Alabeurthe Motoculture Cosne-sur-Loire Magasin de matériel de motoculture

pour acheter du matériels très bien , mais pour le service après vente c'est autre chose , commandé une poulie pour un tracteur tondeuse , 2 semaines d'attente et ce n'est pas le bon modèle ,j'ai fait 50 kms pour rien ,j'ai passé commande sur un site internet 3 jours plus tard la poulie est dans ma boite aux lettres . !!!!!!

super endroit personnel très aimable il connaîsse les métiers je recommande .

Service après-vente déplorable Plus de trois semaines pour changer une courroie

Magasin très propres . Personnel agréable

Quatre expériences d'achats : une remorque, une courroie, une batterie et un tracteur tondeuse. Toutes quatre très positives, en terme d'accueil, de conseil et de délais. Certes parfois on attend un peu, certes si on cherche on va trouver éventuellement un peu moins cher, mais le contact avec des vendeurs compétents, agréables et serviables à aussi un prix.

Très bien, bon conseil large choix et aussi parfait pour les réparations

Une attente un peu longue de 10 minutes pour être pris en charge. Cependant, le vendeur et le reste de l'équipe étaient sympathiques, et j'ai apprécié leurs conseils avisés. Globalement, une expérience positive malgré l'attente.

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre pour le téléphone. Cela fait 30 minutes que j'appelle. Personne ne répond. Je trouve la pause café un peu longue. Si vous manquez de secrétaire pour répondre au téléphone faîtes appel à France Travail il y a plein de gens qui cherchent du travail. L'accueil téléphonique n'est plus ce qu'il était du temps de Mme Jamet.

Je viens d'acquérir une remorque, le vendeur super, il explique très bien, il visualise très bien vos besoins, je recommande vivement...

Avis mitigé, je dépose ma tondeuse autoportée pour effectuer un entretien Forfait optimum avec un prix annoncé avant travaux (175€) et comme information que je serais contacté en cas de frais supplémentaires avec devis à l'appui. 2 semaines plus tard je récupère la tondeuse qui m'est annoncé comme entant prête et je découvre en surprise une facture associée passant du simple au double (348€). Des travaux ont été effectués sans mon accord préalable.... En guise de geste commercial j'ai pu obtenir 50€ de remise sur ma facture ou le choix de démonter les pièces neuves pour remonter les anciennes 😳. C'est bien dommage, le travail est sans doute bien fait mais comment ne pas se sentir abusé par ce professionnel qui vient de perdre la confiance de son client.

Beau magasin avec du choix, les employés donnent de bons conseils

très bon accueil et de bons conseils

parfait !! du bon materiel !! avec une personne qui connait bien son metier ils conaissent bien leur metier !!!! je recommande cet endroit !! par contre les secretaires , nul elles refusent de me donner une facture et me racroche au nez et refuse de repondre au tel !!!!!! ,

Beaucoup de choix et grands magasin

Bon partage conseil et démo

De bon conseil

Impossible de vous joindre ça coupe la communication plusieurs appels et pas de contact

Sa fait des années que je vais chez eux du bon matériel et un bon suivi. Et oui le prix des fois sa pique

Très pro.

Loïc très bon vendeur

Très déçu,le vendeur semble ne pas avoir beaucoup de respect pour ces clients.ça fait environ 20 ans que je fréquente occasionnellement ce magasin ,je n ai jamais été aussi mal reçu

Magazin a recommander

Ce qu'il faut savoir, c'est quand cette enseigne achète une pièce 10 euros ht, elle vous la revend 35 euros ttc, ajouté à un taux de main d'œuvre à 90 ttc si vous voulez une réparation rapide!! Le procédé est malhonnête, on vous annonce 6 semaines de délai dans ce cas la main d'œuvre est à 62 euros ttc mais si vous êtes prêts à payer 90 euros de l'heure, on vous répare votre machine dans la journée que vous soyez un client lamda ou un bon client. Le groupe Alabeurthe annonce 1 million d'euros de perte en 2021 et compte bien sur votre naïveté pour combler cette perte en 2022. Fuyez ces enseignes hors de prix vous trouverez les mêmes machines en grande distribution.

