Adnails Magasin de produits de beauté

Impeccable pour ce qui est de récupérer ou déposer des colis, par contre ne pas s'attendre à une attitude positive, le personnel n'est pas généreux en amabilité ni en sociabilité ! Ceci dit si vous n'avez rien d'autre à y faire c'est l'endroit parfait !

J’aurais mis 0 si j’avais pu Aucune empathie Scotch décollé et pas envie de prêter son scotch….

je dépose et reçois beaucoup de colis, j'en ai fait plein et pour moi c'est le meilleur. Pourvu que sa dure et qu'il ne ferme pas.

Bon relais colis. Efficace. Bien organisé. Merci au commerçant de recevoir nos colis. C’est tellement pratique. Beaucoup de relais colis ferment à cause de la charge supplémentaire ou confrontés à des clients agressifs. Merci 👍🏻

Personnel très aimable chez qui j'ai l'habitude d'y déposer et retirer des colis depuis plus d'un an, n'en déplaise aux éternels pousseurs de coups de g*eule qui ne comprennent pas le fonctionnement et les responsabilités d'un point relais

agressifs, insultants, produits de mauvaise qualité et en plus incapables de remettre les colis, les renvoient systématiquement.

Une honte! Je vais très régulièrement chercher des colis là-bas. Le dame est très gentille. Le Monsieur plutôt lunatique voire désagréable. Ce jour, je téléphone car j'ai eu une notification suivant laquelle un colis aurait été récupéré hier (dimanche à 18h). Le relais est fermé le dimanche et les jours d'ouverture, il ferme à 18h. Après avoir téléphoné à Mondial relais qui m'affirme que le colis a été déposé vendredi 26 chez Adnails, je téléphone donc. Le Monsieur désagréable me répond, je lui explique la situation en lui disant qu'il s'agit peut-être d'une erreur de scanne du colis lors d'un inventaire, car le colis n'a pas pu être retirer un dimanche, et lui demande s'il y a un moyen de vérifier avec le numéro s'il est bien chez Adnails. Le Monsieur se met à me parler d'une manière fort agressive me repondant qu'on ne peut voir que sur place. Je lui réponds venir très souvent, lui donne mon nom. Il ne s'agit pas de récupérer un colis (par téléphone c'est impossible!!!) sans vérifications nécessaires (ce que je trouve normal), mais d'être rassurée s'agissant de savoir où il est. Il me parle de plus en plus mal. Je lui demande de se calmer. Il me répond qu'il est hors de question de me laisser dire qu'il a volé mon colis?! Je suis choquée? A aucun moment je n'ai tenu de tels propos !!! J'essaie d'expliquer que je lui ai simplement dit qu'il y avait peut-être eu un erreur de scanne. Mais il ne me laisse pas parler puis me raccroche au nez. J'ai tenté d'appeler 30 fois. Il refuse de décrocher. J'ai déjà rencontré ce type de problème. Jamais un commerçant n'a réagit de la sorte. On m'a juste demandé mon nom (même pas le numero du coli) et on m'a rassurée en me disant : oui, il est bien chez nous. Effectivement, il y a dû y avoir une erreur de scanne. Ensuite, je pouvais aller le récupérer sans perdre de temps (car les gens travaillent...) en montrant ma pièce d'identité... Je ne comprends pas qu'on puisse être aussi parano, agressif et désagréable avec les gens. Surtout quand on tient un commerce. Je suis hors de moi !!!!

tout est très bien organisé, le personnel est très aimable, j'ai fait mon stage là-bas et je suis très satisfaite. Je ne comprend pas comment certaines personnes peuvent critiqués le personnel sans prendre en compte le comportement excessif et épuisant de certains clients, j'ai vue pendant mon stage des clients assez désagréable qui se plaignent du personnel par la suite et je trouve ça odieux de se comporter de la sorte pour ensuite faire baissé leur note en mettent des avis tout aussi désagréables.

Ce point de vente n’a pas à être un relais colis 👎👎👎 les patrons sont exécrables lorsqu’ils daignent vous dire bonjour qd vous arrivez et vous servir ! Malgré un gros colis (en taille et en poids) à récupérer seule avec ma fille qui dormait le patron a refusé que je me stationne devant la boutique pour le charger dans ma voiture me répondant que ce n’était pas son problème! J’espère juste que vous n’avez pas d’enfant pour réagir ainsi, vous gagnerez à être plus aimable avec la clientèle ou sinon changez de métier ! J’ai traîné mon colis sur le sol à coups de pieds jusqu’à la voiture garée de l’autre côté de la rue face aux immeubles tout ca sous les yeux du patron indifférent qui était lui stationné devant la boutique

Toujours très bien accueillie. Les horaires, les jours d’ouvertures sont pratiques tout comme le fait de proposer 3 transporteurs. Je recommande

Je viens souvent récupérer et déposer mes colis à cette enseigne. Le propriétaire du magasin est absolument odieux!!! J'ai rarement vu une telle agressivité chez un commerçant pour lequel, apparemment, la politesse est en option. Je comprends mieux pourquoi il n'y a jamais de clients et simplement des allers-retours pour les colis. Je mets une étoile pour la dame elle, très gentille, et parce qu'on ne peut pas mettre moins. On ne m'y reverra plus!!!

