ZARA Magasin de vêtements

Si je pouvais mettre zéro je le ferais....ma nièce de 12 ans a reçu de moi même et d'un de ses cousins pour Noël des cartes cadeaux qu'elle ne peut pas utiliser car bloquées...je me suis adressée de nombreuses fois au chat ...pas de réponse puis quand j'ai enfin eu quelqu'un on m'a fait faire des manip toutes infructueuses...ma sœur s'est déplacée au magasin...une employée a fait faire des manœuvres...même résultat..je suis repartie sur le chat et là toujours pareil...pas de réponse...j'explique que les manip n ont pas fonctionné...que cela a assez dure et que je souhaite être remboursée...pas de réponse J'envoie un message via Messenger...super une prise en charge de ma demande mais dialogue de sourds...on continue à me faire faire des manip alors que je m evertue à faire comprendre que tout a été fait dans succès... Excédee je demande le remboursement et là plus de réponse...ils jouent la montre en leur demandant de leur envoyer une copie d écran du problème après avoir envoyé ma réclamation au service concerné....le service concerné doit être très loin car si je n avais pas relance aujourd'hui personne ne me revenait....Je refuse de continuer cette galère...nous avons tous autres choses à faire.... REMBOURSER et cela sera fini...

Bien rangé et propre

En journée shopping avec ma femme et ma fille je me suis fais jeté des cabines car les hommes ne sont pas autorisés à accompagner leur femme. Zara est la seule enseigne à pratiquer cette politique puritaine. Il était prévu qu'elles prennent 1 ou 2 articles chacune, elle n'ont donc rien acheté.

Mon magasin préféré

Conseillères des cabines pas de très bonne humeur … très aigris , pas agréable , pas souriante , pas aimable … ne parle pas gentiment … enfin bref

Vendeuses pas à l écoute. Non dispo. Ça range mais ça n aide pas. Vous voulez une taille allé vous la chercher. Aucune envie d y revenir .. une expérience shopping désagréable

J'ai bien aimé

Très beau magasin avec beaucoup de choix de vêtements, pour adultes ou enfants.

L'amabilité du personnel à revoir

Très bon accueil et beaucoup de choix, je recommande

Ticket expire de 2j retour refusé c'est informatique... Super sav le 5 janvier après Noël. Aucune discussion possible dommage pour une enseigne comme celle là. La boutique a côté a échangé sans problème pourtant... Prenez exemple

Aujourd'hui 26 décembre je ramène 2 pulls essayés le 25 et remis direct dans la poche pour un échange !!! A la caisse on me dit qu il manque l étiquette intérieur de l un, que nous avons du la couper!!!on a ramené d autres vêtements avec étiquettes...pourquoi couper celle là !!La responsable du rayon enfant arrive et ne veut rien savoir me disant c est le nom de l article!une responsable du rayon enfant brune meprisante,très désagréable et non à l écoute de ses clients!!!dans une enseigne comme Zara n y a t y pas un Moyen de satisfaire et de croire à ses clients fidèles plutôt que de les mépriser!!A quand les cours de communication et d empathie!!!je ne remettrai plus un pied dans ce magasin !!!

Bonjour, J'habite à BARDOS, à 25 km de votre magasin de ANGLET au Pays Basque et je me permets d'informer les clients, la direction et tout le staff de votre enseigne qu'il est insupportable de retrouver vos emballages et vos ordures (documents au nom de M. Marciel TEIXERA) abandonnés au bord de la départementale D936, à quelques mètres de mon domicile ! Un peu de civisme SVP !!!

Une question : est ce que le mépris fait partie des critères de recrutement de ce magasin ? De cette enseigne de façon générale.. heureusement que le choix compense et que certaines vendeuses sont conscientes que le sourire et l’accueil du client sont importants. Ça sera tout pour moi merci !

Carreau de carrelage cassé en miettes juste à l'entrée du magasin pouvant provoquer des chutes. Signalé au vendeur. Malheureusement la sécurité des clients n'est pas la priorité du magasin.

Trop chère La qualité n'est pas à la hauteur des Prix

J aime pas trop zara, je trouve la boutique trop froide

pas facile d'accès pour rentrer dans le parking grand choix de boutiques

Magasin n évoluant pas et prix pas très attractifs.

Super sympa ta beaucoup choix pour les hommes et pas très chères...

