Aalldora Gap - Expert Chaleur Bois Magasin de poêles à bois

Nous sommes très satisfaits de l'expérience avec Aalldora. Leur équipe est incroyablement à l'écoute, professionnelle et sympathique. J'ai reçu un service de grande qualité et je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent des services de poêles. Merci encore Pamela et toute l’equipe pour votre excellent travail !

Peu de choix en salle d'expo, nous arrivons après la prise de rv de la veille ou j'avais tout expliqué au vendeur. Il ne se rappelait manifestement ni de mon nom ni de notre recherche. Conseil minimal, et pas a l'écoute de notre demande, pourtant bien précise. Finalement visite sur place chez nous, et durant cette visite, nous constatons que des éléments clés ont été totalement oubliés, on réexplique, très surpris ...(c'est le vendeur d'ailleurs qui vient faire la visite technique..) et qui au final me demande si je veux une prise d'air ou pas .. alors que pour moi c'est le pro qui décide en fonction des normes et de la situation. Autre appel au téléphone un peu après ou on me demande de venir au magasin car il y a un problème technique pour l'installation du poele, ce a quoi je réponds que je n'ai aucune compétence et que je demande un devis pour un produit livrable et aux normes. Au final et malgré ma demande, pas reçu de devis, et dernier échange par sms ou on me demande si je vais bien venir au RV prévu pour revoir le devis alors que jamais une date n'a été fixée.. Totalement lunaire et impression générale d'amateurisme. On s'est empressé d'aller voir ailleurs !

le seul magasin digne de ce nom dans la région. Pamela est de bons conseils et Thierry le technicien excellent. Ce dernier est venu pour la révision annuelle de poêle faire un travail soigné et propre et prodigue d'excellents conseils quant à l'utilisation. Je recommande ce spécialiste et surtout n'achetez pas sans y être passé....vous pourriez le regretter !

Poêle installé en décembre 2023 agréablement satisfaite cet hiver très beau poêle MCZ de qualité grand réservoir pour les cendres👍 ; bien chauffé , très bon accueil de Pamela Et Samy qui m a très bien conseillé suite à sa visite . Respect des dates…. Je recommande

Arrivés par hasard dans le magasin, nous avons été accueillis par un vendeur très compétent qui nous a bien informés. Un poêle à bois était parfait pour nous, de la marque Contura. La pose a été faite très rapidement et très proprement. Le fonctionnement a été bien expliqué et il a été mis en route dès que la pose a été finie pour bien vérifier que tout allait bien. Au total, tout s'est très bien passé et le poêle est magnifique et de grande qualité.

Efficacité et bonne humeur du début à la fin pour le choix et l'installation de notre poêle à pellets ! Merci Pamela, Thierry et Samy !

Je tiens à exprimer ma satisfaction à l'entreprise qui a vendu et installé mon poêle à pellets. Leur équipe a été professionnelle dès le premier contact jusqu'à l'installation finale. Le poêle fonctionne parfaitement et correspond exactement à mes attentes. Merci pour votre excellent service et votre expertise.

Excellent matériel, une équipe au TOP, une installation Rapide, Propre et Parfaite. A l'écoute et donne de très bons conseils. Je RECOMMANDE les yeux fermés. Encore 1 grand merci. Vanessa

Nous avons été très contents de notre collaboration avec Aaldora, tant au niveau de la prestation que des conseils. Accueil pro et très sympathique et le poêle vendu est absolument parfait !

Un vendeur très professionnel qui nous a donné de bons conseils dans le choix d'un poêle à bois. On est très content de notre visite. Merci encore à lui

Satisfaction totale. Une commerciale compétante, disponible et professionnelle et une équipe de poseur qui a réalisé un boulot impeccable, on recommande vivement.

Génial. Très professionnels.de très bon conseil attentifs et travail de qualité 😇. A conseiller à partager à faire travailler.sans hésitation. Merci à tte l equipe de gap 😇🤗

equipe de pose trés sympa et professionnel qui malgré les difficultés d'accés dans la neige ont tenus les delais. La parti administrative trés bien géré par pamela. Je recommande cette entreprise.

Écoute, conseils et professionnalisme sont pour nous les 3 adjectifs qui qualifient le mieux la boutique de Gap. Nous avons été reçu et conseillé par Samy et notre choix s’est porté sur un poêle de masse Nordpeis et nous en sommes enchantés, tant par son efficacité que par son design . Les conseils de Samy correspondent en tous points à nos attentes et mode de vie. De ce premier rendez-vous à la pause finale exécutée par Thierry et Samy, aucun bémol n’est venu entaché la confiance que nous leur avions accordée. Clients entièrement satisfaits sur tous les points. Bravo et bonne continuation.

