les filles discutent sans prêter attention aux clients qui attendent. En caisse même combat 8 personnes qui font la queue, les vendeuses ne se bousculent pas pour encaisser les clients. Dommage....

Le magasin ouvre à 10h mais les cabines d'essayage à 11h...

Pas de mauvaises expériences à signaler. Un peu plus de clim serait la bienvenue pendant l'été cependant.

L’équipe n’est pas très futée, au moins 20 filles font la queue pour les cabines du bas, afin de libérer le passage et de permettre à tt le monde d’essayer plus rapidement nous prenons l’initiative de se diriger aux cabines du haut où il n’y a personne ! Une dame vient nous chercher pour nous dire que nous n’avions pas le droit, ce sont des canines réservées aux hommes… On est en 2022, faut arrêter… une cabine c une cabine

Accueil déplorable -de la responsable de magasin ou d’une manager je ne sais pas- lors d’un échange d’articles. Attitude à la limite du mépris…

Magasin très bien entretenu dommage manque des tailles large

Toujours la même chose, des trous dans des vêtements neufs jamais portés qui finissent à la poubelle, ou des coutures pas droites, pour payer il n’y a pas de problème par contre pour se faire rembourser c’est autre chose

Période de soldes est un bazar sans nom, même pas envie de fouiller et les prix ne sont pas attractifs du tout. Économies en perspective !!!

Mauvais accueil Toujours comme si elles étaient débordées ! Pas difficile de ranger des vêtements toute la journée..... Mais très peu valorisant, je le conçois

Une organisation déplorable, aidez les employés svp on voit qu’ils sont à bout, mais essaient tout de même d’être là pour les clients, c’est un bordel sans nom

Magasin ouvert, pas possibilité de cabine d essayage ! Et bien rester fermé ! Personnels désagréables ! A faire celui de Nantes !!

Une catastrophe cette enseigne.Une demi heure pour essayer en cabine,une demi heure pour régler en caisse et un service client déplorable.Je n'achèterais plus que sur internet car en boutique je perds mon temps.

Je trouve cela inadmissible de ne pas pouvoir essayer des articles alors que nous n avons pas de Zara a côté de chez nous donc pas possible d échanger je trouve cela bien dommage,même si je peux peux comprendre qu être en sous effectif n'est pas facile merci a hôtesse de caisse Émilie très sympathique.

La responsable du magasin et la conseillère de vente Valérie sont adorable et souriante!! Je vous conseille vivement !!

Magasin agréable. Le seul bémol...les cabines d'essayage. Elles ne doivent pas voir souvent l'aspirateur :(

Grand magasin Zara encore sur le concept de points de vente plus anciens. Très peu de caisses et ces dernières sont peu visibles et mal placées.

Agréablement surprise du service client ! Je suis tombée sur une vendeuse Dana juste adorable. Souriante, à l’écoute et avec beaucoup de goûts. Un réel plaisir !

Toujours un magasin bordélique... et encore aujourd'hui le seul magasin qui ne nous autorise pas à essayer en cabine d'essayage.... ça ne donne pas du tout envie d'acheter.

3 étoiles sur 5, pourquoi.? La dernière fois j'ai attendu plus de 15 min derrière 2 personnes juste parceque 2 caissières étaient en trein de se taper la cosette comme ci c'était les vacances, et je reviens pour faire un échange et la je m'aperçois que la qualité n'est toujours pas au rendez vous, je suis donc un peu déçu mais par contre le personnel et très agréables et sa ça fait plaisir en cette période de covid

Messi. J'y suis allé tard, et c'est mon impression, mais ce Zara et un autre dans le centre commercial de Berlin, la nuit quand il y a plein de dames qui achètent des trucs, c'est un désastre, les vêtements sont parfois mal traités dans le sol, pire qu'un marché de rue. Je cherchais un modèle référencé dans la boutique en ligne, j'aime l'essayer avant d'acheter quoi que ce soit, premièrement la robe n'existait pas comme le disait le web, deuxièmement la boutique était en désordre à ce moment-là.

Etant passé uniquement au rayon enfant mercredi dernier... Très beaux choix et superbe collection. Vendeuse très agréable et gentille

Les cabines ouvrent à 11h alors que le magasin lui ouvre à 10 h... Il me semble qu'il y a un gros problème, si on vient en magasin c'est bien pour essayer!