Super déçu de se voir interdire l accompagnement des l entrée de la zone d essayage de sa compagne....ça ressemble a rien.Les avis partagées a deux permettent les achats...ben l a en l occurence il n y aura aucun achat

Personnel de cabine dès 10h tellement désagréable, pas disponible. Dommage car belle boutique.

J'aime beaucoup cette boutique, mais les prix sont un peu élevés par rapport à la qualité de certains vêtements.

Personnel très serviable !! Ça change de certains Zara...

très déçu 30mn d'attente au caisse une seule personne au caisse alors que le magasin est plein ce n'ai pas normal

Endroit bien agencé avec beaucoup de produits stylés. Beau magasin et bien aéré. Beaucoup de choix et de style différent.

Pour la fille qui m a reçu à la caisse à 18h30 qui te fait comprendre que tu l embêtes à sa façon de s adresser et en plus elle te parle comme une debile en t expliquant que le retrait de commande est chez Zara homme (je n y suis jamais allée dans ce magasin.. remarque tant mieux!!) le seul problème n est pas le magasin mais le manque d éducation de cette personne.. par contre le monsieur chez Zara très professionnel et accueillant merci Je vais en faire part à la maison mère

On sait que la fidélisation et le service client n'est pas leur objectif mais scandaleux de ne pas avoir voulu me faire un échange d'une taille d'un même article, acheté dans la semaine mais ticket perdu (produit nickel, pas porté, avec étiquette et dans le sac...) je ne demandais pas un remboursement ni un autre article, juste changer la taille.... Merci de nous avoir reçu avec autant de dédain! Quel sens du service et du commerce !!! Bravo....et merci ....

Service pitoyable , personne à la caisse pour vous encaisser au rayon homme. Les vendeurs vous regardent avec vos articles à la main sans daigné vous encaisser …. Aucun sourire , mauvais accueil . Je recommande vivement d’éviter

Nous avons fait la queue pour passer en caisse.

Très beau magasin de mode, beaux modèles de fringues. Prix qui restent abordables pour des fringues tendance

Cher, excessif même. À peine un bonjour de la part du caissier qui enchaîne les achats, on sent qu'ils sont tous blasés. La chaîne renouvelle sa garde robe perpétuellement ainsi que ses vendeurs, ce qui laisse penser à une mauvaise cohésion et prise en charge des équipes. Vos employés sont déjà digitalisés, sans âme comme notre société.

Bonjour, Impossible que ma femme et mon fils de 10 ans essayent leurs vêtements aux cabines femmes, il faut repartir faire la queue aux cabines enfants. Totalement absurde mais bon ce n'est pas grave. En revanche, subir la mauvaise humeur et un ton complètement déplacé de votre collaboratrice, ce n'est pas acceptable. Aujourd'hui, il y avait bcp de monde mais nous n'en sommes pas responsables. Nous avons laissé tous les vêtements.

Vendeuse catastrophique surtout en cabine

Manque de choix , manque de chaleur et de sourire surtout de la part de celui qui semble être le responsable, j'ai connu beaucoup mieux dans ce magasin . Quel que soit le commerce on se doit d'être accueillant avant tout !!!

Pas mal , mais il faut bien chercher , c'est plutôt pour les jeunes 😉 !

Je suis rentrée je suis sortie . Pas un bonjour ...

J'ai découvert le rayon enfants et bébés. Pas trop de choix en fait. Privilégier les boutiques spécialisées.

Franchement, pendant les soldes ça ne fait pas rêver, on a l'impression qu'il ressorte des rococo des réserves !!!! Aucune logique dans la présentation pour différencier. Nous n'avons rien acheté !

pas aimé du tout, que pour l'achat d'une carte cadeau de 150 Euros, on me fasse payé 25 centimes une pochette en kraft en guise d'emballage

Toujours aussi sympa d'aller chez Zara le gros bémol c'est les tailles cela ne dépasse pas le L enfin dans e que je souhaitais

Merci de ne pas vous débarrasser de vos nombreux emballages cartons dans les containers du voisinage vous avez la dechetterie pour les déchets commerciaux collectif de l impasse labarraque

Un peu de compassion et de tolérance pour les vendeuses et vendeurs qui renseignent, courent en réserve nous chercher la bonne taille, conseillent, rangent et plient du matin au soir pour nous rendre le magasin agréable. Alors si le sourire ou le bonjour ne sont pas au rv, ce qui est rare, ça nous arrive aussi, soyez indulgentes. On achète des vêtements, on va pas chez Zara « se faire cirer les pompes ». Pour ma part je vous dis Merci de votre disponibilité, de votre écoute et de vos conseils chez BAB2. Vous êtes au top👍🏼😍 Et enfin merci à Zara d’exister et de nous permettre d’être élégantes à des prix plus que raisonnables.

