Zyke Piscine - Naintré Magasin de matériel pour piscines

Tres sympathique et efficace

De bons conseils, prix resonnables.

Des conseils et des prix au top !

Toujours aussi professionnels

Bonjour, Nous avons acheté un spa chez vous ZYKE Naintré pour la maintenance en 2019 et sous garantie durant mais aucun technicien ne s'est déplacé et vous ne nous avez pas apporté de solutions, ni technicien pouvant intervenir sur le spa acheté. Je ne recommande pas votre établissement pour ce type de matériel acheté cher pour ne pas fonctionner. Je conseil de passer par un pisciniste et non un revendeur comme ZYKE qui n'honore pas les dire de la vente et pas commerçant dans la démarche avec le client.

Si vous cherchez des vrais conseils de spécialiste ,rapport qualité prix foncer à naintre Première expérience chez eux,je recommande fortement merci à l’équipe 👍

J'ai enfin trouvé des vendeurs compétents chez un pisciniste. Pas de blabla mais les infos techniques que j'attendais.

De vrais conseils c'est rare! Laurence est exceptionnelle, elle a une réponse à tout. Les produits sont performants et à des prix très convenables.

je confirme, personne ne répond au téléphone et accueil moyen en magasin

Le personnel est très professionnel, très à l'écoute et de très bons conseils sont donnés.

Le paradis de la piscine.

Magasin bien achalandé

Accueil et conseil à la hauteur de mes attentes. Ne réponde pas au téléphone par manque de personnel malheureusement.

Pas de bonjour ,pas aurevoir ,besoin d,un renseignement pour un jacuzzi ?même pas !!! Il ne faud pas vous plaindre si on achète sur internet Bien dommage Bonne journée

J'étais venue parce que ma piscine avait soi-disant des algues moutardes et j'ai été très bien accueillie. Excellents conseils, très à l'écoute. Je recommande vivement !

Beaucoup de pièces détachées Très bon accueil du personnel est très compétent surtout un

Bonjour j ai achete une piscine chez vous mais je n ai pas la bonne pompe Impossible de vous joindre au téléphone comment dois je faire pour éviter que ma.colere monte et que j aille plus loin dans mes démarches Merci de me lire

C'est dommage de mettre une telle note, car tous les conseils donnés sont bons. Mais, notre liner a été commandé en décembre, et nous ne l'avons toujours pas ! A chaque fois que mon mari se déplace (car impossible d'avoir une réponse au téléphone ou par mail), on lui répond que cela va arriver.... Cela fait six mois que nous avons donné l'acompte, et depuis, toujours rien.

Très bien

super magasin, de bons conseils, des recherches pour aider le client, bien à l'écoute, on attends souvent longtemps mais c'est qu'il y a du monde et qu'ils prennent le temps de bien servir leurs clients, ils m'ont chargés ma voiture l'autre jour, vraiment ils sont professinnels dans le métier et ont beaucoup de produits. J'ai été dans leurs réserves, c'est immence.

Impossible de les avoir par téléphone, je vous dirais pas ce que je pense mais y a mieux...

Très bons conseils et professionnels. Seuls bémols mais les employés n'y sont pour rien. Leur réputation est telle qu'ils sont injoignables par téléphone. Acheté un robot s300i ce jour mais dans le carton, l'usine a oublié une pièce pour le caddie et je n'arrive pas à les joindre.

C vrai pas facile à joindre au téléphone Mais sur place ,très bon accueil,et de bons conseils

Bien

Gérant très compétent et surtout très commercial. Dépareiller un matériel neuf pour me dépanner m'incite à y revenir, de plus il y a du matos, pas comme chez son concurrent de Châtellerault!!! A Châtellerault le 22/08/2022

Personnels sympathiques et compétants. On y trouve pas mal de choses pour piscines et arrosage.

J'achète une boîte de clari one boîte de 10 .... j'arrive chez j'attend le soir comme le vendeur m'indique bah en ouvrant 5 dans la boîte vendu pour 10 je suis vraiment pas contente tu téléphone personne répond c'est une honte

Jamais de réponse au téléphone. Je suis obligé de faire 50 km pour savoir si un produit est en stock. C'est inadmissible !