Mauvaise expérience vendeur mal organisé et extrêmement désagréable sauf un seul qui avait un acsent tout les autres sont méprisant et ne font rien dans le magasin.

Assez déçu mais pas étonnant non plus, vendeuses pas très aimable et des horaires pour aller en cabine d'essayage..

Très mauvais accueil de la part des vendeurs et vendeuses, désagréables et non concernés par les clients. Particulièrement une qui s'est montré très rabaissantes envers moi-même et plusieurs autres clients. Nous avons évidemment pris nos jambes à nos cous et vous conseillons de faire de même.

Cabines qui ferment à 18h30, super pratique quand on veut faire du shopping après une journée de travail.

Pas la peine de présenter Zara, c'est globalement bien mais avec une tendance à augmenter les prix d'année en année plus rapidement que les augmentations de mon salaire...

Magasin très bien ranger par contre il as certain vendeuse dites pas bonjour c'est la moindre des choses, la politesse jai dit bonjour à une vendeuse rayon homme elle m'a pas répondu donc par principe j'ai pas pris l'article je suis désolé on achète avec notre argent je vais pas l'avoir gratuit bonne journée

Vendeuse du rayon enfant pas aimable ni avec ses collègues ni avec les clients. Franchement un sourire ne coûte rien sauf a elle sûrement. Magasin bien rangé et avec du choix. Dommage

Magasin très mal agencé, je ne m y retrouve pas. Dommage.

Le magasin décide de changer ses horaires d'ouverture le matin même ! Et repousse de 30 min l'ouverture. Nous sommes venus exprès...

J'ai vu et entendu un jeune vendeur cheveux longs et blonds, demander à une cliente enceinte de faire tout le tour du magasin pour sortir. Lorsqu'elle lui a dit qu'elle était enceinte de 8 mois et demi, il lui a répondu je m'en fous, faites le tour. J'ai été très très choquée et je ne suis pas la seule

J'adore ce magasin beaucoup de choix collection magnifique dommage longue attente aux caisses

Super place tendance qualité de oufff,,, prix très raisonnable Juste certains personnel ( manques sourire) si non au top

Le choix est limité chez les hommes par rapport à ce que propose la marque habituellement. Manque de surface . Dommage !

Bien le seul bémol c est les tailles y a pas beaucoup de xl voir xxl selon le tissu sinon j adore je recommande vivement à très bientôt

Je me rendu dans ce magasin samedi matin aux rayons homme le magasin est bien rangé. Par contre l'accueil à revoir, l'employé une jeune femme brune à été impolie, elle n'a même pas prit la peine de répondre à mon bonjour dans le rayon homme.

Employé extrêmement désagréable, aucune correction, rayon femme. A l étage la majorité de la gente masculine effectue des essais sans aucun problème.

Très Bien, super produits, cependant le nombre de clients présents dans le magasin en même temps pendant la période de Covid est surprenant..... Aucun contrôle du nombre d'entrée, aucun sens de passage ou d'orientation, par conséquent beaucoup beaucoup trop de monde partout.

Une catastrophe Un monde fou, nous sommes tous collés. En période de Covid c’est plutôt surprenant qu’aucune mesure sois prise. Une file d’attente pour essayer où il y a une distanciation de 10cm !

Très beau magasin avec un étage. Je regrette malgré tout qu'il y ait toujours trop d'attente en caisse.

A banir ce Zara.Cause cauvid j'essaie pas mes chaussures et quand le lendemain j'y retourne pour demander un échange pour une pointure en plus ont m'envoie boulet pour défaut du ticket de caisse.quand il y a que Zara qui font ces chaussures.Deconseil fortement surtout que vous avez h&m et Armant Thierry a coté et bien plus agréable commerçant.Vraiment personnel incompétent.🙁🙁🙁

Moi je fais la plus part de mes achats à Zara, parcequ'ils sont moins coûteux et les vêtements sont bien, quand j'aurais mes papiers je vais demander à travailler laba, parceque j'aime le commerce et le style de vêtements. Merci et bon continuation

Déception totale de l'accueil et ce dès l'entrée ou vous entendez une altercation entre une caissière et une cliente. Dès remarques incorrectes et agressives tout au long de ma visite dans le magasin. Je peux comprendre que cela n'est pas facile pour le personnel de faire respecter les consignes sanitaires. Dommage car j'aime beaucoup cette enseigne, je n'y remettrai pas les pieds de si tôt

Un accueil détestable et agressif de la part des responsables du magasin. Dommage car le personnel effectue bien son travail malgré la pression de la responsable et aussi dommage car les habits sont bien coupés et bon marché .....mais la multiplications des collections n arrange pas l état de la planète...

