Ambiances Flammes Magasin de Poêles-Cheminées à Angers Magasin de poêles à bois

installation bien effectuer résultat correct et propre

Je remercie l’équipe d’Ambiances Flammes des Ponts de Cé pour l’installation d’un poêle à bois KUNST Ebano dans notre cheminée. C’est superbe ! Merci à Quentin pour la partie commerciale. Bravo à Anthony et Stéphane pour la pose ; c’est impeccable !

Très satisfaits du travail des techniciens, Luc, Alexandre et Baptiste. Equipe au top.. Belles finitions..Merci à Delphine pour son accueil au magasin et à Jonathan pour son professionnalisme.. Nous avons connu l'entreprise par des amis et ne sommes pas déçu !

Très bon travail de Luc, technicien très compétent. Travail soigné. Un grand professionnel comme il ne s'en fait plus !! Et merci à Jonathan pour sa sympathie et ses conseils!!

Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité, Une superbe approche commerciale gérée par Quentin, Baptiste et Anthony ont fait un beau travail avec beaucoup de précision, de propreté et de sérieux Merci à l équipe... On vous conseille Ambiances Flammes 🔥

Nous sommes très satisfait de la prestation d'ambiance flammes. L'équipe (mr Foucher Quentin sur la partie commerciale et Delphine pour sa réactivité à nos mails concernant la partie prime renov) ainsi que les poseurs ont été très professionnels, à l'écoute du début à la fin. Nous recommandons vivement.

L'entreprise Ambiances flammes a installé un poêle à granules cette semaine. Tout s'est très bien passé. Le commercial Quentin a su être disponible et à l’écoute du début à la fin et les poseurs Alexandre et Anthony ont fait un travail très propre. Une équipe vraiment très sympa. Je recommande donc cette entreprise.

Nous sommes ravis de la pose de notre poêle et des conseils prodigués par les techniciens d'Ambiance Flammes. #topette

Un commercial pro et des installateurs super. Un travail de qualité. Merci à Richard et Fabien qui ont pris bien soins de ne pas laisser échapper le gros chat 🤣. Sans oublier qu’il on laisser une maison propre et nickel. Nous qui sommes maniaque ont était ravis.

Nous sommes très satisfaits de toute l'équipe : Jonathan pour ses conseils bien avisés dans le choix de notre poêle, très à l'écoute et toujours réceptif à nos demandes. Luc pour ses conseils lors de la visite technique. Fabien et Baptiste pour leur travail de qualité lors de la pose de notre poêle, un binôme très sympathique travaillant dans la bonne ambiance. Nous recommandons vivement Ambiance Flammes.👌

Pose du poêle sans soucis merci a Baptiste et Jonathan pour leur professionalisme et leur gentillesse

Je recommande vivement ambiances flammes. À commencer par les conseils et l'aide de Quentin pour la faisabilité du projet, jusqu'aux explications extrêmement claires d'après installation, mais aussi Fabien et Anthony qui font un super travail de pose, minutieux, propre et qui sont également très gentils. Merci à tous à présent je suis bien au chaud.

Après quatre ans avec notre poêle modèle TT20 acheté chez Ambiance flammes nous pouvons constater qu’il répond entièrement à nos attentes. Très bon produit et très bonne performance de chauffe pour notre maison de 120 m2. Nous recommandons l ensemble de l équipe qui est toujours présente quatre après pour répondre à nos demandes et nous donner des conseils.

Nous avons voulu remplacer notre cheminée par un poêle à granulés. Nous avons contacté Ambiance Flammes au Pont de Ce, c'est toute une équipe qui nous a aidé dans notre choix, Quentin le commercial, la secrétaire , le technicien aux poseurs des personnes à la hauteur de leur fonction. Le poêle à granulés MCZ maestro prend peu de place et correspond à ce que nous souhaitions nous avons été bien conseillé , nous pouvons recommander pleinement ces professionnels merci à l'équipe

Super professionnel ! Merci aux poseurs Baptiste et Fabien, dépose de la cheminée très propre et merci à Jonathan pour ses conseils et son suivi pour la prime !!

Nous avons fait appel à ambiance flamme pour la pose de notre poêle à bois et en somme très satisfait, que cela sois pour la qualité de pose ou les recommandations de notre commercial Quentin qui à sût nous projeté. Merci à eux je recommande 👍🏼

Nous avons fait poser notre poêle par ambiance flamme en mars 2024 et nous sommes ravis du résultat. Merci à Quentin, le commercial qui nous a suivi et aux poseurs Anthony, Baptiste et Fabien.

J'ai fait installer mon poêle à la date du 4 avril 2024 par Nicolas et Alexandre garçons très sympathiques sérieux dans leur travail très professionnel je recommande vivement. Très bon suivi et conseils du commercial Jonathan. Nous sommes très contents de notre nouveau poêle MCZ.

installation et mise en route terminées.merci à Jonathan, Stéphane et Fabien des professionnels à l'écoute et serviables

Nous avons fait intervenir Ambiances Flammes Les Ponts de Cé début février 2024 pour la démolition de notre cheminée, puis l'installation de notre poêle à granulés (MCZ EGO AIR UP 8kw). Nous sommes extrêmement ravis des prestations effectuées, démolition et installation (faite par Batiste) très propres, avec de très bonnes finitions. Nous sommes également ravis du poêle, celui-ci fonctionne super bien, il chauffe vraiment très bien. On recommande vivement !

Je viens de faire intervenir l'entreprise Ambiances Flammes pour l'installation d'un poêle à bois dans ma cheminée. Je suis vraiment ravie de voir à nouveau des flammes qui amènent une douce et chaude ambiance. Je tiens à remercie Quentin Foucher pour toutes les explications qu'il m'a donné lors du rendez-vous à mon domicile pour faire le devis et le choix du poêle ainsi que l'équipe au secrétariat pour les différents rendez-vous que ce soit pour la venue du technicien et des poseurs. Je remercie également Baptiste et Alexandre, les poseurs, qui ont mis de la joie pendant les travaux, une bonne ambiance avec un fond musical. Je recommande vivement l'entreprise Ambiances Flammes.

Nous tenons à remercier l'équipe d'ambiances flammes des ponts de cé pour la superbe installation de notre poêle à bois le 18 janvier 2024.Merci à Georgina (commerciale) et merci à l'équipe technique Stéphane, Anthony et Luc pour l'installation, la mise en route et les conseils.

Nous sommes très satisfait du travail de cette entreprise aussi bien au niveau commercial (Quentin) que les 2 techniciens (Baptiste et Stéphane)qui ont réalisé la pose avec beaucoup de sérieux et d'efficacité. Un problème est survenu lors du perçage du trou de ventilation mais les deux techniciens ont tout mis en œuvre pour réparer le trou. Je recommande, vous pouvez faire confiance à cette enseigne.

Entretien annuel de notre poêle à granulés très bien passé, Fabien agréable et disponible pour des conseils ou répondre aux éventuelles questions. 👍

Je remercie Ambiances Flammes pour l'installation de mon poêle à granulés. Je tiens à signaler le professionnalisme de toute l'équipe (le commercial : Quentin) mais aussi les 2 techniciens (Fabien et Alexandre) qui ont réalisé la pose avec beaucoup de sérieux et d'efficacité. Je recommande, vous pouvez faire confiance à cette enseigne.

Très satisfaite du personnel . Luc et Alexandre sont très compétents et à notre écoute . Jonathan en tant que commercial fut très compétent pour son conseil dans le bon choix de notre poêle ainsi que toutes ses explications dans la mise en route de celui-ci . Merci à tout le personnel d’Ambiance Flamme que je recommande.

J'ai eu un trés bon contact avec Quentin avec qui j'ai pu échanger du début du projet de poêle à granulés jusqu'à la mise en route de celui-ci. C'est un technicien conseiller professionnel, à l'écoute,bienveillant et réactif. Par ailleurs, l'installation du poêle s'est très bien déroulée avec Baptiste & Anthony qui ont fait preuve de patience & d'adaptation au vu de mon logement/ de la toiture. Enfin, Pauline, l'assistante administrative à été également très réactive et à l'écoute tout au long de ce projet. Somme toute, je recommande vivement Ambiance flammes ! Merci à toute l'équipe pour son savoir être et savoir faire !

Réactivité parfaite pour recaler la date de l'installation. Très bonne équipe commerciale et technique (Quentin, Pauline, Baptiste et Joao). Le boulot effectué est parfait.

Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à Quentin pour ses conseils et sa disponibilité. Travaux d'installation réalisés rapidement et par des techniciens très pro : Baptiste et Julien. Je recommande Ambiances Flammes Les Ponts de Cé à mon entourage !

Julien et Alexandre ont installé notre poêle, super équipe. Jonathan très patient avec des gens peu habitués aux nouvelles techniques. Nous recommandons CHAUDEMENT.

