Zara Magasin de vêtements

Aujourd’hui j’ai été refusé du magasin à 18h40 par le vigile sous prétexte que le magasin ferme pour que les employés soit dehors à 19h à l’heure de fermeture chose qui n’es pas concevable et acceptable dans ce cas sur les vitrine il ne faut pas écrire que sa ferme à 19 ! Donc je lui demande si c’est nouveau car sa n’a jamais été ainsi il me répond que non c’est comme ça je suis responsable manager je ne ferme jamais les porte avant l’heure de fermeture c’est inacceptable dans le cas contraire il aurait simplement put me prévenir qu’à 19 h je doit être dehors et non me refuser brusquement !

J'y suis pas encore allé et courage pour eux

Un lieu apprécié pour le shopping avec mes petits enfants adolescents

Trop cher de préférence d'acheté tommy et Lacoste que acheté sur Zara

Un magasin qui ne donne pas envie,les vêtements traînent par terre. L accueil de plus n est pas sympathique.

Bon vêtements pour pas cher je recommande

Magasin terriblement sale du sol au plafond de la poussière de partout … vendeuse plus que désagréable (jeune fille postée aux cabines d’essayage femmes ce 18/11) les rayons clairement pas rangés et je ne parlerais même pas à l’encaissement … 🤦🏻‍♀️ Il serait temps que les Grands Patrons interviennent et fassent le nécessaire pour que nous ayons à Mulhouse une boutique Zara digne de ce nom ! Merci

Magasin plus que sale. En cabine aucun petit meuble pour poser vos vêtements. La crainte étant qu'ils tombent sur le sol crasseux lorsque vous faites vos essayages. Lorsque vous souhaitez un article de taille non présente dans les rayons, ils vous demandent d'attendre devant un portique. Et la...une longue attente commence voyant défiler des employés Zara qui vous regardent comme si vous gêniez. Continuent leurs conversations sur les sujets de qui va prendre la.pause. Râlent à tout va. Nous sommes à ce moment entre l'envie de partir ou de leur dire à quel point ce magasin décline avec le.mepris des la clientèle ainsi que de la saleté qui règne en ces lieux. Plus les vêtements au sol qui s'entassent. Dommage. Heureusement qu'à Mulhouse la concurrence est limitée... Mardi 31.10.2023 j'ai reposé mes articles et dépensé mon argent ailleurs.

Je suis allée dans ce magasin mardi où il y avait beaucoup de monde. Tellement de monde que j’ai dû attendre plus de 30 min pour être encaisser… je trouve que c’est un peu exagéré d’ouvrir qu’une seule caisse dans l’espace femme alors qu’elles étaient 2 en cabine d’essayage à discuter…

Comment est-il possible de faire des achats dans un tel capharnaüm ? Vêtements au sol, piétinés, caisses bondées, produits indisponibles, etc etc Faites vos achats sur le site ou allez jusqu'à Strasbourg.

Grosse baisse en gamme. Tout à l'air cheap le magasin et les cabines dont sales, pas de personnel, attente interminable à la caisse.

Petit tour a Zara aujourd'hui je demande a la vendeuse homme si il y a ce pantalon en 36 pour mon fils elle me répond non certains Jeans commence au 38 je réponds d accord donc il y a quoi comme jeans en 36 elle m a répondu tu cherches du coup je suis parti a quoi sert cette vendeuse a part ranger ?

Malgré nos sourires et notre politesse, aucun sourire des employés, même à la caisse pas un bonjour qui est la base. Tout le monde fait la gueule ce n'est pas très agréable. On a l'impression de déranger...(Étage du bas, autres étages non visités.)

Accueil des personnes qui gère les cabines d'essayage du bas désagréable au plus haut point... irrespect total du client. La personne blonde avec son chignon se reconnaîtra..... Peu de choix en taille présent... beaucoup de vêtement très mal ranger. Sol sale.. Bref très déçu par ce Zara.... Je pense que le manager du magasin devrai mettre les choses au clair !!!

Le pire Zara de France, les vendeurs et la responsable très désagréables, sans parler de la saleté choquante des cabines d'essayage, je préfère faire une heure et demi de route et aller au Zara de Strasbourg où on est bien accueilli comme client.

Attention le magasin ferme ses portes à 18h45 et non à 19h. Je viens de courir après le boulot pour leur rendre un article qui ne me va pas. Je suis arrivée à 18h50, ils ont refusé de m’ouvrir alors que je n’avais rien a regardé ni à essayé. Dans ce cas merci de changer vos horaires sur internet.

Topppppissime un grand merci a esteban et Christina pour le professionnalisme ❤️ je ne trouve jamais rien a me mettre et vous avez réussie à me faire changer d'avis merci 👏👏

très déçu du magasin , première fois que j’achète un t shirt ( avec des petit diamants accrochés) je le lave comme indiqué et toute les perles se son décrocher des trous partout malheureusement je n’habite pas à coter pour le coup un vêtement à la poubelle . super la qualité . et aucun tapis à l’entrée pour essuier les béquille , mon conjoint qui lui a des béquille n’a même pas pu rentrée car suite à la pluie sa glisser trop et a bien fahu glisser et en caisse j’en parle même pas tu attend pour te faire encaisser et pendant se temps le jeune homme en caisse qui tape de la gueul avec sa collègue super l’accueil. pour le coup première et dernière fois que je met un pied dedans !!

Petit tour dans le magasin de Zara Mulhouse. Je n’ai pas trouvé mon bonheur. Le magasin est grand, spacieux, avec ascenseur pour ce rendre au autres étages.

Zara très accueillant, les vendeurs et vendeuses sont très souriant/e. Ils sont à l’écoute de la clientèle et savent donner de bon conseils, particulièrement un vendeur au nom de Mehmet :)

Magasin relativement propre malgré que certains clients n’y aide pas spécialement, personnel présent et qui font de leur mieux pour nous servir.

J'ai détesté cette aventure, les habits sont sales, pour essayer c'est militaire et le personnel pas agréable.

Magnifique nul salle vendeuse très désagréable a fuir

A mon goût , mais pas trop bien rangé... Dommage.

Magnifiques vêtements PAR CONTRE vendeuses très désagréables et aucun sourire la caissière qui mâche du chewing-gum gum la bouche ouverte et attente interminable en caisse et en cabine ( j’ai attendu 10min en caisse !! ) il serait tant de songer à embaucher du personnel et à être plus compétent quant à la gestion de ce magasin, c’est le pire magasin Zara de France !

Comme bien d’autres, vu les commentaires, j’ai été excédée par le comportement d’une vendeuse en cabine. Un client, une réflexion : « merci de remettre le vêtement à l’endroit la prochaine fois », « nous ne reprenons pas les chaussures, c’est à vous d’aller les remettre en rayon ». Pour ma part, j’ai l’interdiction d’être accompagnée par ma mère en cabine pour avoir son avis. Je fais part à la vendeuse de mon étonnement puis ferme le rideau pour l’entendre exprimer ouvertement un « ohlala!!! ». Cette vendeuse m’a seulement donné envie de ne pas dépenser un sous dans cette boutique. Je n’ai jamais vu ça…

Bien mais trop de monde a chaque fois

Venu samedi 22 juillet et 2 vendeuses exécrable.elles donnent juste envie d'aller ailleurs,c'est pas comme si y'avais un primark qui avait ouvert à côté.enfin bref.faut revoir vos cours de commerce (SBAM).une chose est sur:à jamais

Deux employés aux cabines d'essayage pour femmes, très désagréables, pas aimables et surtout pas commerçantes. Zara devrait mieux sélectionner leurs employées.