Un point colis très bien géré. Le personnel est très aimable. J'y ai déposé et récupéré une vingtaine de colis, et n'ai jamais rencontré aucun problème. Attention: le temps d'attente peut être long si vous y allez à la sortie du bureau, vers 18h.

Excellent accueil, dame sympathique. Je recommande.

Parfait je recommande je fait livré tous mes colis la bas et j'ai jamais eu de soucis toujours au top très aimable et très bonne accueil

Toujours bien servi. Les personnes sont aimables à partir du moment où on l'est aussi. Communiquer, discuter , comprendre...la base pour établir une relation. J'envoie et reçois toujours sur cette agence et j'en suis très satisfait. Ils ont décidé de compléter leur activité avec ce service et vu le débit, le temps que cela doit leur prendre sur leur activité principale, je dis bravo. J'ai vu bien pire ailleurs....

Plusieurs expériences d'envoi ou de réception de colis dans ce relai. Dans le meilleur des cas, c'est à peine moyen, dans le pire, c'est exécrable. Le personnel est souvent désagréable, agressif et impoli. Aujourd'hui j'ai pu constater qu'une dame se faisait mettre à la porte de la boutique par le monsieur qui tient le magasin car elle demandait s'il pouvait retrouver son colis à partir de sa carte d'identité (ce qui m'arrive aussi parfois dans d'autres relais et ça fonctionne sans problème, même lorsque plusieurs transporteurs sont partenaires de la boutique, ça prend 15 secondes par transporteur). Le vendeur la chasse de son local de façon très véhémente en lui disant qu'elle l'emmerde, que c'est pas son travail, et qu'il ne va pas passer du temps avec elle pour 15 centimes et perdre du temps avec quelqu'un qui n'est même pas une cliente (en lui parlant de la sorte il y a effectivement peu de chance qu'elle le devienne) et qu'elle devrait s'estimer heureuse que sa boutique existe pour récupérer des colis quand les autres relais sont saturés. Effectivement, beaucoup de colis sont redirigés vers ce relais qui a pour seul mérite d'avoir plus d'espace de stockage que les autres. Il suffit de voir les commentaires négatifs s'accumuler et surtout les réponses tout aussi agressives du personnel dans les commentaires. Dites-vous que si vous venez retirer un colis, vous serez traité de la même façon : comme un parasite. Si vous êtes client et que vous achetez quelque chose, alors vous aurez peut-être droit à un bonjour et un au revoir (peut-être même un demi-sourire). Visiblement tout se monnaie ici, même le respect élémentaire. Je m'attends à une réponse aimable et constructive de leur part en réponse à mon commentaire d'ailleurs...

Intermarché de Yerres n'ayant pas pris mon colis, il a été dérouté vers AdNails. J'ai été bien reçue, et il y a de la place pour se garer. J'ai trouvé très pratique.

Je suis surprise de lire les commentaires sur cette boutique. Je dépose et récupère très régulièrement des colis chez eux, l'accueil a toujours été tout à fait correct, et le service de qualité.

Bon relais colis par contre un élargissement des horaires serait pas mal... Car quand on travaille on ne peut pas récupérer nos colis...

Personnel peu aimable et peu serviable .. c est assez choquant de voir comment lls se permettent de traiter les clients . Je vais eviter cet endroit à l avenir

Le relais colis choisi à l'origine a été modifié et je suis venu chez ADNAILS par obligation et non par choix. Mon commentaire va ressembler à beaucoup d'autres. L'accueil a été très froid et on voyait bien le manque de motivation manifeste dans la gestion des colis. Je ne choisirai pas ce point relais.

Je devais aller récupérer mon colis et à refuser mon livret de famille alors que c’est une pièce d’identité il parle agressif en plus il refuser de me passer mon colis

Franchement, bravo 🎉 Après que Intermarché est refusé mon colis car pas assez de personnel, ils ont accepté de le récupérer. Ils étaient surchargés, le terminal mondial Relay bugait, ils m’ont assurés qu’ils allaient scanner mon colis dans la nuit pour que je puisse le récupérer le lendemain matin. Ce qu’ils ont fait ! ✅ Un énorme merci à vous, pour votre professionnalisme et votre gentillesse, je reviendrais volontiers prendre mes colis chez vous ! Très bonne journée à vous 🤜🤛🏆

Mais quel est le problème de ce monsieur pas aimable du tout au sujet des colis mais ne faites plus point relais pour les colis si c’est pour vous comportez de la sorte jamais vu de frustré de la vie a ce point pour un simple renseignement et service a fuir

Très déçu de l’accueil du monsieur, désagréable, agressif, pas du tout professionnel !!! a fuir !!! même une étoile il ne le mérite pas !!!