Je suis complètement sous le charme de cette marque, il y en a pour tous les goûts, de l'originalité, du classique, de la tendance et la qualité est top, j'adore.

Je suis allé avec une pote pour trouver ou dénicher si je puis dire un col cheminée ! Et on l'a pas trouvé ... Mais par contre le magasin est très sympa ! Je ne connaissais point !!! Je recommande vivement !!!!

Vendeuses peu aimables faire la réflexion à une cliente qu'elle déplace les piles de jeans alors qu'elle cherche sa taille du jamais vu !!!! Changez de métiers mesdames !!!!

Pathétique. Impossible d’essayer pour une femme dans les cabines de l’étage et inversement. En 2020. Donc des cabines vides à l’étage (homme -enfant) et 30mins de queue au rdc. J’ai donc remis en rayon tous les vêtements : 250€ de perdus pour vous

Mauvaise expérience avec eux, j’ai souhaite faire un retour et ils ont perdu le ticket, ils n’ont pas voulu me rembourser, obligé de contacter le siège pour avoir un geste. Magasin bordélique, personnel très désagréable malgré des vêtements sympa, cela ne donne pas du tout envie de rentrer dans ce magasin. Impossible d’essayer ma commande internet en même temps que les articles que j’ai choisi car le vendeur est trop débordé, je n’ai jamais vu ça!

Vendeur, (on va dire le magasinier de rayon) transphobe au moment de passer aux cabines d'essayage. En 2020, éduquer votre personnel et revoyez le fonctionnement de la boutique ! Mettez en place des cabines d'essayage non binaire et cie... C'est pas compliqué, c'est comme les toilettes dans les bars !

Consternant ! Une maman avec un enfant handicapé souhaitait faire un essayage et rien n’a été fait pour l’arranger. Difficile pour elle et son fils de faire la queue et alors que plein de cabines étaient disponibles chez les hommes, l’accès lui a été refusé, y compris à la cabine réservée aux handicapés, soit disant « uniquement pour hommes, désolé » ! Pour qu’au final, moi qui suit restée dans la queue, je me rende compte qu’elle est en fait utilisée comme stock par le personnel. Une exception aurait pu et dû être faite pour cette maman et globalement tout devrait être en place pour accueillir des personnes handicapées. Tout simplement scandaleux pour une chaîne comme Zara !

Il y a tellement de bazar que cela ne donne pas envie. Que font les vendeuses . C est vraiment le seul magasin où c c'est un grand bor..l. je suis repartie aussi sec et la femme qui est dans les cabines vous demande de remettre les vêtements à leur place. Mon mari ne peut pas rentrer dans l allée des cabines pour son avis comme d autres personnes. Je préfère mango

Tout était en désordre peu de choix qualité cheap collection moche.. . Très déçue de ma visite.

Peut-être intéressant si vous faites une petite taille. Ce n'est pas mon cas. De plus, beaucoup trop d'articles proviennent de pays utilisant de la main-d’œuvre bon marché.

Magasin très propre avec ses produits de qualité. C'est une boutique avec du choix et qui propose un peu de tout, mais les prix parfois sont quand même un peu chers.

Magasin bordélique, sans dessus dessous. Décidément Zara tombe bien bas, le vendeur rayon homme a toujours la tête en l'air, on préfère ricaner et discuter avec ses collègues au lieu de s'occuper des clients. Les clients ne sont pas une priorité à première vue. Très déçu de ce magasin. Je n'y reviendrai pas et je ferai en sorte d'en parler autour de moi.

La responsable du magasin est une personne compréhensible, jusqu'à aujourd'hui je n'ai eu aucun problème avec les vendeuses ou autres.