Vraiment des vrais professionnels et une pose impeccable. Je recommanderai cette entreprise elle le mérite pleinement

Equipe professionnelle et de bons conseils du commercial jusqu'aux poseurs. La réactivité d'Aalldora Gap a été un point fort que je tenais à souligner. Un RDV sur notre établissement dès le lendemain de notre appel début septembre avec une installation des produits disponibles tout début novembre et cela malgré la distance entre le magasin et notre établissement situé dans le Queyras. Bravo à cette équipe sympathique et professionnelle!

Une approche très pro de la part de Pamela pour les conseils en terme de choix de produit. Une décision prise pour un Nordpeis Salsburg R qui est magnifique. La pose c est extrêmement bien passé avec Thierry et Samy, ils ont été encore une fois très pro et super sympa.

Pamela était à l'écoute de mes besoins, de très bons conseils. Souriante, professionnelle et bien commerçante. Je recommande les yeux fermés.

Nous sommes très content , bravo à toute l'équipe . Pose très bien réalisée et au final un super résultat

Merci à Jawad et Thierry pour leur bonne humeur et leur professionnalisme lors de l’installation de notre poêle. Nous ferons dorénavant appel à Aaldora pour l’entretien de nos poêles .

Service commercial au top pour conclure une vente, en revanche après il n'y a plus personne. SAV très décevant en terme de rapidité et d'efficacité. Il a fallu 4 mois et 4 demi journée de présence pour que mon poêle soit enfin posé correctement et aux normes. Hakim et Thierry ont su rattraper les malfaçons de leurs collègues qui avaient endommagé les murs de mon salon, cassé le chapeau de cheminée, oublié de mettre une protection d'étanchéité, posé le poêle collé au mur et pas d'aplomb, oublié un cutter avec manche en plastique à l'intérieur, puis un autre qui avait oublié son échelle et de quoi raccorder une arrivée d'air.... Aucun dédommagement ni geste commercial de la part des responsables suite à tout ces deboirs....

Bon conseil super content de notre installation Merci à toute l équipe

Acceuil au coin du feu, projet bien étudié et bien réalisé... N´hésitez pas...

Entreprise très sérieuse avec de très bon conseil. Cela fait deux fois en quelques année d’intervalle que je suis client chez eux et je ne suis pas dutout déçu. Je recommande

Merci à toute l'équipe aalldora et un grand merci à Pamela pour son professionnalisme. Je suis ravis de mon installation.

Plus d'un an que l'on a commandé des joints de porte pour un foyer Contura I50 et on attends toujours, quand nous passons les voir ils tapent en touche et nous baladent en nous disant qu'ils nous tiennent au courant mais comme sœur Anne on ne voit toujours rien venir

Nous avons été très bien conseillés par Aalldora Gap pour le choix d'un poele bien adapté à notre maison et notre cheminée. La pose a été effectuée dans les délais prévus. Nous sommes ravis!

Malhonnête, je déconseille fortement cette entreprise !

Réponse assez rapide. Seul l'informatique est défaillant.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Aalldora Gap, nous avons été très bien conseillés par Pamela qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Les délais ont été respectés. Les poseurs sont très compétents. Le poêle à granulés qui a été posé correspond tout à fait à nos attentes. Nous recommanderons Aalldora à notre entourage.

Accueil chaleureux, compétence du personnel pour nous guider dans le choix du poele,qui ne était pas évident .Chauffer 100 M2 avec le plafond catedrale. Nous sommes arrives sur un choix de poêle,ui ce trouve être parfait . Nous sommes très contents du poele conseiller par Hervé,nous manquerons pas de conseiller Aalldora , installation et démarrage au top,merci à l équipe.

Très mécomptant du service après vente j'ai acheté un poêle il y a quelques temps sous le nom de l'ancienne enseigne a l'heure actuelle j'ai une fuite d'eau de pluie après avoir appelé fin décembre on m'a dit de faire un mail à ce jour je n'ai toujours pas de réponse et toujours une fuite à la toiture malgré une relance plus d'un mois après.( photos à venir )

Nous sommes très satisfaits du poêle à granules. Société très professionnelle et à l' écoute . Livraison et installation au top . Nous les recommandons vivement . Merci à vous .