Excellent commerçant Très sympathique Près à rendre service Merci beaucoup de vôtre sens du commerce

Personne extrêmement mal éduqué, il faut en plus faire le travail a sa place.

Bonne expérience Très à l’écoute, prend le temps de bien expliquer. Audrey a une très bonne connaissance des produits Super craquage sur les vernis color club Merci pour les petits cadeaux Shanuja et Laetitia

Je rejoins malheureusement les autres commentaires négatifs. Cette personne a un réel problème de comportement 😳 hyper agressive, m'arrache un colis des mains, me hurle dessus pcq j'ai osé demandé à savoir si on entendait un bruit de casse dans le colis avant qu'elle ne le scanne (pour pouvoir le refuser le cas échéant).. bref.. ah si! j'oublie la fois où je leur ai demandé leur ciseau pour ouvrir mon colis et qu'ils ont refusé au cas où je me blesserais et que je voudrais porter plainte contre eux.. 🙄 et lorsque je leur ai demandé si, dans ce cas, ils voulaient bien l'ouvrir eux même, ils ont également refusé en me riant au nez.. Ça doit être la quatrième fois que je viens et c'est de mieux en mieux.. jusque là je les trouvaient simplement peu aimables mais la prochaine fois elle va peut-être me frapper qui sait? Le monsieur est moins agressif mais quand même très froid.. honnêtement quand je vois des commerçants pareils... 🤦🏻‍♀️ Je viens de lire votre réponse , je vois qu'avec toutes vos belles qualités, vous êtes en plus menteuse.. vous avez vraiment tout pour plaire 😅 c'en est pathétique. Bonne continuation

Personne plus que désagréable. Acceuil catastrophique. Je n'ai jamais été reçu de cet façon pour déposer un simple colis. Quel dommage.

Je suis venue déposer un colis chez eux j'ai été reçu avec le sourire, ils sont rapides et efficaces. Merci pour votre accueil

le couple de propriétaires est très sympathique🙂👍🏼.je suis venue chercher mon colis .j’ai vue des supers produits health&beauty de qualité,Monsieur m’as super bien renseigné,il connais très bien les produits en vente et leurs utilisations . Ce qui est génial c’est que des particuliers peuvent aussi faire les petites commandes .J’ai eu un super échange avec les propriétaires ,on se sent tout de suite bien à l’aise avec eux,le sourire sur leurs visages et l’accueil..que demander plus. Je ferais ma petite commande de body mission 🙂.il y as aussi des huiles essentielles . Je recommande fortement

Cela fais plusieurs fois que je récupère des colis chez adnail des personnes adorables toujours avec le sourire

Un excellent point relais! Les deux personnes sont accueillantes et très gentilles

Super boutique, avec de bons produits Merci encore pour les bons conseils et le super acceuil, je reviendrais vite merci

Attention aux propriétaires les chiens. Les chiens ne sont pas bienvenus au magasin et c’est ne afficher pas à l’entrée. Selon la dame qui s’occupe les colis , il y a trop d’odeur et le chien susceptible faire pipi sur le colis. Explication qui ne tient pas la route et peut être blessant aux égards des chiens travailleurs. Quant à monsieur à l’accueil qui m’avait invité de passer mon chemin et de ne plus récupérer mes colis dans son magasin, c’est ne pas trop professionnel aux égard de Mondial Relay . Quand on commande un colis on paye pour la service. Votre service je trouve que satisfaisante donc à mon prochain passage j’adapterai mon comportement à celui de votre comme ce matin ! Cordialement Szilvia Papp

Belle découverte, je ne connaissais pas cette boutique. Des produits de qualité professionnelle. C’est certain, je reviendrai et je vais en parler autour de moi.

INADMISSIBLE !!! On m’agresse au téléphone alors que je souhaite un renseignement, le monsieur me raccroches au nez et quand je rappelle il me crie dessus en ne voulant pas me dire si mon colis est bien arrivé dans sa boutique!! Pas professionnel et agressif !!!!

Professionnalisme zéro. Amabilité zéro. Apparement me donner mon colis en main propre fût impossible. Monsieur ne voulait pas faire de manutention pour 2 secondes pour un colis minablement petit pesant 3kg maximum et encore. Outré par ce service client. Point relay à fuir.