Demande de règlement totalité d'une commande??? Normalement 30% à la commande .....

commande d'une bache en stock livraison 7 jours ouvrables et d'un enrouleur l'enrouleur est livré mais pas la bache aucunne explication fournie au telephone aucun delai

Peu de matériel en exposition. Accueil froid et service minimum.

Bon choix de produits et personnel compétent

Chaque vendeur prend bien le temps de répondre à vos questions pour vous guider au mieux dans votre projet. Joël est très professionnel et très agréable. Bon rapport qualité prix. Top!

Ne pas y mettre les pieds !!! D’une impolitesse.. Trop de monde et là vendeuse à indiqué à toute voix, trop de gens me pose des questions si ça continu je vais faire mes papiers !!! Truc de dingue …

Magasin à éviter, 20 mn d'attente pour qu'au final ,la vendeuse très désagréable et hautaine, Nous a envoyé balader car ça l'embêtait de nous renseigner, pas du tout commerçant. Nul nul nul nul nul très très nul ..

Installation des parpaings polystyrène faites avec renfort … bref tout est parfait jusqu’au moment du coulage, les parpaings cassent au fur et à mesure que les murs sont coulé ce qui coule dans la piscine 🤦‍♀️ Mais aussi à l’extérieur car cassé des 2 côtés. Je regarde sur le site les horaires d’ouverture 9h/12h j’appelle un nombre incalculable de fois pour essayer de trouver une solution sans réponse. Et aucun moyen de laisser un message. Vu le prix je suis extrêmement déçu

Le livret de montage est pas assez clair et le temps de montage est sous estimé.

personnel très agréable et serviable

Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide et parfaite. Sav super aspirateur défectueux ( piece plastique cassé d’usine) demande de photos et renvoie d’appareil dans la foulée. Juste parfait

De bons conseils,et très agréables

Conseils au top !

Pour une réparation de robot , très bon accueil. Proposition de réparation rapide sans avoir à le demander.Parfait.

J ai trouvé un tarif d un enrouleur de bâche à bulles 10x5 sur votre site et arrivant au magasin de ma région, je m aperçois que le tarif est plus élevé. Le responsable du site Web m indique que le produit n'est pas le même en magasin car vendu exclu web. Il serait souhaitable que le consommateur soit avisé clairement avant de se déplacer en magasin. La filouterie n est pas loin ...La répression des fraudes sera avisée du fait. Cdlt.

Piscine livrée avec des rails de contours en plastiques particulièrement fragiles et déjà fissurés. Au bout d'un mois d'utilisation lesdits rails se sont complètement brisés. SAV contacté par mail il y a un mois et aucune réponse depuis. Pire impossible de joindre quelqu'un par téléphone. En bref une piscine en acier rendu inutilisable à peine sortie de son carton et au terme de même pas une saison estivale...

Si vous cherchez des conseils avisés sur l'achat ou l'entretien de votre piscine, vous êtes au bon endroit.

Grande gamme de produits en stock pour la piscine et l'arrosage automatique. Personnel sympathique et connaissant parfaitement leur métier.

Personnel hyper professionnel ,attentif , à l écoute. Bravo

Bons conseils

Kit complet commandé au tel, accueil sympa, conseils, délais de livraison tenus. Bonne qualité du matériel, installation pas à pas facilitée par notice claire.

Très bien, très bon conseil et bonne humeur.

nul : ne se donne même pas la peine de répondre au téléphone aux heures d' ouverture signalées

Nous avons commander une bâche a barres le 03/04/2021, nous avons aucun retour de votre part que ce soit par émail ou téléphone erreur pardon ils ne répondent jamais au téléphone, il faut tout le temps ce déplacé. Nous le sommes le 08/07/2021 aucun retour d'eux. Je trouve cela très long, sachant que nous avons des amis qui l'ont commander après nous et l'on déjà reçu, sans vous parler de l'insécurité que nous avons sur notre piscine non protégée nous avons deux enfants et pour nous cela est vrai danger pour eux. Nous avons une piscine sans aucune sécurité cela est vraiment inadmissible. Je trouve que le suivi des commandes est vraiment nul. Pour payer il n'y aucun problème en revanche pour avoir le matériel cela est beaucoup plus compliquer.

