Annad Magasin de vélos

super satisfait du SAV ANNAD j ai cassé l écran led de mon vélo celui ci étant un ancien model il ne se fait plus( plus de 7 ans ) . ils ont fouillé dans leurs vieux cartons pour m en trouver un et me le faire parvenir tout ça gratuitement car il n est plus commercialisé . Chapeau bas à cette équipe vraiment au top et très intentionnée à leur clientèle . n hésiter pas vous pouvez aller chez eux les yeux fermés .

Je tiens à féliciter l'entreprise Annad l'entreprise fiable avec des gens compétents et très gentil qui propose du super kit de moteur roue avec contrôleur intégré ou moteur roue avec contrôleur et batterie intégrée, ma belle-mère va enfin pouvoir refaire du vélo de route.

Ma femme et moi avons chacun un vélo équipé avec le premier système ANNAD : batterie et moteur en 33 volts et nous en sommes très satisfaits. Le premier système est avec régulateur 5 niveaux, le second avec assistance à 9 puissances au choix. Je me suis toutefois aperçu que ce moteur est en 36 volts avec une batterie en 33. Ce n'est pas bien grave je suppose. Ma question serait plutôt : est-il possible de transformer un des moteurs actuels en sans fil ?

Equipe au top. Très bonne réactivité pour résoudre les problèmes. Réparation d'un moteur (câble abimé par moi) en une semaine (départ de chez moi et retour via Chronopost). Je recommande ANNAD pour électrifié son vélo

Equipe chaleureuse, compétente, professionnelle à l'écoute de ses clients. KIT roue AR performant et léger Je recommande ANNAD

J’ai commandé et reçu un kit complet avec moteur roue arrière et batterie tesla 540 w , chez un revendeur qui me l’a installé ( marennes)pour refaire de la montagne ( je commence à être un peu agé et quelque problèmes de santé ) Je viens de le tester sur route plate ,c’est tout simplement fantastique ,quelle accélération même en mettant au minimum L’assistance,bravo ,super produit

J'ai eu une panne de moteur début janvier 2024.De ce fait j'ai pris RV avec le groupe de GAP.J'ai été agréablement surpris par celui ci en particulier avec le technicien qui en peu de temps a pu me dépanner sans aucune difficulté. MERCI

Super produits, super conseil et une équipe très agréable et professionnelle. Il y a de vraies personnes au bout du fil et cela fait du bien en 2024. Je suis très heureux de mon achat et j'y retournerai les yeux fermés ! Je recommande !

Par ce présent message, je tenais à vous savoir toute ma satisfactin des services d'Annad et la rapidité du SAV à traiter les demandes, et à répondre à nos questions. j'en profite pour vous présenter mes meilleurs voeux pour l'année à venir. cordialement, Philippe RIO.

La société ANNAD a équipé mon vélo d'une roue arrière électrique avec un moteur Ultra 100 conseillé par l'ancien patron, avec ce type de moteur je n'ai eu que des problèmes. La nouvelle direction a été performante ils ont remplacé ce moteur plusieurs fois et en sont venus par me monter le moteur Ultra 110 le tout à leur charge. Toutes mes félicitations Bernard

Equipe aux petits soins et toujours à l'écoute ! Merci Annad !

récemment équipé d'un kit Annad après quelques sorties j'en suis très content. très facile d'utilisation très souple autonomie sans surprise .

client et utilisateur sur tandem depuis 2021: les nouveaux moteurs apportent un vrai plus en fiabilité, et sur tandem c'est le test ultime! le service après vente est impeccable, il y a du monde au tph ce qui est de plus en plus rare, et la nouvelle équipe est réactive et très à l'écoute :une patte cassée de support a été remplacée gracieusement et vite , c'est pas courant par les temps qui courent! je recommande sans réserve Roger Mazoyer 07800

Au mois de juillet, j ai fait l achat d un kit moteur roue arrière Pour le vélo de course de ma femme Étant pleinement satisfait Je viens d acheter une autre roue arrière pour mon vtc de 16kg , j avais quelques doutes par rapport au poids de mon vélo mais pas de soucis , le moteur est très efficace Je recommande

Le nouveau site ANNAD est TOP. Beaucoup d’informations, je peux simuler un chiffrage et voir les produits. Le MIEUX c’est la proximité des équipes et le conseil personnalisé qui est proposé. BRAVO

Excellent accueil de l'équipe. Grand professionnalisme et très bons conseils.