Grand magasin beaucoup de choix et de vendeurs et vendeuses a votre écoute cabine bien entretenu pas d'attente en caisses .

Bon rapport qualité prix pour des vêtements de tout prix !!

Comme dans tous les magasins de la marque, propreté, personnel aimable et surtout des prix abordables pour beaucoup d'articles.

Comportement inacceptable d'un employé de la boutique du BAB à l'essayage. Chère employée, je me demande vraiment ce que vous faîtes à travailler dans le domaine du commerce lorsque vous n'avez aucun sens du service. Cette chère jeune femme qui vous indique à vous la cliente : Mais madame, quand on achète du pas cher, on a le service qui correspond. Bref vous comprenez par la que la marque Zara est de la M... et nous chers clients en sommes également. Je ne sais ce qu'en pense la direction mais si vous êtes en accord avec ce genre de réflexion faîte mots pour mots vous montrez le peu de considération pour vos clients. Il y a un minimum de considération à avoir pour vos clients et peut être pourriez vous passez ce message à vos employés représentants de la marque. Employée au service cabine le lundi 05 juin 2023 vers 11h15 qui devrait changer de métier pour le bien être de la cliente sans qui elle n'aurait pas de job.

Beau magasin, vêtements très jolis, personnel très sympa

TRES joli magasin .. Dommage qu'il y ait peu de choix pour les grandes tailles

Mamie n'a pas trouvé son bonheur, mais elle a bien aimée.

Grand, large choix, magasin propre et employées agreables

Personnel qui semble à bout. Peu de conseil. Sont débordés quand ils parviennent à répondre

Il y a une grande varieté de vêtements. Une question: Pourquoi qu'il y a une vitrine homme, femme et fille. Mais pas garçon? Pourtant vous vendez bien des fringues pour garçon et bien joli. Dommage oblier les garçons

Magasin avec du choix Personnel sympathique

Très grand Zara, homme, femme et enfant, Bien rangé, achalandé et propre. Personnel souriant et accueillant. Mode dans l’ère du temps, du très cher et du moins cher, promos et fin de série…

Très beau magasin, bien agencé. Jolie collection. L homme a la caisse, poli et sympa

Trop d'jeun's (court et trop coloré) pour moi

Magasin propre où on circule bien. La collection femme est colorée.

Propre choix intéressant prix un peu élevé pour moi

De très bon produit Magasin claire facile à circuler entre les rayons

C'est Zara ! Sobre, efficace, accessible et de relative bonne qualité. C'est cool !

Très joli magasin grand choix pour faire le bonheur de tous personnel charmant

Toujours un très beau magasin et toujours au top

Magasin avec beaucoup de choix pour tous les styles.

Agréable ,personnel courtois et souriant à la caisse ,du choix

Cliente depuis des décennies TOP pour tous les goûts génial

Que dire 🌹Que le personnels ai génial... Et surtout souriant 😁et à l'écoute pour bien vous conseiller. Et vous proposer si vous n'avez plus la taille en magasin de vous le ou les commander vos Articles.. Donc oublier faite comme moi commandé et récupérer au magasin ou Livre au domicile .... Bon Achats de Noël et bonne' fête à tous🌹🌹🌹🌹 🥳🥳🥳🥳🥂☃️☃️☃️

Pas agréable pour faire des achats une climatisation trop froide bravo les dépenses inutiles les gens ressortent avec un mal a la gorge a revoir.

Passage en caisse ... Dans la file d'attente je vois le vendeur qui tout en encaissant sort son gloss et se badigeonne les lèvres 😂 .. lunaire..

Acceuil des vendeuses pathétiques ( a part une à la caisse qui était aimable) la vigile qui est clairement c.. nous sommes à peine rentrer dans le magasin qu elle nous a suivi partout dans le magasins dans le moindre recoin où nous sommes allées elle nous suivaient , J’USQU’AU CABINE D’ESSAYAGE. Ma cousine lui a fait la réflexion la seule chose que la vigile a répondu est : es ce qu on voulais des mouchoirs pour pleurer .... vraiment inadmissible .... SONGEZ à changez de vigile ....