Les collections changent très vite. C est bien car ça évite que tout le monde soit habillé pareil! Dommage qu il y ai toujours la queue aux cabines d essayage ! Ca décourage un peu.sinon bon rapport qualité prix.

J'aime et le personnel est toujours sympa d'autant qu'avec le manque de savoir vivre des clients qui laissent tout n'importe comment dans les rayons je leur tire mon chapeau pour leur patience.

En général, je fais mon shopping sur le site internet Zara car il y a très peu de réassort en boutique et une file d'attente interminable aux cabines d'essayage. Le magasin est plutôt étroit et mériterait un meilleur agencement que ce soit pr le passage en caisse ou en cabine. Même pour récupérer un simple colis cela devient le parcours du combattant ! Maintenant il faut se présenter aux cabines et souvent, le vendeur est débordé, il doit gérer le flux arrivé départ dans les cabines et en plus gérer les colis dans la foulée donc l'attente peut être longue. On se fait bousculer, on gêne, on est dans le passage. Quand enfin arrive notre tour, il faut de nouveau attendre qu'on nous apporte le colis et là encore cela peut être compliqué. Soit on ne l'a pas trouvé, soit c'est en plusieurs colis donc il faut retourner voir en réserve. (Bien s'assurer sur place que la commande est entière sinon il faudra revenir en boutique récupérer l'autre partie). Je félicite les vendeurs qui sont toujours aimables et souriants et qui font toujours de leur mieux. Mais il faudrait vraiment revoir la prise en charge des colis online pour faciliter les clients et les vendeurs. Il y a l'option point relais maintenant mais encore faut il en trouver un près de chez soi. Ou alors venir chercher son colis dans les heures creuses et surtout pas aux périodes de fortes affluences.

bon magasin, mais beaucoup d'attente même en semaine quand il n'y a personne... dommage...

Les vendeuses sont très aimables dans l'ensemble. Je regrette néanmoins l'absence de personnel au niveau hommes par moment, il faut parcourir le magasin pour poser ses questions... Moyen.

C'est un magasin bien situé. Accueil correct. Bonne équipe. C'est dommage qu'il ait depuis quelques années arrêter les tee-shirt basic avec les logo Zara.

Très bon magasin tout les rayons y sont présents (hommes, femmes, enfants) niveau prix je trouve ça un peut élever mais vue la qualité et la gamme du magasin ce n'es pas surprenant.

Malgres le 2 ème jour des soldes 2019, La RESPONSABLE du magasin a prie un moment de me recevoir. Plus encor, elle ma donné des conseils pour continuer dans le métier- Vendeuse. Merci bcp.

Ma note dépend entièrement de la vendeuse à qui j'ai eu à faire dans ce magasin car je vais souvent chez Zara en France et en Espagne Achat d une doudoune pour ma fille à 99 € et d'un parfum à 10 € une fois dehors je m'aperçois que je me suis trompé sur le parfum et je demande un remboursement sur le parfum je me suis fait recevoir par la vendeuse qui a été très désagréable m'a fait attendre 20 minutes et m'a fait des réflexions inappropriées, en me parlant comme si j'étais débile j'ai trouvé ça très désagréable car le parfum n'était pas mon seul achat et j'ai conservé la doudoune. Relation client à revoir

Beaucoup de choix, les soldes passagères sont très intéressantes ! Quand il y a trop de monde aux caisses en bas, il y a toujours un moyen plus rapide à l'étage 😉

Pas fane de ce magasin mais il faut dire que c est une belle surface

Accueil très agréable, vêtements de qualité et les prix sont très corrects. Petit point négatif pour l'attente aux cabines.

Mon Dieu qu'il est plaisant ce magasin ZARA à Nantes. Le choix des vêtements est parfait. Les prix sont pour quelques vêtements très doux et pour d'autres les prix sont plus forts. Mais je vous y invite...

accueil plus que déplorable, 30 minutes d'attente à la caisse ce 8 mai, du mal à avoir une réponse à mon bonjour et quand on dit à la personne que l'attente est très longue et qu'ils auraient du prévoir plus de personnel, on nous répond que si il il y a de l'attente c'est de la faute des clients qui viennent les jours fériés, qu'elle ne peut pas voir ses enfants du fait qu'elle doit travailler. Il ne faudrait pas qu'elle oublie cette personne que ce sont les clients qui viennent au magasin qui lui permettent d'avoir un travail et que si cela lui est si désagréable il faudrait voir pour une reconversion professionnelle, bref je n'ai jamais vu ça, ça dépasse l’entendement !!! ne mérite même pas une étoile, je n'y retournerais pas et je déconseille fortement ce magasin de Nantes.