Un souci pour un échange. J’ai malheureusement pas fait attention à la date d’achat des vêtements qu’on m’avait offert pour mon anniversaire et je l’ai dépassé de trois jours. La responsable homme ne m’a même pas laisser lui expliquer la situation. Je veux bien comprendre qu’il y a des règles, mais n’oubliez pas qu’on est des clients aussi. Il y a certaines manières de faire. Simplement, déçu!

Je suis choquée de voir ce magasin porte ouverte au grand large et climatisé à mort. A ma remarque disant que la porte devait être fermée ( c'est la loi) la directrice m'a répondu que c'était les clients qui laissaient ouverte la porte alors que j'ai constaté, après avoir refermé, que c'était l'agent de sécurité qui réouvrait sur consigne de la direction. C'est seul magasin de Mulhouse à faire cela. Quelle honte. J'ai décidé de ne plus y mettre les pieds et j' invite à faire de même toux ceux qui ont un peu de conscience écologique et de respect.

Je vais très rarement au centre-ville de Mulhouse. J’ai voulu acheter des habits d’été au vu des soldes. J’avais quelques articles dans les mains. Tout d’un coup, une vendeuse à l’entrée du magasin me demande de reculer et de tout laisser! Le magasin va fermer sans donner aucune explication. Elle était très désagréable! Apprenez la relation clients s’il vous plaît si vous souhaitez travailler dans ce milieu! sinon changer de métier. Bien à vous

Nul nul !!! Le seul magasin en France où j'ai vu que mon mari ne pouvait pas rentrer dans la cabine d'essayage avec moi pour m'aider à choisir, et aujourd'hui ça fait la deuxième fois chez zara qu'on lui dit de rester dehors. S'il est venu faire du shopping avec moi , c'est pour qu'on choisisse ensemble. On n'y retournera plus pour cette raison. En gros , je dois essayer et sortir lui montrer devant tout le monde ce que j'ai porté sur moi. Mon mari a trouvé cela honteux . Il est où le respect de l'intimité. Cordialement

Je pensait que Zara travaillerait sur le profil des vendeuses !! Je demande un renseignement, une vendeuse dans le rayon homme me dit j’arrive de manière agressive…. Je semblait gêner cette jeune femme car c’était la deuxième fois en un mois. Après 15 minutes, aucune nouvelle, elle repasse à plusieurs reprises devant moi, vacant à ses occupations et renseignant d’autres clients. Elle m’ignorait consciemment. Je n’ai finalement pas voulu acheter plus que je n’avais déjà en main. Même si les personnes à la caisse ont été gentils et on voulu donner suite à ma demande, le mal était fait. Quelle image désastreuse pour une marque qui a bien augmenté ses prix, au point où il va falloir que l’on aille acheter chez d’autres marques car le fléau est partout en France.

passée dans l'après midi au rayon homme pour un cadeau pour mon cheri, j'ai très été super bien renseignée par un jeune homme super gentil (grand cheveux très court)merci! rayons rangés malgré le gros flux

J’en sort ! Les vendeuses pas sympa ! Pas possible d’accompagner ma Soeur en cabine afin de la conseiller parce que ce n’est pas gerable pour les vendeuses ! Je rêve !

J’aimerai effectuer un retour, le vendeuse très aimable et souriant malgré le no stress dans se magasin une file a ne plus finir étant enceinte j’ai attendu 30 minutes pour avoir la responsable hautaine qui n’est même pas capable de dire bonjour lorsque elle arrive devant moi juste me rigoler au nez pour un bout de fil qui manque sur une étiquette. Madame je tiens à vous précisez vous travaillez a zara et non pas à Gucci faut un peu redescendre et être plus aimable avec votre clientèle.

Depuis quand le clientèle doit retourner l’article dans le rayon? Jamais rencontré ce genre de situation. J’avais pris deux articles pour l’essayage et j’en ai voulu acheter un. D’habitude le clientele donne l’article qu’il ne souhaite pas l’acheter à la vendeuse en sortant de la cabinet d’essayage. Mais la vendeuse m’a demandé de ranger l’article dans le rayon. Est-ce normal?

Vendeuse hautaine et irrespectueuse notamment au rayon enfant « la responsable » dommage car les « Zara »à l étranger ont un sens du commerce beaucoup plus développé, le magasin de Mulhouse ne correspond pas à l image de la marque passez votre chemin commander sur le net

Incroyable de voir le caisier vous proposer un sachet payant pour porter les vêtements achetés et ce magazines ne fait pas de paquet cadeau......absolument nul.... A éviter il y a mieux ailleurs......

Zara c est ma drogue ma passion toujours bien à accueilli les vendeuses super sympas et serviable

Ce mardi matin 08/03/23 à 9h30 à Zara Mulhouse je ne savais pas que le magasin était fermé. 2 femmes sortaient du magasin j’ai pensé que c’était ouvert et à peine devant la porte pas eu le temp de mettre un pied à l’intérieur qu’une personne debout en caisse a été agressive à sa façon de me parler!!!! On peut dire les choses gentiment….Le respect et à double sens et non à sens unique!!!!!!!!! A FUIR 👎👎👎👎👎👎👎Politesse à revoir.

Milles merci à la directrice Nadia . Elle est toujours très souriante , accueillante , serviable. Elle fait la force de ce magasin ! A bientôt !

Dommage on peu pas les joindre à Mulhouse Des faux numéros donner juste savoir pour ma retouche qui dure depuis 10 jours Incroyable.

Un magasin à éviter!! La personne à l’entrée nous a interdit l’accès au magasin car nous avions nos 2 enfants en poussettes!!! Autant dire que le shopping en famille est apparemment interdit dans ce magasin!! Du jamais vu!! Et vraiment inadmissible!! Enseigne de Mulhouse à fuir

De très belles choses, mais peu de choses si vous faites un 46/48 et 1m80

Personnel hautain et rebutant... Il faut vraiment aimer la marque (d'où mes 2 étoiles) pour daigner y remettre les pieds...

Surtout pas aller dans ce magasin, un vrai bordel, rien et ranger .

Myriam la pire vendeuse au monde , se permet de vous parler d’une façon hautaine, de vous regarder de haut. Heureusement que d’autres conseillère/conseillers sont gentils et serviables.