Courroie disponible et bon accueil

après un devis de 1500 Euros pour réparation d'un tracteur tondeuse j'ai décider de le reparer moi même après avoir acheté les pièces j'en n'ai eu pour 100 et il fonctionne très bien c'est des arnaqueurs

Très professionnel Très bon accueil

Le sav est un trop petit espace et la file d'attente mal gérée. Le virus du covid est optimal si on veut l'attraper. J'ai eu peur de l'avoir pendant que j'attendais mon tour... Une seule personne au sav pour un samedi,le jour le plus important. Mauvaises gestion de la clientèle un comptoir pour les pièces détachées et un comptoir pour payer. Où il faut attendre aussi que les employés soient prêts et à peine aimables. Les prix sont trop élevés. La position de monopole n'est pas profitable pour le client. 0 dur 20 pour ce magasin dans lequel le client est obligé d'aller.

Nul une très très grande partie des pièces sont a commandé et avec un délai Oula je passe mon chemin pour cette entreprise

Je vais voir si c'est assez rapide pour la réception de ma commande à ce jour je n'ai jamais eu de problème

Bien reçu et bon conseil... Certes les tarifs sont plus chers que sur internet, mais la , on peut poser sa tronçonneuse sur le comptoir et demander un conseil

Propre

Accueil et service parfait

Professionel. Atelier donne de très bons conseils, précis efficace, un vrai plaisir. Merci

Très bien Très professionnel

Trés bons vendeurs et surtout de trés bons conseils....

Attente trop longue, pas assez de personnel.

Beaucoup de choix sthil et pièces

De très bon conseil. Je recommande.

Bon accueil et bons conseils pour l achat d un tracteur tondeuse. Du travail très pro !

De très bon conseils avant de s'aventurer dans des dépenses inutiles.

Bien mais l'attente aux caisses un peu longue.

Très bon professionnel

Grand magasin avec outillage pour le jardin de qualité. Bons conseils. Vente de quad et matériel d'occasion. Cher car matériel de qualité. Atelier de réparation- révision

Très accueillant ,service et conseil au top.tres bien fourni en pieces détachés. À recommander.

Très grand choix, très bons conseils

Très bien Très pro

Nul 3/4 pour b2 la de tondeuse...plus jamais alabeurthe...

Accueil et disponibilité très agréable.

Lamentable Apparemment le virus ne les concernent pas. Mis à part les 2 personnes qui servent tout le monde se balade sans masque dans le bureau et dans le magasin. Je ne pense pas qu'ils soient tous de la même famille.

Très bonne accueil et service suivis

Je recommande

Un service et des commerciaux bien leur fonction. Un petit bémol à la caisse avec dame pas très sympa.

Un accueil toujours très cordial, des conseils précieux pour choisir les outils de jardinage et d'outillage professionnel. Une adresse à retenir !

Que vous soyez particulier ou professionnel agriculteur ou viticulteur, trouvez tout ce dont vous avez besoin. Accueil très agréable et des conseils précieux pour suivre l'évolution des technologies des produits vendus. À recommander sans hésitation.

Satisfait de mon achat

Expérience très décevante: 3 semaines pour faire un devis sur la réparation d'une tondeuse basique. Résultat la réparation coutait 300 euros (soit env le cout de la tondeuse). je suis donc allé rechercher ma tondeuse. Attente interminable, personne à l'atelier (mais on les entend bien discuter à l'exterieur et pas avec des clients). Des employés passent et repassent, tout le monde voit bien que vous attendez depuis 15' mais rien ne se passe, aucune prise en charge client, ne serais-ce que on s'occupe de vous? techniciens, administratifs: ils passent devant vous sans vous calculer. j'ai finalement récupéré ma tondeuse au bout de 30' d'attente et l'ai faite réparé ailleurs pour 90€TTC (au lieu de 300 euros) il fallait changer le carburateur et faire une purge. Bref je vous laisse juge mais moi, je ne trouve pas cela honnête et pro. Je suis scandalisé par ce type de méthodes mais manifestement ils ont une clientèle qui peuvent payer. tant mieux pour eux.

Service après vente sérieux rapide personnel très bien et qualifié

Acceuil très chaleureux, très bien conseillé.