Entreprise très sérieuse et de bon conseil. Notre poêle à granulés à convection naturelle devrait répondre parfaitement à nos besoins. Merci à toute l'équipe commerciale (Jonathan) et technique (Luc). C'est aussi très agréable d'avoir une équipe de poseurs (Anthony et Alexandre) professionnels, avenants et respectueux des lieux. En tout point, nous sommes très satisfaits de la prestation.

Achat d’un poêle à bois très satisfaisant Bons conseils du vendeur et professionnalisme des poseurs Intervention rapide et chantier propre

Baptiste et Antony ont été tout à fait remarquables tant par leur professionnalisme...leur calme....leur bonne humeur et leur extrême gentillesse. Quentin avec qui j ai eu mes tous premiers contacts m a donné envie de devenir cliente chez ambiance flamme par son savoir être et son savoir faire. Ses explications pour la mise en route ont été aussi très très claires Bravo et merci à cette équipe

Entreprise très sérieuse à tout point de vue, que ce soit dans les conseils ou dans l installation. L équipe technique ( Stéphane et Luc ) ont été très agréable et disponible pour toute nos interrogations le jour de la pose. Deux très bon professionnels. Rien à dire.

Très satisfait travail soigné très professionnel très bons conseils de Quentin et de Luc pour l’installation très bonnes prestations de Baptiste

futurs utilisateurs de poele MCZ. Allez jeter un oeil aux notes désastreuses de l'application MCZ sur l'App Store pour vous rendre compte des futurs problèmes que vous rencontrerez Aujourd hui l'application ne permet pas à deux membres d'un meme foyer de commander le poele via deux telephones differents. c'est du délire totale. De plus, il faut se logguer avec un mail ? quel est l 'interet ... bonjour la vie privée. l'Application (qui est en fait une WebApp - c est adire un site web encapsulé dans une application telephone) n'est pas digne d'un poêle à plus de 5000 € je me permet ce commentaires cinglant car ça fait plus de 5 ans qu on se traine cette appli. qui fait tout juste ce qu on lui demande et MCZ ne prend pas au serieux les retours clients. son developpement et devrait passer par un vrai studio de developpement. le téléphone fait office de télécommande et donc partie intégrante du poele. En aucun cas je le modifierai cet avis car il témoigne de la réalité et il n a evidement pas pour intention de nuire a la marque et a ceux qui la vendent mais les retours clients sont ecrit noir sur blanc dans ce pavé fourni par votre serviteur... et par les utilisateurs de l'appli sur l'appstore depuis des années. C’est donc de votre ressort de leur mettre la pression pour qu’il corrige les bugs et pas à moi de modifier mon avis. je n'aurais aucun souci a l’enlever quand les problème seront reglés et TESTER SUR TOUS LES TELEPHONES ( j ai un iphone c est pourtant repandu !) une fois pour toute. exemple tout bete mais ça fait plus de 5 ans qu il y a encore ecrit termostato dans l'appli francaise ! c est bien la preuve d' une negligence et d 'un laxisme totale. outre le fait que le bouton demarrer a tout simplement disparu dans la précédente application....

Nous venons de faire intervenir l'entreprise Ambiance Flamme pour l'installation de notre tout nouveau poêle à bois. Nous en sommes ravis, l'équipe nous à tres bien accompagné. M. Gilles nous à parfaitement conseillé sur le choix des différents poêles, et sur celui qui conviendrait le mieux à notre environnement et notre budget.L'équipe d'installateurs quant à elle a été très compétente. De bons conseils, il nous ont expliqué le fonctionnement du poêle et ont bien protégé la maison lors des travaux.

Nous avons été bien conseillé par Quentin, et l’installation réalisée par Fabien et Julien, à été faite avec beaucoup de professionnalisme et de soin.

Une belle installation réalisée par Alex et Anthony d'un poêle à granulés MCZ Musa vendu par un commercial (Mr Gilles) compétent,à l'écoute et disponible et assistée dès notre arrivée par la toujours souriante Delphine tout aussi à l'aise dans la technique

Anthony et Fabien installation Très bon travail Questin commercial Très compétent et bon conseil

Nous sommes très satisfait de notre poele mcz , Devis fait vers le 15 Octobre, démontage de la cheminée fin Novembre ,installation fin Décembre. Tres bonne réactivité pour le planning . Travail bien fait par les monteurs dont nous avons oublié les prénoms et Merci a Gilles Jonathan pour ses conseils Nous recommandons cette entreprise

Superbe réalisation grâce aux conseils avisés de Quentin. Le poêle est en service depuis à peine un mois, dans une maison entièrement rénovée. Le rendu est parfait et l'installation s'est très bien déroulée, avec des délais et des tarifs tenus.

Très satisfaite des travaux exécutés à mon domicile (pose d'un poële à granulés et habillage du mur), merci à Julien et Joao. Merci au commercial M. Quentin Foucher pour ses conseils et explications de fonctionnement. Je recommande Ambiances Flammes 🔥 🔥 🔥.

Installation d'un poele à bois realisée ce jour par le duo Fabien et Julien. trés bonne prestation , techniciens trés compétents et formation efficace. A féliciter. Ghislaine et Alain Vitse

Très bon travail de Ambiances flammes. Notre poêle est très beau et va très bien dans la cheminée où il a été installé. Merci au commercial Quentin pour la qualité de son suivi et aux équipes d’installation Luc, Alex et Baptiste.

Merci à Julien et Fabien pour leur professionnalisme, leur gentillesse Une pose dans la bonne humeur Merci à Virginie pour ses conseils et son aide dans le choix de notre projet Merci au technicien qui nous a bien guidé pour la préparation du conduit Grâce à ses conseils les poseurs ont pu travaillé dans de bonnes conditions Super équipe du début à la fin de l'installation Sylvie et jacky

Quentin le commercial et l équipe technique avec Baptiste ont été performants. A l écoute du client. Nous sommes très bien chauffés et ravis.

Entreprise au top Très bon conseil pour le choix du poêle à pellets par le commercial Quentin (il ma aidé pour la prime rénov) L'équipe de poseurs Stéphane et Baptiste sont très pros ils ont fait un travail propre avec protection dans la maison Le technicien Victor m'a bien expliqué le fonctionnement et l'entretien du poêle La secrétaire Delphine m'a aidé pour la prime énergie EDF Je recommande cette entreprise délai d'installation respectée bon suivi de la part de toute l'équipe

Super contentes de l’aventure Ambiances Flammes. Le commercial Mr Foucher nous a très bien conseillé et les installateurs Baptiste et Julien ont fait un travail rapide, minutieux et efficace. Je retravaillerai avec eux sans hésitation.

Premier rendez-vous avec le commercial Quentin très efficace et qui a su nous conseiller rapidement vis à vis de nos attentes. La pose a été effectuée par Julien et Fabien: travail précis et très propre. Equipe très sympathique que l'on conseille fortement

Super content de notre choix , Ambiance Flammes nous as très bien conseillé pour l'achat de notre poêle à bois .Merci à Quentin le commercial . Installé le jour prévu , Baptiste l'installateur est parfait ,propre ,discret . surtout n'hésitez pas leur faire confiance .C'est des vrais professionnels .

Une équipe au top, Laurent, Quentin et nos deux poseurs, Stéphane et Richard. Un chantier bien géré, les bons conseils. Merci.

Tout ici respire le professionnalisme. De l'accueil, aux conseils, à la pose, à la mise en marche tout est parfait.

J ai fait faire l entretiens du poêle et ramonage facture de 293 euros les locataires présents non pas vu le technicien faire le ramonage le lendemain ils ont contacté allo ramonage et effectivement le ramonage n avait pas été fait en plus le ramonage par ambiance flamme est facturé 25 euros ht plus cher ils sont de mauvaise foi déjà à l installation ils n avait pas respecté les délais je ne travaillerais plude plus ils envoie les factures à la mauvaise adresse et vraiment pas sérieux impossible de dire quelque choses ils ne sont pas sur place et vous confirme que tout est fait dans les règles de l arts la bonne blague s avec eux

Très satisfaits des conseils de Mr FOUCHER et de l'installation de notre poêle à pellets. Installation rapide et efficace. Très bonne équipe, très réactive.

Très bon contact avec la commerciale et la directrice qui ont fait que ce chantier soit une réussite Merci à Virginie et à Mme Blanchouin

Merci à Alex et Luc pour l’installation d’un poêle à pellets, efficaces et professionnels. Rien à redire. Merci également à Quentin pour sa patience et l’explication de la dobotique. Pas si simple quand c’est une première pour nous! 😊.

Nous sommes satisfaits de notre poêle à pellets. Nous avons eu quelques soucis avec le nouveau logiciel sur notre téléphone, nous avons fait appel à ambiance flamme 2 fois, ils ont réagi très rapidement. Nous sommes très contents du technicien Victor, qui se rend très disponible ( il prend le temps de bien expliquer, et de résoudre le problème de la panne). Technicien très consciencieux.