Ravie de ce poêle à bois Contura! Très bien conseillée, le modèle va parfaitement chez moi et l'allumage est facile si on suit les conseils de Pamela :) Installateurs au top et rapides!

mes parents on acheté un poêle chez Aalldora en avril 2021, tout d'abord ils ont été très bien conseillé par Pamela ,qui est très à l'écoute , très agréable et surtout très compétente. Pour le fonctionnement du poêle cela est très simple , il est très silencieux et il chauffe très bien (1 er hiver d'utilisation et il fait plutôt froid -10°c) Et pour toutes questions de réglages ou techniques , Johan est là aussi , très réactif et aussi très compétent! je les recommande vivement !!

Pamela est très professionnelle et attentive aux besoins que vous avez! Je vous la recommande grandement, elle saura vous conseiller de manière judicieuse et tiens l'ensemble des engagements annoncés! Installation et produits de qualité! Merci à elle!

Une équipe trés compétente à tous les niveaux ( commerciale , installateur , SAV . et informations aprés installation ) . au TOP!!!! de plus le produit est remarquable et trés performant .Bon investissement . Note Spéciale pour Pamela : chose promise chose due.

Bonjour, Un grand bravo à Johann pour la formation clients qu'il a assurée le 13/10 au matin, dans le magasin Aaldora de Gap et à laquelle j'ai participé. Nous étions en groupe restreint , propriétaires récents de poêles à pellets et très motivés de découvrir toutes les fonctionnalités de nos nouveaux équipements ! Tout était réuni ! Accueil (café et viennoiseries) mais surtout compétence, convivialité et écoute ! Un grand merci ! Michel T

Satisfaction totale: d'une commerciale compréhensive, disponible et fiable à un poseur qui fait un boulot impeccable on est ravi et on recommande vivement.

Entreprise fournissant un travail de qualité, un accueil et un service parfaits. Un bonheur de trouver des personnes compétentes et à l’écoute de leurs clients. Je recommande chaudement 😉

Catastrophique Installation pas au norme ! Rien ne fonctionne correctement ! l'entreprise à re-ouvert sous un autre nom il ya trois ans et a par la même occasion arrêté toute les garantie en cours ou SAV. Entreprise MALHONNETE !!!

problème sue mon poele depuis debut décembre,il tournait depuis 3 mois,toujours aucune nouvelle malgré mes tres nombreux coups de téléphones,donc soit vous vous réveiller tout de suite ou ça sent les tribunaux tout ça...j ai été assez patient je pense!

Société très bien organisée, un travail de qualité et un savoir faire hors paire ! Je recommande vivement.

Excellente prise en charge de notre projet de la dépose de l'ancienne cheminée jusqu'à l'installation du poêle à granules. Équipe très compétente et très sympathique.

Suite au conseil des amis, nous avons réalisé l'achat et la mise en place de notre poêle à granule. Aalldora nous a très bien conseillé sur le modèle de poêle. Ils ont respecté le délai d'installation malgré les contraintes fortes du chantier. Ils ont pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement du poêle ....vraiment une entreprise très sérieuse avec de bons produits MCZ Hervé

Ne recommande pas

Achat d’un poêle neuf 12KW . HS au bout de un an aucun remboursement ou changement du poêle. au final un crédit de 4000€ qu’on paye encore pour un poêle qui n’existe plus je ne recommande pas.

Société très professionnelle tant que sur le plan commercial que sur le plan de l'installation. Très bonne réactivité pour la résolution de problème de pose dus à un mauvais agencement de la cheminée (aléas des découvertes). A la fin tout est nickel et en bonne marche. Je recommande.

Nous recommandons cette boutique a 200 %, un accueil chaleureux et une écoute irréprochable. Johann a sue répondre à nos attentes tout en respectant notre budget .Nous somme totalement séduits par notre feu à bois . Un grand merci à lui et au poseur !

Un grand merci à Johann pour la mise en route de notre poêle. Ponctualité, pédagogie, compétence, contact humain très sincère. Un grand moment de la journée. Très sincères félicitations

Achat d'un insert en Octobre 2020 ,choix du commercial magnifique mais pas adapté, mauvais cadrage des besoins .Résultat des déboires et un temps allongé ,plus des problèmes à répétition. Le patron Hervé à pris l 'affaire en main car c'était une catastrophe. Résultat une solution entre deux .Dommage que le patron n'est pas pris en main le dossier dès le début ,on aurait pas le regret d'avoir changer pour si peu . Le dossier est toujours en cours en juin 2021 car il reste des finitions, comme quoi rien n'est simple, mais on pense que Hervé le boss devrait finaliser le tout car on sent que c'est une personne qui à cœur de faire au mieux.