J'y achète actuellement les parfums Zara ,et étant collectionneur de parfum de marque et de luxe je peux dire que ceux qu'ils vendent sont probablement le meilleur rapport qualité prix existant, j'ai découvert entre autres,: rich warm addictive et red édition for him, ainsi que vibrant leather boisé,la tenue je m attendais à plus faible et pourtant j'ai appliqué le parfum red édition à 14 h et à 23 h ça sentait encore,si vous en avez marre de mettre 100 euros dans des parfums qui sont pas forcément performants, vous pouvez aller chez eux les prix sont imbattables . Surtout n arrêtez pas les parfums

Magasin refuse de reprendre les.articles cadeaux de Noël. Le ticket cadeau sans.prix était dans le.paquet cadeau fermé mais refus ferme!!! Aucune discussion possible ...

Acheter un manteau hier chez Zara mais quelle déception en déballant mes achats. Ce manteau PUE la transpiration !!! Comment peut-on mettre en vente un manteau qui a forcément été déjà porté vue son odeur

La Manager et agent de sécurité, horrible , menaçant, hautaine, effrontée,ma conjointe voulait juste essayer une veste pendant que j'attendais a la caisse pour payer une autre veste , l'agent de sécurité lui a pris des mains la veste et lui a dit de façon menaçante et énervée Madame c'est pas possible , il y a des gens qui range et a reposé la veste ma conjointe choquée, lui répondit qu'elle aurait remis la veste sur la penderie après son essais et qu'elle ne dérangerait rien , c'est pour cela qu'elle est restée à côté de la penderie pour reposer la veste de suite ou l'acheter, ce messieurs ne l'a même pas écouté et lui a tourné le dos en marmonnant son énervement avec des mots incompréhensibles. Lors de notre passage en caisse je fais pars de cela au jeune homme en caisse qui lui très courtois comprends mais de suite arrive la manager avec une attitude hautaine agressive dans sa façon de demander si elle pouvait nous aider on s'est de suite senti en faute . Après lui avoir expliqué que j'allais conseiller a l'agent de sécurité qu'il n'est pas correct de s'adresser ainsi a la clientèle et encore moins d'arracher des articles des mains des clients , elle me répondit que a moi elle me conseille de lui dire de façon polie et gentille avec toujours son agressivité dans la voix , c'est alors que je lui répondit que elle non plus ne parle pas correctement et je lui ai suggéré de ne pas me parler de la sorte , ce a quoi elle répondit je te parle comme ça dehors aussi , si tu veux . Je parle a une manager de la mauvaise attitude de la sécurité et elle se permet de me tutoyer et me menacer !! Choqués nous avons quitté ce lieu qui me rappel les mauvais quartiers de Mulhouse et en chemin nous avons appelé le service client Zara pour poser réclamation. A fuir et j'en suis navré, je suis client depuis plus de 25 ans , ma conjointe et ma belle fille et moi avons dépenser de grosses sommes ces dernières semaines, c'est terminé. Cette manager devrait se former , apprendre ou changer de métier , elle n'est vraiment pas faite pour travailler avec le public ou clientèle. L'image de Zara Mulhouse en prend un gros coup a cause d'elle vu les commentaires et avis Google qui l'a mentionne, déplorable attitude. Nous ne retournerons plus dans ce magasin.

Je suis passé dans l'après midi pour acheter au rayon homme, j'ai été renseigné par une jeune fille brune avec des lunettes super gentilles ! Je retournerais sans problème vers elle, très motivé ça change de d'habitude !

À 18h40 refuser l'entrée c'est du grand n'importe quoi. C'est sur je reviens plus jamais !

Magasin très mal rangé, beaucoup de vêtements traînent sur le sol

Je suis allée faire un tour voir les nouveaux et vu quelques habits au part terre. C'est un peu dommage que il voit pas les choses au sol et peut être Sall et les clients acheté ça ☺️

Très mauvaise image de l'enseigne quand on franchit la porte du magasin de Mulhouse. Magasin toujours très en désordre, vêtements au sol , cintres par terre aussi, fil d'attente interminable en caisse à chaque fois. Il serait indispensable de recruter du personnel compétent et aimable.

Un bordel monstre on dirait un marché au puces qui donne vraiment pas envie d’acheter sans parler de la queue à la caisse

18h45 et on me refuse l'accès au magasin alors que je viens de faire 45 minutes de route, sur google c'est bien écrit 19h ! Scandaleux!!!!!

Je commence a détester...Zara ne respecte pas les règles obligatoires par le gouvernement concernant la fermeture des portes pour l'économie d'énergie et préserver la planète. J'ai déjà téléphoné une première fois à PARIS pour le signaler. Je suis passé la semaine dernière chez Zara il faisait très beau la clim de zara fonctionnait et bien sûr les 2 portes grandes ouvertes. Je trouve cela déplorable alors que nous faisons tous attention pour ne pas gaspiller inutilement...Il semblerait que cette Société préfère payer les amendes que de suivre les lois. SCANDALEUX

Vraiment très déçue de l’attitude de la vendeuse très hautaine je lui ai demandé s’il elle avait l’article en stock, c’est déjà si elle a eu du mal a me dire bonjour puis elle ma dit de « regarder dans le magasin » merci pour cette aide très précieuse je ne retournerai plus dans ce magasin

je me rends régulièrement dans le Zara de Mulhouse rue du sauvage. Le magasin est joli, cependant le personnel est très désagréable et c'est assez répétitif. C'est bien dommage ! Je voyage beaucoup, et les magasins Zara à l'étranger sont bien différents. Accueil souriant, proposition d'aide, conseils etc... Il serait interessant d'y envoyer en formation vos salariés.

A fuir, personnel antipathique. J'y était entre l'heure, la perso'ne en cabine erait en sweat tout droit recrutée des Coteaux ou de Bourtzwiller, ni bonjour ni rien. J'ai tout posé j'irai dorenavent à Strasbourg,. J'espère que ce magasin à Mulhouse va fermer

Je vous déconseille d'aller faire vos achats dans ce magasin, ma fille a acheté plusieurs articles qu'elle n'a pas pu essayer sur place a cause d'un dégat des eaux, du coup elle l'essaye a la maison et on veut échanger 1 seul article ou le remboursement, impossible , c'est honteux

Catastrophique Les cabines sont dégoûtantes L accueil est à revoir Nous ne viendrons plus

Pire Zara de France, les vêtements sont pratiquement tous entassés , pas de choix, le magasin n’est pas du tout rangé, pas assez de caisse donc la queue est très longue, 1 étoile car je ne peux pas mettre moins , il n’y a aucun point positif, tout est à revoir.

Une déchèterie ce magasin ! Sale ! Même un clochard n'oserai pas dormir par terre ! Des nuages de poussière !! J'ai jamais vu ça ....

Très bon choix de vêtements par contre aucune vendeuse disponible et à la caisse aucun sourire rien je te bip les articles et aurevoir . Déçue

Habits de plus en plus cher, pas toujours de bonnes qualités, pas de programme fidélité en place donc si vous offrez un vêtement à quelqu’un et que vous perdez le ticket de caisse eh bien tant pis pour vous… car malgré la date d’achat ils veulent rien faire. Pas d’échange, ni de reprise sans ticket. Normal y’a aucune traçabilité.

boutique bien achalandée, vous y trouvez des vêtements pour femmes, hommes et enfants. Malheureusement de nombreux articles vus sur le site en ligne ne se trouve pas dans la boutique.