Très bon accueil au magasin , un super service après vente aussi . Ils dépannent par téléphone et résous rapidement les souci. 2 ans que j’ai mon poêle et je suis satisfaite. Très contente des équipes de chez ambiance flamme .

Je suis très satisfaite de mon installation et du personnel qui est intervenu Merci à Quentin pour la mise en route la mise en route de mon poêle

Merci Stéphane pour votre efficacité et à la propreté de votre installation. De même pour quentin pour ses explications à la mise en route de l'appareil et de ses recommandations.

Bravo Ambiances flammes ! Notre projet a été rondement mené de A à Z. Je remercie toute l'équipe d'Angers, et tout particulièrement Virginie pour sa sympathie, sa gentillesse et son professionnalisme. Un grand merci à notre équipe de poseurs, Fabien, je crois, et son jeune collègue qui on travaillé comme des chefs.

Très bon accueil par quentin et pour l'équipe de poseur fabien et joao. Un plus pour quentin pour les aides que j'ai eu avec la prime renov et EDF. Très bien conseillé.

Merci à Sebastien basé sur Nantes qui a réussi à débrouiller le problème de logiciel Brisach+ qui me tenait tête et l’empêchait de démarrer en test le poêle à granulés Merci aux secrétaires pour leur patience pendant mes’5 appels en 10 jours pour que le problème se débloque enfin Logiciel Brisach pas fun

Les ateliers flam,académie m'ont permis d'avoir un échange avec les techniciens Ambiance Flammes et les autres utilisateurs présents, permettant de partager nos expériences et trouver ainsi des astuces dans la réduction des consommations du combustible et l'entretien de mon poêle à granulés. Pour moi ces ateliers s'inscrivent dans une démarche professionnelle et de satisfaction du client que j'avais pu constater lors de l'achat, de l'installation et des entretiens annuels de mon poêle. Je recommanderai a mon entourage sans aucune hesitation Ambiance Flammes.

Nous vous conseillons vivement cette société : efficacité, réactivité et amabilité. Une gestion du commerce à l ancienne : le souci de la satisfaction du client. C’est de plus en plus rare… En espérant que cela perdure. Nous avons fait installer un poêle à pellets en 2020.

Merci à Quentin pour la réalisation de notre projet d'installation d'un poêle à granule. Il a su s'adapter à notre budget en nous proposant un modèle d'exposition. Les échanges avec lui tout au long du projet ont été très agréables et faciles. L'installation fut rapide et propre. Je recommande l'entreprise Ambiance Flammes

Équipe technique au top, travail soigné ! Merci aux poseurs Fabien et Joao pour leur professionnalisme ! 👌🏻 Merci également à Jonathan (commercial), de bon conseil et efficace ! 😊

Un grand merci à Ambiances Flammes et notamment à notre technicien conseil M.FOUCHER, d'un grand professionnalisme qui nous a accompagné dans notre projet et conseillé au mieux ainsi qu'à nos 2 poseurs, Alex et Anthony qui ont fait un super travail. Ils ont tous les 3 contribués pleinement à la réussite de notre rénovation. Nous sommes ravis !

Un très grand merci à Mr Quentin Foucher pour son professionnalisme. Sa rapidité et sa connaissance professionnelle m'ont permis de me projeter rapidement sur le projet. De plus, ses explications et conseils de qualités on fait que j'ai trouvé rapidement le poêle correspondant à mes attentes. Je tient également à remercier Fabien et Anthony, les deux poseurs qui ont fait un super boulot ! Ambiances Flammes est une entreprise compétente, je recommande fortement.

Contente de la prestation, des explications, de l installation, de la mise en service. Je recommande l equipe Luc responsable technique, Fabien a la pose et Jonathan pour la partie commerciale.

Nous avons un poêle installé depuis mars 2018. Nous faisons notre entretien annuel toujours avec ambiance flamme. Cette année suite à l'entretien, un nid s'est installé dans notre conduit et notre poêle s'est donc mis en sécurité. Il aura fallu 4 interventions depuis mai et de la patience de notre côté pour qu'aujourd'hui ce soit enfin résolu. Certains de leur techniciens ne sont pas recommandables (sol laissé noir de suie, poignées de portes noires, poêle laissé démonté pendant 15 jours alors qu'on a des enfants en bas âge, ect ....). Aujourd'hui Jérôme, un de les techniciens, est intervenu et, d'une, il a réussi ce que les 3 autres n'ont pas réussi : enlever le nid mais surtout il a laissé une maison propre !! Je mets 4 étoiles pour le bémol d'un des techniciens mais dans l'ensemble nous sommes satisfaits de leurs interventions et de la réactivité du personnel des bureaux.

Très satisfaite du service commercial assuré par Quentin auprès de nous et de l'installation finalisée par Stéphane et Matéo, super rendu dans notre maison, plus qu' à tester cette hiver!

Un grand merci a l'équipe de pose de mon poêle à granulés Baptiste et Anthony . très beau travail et très propre Et à Quentin le conseiller de vente , bonne explication dans le fonctionnement Très bonne équipe 👍

Après plus de deux ans que notre poêle a été installé nous ne pouvons qu'avoir un avis négatif sur la prestation comme d'autres. Cela fera deux ans que nous attendons la télécommande de notre poêle Ego air up de chez MCZ vendu par Ambiances Flammes les Ponts de Cé. On nous répond toujours la même chose que cela vient du fournisseur or si nous avions été prévenu avant l'installation nous n'aurions certainement pas choisi ce modèle. Des enseignes de cette catégorie ne mérite pas d'exister. A fuir absolument

J'ai acheté un poêle à granulés en avril 2023 auprès d'Ambiances Flammes Les Ponts-de-Cé. J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme, et la gentillesse des équipes . Merci à Quentin, technicien conseil, qui a su orienter mon choix, en étant à l'écoute ,disponible et toujours efficace. L'équipe d'installation a fait un excellent travail avec competence et bonne humeur. Je n'oublie pas l' equipe commerciale toujours accueillante. Merci à vous tous, je recommande votre entreprise.

Bonjour à tous...... nous sommes ravis de notre poêle à bois de la première visite pour le devis jusqu'à la pose une équipe très professionnel .... je recommande vraiment ambiances flammes..... cordialement Thierry

Je viens de consulter vos avis, et je constate que votre équipe est au top👍 je me permet ce poste, car eu l'occasion de rencontrer une partie de l'équipe au sein de mon travail, je souligne votre sympathie et votre bonne humeur 😉 merci et comptons vous voir régulièrement 🙃 petit clin d'œil à Tom et Quentin Bonne journée

Je conseille Ambiances Flammes Technicien très professionnel Poêle en stock et j ai été aidée pour demander la primerenov Le poêle vient d être installé dans les délais Je remercie les poseurs pour leur efficacité car le mur arrière n était pas simple à restaurer Merci encore à Jonathan le commercial pour ses conseils sa gentillesse et son professionnalisme

Technicien commercial à l'écoute de ses clients, les installateurs sont très professionnels, les travaux ont été réalisés en qualité et sécurité, merci et bravo

Fin décembre nous avons été accompagnés par Stéphanie pour le choix de 2 poêles en fonction des lieux, de nos besoins et attentes. Ils ont été posés hier, après un chantier très pro, propre avec des techniciens charmants, mise en service dans la foulée. Ce n'est pas tout à fait fini mais nous recommandons la compétence, le professionnalisme et la gentillesse de toute l'équipe !

J'ai acheté une cuisinière Rustica 90L d'Archambaud (anciennement Corradi). L'installation s'est bien passée, les poseurs étaient professionnels et la cuisinière fonctionne très bien. Le commercial, M. Gilles, a été agréable lors du premier allumage. Cependant, il y a plusieurs axes d'amélioration, tels qu'une meilleure connaissance du fonctionnement de la cuisinière pour tous les collaborateurs, une meilleure communication entre les collaborateurs et une plus grande précision technique sur l'emplacement de l'arrivée d'air pour éviter une arrivée d'air extérieure non reliée directement à la cuisinière par un tuyau. Le fournisseur Archambaud a racheté Corradi pendant la commande de la cuisinière, et j'ai rencontré plusieurs problèmes, notamment un retard de livraison de 6 mois, un changement de modèle et des incohérences dans les informations communiquées. Il y a également eu un défaut de vernis sur la main courante à la réception ainsi que des soucis avec le SAV Archambaud, notamment une intervention sans outils et un abîment du plat inox autour de la cuisinière lors de l'intervention, qui a été remplacé par la suite. Malgré ces problèmes, je suis satisfait de la qualité et du rendu esthétique de la cuisinière, et j'ai donné une note de 4 étoiles. Cependant, le processus a été long, avec un an et un mois entre la commande et la fin des travaux.