Tres diversifié en pour homme comme pour femme, de nouvelle collection tous le temps

Prix 1 peu cher ,très a la mode grand espace, facile a circuler

Beaucoup de choix et des petits prix pour les vêtements enfants 🙏

Très beau magasin plein de charme et de découvertes

Très grande boutique j'aime beaucoup.je recommande

Magasin trop cher mes sa vos le cou de regarder

Très bon rapport qualité prix !

Très bien. Grand choix d'articles.

Jamais vu un magasin aussi peu accueillant et froid. Pas un bonjour , pas un regard pas un sourire de la part de toutes les vendeuses (sauf rayon enfant) c’est le seul magasin Zara qui demande à ses clients de bien receintrer les articles qu’on ne prend pas ! J’ai pour habitude de le faire pour aider le personnel mais là la vendeuse me voyait galérer faire tout tomber pas une honce de sympatie et d’aide.

Magasin accueillant grand choix de vêtements prix raisonnables

Shopping avec mon conjoint pour un baptême je trouve enfin des robes qui me plaisent et arrivé à la cabine d’essayage monsieur est refusé… c’est bien la première fois que je vois ça ! Donc pas le droit d’avoir l’avis de l’homme qui partage notre vie. Un père qui amène sa fille ne peut pas l’accompagner ?! Honteux !!! J’ai tout reposé et je n’y retournerai pas. Mauvaise expérience.

On a rien acheté cette fois ci car on a l'impression que les prix ont légèrement augmentés....aprés comme tout augmente en ce moment c'est normal. Boutique sympa

Cabine d’essayage ,dans l’après-midi du vendredi 22juillet , refus de l’accès aux cabines pour accompagner ma petite fille de 14 ans alors qu’une dame était avec son chien devant les cabines et un monsieur également.Deux poids deux mesures … question de couleur de peau, peut-être ?

Merci à Michaël et Lucas pour leurs amabilité et leurs sens du commerce

Je viens d acheter pour plus de 400euros de fringues pour mon fils et on me fait payer les deux poches papier 😡😡je trouve cela inadmissible.pas le sens du commerce ,c est déplorable.

Très,bon magasin tendance mode, filles et garçons,prix abordable, situé dans un grand centre commercial.

Toujours bien rangé,une belle mode ,rayon homme,enfants et femme 👍 très grand!

Beaucoup de choix Peu d attente en caisse ...... Et personnel très aimable

Bjr très bon accueil, de belles choses et le parfum....super et très abordable. Même mon mari a acheté des vêtements ! Pour ma part, je ne savais pas que ça existant pour les hommes. Dommage qu'à Troyes ou Mc Arthur Glen, vous n'y êtes pas.😭

Toujours des nouveautés, modèles originaux . Les prix sont parfois 1 peu élevés mais globalement j'aime bien ce magasin. Dommage qu'il n'y a pas de programme de fidélité, personnellement j'apprécie avoir des remises et ce magasin ne le propose malheureusement pas.

Après avoir trouvé 6 articles à essayer moyenne de prix 39,95€ par conséquent budget sympas j’ai malheureusement du tout poser ….. 12 personnes attente aux cabines femmes les hommes accompagnants refusés si l’on veut être conseiller par son mari c’est interdit ….. Côté cabine hommes personnes mais le gars en cabine refuse que les femmes viennent essayer …. Résultats j’ai tout posé Tampis pour vous …. Je déconseille …. Vous voulez vendre mais l’essayage en cabine est très compliqué chez vous …..par contre pour encaisser lorsque l’on a que des vêtements femmes nous pouvons régler chez les hommes cela ne dérange personne !!

BEAUCOUP de choix Pour Tous les goûts, moderne,personnel à l'écoute,mon Fief ❤️

A part la queue à la caisse... Sinon j'adore

Très beau magasin et que de choix.

Magasin agréable mais personnel de cabine exécrable... politesse, gentillesse, sourire et savoir vivre sont à revoir...non à apprendre.

Des couleurs chatoyantes des parfums a coupé le soufle,acceuil super sympa..

Superbe boutique homme et femme. Belle nouvelle collection

Rien pour moi....taille 50... Et oui....je ne suis pas faites pour Zara...