Je me suis rendue aujourd'hui dans ce magasin pour accompagner ma femme pour une séance shopping. Autant dire qu'on avait prévu de dépenser pas mal d'argent. Au moment de passer en cabine d'essayage j'accompagne tout naturellement ma femme afin de lui donner des conseils étant donné que je travaille moi-même dans le prêt-à-porter. La vendeuse présente aux cabines m'informe que je ne peux pas l'accompagner. Je lui demande la raison et lui explique que je veux simplement valider les tenues. Celle-ci très hautaine nous annonce qu'elle appelle sa responsable étant donné que je ne respecte pas les règles...règles inexistantes!! La responsable arrive limite avec des gants de boxe et décide de m'humilier devant tout le monde. Celle-ci est devenue très agressive avec toutes les personnes se trouvant dans les cabines. Nous avons donc simplement laisser toutes les pièces que nous comptions acheter en cabine et sommes partis. Travaillant moi-même dans ce domaine j'ai simplement été choqué de ce comportement qui est inadmissible!! Une chose est sûre plus jamais nous ne remettrons les pieds là-bas!! Avis à la direction : il est urgent de faire qqch!!!

Un magasin à fuir!!! Un bazard sans nom, grand manque d'hygiène, sols très sales et des cabines d'essayage plus que déplorables !! Des responsables qui manquent de respect envers leurs clients....du jamais vu!!

MAUVAISE EXPÉRIENCE..! Employés surpassé, désordre dans le magasin, cabines d’essayages dégoûtantes (photos à l’appuie).. Bref je ne recommande pas, mieux vaut aller à Strasbourg.

Très beau magasin on y trouve toujours ce qu'on recherche mais comme à chaque fois il manque de caisses. Une seule pour tout ce monde, j'ai vu des gens partis ils ont laissé ce qu'ils voulaient acheter. C'est dommage...

C'est devenu la street, les vendeuses il faut un peu de modestie vous travaillez pas chez LV ou Gucci

Choix très limité d’articles pour homme et prix trop élevés par rapport aux autres magasins de la même enseigne. Avec qqs kilomètres supplémentaires, il est facile de trouver un magasin Zara avec un meilleur choix d’articles et surtout des nouvelles collections. Dommage pour Mulhouse de ne pas pouvoir proposer mieux.

Zara et au centre ville de Mulhouse, il y a de super habilles stylé pour les enfants et adultes c est a côté parfait

Personnel très hautain, je me suis faîte agresser par une vendeuse en cabine. Très malpolie et insultante, il faut vraiment revoir l’éducation de vos vendeuses

Quand on est sur de l’acquis…. Malheureusement, nous sommes dépendantes de Zara et de ses merveilleux chiffons qui nous vont si bien. C’est bien pour cela qu’on y retourne. Il est certain que ce n’est pas pour la sympathie et l’enjouement des équipes. En effet, à peine franchie la porte, vous ne pourrez que remarquer les mines déconfites des employées. Manque d’enthousiasme, de dynamisme, de sens du service et de passion pour leur métier. On ose à peine demander une taille…. Je m’interroge : comment les employés sont sélectionnés ? Quels sont leurs missions ? Leur dit on qu’il ne faut pas mâcher de chewing-gum ? Qu’il ne faut pas soupirer ? Qu’il faut sourire un minimum ? Qu’on ne peut pas refuser un client ? Qu’on ne peut pas critiquer un client alors que d’autres entendent ? Qu’un client ne peut pas partir deçu ? Si les vendeurs ne sont pas là pour satisfaire les clients, quel est leur intérêt ? Que fait la Direction ? Rien vraisemblablement. D’ailleurs, prenez garde, il faut rapidement choisir vos pièces et aller aux cabines avant 18h30!!!!! Car l’accès y est impossible à partir de 18h30!!!! Eh oui ce sont des règles propres à Zara Mulhouse. Ils devraient changer leurs horaires d’ouverture. Fermer à 18h comme ça ils seront sur leur canapé à 19h. Enfin qui sème le vent…… chère équipe de Zara Mulhouse, ne vous offusquez pas de la qualité de votre clientèle, elle est à votre image !!!!!! Les clients de Mulhouse ne sont pas mauvais!!!! C’est vous qui l’êtes !

Idéalement situé en centre ville de Mulhouse, avec un peu d’affluence c’est vite le bazar. L’endroit où sont situées les caisses femmes n’est pas idéal. La queue traverse tout le magasin et ne facilite pas la circulation des clientes.

Magasin bien toujours bien ranger propre mai en veux plus grand zara pour boucoup plus de choix par se que on a pas boucoup de choix des arctile moin que sur le site en espérant que ill vont changer pour une grand Magasin pour boucoup plus de choix

Une catastrophe ! Vous ferez la queue pour essayer et pour pour payer. Il n’y a qu’une seule caisse d’ouverte même les jours/aux heures d’affluence. Ça n’avance pas.

Un magasin bordélique, des vendeurs odieux, sans compter qu'ils ne voulaient pas que je suive mon ado dans l'espace essayage. Changez de métier !!

Ce jours 5 vendeuses en caisse la responsable bisous bisous hum t’es cheveux blabla. Et on laisse attendre en caisse aucune considération. Focus sur leurs blabla qu elle image. Déjà que le magasin et de plus en plus. Bordélique

Je suis passé aujourd'hui et je suis tombé sur une certaine Stéphanie qui m'a très bien accueillie. Disponible et souriante. Merci à elle.

La poussière au niveau homme je n’ai jamais vu sa .. ma fille c’est assise au niveau des chaussures sa robe était grise ! Et encore pire dans les cabines étant allergique à la poussière c’est juste un supplice!

En semaine fluide , mais le samedi beaucoup de monde attente au niveau des cabines d ' essayage ...

Les cabines d'essayage sont malheureusement toujours sales, accueil plus ou moins sympathique, magasin bien rangé

Nul j ai jamais vu un accueil pareil à l étage enfant la vendeuse des cabines aussi sympa qu'une porte de prison avec une adolescente j ai du faire 2 fois la queue des règles pire qu à l armee dans ce magasin j ai même pas pu accompagné ma fille de 13 ans en cabine c est normal ? Elle passe en caisse seule aussi ?

vendeuses désagréables vraiment incapable d’écouter sa cliente, la responsable j’en parle même pas

Problème avec la caissière super hautaine qui n’a pas échangée un article. Le dernier échange que j’ai réalisé elle m’a pas donner le ticket d’achat, du coup je lui avais demandé si le ticket bancaire d’achat suffisait si je venais a vouloir ré échanger sa réponse a été « oui bien sur ca suffit » je suis donc partie sans le ticket d’achat. Aujourd’hui elle a refusé d’échanger sans le ticket, elle a reconnue son identifiant sur le ticket bancaire et m’a répétée « ah non j’ai une très bonne mémoire je vous ai jamais vu », le rapport? Elle a appelé la responsable super hautaine et agressive qui n’a pas voulu nous écouter ni aider parce que c’est « samedi » et y’a la « queue ». Je trouve ca inadmissible qu’on refuse d’échanger dû à SA faute professionnelle. Elles ont été toutes les deux désagréables avec la clientèle.