Etoile obligatoire pour pouvoir mettre commentaire mais franchement ça ne veut pas d'etoile... NUL... SI VOUS AVEZ BESOIN DE RIEN... ALLER CHEZ ZYKE NAINTRE... impossible de les joindre...ne répondent pas aux mails.. obligé de se déplacer juste pour renseignements... Se plaignent du monde... mais si il rebranché le téléphone... (car il est carrément débranché ) ils auraient moins de clients en magasins... surtout pour des renseignements.. le responsable du point de vente est une personne HAUTAINE... qui a part brasser du vent.. ne fait pas grand chose.. 😡😡😡😡😡 pas commerçant du tout!!!!

Étant fortement intéressé par une piscine uniquement disponible en magasin cela fait maintenant 2 jours que nous essayons en vain de joindre le magasin pour connaître le stock et la disponibilité de la piscine en question. Malheureusement à ce jour, nous n'avons réussi à joindre personne, étant en région parisienne je ne peux prendre le risque de faire 3h de route uniquement pour avoir une réponse à cette question. Si toutefois une réponse peut nous être donné c'est avec plaisir que nous ferons le déplacement pour faire notre acquisition.

Très mal conseillé par madame Laurence et surtout pas très sympa.

J ai deteste, ( nous avons détesté) aucun accueil, un bazar sans nom.

Très bon accueil personnel attentif

De bon conseil donné.

Top produits !!

super site,j ai reussi a trouver au mois de juin l année derniere la piscine que je voulais rupture de stock pendant des mois et enfin chez Zyke dispo,je commande et 15 jrs apres elle etait chez moi.je refait une commande recement un filtre a sable plus puissant,et 2 skimmers suite a une erreure de leur part j ai eu 2 personnes tres sympas au tel et on rectifié de suite le bug....donc je recommande se site et reviendrais des que j aurais besoin.....

Très bonne accueil très bien renseigné magasin compétitif bonne adresse 👍

Très bien et abordable

Très bon conseil.

J'ai été renseigné par Laurence qui est vraiment très agréable et très compétente. Elle est de très bon conseil et connaît beaucoup de choses et prend le temps de bien expliquer... Bravo !

Excellents conseils en rapport au besoin, prix correct. Catalogue bien fait. Pas de chichi dans le magasin mais l essentiel.

Acceuil cordial, empathie, disponibilité, grande compétence. A recommander.

Prix abordables Très bon accueil

manque de personnel en ce moment donc beaucoup d'attente mais bon magasin

C'est un bon magasin ou l'on trouve tout les produits pour les piscines et les spa. Par contre il y a du personnel très sympa et avec qui on peut demander des renseignements, mais il y a une personne (un homme) qui ferait pas mal d'apprendre la politesse et le savoir vivre. Cette personne n'est pas intéressante du tout. J'ai quand même mis 3 étoiles pour les autres personnes du magasin. Je recommande quand même ce magasin

Bonne disponibilité des produits

Vendeurs un peu lents

Très bon commerciale et super sympa

Ras

J'ai pris le temps de lire les autres avis avant de poster le mien. Tous sont justifiés, les bons comme les mauvais. Tout dépend sur qui vous tombez une fois sur place. Il y a une femme très compétente et très gentille avec beaucoup d'énergie : Laurence. Sans elle, je n'aurais jamais pu construire ma piscine moi-même. Je la recommande. Pour les autres, si la compétence est là (mais inférieur à Laurence), l'accueil est relatif. Pas toujours sympa, rarement un sourire... donc oui les commentaires sont justifiés. A ma dernière visite, j'ai croisé un vendeur à qui j'ai dit bonjour, je n'ai même pas eu de réponse. Quant à l'état du magasin, si on trouve de tout, effectivement c'est un gros merdier. J'ai jamais vu un comptoir assez bordélique que là bas. Impossible de les joindre au téléphone pour quoi que ce soit. Je pense qu'il manque un manager dans cette boutique. Je mets à 3/5 pour Laurence, sinon c'était un 1. Je pense que le propriétaire va me renvoyer un message comme pour les autres avis en disant qu'il est regrettable... en fait ça ne sert à rien de répondre toujours la meme chose si vous ne procédez pas à des changements radicaux dans ce magasin qui a pourtant un très bon potentiel.