Accueil en magasin sympathique, sans artifice qui met en confiance, conseils judicieux et précis. Sur le chantier équipe efficace, très sérieuse, travail soigné. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation.

Monsieur Suite à ma visite dans votre magasin MCZ le mardi 6 octobre, nous avions convenu que vous vous déplaceriez pour une visite à mon domicile le vendredi 9 octobre à 10h30. Dans la soirée de jeudi votre système m’a envoyé un sms me disant que finalement, notre rdv serait le vendredi 9 octobre à 11h30. Le vendredi 9 octobre à 11h37 exactement, vous m’appeliez pour me signifier que malgré votre engagement de rdv vous étiez toujours au magasin MCZ à Gap. Vous me proposiez alors de passer dans l’après midi. Ayant un rdv médical je vous ai dit être disponible à partir de 17h. Vous vous êtes alors engagé à passer à mon domicile ce même vendredi 9 octobre entre 17h et 17h30. Je suis donc resté à attendre une fois de plus, sauf que ce même jour personne ne s’est présenté au rdv, sans même avoir la courtoisie de me prévenir et de s’excuser pour ce nouveau contretemps. Devant l’absence de nouvelles de votre part ce samedi, je me pose des questions sur la fiabilité, le respect et le sérieux de votre service envers la clientèle. Un empêchement est toujours possible, mais la courtoisie minimum vis-à-vis du client qui s’est rendu disponible, c’est de prévenir avant le rdv prévu, et non après. Michel

Nous remercions le professionnalisme de Pamela ainsi que celui du poseur Xavier. Conseils, explications et ponctualité. Équipe au top. MERCI

Très joli magasin. Accueil très pro. Personnel à l écoute de nos besoins et conseils adaptés. Je recommande à tout le monde cette enseigne

Notre expérience avec Aalldora aura été parfaite du début à la fin ! C est Manu qui s est occupe de nous, c est une personne très sympa et très professionnel, à l écoute, qui nous a donné précieux conseils et qui a su répondre à toutes nos attentes! Xavier a posé notre poêle aujourd'hui, nous n avons rien à redire, chantier propre, rendu parfaiiiiit avec des solutions apportées pour un résultat encore mieux qu'on l espérait, beaucoup de conseils également pour l utilisation du poêle. Il maîtrise son métier ! Très bon rapport qualité prix, ils ont le RGE permettant d avoir des aides de l état également. On recommande ++ ! Merci à vous tous, nous sommes parés pour cet hiver !

Magasin de poêles au Top Très belle présentation personnel agréable Allez y vous ne serez pas déçu ....

Professionnels, efficaces et arrangeants! Je recommande!

Satisfaite de la prestation de l'installation d'un poele a granule MCZ. De bons conseils mais surtout une installation de qualité et service après vente au top ! (Photo après 6 mois d'utilisation)

Ravie,satisfaite de l accueil ,des conseils de Manu....installation et travaux annexes au top....le poêle c est un bijou....(contura)

Excellente prestation tout au long des étapes du conseil jusqu’à l'installation par une équipe aussi sympathique qu’effIcace. Recommandé sans hésitation ni réserve.

nous avons fait installé un insertstudio 2 cet hiver .Nous en sommes satisfaits :installateurs compétents ,belle esthétique ,bonne puissance de chauffe ,mais difficile de recharger en bois sans laisser échapper de la fumée.

Très bon accueil et conseil. Grand professionnalisme. Aucune mauvaise surprise. Très bon produit. Je recommande.

Excellents accueil et conseils. Solution proposée (poêle à pellets ) adaptée au besoin et au budget. Installation irréprochable et même sur mesure ! (dans mon cas une rénovation avec changement de mode de chauffage principal). Le matériel est à la hauteur de mes attentes, notamment avec la solution Maestro, simple et efficace

Super équipe disponible et à l’écoute de vos envie/ de vos attentes/de vos besoins

Super équipe Nice job merci à tous

De bon conseils de A à Z, de bons produits et une installation au top. Nous sommes satisfaits de notre achat.

De très bon conseil. Installation conforme à ce qui avait été commandé. Très bon rapport qualité prix.

Très bonne installation conforme à notre attente Merci beaucoup