Ne pas accepter les hommes qui viennent aider au choix en cabine d'essayage est une chose, mais il y a la manière de le dire. Et là je dois dire que c'était dit de manière assez désagréable pour laisser en plan tous les habits à essayer et tourner les talons.

Un exemple : tshit 50% polyester. Le reste est dans la même veine avec toute l’éthique qui va avec. Et deux fois en 3 ans ça pue encore la cocotte chez les hommes ^^ (vous parfumez au one million ou quoi ?)

C'est vraiment cool. J'aime surtout leur parfum, ça sent bon et c'est moins cher Je modifie mon avis, concernant l'accueil très désagréable des vendeuses.. ayant travaillé dans la relation au client je peux vous affirmer qu'un client bien accueilli c'est un client qui fait de la publicité gratuite. Un client mal accueilli aura tendance à souiller la marque alors que c'est juste quelques individus qui n'ont pas été sympa. Mais c'est pas la première fois que j'ai eu un accueil aussi désagréable, des regards qui en dit long. Si nous sommes là ne vous inquiétez pas c'est pour payer, si vous voulez pas de notre argent aussi on ira chez les concurrents. Désolée pour ça mais franchement, des vendeuses froides, ternes... C'est pas intéressant. J'espère que la prochaine fois ça ne sera pas comme ça, car si non il y aura plus de prochaine fois. J'irai chez les concurrents. Brefff, soyez accueillant c'est pas simple je comprends, mais en tant que client ou cliente ça ne l'ai pas non plus on se passera de votre mauvaise humeur.

Le monsieur qui s'occupe des cabines d'essayage est très sec pas souriant bref ça ne donne pas envie de revenir a vécu un tel accueil !

Au niveau qualitatif c'est en baisse depuis des années: - Les tailles ne correspondent plus(les vêtements ont tous pris une taille chez les homme S devenu M et une taille en moins chez les femmes) - Plus aucune originalité chez les hommes Impossible de voir sa copine essayer ses vêtements hors de la cabine, elle a été obligé de faire 6aller-retour pour chaque article, sans compter lorsque la taille ne correspondait pas, quelle perte de temps.. On rappellera au personnel cadre, comme vendeur que nous sommes leurs clients, vous parlez comme vous voulez à vos salariés ou vos collègues. Vos clients peuvent avoir du répondant et que la concurrence est à quelques pas ou sur internet.

Refoulée par un vigil à l'entrée du magasin car un de mes sacs a fait sonner le portique, soit disant une des règles données par la direction de l'établissement. C'est certain, je n'y retournerai plus.

Un magasin bien fournit (rayon enfant) ou j’ai trouver mon bonheur, jusqu’à ce que je passe en caisse et que soit reçue par une vendeuse désagréable, peu souriante, et qui me dit « bonjour Mademoiselle » ! Au passage je n’ai pas 15 ans... ! Même pas de merci... très déçu par l’accueil ! Dommage ...!

Toujours autant de choix chez ZARA par contre je ne retrouve plus le côté qualitatif de la mise en place et des rayonnages au démarrage de l'enseigne en France, plus de mass et désordre aujourd'hui , le public y contribue aussi au désordre,!!!!

Pas toujours facile de se faire aider quand il y a beaucoup de monde, mais les conseillers sont de bon conseil. Le système de réservation en click and collect est génial et rapide quand un article n'est pas/plus disponible en magasin.

il en pas ma taille que pour des gens très fines c'est vraiment pas juste. je vu des très beaux vêtements mais dommage que sa me va pas.

Un magasin et un vrai foutoir ... je voulais offrir un bon cadeau à une jeune fille de 25 ans pour son anniversaire... et franchement j'ai été très surprise de voir ce bordel et franchement pas envie de participer à un bon cadeau dans ce lieu ...j''avais l'impression de vente de fringues d'occasion Ça sentait la mauvaise qualité bref j'ai fui car pas convaincue ...désolée pour Zara mais je pense fortement ce que j'ai vécu ds ce lieu .....