Expérience mitigée, j'ai pas trouvé qu'il y avait de très belles choses, les vendeuses sont pas toujours avenantes mais les prix restent corrects donc 2 étoiles même si j'ai pas trop aimé.

Collection et prix supers!!! Juste les pantalons qui sont taillés...beaucoup trop long (on ne fait généralement pas 2 mètres!)

La nouveauté chez Zara pour en faire toujours moins : lorsqu'on essai des vêtements et qu'ils nous conviennent pas c'est à nous de les ranger sur cintres et sur le portant (tout ça expliqué par une dame qui n'a jamais appris à sourire et parler correctement) . Je pense qu'avec le covid beaucoup de gens ont perdus l'habitude de travailler, déjà que zara n'est pas connu et reconnu pour son amabilité envers leurs clients bah la c'est pire ! Comment se passent les embauches chez Zara ?

Très déçu 2h de route je trouve des ensembles et le magasin à fermer les cabines d'essayage...

Je suis très mécontente comme une cliente dans un avis précédent. Refus d'échange alors que c'est un habit de bébé actuellement présenté en rayon à la vente, qui n'a jamais été porté et a ttes les étiquettes. Je l'ai reçu il y a qques jours à peine par la poste et sur le ticket de cadeau il n'y a pas marqué qu'on peut l'échanger que pendant 1 mois. Je suis venue trop tard certe. Mais il devrait y avoir un moyen de reprendre des habits intacts encore présents en rayon qd ce sont des cadeaux ! La responsable n'avait vraiment pas envie de perdre son temps alors qu'on était pas nombreux dans le magasin! Aucun sens du commerce. Nul !

Super accueil , gentillesse ,et de bon conseil et professionnalisme par contre toujours pas de cabine essayage.

Les prix ont bien augmenter dit donc !

Passage au ZARA du BAB2 le: 05/02/2022. Je n’ai jamais vue un magasin aussi mal tenu et irrespectueux envers la clientèle (alors que l’on payer leurs salaires). Un super comptoir caisse XXL mais une seul personne pour encaisser, alors que la file d’attente aller jusqu’au milieu du magasin 🤬😡

Plus rien d'intéressant en soldes, dommage.

Magasin agréable celui d Anglet nettement plus clair que merignac

(Visite mai 2021). Très mauvaise expérience !!! Du même avis que les quelques commentaires ci-dessous concernant LA VIGILE qui est très oppressante et qui ne donne envie que d'une seule chose : quitter le magasin au plus vite ! Cette dernière fait clairement de la discrimination et suit qui elle souhaite au faciès. Elle ne s'en cache pas puisqu'à CHAQUE FOIS que j'y suis allée, elle me/nous suit de l'entrée aux cabines d'essayage !!!! De même du côté homme ! Tout cela sans une once de discretion. Ce n'est pas faute d'avoir tenté de discuter avec elle car ce n'était pas la première fois (déjà 1 expérience similaire à Zara et 1 à Pull&Bear du BAB2 lorsqu'elle y travaillait). Madame ne nous a même pas accordé un regard, ni répondu. Nous avons carrément dû faire appel à une responsable pour que cela cesse (Ça n'a jamais réellement cessé c'est plus fort qu'elle je pense LOL). Bref À VOMIR

Zara Anglet BAB2, refus d'échange de produit après 1mois et ...4 jours. Suite à accouchement, puis covid, nous avons eu donc un retard de 4 jours. En période de covid, nous avons eu comme seule réponse un refus, alors que le magasin voisin H&M a bien évidement accepté nos échanges. Avoir le sens du commerce n'est pas donné à tout le monde, je conseille à la responsable adjointe du magasin de changer de métier. Bravo Zara. Et merci pour votre accueil.

C'est beau, mes filles adorent...Par contre cabines d'essayages closed c'est chaud .

Propre et personnel disponible. Mais certains prix sont très excessifs..

des vetements de la fast fashion honteux pour les défis du XXIe siècle. Aucunes prises de conscience de la part de ZARA, des vêtements toujours aussi fragiles après plusieurs lavages. A QUAND du made in france ? A QUAND moins de collection qui finit dans les pays les plus pauvres de la planete ?? est ce que le directeur de ce magasin fait il son travail afin de faire bouger les choses auprès de ses supérieurs ????? MADE IN FRANCE quitte à payer plus chers, en achetant MOINS cela revient au meme !