Commande d'un sytème nage contre courant, très contente, système disponible (le 23/09) livraison programmée le 29/06. Appel du transporteur (DB Schenker) ce matin avant la livraison, matériel endommagé ne sera pas livré. Appel Zyke, on fait quoi vu le prix ? faut attendre la procédure pour voir le remboursement ect... JE NE SERAI PAS LIVREE CA N'EST PAS MON PROBLEME : ZERO LIVRAISON = ZERO PAIEMENT !!!! je suis malvenue, pourtant je n'y suis pour rien, je ne recevrai rien.

SAV inexistant! Filtre reçu cassé et aucune nouvelle de leur part malgré les relances par mail. Seul contact possible puisque impossible aussi de les avoir au téléphone... Réfléchissez bien avant de commander... Supprime les post négatifs sur Facebook pour continuer a vendre sans scrupules...

Commande liner passer depuis 2 mois toujours rien reçu on m'avait annoncé 5 à 6 semaines et il sont dans incapable de me donner une date il me balade tout le temps je ne l'ai recommande pas pas il sont incompétents

Malheureusement cette entreprise pense que c'est normale de refusé des cartes Mastercard qui ne sont pas 'ORIGINE FRANCE'. Je suis victime de discrimination. Je suis Hollandaise et je habite en France. Vous dites que vous pouvez pas envoyer en etranger, mais je ne suis pas en entranger, je habite en FRANCE . ZERO Points pour ZYKE

Bon choix, bons prix

Très bon accueil

Seulement 3 personnes pour tout faire (insuffisant) : 2 heures d'attente et toujours pas de notice d'utilisation pour notre spa 😡

Impossible de les avoirs au téléphone par mail également. Le siège social également. L'entreprise existe t 'elle toujours!!!!!!! Problème SAV depuis le 16 mai

Depuis ce matin j essaie d avoir qqn au téléphone impossible nous venons de niort pour acheter une piscine mais apparemment pas envie de vendre

Commande passée, payée, en cours de livraison puis annulée quelques jours après pour défaut de stock, alors que le produit est toujours en vente sur le site! Depuis... Pas de réponse au téléphone ni à votre service web ni dans vos magasins!!

Bonjour, il serait bien de modifié vos horaires ou bien d'informé quand vous êtes fermé cela éviterait les déplacements inutile !!!

Beaucoup trop d'attente

Magasin très sérieux, pro bref que du bonheur

Tres bon conseil mais un peu cher.

Équipe génial c'est de quoi il parle est pas du tout pour faire consommer

Achat d'une bâche a bulle. Vendeurs à l'écoute, tarifs correct, rapide. Je recommande !

Personnel super cool et toujours à l'écoute pour résoudre nos éventuels problèmes !

J'aime pas, c'est cher, trop d'attente pour être servi. Je suis repartie.

Vendeuse qui explique parfaitement bien malgré l influence de monde. Très bien

C'est le foutoir

Pas chère est de bon conseil

Équipe pro et très commerçante, victime de leur succès il y a parfois un peu de monde donc de l'attente.

Toujours au top ! Conseil et sourire !

A quoi sert le téléphone personne ne répond

Personnel pro et une qualité irréprochable en conseil. Bravo et cela fait 3 ans en constance : Bravo !