Merci a Tom de m avoir accompagné dans mon projet du début à la fin. Merci au poseur d'être méticuleux .propre et d avoir même décaler son horaire de repas. En plus un sac de granules offert par Tom pour la mise en route. Merci pour tout.

Quentin le commercial excellent ! 1ere équipe Mateo/Arnaud très bien ! 2ème équipe service après vente Baptiste et Joâo sympa et efficace ! Indépendant de leur volonté délai de livraison 9 mois !

Bonjour Entreprise très professionnelle Pour la pose du poêle à bois dovre une équipe efficace et très soigner (baptiste et mathéo). Je la recommande Cordialement Mr faucheux

Nous avons été conseillés par Quentin pour le choix d’un poêle adapté à nos besoins et la pose s’est faite 1 mois après par Stéphane et Joao. Nous sommes très satisfaits, merci pour votre professionnalisme !

Satisfaits de notre poêle mixte, bonne équipe de pose, merci à Baptiste et Alexandre (très soigneux) et à Jonathan le commercial pour son suivi et ses conseils.

Un grand merci à Mr Gilles Jonathan ainsi qu'aux deux techniciens pour leur grand professionnalisme. Nous sommes très satisfait du poêle que nous avons choisit. Le thermatec TT80S. Il est tout ce que l'on recherchait. Nous allons pouvoir en profiter avant la fin de l'hiver alors que nous pensions l'avoir pour l'hiver prochain. 😁. Une entreprise qui lie efficacité et rapidité (avec un équipement en stock). Je recommande.

Notre insert à granulés est installé depuis quelques jours et nous devons dire que tout c'est bien passé, des installateurs sympas , un commercial (Tom) très professionnel et à notre écoute. Il nous a conseillé sur le choix de l'insert. Je recommande Ambiances flammes .

quelle efficacité, 3 semaines entre le devis et la pose de mon poêle à granulés. merci à Quentin et Luc pour leur disponibilité et leurs conseils et à Baptiste et Anthony qui ont fait un travail très propre, maison nickel après leur passage.

Installation d'un poêle à bois en fonte dans une ancienne cheminée. Très satisfaite du résultat. De bons conseils techniques et de suivi, une pause bien réalisée et des délais respectés. De très bons professionnels que je recommande.

Poêle à granulés installé début février par Baptiste et Anthony, choisi sur les bons conseils de Quentin et l’expertise technique de Luc. Nous sommes très satisfaits de cet investissement et recommandons chaudement ambiances flammes pour leurs conseils et leur travail sérieux ! Merci également à Vanessa et Pauline avec qui nous avons plusieurs fois échangé par téléphone.

Un grand merci au trois gars qui sont venus installer notre poêle super travail très pro super sympa je recommande vivement cette entreprise Accueil au magasin ainsi que le commercial et le suivi d’avant installation vraiment pro du début jusqu’à la fin encore merci ! À chaque flambée nous avons une petite pensée pour vous tous nous parlerons de vous avec grand plaisir

Merci à toute l’équipe d'Ambiances Flammes Angers pour l'installation de notre poêle à granulés. Les conseils de Quentin nous ont été précieux dans notre choix ainsi que son accompagnement jusqu'à la fin de notre projet et Pauline qui a su s'adapter pour la planification. Un grand merci aussi à Stéphane et Jonathan qui ont installés notre poêle toujours avec le soucis de la satisfaction du client et sont repartis en laissant la maison vraiment propre.

Equipe dynamique et sérieuse, de bon conseil avec un suivi attentif, un binôme d'installateurs rapide, efficace, pas une poussière dans la pièce après leur passage, une disponibilité et une réactivité très appréciables. De vrai professionnels, bravo à tous et merci encore.

Très satisfaite du travail réalisé. Une bonne équipe Alexandre et matheo et un très bon poêle !! Sans oublier un bon commercial sous le prénom de Jonathan !!

Nous sommes ravis du travail accompli ! Jonathan toujours disponible pour un renseignement, au téléphone, à la maison, idem pour la programmation des travaux, poseurs supers pros également. Vous avez répondu à nos attentes et sommes supers contents. Encore Merci ! Nous recommandons les yeux fermés.

Nous sommes très satisfaits de l'intervention et de l'installation de notre Poêle, grâce aux conseils de Luc et de Quentin ainsi que les installateurs .

Après une visite du commercial, Jonathan, agréable et de très bons conseils, puis une visite au magasin, Stéphane et Tony sont venus poser le poêle à granulés le 21/12/22 à notre domicile. Ces 2 techniciens sont polis, font leur possible pour ne pas nous déranger lors de la pose et surtout, sont compétents. Une fois le travail effectué, ils rangent et nettoient partout. Jonathan est revenu le jour même donner toutes les explications pour la bonne marche du poêle. Il est patient, il prend le temps. Aucun regret et que du bonheur d'avoir acheté ce poêle chez Ambiance Flammes, les Ponts-de-Cé. Je recommande vivement ce magasin.

Nous sommes très satisfaits de l’installation de notre poêle à bois, réalisée par Alex et Matheo. Merci également à Quentin pour tous ses conseils et son professionnalisme.

Un grand merci à l'équipe d'ambiances flammes pour son professionnalisme. Merci à Virginie, ainsi qu'à Tom qui ont été à l'écoute et qui ont su s'adapter à ma demande. De bons poseurs, un accueil chaleureux... Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et une bonne année 2023.

Très bonne entreprise. Les gars sont sérieux et le travail bien fait !👍

Merci à Yasmine pour notre projet, super équipe, montage rapide et explications au top par Tom et Victor

Nous avons fait installer un poêle à bois, les monteurs sont très professionnels. Tout a été fait dans la propreté, installation de protection au sol et nettoyage. Les explications sont claires pour la mise en route. Je recommande ambiances flammes pour leurs écoutes, leurs gentillesses et professionnalismes. Merci.

1er contact en septembre, poêle en stock et installé dès le mois de novembre. Quentin (commercial) à l'écoute et disponible, et Fabien et Emmanuel (techniciens) très efficaces, discrets et souriants ! Installation propre et soignée, mise en route impeccable. Merci à vous, on peut attaquer l'hiver sereinement :-)

Les services d'Ambiances Flammes les Ponts de Cé , conseils commercial, démolition cheminée, pose du poêle sont parfaits. L'équipe est constituée de personnels compétents et ce nouveau mode de chauffage, poêle à pellets nous ravi. Un grand merci à Virginie, Vanessa et aux installateurs. Ce magasin est sérieux et professionnel si vous souhaitez investir dans un poêle à granulés

Merci à Baptiste, Emmanuel et Kerwan qui ont fait preuve de professionnalisme pour l'installation du poêle à pellets. Ils ont été à notre écoute, sont restés discrets. Travail impeccable et propre ! Merci aussi à l'équipe commerciale qui a été efficace et réactive. Une enseigne que nous recommandons.

Poêle à granulé monté en début d'année. 1er hiver en service. Chauffe très bien mais petit bémol pas pratique pour le remplissage des granulés, pas grandes capacités. ( ne peux pas contenir 1 sac complet). Il se met en alarme malgré qu'il reste des granulés. Nous venons de se rendre compte que le poêle n'ai pas de niveau. Très bon contact avec les techniciens ainsi que les personnes du magasin. Très à l'écoute.

Nous sommes très satisfaits du conseil et de l'installation de notre poêle Stream up en juin, un travail très propre et très professionnel. Merci à Tom pour le petit coup de pouce au démarrage 😉. On vous recommande vivement. Nous sommes prêts pour l'hiver 🙂 Manuella et Vincent

Très bon accompagnement de notre projet du début jusqu’à la fin. Merci à TOM PATRY pour son professionnalisme lors de l’analyse de notre demande et des possibilités de réalisation de notre projet ! Merci aux poseurs Baptiste et Mathéo qui ont très bien géré leur temps et leur prestation ! Je recommande !

Un grand merci à Fabien et Matéo pour leur professionnalisme et leur efficacité lorsqu'ils sont venus monter mon poêle à granulés le 4 novembre dernier. Travail propre et soigné du poêle. Merci également à Quentin le commercial pour ses conseils sur le choix du poêle et sa gentillesse. Une entreprise très pro entourée d'une équipe compétente que je recommande vivement.

Bonjour Nous sommes satisfait de la réactivité du rdv fixé après notre appel suite à un problème d’alarme. Le technicien a été de bon conseil et a su réparer la panne rapidement. Nous recommandons sans problème !!

Suite a un petit problème à l'allumage de début de saison sur mon poêle RIKA INDUO II , cette société m'a envoyé son technicien Benjamin. Efficacité maximum sans parler de la gentillesse et compréhension, un vrai professionnel ainsi que l'assistante que j'ai eu au téléphone. Je recommande !.

je suis client régulier chez eux pour mon entretien de poêle. Suite à une alarme sur mon poêle je leur ai demandé un rdv avec un technicien, iIs ont préféré me dépanner par téléphone (ils sont resté 20 min au bout du fil quand même ) et ne rien me facturer. Classe !