Large choix de vêtements en tout genre à prix très abordable

Accueil Froid glacial ..et toujours la même Vigile qui suit comme un chien les clients au faciès ... oui oui cette fois je vais dénoncé . C est un délit

Tres bon accueil de la part de la caissière.

J'aime Zara sauf que celui-ci je n'irai plus maintenant je vais a selui d'Espagne car quand on a une Vigile qui nous suit comme un petit toutou et se jusqu'à suivre ma fille de 9 ans dans les cabines d'essayage et a chaque fois c'est la même chose ses terminé

Cette boutique est super on trouve toujours un article qui est bien pour nous

Magasin Zara du BAB comme beaucoup de zara, simple efficace et propre

Désagréable en cabine pas de sourire .vous dites merci aurevoir on vous snob....

Très bien j ai acheté mon jean, mais les cabines femmes souvent trop occupées ducoup une longue queue dans le magasin

Très grand magasin, femmes, hommes, enfants, pas mal du tout, bref un Zara au BAB Bayonne le seul pour les landes

Parcours super bien mais un peu de mal trouver les numéros de parcours. Nous reviendrons avec gd plaisir les moniteurs et l'accueil très sympathiques

Boutique sympa. Au cœur de la mode. Bon rapport qualité prix.

Un très beau magazine.. Et encore une fois l encaissements moyen Pas agréable vite vite Il faut apprendre à votre personnelle que c'est le côté humain qui fait la différence Des magasins il y en n'a partout..

Très beau magasin, spacieux, bonne organisation Covid, prix raisonnables.

Très bien conseillé et personne à la caisse très très agréable et souriante.

À la pointe de la mode, vous trouverez sans doute la touche tendance qu'il vous faut. La surface de vente est bien agencée et toujours très propre. Le personnel se montre très disponible pour vous renseigner. Aussi, n'hesitez pas à les solliciter pour tous renseignements. Bonne nouvelle, les cabines d'essayages sont de nouveau ouvertes 😉👍. Bonne visite à tous

Petit bémol, une seule caisse ouverte. Long temps d'attente.

Bon magasin mais certain membre du personnel pas très souriante.

Il faut s'armer de patience si on veut essayer.. entassé comme du bétail on attend des plombes tout ça car seul 1/2 cabines sont utilisées ! Préparez vous à inhaler du désinfectant toxique à plein nez

Une seule caissière... file d’attente pas possible ! Un mercredi matin.

C'est une grande et belle boutique avec beaucoup de choix.

Vêtements très chers!! En plus pas beaucoup de choix leurs prix ont bien augmentés

Pas logique période covid ou il ne faut pas s'attrouper on ferme la Caisse homme pour Entasser le monde a la Caisse femme super

Tout ce que touche le linge de maison est présent et toujours aussi attrayant. Dommage que la vaisselle soit en quantité réduite cependant.

Très joli rayon enfants. J adore cette boutique. Vêtements originaux. Bon rapport qualité prix

Bonjour à tous de visite sur place nous sommes bien sûr aller au BAB2 Ermont fait le tour des magasins nous sommes donc passés par Zara mais écoutez ça magasin très propre très sympa où on peut trouver pas mal de petites choses n'hésitez pas à y aller bonnes vacances à tous

Pas beaucoup de grandes tailles en boutique. Dommage.....les prix ont augmenté aussi par rapport à avant

Un bon magasin de vêtements à prix assez raisonnable ! La qualité reste assez bonne, je ne suis toute fois pas très adepte du style !

Tres jolie accueillant personnel à votre demande souriant mai un p cher

Tres commerçant J ai reporté un jean 2 mois après son achat qui avait un défaut en fait. On me la rembourser ss histoire A recommander

Très beau magasin bcp de rayons belles collections on en a plein les yeux

Un magasin Zara... Pas d'amabilité, pas de sourire, bref rien de plus !

Cliente chez Zara,j ai voulu faire un échange la date étant dépassé de 3 jours le vendeur et sa responsable n ont rien voulu savoir.Je ne voulais pas de remboursement mais bel et bien un échange de taille .Ce n est pas très commerçant de leur part .Il y a tellement d enseigne que pour ma part Zara c est terminé. Je mets une étoile mais j aurai mis zéro si j avais pu

Toujours qqe chose à acheter sans se ruiner. Ai trouvé 1 manteau sublime 99 €. Cadeau !!!! Ravie.