Après un peu d'attente une dame très aimable m'a donné des conseils pour le traitement de l'eau de ma piscine. Je suis ravie de ses conseils mais ce magasin est une fournaise où l' on manque de se trouver mal, on se demande ce qu'ils attendent pour investir dans une clim !! La piscine n'est plus un luxe mais la clim doit en être un... Conseil : n'y allez pas s'il fait chaud, DANGER !!!

toujours aussi serviable

Je tenais absolument à donner mon avis, sur piscine zyke de naintré, je suis toujours à la recherche de produits très compliqués à trouver et à chaque fois les vendeurs me trouvent une solution. Le personnel en plus d'être agréable, est toujours à mon écoute, même pour un bout de joint à 5€, très compétant et professionnel. Je recommande vraiment ce magasin !

Service bien et choix dans les produits mais le personnel semble toujours débordé et l'attente peut être un peu longue

Vendeur de très bon conseil et prix attractif

Lieu basic de vente pour piscine est ustensiles de piscine av des vendeur aimable

Bon conseil mais peut de choix dommage

Magasin offrant de très nombreux équipements et accessoires pour piscines et spas ; bon accueil et bons conseils. Je recommande.

Personnel sympa et serviable

Personnels très agréables et qui conseil vraiment bien ! Ils sont a l'écoute et proposent des solutions sans pour autant vous forcer d'acheter. Rare sont les vendeurs comme ça 😊

De très bon conseil

J'achète tout les produits pour ma piscine chez eux , le personnel est très serviable et compétant je vous les recommande !!

Très pro

Accueil super sympa et de très bon conseils

Les conseillers et les conseillères du magasin sont super gentil et très professionnel ! Très agréable. Merci à vous.

On y trouve de tout pour la piscine. Traitement et pièce détachée. Acceuil et conseils très professionnel.

Super, il y a de tout pour vraiment toutes sortes de piscines et enfin de très bon conseiller très PRO, je conseille !

Personnel très pro prix abordables

De tes bon conseille

Très bien bon conseil

Déçue Nous recevons une publicité Nous allons sur place pour plus d'informations Et la surprise la vendeuse nous dit qu'ils ne vendent pas le produit ( piscine hors sol a 4000 euro ) car cela vient de l'étranger .... Mais nous propose une piscine de son choix (7500€) Effectivement le budget n'est plus pareil

Superbe accueil 5 étoiles

Personnel sympa et de bon conseil. Sur certains produits et accessoires les tarifs sont trop élevés

Conseils et prix sont au rendez vous!

Bons produits

Magasin agréable et tres bien fourni. Accueil toujours chaleureux de la part des deux dames préposées à la réception particulièrement souriantes et compétentes. Florence est une professionnelle avertie.

Personnel compétent

Service et conseils parfais.

Excellent, explications de professionnels, prix très raisonnables aux vues de ceux pratiqués par la concurrence.

Très bon accueil. Nous avons été très bien conseillé.

J'y suis allée chercher une alarme de piscine, j'ai eu un bon accueil et de bons conseils

personnel incompétent qui n'accepte pas les remarques concernant la mauvaise qualité des matériaux. Lorsque l'on demande un avoir on nous répond qu'il n'est pas possible sous prétexte que les patrons soient partis à l'ile Maurice pour un mois et qu'ils n'ont pas donnés pouvoir de remboursement à leurs employés, et lorsque l'on demande un geste commercial en tant que professionnel, l'employé me répond qu'il faut être professionnel de la piscine pour prétendre à une remise.. Ils ne sont jamais disponibles pour charger le matériel ou bien matériaux. L'ambiance dans le magasin est électrique. Je déconseille fortement ce magasin.

De bons conseils. Vendeurs disponibles, très professionnels. Prix raisonnables comparés à d'autres.

Impossible de les joindre vraiment impossibles

Magasin à classer plutôt dans la rubrique professionnel. Même si c'est pour tout public, mieux vaut savoir ce que vous cherchez.

Toujours de très bons conseils

Choix et bons conseils.

Problème résolu rapidement ! Merci

Personnel à peine aimable et très mauvaise organisation et surtout il ne faut pas être pressé! Et puis zéro pour les réparations... Cher et vraiment pas efficace. Je n'y retournerais définitivement pas.

Des pro

Accueil déplorable

Un vendeur et 2femmes à l accueil qui vous ignore

ça fait vraiment plaisir a notre époque de rencontrer des gens commerçant et professionnelle,je conseille vivement