Tout bonnement merci! Les équipes ont été a l'écoute et d'une grande sympathie de la prise de contact jusqu'à la réception de ma commande. De plus, je suis pleinement satisfait de l'équipement apporté sur mon vtt. Rien à redire, je recommande. Simon

Attention à ce que commandez sur le site internet annad, ne vous trompez pas. Annad a refusé le remboursement après mon retour de commande comme l’impose le loi sur le commerce en ligne et m’a imposé un avoir . Éric

Très satisfait du service après vente

Une équipe très très... sympathique et serviable, à l'écoute. Très bon matériel, très fiable du coup j'ai équipé mon vélo de route, de randonnée et VTT. JE RECOMMANDE

ANNAD est une entreprise super qui propose des kits de qualité ! Déjà plus de 1 ans que je suis équipée en roue annad et je suis très satisfaite. De plus l’équipe est géniale et très réactive. Comment ne pas être satisfait par cette entreprise ? Ahah Merci ANNAD !!

Bonjour Pas satisfait de la fiabilité du moteur. Kit pour un vélo route acheté et posé par un revendeur octobre 2021. Moteur HS en août 2022. À nouveau moteur HS en juin 2023. Raison a priori après échange avec SAV un pb de la carte électronique à chaque fois. Cela n’étonne pas le SAV???déjà confronté à cette problématique. Certains clients n’ont aucun pb au bout de 7 ans et d’autres comme moi en sont à un certain nombre d’échange en raison de défaillances récurrentes. ANNAD devrait changer de fournisseur de ce composant afin d’éviter un sentiment de loterie « électronique » vis à vis de ses clients potentiels. Je ne recommande pas l’achat de ce produit tant que la robustesse et la fiabilité de son électronique ne se seront pas améliorées.

Bonjour ayant acheté un second moteur pour mettre sur mon vélo trekking je m'aperçois très tardivement que je ne peux l'installer puisque mon vélo à un axe traversant après communication téléphonique et retour il n'y a eu aucune difficulté pour le remboursement personnel communicatif et agréable ...jerecommrerecommarecommande

Société très sérieuse, roue envoyée le mercredi matin pour un problème moteur, réceptionnée le jeudi midi, moteur changé dans l'après-midi puis retournée le vendredi matin et reçue chez moi le samedi matin... Très bonne réactivité, merci et bravo à toute l'équipe.

Je suis super contente de mon kit Annad reçu en quelques jours à Paris. Je ne suis pas bricoleuse mais j'a réussi à l'installer sur mon vélo avec l'aide téléphonique de l'équipe. Très contente du produit ! L'équipe est réactive et disponible. Je recommande !

Très bon accueil, très bons conseils. Des pro du vélo ! Si vous voulez faire électrifier votre vélo, je vous les recommande !

J'ai fait l'achat d'un kit complet pour a roue arrière, pratiquant vélo (environ 9000kms par an)et ayant des difficultés dans les montées pour rester dans le peloton(70 ans léger problème cardiaque). Je le recommande car cela permet de rester dans le groupe. Concernant le SAV Ils sont très réactif au moindre problème et efficace. J'ai mis la note de 5 mais je pense que 'on peut noter au dessus.

Positif: Le produit (kit électrique VTC) fonctionne correctement. Le personnel au téléphone est tres sympathique. J'ai mis seulement 3etoiles car: - délai annoncé 6 à 8 semaines, réalisé 14semaines et surtout peu ou pas d'informations sur les raisons du retard. - le premier envoi était erroné: pas de chargeur , mauvaise batterie, pas le porte bagage - pas de mode d'emploi, pas même un lien internet (finalement celui sur internet ne correspond que partiellement à mon produit) Néanmoins ils ont corrigé apres mes demandes - au niveau de la commande par internet il faut absolument les contacter car le configurateur automatique peut vous conduire à des configurations incompatibles - un regret au niveau du produit : pas de mode marche (walk en anglais ) qui existe sur presque tous les vélos électriques du commerce et qui est bien utile pour un VTC de voyage bien chargé. Au final un client satisfait, mais qui aurai préféré éviter ces désagréments.

Très professionnel et très accueillant

Velos achetes en 2017 .Toujours en état.Ca aide bien pour les cotes et les cols et le transport des bagages.

Je viens de recevoir le nouveau moteur ainsi que l écran 350 très pratique à utiliser le matériel s amelior d année en année 7 02 2024

Accueil téléphonique au top, grande compétence technique et passion du métier, il faut travailler avec Annad !