Responsable très hautaine. Elle refuse d’écouter nos attentes et on a l’impression qu’elle veut en découdre avec nous vu son tempérament et son agressivité. Elle n’est absolument pas commerciale et je l’invite à être agréable avec sa clientèle par risque de tous les perdre. Venant de Colmar et ayant l’habitude d’aller à Zara de Strasbourg je suis absolument CHOQUÉE et ni retournerai plus.

Belles couleurs, belles pièces. J'ai failli prendre 2 jeans, mais j'ai été choquée par la responsable des cabines d'essayage qui n'arrêtait pas de gueuler car certaines clientes étaient à 2 dans une cabine... L'art et la manière... Bref ça m'a pris la tête, je suis partie

Très bon accueil, je prend souvent des habilles pour enfants la qualité j'ai rien a dire c'est peux être chère mais sa dure dans le temps . Top 👌

Je suis vendeuse ds un magasin aussi grand que Zara c est inadmissible que en 2022 les employés ne propose pas de carte fidélité, ou sont les managers ???

Leurs pantalons taille 38 ne correspond pas au 38 des autres magasins, jamais vu ça ailleurs Obligé de revenir au magasin pour se faire rembourser alors que c'est inutile en achetant ailleurs. Bref, j'irai ailleurs dorénavant.

Un cauchemar le samedi J'ai de la peine pour le personnel c'est très intense ils restent très sympas malgré tout Pour ce qui est des vêtements on note une baisse de la qualité... autant acheter de la marque vu le prix

Je reçois à mon domicile un article taché de fond de teint. Je me dépêche de prendre le tram pour rapporter l’article. La dame de la sécurité veut me laisser rentrer mais la caissière fait de grands signes pour que je ne puisse pas rentrer et me faire rembourser. Je précise que je suis venu avant 19h mais a 18h 50 plus personne n’a le droit de rentrer visiblement. Pourquoi indiqué que vous fermer à 19h ? Visiblement la caissière n’est ni professionnelle ni commerciale. Il serait temps d’embaucher des personnes à la hauteur de l’enseigne et qui ont la fibre commerciale. Quand je vois l’état des rayons, les cabines toujours fermées et les vendeuses qui discutent entre elles à la place de conseiller les clientes, ça me choque ! J’ai été commerciale moi aussi et je peux vous dires ce que sont des personnes professionnelles et commerciales et ça n’a RIEN À VOIR AVEC ÇA .

Des caissières qui préfèrent parler entres-elles et se raconter leurs vies intimes plutôt que d’encaisser les clients qui attendent…

Vendeuses mal polies et désagréable je n’ai jamais était accueille comme ca ! C’est inadmissible je ne recommande pas du tout ce zara !

Bonjour. Nous sommes samedi 22.01.2022 Des vêtements ont été achetés le 19.12.2021 Malheureusement, comme c'était un cadeau de Noël, ceux-ci sont trop petits pour notre fille. Comme, pour 3 jours dépassant la date légale pour se faire échanger ces vêtements, la vendeuse du magasin a refusé l'avoir ou échange. De ce fait, nous sommes profondément déçu de ce comportement commercial, qui ne peut faire que repousser les clients pour acheter ailleurs et surtout pas chez Zara ! Auriez vous peut être la gentillesse de faire exceptionnellement un acte commercial ? Conseil à de futurs clients : achetéz ailleurs...

Magnifique trouvaille en magasin , ce grand collier 🤩 Mais une fois arrivée en caisse, je remarque que le collier est défectueux, mais la vendeuse me dis que Zara ne propose pas de geste commercial, qu’il le mettront en défectueux ou alors la seule chose qu’on me propose c’est de le commandé sur le site or celui ci est en rupture. Après c’est les procédures Zara, donc je décide d’acceptée le défaut et je l’achète. Sauf qu’une fois rentrée à la maison, je remarque que la vendeuse a oublier d’enlever l’antivol sur le collier… 😔

Pas forcément le meilleur Zara que j'ai pu faire, beaucoup de monde et pas forcément bien rangé par rapport à d'autre, victime de son succès je pense

Employé en charge des vestiaires peu agréable. Présentoirs très mal rangés

Zara fait appel à une société de livraison qui est GLS stop ! Cette société de livraison est lamentable les livreurs sont d'une violence verbale effrayante, virulent même c'est honteux de la part de zara je ne commanderai plus chez zara et je dirai à mon entourage de ne plus commander aussi

Les 5 étoiles sont pour MIRLINDA la meilleure vendeuse !!!!! Je l’aime trop cette fille toujours là de bon conseil 😍 et rapide en caisse ! Toujours dévouée pourtant quand je vois le bordel qu’il y a que les gens laissent ! C’est horrible ! Mais franchement trop compétente cette fille ! Merci à elle !

N’y a-t-il pas de responsable dans ce magasin pour secouer ses employés ? A chaque fois que je viens j’ai a faire à une caissière qui met un temps incroyable pour encaisser et faire passer les articles, trop occupé à se laisser draguer par son collègue 🤮 ou alors parfois ça papote entre collègue et ça n’encaisse pas genre je fais une petite pause pour rigoler, alors qu’il y a une queue incroyable !!! Et celles qui ne disent pas bonjour et qui tirent la gueule on en parle ? Pauvre patron, ça doit être désolant de se rendre compte qu’on a une équipe d’incapable mais surtout de mal élevé ! En 5 visites d’affilé j’ai eu à faire à des mauvais comportements

De beaux vêtements malheureusement vendus par de vraies harpies. Je conseille à toute personne ayant le malheur d'acheter un vêtement ne possédant pas d'étiquette de bien lire le manuel de la vendeuse Zara, puisque vraisemblablement ils attendent des clients de connaître leur politique retour par la magie du saint Esprit. En effet, si vous achetez un article et que vous ne signalez pas à la caissière qu'il n'y a pas d'étiquette gardez-vous bien d'essayer de le retourner plus tard. Puisqu'il est bien évident qu'il s'agit de notre travail de checker à la caisse les produits et non pas celui des caissières. Ah oui et faites bien attention au tissu du vêtement que vous prenez qu'il ne s'agisse pas d'un qui se froisse ou bien vous risqueriez de vous faire passer pour une arnaqueuse de première. Ou bien pensez bien à le repasser à l'avance surtout. Pour finir un bon conseil que je puisse vous donner , évitez d'aller en magasin, privilégiez les achats en ligne, ça vous évitera d'avoir affaire à des caissières aussi dédaigneuses et méprisables. Et si par malheur il vous arrivait de devoir rendre un vêtement abstenez-vous ou bien veillez aux étiquettes à tout prix !

Un dépotoire...Vêtements par terre ... pas la faute du personnel qui est débordé de travail mais de la clientèle qui ne respecte rien. Je n y retournerai plus.

A jamais !! Pas très polie le vendeur, même pas un bonjour.. Ils sont très hautaines ! Les pantalons sont pas bien rangées comme d'habitude BORDEL !! Quand je suis arrivé à la caisse, le vendeur a pris l'article et m'ai meme pas dit bonjour. Il était en train de papoter avec ses collègues, irrespectueux !!!