Plus jamais Impossible de faire un échange sur un cadeau d'anniversaire acheté sur leur site. Hey Zara, on est en 2020, il faut réagir !!! Pour ma part, vous ne me reverez plus dans votre enseigne.

Bel espace, cependant pas tant de choix que ça sur les portants. Accueil aux niveau de l'espace essayage neutre, en caisse très chaleureux.

Parking Facile d'accès Retour possible même si achats faits sur internet

Très beau magasin, beaucoup de choix, tant pour ma femme que pour moi

Vendeuse agréable, à l'écoute et souriante. Magasin rangé et très Propre !

Je ne trouve jamais rien, tout est toujours trop petit, trop court. Je n'y vais plus du coup, je passe devant la vitrine et c'est tout

Ce n'est plus ce c'était les produits n ont plus la classe et l'élégance qu ils avaient Dommage... Pour les hommes..

Super magasin et personnel très souriant et professionnel je recommande

Magasin bien tenu fait plaisirs avoir et merci pour les vendeuses

Magasin très agréable, à la caisse super souriantes et bon conseils. Je recommande Zara à Bayonne..

Magasin vaste bien agencé acceuil agréable avec sourire...la gamme homme est géniale très tendance et les prix ultra compétitifs je conseille une visite au plus vite

Super magasin mais les prix sont un peu plus élevé quand espagne

Très bien je adoro cet magasin

Bon magasin avec beaucoup de choix de choix pour faire un bon shopping

J'adore vêtement qui tombent bien bien fait belle coupe du choix pas trop cher et bien reçu avec le sourire

Bonjour oui le magasin est bien un peu plus cher je pense en france que a saint sebastien sinon tout depend on y va avec mon mari on fais le tour cote homme femme et on essaye il vaut mieux essayer ..des fois ca ne va pas ..si on a un corps de sirene ...😂😂...bien dans l ensemble ......j espere revenir et trouver des nouveautees ..a bientot 😉

J'adore cette enseigne le rapport qualité prix est top

Je suis passée au magasin Zara du BAB2 pour échanger un pantalon qui m'est trop petit. Je n'avais pas arraché l'étiquette ni porté le vêtement ( n'y rentrant pas...), par contre j'étais dans mon tort par rapport à la date car cela faisait plus d'un mois, presque un mois et demi que j'avais fait mon achat. J'ai tardé et espéré, à tort, qu'on me laisserait quand même changer ma taille S contre une taille M. Au lieu de cela, la personne de la caisse m'a sèchement refuse net un quelconque échange et s'est également permise de me faire remarquer qu'un mois, c'est long Madaaaame, et que j'aurais pu trouver le temps de venir faire mon échange dans ce laps de temps quand-même ! Merci pour la leçon de vie et merci Zara...vous ne me reverrez as de si tôt, ça c'est certain. Et j'ai prévenu également ma fille que Zara, fallait plus y compter pour un bon moment 😒

Jolis vêtements mais, juste qu'à certaines tailles; si non c'est pas mal....

Il y a le magasin homme et a côté le magasin femme, ça relègue pas le rayon hommes au find fond du magasin comme on peut voir souvent et c'est appréciable

Un choix très varié mais une qualité parfois trop limite. À vous de faire la tri.

Avant chez Zara les prix était abordable maintenant c est très cher pendant la période des soldes les prix sont gonfle pour les remiser et c est un bazard sans nom bref Je n y vais plus

Il n'y a pas toute la collection et les produits présentés sont les plus classique. Il vaut mieux aller a celui de sans sebastian

Mauvaise expérience chez Zara Bayonne car j'ai eu un Pull en grosse maille pour Noel . Lors de l'ouverture du cadeau il se trouve que celui ci était complètement déchiré sous le col. La responsable du rayon homme n'a rien voulu savoir se cachant derrière le fait que celui ci était acheté il y a plus d'un mois. Le pull est complément neuf avec étiquette et ticket de caisse. Ne comptez pas sur eux pour vous rendre service, on oublie vite la magie de noël chez Zara et on bascule une fois de plus dans l’immoralité qui pour rappel nous a fait basculer dans le climat social actuel. Je ne vous remercie pas.

Magnifique boutique avec de très beaux articles. J'en ai acheté 4 le 11/01/2019. Personnel sympathique et efficace, merci !