Large choix de matériels, bon service après vente, personnel accueillant et professionnel

Parfait

Très bien reçu, équipe sympathique et très professionnel. Je vous recommande cette société

C'était fermé pour l'ascension

Magasin pas sérieux en temps que professionnel j’ai envoyé ma femme chercher de la marchandise Il lui en même pas fait ma remise pro et même plus chère je déconseille se magasin même les vendeurs ne sont pas sérieux il cherche juste à tirer l’argent des personnes

Ne cherche pas le contact client

J'adore

Beaucoup de choix chez de bons fabricants

Conseil de pro.

La franchise des patrons relate de leur compétence dommage .

Tout pour les espaces verts !

Commerçant à l'écoute de ses clients.

Étant cliente habituelle du magasin alabeurthe Varennes vauzelles, où l'accueil est toujours agréable, que ce soit côté magasin ou côté atelier. Hier, n'étant pas sur Nevers, j'ai décidé d'aller au magasin alabeurthe cosne sur loire. Un accueil froid, désagréable et condescendant (à vous mettre mal à l'aise) d' une hôtesse d'accueil pas souriante du tout avec un bonjour forcé et à peine audible m'a donné envie de repartir aussi vite que je suis entrée. Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin et vous conseille fortement de vous rendre dans le magasin de Varennes vauzelles. Bonne journée à tous

Vendeur voleur.aucun conseille

Bien achalande personnel compétent

Bon accueil

Une équipe de professionnels au service de tous pour des conseils de qualité

Apparemment les gens sont content de leurs services.

Travail de qualité. Beaucoup de choix de matériels. Très bon moment. Prix correct.

Très bien ! très pro !

Très pro renseigne bien

Vraiment un bon magasin pour les articles de motoculture et de machines à bois. Vendeur de bon conseil.

Choix, qualité et services. Merci pour tout !

Très bien, personnel à l’écoute du client

Tout est carré

Très belle boutique de monoculture. Seul défaut l'atelier le travail est bâclé par moment.

Magasins bien achalandé et excellent accueil

Très bonne équipe

Personne compétente magasin bien mis en valeur . Chefs d'atelier a l'écoute des clients . dernier machine acheté un taille haie a batterie hsa 66 très bonne machine

Très grand choix de matériel à moteur pour le jardin.

Beaucoup de choix. ..personnel compétent et disponible

Efficace et de bon conseil. Mon fournisseur régulier pour le travail du bois.... Entre autre... ☺️

Compétant mais pas tres commerçant

Toujours servi avec le sourire

Très bon accueil et compétant sur la mise en route de l'appareil.

Très bon accueil et surtout de bon services mais en prime un esprit commercial de tres haut de gamme pour une satisfaction du client Je recommande fortement

Bon accueil

Super tracteur tondeuses

Nickel

Très sérieux, avec de bons conseilles, le personnel est très compétent et des prix très correct. Je recommande cette enseigne.

Conseil pertinent, rapidité d'expédition... Vraiment super !

Personnel compétent... toujours bien conseillé...bons produits et surtout un SAV en ce qui me concerne impeccable...

Très bon accueil, renseignements sur produits complets.

Bien

C le top! Juste pour le plaisir allez-y faire un tour

Prix des prix pièces détachées très corrects et pertinences des conseils.

Bonjour si vous aimez le jardinage il y a tout

Je m'y fournis depuis plusieurs années déjà. Les professionnels sur place connaissent leur métier et leurs produits. A chaque fois que j'ai eu besoin de conseil, j'ai été satisfait. Rien à redire sur le service. Un bon choix d'outils et de protections pour le travail. Je mets 5 étoiles !

Service limite voir vraiment très discutable sur le S.a.v. Il a fallu que je me retrourne chez un de ses concurrents vu que le S.a.v a refusé de trouver la bonne pièce détachée au bout de deux mauvaises commandes de leur part. Prix en hausse. Deux ☆ grâce aux grandes marques représentées.

Très belle exposition de matériel. Gammes étendues.

des produits de qualités et un SaV competent

Grand choix de materiel pour le jardin. Personnel de bon conseil.

compétence - cordialité et super SAV

Tout ce qu im faut pour se faire conseiller acheter entretenir son matériel de motoculture, entretien du jardin, travail du bois. Certains diront que c est un peu cher, mais au vu du service, ca le vaut a mon avis.

Choix énorme prix convenables accueil parfait personnel competent.Derniere prestation parfaite.