Comme beaucoup une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre aucune.. un vrai foutoir, un monde pas possible en caisse.. à l'étage le vendeur qui s'occupe de la caisse et d'une lenteur extrême clairement il en a rien à faire de la clientèle il fait exprès parce qu'il est blasé de son taff.. un service client inexistant comme dans beaucoup de Zara, mais celui de Mulhouse rempore la palme !!!

Très beau magasin ! Parfois un peu cher pour certains articles mais une belle qualité de vêtements

Cool pas cher , mais besoin de plus de caisses trop d'attente.

Super intéressant.toujours des nouveautés .et d actualité à des prix imbattables. J adore je le conseil a toutes les femmes aiment être a la mode à des petits budgets ..

Malheureusement je mets une étoile ça mériterait zéro. Magasin très mal entretenu et un foutoir comme jamais vue. Très très mal fréquenté. Le personnel qui y travail très effronté et qui connaissent rien à l’accueil du client une honte ! On est loin des Zara parisien ou italien qui sont très bien entretenu et là où on a envie d’acheter. Passé votre chemin ! Honteux pour un magasin comme celui-ci !

Je ne met qu'une étoile car on ne peut pas mettre 0.. Hier, mercredi 16.06.2021, à la demande du personnel du magasin, un portier m'a fait remarquer que la peau de mes bras, recouverte d'eczéma, était dégueulasse et que je ne pouvait pas essayer de vêtements dans le magasin. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans un magasin zara et je n'hésiterai pas à faire de la mauvaise pub pour eux. Ce sont des méthodes inhumaines, surtout quand on sais que quoi est capable un grand groupe comme celui là.

Passage en caisse qui mériterait un 0.... La conseillère caisse plus désagréable on ne peut pas faire.... Il faudrait revoir sérieusement votre relation client.. Une honte

J'admire le personnel quel courage ! Vraiment ils courent dans tous les sens ! Vigil à l'entrée vraiment top !

Très sympa les vendeurs , toujours disponible et polies, c'est avec plaisir d'y faire mes achats, satisfaite de la qualité et de l'accueil &service .

Arrivée à la caisse j’avais pour plusieurs centaines d euros d’achat j’étais hyper chargé j’ai donné à la caissière tous les habits et il y avait juste un pull j’ai dit finalement je le prends pas vous pouvez l’enlever . Elle me répond vous pouvez svp le ranger en rayon ? J’ai halluciné j’ai dit à ma fille d’aller le ranger en rayon. Première fois qu’on me dit ça dans un magasin...

Il y a toujours trop de monde et aucun respect des gestes barrière.. Sinon j'aime bien la marque ZARA même si je ne trouve pas souvent mon bonheur

Pire Zara que j'ai vu pour le moment ! nous avons du attendre 15 mn que quelqu'un nous encaisse, alors que nous n'etions que deux a attendre dans la file, l'equipe etant trop occupee a s'arranger sur leurs conges.

Vendeuses désagréables au possible. Je n'y allait plus à cause de ce soucis je me suis laissée tenter et finalement je n'y retournerais à nouveau plus. De plus, manque de signalisation par rapport au fait que les cabines sont interdites (à cause du contexte sanitaire). Et suite à ca j'ai pu constaté le manque d'aimabilité et de bonne communication de la part des vendeuses. Peut être que finalement c'est un critère d'embauche...

Autant c'est le bordel chez les femmes Autant chez les hommes c'est propres et rangés. La responsable homme est très sympa, ces collègues aussi

Grand magasin mais les visiteurs ne respectent pas les habits et mettent tout en boule sur des tas

Stylé pour toute la famille. Plusieurs de parkings publics à proximité. Magasin bien agencé et bien situé.

Pour une première dans ce magasin, c'était l'horreur pour moi! Un samedi après midi, un monde!!! Le magasin est petit, mal agencé. Queue pour essayage qui fini par se croiser perpendiculairement avec la queue de la caisse. Et bien sûr en plein milieu des allées de vêtements... Mesures liées au virus : gel hydroalcoolique qui a coulé au sol, du coup, c'est sale et colant. Une cabine sur deux disponible qui créé une file d'attente où les gens sont agglutinés les uns sur les autres. Pas possible de respecter les distances ( faut dire que c'est préférable d'être collé aux gens dans le magasin plutôt que d'être seul dans une cabine séparé par un mur!!!! quel non sens!!!!). Quand je me permets de faire remonter gentiment ce point, la responsable s'est mis sur la défensive de suite... Et les vêtements bof, rien de très original... j'avais mis 2 étoiles mais finalement je descends à 1.

En période de virus, bon respect des mesures barrières avec port du masque obligatoire, gel hydroalcoolique à l'entrée, nombre de personnes limité dans le magasin (222). Cependant certaine personnes ne le portaient qu'à moitié et circulation difficile dans les passages.

Trop de monde Pas assez de personnel surtout en période de solde Sinon les habits sont de qualité

Partout où je vais à Zara les vendeuses sont désagréables ! Franchement je ne vais même plus la bas à cause de ça et je suis pas là seule. On croirait que c’est un critère pour être embauché. Un bonjour ou un sourire ne coûte rien.

De très nombreuses visites et beaucoup d’achat (en femme et enfant). Bon magasin, mais GROS POINT FAIBLE l’attente en caisse c’est toujours toujours toujours exagéré. Rajout septembre 2020 : toujours pareil attente en caisse... la manager un peu tendue aujourd’hui 😬😬 (pas besoin de le montrer à tout le monde)

Très bon magasin . Cepandant,trop de monde ne respecte pas le rangement fait par les vendeuses,du coup c'est un peu le foutoir et cela ne donne pas envie de fouiller pour trouver la bonne taille

Très fréquenté. Beaucoup de personnes à la recherche de la bonne affaire de début d'année. Donc fouillis dans les rayons, petites bousculades, chaleur, j'ai vite saturé. J'y retournerai à une période plus calme car je pense que c'est un bon magasin.

Mon magasin préféré pour homme sur Mulhouse centre , surtout quand ils ont les vêtements a la mode et moderne , moins 1 étoile car, pas toujours le cas depuis un certain temps

Félicitations aux personnels le magasin est toujours ranger malgré l affluence de clients ! Les vendeuses sont professionnel et souriante !

Mon expérience chez Zara a été décevante. Leur relation clientèle est à revoir. Aucun service ni conseil, on a l'impression de déranger. De plus, la hausse des prix rend les achats moins attractifs. Une amélioration est nécessaire pour offrir une meilleure expérience aux clients, tant sur le plan du service que sur celui des prix.

Beau vêtement mais un bazars sans nom dans ce Zara là. Une queue d'une heure mais une caisse ouverte. Vraiment déplorable

Bordélique et vêtements de très mauvaise qualité. Une véritable arnaque, on paye uniquement la marque et le desing qui suit plutôt bien la tendance mais la qualité est vraiment très médiocre, tout les articles que j'ai acheté dans cette enseigne ne tiennent en général pas plus d'une année.