Joli magasin,très clair,très abordable aux niveaux des prix...personnel en caisse très sympa..rien à dire,continuez comme ça...joyeuses fêtes à tous

Super magasin même si la température de la clim vous donne des sueurs froides.

De très jolis vêtements à petits prix et tendances magasin agréable 😊par contre la musique trop forte des fois 🙄

Personnel sympathique inutile de résister vous repartirez forcément avec quelque chose pour vous, un ou une amie, ou vos enfants il n'y a que l'embarras du choix...

Rayons toujours en mouvement dans l esprit du moment..Prix abordables..Pas mal !

Des tailles pour fil de fer. Des vêtements stéréotypés pour des morphologies cadavériques. Personne normalement constituée de chair et légèrement bedonnante passe ton chemin !

Vétements pas cher et pas de bonne qualité. Exclusivement pour les jeunes . Pas de choix pour les personnes d'environ 45/55 ans

Très beau magasin. Bien rangé et spacieux.

Magasin de vêtements et accessoires, jolie tenue pour femme, homme, enfants. Équipe sympa et dynamique

Article commandé et reçu au magasin BAB2. Après essayage ça n'était pas adapté a la morphologie de ma petite fille. On m'a proposé le remboursement et avec le sourire. Génial !!! Super contente la Mamie !

Très beau et bon magasin pour faire son shopping pendant les vacances (et pas que en vacances biensur) !!! Magasin clair et agréable avec une belle équipe à votre service. On ne présente plus Zara pour ses produits de qualité et toujours tendance

Très jolie collection pour tous les goûts le personnel est toujours à l'écoute des clients

Jus un mot j'adore!! Il solde super bien les affaire et et il en bien répartie pour les hommes comme pour les femmes en plus il est grand et énormément de choix d'affaires

Zara assez complet pour homme et femme. Équipe a l'écoute et compétente, sachant répondre aux attentes de la clientèle.

Bon produit faite plus grand on est pas toutes des mannequins

j'aime bien mon bébé trouve souvent des affaire a son gout

Magasin propre bien rangé. Qualité prix au top.

service en caisse pitoyable .. Youhou je suis la ... ben non ça discute.. y'a la queue pourtant. on le donne mon article après paiement ou c'est à moi de le prendre ?. cest paq la 1ere fois alors de tout les magasin du bab2 franchement zara yen a marre de lâcher juste de largent sans consideration!!!

J'aime beaucoup , j'y trouve facilement ce que je cherche et pas trop cher

Personnel sympathique inutile de résister vous repartirez forcément avec quelque chose pour vous, un ou une amie, ou vos enfants il n'y a que l'embarras du choix...

Grand et beau magasin. Beaucoup de choix autant chez les hommes que chez les femmes. Par contre, climatisation trop froide.

J aime bcp y venir je trouve tjrs ce dont j ai besoin et prix très abordable je suis fan de cette marque

Magasin bien agencé, grand choix pour tout le monde

Choix limité pour les vêtements enfant. Attention aux antivols qui laissent un trou dans le textile. Personnel sympa

Large choix de vêtements pour hommes et femmes, prix très abordable, la qualité reste néanmoins très décevante

Magasin spacieux un grand choix idéal pour celles qui ont envie d'être jolie à des prix raisonnables.

Magasin de mode espagnol...A prix français la plupart du temps...mais bon choix et bons articles. Si on à le temps, passons la Frontière....

Plus d'une heure pour obtenir un remboursement d'un pull acheté la veille par une gamine de 11 ans avec sa carte cadeau, un ticket de caisse pas remis la veille ( impossible d'après une première responsable)toujours est-il sans ce ticket pas de remboursement même si le pull a provoqué un urticaire à la gamine, mais une autre responsable nous sauve en demandant un duplicata au service client, remboursement fait sur la carte cadeau, mais après vérification à la borne, non . On repart donc le dire à Zara et là, encore notre parole en doute..... faut attendre 48 h.... on repart à la borne, remboursement impossible sur la carte, il faut la cb.... on re re repart chez Zara.....bref! Personnel pas sympa, les responsables en tout cas, qui hauusent le ton avant le client, mettent en doute les paroles des clients, pire, des enfants et le pompon, le fameux j'y suis pour rien! Galère de plus d'une heure pour un remboursement à 9, 90€ d'un pull de mauvaise qualité. Une honte.