Le retrait de commandes par internet est très mal organisé, dans les cabines. Pour les commandes sur internet directement en magazin , le personnel est très serviable et réactif.

La vendeuse devant les cabines qui me dit nan mais faut remettre les vêtements à l'endroit hein ! inadmissible, déjà elle me parle mal et elle me demande clairement de faire son boulot ! la pauvre, elle avait 1 t-shirt à plier avant mes 2 articles que je lui rendais ! Rhooo submergée par le travail celle là ! Et la je lis les avis et tout les avis négatifs se plaignent de l'amabilité des vendeuses tu m'étonnes !! Ils ont pas un responsable pour leur rappeler qu'elles font du service client ? Ni quelqu'un pour répondre aux avis ? C'est une catastrophe cette enseigne

On m'a gentiment demandé de refaire le tour du magasin, avant de demander à une vendeuse, un article que je n'avais pas trouvé... L'article n'était pas en magasin, mais seulement dans les stocks. Pas très commercial comme accueil

Quel foutoir ! Et attendre 1H pour essayer une jupe (pour ma femme hein), c’est vraiment n’imp ! Des gamines qui se prennent en photo partout. Drôle de monde. Manque de rigueur dans ce magasin.

Beau magasin tout refait, mais les tailles et le style des vêtements à beaucoup changé, un peu décevant, autrement personnel aimable.

Nouvelle collection tres sympa à prix raisonnable Le bémol de se magasin... l accueil de certaines vendeuses pas aimable et dépourvu de sourire

Beaucoup de choix dommage que côté qualité pour certains modèles de pantalon ce ne soit pas à fait ça par contre les vestes sont de qualités avec de belles finitions pour un prix raisonnable

Ce magasin est toujours mal rangé, et ce n'est pas faute de voir les vendeuses essayer de ranger et plier en permanence. La clientèle est irrespectueuse et ne me donne pas envie d'aller dans cette boutique.

Le magasin est bien il y a du choix mais c'est toujours mal rangé. Et les beurettes qui essaient de haut blanc en foutent partout

O la int de vêtements difficiles à trouver, genre les tshirt très très longs qui descendent encore plus bas que le fesses. Comme j'en ai trouvé, j'en ai acheté 10. Des casquettes. Et costumes très clas, 100€ la veste et 50 les pantalons, après il y a aussi moins chère, veste 60 et pantalons 30€. C'est la 2ème fois que hyper rentré, car j'étais plus fan H& M, mais la ça commence à me plaire cette marque belle espagnole

Je n'ai pas réussi à cambrioler ce magasin. Déçu! Alice m'avais pourtant bien expliqué.

Très beau magasin Zara, bien situé avec de nombreux articles disponibles. Vendeur très agréable et donne de très bons conseillers. Caissier très aimable. Disposition des articles bien répartie en boutique.

ne pouvant pas mettre zéro étoiles : ambiance indicible, amabilité innommable, personnel incompétent irrespectueux, ne correspond pas à l'image de la marque. que dire du personnel de cabine qui ...laisse sérieusement à désirer. ne donne pas envie d'acheter. revoir priorités du magasin.

Vendeuses pas aimables du tout, et gros problèmes aux cabines impossible de circuler, cabine handicapée est un lieu de stockage donc inutilisable . Et en plus on se fait disputer si on essaie de regarder une amie qui essaie des vêtements, nul nul plus jamais 😣☹️

Bon rapport qualité / prix . Attention aux heures d affluence. . L attente est longue en caisse

Beau magasin avec beaucoup de choix. En revanche l'accueil est minable ! Et le personnel en cabine d'essayage est vraiment désagréable. Aucun respect du client ! Déçue

Beaucoup de choix, mais une équipe qui ne pense qu'a plier/ranger sans s'occuper des clients, qui semblent déranger. Personnel agréable en caisse.

Les tendances mode à prix abordable... J'aime

Magasin ZARA classique à première sauf… pour le personnel ! En effet, personnel très désagréable. Impossible d'attendre 1min devant une cabine pour donner son avis à un(e) ami(e) ou même fille/fils !!! Une honte. Je n'avais encore jamais vu cela.