Une honte. Magasin mal rangé. De la poussière partout, les vêtements sans dessus dessous. Le personnel est antipathique au possible. Apparence de magasin en déstockage bas de gamme. Cartons et caisses diverses disséminés dans le magasin. Comment l'enseigne peut-elle laisser faire celà. Elle est tombée bien bas à Mulhouse. N'hésitez pas à vous rendre au Zara des Halles à Strasbourg. Un pur bonheur.

Magasin trop PETIT par rapport au nombre de personnes à l'intérieur.c'est la COHUE !!! On se croirai chez une autre enseigne (que je ne citerai pas et qui vend des vetements à bas prix),sans dessus dessous!!!! Rayon enfants inaccessibles dès lors qu'il y a des poussettes. Mais vraiment pas adapté, trop étroit ! File interminable au essayage.. J'ai laissé tomber !!!! Pourtant j'en ai fait des Zara !!!!

Magasin Zara le plus nul d’Europe Une organisation merdique Peu de caisse 30 min d’attente en cabine idem aux caisses Une perte de chiffre énorme au vue du nombre d e clientes qui repartent épuisées d’avance Files d’attente et de caisse qui se croisent Je pense que le responsable doit revoir ses cours de marketing et d’aménagement Une honte !!!

Magasin très fréquenté dans lequel il est compliqué de regarder et essayer ! Zara est victime de son succès. Pour ma part je ne parviens pas à y trouver quoi que ce soit malgré de belles pièces.

Impressionnant la manière dont les clients se comportent : tout est sens dessus dessous. Bcp trop d'attente aux essayages..... Vivement plus grand !

Le bordel dans ce magasin c'est juste une horreur. 20 degrés à l'extérieur et a l'intérieur le chauffage sa donne juste une raison de plus pour partir sans rien acheter

Service calamiteux, personnel de sécurité qui n'est là que pour créer des problèmes et caissière qui n'écoute rien. Ma fille de 3 ans a pris un article sans faire attention, aucun moyen de discuter il a fallu payer pour quelque chose qui ne sert à rien, et que nous ne voulions pas. Juste des menaces et avec un certain plaisir... Bref merci et au revoir, un client de moi s ça fera un peu de place dans ce magasin, bon courage aux autres.

magasin que j adore mais de plus en plus bordelique et fouilli....ca donne de moins en moins envie....le personnel est toujours d une grande amabilité...par contre, hier, je suis tombée sur une flemarde qui, en lui demandant ma taille, me dit que tout est en rayon....puis une gentille vendeuse à qui j ai demandé car je connais le fonctionnement a vérifié et est allé en réserve chercher ma taille.....et je l ai acheté (magnifique veste😍) un recadrage et de l embauche permettrai d etre bien servi et d avoir un magasin à la hauteur de sa classe et ses prix....on est pas chez babou !!!!! mais trop souvent cest vraiment le bazar

Boutique vraiment mal rangé. Toute la partie soigné de la décoration Zara semble inexistente. Les caissières semblent crouler sous l'affluence et finalement personnes n'es là pour vous renseigner.

Une catastrophe! A l’instant Il met arrivé ce qui arrive toujours ici, bébé +poussette donc ascenseur et malheureusement il est toujours blindé de cartons 😱 c’est n’importe quoi! Vendeurs désagréables. Je n’y met plus les pieds c’est fini!

Le sol reste propre avec autant de vêtements qui servent de serpillère, en plus d’une très mauvaise fréquentation les vendeurs sont très hautains et impolis, c’est sûrement l’un des pires Zara dans lequel j’ai mis les pieds.

Trop de monde tue le monde c'est dommage car il y a de elle chose

De beaux vêtement mais la surface de vente ne reflétais pas totalement un Zara. Ça ressemblais un peu à un H&M pendant la période des soldes.

C mon Armoire dommage que certains articles sont 1 peux cher pour C que C. Sinon parfait, vendeur vendeuse à l'écoute et super sympa 😘😘😍

Magasin qui a peut-être un large choix, mais c'est toujours ne désordre. Peu de cabines d'essayages, une queue monstre pour les caisses et cerise sur le gâteau, même quand vous êtes poli, c'est à dire en disant un bonjour, au revoir, ... rien de la part des vendeuses,. Lors de notre achat samedi dernier, limite si je n'aurais pas du prendre le ticket de caisse qui était imprimé ...

Magasin toujours en bazar, vendeurs extrêmement désagréables. Si vous avez le malheur de demander de l'aide, on vous répond de manière impoli qu'on ne peut rien pour vous. Je préfère celui de Strasbourg, plus accueillant et mille fois mieux rangé et vendeurs beaucoup plus civilisés.

Mon Dieu que dire de ce magasin à part que je suis extrêmement déçu on dirait plus un gros bordel géant que d'un magasin quand aux vêtements et bien franchement je ne sais pas quoi dire tellement que c'est du grand n'importe quoi franchement extrêmement déçu pour un Zara c'est le premier magasin Zara que je vois dans un état pareil 😱👎👎👎

Le magasin en lui sa peu aller !!mais les taille de vêtements ne vont pas du tout !!par exemple vous faites un L tout juSte Que vous rentré dedans !taille fausse ! Dommage il y'a vraiment de belle affaires

Le lieu n'est jamais rangé. Les vêtements sont sales (tâches de fond de teint), quand on le signale aux vendeuses ça ne les dérange pas et me dise que ça se lave... Vraiment déçu de celui la. À Dijon il est beaucoup mieux.

On connais l'aspirateur dans cette boutique ?! Toujours le bronx dommage parce que côté fringue pas mal

Service après vente honteux. Vendeuse pas sympa. Pantalon défectueux acheté mardi, je retourne aujourd’hui (vendredi) donc 3 jours après pour l’echanger. La responsable ne veut pas me reprendre le pantalon, sous prétexte qu’il a déjà été porté. Résultat : je me retrouve avec un pantalon défectueux à la couture et aucun remboursement ni échange n’est possible. C’est inadmissible, ce n’est pas commercial.

Compare à d'autres Zara, y'a tout à refaire. Du personnel à la sélection des collections. Je dirais même qu'il faudrait un plus grand Zara ou un autre aux alentours. À quand un ZARA HOME sinon ?

Regrettable d'avoir en centre ville une enseigne aussi connue dans un tel état de saleté et de désordre permanent ! Pour en avoir vu dans d'autre pays je certifie que le notre fait vraiment office de bas de gamme ... pire cradossss !! Cela dit , il reste toujours possible de trouver des affaires à condition de s'en donner les moyens !

Magasin pas très bien rangé. Bon accueil. Prix raisonnables

Gros bordel surtout pendant les soldes, des vêtements au sol, mal rangés... Donc déjà tu prends du temps à trouver quelque chose et de toute façon ya jamais la bonne taille.

Je mets une étoile parce que j ai pas le choix .Vendeur vraiment désagréable la premier lettre de son prénom commence par un M redesends mon petit tu es un simple vendeur.

Boutique tendance avec 1 choix considérable de vêtements de tt style...par thème et par couleur toujours tendance sans cesse renouvelé (presque trop vite si on ne se décide pas rapidement...🙄) accueill et politesse du personnel peu chaleureuse et souriante...Filiale de Mulhouse très vite transformée en bazar....qquefois très désolant à freiner son envie d'y entrer...