Très bonne entreprise Merci aux techniciens ( Stéphane et Mathéo ) pour leur professionnalisme et leur rigueur. Merci à Tom pour l'excellent relationnel et disponibilité pour tout. Extrêmement satisfaits, nous recommandons Ambiances Flammes

Une pose très rapide très propre. Poseurs et commercial consciencieux et très aimables. Un énorme choix de poêles.

Je n'arrivais pas à remettre en route ma connexion à distance -via mon smartphone- suite à mon changement de fournisseur d'accès à internet, malgré le protocole qu'' Ambiance Flammes m'avait fourni il y a tout juste un an. Benjamin, d'ambiance Flammes, nous a réglé ça en deux temps trois mouvements !!! Bravo et merci Benjamin pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre pédagogie. (Et merci de faire compléter le protocole des éléments manquants qui nous auraient fait éviter un déplacement)

Voilà mon installation de poêle à bois RIKA fini ce 20 octobre 2022 Un grand merci à toute l'équipe qui nous a accompagné . Un merci particulier à Virginie , Alex et Ben.Ils se reconnaîtront 😉 Un travail très propre durant le chantier et très soigné dans les finitions . Merci aussi aux services administratifs qui nous ont aidés pour monter les dossiers de prime énergie . Je peux aussi dire qu'ils font un travail d'équipe très étroit et cela se ressent lorsque l'on a plusieurs interlocuteurs . Que du positifs à votre égard, continué ainsi .😊 Bien cordialement. Mickaël T

Nous sommes enchantés de ce poêle qui chauffe énormément (presque trop mais on va s’équiper de ventilateur) et de toute l’équipe d’Ambiances Flammes à Angers. Vanessa reçoit la médaille de la gentillesse et de l’amabilité, ne s’énervant jamais même quand on la presse; Jonathan, très sympa, sur le coup pour le suivi client après la pause; et les installateurs Baptiste et Joao se sont mis en quatre pour terminer tout en deux jours. Beau boulot. Ça n’était pas évident dans notre ancienne maison, avec, de surcroît, un étage à monter pour un poêle de 260kg. Merci à tous. Anne Butcher.

Un grand merci à Tom pour son professionnalisme et son aide dans notre choix de changement de cheminée. Une équipe d'installateur géniale, nous sommes plus que satisfait. Réactif et disponible, c'est agréable. Plus qu'à peindre pour avoir un rendu au top

Après presque un an que notre poêle a été installé nous ne pouvons qu'avoir un avis négatif sur la prestation. Cela va bientôt faire un an que nous attendons la télécommande de notre poêle. L'hiver dernier le poile a granule n'a pas fonctionné convenablement du fait qu'il manque cette télécommande qui fait aussi office de sonde. L'écart de température entre la température souhaitée et la température obtenue est de plus ou moins 5 ou 6 degrés il fait toujours beaucoup plus chaud que ce qui est demandé. À l'installation cette télécommande était déjà manquante on nous a annoncé un délai d'une semaine un an après nous ne l'avons toujours pas. Je déconseille donc fortement cette entreprise pour votre installation de poêle. On nous répond toujours la même chose que cela vient du fournisseur or si nous avions été prévenu avant l'installation nous n'aurions certainement pas choisi ce modèle. Et vous comprendrez aisément que malgré l'absence des télécommandes il faut bien qu'ambiance flamme installe les poêles présents dans le stock...

Nous avons fait le pas de faire enlever notre cheminée pour installer un poêle à pellets. Nous sommes pleinement satisfait de notre nouveau mode de chauffage. Tom (a su nous conseiller et être à notre écoute. Le travail a été très bien fait, la pièce était nickel aussi bien après la démolition de la cheminée qu'après l'installation du poêle. Un grand merci à votre équipe !

Merci à Ambiances Flammes. L'installation au second étage d'un poêle cheminée dans une maison du XVIIIe siècle était une gageure. Stéphane, Mattéo, Baptiste et Arnaud ont parfaitement relevé le défi et pas lésiné sur le temps pour livrer un chantier impeccable et une belle réussite qui a redonné tout son usage à une grande cheminée maltraitée par l'histoire. Nous sommes très satisfaits du résultat.

Ça y est notre poêle à bois a été installé en remplacement d une cheminée, et avec de l'avance , bien conseillé par Quentin notre choix c est porté sur un Termathec TT80S. Les installateurs, Fabien et Arnaud ont été formidables, à l écoute du client, ils ont fait un travail de qualité.

Nous sommes satisfait des services d'Ambiances Flammes les Ponts de Cé que ce soit au niveau conseils commercial, que pose du poêle avec des techniciens compétents et aussi de l'administratif qui a été réactif à chacune de nos demandes. Nous recommandons vivement ce magasin si vous souhaitez investir dans un poêle à granulés (comme nous) ou à bois.

L'installation de notre poêle à pellets est terminée. Merci à toute l'équipe Ambiances Flammes des Ponts de Cé. Notamment Tom, notre commercial pour ses conseils, Baptiste et Mattéo, notre duo d'installateurs au top, sans oublier Vannessa au standard. L'hiver peut arriver, nous sommes prêts à l'affronter. Famille RUCH

Pour l'installation de notre poêle à granules nous avons fait appel à Ambiances Flammes les Ponts-de-Cé et nous recommandons sans hésiter cette société. Les différents intervenants, Quentin le commercial, Vanessa la secrétaire, et les équipes de monteurs, sont tous des professionnels très compétents et très sérieux. On se sent accompagné du début à la fin de notre projet. Une adresse à conseiller ! Nous ajoutons que les conseils de Sébastien, un professionnel au top, nous ont été très précieux pour nous familiariser avec le fonctionnement du poêle.

Travail soigné, délais mieux que prévu. Toujours pas la télécommande, en attente de livraison. Pour le fonctionnement du poêle à pellets, attendre le premier hiver et je remettrai un avis.

Baptiste et Stéphane viennent d'installer notre poêle. Nous sommes très satisfaits de leurs professionnalisme et leurs conseils. Ils ont fait un travail au poêle ! 😉 Chantier propre et parfaitement exécuté ! Merci à toutes l'équipe, La famille Joly-Pommier.

Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle RIKA DOMO. Merci à Virginie pour ses conseils , au professionnalisme de Baptiste et son coéquipier pour la pose et aux explications très précises de Quentin. Excellente équipe de professionnels. Attendons cet hiver pour apprécier le produit.

Merci à Quentin le commercial qui a su nous proposer la meilleure solution pour notre habitation, et merci pour sa patience. Nous avons eu comme poseurs ( Baptiste et Stéphane) au TOP : contentieux dans leur travail. Une équipe qui fonctionne à merveille Nous avons fait poser un MCZ Mood comfort air, super rendu ( en gris ). Nous vous recommanderons avec grand plaisir

Aujourd'hui pose de notre poêle à granulés MCZ RAY comfort par Jordan : technicien d un grand professionnalisme, patient (face à toutes mes questions), consciencieux et rapide. En fin de chantier, la maison était comme à son arrivée : rien ne faisait penser que le poêle avait été posé le matin même. La visite de Gwen ensuite qui nous a donné de nombreuses expliquations sur le fonctionnement, l entretien et l installation sur notre smartphone a été très constructive. Nous sommes ravis d avoir effectué notre achat chez Ambiance Flammes 🔥

Dans mon projet, j'ai été accompagné par Yasmine pour la partie commerciale, Baptiste et Amaury pour la pose du poêle, Nicolas pour la visite technique. Je les remercie pour l'accueil et l'écoute.

22/06/22. Installation d'un poêle MCZ. Du devis aux explications après le montage, nous avons cotoyés des professionnels compétents qui ont répondu à toutes nos attentes. Nous sommes parés pour la 1ère chauffe à la fin de cette année. Merci à Virginie, Arnaud, Fabien, Tom et François.

Suite à la visite de Virginie ,elle nous a convaincu pour l'installation d'un insert granulés hydro , nous avons aucun regret sur notre choix, entreprise très sérieuse, super conseil, l'équipe de monteur vraiment top et très pro. Je conseille fortement.

Installation du poêle il y a un an. Equipe très pro, chantier laissé propre. Aucun souci de fonctionnement sur cette première année. Premier entretien impeccable également, rapide, pro. Je recommande.

Parcours sans faute depuis le 1er accueil en magasin jusqu'à la pose ! Une équipe qui connait bien ses produits, conseils avisés et pertinents, devis rapide, planification et pose parfaites. Equipe de techniciens très sympa, travail très propre. Rien à redire, je recommande sans hésiter et merci à toutes et tous !