De très bons produits avec des Conseillers très à l'écoute 🙏

Les dirigeants de l'entreprise sont des personnes très professionnelles et accueillantes !

Une honte ce fournisseur ... ils se trompe d’adresse sur mon bordereau on me répond que j’ai cas aller voir chez les gens qu’on réceptionner se que j’ai fais ...seulement aucune réponse des gens donc impossible de récupérer mon colis... on me dit que j’ai aucun recours. Donc j’ai ni ma marchandise ni remboursement,j’ai perdu plus De 100€ Pour finir on me dit que je suis une menteuse et que j’ai cas porter plainte si je suis pas contente. Je suis directrice d’une onglerie et jamais je me permettrais de traiter ma clientèle de cette façon ... pour finir le monsieur qui se fait passer pour le directeur me raccroche au nez Vous trouverez la même chose chez ongles 24 avec de vrai professionnel en face ne perdez pas votre argent chez eux

Les produits LR sont de haute qualité avec des clients conquis, j en fais parti. Je très ravie dutiliser les produits LR. Je bois tous les matins le gel aloevera pêche. (Honorine)

Au top

J adore cette boutique énormément de choix et les patrons trop sympa

Il s'agit d'un magasin où l'on trouve TOUT ce qui existe en matière de manucurie ! Les produits vendus sont ceux des professionnels et sont vraiment excellents. J'ai vu la différence avec ceux que j'utilisais avant, notamment au niveau de la couvrance et de la tenue du verni semi permanent. La dame qui m'a servi, m'a très bien conseillée et est très agréable. Je recommande vivement et je n'achèterai dorénavant mes produits qu'à cet endroit. Il y a même de magnifiques vernis classiques et aussi des vernis à l'aspect mat qui sont très à la mode. Par contre, on ne voit pas très bien l'entrée du magasin et j'ai longtemps cru qu'il s'agissait uniquement d'un centre de formation. Dommage car j'y serai allée bien avant. Allez-y, c'est la caverne d'Ali Baba des ongles !!!!

J'ai fait ma formation initiation gel chez adnails c'était super. Audrey est pédagogue toujours le sourire. Les produits sont de qualité adnails a gagné une nouvelle cliente.

Très agréable d avoir des vendeurs qui connaissent leurs produits et qui vous conseils (Pas comme les boutiques qui vendent plus de produits coiffures et qui ont un petit coin Peggy sage ou opi...). Ils proposent même des formation nails art avec des numéro 1 en Europe. A prix abordable pour vous perfectionné ! J en ai fais et j ai adoré 😍😍😍. Et en plus ils sont sympas. je recommande cette boutique que vous soyez pro ou juste passionné !!!

Voilà plus de 5 ans que je suis cliente et j'ai toujours été bien reçue et renseignée. Audrey et JB sont des perles. On y va pour deux minutes et on repart une heure plus tard. Toujours des nouveautés et les produits sont vraiment top. J'ai également testé les Formations et on ressors avec une base solide transmise par des professionnels passionnées.

Toujours au top je vais chez Audrey depuis 4ans super boutique professional

Sans plus

Les lieux ne sont pas très avenants en revanche on y trouve un très bon accueil avec des produits de qualité

Cliente depuis au moins 5 ans, c'est toujours avec plaisir que je me rends à la boutique car l'accueil y est chaleureux. Audrey et JB sont un trésor de bons conseils qu'ils donnent volontiers et leurs produits sont supers. Vous avez un problème ? Ils ont la solution. Vous voulez un produit ou du matériel pro de qualité ? Ils les ont, prêt à faire votre bonheur.

Je suis cliente chez Adnails depuis bientôt 5ans et je n'ai jamais été déçue ! Tjrs très bien accueillie par Audrey et Jb, de très bons conseils, des produits au top de la qualité font que j'y vais quasi chaque mois avec grande hâte quand je vais faire mon ressort 😀😀 C'est une boutique que je vous recommande vivement !

Je m'appel ternois wuilrica ,Vous en pensez quoi?Je viens de recevoir mon colis de chez adnails ce matin ce son des pots de peinture Pour mes nail art marque rapaint il en avait 6 pots et la couleur blanche est presque sec et j ai appelé ce matin en m a dit que c t normal certain pigment est comme ça et j ai demandé si en pouvait mettre un peux d eau oui malgré sa je le trouve pas sa normal il a des grumeaux dedans.Je suis déçu

Super fournisseur, personnel accueillant et toujours à l'écoute. Je recommande vivement !!! Produits vraiment supers !!! Moi j'adore !! J'adhère !! ❤❤❤

Magasin sans intérêt qui a changer depuis 2011 j'y suis aller en 2016 et c'était nul