Scandaleux ce que ce magasin est devenu, on dirait une friperie ou la foire fouille au choix. Dommage, il a perdu toute sa candeur.

Les vendeurs sont sympa mais il n'y a jamais les tailles et il y a toujours trop de monde à la caisse.

Magasin de luxe pour pauvres n est plus dans le mm contexte que le concept départ les prix on bien augmentés sans oublié bien sur Les hotesses de l air surtout une qui se prend pour une pilote et non une simple vendeuse redescendez sur terre apprenez a traiter les clients avec respects

Très beau magasin, beaucoup d’articles mais les conseils sont moyens. (Vendeurs pas dispo et toujours beaucoup de monde par rapport à la surface du magasin).

Le magasin de Mulhouse est horrible, un bordel incroyable, beaucoup de vêtements au sol, c'est sâle, mal fréquenté et c'est très mal agencé. Un simple petit tour à Strasbourg pour comparer et le verdict est sans appel: magasin à éviter, tout simplement !

Vendeuse très désagréable et les rayons ne sont jamais ranger ! Les cabines sont sale (cheveux, moutons de poussières...) je ne recommande pas !

Magasin très très petit pas beaucoup de choix personnels pas aimable et les cabines sont tres sales j ai jamais vue des cabines aussi salles je ne recommande pas du tout !!!!

5 pour le travail de malade que les salariés subissent J ai observé un manque de respect totale de la clientèle sur les produits en vente Le magasin et bien le personnel est plus que correct vu l influence Prix un peu cher mais produits tendances Normal

Jolie collection à des prix intéressant. Certains articles manquent un peu de tenue , pas toujours très bonne qualité de tissu. Mais en générale très bon magasin de fringue tendance. Il y en a pour toutes les bourses

Magasin trop étroit et qui donne tjs l'impression d'être en bazar, revoir l'agencement pour les cabines d'essayage on peut même pas pas faire la queue sans gêner tout le monde. A l'étage pour les kids c'est un peu mieux mais tjs des problèmes de taille. Dommage vaut mieux commander sur le site

Je suis déçu car le magasin est vraiment très mal rangé. Ça ne donne pas envie d’acheter alors que j’adore Zara d’habitude.

Pas exceptionnel au niveau des vendeuses qui ne sont pas très discrètes concernant leur pose ,pas de sourir exct..le magasin est bien agencé quoi que toutefois un peu cher...

Magasin de vêtements de tous mes styles. Mais quel désordre. On y trouve rien parfois. Ou alors on y déniché la perle rare. Taille petit

Magasin situé en centre ville en rue piétonne. Environnement sympathique mais magasin désorganisé, rayonnage mal fait. L’Attente en caisse interminable, sourire du personnel en option... sauf l’hôtesse de caisse.

Très beau magasin de vêtements féminin,mon épouse y trouve souvent des articles qui lui plaisent,d'autant plus que le personnel est accueillant

Une vendeuse pas très agréable a la cabine d’essayage sinon de bon produits et de qualités.

Une seule caisse ouverte, et 20 personnes qui faisaient la queue ! Et a chaque fois.. Ils nous prennent pour des c..NS !

Boutique très mal tenue on se serait cru au souk tellement tout était en vrac! Cabine d essayage interdite à 20 mn de la fermeture on essaie où ?! L image qu'il donne n est pas à la hauteur de la marque !

Beaucoup de choix d'habits pour toutes les bourses mais magasin très mal tenu les vêtements traînent par terre ou bien en tas dans les rayons !

Magasin qui a perdu de sa superbe au fil des années. . Aujourd'hui ça fait très friperie voir negligé et hélas parfois sale.

l'agencement du magasin n'est pas top !!!!! la caisse et à 10 mètre de la sorti un monde pas possible à l'entrée. Impossible pour moi d'aller là-bas le premier jour des soldes.

Bon magasin avec un large choix de vetements chic, casual femme, homme, enfants. Rayons bazardés en cours de journée. Y'aller tôt le matin pour plus de confort.

C'était le bazar ! Vêtements en tas sur les tables ? Désordre, personnel peu agréable, trop d'attente en cabine (ne peut-on pas limiter le nombre d'articles en cabine afin que les essayages aillent plus vite ?). A-t-on changé de responsable ? car avant ce n'était pas comme ça... J'ai été déçue et n'ai rien acheté !

Les vendeuses sont vraiment sympa. Je trouve toujours mon bonheur. Je conseil d'y aller le matin car il y a moins de monde et le magasin est bien rangé. Les clients n'ont pas encore retourné les rayons...

C le cirque....la vendeuse aux cheveux frises est autaine et ne veut a peine vous repondre...cest dommage car lenseigne zara perd face aux chiffons jetes au sol......desole vaut mieux commander sur le net

J'aime beaucoup les magasins Zara... malheureusement celui de Mulhouse est un véritable bordel si on ne prend pas la précaution d'y aller le matin, surtout le samedi... il y a des tas de vêtements mélangés partout... et parfois par terre... le manque d'éducation et de civisme des gens est édifiant!

Franchement les vendeuse sont recrutés selons un critère.... Pas serviable... enfin a croire......c'est plus ce que c'était dommage.

Je me suis rendu chez Zara Mulhouse et j'ai été surprise de l'attitude peu professionnelle d'une vendeuse ( je précise qu'elle a des tatouages sur le bras pour la situer ) très désagréable, emploi un ton agacé, je trouve cela désolant et inacceptable, ce genre de personnel ne doit pas oublier que sans clients elle ne serait pas là ou elle et que si elle n'est pas satisfaite de son métier elle n'a qu'à laisser sa place à quelqu'un d'autre!!!

Toujours qu'une seule caissière avec une file d'attente du coup qui dépasse les limites .. Toujours 3 plombes d'attente et alors l'amabilité est inexistante .... sans parler du bordel dans tout le RDC !

Une vraie poubelle ce magasin, heureusement que l'enseigne à de bonnes collections ! (photo des cabines un vendredi 17h, soir banales, pas de soldes ni rien...juste que la propreté n'est pas une priorité) Et c'est toujours le même problème...

Comme toujours la marque propose de beauc produits. mais le magasin a vite du foutoir. il est indiqué 19h en heure de fermeture mais a partir de 18h45/18h50 il est impossible de rentrer dans le magasin. même pour un achat de derniere minute.

Dommage j'avais hâte de connaître cette enseigne, déçu. le magasin n'est pas rangé, les tables sont en vrac. Ne chercher pas une vendeuse non plus. Tant de publicité autour de cette enseigne ........Mais vu le monde en magasin apparemment cela n'a pas d'importance pour la marque.

Vendeurs complètement débordés , des cartons de vêtements qui traînent , des vêtements en vrac partout pliés en boule. Première fois que je rentre dans un magasin aussi mal rangé . On aurait pu croire qu'une tornade était passé par là. Hallucinant !

J'y allais beaucoup étant plus jeune. Les articles étaient tendances et les prix abordables. Hélas, la qualité n'était pas toujours au RDV.