J’ai fait installer un poêle au mois de mai dernier. Je suis pleinement satisfaite du travail exécuté par Alexandre et Axel, je les en remercie. Merci également à Jonathan qui a bien su me conseiller. Je recommande Ambiances Flammes.

Très bonne équipe technico commerciale. Merci aux installateurs, très professionnels et Merci à Virginie la commerciale pour ses conseils et sa disponibilité. Nous noterons le poêle MCZ Ray Confort Air cet hiver après utilisation.

J'ai acquis récemment un poêle à granulés dont je suis enchantée...Il est silencieux, facile à utiliser et à entretenir.... Le point fort également de cet établissement est que les employés, très compétents, font eux-mêmes la maintenance et l'entretien contrairement à beaucoup de vendeurs qui sous-traitent pour cela. L'équipe est très sympathique et compétente, la livraison a été effectuée sans aucun problème et les poseurs m'ont laissé une maison impeccable... Un commercial est même revenu pour répondre à des questions que j'avais omises de poser, tout ceci gratuitement et très gracieusement. Bravo à toute l'équipe .. Cet établissement m'avait été conseillé par une amie, je vous le conseille à mon tour, allez-y sans hésiter..

Au top suite à un petit souci d étanchéité du conduit 3 ans après la pose. Ils m ont changé tt le tubage plus la sortie sur le toit à leur frais sans rien demander . Personnel très competent . Je recommande vivement cette entreprise.

Mise en service aujourd’hui Commerciale au top et équipe de pose au top! Super réactifs Je recommande

Notre poêle à été installé le 23 décembre 2021. Merci aux 2 installateurs très professionnels, à notre écoute et soigneux ainsi qu'au commercial Jonathan qui nous, à bien aidé dans nos démarches et donné de bons conseils. Nous recommandons vivement ambiance flammes et son équipe pour son dynamisme et son écoute et sommes ravis de notre poêle à bois. Merci Mr et Mme Leroux

Très bonne prestation du premier rendez-vous avec la commerciale Virginie très professionnelle. La pose et l'installation, la même approche. Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés.

Ayant fait installer un poêle en 2018 , nous sommes très satisfais tant au point de vue installation que SAV . Une équipe réactive , conviviale , au top !!! Nous recommandons vivement cette entreprise !

Nous recommandons à 100% Ambiance et Flammes. Ils sont à l'écoute et joignables très facilement. Nous remercions vivement Virginie pour son écoute (même 5 ans après la pose du poêle) et Dondu au SAV pour son professionnalisme. C'est vraiment rare de nos jours d'être aussi bien suivis par une entreprise !

Un grand merci à Virginie qui nous a parfaitement conseillé sur le choix du poele, sa disponibilité , son écoute. Un grand merci également aux techniciens très sympatiques également pour leur professionnalisme et qui ont accompli un travail vraiment soigneux. Nous sommes ravis de notre poele à bois, le Rikatronic 4. Merci à toute l'équipe ! Nous étions déjà client et je recommande Ambiances Flammes à 100 %

Nous avons fait installer une poêle à pellets par Ambiance Flammes, et nous sommes vraiment ravis. L'intervention, les travaux réalisés par Fabien et Charles, tout s'est très bien déroulé grâce à leur professionnalisme. Merci également à Jonathan G pour son suivi et ses conseils sur cette installation. Je recommande Ambiances Flammes.

Une équipe formidable ! Des Professionnels humains très à l'écoute ! Merci ! Grand merci à Sébastien (technicien)et Christophe A (commercial) pour leur patience et bienveillance face à mes questions multiples ! Mon joli poêle Cocon me réconforte au quotidien ! Les concepteurs ne sont autres que les patrons de cette enseigne ! Bravo ! Belles fêtes de fin d'année à toute l'équipe !

J'ai fait installer cet été un poêle à granules pour chauffer l'intégralité de ma maison, (2 fois plus puissant que mon 1er déjà acheté chez eux 7 ans avant) après avoir changé de box puis de téléphone, j'ai eu besoin de leur aide pour reconnecter mon téléphone au poêle !!! L'application est un petit peu capricieuse et leur aide a été plus que précieuse !!! De plus, J'ai sollicité une visite supplémentaire pour aider à optimiser l'utilisation du système à distance, l'entreprise est à l'écoute et a répondu positivement. Vous l'aurez compris je recommande vivement. 😊

Nous recommandons vivement la société Ambiances Flammes. Nous avons été très bien conseillés par Virginie, très sympathique et qui vous met à l'aise dès le premier rendez-vous. Elle a été disponible du début du projet jusqu'à la mise en service de notre poêle hier soir jusqu'à 19h. Félicitation aussi au technicien, Charles qui est très efficace, discret et soigné. allez-y sans hésitation...

Très bonne entreprise, je recommande ! Nous avons fait installer un MCZ Vivo 90 il y a environ 4 ans avec des bouches d'air chaud dans notre longère. Il chauffe efficacement et surtout économiquement... environ 1000 euros économisé sur le chauffage chaque années ! Je remercie particulièrement Benjamin pour son professionnalisme et sa gentillesse.

ambiance flammes angers et une très bonne entreprise! que se soit le commercial , le service téléphonique très réactives!, et l'installateur! j'apprécie la chaleur diffusée par le poêle mcz tecla (qui est de grande qualité, avec l'application et le démarrage à distance fini les retour à la maison dans le froid( bien plus agréable que le chauffage électrique. et plus economique ! aucun regret sur mon achat! ;) Merci

Merci à Virginie pour ses explications et conseils, sa disponibilité et son écoute. Nous apprécions la chaleur diffusée par le poêle Maestro (qui est de grande qualité), bien plus agréable que le chauffage électrique. Merci également aux installateurs pour la valeur de leur intervention (professionnalisme et attention). Assurément une entreprise de confiance.

Super content de l'installation d'un poêle à granulés MCZ loop. Le devis après une étude sur place donne déjà une bonne confiance sur la société (merci Virginie). Après l'attente nécessaire, l'équipe de poseurs et installateurs viennent et d'un professionnalisme parfait nous laissent sans voix sur la qualité et le sérieux du travail. Après Virginie nous explique le fonctionnement de la bête avec simplicité mais surtout avec la science de partager ses connaissances. Merci aussi au service comptable et de gestion (Vanessa et Stephanie).

Poêle MUSA 10KW (MCZ) installé le 2 novembre super content de l'installation, Luc accompagné de Dimitri ont réalisés un travail particulièrement soigné. La maison était jusqu'alors chauffée à l'électrique et même si l'expérience est encore très courte, nous avons déjà adoptés ce mode de chauffage. La programmation avec le smartphone est un +. Merci à l'équipe Ambiance Flamme

Un grand merci au commercial des chez Ambiances Flammes, j'ai nommé Christophe 😉. Il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme lors de nos divers échanges (Devis/vente + mise en route du poele) et à su se montré Humain contrairement aux 2 précédents vendeurs. Notre MCZ Stream 🤩 + sa gaine de distribution d'air sont installés depuis hier (En remplacement d'une cheminée également avec groupe d'air chaud) et nous donnent, pour le moment, entière satisfaction. Le binôme de techniciens était au 🔝 👍, ils ont bossé proprement et sans précipitation apparente. Nous recommendons et continuerons de recommander Ambiances Flammes autour de nous 😁. Aurelien et Laetitia

Très déçue par l'entreprise Ambiance Flamme. L'entreprise c'est déplacé en janvier à mon domicile à ma demande pour me faire un devis pour changer les conduits de mon poêle à granulé. Lorsque j'ai souhaité prendre RDV par la suite, la personne que j'ai eu au téléphone m'a demandé de la recontacter ce que j'ai fait. Puis encore et encore.. Je n'avais toujours pas de RDV.. Elle devait me recontacter à son tour mais sans nouvelle.. J'ai du la relancer, elle a fini par me dire que le technicien ne viendrait pas faire les travaux car c'était Trop compliqué.. A ce demander ce qu'il fait dans la vie ce technicien. J'ai perdu 3 mois avec cette entreprise qui n'a pas été capable d'honoré son devis. Entreprise à éviter si possible ! J'ai pris contact avec une autre entreprise, bien plus compétente et les travaux ont été effectué en une demi journée.

5 étoiles pour l'équipe. Tant au niveau technico commercial (christophe) les 2 techniciens poseurs (Luc et Jérome), gentils, professionels. On parfaitement repondu à nos attentes. 2 étoiles Concernant le poele (MCZ Ray comfort up), très joli, mais jusqu'a ce jour, très décu,un bruit parasite de vibration est insupportable et malgré interventions d'un technicien, le problème n'est pas résolu à ce jour, une intervention est prevu pour remplacer l'un des ventilo. Affaire à suivre. 3 mois d'installation et nous n'avons pour l'intant pas su profiter pleinement de notre poèle. Je reviendrai sur ma note, une fois mon probléme résolu. Mis à jour. Après plusieurs interventions et recherche du technicien, qui n'a jamais abandonné, lui et l'équipe des pont de cé, ne nous ont jamais laissé tomber. Notre problème est à ce jour résolu, je remonte la note de l'équipe ambiance flamme du pont de cé à 5 et la note du poele MCZ ray air à 4. Je pense que nous n'avons pas eu de chance.