Beaucoup de choix en article, seul point positif dans ce magasin ! Par contre les vendeuses pas du tout agréable, le commerce on en parle même pas .. Le personnel est juste là pour ranger les cabines, et plier .. et si par malheurs vous avez besoin bonjour l’amabilité.. 1 étoiles qui n’est même pas mériter vu l’acceuil que nous avons eu aujourd’hui..

Pourquoi faire du commerce quand l'amabilité n'est pas au rendez-vous ? La responsable homme est toujours hautaine, peu aimable, peu souriante ça va de fait et qui plus est, elle se permet même de faire des réflexions. Sincèrement, moins je la vois, mieux c'est ! A bon entendeur ...

Plein de choix.. Par contre la politesse ainsi que la savoir être humain de certaines vendeuse laisse à revoir.. On telle une prime plus elle font la gueule plus la prime monte,?

Quand tu ramènes un manteau parce que la fermeture éclair ne fonctionne pas et que tu vois ensuite la vendeuse remettre directement l'article en rayon, tu comprends tout de suite à quel point la satisfaction du client est loin d'être une priorité !

Magasin de Nantes à éviter Vendeuses et surtout personnels aux cabines désagréables. A surtout éviter si vous souhaiter faire plaisir a votre chérie car ici impossible de voir ce qu'elle essaie !!! Préférer d autres magasins !! Romuald

Magasin OK mais équipe... Il faut vraiment être obligé d'y venir. Je sais bien qu'elles très occupées mais qd même,ça reste du commerce! Amabilité en dessous du.minimum. Le retrait des commandes internet est également très mal organisé.

Pendant de longues années, je ne jurais que par Zara et ses créations inspirées des dernières tendances. Malheureusement, ce temps est révolu. Les pièces sont mal cousues, rarement de bon goût. La qualité est déplorable, quand au prix il s'envole d'année en année. The fast fashion is almost dead. Zara n'a plus le moindre intérêt.

On aime ou on aime pas le style Zara. Perso, je m'y retrouve en budget et look et ici les gens sont moins stressés qu'à Paris !

Accueil des vendeuses très mécanique. Pas un regard à la caisse magasin déshumanisé. En plus produit d'appel en vitrine non vendu en boutique, explication de la responsable : C'est juste pour habiller le mannequin...dommage pour les clientes!!

Le magasin est normal mais c'est vraiment NUL de ne pas pouvoir accompagner son amie dans la zone des cabines d'essayage!! Du coup pas de possibilité de s'assoir . En plus le passage en cabine est mal organisé. Donc pas terrible pour une grande enseigne!!

Bien mais il y a du débordé et les vendeur son peu émmable au niveau vêtements sa suit la mode j'aime bien

Difficile de décrocher un sourire aux vendeurs (enfin ce jour là je suis tombée sur une vendeuse particulièrement désagréable mais depuis j'ai eu l'occasion d'y retourner et je dois dire que la majorité des vendeurs sont accueillants). Produits de très mauvaise qualité et qui taillent très petit pour les hommes. En revanche, pour les enfants on arrive à trouver des vêtements jolis et de meilleure qualité à un prix correct.

Qu'est-ce que le personnel du rayon homme est désagréable et hautain ! Sans parler du ou de la responsable que l'on entent engueuler les vendeurs au talkie-walkie parce qu'ils ne font pas les objectifs de vente. On vend en étant agréable avec les acheteurs, pas en rabaissant ses salariés.

Ai commandé 2 articles chez vous mais ayant mon mot de passe, je n' ai pu avoir suite à ma commande , que faire je suis handicapée et ne peux aller dans le centre. Avez vous un magasin autre part ':Beaulieu ou autres centres.

Effectivement interdire d'accompagner une personne aux cabines c'est débile . Le personnel est désagréable des petits employés qui se prennent pour je ne sais pas quoi. Nul

Personnel desagreable et regle completement stupide: interdiction pour la personne accompagnant d'attendre devant la cabine. Resultat, il faut sortir la chercher dans le magasin pour montrer les vetements ou demander de l'aide pour fermer une robe! Incroyable, je n'ai jamais vu ca ailleurs, heureusement! Je ne remettrai pas les pieds dans ce Zara la!