Nous avons toujours été très satisfait du service proposé par ambiance flamme et ce depuis l'installation de notre poêle à granulés. Des techniciens à l'écoute et efficace. La planification annuelle des entretiens toujours parfaite avec un service de regroupement. Cependant cette année qu'elle n'est pas ma déception que de constater que la prise de rdv pour l'entretien a été envoyée par mail (surement arrivée dans les spams car je n'en ai pas pris connaissance). Je ne m'étais pas étonné car l'an dernier les rdv d'entretien avaient été décalés causse COVID. Mais lors de mon appel on me stipule une prise de RDV par internet (pas de problème à l'heure du numérique), mais avec un délai au 5 janvier 2022. Pas de possibilité de prendre rdv avant alors que nous vendons la maison et qu'il faut une attestation de ramonage. Bref déçu.

Poêle hydromatic ego installé. L équipe d installation est super sympa et efficace. La maison a notre retour est nickel. Le commercial a bien pris le temps de tout nous expliquer malgré nos multiples questions. Hâte de le voir en activité quand le froid arrivera. On recommande.

Du premier rendez-vous à domicile pour le choix et l'emplacement du futur poele à granulés à la mise en marche en passant par la pose tout s'est parfaitement déroulé. Les differents ntervenants sont toujours très agréables et réactifs même par téléphone quand vous avez une question ou besoin d'un document particulier. Les 5 étoiles sont largement méritées...

Équipe au top! Aussi bien pour Virginie (la commerciale) que les 2 installateurs qui sont venus chez nous pour la pose du poële. Les 2 personnes étaient très professionnels, agréables, minutieux et consciencieux dans leur travail. Je recommande Ambiance flamme

Nous en sommes à notre 2ème poêle installé par sce2 ambiances flemmes et nous en sommes ravis. Notre commercial Christophe est très professionnel, agréable et à l'écoute de nos attentes. Les monteurs ont fait un bon boulot et le rendu est super. Merci à toute l'équipe ! 😊 Bastien et Jessie

Excellent travail pour la pose et mise en service d'un poêle à granulés DECO'AIR. Poêle de qualité que ce soit pour son pouvoir de chauffe et sa faible consommation. Service après vente de qualité pour le suivi et entretien. Je recommande vivement AMBIANCES FLAMMES !.

Très bon travail d'installation et excellent suivi après-vente concernant une chaudière à granulés COMPACT 24 EASY CLEAN achetée en 2017. Système très fonctionnel et adapté au volume de la maison à chauffer. Merci à toute l'équipe AMBIANCES FLAMMES ! Je recommande.

Merci à Christophe et à Tom pour l’installation du poêle. Merci aussi à Samuel et Charles pour la pose. Ils sont dynamiques et connaissent fort bien leur travail.

lnstallation d une chaudière à pellets en fonction depuis une semaine. Entreprise sérieuse et professionnel.Conseils pro donné par Christophe 👍. Installateurs:efficaces,délai de pose respecter, discret et chantier rendu propre. Maintenant à nous de nous familiariser avec notre chaudière. Christophe a l écoute pour répondre à nos questions. MERCI a toute l'équipe ambiances Flammes . Sans oublier les secrétaires (vanessa).elles aussi très efficaces

Installation d'un poêle à granules Cocon suite à une panne générale de chauffage en hiver : il fallait donc agir vite !!! Chose faite grâce à Christophe qui est monté dans les combles pour s'assurer de la faisabilité du projet (car conduit non existant) et qui nous a été de très bons conseils sur le meilleur positionnement de notre nouveau mode de chauffage (un grand merci). Installation du poêle dans un délais raisonnable , mise en oeuvre rendue très propre (merci aux techniciens) et passage le soir même de notre conseiller Christophe pour la mise en route et l'explication de l'application du poêle 100% Français. Egalement, très satisfaits lors de nos différents passages en magasin avec un accueil toujours chaleureux et professionnel. Merci à toute l'équipe d'ambiances flammes.

très bon contact. Accueil chaleureux, à l'écoute du problème, diagnostic ok et transmission d'astuces pour palier à mon problème d'allumage (poêle à granulés) dans l'attente d'un éventuel dépannage. Efficace donc dans la réponse à mon problème de chauffage et surtout dans la fourniture de la pièce nécessaire à la réparation (seul magasin à l'avoir en stock). Enfin seul fournisseur à bien vouloir me transmettre les coordonnées d'un professionnel de qualité (M. Bigot) pour effectuer la réparation car ambiances flammes ne prenait pas en charge le service après vente de la marque de mon poêle acheté dans un autre magasin qui a fermé. En conclusion, Je recommande !!

Bonjour je viens de lire votre réponse .... plusieurs e-mails envoyés au sein de votre entreprise depuis 2 ans .... les derniers échanges avec votre directeur il y a deux mois ..... Le poêle ne fonctionne toujours pas !! Il a fonctionné 14 heures au total ( relevé fait sur celui ci ) !! La seule réponse du directeur : il est obsolète ... laissez moi rire ....il faut rajouter 1000€ pour en avoir un autre .... J ai juste une chose à écrire sur cette entreprise : fuyez !!!!!

Cette nuit notre poêle à granulés MCZ a eu une panne de bougie de préchauffage. Sur internet, cette pièce se trouve à 41,50 € port compris. En ces temps de confinement et pour favoriser l achat local, je suis venu (50 km A/R) au magasin pour en acheter une où l' accueil est toujours agréable et chaleureux. La bougie m'a coûté 62,46 €, soit 50 % plus cher. Il ne faut pas s'étonner que la vente en ligne progresse au détriment des acteurs locaux.

Très bon contact et conseil avec Virginie, la commerciale, qui a pris le temps de nous expliquer et de nous conseiller sur notre choix de poêle à granulés en fonction de nos besoins. Très compétente sur le plan technique, elle est allée jusqu'à monter dans le faux-grenier pour voir le conduit de cheminée. Et au bout de 2h, nous avions un devis précis. Le poseur, Alexandre, très gentil, discret et disponible pour répondre à nos questions en faisant un travail très propre. Virginie, est repassée le jour même pour expliquer tous les paramètres de fonctionnement du poêle. Nous recommandons sans problème cette entreprise. Merci à toute l'équipe.

On m'a recommandé Ambiance Flamme et tant mieux : Réactivité, professionnalisme et gentillesse sont au rendez-vous. Premier échange avec Christophe qui vient faire une visite et me conseiller sur l'installation du poêle. Je suis passée à l'agence pour prendre le rdv technique et celui d'installation : bon accueil. Puis un technicien vient prendre les mesures et faire les tracés des trous que j'ai fais par mes propres moyens. Arrive l'installation qui s'est très bien passée, les 2 installateurs, Luc et Samuel, on été super agréables, pro et propres dans leur travail. Retour de Christophe le lendemain de l'installation pour constater le travail et m'expliquer le fonctionnement du poêle, l'EGO AIR de chez MCZ et l'application mobile qui va avec. Vraiment bien du début à la fin. Je recommande les yeux fermés. Un grand merci à l'équipe.

Super entreprise ! Christophe est venu pour un devis en Avril , on a visité la maison pour comprendre notre besoin qui est celui de chauffer 180 m² avec seulement un poêle à granulé. Nous avions des idées précise qui après discussion avec lui nous a fait comprendre que ca ne fonctionnerais pas pour notre maison. Christophe nous à apporté plein de conseil technique et nous a tout expliqué c'était vraiment rassurant ! Ils sont donc venu installer le poêle en Juin et Christophe est revenu suite à notre demande au lancement du poêle pour bien nous réexpliquer tous les paramètres du boitier. Vous pouvez faire confiance les yeux fermés a cette entreprise qui vous accompagne jusqu'au bout même dans vos démarche d'aide, il vous soutiennes et vous aident. Merci

Un grand merci à christophe technicien et Arnaud le poseur pour leur travail ! Nous avons fait installer un poêle à granulés depuis 1 ans nous somme ravie ! Et en plus nous avons parrainé un ami nous avons reçu 300 kg de granule ! Que du bonheur !! Merci ambiances flammes

Très bon conseil de la part de Virginie concernant l'achat de notre poêle a granulé. À l'écoute de ses clients. Installateur sérieux et travail très propre. Je recommande cette entreprise.

C est le deuxième poêle à bois que j installe. L équipe est vraiment professionnel, nous sommes ravis. Ils connaissent leurs clients et font tous pour nous satisfaire. Merci particulièrement à Romain le commercial et à Luc l’installateur.

Très bon contact avec Vanessa lors de la prise de rdv pour l'entretien annuel de notre poêle. Merci à Luc pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de son intervention.nous avons mis en place les gestes barrières et tout s'est très bien passé. Juste un petit hic le rdv était prévu à 15h30 et Luc est passe à 13h30 ce qui est logique car il habite Briollay. A l'année prochaine.

Très bonne expérience avec ambiance flamme. Des conseils très professionnel dans le choix de l'appareil et de l'installation. Des techniciens qui se sont cassés la tête pour faire un coffrage qui prenne le moins de place possible dans la pièce. Après un mois d'utilisation, le poêle chauffe toute la maison grâce à deux canalisations qui distribuent l'air chaud. Nous n'utilisons quasiment plus l'ancien chauffage central. L'appareil conseillé fonctionne bien, il a fallu toutefois jouer sur les réglages pour qu'il soit silencieux.

Bonjour, Installation d'un poêle à granulés mcz star par la société Ambiances Flammes, Christopher et Mathieu ont réalisé les travaux en une journée. Le travail est précis, propre et soigné, ils sont professionnels et sympathiques et à l'écoute du client. Romain est venu faire la mise en route, le paramétrage des smartphones et des différents programmes du poêle. Nous sommes vraiment content de l'installation, un grand merci à toute l'équipe, on attend le grand froid avec impatience... 😋 Je recommande cette entreprise à tout le monde 👍😉 Benoît des Ponts de Cé.

Poële MCZ Alyssa installé le 30/01/2020: quel bonheur ! merci au commercial Romain Houzé qui nous a bien conseillés sur le choix du poêle en fonction de notre maison et aux installateurs Luc et Pierrick pour leur professionnalisme. Équipe vraiment très sympathique !

Une aventure aux détours un peu délicats qui s'est au total soldée de façon très positive, en effet nul n'est parfait et l’erreur est humaine, y compris chez les professionnels, mais reconnaitre son erreur n'est pas donné à tout le monde. En l’occurrence, du commercial (Geoffrey) à la direction (Mr Croix), j'ai eu affaire à des personnes honnêtes, objectives à l'écoute et compréhensives, cherchant la meilleure solution jusqu'à obtention de parfaite satisfaction. Je n'oublie pas de féliciter Arnaud pour la pose, Pierrick pour les finitions et Georgina pour l'accueil et la transmission des consignes. Mon Poêle a gaz fonctionne au poil et bluffe tout le monde ! Le leurre est total, les apparences trompeuse, mais non ce n'est pas un poêle à bois... En bref ça gaze ! Merci à toute l'équipe.

Expérience très positive! Nos poseurs, Luc et Pierrick, ont été soigneux, disponibles et souriants pour l'installation de notre poêle à granulés. Le commercial qui a été en charge de notre suivi, Romain, s'est toujours montré disponible et à l'écoute! A nous la chaleur d'un poêle! Merci à toute l'équipe. Nous recommandons!

Entreprise de confiance, efficace, très bons conseils techniques. Les ouvriers sont très sympas. SAV Réactif et a l'écoute. Nous avons pose une chaudière à granulés et un poêle à granulé avec ambiances flammes, nous en sommes très satisfaits. Le commercial qui est venu faire la mise en route était très professionnel et pédagogique.

Accueil chaleureux (sans jeux de mots!), disponibles et conseils avisés. Ils ont pris le temps d'écouter notre demande, se sont déplacés à domicile pour évaluer les volumes et déterminer la meilleure puissance de poêle à bois à adopter. Les techniciens poseurs ont été parfaits, débrouillards et les finitions soignées. Explications claires et précises sur la manipulation. Très satisfait

Nous avons acheté notre poêle chez sce2, et y faisons tout nos entretiens. Le +est d avoir toujours le même technicien qui se déplace. Ramonage toujours au top, Ben est très sympathique et professionnel. Merci à lui

Très satisfait notre poêle à granulés . Les monteurs ont réalisé un travail très propre et sont très sympathiques . Virginie Pierre a été de très bon conseil , personne très dynamique et professionnel. Je conseil ambiance flamme.

Mon poele à granulé dégageait une fumée anormale et le technicien est passé immédiatement et solutionné le problème. Pris sous garanti je remercie Sce2 pour sa réactivité la compétence et le professionnalisme dont ils ont fait preuve . Je recommande vivement cette entreprise.

Remplacement d'une cheminée ouverte par un poêle à granulés MCZ Maestro. Installation très propre et très pro! Un grand merci à Arnaud et Mathieu pour la mise en oeuvre et à Virginie pour l'étude technique.

Nous avons fait monter un poêle a pelés la semaine dernière avec ambiances flammes (poêle+conduit+aération), il s'agit du poêle DOMO de chez RIKA. Le contact avec la commerciale Virginie Pierre est tout de suite bien passé, elle a toujours été à notre écoute tout au long du projet et elle est venu le lendemain de l'installation pour la mise en service du poêle et rien à dire elle a pris du temps pour nous montrer et nous expliquer les différents réglages. L'installation du poêle en lui-même à pris une demi-journée avec Sechet Arnaud et Lessun Sébastien tout s'est très bien passé. Très bon contact avec eux et quand ils sont reparti le salon était nikel ils ont tout bien nettoyé. L'équipe Ambiance Flammes des Ponts de Cé auquelle on a eu affaire est très professionnelle et nous sommes content de leur travail. Plus qu'à attendre l'hiver pour le test du poêle a long terme... vivement ! On a hâte !

Nous avons fait poser un poêle à pellets, nous sommes très content du montage Travail très bien fait, sérieux, très propre et aimable avec le client Montage réalisé par fred, technicien sérieux. Nous étions très satisfaits de Virginie qui est super professionnelle, elle nous a donné de très bon conseil À recommander

Je suis particulièrement satisfaite du matériel que cette société a installé chez moi. Mon poêle date déjà de plus de cinq ans et il n'a connu aucune panne. Il produit une chaleur agréable tout en restant discret d'un point de vue sonore. Son entretien annuel est assuré par des personnes aussi professionnelles que sympathiques. Je recommande vivement cette société.

Installé il y a 1 mois, nous sommes très satisfait de notre nouveau poêle MCZ, qui chauffe mieux et plus silencieusement. Les installateurs ont été très pro, tubage complet, plus deuxième tube pour amener la chaleur à l'étage (efficace), et coffrage. Merci pour les bulles et les conseils de Kendji qui nous a convaincu de faire affaire avec eux.

Merci à toute l'équipe d'ambiances flammes angers pour l'installation de notre poêle... Du premier rdv avec la commerciale jusqu'à la pose et mise en route , nous pouvons que vous féliciter pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse. Merci à toute l'équipe et pour la bouteille; je recommande cette société pour votre projet poele sans aucun doute !!!!!

Entreprise sérieuse, les équipes sont de bon conseil, à l'écoute et disponibles. Un technicien s'est déplacé à notre demande avant la pose pour nous conseiller lors des travaux de préparation que nous avions gardé à notre charge. Installation poile + conduit de cheminée après démontage d'un ancien insert, le tout réalisé avec beaucoup de professionnalisme et aux dates prévues. Première saison de chauffe, nous attendons la trêve hivernale pour pouvoir juger de la qualité du SAV (nettoyage, ramonage...) Dominique et Nathalie

Installation Poêle à Pellets MCZ fin décembre, Equipe très pro de la commerciale aux installateurs, matériel de qualité et simple d'utilisation. Très bon conseils de l'équipe. A recommander. Comme dit plus haut merci pour la bouteille.

Merci à tous,nous avons un poêle depuis décembre 2019 ,petits soucis de fumée extérieur. Plusieurs techniciens sont intervenus changer le chapeau et le tuyau dans la cheminée. Maintenant notre poêle fonctionne à merveille. Ils sont aussi intervenus pour la peinture sur le crépi qui était noir dû à la fumée. Merci à tous Très pro

Poêle à pellet de qualité et intervention au domicile très sympathique et professionnelle par un agent d'ambiance flamme pour nous expliquer le fonctionnement. Arrivée ponctuelle et vérification de l'installation afin de nous assurer le fonctionnement optimal. Nous recommandons vivement ! (merci pour la bouteille ;-) )

personne pas sérieuse... Après 2 mois de délai pour un entretien poêle+ramonage, il m on appelé 1 heure avant l intervention pour annulé le rendez-vous pour une sois disant urgence, alors que j avais posé ma journée. dégoûté😡😡😡. je ne les recommande pas. en réponse à votre commentaire , aucun arrêt de travail de poseur ... et un refus de nous donner un autre rendez-vous obligé d insiste lourdement et de nous plier à votre disponibilité.... un ramonage fait à la va vite un nettoyage sommaire du conduit d évacuation des fumées ( environ 2 m de conduit d aspiré ) nous attendons toujours un joint important depuis 2 ans 1/2 et tout ça pour la maudite somme de 200€....